Programa de Pós-Graduação em Administração

URI Permanente desta comunidadehttps://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/11884

Navegar

Agora exibindo 1 - 20 de 29

Atuação e desempenho do Ministério Público do Estado do Rio Grande do Norte no contexto da gestão pública: perspectiva estratégica
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2006-08-04) Bezerra, Paulo Rogério dos Santos; Alexandre, Mauro Lemuel de Oliveira; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4706850H6; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4164717J6; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; Cavalcanti, Elmano Pontes; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4703686E4
A presente dissertação analisa a atuação e desempenho do Ministério Público do Rio Grande do Norte, na perspectiva estratégica, enquanto Instituição responsável pela defesa dos direitos coletivos. A compreensão desta temática insere-se num contexto de modernização da administração pública, no qual está inserido, bem como suas mudanças funcionais e estruturais, numa realidade de inovações por que vêm passando as organizações públicas, buscando resgatar a legitimidade das organizações governamentais, alinhando-as aos valores democráticos da sociedade. Destaca a gestão estratégica e a gestão pública e expõe a atuação estratégica como o ponto central do estudo, com foco no desenvolvimento da organização nos últimos quatro anos, e outras questões relativas ao desempenho. Trata-se de um estudo de caso único, enquadrado nas características das abordagens qualitativas descritivas e exploratórias. A análise mostrou, através do método de análise de conteúdo, mediante o critério de categorização temática, que o MP/RN PGJ vem se desenvolvendo de forma intensa, e destaca que as mudanças já ocorridas refletem um bom desempenho estratégico da Instituição, especialmente nas áreas estrutural e funcional, e demonstra a consciência estratégica desta, porém isto ainda não é o suficiente para considerá-la uma organização estratégica, e conclui que ainda há muito por fazer, e que a ocorrência de uma gestão tipicamente estratégica no âmbito do MP/RN PGJ é possível, com a consciência e participação de todos, membros e servidores
Caminhos de sobrevivência institucional: a gestão do Núcleo de Oficinas e Artes Profissionalizantes Laís Aderne
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2010-08-30) Noronha, Helen Lopes; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; ; http://lattes.cnpq.br/5831296989368218; Tinoco, Dinah dos Santos; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4781518Y1; Souza, Tereza de; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4793245A5
O objeto deste estudo é a gestão organizacional, particularmente o processo relacional organizaçãoambiente focado na sobrevivência do espaço Núcleo de Artes e Ofícios Mestre Raimundo Cardoso vinculado ao arranjo estrutural Liceu do Paracuri. Objetivou compreender os caminhos de sobrevivência organizacional, a partir da percepção dos atores do Núcleo de Oficinas e Artes Profissionalizantes Laís Aderne, com aporte nos pressupostos teóricos que discutem os modelos de gestão, teoria institucional, organização cultural e institucionalização da educação publica municipal face exigência da LDB. (1996) Utilizou a abordagem qualitativa, na perspectiva de RICHARDSON (1985). Os dados produzidos foram analisados com base na técnica de análise de conteúdo, do tipo temática [categorial], segundo Bardin (1977). Os resultados indicam que a institucionalização do arranjo Liceu do Paracuri, emerge face a exigência legal de autonomia da gestão educacional municipal sob a égide do desenvolvimento sustentável, da qualidade de vida e da educação básica a partir da gestão municipal de Hélio Gueiros (1993-1996). Mais especificamente ao Núcleo de Artes e Ofícios Laís Aderne, unidade de análise, os sujeitos afirmaram que este espaço é projetado como elo entre as demandas da escola e comunidade buscando via atividades interdisciplinares instruir e capacitar mão-de-obra principalmente ceramista. Fizeram menção a existência de fatores institucionais (história, cultura, hábitos, valores) representam um forte elemento sociocultural para os atores pertencentes ao núcleo que balizam o comportamento e as ações destes indivíduos, alimentados pelo sentimento de esperança, de inserção de futuros artesãos na cultura ceramista. É feito uma gestão compartilhada, a existência de um trabalho diferenciado via resgate cultural. Contudo, ao longo da trajetória temporal, o núcleo se defronta com dilemas de gestão principalmente quanto às transições governamentais, além da resistência tecnológica por parte dos artesãos para otimização dos seus trabalhos. Conclui se que os caminhos percorridos para a sobrevivência organizacional do núcleo significam e balizam suas ações na sistematização de comportamentos, representações, memórias e tradições por meio de hábitos e escolhas relativamente consensuais, segundo percepção dos atores
A comunicação interna numa organização pública
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2006-07-31) Medeiros, Rildeniro; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; ; Tinoco, Dinah dos Santos; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4781518Y1; Lucena Filho, Severino Alves de; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4770951U5
O presente estudo constitui uma análise do processo de comunicação interna numa organização pública, construída através do levantamento de dados originários da conduta administrativa, da observação do padrão cultural da organização e de como se apresentam os relacionamentos interdepartamentais e interpessoais. A pesquisa, do tipo exploratório-descritiva, teve sustentação teórica em duas áreas do conhecimento Ciências Administrativas e Comunicação Social e foi desenvolvida no Instituto de Desenvolvimento Econômico e Meio Ambiente IDEMA, no Rio Grande do Norte. Na coleta de dados, foi aplicado um questionário direcionado aos servidores de duas unidades da instituição. Da análise e interpretação dos dados chegou-se a conclusão que o processo de comunicação interna numa organização pública depara-se com peculiaridades que atraem a atenção do olhar científico especialmente, no que diz respeito à postura assumida pelos administradores frente ao papel da comunicação dentro da organização, ao perfil do ator social e aos canais de comunicação utilizados. Embora a comunicação organizacional desempenhe cada vez mais sua função estratégica, como ferramenta de gestão, o que a pesquisa permitiu observar é que na organização pública estudada a comunicação limita-se ao seu caráter administrativo e com o objetivo maior de dar publicidade aos atos e ações institucionais
Comunicação pública e marketing político na gestão pública municipal
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2012-09-14) Silva, Élida Raquel Mercês da; Fernandes, Antonio Sergio Araujo; ; http://lattes.cnpq.br/6801465547614647; ; http://lattes.cnpq.br/5383309852703196; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; Lubambo, Cátia Wanderley; ; http://lattes.cnpq.br/1743002965704288
Baseado nas definições de Comunicação Pública, Marketing Político, Informação de Interesse Público e na Comunicação como Ferramenta de Governança, o estudo observa o uso da seção de notícias dos sites das Prefeituras de Natal e Mossoró, no Rio Grande do Norte, no tocante ao fortalecimento da cidadania e incentivo à gestão participativa, a partir da caracterização das matérias como peças de Marketing Político e Comunicação Pública. A coleta de dados da pesquisa qualitativa foi realizada de agosto a setembro de 2011 e a análise do conteúdo demonstrou que a apropriação da coisa pública para uso pessoal é uma realidade, apesar das exigências legais, em detrimento de ações estratégicas de comunicação e de governança para resultados, a partir da difusão de informações de interesse público e do estabelecimento do canal de comunicação entre Estado, Governo e Sociedade. Elementos deste estudo sugerem a necessidade de novas pesquisas para aprofundar a discussão
Concepções de administração e administrador em tempos de capitalismo flexível: uma abordagem crítica
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2013-10-04) Santos, Ana Cristina Batista dos; Oliveira, José Arimatés de; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4788020Z0; ; http://lattes.cnpq.br/3198136796795693; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; Añez, Miguel Eduardo Moreno; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4789466Z5; Freitas, Ana Augusta Ferreira de; ; http://lattes.cnpq.br/7023392308720934; Cabral, Augusto Cézar de Aquino; ; http://lattes.cnpq.br/7080799282119351
A tese trata de dois construtos sócio-históricos Administração e Administrador em face do capitalismo em sua fase flexível. Considerando as mudanças do capitalismo, o texto estabelece como objeto de estudo as concepções de Administração e Administrador, para o campo administrativo, na contemporaneidade. A tese é suportada por uma pesquisa de campo cujo objetivo foi compreender criticamente as concepções do campo administrativo sobre a Administração e o Administrador, em tempos de capitalismo flexível. Epistemologicamente, a pesquisa foi conduzida a partir da perspectiva crítica frankfurtiana, fundamentada em três pares categóricos dialéticos: (i) história versus naturalização; (ii) práxis social versus sistema; e (iii) alienação versus emancipação; privilegiando o pensamento crítico vinculado à primeira geração da Escola de Frankfurt. A literatura prevalente da área de Administração foi revisada mediada pelas duas questões ontológicas que suportam a tese: O que é Administração? e O que é Administrador? para autores como Taylor, Fayol, Drucker, Ohno, Deming, Champy e Mintzberg. Metodologicamente, foi realizada uma pesquisa integralmente qualitativa, com uso de três tipos de entrevistas: (i) entrevista narrativa com história de vida; (ii) entrevista com uso de elementos-estímulo; e (iii) entrevista narrativa ficcional. Para compreensão das narrativas, foi utilizada a técnica de análise hermenêutico-dialética. Os resultados indicam o predomínio da concepção pragmática-instrumental, no tocante à Administração, pela qual ela continua a ser pensada e discursada como uma ação tecnológica e teleológica, que utiliza saberes múltiplos e aprendizagens cambiantes como meios para alcance das finalidades do contexto organizacional mutante. Com relação ao Administrador, há a emergência da concepção estética para apresentá-lo, quando vinculado às organizações. Por esta concepção, há a migração do histórico estereótipo do Administrador controlador e vigilante para a representação do Administrador como um profissional performático. O segundo resultado, que se apresenta como o mais relevante em relação ao Administrador, é o da fuga da profissão. A partir dos pares categóricos dialéticos, esta tese propõe algumas sínteses provisórias críticas: (i) história-naturalização: os sujeitos tomam como naturais a organização empresarial e suas demandas, naturalizando as recentes mudanças que, entre outras coisas, reduzem os postos gerenciais; (ii) práxis social-sistema: pela concepção pragmática-instrumental, as experiências dos Administradores são concebidas a partir do confinamento funcionalista em uma organização-sistema; (iii) emancipação-alienação: tanto a forma naturalizada com que especificam as organizações e sua Administração quanto a práxis interrompida velada em uma experiência reificada mostram-se como fenômenos intrinsecamente e subjetivamente alienantes e contraemancipatórios. Por outro lado, através do movimento de fuga da profissão, os entrevistados parecem (re)significar o silêncio fundador da alienação associada à condição de Administrador: a de pensar como capital, e não se pensar como trabalho. Finalmente, o texto propõe que as possibilidades de emancipação deste profissional residem na tomada de consciência de sua condição como integrante da classe trabalhadora, mesmo em tempos de riscos e incertezas. Assumindo-se como trabalhador, o Administrador poderá lutar pelo seu trabalho, repensando-o em novos termos, em que as dimensões pragmáticas-instrumentais que envolvem sua profissão possam ser dosadas e sempre mediadas por conteúdos substantivos e emancipatórios
Condições de trabalho e saúde na perspectiva de bem-estar : um estudo realizado com os profissionais de saúde da Policlínica Zona Oeste de Natal/RN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2013-09-16) Sales, João Paulo Damásio; Araújo, Maria Arlete Duarte de; ; http://lattes.cnpq.br/8538092783362714; ; http://lattes.cnpq.br/4101734422992020; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; Alves Filho, Antonio; ; http://lattes.cnpq.br/4852627579601532
Esta pesquisa teve como objetivo geral analisar as relações percebidas entre condições de trabalho e a saúde, na perspectiva de bem-estar, pelos profissionais de saúde da Policlínica Zona Oeste. Foram utilizadas como bases teóricas as categorias de condições de trabalho de Borges et all, (2013 no prelo) : condições de trabalho contratuais e jurídicas; condições de trabalho físicas e materiais; condições de trabalho de processos e características do trabalho e condições de trabalho sociogerenciais e para a análise de bem-estar pessoal no trabalho as categorias de Dessen e Paz (2010): relações com colegas, identificação com a organização, oportunidade de crescimento, relações com pacientes, valorização e realização. Para isso, a pesquisa utiliza-se da estatística descritiva e da análise de conteúdo de Bardin (1977) além do auxílio do software Manyeyes, com o uso de nuvens de palavras e árvores de palavras. Foi possível identificar que as condições de trabalho possuem fortes relações com a saúde dos profissionais de saúde da Policlínica, principalmente no que diz respeito às condições físicas e matérias que são precárias e interferem nas outras dimensões das condições de trabalho e das condições de saúde. O bem-estar dos profissionais encontra-se comprometido nas dimensões da realização e oportunidade de crescimento e interferem na saúde equilíbrio dos profissionais
Contribuições da inserção musical para a qualidade de vida no trabalho em ambiente laboral fabril
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2012-11-30) El-aouar, Walid Abbas; Oliveira, José Arimatés de; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4788020Z0; ; http://lattes.cnpq.br/9068744455564829; Alexandre, Mauro Lemuel de Oliveira; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4706850H6; Sant'anna, Anderson de Souza; ; http://lattes.cnpq.br/7010289279838019; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; Pereira, Sandra Leandro; ; http://lattes.cnpq.br/8632130703212529
A presente Tese objetivou compreender como a inserção de música no ambiente laboral contribui para a obtenção da Qualidade de Vida no Trabalho - QVT, na perspectiva da percepção do bem-estar biopsicossocial e organizacional. Com relação à inserção musical, partiu-se de concepções teórico-empíricas acerca da forma como a música é inserida no trabalho e das funções por ela exercida naquele ambiente. O contexto onde se realizou o estudo foi o setor de confecção de uma indústria têxtil de grande porte, localizada na cidade de Natal, estado do Rio Grande do Norte, Brasil, em que se utilizava música durante a atividade laboral. O estudo de caso único foi a estratégia de pesquisa adotada, com finalidades exploratória e descritiva. Os dados primários foram coletados através da técnica de grupo focal, adotada como instrumento principal de coleta de dados, aplicado aos colaboradores do setor de confecção. A entrevista semiestruturada foi utilizada como instrumento complementar, direcionado à supervisora daquele setor. Respeitando-se o critério de saturação teórica, foram formados quatro grupos focais, cada um dos quais compostos por oito participantes, selecionados de forma aleatória, entre os setenta e seis colaboradores do setor. Os dados foram analisados qualitativamente, através da técnica de análise de conteúdo, mais especificamente, a análise categorial. Identificaram-se vinte e oito atributos de QVT. Seis deles estavam presentes nos quatro grupos focais e na entrevista. Dentre esses, o atributo Relacionamento Interpessoal no Trabalho, contemplado nas dimensões Psicológica e Organizacional, foi o único previsto em quatro dos quinze modelos teóricos aqui elencados. O atributo Música no Ambiente de Trabalho pôde ser inserido nas quatro dimensões de QVT, evidenciando a força e a relevância desse atributo para os participantes da pesquisa. A forma como a música vem sendo inserida no ambiente laboral contribui para promover o bem-estar no trabalho, o que contraria concepções teóricas, sobretudo no que concerne ao gênero musical. Foram identificadas nove funções da música no trabalho, dentre as quais, Melhorar as Condições de Trabalho, Melhorar o Relacionamento Interpessoal no Trabalho e Favorecer a Motivação Para o Trabalho mereceram destaque por estarem associadas a três atributos de QVT. Ao todo, foram evidenciadas sete associações. A dimensão de QVT mais afetada pela inserção de música no trabalho foi a Psicológica, seguida da dimensão Organizacional. Conclui-se que a inserção musical proporciona bem-estar biológico, social, e, sobretudo, psicológico e organizacional aos colaboradores, contribuindo para a obtenção de QVT no ambiente laboral pesquisado. Contudo, faz-se necessário considerar o contexto e proceder a planejamento e ajustes periódicos na forma de inserção musical, de modo a evitar danos à saúde e ao bem-estar das pessoas no trabalho
Ética na pesquisa em Administração
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2012-09-17) Leite, Ana Patrícia Rodrigues; Araújo, Maria Arlete Duarte de; Alexandre, Mauro Lemuel de Oliveira; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4706850H6; ; http://lattes.cnpq.br/8538092783362714; ; http://lattes.cnpq.br/4455327526958603; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; Luca, Márcia Martins Mendes de; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4587529P3; Guimarães, Tomás de Aquino; ; http://lattes.cnpq.br/5763004127461260
A ética na pesquisa científica é um tema abordado e muito discutido em diversas áreas do conhecimento ligadas à saúde. Na área da Administração, são raros os estudos que abordam o tema da ética na pesquisa. O presente estudo buscou preencher esta lacuna na produção do conhecimento sobre o tema, investigando como os princípios éticos encontrados na literatura e nos códigos de conduta são percebidos e considerados nas atividades de pesquisa em Administração, desenvolvidas por pesquisadores atuantes em Programas de Pós-Graduação em Administração. Teoricamente, o estudo apoiou-se principalmente nas abordagens de Creswell (2007) e Bell e Bryman (2007), que discutem os princípios éticos na pesquisa. Metodologicamente, tratou-se de um estudo de caráter exploratório, com abordagem de pesquisa qualitativa. Na coleta de dados foram feitas entrevistas pessoais e em profundidade e formados grupos focais. Na primeira etapa, foram realizadas entrevistas com quatro pesquisadores experientes, participantes de um evento de ensino e pesquisa e na segunda etapa, foi adotada a técnica de grupo focal. Os grupos focais foram realizados em quatro instituições de ensino superior junto aos Programas de Pós-Graduação em Administração nos Estados do Rio Grande do Norte, Paraíba e Pernambuco. Os resultados apontam para a existência de princípios gerais para a pesquisa científica propostos na literatura e em resolução oficial. Porém, na área da Administração existem apenas recomendações de boas práticas no tocante à submissão de artigos para publicações científicas, mas não foram encontradas orientações com princípios éticos que englobem todas as atividades da pesquisa científica e que atendam especificamente às particularidades das pesquisas em Administração. Os principais dilemas éticos, apontados pelos pesquisados se referem às questões éticas que surgem nas fases da coleta dos dados e na divulgação dos resultados. A maioria dos pesquisados não conhecem as diretrizes e as normas sobre ética na pesquisa existentes no país e nem enviam seus projetos aos comitês de ética na pesquisa. Em caso de dilemas, decidem a questão ética com base nos seus valores e senso comum. Estes elementos confirmam a tese de que a conduta do pesquisador nas atividades de pesquisa em Administração é predominantemente balizada por valores pessoais ou pelo senso comum e menos por princípios éticos, seja pelo desconhecimento de instrumentos normativos relacionados à ética, como também pela discordância com quaisquer regras de disciplinamento sobre conduta ética na pesquisa
O fenômeno da corrupção na esfera pública brasileira
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2008-08-06) Oliveira, Manoel Berclis de; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; ; http://lattes.cnpq.br/8044123992790916; Tinoco, Dinah dos Santos; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4781518Y1; Lubambo, Cátia Wanderley; ; http://lattes.cnpq.br/1743002965704288
O presente trabalho tem por objetivo compreender o fenômeno da corrupção na esfera pública brasileira e suas implicações para a sociedade. Traz diversos conceitos de corrupção, faz referência à sua maior incidência na esfera pública, nos três níveis de governo (apesar de sua infiltração, também, no setor privado) e atenta para dois temas que se entrelaçam - administração pública (como meio de ordenar a vida social) e corrupção (como uma forma de negação ao bem-estar coletivo). Através da pesquisa bibliográfica - de cuja análise permite demonstrar que o fenômeno perpassa toda a história do País, do descobrimento aos dias atuais - verificou-se ser comum aos diversos regimes políticos (ditatoriais e democráticos). Por fim, ressalta a importância e a necessidade da participação cidadã no processo, bem como da organização da sociedade civil e da mídia, além de destacar a imprescindibilidade da autonomia e independência entre os Poderes constituídos para o seu efetivo enfrentamento e combate
Gestão do marketing de relacionamento: um estudo em empresas hoteleiras de Natal - RN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2006-08-03) Silva, Tarcyla Costa Medeiros da; Alexandre, Mauro Lemuel de Oliveira; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4706850H6; ; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; Almeida, Sônia Trigueiro de; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4798563J0
O presente estudo analisa a Gestão do Marketing de Relacionamento como diferencial estratégico em empresas hoteleiras da cidade de Natal - RN. Para esse fim, foram realizadas entrevistas com gestores, bem como a observação direta de processos, documentos, ações e estratégias desenvolvidas pelos hotéis, com o intuito de conhecer o nível de percepção e valoração do relacionamento com clientes, verificar recursos e tecnologias utilizadas na Gestão do Marketing de Relacionamento, identificação, segmentação e diferenciação de clientes, personalização de produtos e serviços, e resultados da ênfase no relacionamento com clientes para as empresas hoteleiras. A pesquisa pode ser classificada como exploratória - descritiva, e seu universo é limitado à cidade de Natal, abrangendo hotéis que tenham realizado atividade turística em 2005 e 2006. Ainda sobre os critérios de seleção da amostra, o estudo investigou empresas hoteleiras que se enquadrassem na categoria luxo superior, ou seja, hotéis cinco estrelas, pertencentes a redes nacionais e internacionais. Quanto ao tratamento e análise dos dados foi feito á partir do suporte teórico dos autores que trabalham a temática e da análise das entrevistas com gestores, documentos e processos observados pela pesquisadora nos hotéis estudados. A pesquisa mostra que, os entrevistados compreendem a importância de trabalhar a Gestão do Marketing de Relacionamento nas empresas hoteleiras, no intuito de obter vantagem competitiva sustentável. Constatou-se ainda que, os hotéis pesquisados usam instrumentos e estratégias de Gestão do Marketing de Relacionamento, porém sem amplo conhecimento teórico, tendo como base apenas a experiência dos gestores e processos já disseminados, gerando uma vantagem competitiva momentânea e não relacionamentos á longo prazo
O marketing e a atuação social das empresas: uma relação possível?
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2006-08-03) Santos, Elitânia Tavares dos; Alexandre, Mauro Lemuel de Oliveira; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4706850H6; ; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; Almeida, Sônia Trigueiro de; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4798563J0
O presente trabalho consiste em uma abordagem sobre a relação do marketing com a atuaçãosocial das empresas, dentro de uma nova tendência do mundo dos negócios de valorização deassuntos relacionados à sociedade e ao meio ambiente. O seu objetivo principal consiste emcompreender como se dá relação do marketing com a atuação social empresarial no contextode três empresas localizadas no Estado do Rio Grande do Norte que realizam investimentossociais. Para isso, busca-se analisar os tipos e características das ações sociais desenvolvidas,avaliar as motivações e objetivos da realização de ações sociais, verificar a importância einfluência da atuação social na dinâmica das empresas, verificar o nível de conhecimento einformaçãoespecíficos nas áreas de marketing e de atuação social nas empresas e avaliar oprocesso de comunicação (promoção e divulgação) da atuação social realizado pelasempresas. O trabalho possui ênfase qualitativa, realizado através de um estudo de casosmúltiplos com perspectiva exploratória e descritiva. Seu campo de estudo é constituído portrês empresas locais com histórico de atuação social, com enfoque na entrevista pessoal comos dirigentes. Constata que há uma imbricação do marketing com o social em todas asempresas analisadas, sendo que a empresa A associa diretamente as suas atividades sociais eambientais com benefícios de diferenciação, competitividade, criação de valor, fidelidade,relacionamentos, imagem, prestígio, posicionamento da empresa, retorno de vendas efinanceiro, além de benefícios no nível interno como maior motivação de seus funcionários eretenção de talentos, não existindo rejeição ao entrelaçamento dos conceitos relacionados aomarketing e ao social. Já na empresa B há rejeição em relacionar suas práticas sociais aomarketing, sendo observado, após questionamentos posteriores, que existe a relação de formadireta e indireta e que são realizadas divulgações dessas ações, contradizendo os argumentosdos dirigentes de que as ações não seriam realizadas para gerar mídia. Mostra que na empresaC, há também rejeição e contradição com relação aos conceitos relacionados ao marketing,alegando-se que a imagem da empresa atrelada à sua atuação social não é utilizada embenefício próprio, constatando-se que essa empresa divulga suas ações e beneficia-emercadologicamente delas. Assim, o estudo conclui que há uma tensão entre os conceitos queenvolvem o marketing e o social, na medida em que os discursos sejam enfáticos em negá-lose a prática mostre contradição, tratando-se de uma questão de estudo complexa
O Modelo de gestão participativa do Plano Nacional do Turismo (PNT-2003/2007): a atuação do CONETUR/RN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2008-08-11) Araújo, Regina Ferreira de; Tinoco, Dinah dos Santos; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4781518Y1; ; http://lattes.cnpq.br/6130957993197755; Araújo, Maria Arlete Duarte de; ; http://lattes.cnpq.br/8538092783362714; Souza, Tereza de; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4793245A5
Implementar políticas e planos no setor turístico envolve disposição para o estabelecimento de parcerias entre governos e iniciativa privada, espaço para a atuação de estudiosos, pesquisadores e profissionais de áreas diversas de conhecimento e formação, capazes de dar novos rumos não só ao turismo, mas à economia como um todo, visto que o turismo tem um efeito multiplicador, atingindo 52 setores da economia. Nesse sentido, o Brasil vem passando por uma nova fase de atuação política na atividade turística. Até o ano de 2002, a política de turismo no Brasil não apresentava destaque, pois tratava de ações isoladas e muitas delas sem continuidade. No entanto, a partir de 2003, várias ações foram desenvolvidas a fim de contribuir para o planejamento turístico nacional. A principal delas foi a criação do Ministério do Turismo, acompanhado da formulação e implementação do Plano Nacional do Turismo (2003/2007). A presente dissertação de mestrado tem por objetivo compreender a atuação do Conselho Estadual de Turismo do Rio Grande do Norte (CONETUR), com vistas à implementação no Estado do Rio Grande do Norte do Modelo de Gestão Participativa preconizado pelo Plano Nacional do Turismo. Trata-se de uma pesquisa qualitativa - um estudo de caso, no âmbito de uma pesquisa empírica e documental. Para obtenção dos dados, foram realizadas entrevistas com os membros do Conselho, além de consulta a documentos referentes à sua dinâmica de funcionamento, inclusive de suas atas nos anos 2003 a 2007. A pesquisa bibliográfica contemplou diversas fontes, a fim de compilar conhecimentos de autores credenciados na discussão de temas inerentes à participação e às políticas públicas de turismo, especialmente no Brasil. A pesquisa permitiu identificar as principais atuações do CONETUR, as diretrizes de políticas públicas em turismo já tomadas e encaminhadas à implementação, o tipo de participação na tomada de decisão, as principais dificuldades da implementação do modelo de gestão participativa preconizado pelo Plano Nacional do Turismo e o grau de participação dos conselheiros nas reuniões. Os resultados da pesquisa mostraram que existem alguns impedimentos à implementação da participação no Conselho Estadual de Turismo do Rio Grande do Norte, tais como: a falta de conhecimento por parte dos Conselheiros de qual seja a função do CONETUR; a presença de entidades que não estão diretamente relacionadas à atividade turística; a falta de tempo dos Conselheiros para estar presentes nas reuniões; a descontinuidade da presidência do Conselho; dentre outros. Dessa forma, o CONETUR se apresenta como um Conselho com algumas características participativas, mas ainda com restrições a uma participação ampliada, apresentando, portanto, necessidades de adequação para atender ao Modelo de Gestão Participativa
Modelo institucional do processo de estruturação de empresas de desenvolvimento de software: um estudo de múltiplos casos
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2011-03-04) Martins, Daniel de Araujo; Ramos, Anatália Saraiva Martins; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782144T2; ; http://lattes.cnpq.br/3834444250606399; Añez, Miguel Eduardo Moreno; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4789466Z5; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; Lopes, Fernando Dias; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4701722H7; Baldi, Mariana; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4799698J2; Nóbrega, Kleber Cavalcanti; ; http://lattes.cnpq.br/7667731949775312
Alguns autores têm apontado para a necessidade de se compreender o processo de estruturação tecnológica nas empresas contemporâneas. Nesta perspectiva, a indústria de software tem tido papel fundamental, pois fornecem produtos e serviços diretamente vinculados à estruturação tecnológica de organizações das mais diversas áreas de atuação. No caso, a indústria brasileira de software apresenta algumas particularidades que a diferenciam de outras indústrias situadas em países centrais, o que torna seu entendimento ainda mais relevante. Há evidências de que as empresas nacionais assumem configurações estruturais e estratégicas diferenciadas para ocupar esse mercado naturalmente dominado por empresas multinacionais de grande porte. Por essa razão, a presente tese tem como objetivo compreender não só as configurações assumidas pelas empresas nacionais de desenvolvimento de software, como também a dinâmica e o processo que as levam a tal estruturação. Para isso, a pesquisa investiga o ambiente institucional, suas entidades e, consequentemente, os movimentos isomórficos associados à indústria de software, empregando um estudo, fundamentalmente, qualitativo, exploratório, descritivo e explicativo, através da estratégia de estudo de múltiplos casos. Foram feitas visitas técnicas à 8 empresas do polo de tecnologia da informação da região metropolitana de Recife, sendo aplicado um formulário e realizada uma entrevista com profissional em cargo de destaque dentro de cada empresa. Apesar de o estudo ser, predominantemente, qualitativo, parte dos dados coletados foi processada através de tabelas e gráficos, fornecendo uma visão geral das empresas e do ambiente investigados e subsidiando as análises em profundidade feitas a partir da interpretação do conteúdo obtido com as entrevistas. Como resultado, pode-se dizer que as empresas se estruturam em torno de modelos de negócio híbridos provenientes de dois tipos ideais de empresas de desenvolvimento de software, quais sejam: fábrica de software e empresa de base tecnológica. No que diz respeito ao processo produtivo, verificou-se que existe uma distribuição equilibrada entre o paradigma de desenvolvimento tradicional e o ágil. Dentre as metodologias tradicionais, a Rational Unified Process (RUP) é a predominante. Já a metodologia Scrum é a mais empregada entre empresas estruturadas a partir dos princípios do manifesto ágil. Quanto ao processo de estruturação, foi encontrado que as entidades presentes no ambiente institucional atuam de forma diferente umas das outras, gerando forças isomórficas distintas e com variada intensidade. Destaque deve ser dado às entidades como clientes, órgãos de fomento à pesquisa, arranjos produtivos locais, empresas líderes de mercado, universidades públicas, incubadoras, entidades setoriais, fornecedores de tecnologia para o desenvolvimento de software e escola de formação e o background dos gestores, pois esses mantêm estreita relação com a estruturação das organizações investigadas. Acerca dessa relação, pode-se dizer que existe dualidade, tornando bilateral o trânsito de forças isomórficas. Por fim, constatou-se que o campo organizacional identificado ainda possui baixo nível de estruturação, o que abre espaço para a ação autônoma dos atores organizacionais e, consequentemente, para as empresas de desenvolvimento de software
Novas formas de governança pública: um estudo do arranjo articulado para Implementação da política pública nacional de aprendizagem profissional
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2014-10-30) Costa, Sílvia Pires Bastos; Araújo, Maria Arlete Duarte de; ; http://lattes.cnpq.br/8538092783362714; ; http://lattes.cnpq.br/0059362185139583; Sano, Hironobu; ; http://lattes.cnpq.br/6037766951080411; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://lattes.cnpq.br/9209334172096854; Araújo, Richard Medeiros de; ; http://lattes.cnpq.br/6158536331515084; Fittipaldi, Ítalo; ; http://lattes.cnpq.br/7626654802346326
A configuração que assume a governança do arranjo institucional constituído nas cidades de Fortaleza e Natal e sua influência na implementação da Política Pública Nacional de Aprendizagem (PPNAP) que promove a formação e a inserção no mercado de trabalho de adolescentes e jovens de 14 a 24 anos e pessoas com deficiência é o objetivo desta tese. A abordagem da governança interativa, proposta por Kooiman (2003, 2008) constituiu o principal esteio da construção epistemológica do processo investigativo, suportado também pelas contribuições de Draibe (2001) acerca das fases da implementação das políticas públicas. Em termos metodológicos, a abordagem utilizada foi qualitativa, sendo realizada pesquisa bibliográfica descritiva e documental, com aplicação de entrevistas semiestruturadas junto a 44 sujeitos. Os dados foram tratados com base em Bardin (2011), tendo sido pré-estabelecidas duas categorias de análise: governança e implementação. Os resultados apontaram, dentre outros aspectos, para uma maior diversidade e dinâmica do arranjo em Fortaleza, destacando-se o número muito superior de adesões de Entidades sem Fins Lucrativos (ESFLs) à política, interações mais frequentes entre stakeholders de diferentes níveis organizacionais de governança, melhor alinhamento entre as imagens norteadoras da governança e espaços criados para estimular as interações entre os atores e maior participação do governo local. Nas duas capitais estudadas, por outro lado, o estudo indicou que a insuficiência das capacidades institucionais compromete o estímulo às interações e o exercício da metagovernança. A tese concluiu que a forma e intensidade das interações entre os atores envolvidos com a implementação da política de aprendizagem e o compartilhamento de imagens resulta em uma maior compreensão e divulgação da política e na criação de um ambiente favorável à cooperação e ao diálogo necessários ao trabalho coletivo e favorece a modelagem de uma estrutura de governança capaz de lidar com demandas e características distintas das organizações e de seus participantes de modo a acomodar os interesses divergentes, dar espaço à criação de inovações e a convergência de ações para o alcance dos objetivos da política de aprendizagem. Assim, os resultados da política de aprendizagem nos municípios de Natal e Fortaleza, em termos dos índices de inserção dos jovens aprendizes, podem ser compreendidos a partir das diferenças encontradas na estrutura de governança do arranjo institucional utilizado para sua implementação.
A política de gestão de pessoas da UFPA: em sintonia com o gerencialismo?
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2010-08-27) Tavares, Denise de Lourdes de Andrade; Araújo, Maria Arlete Duarte de; ; http://lattes.cnpq.br/8538092783362714; ; http://lattes.cnpq.br/6365021618214876; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; Silva, Anielson Barbosa da;
Esta pesquisa analisou as políticas de Gestão de Pessoas da Universidade Federal do Pará (UFPA), voltadas à área meio, implementadas pela Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas (PROGEP) por intermédio da Diretoria de Desempenho e Desenvolvimento, período 2006 a 2009, em que foi implantado o Plano Institucional dos Técnico-administrativos (PIDT), com a finalidade de averiguar se essas ações desenvolveram-se em sintonia com as idéias do Gerencialismo ou Nova Gestão Pública(NGP). O estudo optou pela pesquisa qualitativa, utilizando a entrevista como instrumento para coletar os dados. Os informantes foram os gestores da PROGEP/UFPA que atuaram no referido período. A interpretação dos dados foi realizada com base na análise do conteúdo a partir do cotejamento de falas e documentos produzidos no período com as categorias gerencialistas: Mérito; Flexibilidade; Orientação para resultados; Incentivo; Avaliação de Desempenho e Contratualização. A análise dos dados revelou que a gestão de pessoas da UFPA possui a feição de uma gestão híbrida, observando-se no período pesquisado dois modelos de gestão: um burocrático, racional, voltado para processos, face das organizações públicas contemporâneas, e outro gerencialista adotado pela PROGEP em atendimento as políticas obrigatórias do governo Federal, sendo muito mais presentes nessa gestão os elementos que caracterizam uma política de pessoal burocrática, voltada para processos. Conclui que a política de Gestão de Pessoas (PIDT) da UFPA não esteve totalmente sintonizada ao gerencialismo no período pesquisado
Política de promoção da exportação : um olhar sobre a evolução da cultura de melão do Rio Grande do Norte
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2007-09-21) Reis Júnior, Francisco Nunes dos; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; ; Fernandes, Antonio Sergio Araujo; ; http://lattes.cnpq.br/6801465547614647; Souto-maior Filho, Joel; ; http://lattes.cnpq.br/0183468795774421
Alguns setores no Brasil vêm ganhando proeminência no mercado internacional, configurando-se em áreas dinâmicas para o País. O caso mais típico é o do agronegócio. Dentro deste contexto do agronegócio, o Rio Grande do norte apresenta um papel importante, pois 90% da produção do melão exportado pelo Brasil é produzido no vale do Assu/Mossoró. O presente trabalho objetivou verificar a evolução da cultura do melão no pólo Assu/Mossoró, no Rio Grande do Norte no período de 1990 a 2003. Através de pesquisa descritiva, utilizando-se de estudo de caso e análise documental de fontes secundárias este trabalhou mapeou a evolução da área colhida de melão no pólo Assu/Mossoró, da quantidade produzida de melão e do valor da produção do melão entre 1990 e 2003. Verificou-se que todos os fatores estudados possuem índices de crescimento dentro do período analisado, evidenciando a importância do agronegócio para a região.Todavia as análises demonstram a vulnerabilidade do setor a fatores macroeconômico externos como as taxas cambiais. Evidenciado, assim a importância e/ou dependência dos produtores de ações publicas para desenvolvimento da cultura, seja nas áreas de infra-estrutura, econômicas ou tributárias
Política pública e educação digital no ensino fundamental em Natal/RN: análise de eficácia da atuação dos objetivos do Proinfo Municipal
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2010-08-26) Martins, Iris Laura Batista; Borges, Djalma Freire; ; http://lattes.cnpq.br/3216184364856265; ; http://lattes.cnpq.br/6100293739403896; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; Sá, Maria Auxiliadora Diniz de; ; http://lattes.cnpq.br/0029801994632322
O presente estudo discorre sobre a política pública de inclusão digital e do impacto das Tecnologias da Informação e comunicação na formação da cidadania. Para tanto, optou-se por fazer uma análise de eficácia da atuação dos objetivos do Proinfo (Programa Nacional de Informática na Educação) do município de Natal-RN. Como instrumento de coleta de dados, foram utilizados três tipos de questionários. Os dados coletados foram analisados e discutidos a partir da analise descritiva de médias e analise de regressão múltipla. Os resultados da pesquisa apontaram que tanto os professores quanto os alunos utilizam a informática de forma restrita. Por outro lado, a educação digital ainda não está totalmente contemplada nos currículos digitais das escolas beneficiadas pelo Proinfo municipal e assim, constatou-se a ineficácia do programa com relação a capacitação docente e inclusão digital dos alunos
Política pública para o idoso : um estudo da cidadania no Grupo Cabelos de Neve do Programa Conviver em Campina Grande-PB
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2010-08-16) Marques, Robson Oliveira; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; ; http://lattes.cnpq.br/0663274843584703; Cruz, Dalcy da Silva; ; http://lattes.cnpq.br/7873985618977852; Araújo, Maria de Fátima Ferreira de;
Este estudo, sobre cidadania de idosos assistidos pelo Programa Conviver da Prefeitura Municipal de Campina Grande-Pb, tem como objetivo avaliar, na percepção dos usuários, como as ações do Programa Conviver contribuem para o exercício de sua cidadania. A cidadania entendida como a existência de direitos políticos, civis e sociais de acordo com as proposições teóricas de Marshall (2002). A pesquisa foi do tipo descritiva e um estudo de caso, com base nos procedimentos técnicos utilizados. O universo da pesquisa foi constituído pelos beneficiários do Programa Conviver cadastrados no Grupo de Convivência Cabelos de Neve, e a amostra constituída apenas pelos participantes ativos, há mais de dez anos do referido Grupo, correspondendo a um total de 10 idosos. No processo de coleta de dados foi utilizada a entrevista semi-estruturada, apoiando-se em questionamentos básicos, em função da baixa escolaridade dos entrevistados, adaptado da teoria de Marshall (2002) sobre a construção da cidadania a partir do indivíduo. Os dados coletados foram tratados qualitativamente, utilizando o procedimento metodológico proposto por Bardin (2006) em uma das técnicas de análise de conteúdo denominada análise categorial. A análise foi dividida em quatro partes, seguindo as questões de pesquisa. Quanto aos Direitos Políticos, observouse que o Programa não tem estimulado os seus assistidos quanto ao exercício de votar e ser votado. Nos Direitos Civis foi observado que o Programa tem estimulado ações que favorecem, aos assistidos, acesso aos seus direitos de justiça e acesso às atividades ocupacionais laborais. Com relação aos Direitos Sociais, observou-se que o Programa Conviver tem contribuído, em parte, para que seus usuários possam levar uma vida de um ser civilizado de acordo com os padrões que prevalecem na sociedade, tendo falhado na área da educação. Quanto ao tipo de cidadania, verificou-se que o Programa tem estimulado a cidadania assistida
Práticas interdisciplinares no ensino superior: a experiência do curso de graduação em administração da UNAMA - Pará
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2013-09-13) Guimarães, Fibia Brito; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5; ; http://lattes.cnpq.br/7627708802594962; Cruz, Dalcy da Silva; ; http://lattes.cnpq.br/7873985618977852; Farias Filho, Milton Cordeiro; ; http://lattes.cnpq.br/0624491756992741
Este trabalho é dedicado ao estudo da interdisciplinaridade no ensino superior em administração, tema de grande relevância no atual contexto, em decorrência das orientações emanadas pelo ministério da Educação, através das Diretrizes Curriculares Nacionais DCNs, para os cursos de graduação em administração. O interesse pelo tema surgiu da experiência vivida pela pesquisadora como gestora e docente de um curso de graduação em administração, que institucionalizou a interdisciplinaridade através de projetos interdisciplinares no projeto pedagógico de um curso de administração em uma universidade particular no estado do Pará. O trabalho reconstrói e relata a experiência vivida e estuda a práxis dos docentes envolvidos nessas ações interdisciplinares. O estudo teve como objetivo experiência interdisciplinar pesquisada. Para abordar as questões que nortearam o trabalho e atingir os objetivos propostos, a partir de uma abordagem qualitativa, foi realizado um significativo levantamento bibliográfico e documental sobre o tema. No levantamento realizado em fontes secundárias tais como publicações de autores de referência e em artigos científicos que relataram experiências interdisciplinares no ensino superior, foi possível verificar que a interdisciplinaridade por seu caráter polissêmico ainda é pouco compreendida pelos docentes e, os relatos sobre sua aplicabilidade no ensino de administração são incipientes. Este estudo utilizou também dados coletados em fontes primárias, a partir da interlocução através de entrevistas com os sujeitos da pesquisa os docentes e dirigentes da instituição que serviu de lócus da pesquisa, que tiveram oportunidade de vivenciar a experiência interdisciplinar estudada. Esses dados foram tratados e analisados a partir da técnica de análise de conteúdo. Os resultados da investigação mostraram que os docentes da instituição pesquisada, detém uma compreensão do significado da interdisciplinaridade enquanto articulação entre disciplinas, tendo sido encontradas ainda evidências de mudanças nas ações e práticas pedagógicas desses docentes em função da participação em projetos interdisciplinares. Embora a experiência estudada possa ser considerada inovadora e desafiadora, muito ainda precisa ser feito no âmbito da gestão do curso, para efetivação das ações interdisciplinares no curso, sobretudo no que diz respeito à remoção de obstáculos institucionais, metodológicos, psicossociais, epistemológicos na operacionalização das práticas interdisciplinares, com ênfase na necessidade de um processo de capacitação contínuo e específico voltado para o desenvolvimento de competências para um agir interdisciplinar, na medida em que esses profissionais da educação não se percebem aptos para atuar como docentes interdisciplinares
Processo de planejamento estratégico em universidade pública: o caso da Universidade Federal do Pará
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2010-07-05) Athanázio, Madeleine Mônica; Tinoco, Dinah dos Santos; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4781518Y1; ; http://lattes.cnpq.br/3868550243302630; Fernandes, Antonio Sergio Araujo; ; http://lattes.cnpq.br/6801465547614647; Lima, Marcos Antônio Martins; ; http://lattes.cnpq.br/4480882123614278; Alloufa, Jomária Mata de Lima; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4780080H5
O objetivo deste estudo foi apreender se o planejamento estratégico desenvolvido no período 2001 a 2009 na Universidade Federal do Pará (UFPA) se consolidou nas suas Unidades Acadêmicas enquanto prática de gestão. Para tanto, se identificou o grau de formalização do planejamento das Unidades Acadêmicas, os instrumentos concebidos para fins de planejamento, a concepção e o processo metodológico adotado na elaboração dos instrumentos, como também, a sua implementação. A investigação utilizou a abordagem qualitativa, sendo descritiva e utilizando a técnica do estudo de caso. Os dados foram obtidos a partir de fontes primárias e secundárias, através de pesquisa bibliográfica, documental e de campo por meio de entrevistas semi-estruturadas. A análise e a interpretação dos dados se realizaram por Unidade Acadêmica pesquisada, a partir das categorias analíticas balizadas pelos objetivos específicos, utilizando-se dos princípios orientados pela fundamentação teórica, como também, pela UFPA enquanto referencial empírico do estudo, através da análise da sua estrutura, processos organizacionais e o plano estratégico institucional. Verificou-se através dos documentos e das entrevistas como o processo de planejamento estratégico se desenvolveu ao longo do período delimitado e como as Unidades Acadêmicas pesquisadas se encontram. A base teórica foi construída a partir de três eixos: o sistema de educação superior brasileiro; a universidade, com sua singularidade e complexidade enquanto organização; e, o planejamento, enquanto processo de administração estratégica. Os principais resultados demonstraram que a UFPA dispõe de marcos regulatórios atualizados, apresentando estrutura organizacional, regimentos, instruções, manuais e modelo de gestão instituídos, que dão condições de desenvolvimento das atividades de planejamento estratégico para além da sua administração superior, ou seja, nas suas Unidades Acadêmicas. As Unidades, também apresentam esses marcos instituídos e desenvolvem os processos de planejamento básicos da instituição. Processos esses que são concebidos à luz do planejamento estratégico institucional e os gestores utilizam, predominantemente, as orientações de procedimentos emanadas da administração superior da UFPA de onde se origina e irradia a base conceitual. Com base na literatura e nas pesquisas realizadas se pode inferir que as Unidades Acadêmicas da UFPA desenvolvem a prática do planejamento estratégico. Planejamento esse que se encontra organizado e fundamentado, que direcionou planos e decisões evitando a gestão aleatória e, na percepção dos gestores, proporcionou avanços e melhoria de desempenho. Pode-se constatar que a UFPA construiu um alicerce importante no que se refere à profissionalização da sua gestão. Entretanto, não se pode afirmar que a prática de gestão esteja consolidada uma vez que existem fragilidades na estruturação das equipes técnicas e não existem os instrumentos de acompanhamento da implementação dos planos elaborados

SIGAA

Navegar

Navegando Programa de Pós-Graduação em Administração por Autor "Alloufa, Jomária Mata de Lima"