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dc.contributor.advisorGonzález, Mário Orestes Aguirre-
dc.contributor.authorCosta, Luis Henrique Gonçalves-
dc.date.accessioned2016-02-24T21:13:54Z-
dc.date.available2016-02-24T21:13:54Z-
dc.date.issued2013-12-09-
dc.identifier.citationCOSTA, Luis Henrique Gonçalves. Escritório de projetos: proposta para implantação em uma empresa aeroportuária. 2013. 149f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Centro de Tecnologia, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2013.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/19836-
dc.description.abstractGiven the growth demand for air transport allied to the need of adequacy of the infrastructure of the airports the need arises for the elaboration and Project Deployment enhancements to to the administrative management with efficiency and effectiveness of processes. The present dissertation aims to develop an organizational and operational proposal to management improvement projects an airport midsize business. The state of art literature contemplated the following topics: project management, project office; improvement approaches; improvement projects and technical and support improvement projects and project management tools. The research method is characterized as a case study of a qualitative nature. The validation of the proposal was carried out through a focus group with the participation twelve representatives of the administrative areas of an airport-sized Brazilian midfielder with the objective of validate the proposed organizational structure and operational procedures and to identify the barriers to implementation of the proposal. The result of the work presents an proposed considering the integration of the project office with the organizational structure of the administration, the conception of the project office, operating procedures and the directives for implementationpt_BR
dc.language.isoporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal do Rio Grande do Nortept_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectGerenciamento de projetospt_BR
dc.subjectEscritório de gerenciamento de projetospt_BR
dc.subjectAbordagens de melhoriaspt_BR
dc.subjectAviação civilpt_BR
dc.subjectAeroportospt_BR
dc.titleEscritório de projetos: proposta para implantação em uma empresa aeroportuáriapt_BR
dc.typemasterThesispt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.initialsUFRNpt_BR
dc.publisher.programPROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃOpt_BR
dc.contributor.authorIDpt_BR
dc.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/0257815133631498-
dc.contributor.advisorIDpt_BR
dc.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/5936291138113637-
dc.contributor.referees1Santos, Enilson Medeiros dos-
dc.contributor.referees1IDpt_BR
dc.contributor.referees1Latteshttp://lattes.cnpq.br/3433847962770085-
dc.contributor.referees2Almeida, Mariana Rodrigues de-
dc.contributor.referees2IDpt_BR
dc.contributor.referees2Latteshttp://lattes.cnpq.br/7356242205950550-
dc.contributor.referees3Araújo, Renato Samuel Barbosa de-
dc.contributor.referees3IDpt_BR
dc.contributor.referees3Latteshttp://lattes.cnpq.br/8844681795357306-
dc.description.resumoDiante do crescimento da demanda pelo transporte aéreo, aliado à necessidade de adequação da infraestrutura dos aeroportos, surge a necessidade da elaboração e implantação de projetos de melhorias para a gestão administrativa com eficiência e eficácia dos processos. A presente dissertação tem como objetivo desenvolver uma proposta organizacional e operacional que visa ao gerenciamento de projetos de melhoria de uma empresa aeroportuária de médio porte. O estado da arte da literatura contemplou os temas: gerenciamento de projeto; escritório de projetos; abordagens de melhoria; projetos de melhoria; e técnicas e ferramentas de apoio a projetos de melhoria e de gerenciamento de projetos. O método de pesquisa é caracterizado como estudo de caso, de natureza qualitativa. A validação da proposta foi realizada mediante um focus group com a participação de doze representantes das áreas administrativas de um aeroporto de médio porte brasileiro com o objetivo de validar a estrutura organizacional e procedimentos operacionais propostos, bem como identificar as barreiras para implementação da proposta. O resultado do trabalho apresenta uma proposta considerando a integração do escritório de projetos com a estrutura organizacional da administração, a concepção do escritório de projetos, os procedimentos operacionais, bem como as diretrizes para sua implementação.pt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAOpt_BR
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