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Title: A gestão da qualidade como estratégia de suporte para o desenvolvimento de coleções em bibliotecas jurídicas
Other Titles: La gestión de la calidad cómo estrategia de soporte para el desarrollo de colecciones en bibliotecas jurídicas
Authors: Miranda, Ana Cláudia Carvalho de
Gallotti, Mônica Marques Carvalho
Miranda, Erlano Silva de
Keywords: Bibliotecas jurídicas;Política de desenvolvimento de coleções
Issue Date: May-2016
Publisher: UNICAMP
Citation: MIRANDA, Ana Cláudia Carvalho de; GALLOTTI, Mônica Marques Carvalho; MIRANDA, Erlano Silva de. A gestão da qualidade como estratégia de suporte para o desenvolvimento de coleções em bibliotecas jurídicas. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, v. 14, n. 2, p. 262-278, maio/ago. 2016. Disponível em:<https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/8643771/pdf>. Acesso em:22 out. 2019.
Portuguese Abstract: As bibliotecas são entendidas como organizações sem fins de lucro, cujo objetivo principal é propor serviços de qualidade em torno da mediação da informação com vistas ao atendimento de necessidades de informação específicas de determinados grupos de usuários. Nesse sentido, como organizações, necessitam ter estratégias de gestão específicas que garantam sua eficácia e eficiência para garantir a sua sobrevivência. Dentre algumas estratégias temos da gestão pela qualidade. Este artigo se propõe debater a questão da gestão da qualidade por meio do estudo do processo de Desenvolvimento de Coleções de Bibliotecas Jurídicas. Para o embasamento e consecução dos objetivos propostos foi feita uma revisão de literatura que considera as áreas da Qualidade, do Desenvolvimento de Coleções, buscando-se identificar suas principais características enquadrando-se o universo específico das Bibliotecas Jurídicas. Neste contexto, são caracterizados elementos relacionados ao assunto tais como Bibliotecas Jurídicas, Informação jurídica, e apontados os principais desafios enfrentados na gestão de coleções jurídicas bem como possíveis soluções. Com base nas reflexões propostas, pode-se confirmar que o papel da biblioteca jurídica é difundir a informação jurídica nas instituições das quais fazem parte, apoiar as decisões nos processos judiciais em curso levando-lhes o Direito em seu estado bruto para que possa ser lapidado através das regras de interpretação, achando-se ao final a norma a ser aplicada na solução do caso, contribuindo para pacificação da sociedade. Conclui-se que para que este processo se cumpra torna-se necessário a aplicação eficaz de estratégias que garantam a qualidade dos serviços propostos.
Abstract: Libraries are seen as non-profit organizations, their main objective is to offer quality in information mediation, in order to meet the user´s specific information needs. Thus, as organizations, libraries need to apply management strategies that aim to guarantee its effectiveness and efficiency to ensure its survival. Amongst some strategies is quality management. This article aims to propose a debate regarding quality management applied to Collections Development in Legal Libraries. In order to attend these objectives, literature review was realized considering the areas of Quality, Collection Development. In this process, the research identifies the main characteristics applied to Law Libraries, characterizes Legal information as well as points out the main challenges in this area and possible Libraries are seen as non-profit organizations, their main objective is to offer quality in information mediation, in order to meet the user´s specific information needs. Thus, as organizations, libraries need to apply management strategies that aim to guarantee its effectiveness and efficiency to ensure its survival. Amongst some strategies is quality management. This article aims to propose a debate regarding quality management applied to Collections Development in Legal Libraries. In order to attend these objectives, literature review was realized considering the areas of Quality, Collection Development. In this process, the research identifies the main characteristics applied to Law Libraries, characterizes Legal information as well as points out the main challenges in this area and possible.
URI: https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/27904
ISSN: 1678-765X
Appears in Collections:CCSA - DECIN - Artigos publicados em periódicos

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