Universidade Federal do Rio Grande do Norte: Página de Busca

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Conjunto de itens:

Data do documento	Título	Autor(es)
2013	A qualidade da prestação de serviços na supervisão de recursos humanos do IBGE em Natal-RN	Santos, Brisa Rodrigues dos
2017	Pesquisa de satisfação com os clientes da panificadora e conveniência Santa Izabel – Natal/RN	Brito, Klésio Barbalho Cavalcante de
2017	Qualidade em serviço: análise da qualidade serviço prestado por uma agência bancária de um banco privado, com base no modelo servqual	Medeiros, Felipe Augusto de Sousa
2016	Análise da satisfação dos clientes com a qualidade dos serviços prestados pela Maternidade Escola Januário Cicco, utilizando a Escala SERVQUAL	Abreu, José Edivan da Silva
28-Nov-2019	Análise da qualidade de serviço prestado na Lanchonete Big Lanche em Parnamirim-RN através do modelo SERVQUAL	Silva Junior, Luiz Franklin da
2012	A satisfação da qualidade dos serviços prestados pela secretaria de obras da prefeitura municipal de Arez, sob a ótica do cidadão	Sales, Átila Ferreira do Nascimento
2016	Qualidade em serviço: análise do serviço prestado pela Academia Brazilian Top Fitness através do modelo SERVQUAL	Nascimento, Juliana dos Santos Tavares do
2016	Aplicação do método de Análise do Modo e Efeito da Falha (FMEA) na Calígula Pizzaria e Restaurante	Xavier, Asteclíades Bulhões
9-Jun-2014	Aplicação do método FMEA no Restaurante Superperto Gourmet	Souza, Katarine Lara Silva de
2012	Aplicação do método QFD como ferramenta de auxílio na busca pela excelência na prestação de serviços: Estudo de caso em um restaurante	Soares, Felipe de Araujo Lima de Souza