Satisfação no trabalho: um estudo de caso na Procuradoria-Geral de Justiça do Rio Grande do Norte

Abstract

Diante da crescente necessidade da valorização do funcionário nas organizações como ser humano e pessoa que agrega valor à instituição, a pesquisa vem apresentar a importância de a organização valorizar, cuidar e ajudar seu servidor a se desenvolver. Destacando a importância da instituição dar atenção a esta vertente como forma de troca, os funcionários também valorizariam seu trabalho e a empresa na qual desempenha suas atividades. Desta forma, o estudo analisou a satisfação no trabalho na Procuradoria-Geral de Justiça do Rio Grande do Norte, baseado em cinco variáveis da satisfação no trabalho: a satisfação com os colegas de trabalho, com o salário, com a chefia, com a natureza do trabalho e com as promoções. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória descritiva, com abordagem quantitativa que visou diagnosticar os problemas organizacionais advindos das variações do tema abordado, coletando-se os dados através de questionário aplicado junto aos servidores. Com os resultados adquiridos, foi possível verificar que de modo geral os servidores estão satisfeitos com seu trabalho, mas foram destacados alguns pontos de insatisfação e indiferença, que com novos projetos de integração, promoção e definição do trabalho podem mudar essas variáveis, com isso alcançar uma maior satisfação no trabalho e a melhoria do desempenho para a organização.