Ergonomia: aspectos relevantes para a mediação da informação

Abstract

Apresenta uma análise acerca da relevância da ergonomia no contexto das bibliotecas, a partir da premissa de que a qualidade ergonômica das interfaces facilita a resolução de problemas associados à utilização de Sistemas de Informação, a partir de uma perspectiva de usabilidade. A metodologia empregada para o desenvolvimento da pesquisa está pautada numa revisão de literatura sobre a evolução das bibliotecas e suportes informacionais, o processo de desintermediação da informação e a ergonomia. Observou-se que o estudo ergonômico de sistemas de informação é uma das vertentes que viabilizam a criação de ambientes com características que oferecem usabilidade às pessoas que os utilizam, principalmente quando os critérios ergonômicos são devidamente aplicados. Conclui que no processo de desintermediação, o atendimento a esses critérios maximiza o conforto e o bem-estar, minizam constrangimentos, custos humanos e carga cognitiva, psíquica e física do usuário, otimizando o desempenho da tarefa, o rendimento do trabalho e a produtividade do sistema homem-máquina.