Estudo das práticas de governança eletrônica nas companhias brasileiras de capital aberto do segmento de energia elétrica

Abstract

A tecnologia da informação está presente em quase todos os lugares, ora como ferramenta de produção, ora como ferramenta de decisão. Isso porque, o crescente uso de computadores e demais meios de comunicação fizeram surgir a necessidade do uso dessas tecnologias de informação e comunicação (TICs) nas organizações, e na sua relação com a sociedade. Com isso, tais tecnologias possibilitam uma administração mais transparente, democrática e participativa, elevando seu nível de integridade e confiança junto a sociedade. É partindo desse princípio que surge a governança eletrônica como um braço da governança corporativa que, utilizando-se das TICs, otimiza os processos internos e oferece suporte aos gestores públicos e privados, e aos cidadãos e interessados – acionistas e stakeholders – uma gestão mais eficiente, eficaz, efetiva, transparente, sustentável e accountability. Sabe-se que o segmento elétrico demonstra ser de extrema importância social, enquadrando-se como uma das necessidades básicas da sociedade e de todos que a compõe. O objetivo deste estudo é identificar as práticas de governança eletrônica nas companhias brasileiras de capital aberto do segmento de energia elétrica, mensurá-las e verificar se há alguma relação entre a governança eletrônica e o tipo de atividade (operação e comercialização ou holding) e da natureza (estatal/publica ou privada). O proceder metodológico para se atingir tal objetivo seguiu a seguinte classificação: quanto aos objetivos, exploratória e descritiva; quanto aos procedimentos, bibliográfica; e, quanto a abordagem dos problemas, quantitativa/qualitativa. Além disso, houve a proposição do índice de governança eletrônica das organizações do setor elétrico (IGEOSE), composto por 5 subgrupos de práticas (conteúdo, serviços, participação cidadã, privacidade e segurança e usabilidade e acessibilidade), todos igualmente ponderados, totalizando 59 práticas. O banco de dados com as informações desse estudo foi obtido a partir da análise do site das 57 empresas que compunham a amostra desta pesquisa, identificando quais práticas foram implantadas, no período de 05 de Março a 20 de junho de 2011. Através do IGEOSE, verificou-se o percentual das práticas observadas pelas empresas do segmento de energia elétrica, com destaque para a RIO GRANDE ENERGIA S.A. – RIO GDE ENER – com o maior número de práticas implantadas, representando 90,49%, e BONAIRE PARTICIPACOES S.A. – BONAIRE PART – com apenas 8,83% das práticas implantadas. Por fim, através do software SPSS®, foi feito o teste não paramétrico de Mann-Whitney para duas amostras independentes. Verificou-se se havia associação entre governança eletrônica e o tipo de atividade e de natureza das empresas do segmento de energia elétrica. Constatou-se que não existem diferenças significativas entre o IGEOSE e os cinco subgrupos de práticas tanto das empresas cuja atividade é operação e comercialização em relação aos resultados das empresas cuja atividade é holding, como das de natureza privada em relação aos resultados das empresas com natureza estatal. Assim, o desempenho das empresas, independente dos grupos a que pertencem, é igual, no que tange à observância das práticas de governança eletrônica. Acredita-se que este estudo tenha contribuído para demonstrar a importância da governança eletrônica para as empresas do segmento de energia elétrica no Brasil.