Tecnologia e inovação no setor de serviços da região metropolitana de Natal: um olhar para a influência dos acontecimentos econômicos, políticos e sanitários

Araújo, Juliana Bacelar de

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

2025-01-17

Terciário; Setor de serviços; Inovação tecnológica; Região Metropolitana de Natal; Intensidade de conhecimento.

Tertiary; Service sector; Technological innovation; Natal Metropolitan Region; Knowledge intensity.

O objetivo central deste trabalho é investigar a influência da tecnologia e inovação no setor terciário da Região Metropolitana de Natal/RN, analisando como as atividades de serviços se adaptaram às mudanças tecnológicas para atender às necessidades da população urbana entre os anos de 2014 a 2023. Para isso, a metodologia segue as orientações de uma abordagem de natureza quantitativa, fundamentando-se na análise estatística de dados secundários. A pesquisa bibliográfica e documental também foi um instrumento de coleta de dados empregado no trabalho. Já no que se refere aos resultados discutidos, com estudo realizado, percebeu-se que o setor terciário da Região Metropolitana de Natal conseguiu adaptar-se às transformações tecnológicas e aos reflexos da globalização, podendo destacar o crescimento das atividades com uma maior intensidade de conhecimento. Muito embora essa tendência possa ser considerada ainda muito tímida, pois considerando outros aspectos analisados, tornou-se perceptível uma forte discrepância salarial e a existência de uma significativa presença da informalidade nas atividades consideradas com menor qualificação profissional. Com isso, conclui-se que o setor terciário da Região Metropolitana de Natal conseguiu adaptar-se às transformações tecnológicas e aos reflexos da globalização.