Navegando por Autor Silva, Sanderson Santos Azevedo da
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| Data do documento | Título | Autor(es) |
|---|---|---|
| 23-Fev-2018 | Abordagem de tratamento e análise de dados de avaliação da qualidade de serviços utilizando a escala SERVQUAL e mapas auto-organizáveis Kohonen (Som) | Silva, Sanderson Santos Azevedo da |