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Oct-2002Fatores de sucesso na implementação de sistemas integrados de gestão empresarial (ERP): estudo de caso em uma média empresaRamos, Anatália Saraiva Martins; Oliveira, Marcelo Augusto de
2004Uso da internet no setor de hotelaria de Recife-PELobianco, Márcia Moura Leite; Ramos, Anatália Saraiva Martins
Dec-2000Serviços Bancários pela Internet: um Estudo de Caso Integrando a Visão de Competidores e ClientesRamos, Anatália Saraiva Martins; Costa, Fabrício de São Paulo H. A. Rubim