Ergonomia cognitiva do trabalho: um estudo baseado na gestão do conhecimento e no capital intelectual

Abstract

Discute como a Gestão do conhecimento e o capital intelectual podem interferir na ergonomia cognitiva entre as pessoas (trabalhadores) e as empresas. Utiliza como metodologia a realização de uma pesquisa bibliográfica e eletrônica, através de um levantamento da bibliografia recuperada e necessária para este estudo. Descreve a ergonomia cognitiva como uma representação que o individuo tem de seus conhecimentos. Aborda A GC e o capital intelectual como uma sistematização da gerência sobre o conhecimento da organização, como forma de capturar, armazenar, evoluir e acessar a melhoria de processos, facilitando a adoção de novas Tecnologias e o desenvolvimento do raciocínio humano na realização de tarefas. Constata que, para que o conhecimento se manifeste de forma adequada, as organizações devem voltar-se para o aprendizado, incentivando e buscando obter o capital intelectual e apresentando condições ambientais, ergonômicas, de infra-estrutura e de pessoal que favoreçam a sua geração e adotando práticas que permitam a eclosão e perpetuação do conhecimento.