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Data do documento | Título | Autor(es) |
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30-Ago-2010 | Caminhos de sobrevivência institucional: a gestão do Núcleo de Oficinas e Artes Profissionalizantes Laís Aderne | Noronha, Helen Lopes |
6-Set-2007 | Do tratamento das reclamações à gestão da insatisfação: o comportamento de empresas hoteleiras mediante a insatisfação de seus clientes | Nery, Tânia Regina |
3-Ago-2006 | Gestão do marketing de relacionamento: um estudo em empresas hoteleiras de Natal - RN | Silva, Tarcyla Costa Medeiros da |
30-Set-2010 | Gestão híbrida em cooperativa de crédito: uma análise a partir do interesse, participação, satisfação e expectativa dos cooperados da COOPERUFPA | Matias, Isaac |
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