Gestão da qualidade dos serviços em eventos: uma análise comparativa do festival folclórico de Parintins/AM e do desfile das escolas de samba do Rio de Janeiro/RJ através da técnica momento da verdade

Autores		Maciel, Ana Paula Araújo
Orientador		Medeiros, Carlos Alberto Freire
Editor		Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Data		2015-12-11
Palavras-chave		Qualidade dos serviços Eventos Festival Folclórico de Parintins/AM Desfile das Escolas de Samba do Rio de Janeiro/RJ
Citação		MACIEL, Ana Paula Araújo. Gestão da qualidade dos serviços em eventos: uma análise comparativa do festival folclórico de Parintins/AM e do desfile das escolas de samba do Rio de Janeiro/RJ através da técnica momento da verdade. 2015. 200f. Dissertação (Mestrado em Turismo) - Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2015.
Resumo
Abstract
URI		https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/21335

Coleções	PPGT - Mestrado em Turismo

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