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Title: Clima organizacional e capacidades dinâmicas: compreendendo as suas relações em uma distribuidora de combustíveis nordestina
Authors: Medeiros, Bruno Rabelo de
Keywords: Clima organizacional;Capacidades dinâmicas;Combustíveis;Commodities
Issue Date: 26-Sep-2014
Citation: MEDEIROS, Bruno Rabelo de. Clima organizacional e capacidades dinâmicas: compreendendo as suas relações em uma distribuidora de combustíveis nordestina. 2014. 159f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2014.
Abstract: This study aims to analyze, from a case study, if there is a relationship between organizational climate and the dynamic capabilities present in a distributor. The company chosen for the preparation of this work belongs to the national fuel segment that, by dealing with commodities, works constantly to seek competitive advantage in the market. To do so, we carried out a survey on organizational climate inspired by Bispo (2006) and a model of unprecedented questionnaire was prepared based on Teece (2007) for the analysis of dynamic capabilities. Through the opinion of employees surveyed, it was possible to identify the main features present in the working environment of the company, internal and external factors of influence, as well as the degree to which the generating processes of dynamic capabilities are realized. The results showed positive evaluations of organizational climate and dynamic capabilities, with the latter being indicators just below the first. The correlation between the constructs was made from a structural equation modeling and concluded that there is a significant relationship between the two because, despite the organizational climate not be dynamic capabilities generator has elements that contribute to its formation, for example, the sense of pride and belonging, the quality of leadership and good relationships between coworkers.
Portuguese Abstract: Este estudo tem como objetivo analisar, a partir de um estudo de caso, se há relação entre o clima organizacional e as capacidades dinâmicas presentes em uma distribuidora. A empresa escolhida para a elaboração deste trabalho pertence ao segmento de combustíveis nacional que, por lidar com commodities, atua constantemente no sentido de buscar diferencial competitivo junto ao mercado. Para tanto, realizou-se uma pesquisa (survey) sobre clima organizacional inspirada em Bispo (2006) e foi elaborado um modelo de questionário inédito, baseado em Teece (2007) para a análise de capacidades dinâmicas. Através da opinião dos funcionários pesquisados, foi possível identificar as principais características presentes no ambiente de trabalho da empresa, fatores internos e externos de influência, bem como o grau de intensidade com que os processos geradores de capacidades dinâmicas são realizados. Os resultados apontaram avaliações positivas de clima organizacional e capacidades dinâmicas, estando este último com indicadores um pouco abaixo do primeiro. A correlação entre os construtos se deu a partir de uma modelagem de equações estruturais e permitiu concluir que há uma relação significativa entre ambos pois, apesar do clima organizacional não ser gerador de capacidades dinâmicas, possui elementos que contribuem para a sua formação, como, por exemplo, o sentimento de orgulho e pertencimento, a qualidade das lideranças e o bom relacionamento entre colegas de trabalho.
URI: http://hdl.handle.net/123456789/22794
Appears in Collections:PPGA - Mestrado em Administração

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