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Sementes germinadas na Região Sudeste:
resumos dos trabalhos apresentados no curso de especialização 
em Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde
É permitida a reprodução parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte e a autoria.
Ministério da Saúde 
Secretaria de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde 
Departamento de Gestão do Trabalho em Saúde 
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Natal/RN - Brasil
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Conselho editorial:  Janete Lima de Castro; Rosana Lúcia Alves de Vilar;  
Lenina Lopes Soares Silva; José Paranaguá de Santana; Cristiane Scolari Gosch
Supervisão editorial e planejamento visual:  Una
Editoração eletrônica:  Alessandro Amaral
Revisão ortográfica e gramatical:  Ayrton Senna Alves da Silva; Dayhenni Molick Costa
Foto da capa:  Zé Maria
Sementes germinadas na Região Sudeste:
resumos dos trabalhos apresentados no curso de especialização 
em Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde
Janete Lima de Castro
Rosana Lúcia Alves de Vilar
Maria Aparecida Dias
Renata Fonsêca Sousa de Oliveira
(Organização)
Catalogação da publicação na fonte.  
Bibliotecária Margareth Régia de Lára Menezes - CRB15/337
Sementes germinadas na Região Sudeste [recurso eletrônico]: resumos dos trabalhos 
apresentados no curso de especialização em Gestão do Trabalho e da Educação na 
Saúde / Organização Janete Lima de Castro... [et al.]. – Natal: Una, 2020. E-book 
482 p. , PDF.- (Seminare; n. 11)
Modo de acesso: <http://www.observatoriorh.ufrn.br>
ISBN: 978-85-60036-44-8
1. Gestão em Saúde - Região Sudeste. 2. Recursos humanos em Saúde. 3. Edu-
cação. 4. Educação em Saúde. 5. Sistema Único de Saúde. I. Castro, Janete Lima de. II. 
Vilar, Rosana Lúcia Alves de. III. Dias, Maria Aparecida. IV. Oliveira, Renata Fonsêca 
Sousa de. V. Série.
       CDD 610
       CDU614 (815)
Em memória da professora Francisca Nazaré Liberalino, companheira na jornada 
deste curso, sempre apostando na potencialidade da integração ensino-serviço-
comunidade para a melhor qualidade dos processos de formação e educação 
permanente dos profissionais de saúde.
Sumário
30   | Apresentação
ESPÍRITO SANTO
33   | Capacitação dos Recursos Humanos da Secretaria Estadual de Saúde 
do Espírito Santo para operar o Sistema Integrado de Administração de 
Recursos Humanos
34   | Família e o cuidado em saúde mental: visão da importância da 
participação no processo terapêutico
35   | Educação Permanente: uma estratégia para fortalecimento e qualificação 
das notificações de acidentes de trabalho em duas unidades hospitalares da 
Grande Vitória
36   | Oficinas terapêuticas para redução de estresse de servidores do Centro de 
Atenção Psicossocial II de Linhares
37   | Usuários em roda: vamos falar de desperdício de medicamentos?
38   | Proposta educativa para os profissionais da Farmácia Cidadã de Colatina
39   | Oficina de avaliação e monitoramento dos contratos de gestão
40   | Capacitação de pré-faturistas do Hospital Universitário Cassiano Antônio 
Moraes para qualificação e padronização de prontuários
41   | Fluxograma descritor: ferramenta para um cuidado oportuno em situações 
de surto no Centro de Atenção Psicossocial II de Linhares
42   | A influência da comunicação interna nos setores administrativos da 
Secretaria Municipal de Saúde de Boa Esperança
43   | Práticas de saúde mental no setor administrativo da Secretaria de Saúde de 
Boa Esperança
44   | Capacitação dos recepcionistas das Unidades de Saúde de Boa Esperança
45   | Dimensionamento da força de trabalho da atenção primária em saúde da 
região norte do município de Linhares
46   | Implantação de Protocolo de Prevenção e Tratamento de Lesões de Pele – 
com ênfase no uso da ferramenta Escala de Braden no Hospital Estadual 
Dr. Jayme Santos Neves
47   | Saúde do Trabalhador: estresse ocupacional dos trabalhadores do Centro 
de Atenção Psicossocial II de Linhares
48   | Avaliação sobre a influência do processo educativo do enfermeiro no 
controle da hipertensão arterial sistêmica na Estratégia Saúde da Família 
Boa Mira no município de Boa Esperança
49   | Ginástica laboral para servidores municipais de saúde de Pancas
50   | Projeto de intervenção para implementação da educação permanente dos 
agentes comunitários de saúde no município de Pedro Canário
51   | Educação na Saúde: Abordando a hipertensão arterial na Estratégia de 
Saúde da Família de Braço do Rio II no município de Conceição da Barra
52   | Avaliação dos benefícios da ginástica laboral para servidores da Secretaria 
Municipal de Saúde de Pancas
53   | Implementação da política de educação permanente para os enfermeiros 
das unidades de saúde da Prefeitura Municipal de Vila Velha: uma 
proposta para prevenção do câncer de colo uterino
54   | Capacitação dos servidores lotados nas unidades de recursos humanos 
para preparação e tramitação dos processos de adicional de insalubridade
55   | Educação Permanente para os profissionais de enfermagem do Hospital 
Municipal de Cobilândia
56   | A pedagogia freiriana no contexto das unidades de saúde básica: 
estratégias para a educação permanente da equipe de Saúde da Família de 
Ponta da Fruta
57   | Saúde do trabalhador da atenção primária à saúde: auriculoterapia – 
tratamento auxiliar nas doenças e patologias dos servidores do município 
de Anchieta
58   | Educação Permanente em Saúde: um projeto político de transformação 
dos processos educativos e produtivos no acompanhamento do usuário 
em saúde mental na Unidade de Saúde da Família Luiz Roberto Fidélis
59   | Valorização do trabalhador na Secretaria de Estado da Saúde do Espírito 
Santo: uma aproximação com os dispositivos da Política de Humanização
60   | Educação Permanente para a programação assistencial: uma proposta 
de aprimoramento e qualificação da programação pactuada integrada 
estadual, regional e municipal
61   | A aplicação de dispositivos de humanização no processo de recrutamento 
e seleção para deficientes físicos da Secretaria de Estado da Saúde do 
Espírito Santo
62   | Gerenciamento do processo de contratação de profissionais na Secretaria 
de Estado da Saúde do Espírito Santo
63   | Projeto de intervenção: Programa de Humanização das Atividades 
Laborais da Equipe de Enfermagem
64   | Educação Permanente dos servidores que atuam nos sistemas de 
informação dos setores administrativos de recursos humanos das unidades 
da Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
65   | Implantação de ouvidoria como dispositivo da política de humanização 
no SUS
66   | Promovendo a integração social e a participação dos servidores na gestão 
 através da implantação de um programa de ginástica laboral com rodas de 
conversa
67   | Fortalecendo a rede de cuidados em saúde auditiva: uma proposta de 
educação na saúde para profissionais e usuários
68   | Implantação de Educação Permanente para a equipe de brigada de 
incêndio no Hospital Antônio Bezerra de Faria no município de Vila Velha
69   | A Educação Permanente como estratégia de valorização profissional no 
Centro de Reabilitação Física do estado do Espírito Santo
70   | Sistema de informações do setor de recursos humanos referentes à saúde e 
segurança do trabalho
71   | Capacitação de profissionais para o atendimento humanizado no Serviço 
de Apoio Administrativo da Secretaria de Estado da Saúde do Espírito 
Santo – Central Administrativa Unidade Beira Mar e Unidade Enseada
72   | Saúde do trabalhador da Atenção Primária à Saúde: orientação para o 
autocuidado dos profissionais do município de Anchieta
73   | Mapeamento do processo de trabalho do Setor de Recrutamento e Seleção 
de Contratos Temporários da Secretaria de Estado da Saúde do Espírito 
Santo
74   | Humanização no Trabalho no Núcleo Especial de Administração de 
Pessoal
75   | Capacitação para a integração dos novos farmacêuticos da Farmácia 
Cidadã da Unidade Vila Velha
76   | Implantação/implementação de escritório para monitoramento/avaliação 
do dimensionamento de recursos humanos da Secretaria de Estado da 
Saúde do Espírito Santo
77   | Implantação do Programa de Desenvolvimento Humano Organizacional 
no Hospital Santa Casa de Misericórdia de Vitória
78   | Reorganização dos processos de trabalho do setor de compras do Centro 
de Hematologia e Hemoterapia do Espírito Santo
79   | Padronização das condutas de exames ocupacionais executados pelos 
médicos do trabalho que atuam nos hospitais públicos do Espírito Santo
80   | Trabalhando as relações interpessoais na área administrativa da Secretaria 
de Estado da Saúde do Espírito Santo
81   | Satisfação no trabalho para redução do absenteísmo por motivo de saúde 
no Centro de Reabilitação Física do Estado do Espírito Santo
82   | Atualização das equipes do Consultório na Rua para o preenchimento do 
SISPRENATAL em Vitória
83   | Capacitação para os diretores do Sindicato dos Servidores Públicos do 
Estado do Espírito Santo
84   | Educação Permanente para integração de novos técnicos no Centro de 
Hemoterapia e Hematologia do Estado do Espírito Santo
85   | Educação Permanente em biossegurança para profissionais da equipe 
odontológica nas unidades de saúde no município de Vitória
86   | Processo de trabalho na atenção primária: acolhimento humanizado na 
prática do profissional de saúde da Unidade Básica de Saúde de Santa 
Leopoldina
87   | Metodologia para dimensionamento de equipes utilizando descrições de 
atribuições e modelagem de processos
88   | Ciclo de formação para implementação da Iniciativa Hospital Amigo da 
Criança no Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves
89   | Processo de elaboração da avaliação de desempenho dos servidores 
municipalizados da Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo: 
proposta de capacitação
90   | O processo de recrutamento interno como uma ferramenta de gestão na 
seleção de servidores efetivos da Secretaria de Estado da Saúde do Espírito 
Santo
91   | Reorganização do serviço da Unidade de Tratamento e Internação do 
Centro de Reabilitação Física do Estado do Espírito Santo
92   | Estímulo à motivação no trabalho do setor de patrimônio da Secretaria de 
Estado da Saúde do Espírito Santo
93   | Implantação do Programa de Educação Previdenciária no âmbito do 
regime próprio de previdência do estado do Espírito Santo
94   | Implantação do Grupo de Trabalho de Humanização no Hospital 
Municipal de Cobilândia
95   | É preciso cuidar de quem cuida: reestruturação do Serviço de Promoção à 
Saúde do Servidor no Núcleo Estadual do Ministério da Saúde do Estado 
do Espírito Santo
96   | Proposta de implantação da Política de Educação Permanente na 
Secretaria Municipal de Saúde de Santa Leopoldina
97   | Implantação da Política de Educação Permanente dos agentes 
comunitários de saúde do município de Presidente Kennedy
98   | Núcleo de Apoio à Saúde da Família: uma ferramenta na promoção da 
Educação Permanente
99   | Implantação da Política de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde 
no município de Presidente Kennedy
100   | A Educação Permanente em Saúde para os profissionais da atenção 
primária como proposta de melhoria no processo de trabalho
101   | Programa de Saúde Ocupacional do servidor público no município de 
Muniz Freire
102   | Promovendo a saúde e prevenindo o absenteísmo na Secretaria Municipal 
de Saúde de Presidente Kennedy
103   | Implantação do matriciamento na assistência farmacêutica do município 
de Jerônimo Monteiro
104   | A Educação Permanente em Saúde como estratégia de gestão dos 
trabalhadores do Centro de Atendimento Psiquiátrico Dr. Aristides 
Alexandre Campos
105   | Implantação da Política de Saúde do Trabalhador no Centro de 
Atendimento Psiquiátrico Dr. Aristides Alexandre Campos
106   | Proposta de implantação de programa de segurança do trabalho: 
valorização da saúde do trabalhador na Santa Casa de Iúna
107   | A Educação Permanente como estratégia de organização do processo 
de trabalho da atenção primária em saúde no município de Jerônimo 
Monteiro
108   | Implantação da rede de apoio e educação para armazenamento e descarte 
de medicamentos no município de Presidente Kennedy
109   | Projeto de implantação de protocolo em saúde mental no município de 
Atílio Vivácqua
110   | Implantação do Balanced Scorecard na Farmácia Básica do município de 
Presidente Kennedy
111   | Implantação do Acolhimento e Capacitação dos Servidores na Atenção 
Especializada da Superintendência Regional de Saúde de Cachoeiro de 
Itapemirim
112   | Estruturação do Setor de Educação Permanente em Saúde na Secretaria 
Municipal de Saúde de Atílio Vivácqua
113   | Implantação do protocolo de urgência e emergência na saúde mental no 
município de Presidente Kennedy
114   | Implantação da Política de Educação Permanente para agentes 
comunitários de saúde na Superintendência Regional de Saúde de 
Cachoeiro de Itapemirim
115   | Implantação da Política de Saúde do Trabalhador na Secretaria Municipal 
de Saúde de Castelo
116   | Projeto de intervenção sobre as problemáticas: glosas e rejeição de contas 
no faturamento do Hospital Estadual São José do Calçado
117   | A Educação Permanente dos agentes comunitários de saúde do município 
de Itarana
118   | Implantação do setor Saúde do Trabalhador na Secretaria Municipal de 
Saúde de Atílio Vivácqua
119   | A prática da humanização na atenção básica de saúde como ferramenta de 
cidadania
120   | Gestão do trabalho e (re)organização do fluxo da regulação de exames e 
consultas municipais
MINAS GERAIS
122   | Avaliação de desempenho por competências essenciais na Secretaria de 
Estado de Saúde de Minas Gerais
123   | A Gestão de Pessoas na Secretaria de Estado de Saúde de  
Minas Gerais
124   | A Educação Permanente: qualificação da atenção às pessoas com 
tuberculose e hanseníase
125   | A reorganização das práticas de atendimento no setor de dispensação de 
medicamentos do Núcleo de Assistência Farmacêutica de Belo Horizonte
126   | O trabalho e o absenteísmo dos trabalhadores da saúde do serviço 
estadual: proposta de intervenção
127   | Organização dos fluxos de trabalho do setor de tratamento fora de 
domicílio do município de Tupaciguara
128   | Educação Permanente dos agentes comunitários de saúde
129   | Saúde do trabalhador nos espaços de práticas do Sistema Único de Saúde
130   | Implantação da Política de Educação Permanente no Núcleo Ampliado de 
Saúde da Família da Atenção Básica no município de Antônio Dias
131   | Organização de um sistema de informações para a Gestão do Trabalho em 
Saúde na Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
132   | Educação para prevenção de casos de febre amarela silvestre no município 
de Ipanema
133   | Melhorias no processo de trabalho das equipes de Saúde da Família do 
município de Tocantins: impacto da atenção à saúde nos usuários
134   | Articulação entre os núcleos de vigilância: uma proposta de organização 
da vigilância em saúde da Superintendência Regional de Saúde de 
Barbacena
135   | A integração da Saúde Bucal na Estratégia de Saúde da Família
136   | Vivência da Política Nacional de Saúde Mental na Atenção Primária
137   | Capacitação dos servidores na utilização da ferramenta do Sistema de 
Administração de Pessoal de Minas Gerais
138   | Implantação do Núcleo de Promoção à Saúde Mental do Trabalhador na 
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
139   | Implantação da gestão compartilhada e da Educação Permanente no 
Núcleo de Assistência Farmacêutica da Superintendência Regional de 
Saúde de Pouso Alegre
140   | Trabalhando com informações em saúde
141   | Implantação do regime de teletrabalho para os servidores com deficiência 
lotados na Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
142   | Importância da capacitação para coordenadores da gestão do trabalho e da 
educação em saúde
143   | Saúde mental do trabalhador da Superintendência Regional de Saúde de 
Varginha: construindo um projeto terapêutico institucional coletivo para 
a promoção da saúde mental do trabalhador
144   | Organização da gestão e do processo de trabalho da rede assistencial do 
município de Barbacena
145   | A inserção da Política Nacional de Educação Permanente nos processos 
de trabalho dos profissionais terceirizados no âmbito do Sistema Único de 
Saúde
146   | O desafio da gestão pública na Educação Permanente em Saúde
147   | Saúde do trabalhador: implantação de práticas integrativas e 
complementares na rotina dos servidores da prefeitura municipal de 
Bonfinópolis de Minas
148   | Implantação das ações de conduta ética no plano de integridade da 
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
149   | Ações para a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores da saúde de 
Betim: uma proposta de intervenção
150   | Educação Permanente em Saúde: qualificando os agentes comunitários de 
saúde das unidades básicas de saúde em Cachoeira de Pajeú
151   | Proposta de Educação Permanente para trabalhadores da Região de Saúde 
de Betim sobre testes rápidos de HIV, sífilis e hepatites B e C
152   | Educação Permanente: qualificação de servidores que atuam em um 
hospital psiquiátrico público
153   | Construindo a Política de Educação Permanente em Saúde no município 
de Contagem: uma proposta de intervenção
154   | Implantação de um Plano de Carreiras, Cargos e Salários no setor da 
saúde no município de Santa Bárbara do Monte Verde
155   | Educação Permanente para os trabalhadores de um hospital do Sistema 
Único de Saúde: qualificação sobre material biológico
156   | Implantação do Setor de Educação Permanente no município de 
Contagem: um projeto de intervenção
157   | Dimensionando a força de trabalho na Diretoria de Regulação, Controle e 
Avaliação da Secretaria de Saúde do município de Betim
158   | Educação Permanente em Saúde: capacitação dos agentes comunitários de 
saúde da Rede de Atenção Psicossocial de Sabará
159   | Mapeamento de competências no contexto do dimensionamento de 
pessoal e das qualificações presentes no cotidiano de trabalho do Instituto 
René Rachou
160   | Causas de absenteísmo-doença relacionadas ao trabalho na Escola de 
Saúde Pública do estado de Minas Gerais
161   | Proposta de Educação Permanente para profissionais do SUS Contagem: 
notificação de agravos relacionados ao trabalho
162   | Qualificando a gestão da atenção básica no município de Belo Horizonte: 
um projeto de intervenção
163   | Saúde do trabalhador: introdução a prática da ginástica laboral para 
servidores da tecnologia da informação da Secretaria Municipal de Saúde 
de Betim
164   | Permitindo ser cuidado: projeto de promoção à saúde dos trabalhadores da 
regional centro-sul da Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte
165   | Proposta de Educação Permanente para a atenção básica: curso de 
formação para gerentes de unidade básica de saúde
166   | Proposta de Educação Permanente para qualificação de trabalhadores de 
uma subsecretaria de direitos humanos
167   | Implantação de um núcleo multiprofissional em saúde do trabalhador
168   | Fortalecendo a gestão participativa em um hospital público de pequeno 
porte do estado de Minas Gerais
169   | Proposta de política de saúde do trabalhador do SUS da prefeitura de Belo 
Horizonte: cuidar de quem cuida
170   | Proposta de qualificação dos profissionais que atuam na secretaria da 
Escola Técnica do SUS da Universidade Estadual de Montes Claros
171   | Violência no trabalho e mediação de conflitos na atenção primária
172   | Construção de um Projeto de Educação Permanente para a Rede de 
Atenção Básica em São Joaquim de Bicas
173   | Política Municipal de Educação Permanente em Saúde: construção 
democrática e participativa no município de Betim
174   | Proposta de Educação Permanente para as equipes da Estratégia Saúde da 
Família do município de Arinos
175   | Fortalecimento do processo de avaliação de desempenho por 
competências essenciais na Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
176   | Dimensionamento da força de trabalho dos técnicos administrativos da 
saúde: uma proposta de intervenção para o Hospital Alberto Cavalcanti
177   | A implantação do Núcleo de Educação Permanente na Secretaria 
Municipal de Saúde de Abre Campo
178   | Proposta de implantação do Núcleo de Educação Permanente no Hospital 
Nossa Senhora Aparecida no município de Varzelândia
179   | Implantação de um serviço de educação permanente em um hospital de 
pequeno porte
180   | Proposta de implantação do Núcleo de Educação Permanente no 
município de Governador Valadares
181   | A capacidade ofensiva e defensiva como estratégia competitiva do Centro 
de Educação Profissional e Tecnológica da Universidade Estadual de 
Montes Claros
182   | Promoção da saúde mental dos trabalhadores de uma unidade regional 
de saúde do estado de Minas Gerais: uma proposta para reduzir o 
absenteísmo
183   | A Educação Permanente na vigilância epidemiológica: projeto de 
intervenção
184   | Qualificação dos profissionais das equipes de Saúde da Família do 
município de Crisólita para organização e execução do acolhimento
185   | Implementação da Educação Permanente para os agentes comunitários da 
Estratégia Saúde da Família do município de Capinópolis
186   | Educação Permanente em Saúde no município de Antônio Dias: uma 
estratégia de gestão
187   | Atualização do instrumento de avaliação de desempenho dos enfermeiros 
da Estratégia Saúde da Família no município de Patos de Minas
188   | Causas e estratégias para prevenção da evasão de cursos técnicos na área 
 da saúde: um estudo de caso do Curso Técnico de Gerência em Saúde 
da Escola Técnica em Saúde do Centro de Educação Profissional e 
Tecnológica da Universidade Estadual de Montes Claros
189   | Roda de conversa como metodologia de resolução de conflitos nas 
unidades básicas de saúde de Patos de Minas
190   | Implantação do prontuário eletrônico no Centro de Saúde Tancredo de 
Almeida Neves no município de Antônio Dias
191   | Um enfoque sobre a capacitação do cuidador familiar ao idoso acamado e 
dependente
192   | Implantação de um modelo de gestão do conhecimento na Escola 
Técnica de Saúde do Centro de Educação Profissional e Tecnológica da 
Universidade Estadual de Montes Claros
193   | Promoção da qualidade de vida do trabalho: atendimento psicológico no 
Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de Sete Lagoas
194   | Projeto de promoção da saúde do trabalhador no município de Belo 
Oriente
195   | Saúde do trabalhador: qualidade de vida do trabalhador na 
Superintendência Regional de Saúde de Uberlândia
196   | Utilização de ferramentas de planejamento para o atendimento à gestante 
e ao recém-nascido no município de Barroso: uma proposta de educação 
permanente
197   | Proposta de intervenção: redução da subnotificação dos acidentes de 
trabalho em Minas Gerais
198   | Saúde do trabalhador: projeto de intervenção sobre qualidade de vida para 
os servidores da Secretaria Municipal de Saúde de Nova Serrana
199   | A Educação Permanente atuando na efetividade do acolhimento ao 
usuário da Estratégia Saúde da Família de Pará de Minas
200   | Práticas integrativas e complementares em saúde como instrumentos de 
humanização na Gestão do Trabalho e Educação na Saúde em Pedra Azul
201   | Atendimento humanizado no Departamento de Pessoal da Secretaria 
Municipal de Saúde de Sete Lagoas
202   | Proposta de política municipal de educação permanente na Secretaria de 
Saúde de Cambuí
203   | Capacitando os profissionais envolvidos na implementação do Programa 
Saúde na Escola do Município de Três Corações
204   | Proposta do dimensionamento de pessoal na Secretaria de Saúde de Pará 
de Minas
205   | O acolhimento humanizado como estratégia de intervenção no Hospital 
Santa Maria em Antônio Carlos: uma proposta educativa
206   | Educação Permanente na Escola Técnica de Saúde Universidade Estadual 
de Montes Claros
207   | Dimensionamento profissional na Secretaria Municipal de Saúde de 
Carmo do Paranaíba: em busca da qualidade na atenção à saúde
208   | Avaliação de desempenho: desafio para uma gestão de qualidade
209   | Aprimorando a avaliação de desempenho da Secretaria de Saúde de 
Jaboticatubas
210   | Plano de carreira, cargos e salários: uma ferramenta de incentivo ao 
servidor da saúde no município de Coromandel
211   | A Educação Permanente na atenção básica e o diagnóstico precoce da 
tuberculose no município de Ibirité
212   | Informatização da contratação de servidores para o SUS em Belo 
Horizonte: promoção de uma gestão eficiente e transparente
213   | Reestruturação da Policlínica da Prefeitura de São Joaquim de Bicas: 
gestão do processo e do ambiente de trabalho
214   | Dimensionamento da força de trabalho da Secretaria Municipal de Saúde 
de Contagem
215   | Integração do Núcleo de Atenção Primária à Saúde e a Vigilância em 
Saúde na Unidade Regional de Saúde de Manhumirim
216   | Implantação do Plano de Cargos, Carreiras e Salários no município de 
Malacacheta
217   | Construindo saberes em saúde para uma gestão participativa no Sistema 
Único de Saúde de Dom Joaquim
218   | Planejamento orçamentário e financeiro da saúde: diálogos e educação 
permanente com gestores dos serviços de saúde do município de Juatuba
219   | Educação Permanente em Saúde: construindo práticas educativas no 
processo de trabalho dos servidores da Secretaria Municipal de Saúde de 
Itaobim
220   | Educação Permanente para Atenção Integral à Saúde no município de 
Munhoz: valorizando o trabalho e os saberes da enfermagem
221   | Sistematização da assistência de enfermagem no serviço de saúde 
hospitalar do município de Betim: em busca de práticas seguras e eficazes 
na atenção especializada
222   | Implantação da política de saúde do trabalhador e da trabalhadora no 
município de Carmo do Paranaíba
223   | Capacitação dos recepcionistas das unidades básicas de saúde: em busca de 
melhor qualidade no atendimento de assistência à saúde
224   | Projeto de intervenção: estratégia de melhoria do acolhimento ao paciente 
de demanda espontânea no município de Ferros
225   | O trabalho do profissional de enfermagem da Estratégia em Saúde da 
Família no município de Recreio: assistência e/ou gerência
226   | Plano de educação permanente e transformação das práticas de saúde no 
município de Cantagalo
227   | Ginástica laboral como estratégia para melhoria da qualidade de vida dos 
profissionais de saúde do município de Ibirité
228   | A saúde do trabalhador da saúde de Inimutaba: cuidar para melhor atuar
229   | Acolhimento e triagem da equipe de saúde da UBS/ESF de Cruzeiro do 
Sul: capacitação e atualização para a melhoria da atenção à saúde
230   | Plano de Educação Permanente do município de Lagoa Santa: 
construindo perspectivas para a atenção integral à saúde
231   | Centralidade da atenção primária em saúde no ordenamento do cuidado: 
uma proposta de educação permanente em Engenheiro Navarro
232   | Humanizando as práticas assistenciais da Unidade Mista de Saúde Dr. 
Jarbas de Souza em Tupaciguara
233   | Ações de Educação Permanente em Saúde: uma construção a partir de 
demandas elencadas por atores institucionais
234   | Implantação da Vigilância em Saúde do Trabalhador na Secretaria 
Municipal de Saúde de Resende Costa: a hora do trabalhador
235   | Proposta de implantação de protocolos na Secretaria Municipal de Saúde 
de um município do estado de Minas Gerais
236   | Proposta de reorganização da central de material e esterilização nas 
unidades básicas de saúde do município de Santa Bárbara do Monte Verde
237   | Implantação da Política de Educação Permanente em Saúde para 
servidores da Atenção Primária do Sistema Único de Saúde de Sabará
238   | Reestruturação da Educação Permanente em Saúde no município de Nova 
Lima: a qualificação dos trabalhadores da saúde em foco
239   | Avaliação de desempenho na Secretaria Municipal de Saúde de Presidente 
Olegário: fragilidades e potencialidades
240   | Avaliação de desempenho dos agentes comunitários de saúde e dos agentes 
de combate às endemias do município de Ouro Preto
241   | Acompanhamento funcional do trabalhador do SUS/Betim com restrição 
médica ao trabalho: uma interseção entre Gestão do Trabalho e Educação 
Permanente
242   | A importância da atuação do agente comunitário de saúde na Estratégia 
Saúde da Família do município de Santa Maria do Salto: uma avaliação de 
desempenho
243   | Plano de Educação Permanente em Saúde na Atenção Primária do 
município de Tupaciguara
244   | Núcleo de Educação Permanente na Secretaria Municipal de Saúde do 
município de Chalé: uma estratégia de Gestão de Pessoas visando o 
aprimoramento multiprofissional
245   | Linha de cuidados materno-infantil na Atenção Primária à Saúde no 
município de Sabará: uma intervenção educativa
246   | Capacitação dos agentes comunitários de saúde do município de São 
Domingos do Prata
247   | Imunização na Atenção Básica: uma proposta de Educação Permanente 
em Saúde no município de Nova Serrana
248   | Qualidade de vida dos trabalhadores: saúde e bem-estar em foco no 
Núcleo de Assistência Farmacêutica de Belo Horizonte
249   | Implantação da Mesa de Negociação Permanente na Secretaria Municipal 
de Saúde de Nova Lima
250   | Educação Permanente em Saúde: estratégias para o fortalecimento nos 
serviços de Atenção Primária à Saúde no município de São Vicente de 
Minas
251   | Educação Permanente em Saúde como estratégia de reorientação do 
processo de trabalho da Vigilância Sanitária do município de Itabirito
252   | A implantação do plano de carreira, cargos e salários no município de 
Tupaciguara
253   | Comunicação e educação permanente na construção de saberes na saúde
254   | Implementação do Acolhimento com Classificação de Risco para os 
profissionais da Atenção Primária no município de Santos Dumont: uma 
proposta de capacitação
255   | Planejamento e gestão compartilhada entre setores internos da Secretaria 
Municipal de Saúde de Santa Luzia
256   | Ações de educação permanente sobre acidentes com material biológico 
para os trabalhadores da rede municipal de saúde de Itabirito
257   | Proposta de Implantação da Comissão de Educação Permanente em 
Vigilância em Saúde em um município do estado de Minas Gerais
258   | Projeto de implantação do plano de carreira, cargos e salários dos 
profissionais do Sistema Único de Saúde do município de Varjão de Minas
259   | Educação permanente: uma maneira eficaz de aperfeiçoamento do 
processo de trabalho na Atenção Primária à Saúde no município de 
Quartel Geral
260   | Protocolo de atendimento com horário ampliado: uma proposta de 
viabilização de acesso ao trabalhador da saúde do município de Teixeiras
261   | Implantação da mesa de negociação no município de Dom Joaquim
RIO DE JANEIRO
263   | Garantindo o acesso à saúde pela ampliação das ações de educação e de 
promoção em saúde no município de Engenheiro Paulo de Frontin
264   | Capacitação dos agentes comunitários de saúde de Areal: um processo de 
Educação Permanente
265   | Capacitação das equipes multiprofissionais da Atenção Básica de Rio 
Bonito em notificações compulsórias de maus-tratos e violências contra 
crianças e adolescentes
266   | Acolhimento: uma proposta de capacitação para contribuir na melhoria 
do atendimento da Estratégia de Saúde da Família de Palmital
267   | Capacitação dos profissionais da Estratégia de Saúde da Família de Maricá 
para execução dos testes rápidos de HIV, sífilis, HVB e HVC
268   | Capacitação em Rede de Frio e Calendário Básico de Vacinação para 
profissionais da Atenção Básica de Sumidouro
269   | Qualificação do acolhimento na Unidade de Saúde de Bicuíba em 
Saquarema
270   | Implantação do Núcleo de Educação Permanente em Saúde no Hospital 
Municipal Nossa Senhora das Dores em Areal
271   | Educação Permanente para profissionais da saúde como forma de garantir 
a equidade no atendimento ao público
272   | Instituindo equipe multidisciplinar e ações de Educação Permanente 
 em Saúde para viabilizar a implantação da Vigilância em Saúde do 
Trabalhador no município de Sumidouro
273   | Os desafios da Educação Permanente na Atenção Primária: construção de 
um cronograma coparticipativo no município de Vassouras
274   | A importância da Educação Permanente para o trabalho do agente 
comunitário de saúde: uma proposta de intervenção no município de 
Saquarema
275   | Enfrentando alguns dos desafios da gestão: garantir a Educação 
Permanente em Saúde no trabalho
276   | Rodas de conversa com as equipes de saúde sobre o Programa Consultório 
de Rua em Maricá
277   | Estruturação do Núcleo de Educação Permanente em Saúde na Secretaria 
de Saúde de Japeri
278   | O uso do AVASUS como ferramenta de aprendizagem: uma capacitação 
com as agentes da equipe de educação em saúde da vigilância ambiental 
de Angra dos Reis
279   | A integração dos profissionais da unidade de saúde como garantia da 
qualificação técnica e humanizada ao cuidado em saúde
280   | A implantação do Programa de Educação Permanente em Saúde na 
Secretaria Municipal de Saúde de Saquarema
281   | Estabelecimento da Mesa de Negociação Permanente para gestão e 
resolução de conflitos na Secretaria de Saúde em Nova Iguaçu
282   | Capacitação em acolhimento como compromisso de boas práticas de uma 
equipe de Estratégia de Saúde da Família de Saquarema
283   | Educação Permanente: importante estratégia para a gestão do trabalho na 
área da saúde
284   | Proposta para melhoria do processo de trabalho e do acolhimento na 
Unidade de Pronto Atendimento Comendador Soares, no município de 
Nova Iguaçu
285   | Desconstruindo o “bicho de sete cabeças”: uma proposta acolhedora e 
educativa para agentes comunitários de saúde
286   | Brincando com coisa séria: a saúde da população negra e a qualificação 
dos trabalhadores da saúde do estado do Rio de Janeiro
287   | Programa de Educação Permanente para a enfermagem do Hospital de 
Câncer III do Instituto Nacional de Câncer: um projeto de intervenção
288   | Organização do processo de trabalho da Secretaria Executiva Nacional do 
Mestrado Profissional em Saúde da Família
289   | Conversa SUS com a formação: proposta de estruturação de uma 
plataforma digital de formação para o Sistema Único de Saúde
290   | Redução de absenteísmo e melhoria de qualidade de vida no trabalho: 
desafios para a Gestão do Trabalho em Saúde
291   | Contribuição da Educação Permanente em Saúde para o processo de 
trabalho em cuidados paliativos
292   | Resolução de conflitos na atenção básica à saúde: um protocolo de 
atuação para cirurgiões-dentistas de Duque de Caxias
293   | Ambulatório de Práticas Integrativas e Complementares: uma proposta 
para a saúde do trabalhador de um instituto federal de saúde
294   | Educação Permanente em Saúde: revendo práticas dos responsáveis 
técnicos de enfermagem nas unidades de atenção primária do município 
do Rio de Janeiro
295   | Reinventando o trabalho em saúde: proposta de implantação de 
colegiados gestores nas unidades básicas de saúde de Duque de Caxias
296   | Plano de Educação Permanente em Saúde para a Maternidade Municipal 
Mariana Bulhões em Nova Iguaçu
297   | Educação Permanente em Saúde: uma proposta para qualificar o trabalho 
na Escola de Formação Técnica Enfermeira Izabel dos Santos
298   | Formação para a equipe de saúde do trabalhador de um instituto federal 
de saúde: uma proposta de intervenção
299   | Educação Permanente em Saúde: uma estratégia para qualificar o 
acolhimento às mulheres vítimas de violência
300   | Contratação de pessoal para o fortalecimento da Atenção Básica à Saúde 
de Japeri
301   | Mesa de Negociação Permanente: uma proposta de intervenção para a 
Gestão Municipal de Saúde de Japeri
302   | Cuidando de quem cuida: contribuição da Oficina de Sentimentos para a 
saúde do trabalhador do Sistema Único de Saúde
303   | Redução do absenteísmo dos profissionais de enfermagem: uma proposta 
voltada para a Gestão da Saúde do Trabalhador
304   | Ação educativa sobre a Política Nacional de Humanização para 
trabalhadores de uma unidade de saúde de Nova Iguaçu
305   | Implantação da Mesa de Negociação Permanente no município de 
Vassouras
306   | É possível reduzir o absenteísmo através de um plano de ação para 
minimizar o impacto na Saúde Pública de Vassouras
307   | Proposta de Educação Permanente em hemoterapia para a equipe de 
enfermagem do Instituto Nacional de Câncer
308   | O cuidado com quem cuida: proposta para implementação de práticas 
integrativas com a equipe de enfermagem para o projeto suporte no 
Instituto de Traumatologia e Ortopedia
309   | Plano de Educação Permanente em Saúde para a Unidade de Pronto 
Atendimento Paciência do município do Rio de Janeiro
310   | Organização do processo de trabalho na Unidade de Saúde Policlínica 
Geral em Nova Iguaçu
311   | Implantação do Plano de Educação Permanente dos hospitais federais no 
estado do Rio de Janeiro
312   | Implantação de um processo de identificação das necessidades de 
capacitação e modelo de avaliação das capacitações realizadas na Atenção 
Básica de Vassouras
313   | Educação Permanente em Saúde para os agentes comunitários de saúde do 
município de Niterói: qualificando as visitas domiciliares
314   | Implantação da capacitação introdutória para os novos enfermeiros da 
atenção básica do município de Japeri
315   | Implantação da Câmara Técnica das condições de trabalho dos servidores 
da saúde dos hospitais federais no Rio de Janeiro
316   | Proposta de plano de ação voltado para a saúde da população LGBT na 
Secretaria de Estado de Saúde do Rio de Janeiro
317   | Modelo básico de Plano de Cargos, Carreiras e Salários de secretarias 
municipais de saúde com até 60 mil habitantes
318   | Implantação da Mesa de Negociação Permanente no município de Duque 
de Caxias
319   | Reorganização do processo de trabalho na emergência do Hospital 
Municipal Conde Modesto Leal: educação permanente para a 
implantação do acolhimento e classificação de risco
320   | Promoção e prevenção à saúde do trabalhador: projeto de intervenção em 
uma Estratégia de Saúde da Família no município de Vassouras
321   | Gestão da Educação do Trabalho em Saúde como Estratégia de Vigilância 
da Saúde do Trabalhador
322   | Gestão participativa nas ações de pré-natal em território da zona oeste do 
 Rio de Janeiro 
 
 
SÃO PAULO
324   | Prevenção e melhoria na qualidade de vida a partir do perfil dos pacientes 
do programa Hiperdia
325   | Implantação de processo de avaliação periódica de desempenho dos 
trabalhadores da Secretaria de Saúde do município de Presidente Prudente
326   | Um enfoque sobre o absenteísmo e adoecimento do profissional de saúde
327   | Implantação do plano de educação permanente da atenção básica no 
município de Macaubal
328   | O compartilhamento de vivências entre o coletivo de trabalhadores: uma 
estratégia de enfrentamento ao adoecimento
329   | Implicações da ausência do plano de carreira, cargos e salários sobre a 
qualidade dos serviços de saúde e os impactos da sua implantação para os 
municípios
330   | A necessidade de capacitação e de qualificação profissional junto à 
Atenção Básica, secundária e terciária, quanto à dispensação de dieta 
enteral no Sistema Único de Saúde
331   | Projeto de acolhimento e capacitação de agentes comunitários de saúde 
ingressantes do primeiro semestre de 2019 em Campinas
332   | Saúde do trabalhador: estratégias para a produção de relações e processos 
de trabalho menos insalubres
333   | Contribuições metodológicas para a construção do Plano de Educação 
Permanente em Saúde da Secretaria de Saúde do município de Salvador
334   | Capacitação dos funcionários que atuam na recepção das unidades da 
atenção básica e de pronto atendimento para a humanização e melhoria 
da qualidade do acolhimento junto aos usuários
335   | Desafio da implantação da Educação Permanente na qualificação dos 
profissionais de enfermagem do Complexo Ambulatorial Regional
336   | Servidor público: conhecer suas dificuldades para atender suas 
necessidades
337   | Desafios para a implementação do acesso avançado em uma unidade de 
Estratégia Saúde da Família
338   | Qualificação para servidores públicos: acolhimento, um fazer 
compartilhado
339   | Grupo Cuidar Mais
340   | Apoio matricial: estratégia de articulação entre atenção básica e saúde 
mental
341   | A Linha de Cuidado de hipertensão arterial sistêmica: análise do risco 
cardiológico, assistência, tratamento inicial e acompanhamento
342   | A Educação Permanente em Saúde como dispositivo para o 
fortalecimento e consolidação dos espaços coletivos de cogestão no 
Sistema Único de Saúde
343   | A reorganização da implantação do Contrato Organizativo de Ação 
Pública Ensino-Saúde em uma região de saúde do município de São Paulo
344   | O uso produtivo dos campos de aprendizagem na saúde: transformações 
das práticas profissionais no processo de acolhimento dos estudantes 
através do facilitador de aprendizagem
345   | Capacitação dos profissionais da Rede de Atenção à Saúde para atuação 
nas atividades práticas do curso de Medicina
346   | A importância da educação em saúde como estratégia de redução de 
gravidez não planejada
347   | Percepções dos trabalhadores a respeito da implantação do Acesso 
Avançado nas unidades básicas de saúde
348   | Formação de trabalhadores do Hospital Regional Dr. Leopoldo 
Bevilacqua em Segurança do Paciente
349   | Trabalhando com motivação e fortalecimento da equipe com vistas 
a refletir em ações assertivas de saúde que repercutam na redução da 
mortalidade infantil: uma proposta de intervenção
350   | Um olhar para o trabalhador no contexto da saúde mental
351   | Qualificação profissional dos funcionários das recepções das equipes 
odontológicas: ampliação do atendimento humanizado aos usuários do 
Sistema Único de Saúde
352   | Construção do plano de carreira, cargos e salários dos profissionais da 
rede de saúde municipal: valorização funcional da equipe de saúde de 
Narandiba
353   | Capacitação dos profissionais no manejo dos sistemas de informação e 
dados de produção como estratégia para qualificar o processo de trabalho
354   | Implantação de um programa de integração para novos servidores
355   | Implantação do Núcleo de Educação Permanente no Hospital São João 
em Registro
356   | Estratégias para potencializar o matriciamento entre as equipes de Núcleo 
Ampliado de Saúde da Família e Estratégia Saúde da Família
357   | Educação permanente para agentes comunitários da saúde
358   | Implantação do acolhimento na rede de serviço de saúde do município de 
Lorena: uma ação educativa junto aos profissionais em serviço
359   | A educação permanente como determinante de motivação e realização do 
profissional de nível médio na saúde
360   | Valorização do trabalho e do trabalhador através da gestão participativa
361   | Implantação de ações de educação permanente dentro da equipe da 
Estratégia Saúde da Família
362   | Formação em auriculoterapia: estratégia de empoderamento profissional e 
ampliação de cuidado e adesão aos grupos de tabagismo
363   | Capacitação para acolhimento humanescente: uma estratégia de gestão 
do cuidado na unidade básica de saúde de Vila Rosa no município de São 
Bernardo do Campo
364   | Núcleo de Educação Permanente e Humanização na Secretaria Municipal 
de Saúde de Caçapava: qualificando o processo de trabalho em saúde
365   | Implantação de sistema informatizado único de gestão: uma estratégia de 
planejamento integrado com a rede de serviços de saúde do município de 
Cajati
366   | Observatório Organizacional da Gestão do Trabalho e Educação na 
Saúde: uma proposta estratégica de intervenção para a Secretaria 
Municipal de Saúde de Santos
367   | Implantação de Núcleo de Educação Permanente em Saúde para a 
estratégia de agentes comunitários de saúde do município de Catanduva
368   | Implantação de Acolhimento com Classificação de Risco Familiar na 
Atenção Odontológica Infantil das instituições de ensino do município de 
Andradina
369   | Implantação de Núcleo de Educação Permanente em Saúde para auxiliares 
e técnicos de enfermagem da Atenção Primária à Saúde no município de 
Campinas
370   | Ciclo de qualificação e motivação para o processo de trabalho da equipe 
de controle de vetores do município de Catanduva
371   | Implantação do I Fórum de Articuladores da Política Ensino-Serviço da 
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
372   | Espaço integrativo para promoção à saúde e qualidade de vida no 
trabalho: uma proposta estratégica para o Departamento Municipal de 
Saúde de Iguape
373   | Implantação de sistema informatizado para solicitações e gestão de 
transferências de servidores da Secretaria Municipal de Saúde de Bauru
374   | Educação e Cinema: uma proposta para a saúde do trabalhador do 
Hospital Estadual Especializado em Reabilitação Dr. Francisco Ribeiro 
Arantes no município de Itu
375   | Cuidando de quem cuida: campanha de conscientização sobre atualização 
do cartão vacinal dos trabalhadores do Centro de Especialidades Médicas 
do município de Catanduva
376   | De olho na saúde: implantação do Observatório de Vigilância em Saúde 
no município de Iguape
377   | Implantação de plataforma virtual para avaliação de treinamentos em 
saúde em um município do interior do estado de São Paulo
378   | Implantação de Mesa de Mediação de Conflitos em uma instituição de 
saúde pública: uma ferramenta eficaz para a saúde do trabalhador
379   | Implantação de Núcleo de Práticas Integrativas e Complementares: uma 
proposta de qualificação do trabalho em saúde no município de Casa 
Branca
380   | Espaço interativo de motivação e mediação de conflitos na equipe de 
saúde: uma ferramenta para qualificação do trabalho
381   | Workshop motivacional de Gestão do Trabalho para agentes comunitários 
de saúde da Estratégia Saúde da Família do município de Jacupiranga
382   | Criando trilhas para o processo de trabalho em saúde e qualidade de vida 
dos profissionais de uma unidade básica de saúde do município de Embu 
das Artes
383   | Implantação de Espaço Interativo de Educação Permanente para 
 acompanhamento da Autoavaliação do Acesso e da Qualidade na Atenção 
Básica do município de Eldorado
384   | Implantação da avaliação de desempenho dos servidores na Secretaria 
Municipal de Saúde de Apiaí
385   | Implantação de Núcleo de Apoio à Saúde do Trabalhador do Centro de 
Saúde Vila União no município de Campinas
386   | Circuito interativo de educação permanente para profissionais que atuam 
nas unidades de Estratégia Saúde da Família do município de Artur 
Nogueira
387   | Implantação de aplicativo para comunicação entre o Pronto Atendimento 
Municipal e a Rede de Atenção Básica do município de Cajati
388   | Arco de aprendizagem significativa na Unidade de Pronto Atendimento 
Sergio Arouca: pedagogizando e problematizando a realidade dos 
profissionais da saúde
389   | Encontros e encantos interprofissionais: uma proposta de sensibilização 
para acolhimento humanizado na Atenção Básica do município de Casa 
Branca
390   | Ateliês de capacitação para agentes comunitários de saúde da Estratégia 
 Saúde da Família do município de Artur Nogueira: fortalecendo a 
Educação Permanente em Saúde
391   | Sistematização do atendimento dos casos de sífilis no município de 
Miracatu
392   | A plataforma Moodle como ferramenta de ensino nas ações de educação 
permanente do município de Praia Grande
393   | Humanização da recepção da Policlínica de São Bernardo do Campo, 
prestadora de serviços de especialidades médicas
394   | Escuta e triagem nas unidades básicas de saúde: mudanças e possibilidades
395   | Educação Permanente como estratégia de ampliação do cuidado em saúde 
mental na Atenção Básica
396   | A Educação Permanente em Saúde como ferramenta do processo de 
trabalho nas unidades de saúde do município de Presidente Prudente
397   | Educação Permanente como possibilidade no processo de integração entre 
o agente comunitário de saúde e o agente de combate às endemias no 
município de Santos
398   | Fortalecimento das atividades de preceptoria na Residência 
Multiprofissional em Saúde na Região da Baixada Santista
399   | Cogestão do processo de trabalho como ferramenta de promoção e 
educação na saúde
400   | Acolhimento qualificado e humanizado na Rede de Atenção Básica à 
Saúde do município de Salto
401   | Desenvolve SUS: criação de um programa de desenvolvimento de gestores 
na Secretaria Municipal de Saúde de São José do Rio Preto
402   | Educação a distância como ferramenta na formação do Curso 
Introdutório para agente comunitário de saúde
403   | Implantação do Núcleo de Cuidados em Saúde do Trabalhador da 
Atenção Básica do município de Praia Grande
404   | Estratégias para diminuir a taxa de absenteísmo da população do 
município da Estância Balneária de Praia Grande em consultas, exames e 
procedimentos
405   | Plano de gerenciamento de resíduos dos serviços de saúde nas unidades 
básicas e especializadas no município de São Sebastião
406   | Educação Permanente dos agentes comunitários de saúde: troca de saberes 
na Estratégia Saúde da Família de São Bernardo do Campo
407   | Fortalecimento de núcleos municipais de Educação Permanente em Saúde 
na Região Metropolitana da Baixada Santista
408   | Formação de facilitadores de Educação Permanente em Saúde no 
município de Santos
409   | Educação Permanente para agentes comunitários de saúde
410   | Plano de intervenção para melhoria da humanização e acolhimento na 
recepção da Policlínica Centro no município de São Bernardo do Campo
411   | Oficina de cidadania: uma proposta de intervenção no Centro de Atenção 
Psicossocial II Devir de Suzano
412   | Capacitação em auriculoterapia para trabalhadores do Núcleo de Apoio à 
 Saúde da Família: um olhar sobre as práticas na Atenção Básica
 
UFRN
414   | Estratégias para reduzir o absenteísmo entre profissionais de enfermagem
415   | Ouvidoria hospitalar como espaço de gestão coletiva e participação social 
nos serviços de saúde
416   | Gestão dos processos de trabalho no Laboratório de Práticas Integrativas e 
Complementares em Saúde: riscos ocupacionais
417   | Práticas integrativas e complementares como estratégia de promoção à 
saúde do trabalhador de uma instituição filantrópica
418   | Implantação do Núcleo de Educação Permanente na Maternidade 
Escola Januário Cicco: estratégia para a qualificação profissional dos 
trabalhadores do Sistema Único de Saúde
419   | Educação no serviço de saúde: avaliando as capacitações dos profissionais 
no Hospital Universitário Onofre Lopes
420   | Implantação do Fórum Permanente em Saúde do Trabalhador: desafio 
para a Gestão do Trabalho
421   | Qualificação em Saúde do Trabalhador para as Comissões de Saúde e 
Segurança do Servidor da Secretaria Municipal de Saúde de Natal
422   | Adequação das condições ergonômicas na Unidade de Laboratório de 
Análises Clínicas do Hospital Universitário Onofre Lopes em Natal
423   | Implantação de um instrumento de avaliação: fortalecendo os processos 
 da Educação Profissional dos cursos ofertados pelo Centro de Formação 
de Pessoal para os Serviços de Saúde Dr. Manoel da Costa Souza
424   | Discutindo relações de gênero e sexualidade no ambiente de trabalho: 
uma proposta de intervenção na Secretaria Municipal de Saúde de Natal
425   | Avaliação de impacto: aperfeiçoando os processos de capacitação do 
Hospital Universitário Ana Bezerra
426   | Educação Permanente como ferramenta para a efetivação da Política 
 Nacional de Humanização nos serviços de saúde do Sistema Único de 
Saúde
427   | Jogos de empresas como uma proposta de aperfeiçoamento do trabalho 
em equipe na Secretaria Municipal de Saúde de Natal
428   | A comunicação como estratégia na melhoria do atendimento às famílias 
em caso de óbito
429   | Metodologias ativas como prática pedagógica na Educação Permanente no 
Hospital Universitário Ana Bezerra
430   | Síndrome de Burnout e a saúde do trabalhador: conhecer para combater
431   | Educação Permanente em Saúde do Trabalhador como ação para redução 
de acidentes do trabalho
432   | Implantação de um Programa de Qualidade de Vida e Saúde do 
Trabalhador no Hospital Universitário Ana Bezerra
433   | Implantação de um Núcleo de Educação Permanente em Saúde na 
Clínica Escola de Fisioterapia da Faculdade de Ciências da Saúde do Trairi
434   | Formação permanente para alunos com estágio não obrigatório inseridos 
na rede municipal de saúde de Natal
435   | Sistema de Administração de Redimensionamento Interno Funcional: 
relato de uma intervenção na Secretaria Municipal de Saúde de Natal
436   | Otimizando a implementação da Política de Saúde do Trabalhador da 
Secretaria Municipal de Saúde de Natal
437   | Proposta para elaboração de uma cartilha sobre os direitos e deveres dos 
servidores da Secretaria de Saúde de Natal
438   | Implantação de um Núcleo de Educação Permanente em Saúde no 
município de Santo Antônio
439   | Projeto de saúde vocal do professor no Instituto Federal de Educação, 
Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte
440   | Processo de implantação do Colegiado Gestor na Unidade Básica de 
Saúde da Redinha
441   | Implantação do Colegiado NASF Residência: uma proposta de Gestão do 
Trabalho e da Educação
442   | Formação do Núcleo Distrital de Atenção à Saúde do Trabalhador do 
SUS, do Distrito Sanitário Oeste em Natal
443   | Proposta de Educação Permanente para os técnicos do Núcleo de 
Demandas Judiciais da Secretaria Municipal de Saúde de Natal
444   | Reinstalação da Mesa Municipal de Negociação Permanente do Sistema 
Único de Saúde do município de Natal
445   | Implantação do Núcleo de Educação Permanente em Saúde em Cruzeta: 
uma estratégia de melhoramento da assistência
446   | A utilização da avaliação de desempenho individual na Atenção Básica: 
uma ferramenta de Gestão do Trabalho
447   | Implantar ações de Educação Permanente na unidade de terapia intensiva 
de um hospital público de Natal com foco na prevenção de infecções 
hospitalares
448   | Regionalização na Secretaria de Estado da Saúde Pública do Rio Grande 
do Norte: proposta de criação da Rede de Recursos Humanos nas 
Unidades Regionais de Saúde Pública
449   | A formação de agentes multiplicadores no pavilhão feminino de um 
sistema prisional no Rio Grande do Norte
450   | A Política de Educação Permanente da Secretaria Municipal de Saúde de 
Natal: uma intervenção para organizar a liberação de servidores
451   | Acolhimento, integração e capacitação: uma nova experiência com os 
servidores públicos da Secretaria Municipal de Saúde de Natal
452   | Uma proposta de organização das atividades de ensino na rede de serviços 
da Secretaria Municipal de Saúde de Natal
453   | Superlotação x redimensionamento de estagiários: um estudo das 
 unidades de saúde do Distrito Leste do município do Natal
 
 
 ANEXO
455   | Lista dos endereços eletrônicos de orientadores (as) e alunos (as) do curso 
de especialização em Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde
Apresentação
Um rio pode correr por caminhos variados, pode ser raso, profundo, largo, estreito, 
mas a água está sempre sustentada pelo seu fundo de terra e, em alguns casos, de 
pedra. Quando um rio se torna uma cascata, ele experimenta o vazio e a liberdade de 
buscar novas terras, novos rumos.
Como um rio que ainda não experimentou ser cascata, começou a concepção 
deste livro. Ele é resultado de um processo formativo, em que os envolvidos se sus-
tentavam sobre o chão formado pela busca do conhecimento inerente à Gestão do 
Trabalho e da Educação na Saúde. Como um rio que nunca paralisa, os sujeitos 
envolvidos em seus espaços de trabalho – tendo o Sistema Único de Saúde (SUS) 
como o ponto de referência – assemelham-se as águas que se tornam uma cascata em 
busca de novas terras para sustentação, tornando-se, assim, um novo rio, percorrendo 
novos caminhos. 
Este é o último dos quatro livros publicados com os resumos dos Trabalhos de 
Conclusão do Curso de Especialização em Gestão do Trabalho e da Educação na 
Saúde. Apresenta-se, aqui, grande parte dos resumos referentes ao curso que foi rea-
lizado na modalidade de Educação a Distância para a região Sudeste do país e para a 
Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN).
Esta publicação finaliza uma longa caminhada iniciada no ano de 2013, quando o 
Departamento de Gestão do Trabalho em Saúde do Ministério da Saúde estabeleceu 
parceria com o Observatório de Recursos Humanos em Saúde da UFRN, na pers-
pectiva de desenvolver um projeto de capacitação destinado à qualificação e fortale-
cimento da área de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde para as Secretarias 
Estaduais e Municipais de Saúde e para o Ministério da Saúde. 
O curso foi estruturado tendo como foco o trabalho no Sistema Único de Saúde, 
portanto foi natural a proposta acadêmica de que os trabalhos de conclusão fossem 
apresentados em formato de projetos de intervenção que tivessem como justificati-
va um problema identificado nas instituições dos alunos, o que foi imediatamente 
acatado pelo Departamento de Gestão do Trabalho do Ministério da Saúde (órgão 
financiador e demandante do projeto). 
Foi uma árdua e profícua jornada que envolveu várias instituições de ensino e 
de serviço das cinco regiões do país. No âmbito da UFRN, destaca-se a parceria 
estabelecida entre o Observatório de Recursos Humanos em Saúde, a Secretaria de 
Educação a Distância, o Núcleo de Estudos em Saúde Coletiva, o Departamento de 
Saúde Coletiva do Centro de Ciências da Saúde e a Pró-Reitoria de Pós-Graduação.
Na região Sudeste, o curso certificou 376 profissionais do Sistema Único de Saú-
de (SUS) como especialista em Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde, contou 
com a colaboração de dezesseis professores/tutores e com o apoio de quatro profis-
sionais do SUS, que assumiram a coordenação executiva do curso nos seus respec-
tivos estados. Na região Sudeste, 160 municípios foram envolvidos nesse processo 
de capacitação e cooperação técnica. Ressalta-se que o quantitativo de resumos aqui 
30 Sementes germinadas na Região Sudeste
publicados não corresponde ao número de alunos concluintes nas turmas dos esta-
dos da região Sudeste e da UFRN, considerando que alguns alunos não atenderam a 
convocação para enviar seus resumos para publicação. 
A realização do projeto que alberga o curso aqui citado reafirma nosso enten-
dimento de que a universidade deve atender às necessidades da sociedade. Nesse 
sentido, destaca-se a importância de se estimular a cooperação técnica entre as uni-
versidades e os serviços de saúde. 
Acreditamos que os projetos apresentados no final do curso e publicados neste 
livro são sementes que, se bem regadas, darão vigorosos frutos.
As Organizadoras
Sementes germinadas na Região Sudeste 31
ESPÍRITO SANTO
Capacitação dos Recursos Humanos da Secretaria Estadual de 
Saúde do Espírito Santo para operar o Sistema Integrado de 
Administração de Recursos Humanos
Adriana da Conceição Lima 
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Para direcionar os instrumentos, práticas e processos de gestão de pes-
soas foi implementado o Sistema Integrado de Administração de Recursos Humanos 
do Espírito Santo (SIARHES). É uma ferramenta administrativa para a gestão de 
pessoas no âmbito do Poder Executivo e para pagamento de benefícios previdenciá-
rios dos três poderes (Executivo, Legislativo e Judiciário). Objetivo geral: Desenvol-
ver uma proposta educativa voltada para os servidores lotados no setor de recursos 
humanos, que os ensine a operar corretamente o SIARHES. Objetivos específicos: 
Reduzir o retrabalho relacionado aos erros ou uso inadequado do SIARHES; insti-
tuir um processo contínuo de capacitação para manuseio do SIARHES, em virtude 
da alta rotatividade na Secretaria de Saúde e a partir dos resultados positivos advindos 
do projeto. Metodologia: Foi realizado um levantamento de dados sobre o sistema, 
no intuito de esclarecer a importância deste para a gestão e padronização dos pro-
cessos de recursos humanos no estado do Espírito Santo. Nesse sentido, destaca-se 
neste estudo a importância do programa de capacitação, por oportunizar uma visão 
conceitual sistêmica, através da apresentação das principais transações indispensáveis 
para a operacionalização do SIARHES, com a finalidade de gestão de recursos huma-
nos no âmbito da administração direta, autárquica e fundações do poder executivo 
do estado do Espírito Santo. Resultados esperados: A capacitação do servidor no 
manuseio adequado do SIARHES o preparará para o exercício do cargo, possibi-
litando a ele habilidades e ferramentas para melhor atender as demandas do setor, 
ofertar um serviço de qualidade, reduzir o retrabalho e fornecer um atendimento 
mais efetivo. Considerações finais: Em guisa conclusiva, a capacitação tem como 
objetivos: aprimorar os conhecimentos técnicos do servidor, com a finalidade de 
executar as atividades em conjunto com suas atribuições; realizar o trabalho com 
agilidade e rendimento adequado, considerando a complexidade, tempo de execução 
e as condições de trabalho.
Palavras-chave: Capacitação de Recursos Humanos em Saúde; Gestão do Trabalho; 
Gestão de Pessoas.
Sementes germinadas na Região Sudeste 33
Família e o cuidado em saúde mental: visão da importância da 
participação no processo terapêutico
Alessandro Guaitolini
Centro de Atenção Psicossocial de Linhares
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Ao longo dos anos a lógica do cuidado em saúde mental passou por 
diversas transformações. Após a reforma psiquiátrica houve um importante debate 
sobre o lugar da família no tratamento. Objetivo geral: Instituir grupos operativos no 
CAPS II de Linhares/ES voltados aos familiares dos usuários com vistas a sensibilizar a 
importância da participação das famílias no tratamento. Objetivos específicos: Esti-
mular a participação familiar no tratamento dos pacientes portadores de transtornos 
mentais; identificar os motivos que influenciam a participação da família no trata-
mento. Metodologia: O presente projeto contará com quinze participantes e será 
desenvolvido em cinco encontros, de forma a discutir os temas através de estratégias 
como a Tenda do Conto e a Roda de Conversa. Os temas a serem abordados são: “a 
loucura” (colocar em pauta o conceito de loucura e abrir um espaço para conversar 
sobre os sentimentos em relação ao tema); “A exclusão social” (combater o estigma 
em relação ao transtorno mental, proporcionando ao familiar uma reflexão sobre a 
sua postura frente ao tema); “A busca pela autonomia” (encorajar o familiar sobre a 
importância da busca pela autonomia no dia a dia do paciente); “A relação família 
e tratamento” (despertar a importância da participação familiar no tratamento e na 
prevenção de surto e novas internações). A estratégia pedagógica para trabalhar esses 
temas será a problematização. Pretende-se realizar uma avaliação periódica com os 
participantes dos grupos operativos para verificar se os resultados estão sendo alcan-
çados. Resultados esperados: Com a realização desta intervenção, espera-se: au-
mentar o percentual de usuários sem crises de surtos do CAPS II Linhares; viabilizar 
uma maior qualidade de vida às famílias, orientando-as sobre as melhores condutas a 
serem implementadas no cotidiano para melhorar a convivência e a reinserção social, 
reduzindo-se a exclusão social e a estigmatização; bem como aumentar a frequência e 
participação das famílias nas reuniões com familiares. Considerações finais: A aten-
ção psicossocial, associada ao protagonismo das famílias, facilita a reinserção social 
do usuário e a promoção da saúde do núcleo familiar, considerando as dimensões 
pessoais, biológicas, sociais e políticas que envolvem o cotidiano da vida.
Palavras-chave: Saúde Mental; Atenção Psicossocial; Relações Familiares.
34 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação Permanente: uma estratégia para fortalecimento e 
qualificação das notificações de acidentes de trabalho em duas 
unidades hospitalares da Grande Vitória
Andréa Figueiredo Saporiti
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Vigilância em Saúde do Trabalhador visa à promoção da saúde e a re-
dução da morbimortalidade da população trabalhadora por meio da intervenção nos 
agravos e seus determinantes decorrentes de processos produtivos. Objetivo geral: Pro-
por um plano de intervenção em educação permanente em saúde do trabalhador, que 
seja capaz de ampliar os conhecimentos das equipes de saúde das unidades públicas 
hospitalares da região da Grande Vitória sobre o processo de notificação dos acidentes de 
trabalho graves e fatais com crianças e adolescentes. Objetivos específicos: Descrever e 
analisar a ocorrência dos acidentes de trabalho graves e fatais notificados no banco de da-
dos do Sistema de Informação de Agravos de Notificação (SINAN) na região da Grande 
Vitória no ano de 2018; conhecer as características das equipes responsáveis pelas noti-
ficações dos acidentes de trabalho; identificar as dificuldades a partir da percepção dos 
profissionais que atuam na Saúde do Trabalhador. Metodologia: A intervenção ocorrerá 
em quatro etapas, sendo a primeira delas um diagnóstico situacional, através de levanta-
mento de dados secundários de acidentes de trabalho graves e fatais ocorridos na região 
da Grande Vitória no ano anterior a implementação do projeto, que orientará as demais 
etapas. Neste sentido, o estudo caracteriza-se como uma pesquisa-ação. As variáveis ana-
lisadas estão contidas na ficha de investigação do SINAN/NET: número de notificações 
por unidade de saúde/hospitalar, ramos de atividade com mais acidentes, sexo e tempo 
de trabalho na ocupação. As etapas, “Capacitação dos Profissionais” e “Desenvolvimen-
to de Ações de Educação Permanente em Saúde e Elaboração de Material Educativo”, 
dois e três, respectivamente, caracterizam a fase de Ação da pesquisa-ação. A quarta etapa 
refere-se à avaliação dos resultados através de questionário de satisfação dos participan-
tes. Resultados esperados: Espera-se que sejam levantadas as necessidades em Saúde do 
Trabalhador na região da Grande Vitória, identificando as prevalências e incidências de 
acidentes graves e fatais relacionados ao trabalho, e que sejam qualificados seus registros 
no banco de dados do SINAN de modo a propor estratégias de ação para a Vigilância 
em Saúde do Trabalhador. Considerações finais: Esta pesquisa tem a intenção de ser 
útil ao público, em especial aos profissionais de saúde, como material para informação, 
reflexão e apropriação acerca do campo da Saúde do Trabalhador. 
Palavras-chave: Educação Permanente; Saúde do Trabalhador; Acidentes de Trabalho.
Sementes germinadas na Região Sudeste 35
Oficinas terapêuticas para redução de estresse de servidores do 
Centro de Atenção Psicossocial II de Linhares
Arianne Miranda Ferreira
Centro de Atenção Psicossocial II de Linhares
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Os profissionais atuantes em saúde mental, devido à natureza do 
seu trabalho e dos atuais aspectos organizacionais do contexto brasileiro, podem 
experimentar estresse laboral. Objetivo geral: Implantar oficinas terapêuticas a fim 
de aliviar o estresse dos profissionais de saúde que prestam serviço no Centro de 
Atenção Psicossocial (CAPS II) da cidade de Linhares/ES; prevenir doenças físicas, 
emocionais e psicológicas de causa ocupacional, melhorando a produtividade, a 
qualidade do trabalho, as relações interpessoais e a qualidade de vida destes servidores. 
Objetivos específicos: Conhecer, durante os relatos e vivências nas oficinas, os fatores 
desencadeantes e o processo de adoecimento mental dos trabalhadores do Centro de 
Atenção Psicossocial (CAPS II); estimular as habilidades artísticas dos servidores (com 
oficinas terapêuticas de pintura), as habilidades de interação interpessoal (a partir do 
grupo terapêutico de roda de conversa) e intrapessoal (através do relaxamento e da 
meditação). Metodologia: O planejamento do Plano de Intervenção Terapêutica 
do Centro de Atenção Psicossocial (CAPS II) do município de Linhares/ES utiliza, 
como referência, o estudo exploratório de campo do projeto “Saúde do Trabalhador: 
Estresse Ocupacional entre Trabalhadores do CAPS II de Linhares” que visa estimar 
a frequência de estresse dos profissionais daquele centro. Serão desenvolvidas 
oficinas terapêuticas de pintura, grupo terapêutico (roda de conversa), relaxamento e 
meditação (espaço interativo/zen). A oficina de pintura será realizada semanalmente 
com duração de uma hora e trinta minutos. O grupo terapêutico de roda de conversa 
está inserido com o objetivo de potencializar as trocas dialógicas, o compartilhamento 
de experiências e a melhoria na adaptação do modo de vida individual e coletivo. Por 
sua vez, as práticas de meditação ocorrerão semanalmente, com duração aproximada 
de uma hora e quinze minutos. Resultados esperados: Espera-se a redução do estresse 
laboral, o aumento da motivação no trabalho e a produtividade, além da ênfase na 
importância da saúde mental do trabalhador para os gestores de saúde. Considerações 
finais: No CAPS II, utilizado como fonte de estudo e espaço do projeto de intervenção, 
foram identificadas poucas ações de cuidado no ambiente de trabalho com relação aos 
participantes. Pode-se incluir nesse quadro, a precária atenção dada a essas prioridades, 
tanto por parte da equipe quanto por parte dos próprios gestores.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Saúde Mental; Estresse Ocupacional.
36 Sementes germinadas na Região Sudeste
Usuários em roda: vamos falar de desperdício de medicamentos?
Dila Sirlanda Miguel da Silva
Secretaria Regional de Saúde de Colatina
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O projeto Farmácia Cidadã foi criado para ampliar o acesso aos medica-
mentos e aprimorar a qualidade dos serviços ofertados aos usuários de medicamentos 
de alto custo do Estado. A efetividade da dispensação é importante para evitar o uso 
inadequado de medicamentos, que pode gerar danos à homeostasia do indivíduo e/
ou desperdício de insumos. Alguns fatores (temperatura, umidade, luminosidade) 
aceleram a degradação dos fármacos, comprometendo a estabilidade e a efetividade 
na farmacoterapia do usuário. Objetivo geral: Desenvolver rodas de conversas com 
os usuários na Farmácia Cidadã de Colatina/ES para melhorar a comunicação com 
os usuários, evitando a perda/desperdício de medicamentos por falta de informação e 
comprometimento do usuário. Objetivos específicos: Esclarecer aos usuários acerca 
dos cuidados necessários para adequada conservação e acondicionamento dos medi-
camentos; identificar, através dos diálogos mediados nas rodas, os fatores que levam 
ao desperdício de medicamentos pelos usuários e, assim, orientá-los quanto à adoção 
de medidas de redução do desperdício. Metodologia: As rodas de conversas serão 
realizadas mensalmente e poderão contar com a presença de convidados para abordar 
temas específicos que, porventura, surjam como demanda. As rodas terão duração 
de vinte minutos e serão realizadas na Farmácia Cidadã de Colatina. Serão realiza-
das conversas e pequenas dramatizações, para informar e sensibilizar a população 
quanto à problemática do desperdício, evitando danos maiores. Após seis meses será 
realizada uma avaliação de satisfação sobre o projeto, para analisar a possibilidade 
de instituição do mesmo como atividade corriqueira da Farmácia Cidadã. A fragili-
dade do projeto está no possível desinteresse dos usuários de participar das rodas de 
conversas. Todavia o apoio da gestão auxiliará a sensibilizar os usuários. O projeto 
conta com a parceria da Coordenação da Farmácia Cidadã de Colatina, da Chefia 
do Núcleo Regional de Especialidades e da Superintendência Regional de Saúde de 
Colatina. Resultados esperados: Com a realização das rodas de conversas, espera-se 
reduzir a perda/desperdício de medicamentos da Farmácia Cidadã por falta de in-
formação e comprometimento do usuário. Considerações finais: Os medicamentos 
podem curar, mas também apresentam riscos e podem até matar. Armazenando-os 
corretamente, o usuário protegerá a sua saúde, podendo aproveitar o melhor que 
cada medicamento pode oferecer.
Palavras-chave: Educação em Saúde; Assistência Farmacêutica; Boas Práticas de 
Dispensação.
Sementes germinadas na Região Sudeste 37
Proposta educativa para os profissionais da Farmácia Cidadã de 
Colatina
Elisangela Pereira de Souza
Secretaria Regional de Saúde de Colatina
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O projeto Farmácia Cidadã foi criado para ampliar o acesso aos medica-
mentos e aprimorar a qualidade dos serviços ofertados aos usuários de medicamentos 
de alto custo do estado do Espírito Santo. A Farmácia Cidadã de Colatina/ES, além 
do público do próprio município, atende ao público de oito municípios da Região 
Central, através da Agência Municipal de Agendamento (AMA). No tocante aos 
medicamentos e insumos, de forma geral, é importante evitar o desperdício, seja 
por mau uso ou fragilidades no planejamento do quantitativo a ser utilizado. O des-
perdício pode ser reduzido, ou até solucionado, se houver orientação farmacêutica 
adequada quanto aos locais de armazenamento, transporte, manuseio e, sobretudo, 
durante a dispensação. Objetivo geral: Desenvolver uma capacitação para os ser-
vidores lotados na Farmácia Cidadã de Colatina, visando facilitar a comunicação 
com os usuários e, por consequência, reduzir o desperdício de medicamentos da 
Farmácia Cidadã por falta de informação e comprometimento do usuário na dispen-
sação, transporte, armazenamento e uso do medicamento de alto custo. Objetivos 
específicos: Ampliar os conhecimentos dos servidores sobre os protocolos e normas 
para dispensa de medicamentos, tendo este como insumo essencial e visando o seu 
acesso e uso racional; desenvolver estratégias para um atendimento mais humanizado 
e melhorar a orientação dada aos usuários. Metodologia: Constitui-se em estratégia 
de intervenção nesta problemática, o uso da educação permanente, com vistas a ca-
pacitar os profissionais para a sensibilização do usuário, utilizando técnicas norteadas 
pela pedagogia problematizadora, a partir de aula expositiva dialogada, atividades 
em grupo, estudo de casos, dramatização e vídeos. Resultados esperados: Com a 
realização desta intervenção, espera-se reduzir o desperdício de medicamentos e, 
consequentemente, aumentar os recursos financeiros disponíveis para a aquisição 
de medicamentos. Considerações finais: A capacitação irá ampliar os conhecimen-
tos dos servidores sobre os protocolos e normas para dispensação de medicamentos. 
Proporcionará também o desenvolvimento de uma estratégia de atendimento mais 
humanizado. 
Palavras-chave: Educação Permanente; Assistência Farmacêutica; Dispensação de 
Medicamentos.
38 Sementes germinadas na Região Sudeste
Oficina de avaliação e monitoramento dos contratos de gestão
Emmily Arrivabene Boninsenha 
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo 
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Comissão de Monitoramento e Avaliação dos Serviços de Saúde 
(CMASS) realiza o acompanhamento dos contratos de gestão e monitora o gasto 
do custeio realizado pela Organização Social (OS). Ela tem como atribuição 
analisar os contratos firmados entre a Secretaria Estadual de Saúde (SESA) e as 
Organizações Sociais de Saúde (OSS) para a gestão de quatro hospitais estaduais 
do Espírito Santo. Trata-se de atividade recente, de grande responsabilidade 
social, ética e moral, que monitora e avalia o bom emprego dos recursos público. 
A complexidade das atribuições da comissão gera alta rotatividade (Turnover) dos 
servidores que a compõem. Objetivo geral: Desenvolver e aprimorar habilidades 
dos servidores da Gerência de Contratação de Organizações Sociais (GECOS) da 
Secretaria Estadual de Saúde do Espírito Santo que são membros da CMASS, para 
executar tarefas específicas de monitoramento e avaliação de contratos. Objetivos 
específicos: Qualificar os profissionais para que possam melhorar ou reformular suas 
práticas, contribuindo para a resolução dos problemas encontrados; planejar oficinas 
com temáticas relacionadas ao monitoramento e avaliação dos serviços em saúde. 
Metodologia: Para os servidores com carga horária de oito horas/semanais serão 
realizadas oficinas mensais, durante um período de cinco meses. As estratégias serão 
pautadas na pedagogia da problematização, que buscará associar atividades práticas 
do cotidiano laboral ao contexto dos conteúdos abordados. Ao final do projeto, a 
fim de se constatar os resultados alcançados, será realizada uma avaliação com os 
participantes e apresentadas de implementação de indicadores para avaliar a melhoria 
do setor (índice de rotatividade, indicador de avaliação de aprendizagem, clima 
organizacional). O apoio da Secretaria, viabilizando um tutor habilitado, é essencial 
para a implantação deste projeto. Resultados esperados: Pretende-se diminuir a 
rotatividade entre os membros da Comissão, bem como reduzir os custos financeiros, 
padronizar os processos de trabalho e qualificar a atenção prestada aos hospitais. 
Considerações finais: Os processos de avaliação e monitoramento são essenciais 
para os ciclos de melhoria da qualidade. Por isso, o governo tem investido cada 
vez mais em políticas públicas dessa natureza, buscando estratégias para aprimorar 
e implementar novas formas de operacionalizar o monitoramento e a avaliação, e 
contribuindo com a institucionalização da avaliação no Sistema Único de Saúde. 
Palavras-chave: Educação Permanente; Contratos de Gestão; Avaliação e Monito-
ramento.
Sementes germinadas na Região Sudeste 39
Capacitação de pré-faturistas do Hospital Universitário Cassiano 
Antônio Moraes para qualificação e padronização de prontuários
Ester Quintas Bodevan
Hospital Universitário Cassiano Antônio Moraes
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Hospital Universitário Cassiano Antônio Moraes (HUCAM) trans-
formou-se em referência para o ensino e pesquisa em ciência da Saúde, destacando-
se pela qualidade da assistência oferecida à população do Espírito Santo. Entre as 
metas da contratualização do HUCAM com o gestor estadual está a qualificação dos 
registros assistenciais. Assim, dentre as atribuições da Unidade de Processamento da 
Informação Assistencial, está a prestação das contas ambulatoriais e hospitalares do 
HUCAM. Objetivo geral: Capacitar os pré-faturistas atuantes em todas as clínicas 
do HUCAM para executarem a organização e preparo dos prontuários para envio 
ao setor de faturamento do hospital de forma padronizada. Objetivos específicos: 
Monitorar a adequação dos prontuários através do indicador Proporção de prontuá-
rios padronizados em relação aos prontuários encaminhados ao setor de faturamento; 
viabilizar a padronização de 100% dos prontuários encaminhados ao setor de fatura-
mento. Metodologia: O projeto será desenvolvido na Unidade de Processamento da 
Informação Assistencial (UPIA) do HUCAM. O público-alvo são doze pré-faturistas 
que organizam os prontuários de doze clínicas de especialidades médicas. A capaci-
tação ocorrerá em quatro meses e será desenvolvida conforme as seguintes etapas: 
levantamento das necessidades de capacitação; revisão das normas existentes; reunião 
da equipe para compartilhamento das ideias e definição de como alcançar o objetivo; 
elaboração de um plano de capacitação a partir das necessidades e normas já institu-
ídas; implementação do plano elaborado, monitoramento e avaliação do andamento 
do fluxo definido. O maior desafio será sensibilizar os pré-faturistas para modificar 
sua forma de trabalho através das capacitações contínuas. A avaliação dos resultados se 
dará por meio de uma checklist, na qual o faturista verificará a adequação dos prontuá-
rios com um parâmetro predeterminado. Além disto, será utilizado um indicador para 
monitoramento. Resultados esperados: Espera-se, com a padronização, a fidedigni-
dade e a oportunidade na apresentação de contas hospitalares, com o cumprimento 
das metas pactuadas na contratualização SESA/HUCAM. Considerações finais: A 
construção do Sistema Único de Saúde (SUS) precisa estabelecer uma gestão integral, 
mais solidária e mais coletiva ao enfrentamento dos grandes desafios, visando à supe-
ração das dificuldades de acesso, financiamento e gestão.
Palavras-chave: Capacitação de Recursos Humanos; Padronização de Prontuários; 
Registros Assistenciais.
40 Sementes germinadas na Região Sudeste
Fluxograma descritor: ferramenta para um cuidado oportuno 
em situações de surto no Centro de Atenção Psicossocial II de 
Linhares
Evanilda Bispo dos Santos
Centro de Atenção Psicossocial II de Linhares
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Constituição brasileira de 1988 reconhece a saúde como um direito 
de todos e dever do Estado, iniciando um período novo na forma e na condução 
das políticas públicas. Assim, busca-se substituir o modelo hospitalocêntrico para os 
atendimentos em território em prol da reinserção social. Para tanto, é necessária a 
configuração de uma Rede de Atenção à Saúde, composta, inclusive, pelo Serviço de 
Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). Em situações de surto de indivíduos com 
transtornos mentais, por exemplo, o SAMU seria o responsável por realizar os pri-
meiros atendimentos, contendo o paciente. Todavia o município de Linhares/ES não 
dispõe desse serviço. Objetivo geral: Auxiliar os encaminhamentos e as orientações 
para as situações de surtos assistidas pelo Centro de Atenção Psicossocial II (CAPS 
II) de Linhares/ES, a partir da construção de um fluxograma descritor. Objetivos 
específicos: Orientar profissionais, familiares e pacientes de transtornos mentais a 
procurarem o atendimento de urgência e emergência durante uma situação de surto; 
viabilizar atendimento ao paciente em surto e informação necessária aos seus fami-
liares. Metodologia: O fluxograma será discutido e validado por toda a equipe do 
Centro, bem como debatido com os familiares dos usuários em roda de conversa 
durante as assembleias. No CAPS II é realizada semanalmente a reunião da equipe 
onde todos os profissionais realizam estudos de caso, desta forma, essas reuniões cons-
tituem momentos propícios para aprovação do fluxograma. A validação ocorrerá por 
conteúdo, assim os profissionais irão verificar se o processo descrito está compreensível 
e condizente com a realidade. A fragilidade reside na cooperação efetiva dos profissio-
nais e usuários para que o projeto alcance sua finalidade. Resultados esperados: Com 
a concretização deste projeto, espera-se: maior celeridade nos encaminhamentos de 
pacientes em surto psicótico; redução do estresse, decorrente do momento do surto, 
de profissionais e familiares de usuários da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS); 
realização de triagem que determine a assistência mais adequada para o paciente, seja 
ela o atendimento no CAPS II Linhares, seja o encaminhamento para outra unidade 
de saúde. Considerações finais: O fluxograma é uma medida mediata para atuação 
na problemática do manejo em situação de surto psicótico. Isto porque é necessário 
instituir um atendimento pré-hospitalar móvel conforme preconiza a política pública.
Palavras-chave: Saúde Mental; Fluxograma Descritor de Surto; Rede de Atenção 
Psicossocial.
Sementes germinadas na Região Sudeste 41
A influência da comunicação interna nos setores administrativos 
da Secretaria Municipal de Saúde de Boa Esperança
Gabriela Pereira Santos
Secretaria Municipal de Saúde de Boa Esperança
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A competitividade do mercado provocada pela globalização da economia 
obriga as organizações, sejam públicas, sejam privadas, a buscarem a melhoria 
contínua de seus processos. Um dos principais problemas das instituições é a falta 
de comunicação entre os setores. Isso preocupa, uma vez que, dentre outros fatores, 
a comunicação está ligada diretamente ao comprometimento dos colaboradores 
da organização. O comprometimento, por sua vez, interfere na efetividade 
organizacional. Desse modo, ratifica-se a importância de qualquer empresa, pública 
ou privada, desenvolver um bom processo de comunicação, no qual as informações 
possam circular de forma clara, sem ruídos. Objetivo geral: Identificar os fatores 
que influenciam no processo de comunicação interna nos setores administrativos 
da Secretaria Municipal de Saúde de Boa Esperança/ES. Objetivos específicos: 
Identificar, a partir da percepção da gestão e dos funcionários, as fragilidades que 
interferem na comunicação interna; analisar, quanto ao desempenho das atividades, 
a importância da comunicação para os setores administrativos da Secretaria. 
Metodologia: O presente trabalho caracteriza-se como estudo de caso, em virtude 
do conhecimento essencial e detalhado da temática. Para a captação dos dados serão 
conduzidas entrevistas e aplicados questionários (caracterização socioeconômica do 
servidor e questões relacionadas à comunicação interna). O cenário do estudo é a 
Secretaria Municipal de Saúde de Boa Esperança/ES, mais precisamente os setores 
administrativos, e os onze servidores lá lotados. Os dados coletados serão analisados 
por meio das frequências absolutas e relativas, sendo a descrição desses dados ilustrada 
em tabelas e gráficos. Resultados esperados: Espera-se, com o desenvolvimento deste 
estudo, uma melhoria da comunicação interna e, consequentemente, uma maior 
eficiência nos serviços prestados. Considerações finais: Este projeto irá contribuir 
de forma significativa para uma melhor organização e celeridade nas demandas 
apresentadas no cotidiano laboral daquela Secretaria.
Palavras-chave: Comunicação Interna; Administração Municipal; Cotidiano Laboral.
42 Sementes germinadas na Região Sudeste
Práticas de saúde mental no setor administrativo da Secretaria de 
Saúde de Boa Esperança
Izau Bispo dos Reis
Secretaria Municipal de Saúde de Boa Esperança
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O setor administrativo da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Boa 
Esperança, no Espírito Santo, apresenta um fator crítico no quesito tempo de respos-
ta na resolução de problemas, em razão da quantidade e diversidade de processos que 
por lá tramitam. Para agravar a situação, adensando-se ainda mais a carga de trabalho 
da equipe, há o tempo destinado ao atendimento de um público que essencialmente 
deveria ser realizado por outros setores, dada a natureza da assistência necessária. 
Entretanto, é um trabalho de extrema importância e responsabilidade, mas que gera 
estresse ocupacional. Objetivo geral: Implantar um programa de atenção à saúde, 
com foco na psicoterapia em grupo, para os trabalhadores do setor administrativo 
da Secretaria Municipal de Saúde do município de Boa Esperança/ES. Objetivos 
específicos: Sensibilizar os trabalhadores a praticarem técnicas de relaxamento para 
minimizar o risco de estresse ocupacional e a ansiedade; motivar os profissionais a 
participarem do grupo de psicoterapia, de modo a melhorar o desempenho de suas 
funções. Metodologia: Este projeto terá como público-alvo os quatro profissionais 
do setor administrativo da SMS, que participarão, a cada dois meses, de sessões de 
psicoterapia de grupo, durante um período inicial de doze meses. Após este período, 
será verificada a efetividade do projeto a partir de um questionário de satisfação. 
A finalidade do programa é contribuir para uma melhoria na produtividade e nas 
dinâmicas do trabalho, inclusive as interpessoais. Neste sentido, as potencialidades 
do projeto estão relacionadas à melhoria no clima organizacional do setor admi-
nistrativo, viabilizando um serviço público de qualidade. Resultados esperados: 
Espera-se otimizar as habilidades individuais dos servidores, melhorando o potencial 
de resiliência diante de fatores críticos e potencialmente estressores. Considerações 
finais: Consideramos que este projeto tem uma contribuição que vai além do espaço 
laboral, pois acreditamos que poderá melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores 
da Secretaria de Saúde, no que se refere aos aspectos que estão ligados à saúde mental 
do indivíduo, minimizando o estresse e a ansiedade sem o uso de fármacos.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Estresse Ocupacional; Saúde Mental.
Sementes germinadas na Região Sudeste 43
Capacitação dos recepcionistas das Unidades de Saúde de Boa 
Esperança
Jaisclerio dos Santos Cerqueira
Secretaria Municipal de Saúde de Boa Esperança
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A humanização, no campo da saúde, é um conjunto de ações que 
visa à valorização dos usuários, trabalhadores e gestores no decorrer do processo 
de trabalho, fortalecendo a dinâmica e o cuidado no atendimento, gerando, assim, 
um ambiente mais harmonioso e acolhedor. Objetivo geral: Propor a implantação 
de um programa de Educação Permanente e desenvolvimento humanizado para os 
atendentes de recepção das unidades de saúde do município de Boa Esperança/ES. 
Objetivos específicos: Orientar os atendentes sobre práticas adequadas e coerentes 
para um atendimento humanizado; sensibilizar e estimulá-los para um maior 
engajamento no desempenho de suas funções; otimizar as habilidades individuais 
dos participantes, buscando trabalhar na atividade de Educação Permanente, 
competências do saber, do fazer, do ser e do conviver. Metodologia: O município 
possui nove unidades básicas de saúde, sendo que quatro encontram-se na zona 
rural, e as outras cinco estão localizadas na área urbana, todas possuem apenas um 
atendente, totalizando nove recepcionistas. A capacitação terá carga horária de 
dezoito horas e será dividida em encontros quinzenais com duração de três horas 
cada. Será protocolada solicitação de parceria formal com a Secretaria Municipal 
de Saúde de Boa Esperança/ES. Participarão dos encontros profissionais das áreas 
de Administração, Psicologia e Serviço Social, estes, na função de tutores. Após a 
capacitação, os participantes responderão um questionário de satisfação. Resultados 
esperados: Espera-se qualificar a atenção voltada ao usuário na perspectiva do 
acolhimento e escuta qualificada; melhorar a satisfação do usuário em relação às 
recepções das unidades de saúde de Boa Esperança/ES. A Educação Permanente 
é um tema amplo e de grande relevância para aperfeiçoamento dos processos de 
trabalho de qualquer instituição, seja pública, seja privada. Ela possibilita a reflexão 
crítica sobre as práticas de atenção, gestão e formação de pessoas. Considerações 
finais: Acredita-se que a instituição implemente de forma ampliada a política de 
Educação Permanente, pois esta, quando aplicada corretamente, corrobora para a 
melhoria do serviço prestado à população que busca atendimento no Sistema Único 
de Saúde (SUS).
Palavras-chave: Educação Permanente; Humanização da Assistência; Acolhimento. 
44 Sementes germinadas na Região Sudeste
Dimensionamento da força de trabalho da atenção primária em 
saúde da região norte do município de Linhares
José Angelo Pandolfi
Secretaria Municipal de Saúde de Linhares
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O dimensionamento de recursos humanos, na área do planejamento 
em Saúde, é uma ferramenta necessária para subsidiar estratégias de caracterização 
do cenário de profissionais de forma articulada às necessidades dos usuários, dos tra-
balhadores e do Sistema Único de Saúde (SUS), de modo a qualificar o processo de 
tomada de decisão. Objetivo geral: Realizar o dimensionamento da força de trabalho 
na Atenção Básica do município de Linhares/ES, a partir da territorialização, do en-
quadramento por categoria e da estratificação de risco. Objetivos específicos: Cons-
truir o dimensionamento com base na territorialização; apresentar os dados deste de 
acordo com a categoria profissional; considerar a estratificação de riscos na disposição 
dos recursos humanos. Metodologia: Segundo o Plano Diretor de Regionalização 
de 2011, o município de Linhares/ES é dividido em três regiões: norte, central e me-
tropolitana. Em cada região há 35 unidades básicas de saúde (UBS). O projeto prevê 
o dimensionamento do quadro de pessoal em todas as regiões e se dará a partir: da 
identificação da população total associada à cada Unidade, através das informações 
fornecidas  pelas equipes de Estratégia Saúde da Família (ESF), com base na territoria-
lização do ano de 2019; do levantamento da carga horária de trabalho; da verificação 
da capacidade física instalada em cada unidade, para adequado redimensionamento 
da atual estrutura com o quantitativo de servidor disponível; da solicitação da clas-
sificação de risco das famílias por grau de vulnerabilidade por UBS; dos cálculos de 
dimensionamento profissional, em conformidade com os pressupostos dos conselhos 
de classe de cada categoria. Resultados esperados: Com o dimensionamento da força 
de trabalho na Atenção Primária à Saúde (APS) se busca promover condições ideais 
para a efetivação de serviços nessa área. Espera-se ainda que o dimensionamento de 
100% dos profissionais das unidades básicas de saúde do município de Linhares possa 
viabilizar a adequação das equipes às necessidades assistenciais e às especificidades eco-
nômicas, sociais, culturais e geográficas. Considerações finais: Este projeto permite 
a construção de parâmetros de referência para que outros municípios possam realizar 
o seu dimensionamento de pessoal. A intenção é utilizar o dimensionamento para 
melhorar o planejamento de trabalho e ajustar os recursos em função dos resultados 
assistenciais esperados.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho em Saúde; Dimensionamento de Pessoal; Aten-
ção Básica em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 45
Implantação de Protocolo de Prevenção e Tratamento de Lesões 
de Pele – com ênfase no uso da ferramenta Escala de Braden no 
Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves
Keyla Pereira da Costa Fernandes
Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
 
Introdução: A pele, maior órgão do corpo humano, é indispensável à vida humana, 
requerendo cuidados como limpeza e hidratação. Pele seca é um risco para Lesão por 
Pressão (LP) que implica em impactos ao indivíduo (dor, angústia e sofrimento) e 
custos financeiros às famílias e aos serviços de saúde. A Escala de Braden pode otimizar 
estratégias de prevenção e diminuir a incidência de LP. Objetivo geral: Implantar o 
Protocolo de Prevenção e Tratamento de Lesões de Pele, auxiliando a Comissão de Pre-
venção e Tratamento de Lesões do Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves, locali-
zado em Serra/ES, a reduzir a incidência de Lesões por Pressão. Objetivos específicos: 
Sensibilizar os profissionais para o uso da Escala de Braden junto ao relógio de mudança 
de decúbito; verificar esta adesão monitorando a frequência de LP através do indicador 
de Índice Global de LPP; envolver os usuários do Hospital Estadual Dr. Jayme Santos 
Neves nesse processo, informando-os acerca da relevância do protocolo, de modo que 
eles possam observar se as informações sobre a mudança de decúbito estão registradas 
adequadamente em seus leitos. Metodologia: Para o sucesso deste projeto é primordial 
a parceria com a Comissão de Prevenção e Tratamento de Lesões de Pele já existente no 
Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves. Além disso, é necessária a capacitação dos 
profissionais via TINC (treinamento introdutório a novos colaboradores); instituição 
de rotinas para uso corriqueiro do protocolo, dentre elas a sensibilização dos usuários e 
de suas famílias. A capacitação ocorrerá de forma teórica e prática, com conteúdo que 
vai do básico ao avançado, para prevenção e tratamento, com carga horária de 20h. 
Após conclusão, é obrigatória uma atualização semestral e trimestralmente com reu-
nião para discussão de casos. A sensibilização dos familiares ocorrerá uma vez na sema-
na durante a reunião de acompanhantes, já realizada na instituição (entrega de fôlder 
educativo), já os pacientes receberão orientações do enfermeiro durante a rotina beira 
leito. Resultados esperados: Com isto, espera-se prevenir incidência de LP; reduzir os 
custos e disponibilizar leitos à população de forma oportuna. Considerações finais: 
Prevenir a Lesão por Pressão é um desafio para os hospitais, sendo mister investir na 
promoção de condições adequadas à segurança dos pacientes, constituindo-se, assim, 
os protocolos uma estratégia importante.
Palavras-chave: Capacitação de Recursos Humanos; Prevenção e Tratamento de Le-
sões de Pele; Protocolos Assistenciais.
46 Sementes germinadas na Região Sudeste
Saúde do Trabalhador: estresse ocupacional dos trabalhadores do 
Centro de Atenção Psicossocial II de Linhares
Larissa Oliveira Miranda dos Santos
Centro de Atenção Psicossocial II de Linhares
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Os profissionais que atuam na área de assistência à saúde mental, 
devido ao contato direto com pacientes e fatores estressores, estão suscetíveis 
à Síndrome de Burnout. A intensa sobrecarga de trabalho, o esgotamento físico, 
mental e social tem sido cada vez mais comum entre os profissionais que atuam nesse 
campo. Objetivo geral: Estimar a frequência de estresse nos trabalhadores do Centro 
de Atenção Psicossocial (CAPS II) de Linhares/ES através do Inventário Burnout 
Maslach (MBI) e de um Roteiro Complementar (elaborado pelo autor). Objetivos 
específicos: Caracterizar os trabalhadores do CPAS II Linhares a partir dos dados 
pessoais e empregatícios relacionados ao tempo de serviço na Unidade; compreender 
as estratégias adotadas pelos colaboradores para enfrentamento da Síndrome de 
Burnout; identificar em cada indivíduo os efeitos que o estresse ocupacional provoca. 
Metodologia: Os instrumentos serão aplicados na própria instituição, de forma 
agendada, numa sala reservada, com entrevistas individuais. Pretende-se envolver 
todos os profissionais do CAPS. Após a aplicação desses instrumentos e obtenção 
de um perfil de estresse desses trabalhadores, será realizada uma intervenção. Além 
disto, pretende-se delinear um perfil dos trabalhadores da Unidade, a partir dos 
dados pessoais e institucionais. O CAPS II Linhares atende em média 350 pacientes 
e desenvolve diversas atividades que vão desde o cuidado individual ao tratamento 
com equipe multidisciplinar. O objetivo é dar suporte terapêutico aos pacientes e a 
seus familiares, preconizando a reabilitação psicossocial e inclusão destes, mediante 
princípios de preservação de sua identidade e cidadania. Resultados esperados: 
Espera-se com este trabalho identificar os níveis de estresse laboral aos quais 
estão submetidos os profissionais e, consequentemente, detectar os acometidos 
pela Síndrome de Burnout. Após identificação do nível de estresse, pretende-se 
realizar uma intervenção conjunta com a terapeuta ocupacional através do projeto 
Oficinas Terapêuticas para redução de estresse de Servidores do CAPS II de Linhares/ES. 
Considerações finais: Como estratégias viáveis de redução do estresse, destacam-
se: ações de educação permanente; condições de segurança no trabalho; busca de 
relações interpessoais saudáveis; estímulo à cooperação das equipes; oferecimento 
de um serviço de acompanhamento da saúde do trabalhador e implantação de um 
programa de gerenciamento de estresse.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Estresse Ocupacional; Saúde Mental.
Sementes germinadas na Região Sudeste 47
Avaliação sobre a influência do processo educativo do enfermeiro 
no controle da hipertensão arterial sistêmica na Estratégia Saúde 
da Família Boa Mira no município de Boa Esperança
Micheli Rodrigues de Oliveira 
Secretaria Municipal de Saúde de Boa Esperança
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A hipertensão arterial é um problema de saúde pública que atinge homens 
e mulheres no mundo todo. A atuação do enfermeiro e da equipe multidisciplinar, 
dentre outros campos, tem um destaque especial na prevenção e na educação 
em saúde. Objetivo geral: Verificar a eficácia da prática educativa realizada, pelo 
profissional enfermeiro, nos pacientes cadastrados no programa Hiperdia da unidade 
de saúde Boa Mira, no município de Boa Esperança, Espírito Santo. Objetivos 
específicos: Identificar os pacientes cadastrados no programa Hiperdia na Estratégia 
Saúde da Família (ESF) de Boa Mira; analisar as principais limitações dos pacientes 
na adesão ao programa; avaliar a adesão ao tratamento dos pacientes no programa 
antes e depois das atividades de educação em saúde. Metodologia: No primeiro 
instante serão identificados os pacientes cadastrados no programa Hiperdia na ESF 
de Boa Mira para seleção de trinta indivíduos. Esses serão divididos em dois grupos. 
Um com apenas as consultas habituais do Hiperdia e outro com essas consultas e 
atividades de educação em saúde. Serão registrados dados desses indivíduos como 
peso, altura, nível pressórico, glicemia em jejum. Estes pacientes participarão dos 
grupos por 120 dias. Ao longo deste período, serão realizadas três avaliações: uma 
após sessenta dias de início do estudo, outra em noventa dias, e a final após 120 
dias para avaliação dos níveis pressóricos. Os dados serão analisados através das 
frequências absolutas e relativas a partir das informações obtidas na entrevista e no 
questionário, e serão ilustradas por meio de tabelas e gráficos. Buscar-se-á realizar 
uma análise da tendência entre os dois grupos: aumento, manutenção ou redução dos 
níveis pressóricos. Resultados esperados: Espera-se o melhor controle pressórico e a 
melhor adesão à terapêutica proposta, seja medicamentosa, seja não medicamentosa. 
O presente projeto tem a hipótese de que o processo educativo sistemático pode 
favorecer o conhecimento dos portadores dessa doença, e acredita-se que este estudo 
possa contribuir para uma mudança no panorama da assistência do enfermeiro ao 
portador de Hipertensão Arterial Severa (HAS). Considerações finais: De acordo 
com os estudos referenciados, constatou-se que para intervir nos fatores modificáveis 
da HAS é necessária a mudança dos hábitos que contribuem para o agravo da doença.
Palavras-chave: Educação em Saúde; Atenção Primária à Saúde; Hipertensão Arterial.
48 Sementes germinadas na Região Sudeste
Ginástica laboral para servidores municipais de saúde de Pancas 
Monalisa Maria de Oliveira
Secretaria Municipal de Saúde de Pancas
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
 
Introdução: O sedentarismo e o estresse são alguns dos fatores de risco que propiciam o 
desenvolvimento de doenças ocupacionais. Várias são as implicações que o sedentarismo 
pode provocar em um sujeito. A ginástica laboral é uma prática que tem como principal 
objetivo prevenir patologias relacionadas às atividades laborais, adquiridas muitas vezes 
em razão do estresse no ambiente de trabalho. Ela combate o sedentarismo, estimula a 
adoção de hábitos de vida saudáveis e auxilia a capacidade de executar movimentos e 
atividades de vida diária. Objetivo geral: Promover uma qualidade de vida satisfatória 
para os servidores públicos da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Pancas, no 
Espírito Santo, através do projeto Ginástica Laboral. Objetivos específicos: Delinear o 
perfil de saúde dos servidores da Secretaria Municipal de Saúde de Pancas; sensibilizar o 
servidor para a importância da prática regular de atividade física e promover mudanças 
de hábitos saudáveis; diminuir nas instituições as despesas decorrentes dos números 
de faltas ao trabalho e da incidência das doenças ocupacionais (LER/DORT). 
Metodologia: De acordo com dados fornecidos pelo setor de Recursos Humanos 
(RH) da Prefeitura Municipal de Pancas, foi identificado que 30% dos afastamentos 
do trabalho foram por lesões ocupacionais e 12% desse total, eram profissionais da área 
da saúde. Assim, o projeto tem como público os 181 servidores municipais da saúde 
de Pancas/ES. As atividades serão realizadas nas unidades de lotação desses servidores, 
duas vezes por semana, com duração de dez a quinze minutos. Serão realizados 
alongamentos, relaxamentos, fortalecimentos musculares e exercícios respiratórios, 
orientados por dois fisioterapeutas, utilizando-se de recursos da secretaria municipal 
de saúde. Os fisioterapeutas serão os responsáveis pela implantação do projeto da 
ginástica, bem como pela avaliação de seus benefícios. Resultados esperados: Com 
a implantação da ginástica laboral, espera-se: melhorias na produtividade e no 
desempenho profissional; o bem-estar nas relações interpessoais; sensibilização dos 
funcionários para o hábito da prática de atividade física e redução da busca por serviços 
ambulatoriais e fisioterapêuticos em virtude de queixas de lesões por esforço repetitivo. 
Considerações finais: O programa de ginástica laboral é um importante instrumento 
preventivo e terapêutico em saúde. As atividades físicas associadas a palestras, avaliação 
através de questionários e sensibilização dos trabalhadores quanto à postura no trabalho 
(ergonomia) proporcionarão prevenção das doenças ocupacionais, repercutindo assim 
na qualidade de vida do trabalhador e na diminuição do absenteísmo.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Ginástica Laboral; Qualidade de Vida. 
Sementes germinadas na Região Sudeste 49
Projeto de intervenção para implementação da educação 
permanente dos agentes comunitários de saúde no município de 
Pedro Canário
Ransmiller Brunelli Camporesi
Secretaria Municipal de Saúde de Pedro Canário
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Agente Comunitário de Saúde (ACS) é um importante ator na 
Estratégia Saúde da Família (ESF), por atuar na interação social (serviço-comunidade) 
e estar mais próximo dos problemas que ocorrem na comunidade. Objetivo geral: 
Elaborar um projeto de intervenção com vistas à educação permanente dos agentes 
comunitários do município de Pedro Canário, Espírito Santo. Objetivos específicos: 
Construir tecnologias de conhecimento, planejamento e comunicação de maneira 
mais criteriosa; promover o conhecimento sobre as condições crônicas prevalentes 
dos usuários e as ações educativas correspondentes; aprimorar o processo de trabalho 
da equipe no sentido de identificar as principais deficiências a serem modificadas 
no trabalho do agente comunitário para que a Unidade aumente sua atuação na 
promoção e prevenção em saúde. Metodologia: A capacitação dos ACS deverá 
ocorrer mensal ou quinzenalmente, na sala de reunião da Unidade de Saúde da 
Família (USF). Nas reuniões, serão apresentados, por médicos e enfermeiros, temas 
que abordem as ocorrências mais prevalentes na atenção básica. Prevê-se quatro 
encontros com carga horária total 16h, distribuídas em quatro semanas, com quatro 
horas por encontro. A estratégia pedagógica consiste em sensibilizar e conscientizar 
os profissionais sobre o seu papel e sua importância no trabalho comunitário, 
estimulando-os a atuar, de forma ética e proativa, na promoção da saúde, na 
comunicação interpessoal e no desenvolvimento do trabalho em equipe. Tudo, claro, 
em prol da melhoria da atenção de saúde à população local. Para tanto, pretende-se 
utilizar estratégias como jogos, técnicas de relaxamento, dramatizações, discussões 
em grupo, mesas-redondas e palestras. Resultados esperados: Espera-se com este 
projeto aprimorar o processo de trabalho da equipe de saúde, bem como estimular 
a discussão de temáticas que possam contribuir para a qualificação profissional dos 
ACS e, consequentemente, para uma melhor abordagem ao paciente e promoção 
da saúde deste. Considerações finais: A partir do plano de intervenção e com a 
implantação da Educação Permanente, espera-se que os profissionais adquiram mais 
conhecimento para que possam, em cada visita domiciliar, sensibilizar o usuário a 
aderir hábitos salutares, praticar o autocuidado e cuidar da sua comunidade, trazendo 
assim benefício para todos.
Palavras-chave: Educação Permanente; Agente Comunitário de Saúde; Capacitação 
de Recursos Humanos.
50 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação na Saúde: Abordando a hipertensão arterial na 
Estratégia de Saúde da Família de Braço do Rio II no município 
de Conceição da Barra
Rosivanea Thomaz Silva de Jesus
Secretaria Municipal de Saúde de Conceição da Barra
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Hipertensão Arterial Sistólica é um problema de saúde pública pela 
sua cronicidade, pelos custos com internações e por ocasionar a incapacitação e a 
aposentadoria precoce. Diante do aumento da população com a pressão arterial des-
compensada, e da grande demanda no atendimento de hipertensos na Estratégia 
Saúde da Família de Braço do Rio II, torna-se necessário investir na sensibilização 
dos usuários para esta questão e na viabilização de processos de educação permanen-
te. Objetivo geral: Promover uma atualização dos níveis de conhecimento dos agen-
tes comunitários de saúde (ACS) sobre a hipertensão arterial, os fatores de risco e o 
tratamento. Objetivos específicos: Assegurar um melhor atendimento aos usuários 
hipertensos do programa Hiperdia; controlar os níveis pressóricos dos usuários hi-
pertensos do programa Hiperdia da Estratégia Saúde da Família (ESF) de Conceição 
da Barra, Espírito Santo. Metodologia: A intervenção é composta de duas etapas: 
capacitação dos ACS pelos profissionais da equipe de saúde e desenvolvimento de 
ações para promoção (mini palestras para usuários em espera para atendimento), 
proteção (busca ativa de indivíduos com risco de hipertensão, mutirão para detecção 
de pessoas com hipertensão) e recuperação da saúde (acompanhamento e controle 
da hipertensão no posto de saúde). Resultados esperados: Com a realização do 
projeto, espera-se o controle da pressão arterial nos pacientes envolvidos em médio 
prazo, redução de situações de urgência e emergência hipertensivas nos pacientes 
acompanhados no posto, e sensibilização em massa dos usuários hipertensos ou não 
hipertensos. Considerações finais: Mediante a construção deste projeto, abre-se um 
leque de ideias de como é possível trabalhar na unidade de saúde, na perspectiva da 
promoção, proteção e recuperação da saúde, utilizando-se tecnologias de baixa den-
sidade tecnológica e com grande potencial de benefício à população.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Processo de Trabalho em Saúde; 
Agente Comunitário de Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 51
Avaliação dos benefícios da ginástica laboral para servidores da 
Secretaria Municipal de Saúde de Pancas
Sandra Haase Milke 
Secretaria Municipal de Saúde de Pancas
Flávia Christiane de Azevedo Machado (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O projeto de intervenção aqui apresentado baseia-se no Projeto de Gi-
nástica Laboral que será desenvolvido na Secretaria Municipal de Saúde de Pancas, 
Espírito Santo. Ele apresenta, a partir das avaliações sistemáticas, os resultados da im-
plementação do Programa e se justifica pela necessidade de acompanhamento deste. 
Objetivo geral: Este projeto busca avaliar, por meio do diagnóstico situacional reali-
zado junto aos servidores da Secretaria Municipal de Saúde do município de Pancas/
ES, especificamente, os benefícios que a Ginástica Laboral pode trazer ao cotidiano de 
trabalho destes servidores. Objetivos específicos: Identificar os benefícios advindos 
da ginástica laboral para os servidores em seu setor de trabalho; identificar as possíveis 
causas de afastamento de trabalho e sua frequência após a implementação do progra-
ma. Metodologia: O projeto será desenvolvido com os servidores municipais da saúde 
do município de Pancas/ES. A avaliação dos benefícios da ginástica laboral, alvo deste 
projeto, como as informações sobre licenças e absenteísmo serão captadas por meio 
de questionário semiestruturado a ser respondido pelos participantes do programa. O 
questionário será aplicado antes do início das aulas e após seis meses da prática das ati-
vidades oferecidas pelo projeto, contrapondo-se os resultados. A análise dos dados será 
realizada pelo cálculo das frequências absolutas e relativas dos dados captados. Em re-
lação aos dados numéricos (idade, peso, altura, número de dias afastados do trabalho) 
serão calculados as médias e o desvio-padrão. Desta forma, pretende-se construir um 
gráfico para avaliar a tendência dos afastamentos e licenças; aumentar, estabilizar ou 
reduzir. Resultados esperados: Espera-se a melhora na produtividade e no desempe-
nho profissional; diminuição da procura de ambulatórios e do setor de fisioterapia por 
parte dos funcionários por queixas de lesões por esforço repetitivo; aumento do bem-
-estar geral dos trabalhadores, principalmente nas relações interpessoais; incentivo do 
hábito da prática de atividade física por parte dos servidores. Considerações finais: A 
ginástica laboral é um incentivo para os servidores municipais da secretaria de saúde 
ao conhecimento de suas condições físicas, por meio da avaliação e orientação para 
a prática de algum tipo de atividade, agindo como medida preventiva e terapêutica.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Ginástica Laboral; Resultados da Ginástica 
Laboral.
52 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implementação da política de educação permanente para os 
enfermeiros das unidades de saúde da Prefeitura Municipal de 
Vila Velha: uma proposta para prevenção do câncer de colo 
uterino
Ana Cristina de Souza Andreão
Secretaria Municipal de Saúde de Vila Velha
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientador)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Introdução: A educação faz-se necessária à existência e ao funcionamento de toda 
a sociedade. A partir dessa premissa, o Ministério da Saúde propôs a Política de 
Educação Permanente em Saúde com a finalidade de qualificar a força de trabalho 
em saúde na perspectiva de fortalecer o Sistema Único de Saúde. Essa política passa 
a exigir que os profissionais de saúde comecem a planejar e traçar estratégias para o 
desenvolvimento de processos educacionais na perspectiva de promover mudanças 
nas suas práticas assistenciais. Objetivo geral: Promover a implantação de um 
programa de educação permanente para vinte profissionais enfermeiros da região 
administrativa de Saúde Cinco, do município de Vila Velha, visando à prevenção e 
à redução do número de casos de câncer de colo uterino no município. Objetivos 
específicos: Possibilitar a realização de ações que propiciem o desenvolvimento 
profissional e pessoal dos enfermeiros que atuam na atenção primária, em especial 
na coleta do exame colpocitológico, em conformidade com as metas institucionais 
da Secretaria Municipal de Saúde de Vila Velha; apoiar o processo de educação 
permanente dos enfermeiros da região administrativa de Saúde Cinco, do município 
de Vila Velha; desenvolver ações de capacitação tendo em vista o aperfeiçoamento da 
atuação profissional e o desenvolvimento de competências relacionadas à prevenção 
do câncer de colo uterino. Metodologia: A metodologia empregada consiste em 
realizar encontros temáticos e laboratórios práticos. Os encontros temáticos 
ocorrerão no auditório do Centro de Especialidades Médicas da Atenção Secundária, 
as discussões ocorrerão usando a metodologia de rodas de conversas, estudos de 
casos, relatos de experiências e leituras de textos. Os laboratórios práticos acontecerão 
nas unidades de saúde com o acompanhamento de um profissional habilitado que 
desempenhará a função de facilitador da aprendizagem. Resultados esperados: 
Espera-se que a partir da execução do nosso projeto de intervenção sejam realizadas 
novas ações educativas destacando a importância dos exames colpocitológico e que os 
enfermeiros desenvolvam com qualidade as atividades de identificar intercorrências 
e avaliar a necessidade de realizar encaminhamentos ao serviço de colposcopia e 
biópsia. Considerações finais: O câncer de colo uterino é considerado atualmente 
um importante problema de saúde pública, não apenas no Brasil, mas também no 
mundo. Ele tem sido responsável por cerca de 10% dos casos de câncer na população 
feminina, o que tem gerado aproximadamente 500 mil casos novos, por ano, que 
podem ser traduzidos em duas mortes por minuto.
Palavras-chave: Educação Permanente; Prevenção de Câncer; Enfermagem.
Sementes germinadas na Região Sudeste 53
Capacitação dos servidores lotados nas unidades de recursos 
humanos para preparação e tramitação dos processos de adicional 
de insalubridade
Anderson Luiz Tótola
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientador)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Introdução: Capacitar os servidores, que atuam no setor de recursos humanos em 
unidades descentralizadas da Secretaria de Estado da Saúde, para operar sistemas de 
informação é uma necessidade urgente. Os sistemas de informações OnBase e SIARHES 
serão objetos deste projeto. Objetivo geral: Capacitar os servidores quanto ao fluxo de 
trabalho pertinente ao registro do adicional de insalubridade. Objetivos específicos: 
Orientar os servidores das unidades de saúde quanto ao fluxo de trabalho pertinente 
ao registro do adicional de insalubridade dos servidores; mostrar como funciona o 
fluxo do processo de requerimento do adicional de insalubridade. Metodologia: 
Organizar a capacitação tendo como elementos norteadores as seguintes temáticas: 
Quem tem direito a insalubridade, como se inicia um processo no OnBase, quais são 
os documentos necessários, qual tempo médio para que o processo seja concluído e o 
servidor tenha seu adicional registrado no SIARHES e, em quanto tempo o adicional 
começa a ser somado ao vencimento do servidor. Ao esclarecer tais questões os 
servidores estarão preparados para desempenhar suas atribuições com o máximo de 
qualidade e eficiência. Resultados esperados: Espera-se que os servidores consigam 
se preparar melhor para desempenhar suas atribuições de forma eficiente e com mais 
qualidade. Além de fornecer ferramentas de trabalho que acompanhem o avanço 
tecnológico, uma vez que é fundamental para que haja investimento e valorização do 
servidor, que é uma prerrogativa do Estado. Considerações finais: Acredita-se que 
este projeto contribuirá para um melhor desenvolvimento das atividades do setor 
de recursos humanos, onde o servidor desenvolveria o domínio sobre o fluxo do 
trabalho, realizando-o de forma rápida e eficiente. Ganharia também o setor onde o 
servidor desempenha suas atividades, pois a mão de obra dele poderia ser utilizada 
em outras demandas sem que houvesse sobrecarga de trabalho para os demais. Por 
fim, ganharia o servidor que procurou o setor de recursos humanos para requerer o 
adicional de insalubridade, que tem direito e será atendido de forma mais ágil.
Palavras-chave: Educação na Saúde; Capacitação de Recursos Humanos; Adicional 
de Insalubridade. 
54 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação Permanente para os profissionais de enfermagem do 
Hospital Municipal de Cobilândia 
Andressa Danielli da Silva
Secretaria Municipal de Saúde de Vila Velha
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientador)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Introdução: Este trabalho apresenta uma proposta de capacitação para a equipe de 
enfermagem alicerçada na Política Nacional de Educação Permanente em Saúde. O 
interesse pela temática se desenvolveu ao longo do cotidiano dos trabalhos como pro-
fissional de enfermagem no Hospital Municipal de Cobilândia. Está previsto no Novo 
Código de Ética de Enfermagem, em seu Art. 54, que é responsabilidade e dever do 
enfermeiro, estimular e apoiar a qualificação e o aperfeiçoamento técnico-científico, 
ético-político, socioeducativo e cultural dos profissionais de enfermagem sob sua su-
pervisão e coordenação. Objetivo geral: Desenvolver e implantar um programa de 
Educação Permanente no Hospital Municipal de Cobilândia para a equipe de enfer-
magem. Objetivos específicos: Planejar e implementar ações para atender as neces-
sidades da equipe quanto à integração, autonomia e prática de arguição da melhor 
técnica, por meio de um agir mais comunicativo, compartilhando premissas técnicas 
no ambiente de trabalho; promover o aperfeiçoamento e a atualização da equipe de 
enfermagem, considerando as especificidades de cada serviço; estimular o profissional 
a participar das ações de educação permanente em serviço. Metodologia: O cenário 
deste projeto de intervenção é o Hospital Municipal de Cobilândia (HMC). Inicial-
mente será feita uma ampla discussão e tematização com as equipes de cada setor, 
por meio de rodas de conversas sistematizadas, fóruns e encontros, que possibilitará 
a elaboração de diretrizes para a estruturação do serviço de educação permanente do 
HMC. A frequência desses encontros poderá ser semanal, em um sistema de rodízio 
por setor e por escala liberada de pessoal, num período inicialmente não estipulado, 
mas não superior a seis meses. Resultados esperados: Espera-se que os objetivos es-
tabelecidos sejam alcançados com a efetiva participação dos profissionais de enferma-
gem nos programas educativos. Espera-se ainda que esses profissionais demonstrem 
autonomia de aprendizagem e responsabilidade partilhada e integração, como forma 
de aprimorar sua atuação na instituição. Considerações finais: Os desafios precisam 
ser superados para tornar a Educação Permanente em Saúde viável e efetiva. Para que 
isso ocorra, a Educação Permanente deve ser incluída no cotidiano do trabalho, atra-
vés da análise crítica do modo de trabalhar.
Palavras-chave: Educação Permanente; Enfermagem; Qualificação de Recursos Hu-
manos.
Sementes germinadas na Região Sudeste 55
A pedagogia freiriana no contexto das unidades de saúde básica: 
estratégias para a educação permanente da equipe de Saúde da 
Família de Ponta da Fruta
Berta Maria Gomes Pinto Anet
Secretaria Municipal de Saúde de Vila Velha
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientador)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Introdução: As Equipes de Saúde da Família das Unidades de Saúde Básica são 
multidisciplinares e se constituem como parte importante do processo educacional de 
construção da saúde, da recuperação e da prevenção do adoecimento dos indivíduos 
que passam pelo atendimento da Estratégia Saúde da Família. Por essa perspectiva, 
este projeto de intervenção considera relevante que os profissionais dessas equipes se 
aproximem da realidade social das comunidades nas quais atuam. Mediante propostas 
de educação continuada, carregadas de criticidade, que os estimulem a refletir sobre 
seus olhares diante dos valores de cada localidade, para que consigam compreender 
e valorizar a realidade dos usuários de seus serviços. Objetivo geral: Promover a 
Educação Permanente da Equipe da Unidade de Saúde da Família Deomar Bitencourt 
de Ponta da Fruta, bairro do município de Vila Velha, no estado do Espírito Santo. 
Objetivos específicos: Utilizar as teorizações pedagógicas de Paulo Freire como 
contribuição para a capacitação dos profissionais da equipe; facilitar que os usuários 
do programa Estratégia Saúde da Família identifiquem a importância que têm no 
processo de manutenção da própria saúde e se tornem mais responsáveis no seu 
autocuidado. Metodologia: O processo educativo será desenvolvido em encontros 
com as equipes, organizados em seis etapas. Inicialmente serão identificadas as 
estratégias educacionais que estimulem o desenvolvimento de posturas mais críticas 
atitudes mais dialógicas entre os profissionais da equipe e os usuários dos serviços 
de saúde, considerando a realidade e as singularidades do contexto no qual estão 
inseridos. Resultados esperados: Espera-se que a equipe trabalhe em conjunto 
e de maneira colaborativa entre si e adquira uma postura mais dialógica também 
com aqueles que usufruem de seus serviços. Propiciando aos usuários que eles sejam 
incluídos de maneira mais positiva, responsável, valorizada e autônoma nas discussões 
e decisões sobre a sua própria saúde, autocuidado e/ou reabilitação. Considerações 
finais: Conclui-se que o impacto da intervenção, produzirá efeito multiplicador e 
um reflexo qualitativo no atendimento oferecido pela Equipe de Saúde da Família, 
assim como otimizará os resultados sobre o autocuidado das comunidades atendidas.
Palavras-chave: Educação Permanente; Saúde da Família; Autocuidado.
56 Sementes germinadas na Região Sudeste
Saúde do trabalhador da atenção primária à saúde: 
auriculoterapia – tratamento auxiliar nas doenças e patologias dos 
servidores do município de Anchieta
Bianco Vello Ramos
Secretaria Municipal de Saúde de Anchieta
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientadora)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Introdução: Constata-se na atualidade um crescente aumento de afastamentos dos 
servidores da Atenção Primária à Saúde (APS) do município de Anchieta, por quei-
xas de dores relacionadas ao trabalho, sejam de ordem física, sejam de ordem emocio-
nal. Em razão disso, surgiu a ideia de implantar um novo modelo de abordagem para 
auxiliar na diminuição desse problema. Trata-se de um Projeto Piloto de Intervenção 
e Tratamento com inclusão da Auriculoterapia, um ramo da Medicina Tradicional 
Chinesa. Projeto esse denominado Salute, que será conduzido por profissionais da 
Secretaria Municipal de Saúde e do Setor de Fisioterapia do Centro de Especialida-
des Unificadas (CEU). Objetivo geral: Implantar um projeto de baixo custo que 
proporcione orientações teóricas e tratamento das doenças para melhorar e proteger 
a saúde dos profissionais da APS. Objetivos específicos: Oferecer ao trabalhador 
um tratamento auxiliar que possa alcançar entre 70% e 90% da sua eficácia; propor-
cionar alívio de quadros álgicos por causas emocionais ou físicas, restabelecendo a 
integridade do organismo. Metodologia: Serão utilizadas metodologias problemati-
zadoras que partam das situações e problemas observados e vivenciados pelos profis-
sionais em seu ambiente de trabalho, e fora dele, e que interferem no seu dia a dia. 
O método de tratamento a ser utilizado para o alcance dos objetivos será realizado 
inicialmente de uma a duas vezes na semana, baseado no problema apresentado pelo 
servidor/paciente. A equipe de tratamento será composta por profissionais da área da 
saúde do município, que possuam formação profissional de nível superior e habili-
tação em Auriculoterapia. Resultados esperados: Esperamos atender às expectativas 
do projeto, considerando a importância e a necessidade de realizar esse tratamento 
nos servidores da APS que relatarem quadros álgicos, doenças ou problemas psicóti-
cos, e, assim, diminuir o número de servidores afastados do trabalho. Considerações 
finais: Devemos dar importância e cuidar de quem cuida. A proposta deste projeto 
vai além da diminuição do absenteísmo e das queixas de dores, visa também mudar 
o estilo e melhorar a qualidade de vida do servidor.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Auriculoterapia; Atenção Primária à Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 57
Educação Permanente em Saúde: um projeto político de 
transformação dos processos educativos e produtivos no 
acompanhamento do usuário em saúde mental na Unidade de 
Saúde da Família Luiz Roberto Fidélis
Brígida Silva dos Santos Lopes
Secretaria Municipal de Saúde de Vila Velha
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientador)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Introdução: Em um contexto de luta por efetivação de direitos e mudanças de 
paradigmas, entendemos que a saúde é um direito fundamental do ser humano, 
sendo definida como um estado completo de bem-estar físico, mental e social, não 
consistindo somente na ausência de doença. Nesse campo, o cuidado em saúde 
mental é incorporado à categoria Integralidade, diretriz que o Sistema Único de 
Saúde (SUS) apresentou para a saúde geral. Objetivo geral: Propor uma formação 
para os profissionais da Estratégia Saúde da Família, para que percebam a necessidade 
do cuidado em saúde mental de forma integral e corresponsável. Objetivos 
específicos: Melhorar o acolhimento e o acompanhamento de casos na área de saúde 
mental junto à equipe multidisciplinar que atua na Unidade de Saúde da Família 
Luiz Roberto Fidélis; identificar os saberes dos profissionais acerca dos pressupostos 
teóricos da saúde mental; induzir corresponsabilização nos profissionais que atuam 
no cuidado em saúde mental; implementar a Política de Educação Permanente em 
Saúde como prática de ensino no cotidiano do serviço. Metodologia: O cenário 
deste projeto de intervenção será a Unidade de Saúde da Família Luiz Roberto 
Fidélis, em Ulisses Guimarães, Vila Velha, Espírito Santo. Para a organização da 
proposta, buscou-se identificar os saberes dos profissionais acerca dos pressupostos 
teóricos da saúde mental e identificar o significado que a Estratégia Saúde da Família 
representa dentro da Rede de Atenção Psicossocial. Após este processo, a formação 
foi efetivada. Resultados esperados: Espera-se que a formação contribua para que os 
profissionais percebam a necessidade do cuidado em saúde mental de forma integral, 
explicitando a importância da interdisciplinaridade no projeto terapêutico de cada 
usuário, desenvolvendo nesse campo de produção da saúde. Considerações finais: 
Em decorrência de décadas de cuidado negligenciado e excludente, bem como da 
realização insuficiente da Política de Educação Permanente, presenciamos práticas 
profissionais não inclusivas, o receio do atendimento e acolhimento aos usuários 
em sofrimento mental e a dificuldade do desenvolvimento da corresponsabilidade 
dos profissionais com o cuidado em saúde mental. Consideramos que a proposta, 
aqui apresentada, poderá modificar este cenário tendo como princípio a Educação 
Permanente.
Palavras-chave: Educação Permanente; Saúde da Família; Saúde Mental.
58 Sementes germinadas na Região Sudeste
Valorização do trabalhador na Secretaria de Estado da Saúde do 
Espírito Santo: uma aproximação com os dispositivos da Política 
de Humanização
Carla Jeane Silveira Zacca
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientador)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Introdução: A humanização da assistência em saúde visa à melhoria da qualidade 
de atendimento ao usuário, assim como melhores condições de trabalho para os 
profissionais da saúde. Portanto, este projeto de intervenção propõe a valorização do 
trabalhador no setor de recursos humanos da Secretaria de Estado da Saúde do Espírito 
Santo (SESA), bem como entender o quanto a valorização influencia na eficácia, na 
autonomia e no cumprimento das obrigações dos funcionários. Ele se justifica, pois, 
compreende que o atendimento aos usuários desta Secretaria depende da atuação do 
trabalhador, cujo bem-estar deve ser norteado pela Política Nacional de Humanização 
do Sistema Único de Saúde (SUS) e por abranger circunstâncias sociais, éticas, 
educacionais e psíquicas presentes em todo o relacionamento humano. Objetivo 
geral: Valorizar o trabalhador da Secretaria de Estado da Saúde de forma individual e 
coletiva, fortalecendo o compromisso com os direitos de cidadania, tendo como base 
os dispositivos da política de humanização do SUS. Objetivos específicos: Integralizar 
os serviços e ações, visando promover o bem-estar dos trabalhadores de saúde da SESA; 
fortalecer as equipes de trabalho, através da abertura para o diálogo, assegurando a 
participação dos trabalhadores nos espaços coletivos de gestão: acolher aqueles que 
buscam os serviços da Gerência de Recursos Humanos (GERH). Metodologia: 
Serão organizadas rodas de conversas com o foco na valorização do trabalhador, com 
temáticas voltadas para a sua autonomia, autoestima e reconhecimento profissional. 
Resultados esperados: Espera-se que na finalização deste projeto o setor de RH da 
SESA tenha como um de seus princípios a diretriz Valorização do Trabalhador, através 
da abertura para o diálogo e da motivação da autonomia, refletindo num atendimento 
humanizado para os seus usuários. Considerações finais: Diante do exposto, é 
relevante propiciar melhores condições laborais, a fim de embasar as modificações 
necessárias no setor, para que tais condições se instalem e reflitam no atendimento de 
seus usuários.
Palavras-chave: Valorização do Trabalhador; Saúde do Trabalhado; Humanização 
no Trabalho.
Sementes germinadas na Região Sudeste 59
Educação Permanente para a programação assistencial: uma 
proposta de aprimoramento e qualificação da programação 
pactuada integrada estadual, regional e municipal
Claudia Rodrigues Lopes Fernandes 
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientador)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Introdução: A Programação Geral das Ações e Serviços de Saúde (PGASS) é um ins-
trumento de planejamento que organiza as redes de serviços e estabelece um processo 
de pactuação intergestores, dando transparência aos fluxos e estabelecendo os limites 
financeiros destinados à assistência da população nos municípios. A Programação 
Pactuada e Integrada (PPI) utiliza como base os planos municipais e estaduais de 
Saúde, e visa também definir e quantificar as ações de saúde para a população resi-
dente em cada território; além de dar uma direção quanto à alocação dos recursos 
financeiros a partir de critérios e parâmetros previamente pactuados entre os gestores. 
Como consequência, tem-se a explicitação dos pactos de referência entre municí-
pios de uma mesma região de saúde e estas, tanto para a própria população quanto 
para a população referenciada por outros municípios. Objetivo geral: Qualificar e 
aprimorar a Programação Assistencial com a constituição de fórum, envolvendo as 
esferas estadual, regional e municipal. Objetivos específicos: Capacitar os técnicos 
estaduais, regionais e municipais em atividades de programas assistenciais, para que 
possam estabelecer fluxos mais bem elaborados de seus referenciamentos; efetivar a 
alocação dos recursos financeiros para que a população seja atendida com efetividade. 
Metodologia: O cenário deste projeto de intervenção é o Núcleo Especial de Progra-
mação de Serviços de Saúde (NEPSS), setor de referência estadual para assuntos da 
Programação Geral das Ações e Serviços de Saúde. Resultados esperados: Espera-se 
que este projeto promova uma maior articulação do NEEPS com os municípios, 
qualificando os técnicos que atuam com a PGASS, dando-lhes mais segurança em 
suas ações e efetivando a reprogramação da assistência de forma eficiente e eficaz. 
Possibilitando, assim, que a população possa ser atendida da melhor forma possí-
vel, com qualidade, num menor tempo e sem deslocamento para grandes distâncias. 
Considerações finais: Considera-se que este projeto pode contribuir de forma sig-
nificativa para que haja uma maior integração e qualificação dos profissionais que 
atuam nas esferas estaduais e municipais, que tratam da programação assistencial.
Palavras-chave: Educação Permanente; Programação das Ações e Serviços; Integração.
60 Sementes germinadas na Região Sudeste
A aplicação de dispositivos de humanização no processo de 
recrutamento e seleção para deficientes físicos da Secretaria de 
Estado da Saúde do Espírito Santo 
Claudilene da Silva
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientador)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Introdução: Diante da gestão de pessoas e das políticas de recursos humanos adotados 
pela Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo (SESA), os trabalhadores 
com deficiência configuram-se como um grupo “invisível” de servidores, que estão 
marginalizados no quadro de pessoal em relação às ações de atendimento, desde 
o início do processo de recrutamento e seleção de pessoal até a saúde e segurança 
ocupacional. Não há suporte que colabore para integração destes na dinâmica 
organizacional ou outra ação que estimule a inclusão do vínculo empregatício em 
condições de segurança, proteção à saúde e respeito à dignidade humana. Objetivo 
geral: Propor uma padronização da acessibilidade e humanização a ser desenvolvido 
na SESA em articulação com os núcleos que compõem a Gerência de Recursos 
Humanos (GERH), o Núcleo Especializado de Recrutamento e Seleção Contratos 
Temporários (NERSCT) e o Núcleo de Segurança e Medicina do Trabalho e Serviço 
Social (NSMTSS). Objetivos específicos: Adequar o edital do processo seletivo 
de acordo com o Decreto Federal nº 3.298, 20 de dezembro de 1999; realizar 
acolhimento humanizado dos candidatos com deficiência durante o processo de 
recrutamento e seleção; identificar as necessidades e mapear os perfis dos servidores 
em cargos específicos para pessoas com deficiência. Metodologia: Acompanhamento 
do servidor com deficiência que ingressar no quadro de pessoal junto à equipe 
multidisciplinar durante o período de sua adaptação. Além da construção de ambientes 
de trabalho pautados na equidade, empatia e humanização. Resultados esperados: 
Espera-se que este projeto facilite o acesso para os candidatos com deficiência física, 
bem como para os servidores que possuem a deficiência. Espera-se ainda a integração 
dos servidores com deficiência à equipe de trabalho, e a adequação das condições 
de trabalho às necessidades específicas dos trabalhadores. Considerações finais: 
Diante do exposto, consideramos que esta proposta de intervenção dará visibilidade 
aos candidatos e posterior servidores com deficiência, dando-lhes vez e voz para a 
construção de processos de trabalho promotores de saúde ocupacional, para além da 
deficiência.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Recrutamento e Seleção; Acessibilidade de De-
ficientes.
Sementes germinadas na Região Sudeste 61
Gerenciamento do processo de contratação de profissionais na 
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Cloves Guterres Junior Zampieri
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientadora)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Introdução: Atualmente, o setor de Recrutamento e Seleção da Gerência de Recur-
sos Humanos da Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo (GERH/SESA) 
enfrenta diversos problemas, dentre eles destacam-se: o fluxo de trabalho não de-
senhado, a falta de controle das solicitações de substituições de profissionais e a de-
sorganização dos processos de trabalho. Isso ocasiona atrasos nos atendimentos das 
solicitações de substituição de pessoal das unidades e hospitais, causando transtornos 
no atendimento à população. Objetivo geral: Implantar o gerenciamento do proces-
so de contratação de profissionais no setor de Recrutamento e Seleção da Secretaria 
de Estado da Saúde do Espírito Santo. Objetivos específicos: Dar mais agilidade 
ao processo de contratação; controlar o envio e recebimento das solicitações; trazer 
economia tangível para a SESA, uma vez que reduzirá o número de profissionais en-
volvidos, o retrabalho e o número de impressões, aperfeiçoando desse modo todo o 
processo de contratação. Metodologia: O projeto terá como base a pesquisa de cam-
po, com abordagem observacional, participação direta no processo de trabalho, bem 
como arrolamento de documentos com consequente análise destes. Serão estudados 
todos os impressos empregados na rotina de trabalho, os dados e o fluxo documen-
tal do sistema aplicado. E por último, não menos importante, será feita a pesquisa 
bibliográfica que conceitua o tema em questão. Resultados esperados: A partir da 
implantação do gerenciamento do processo de trabalho, espera-se maior agilidade 
no processo de contratação, evitando-se o desperdício do tempo dos envolvidos no 
processo. Além de maior controle e atendimento mais eficaz. É esperado ainda uma 
melhora no gerenciamento dos processos de contratação de profissionais no setor de 
recrutamento e seleção da Secretaria de Estado da Saúde e, por consequência, a mi-
nimização dos problemas e das falhas encontradas na gestão. Considerações finais: 
Com a informatização dos processos de solicitação de contratação e substituição de 
profissionais, ter-se-á uma redução significativa do acúmulo de papel, que conse-
quentemente implica em desocupar um espaço considerável para acomodação no 
setor. Além de evitar o retrabalho.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Contratação de Pessoal; Informatização de Pro-
cessos.
62 Sementes germinadas na Região Sudeste
Projeto de intervenção: Programa de Humanização das Atividades 
Laborais da Equipe de Enfermagem
Edna Soares de Almeida Hubner
Secretaria Municipal de Saúde de Vila Velha
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientadora)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo 
Introdução: No contexto dos serviços de enfermagem a presença de agentes estresso-
res e tensões da vida diária corroboram com a necessidade de se aprender a lidar com 
problemas de saúde e doenças alheias que, com frequência, aumentam o estresse. É 
sob essa perspectiva que emerge a relevância da reflexão sobre as condições de trabalho 
em que os profissionais de enfermagem desenvolvem suas atividades laborais, uma 
vez que esse contexto altamente estressor pode favorecer o adoecimento e, na maioria 
das vezes, interferir na eficácia da assistência ao paciente. Objetivo geral: Relacionar 
o presenteísmo na enfermagem e seu impacto na segurança do paciente. Objetivos 
específicos: Identificar a incidência do presenteísmo entre os profissionais de enfer-
magem; elencar os principais fatores de risco para a incidência do presenteísmo entre 
profissionais de enfermagem; refletir sobre a segurança do paciente no contexto do 
presenteísmo entre profissionais de enfermagem; elaborar estratégias de prevenção de 
eventos adversos referentes à relação do presenteísmo entre os profissionais de enfer-
magem. Metodologia: Envolverá as rodas de conversa, sessões de terapias individual e 
coletiva, palestras motivacionais, espaços de convivência, momentos de descontração 
com a finalidade de aliviar as tensões do cotidiano de CTI, tratamento dos casos mais 
graves identificados de forma mais individual e dar mais visibilidade ao tema Saúde 
do Trabalhador com o foco no presenteísmo. Resultados esperados: Espera-se, com 
este projeto de intervenção, diminuir a incidência de eventos adversos que levam ao 
presenteísmo entre os profissionais de enfermagem, contribuir na construção de uma 
cultura de segurança dos profissionais envolvidos na intervenção e diminuir a taxa de 
absenteísmo. Considerações finais: Diante do exposto, registra-se o presenteísmo 
como ato subjetivo e implícito ao contexto da enfermagem com pouca visibilidade, 
o que dificulta o avanço de intervenções na prevenção do mesmo para a melhoria da 
saúde do trabalhador e de uma assistência de enfermagem mais bem qualificada.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Presenteísmo; Enfermagem.
Sementes germinadas na Região Sudeste 63
Educação Permanente dos servidores que atuam nos sistemas de 
informação dos setores administrativos de recursos humanos das 
unidades da Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo 
Esdras Souza de Andrade
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientador)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Introdução: Tem sido crescente a demanda dos serviços que são ligados ou que 
usam os sistemas de informação de recursos humanos (RH) OnBase e SIARHES, por 
conseguinte também é crescente a quantidade de processos devolvidos às unidades 
de RH que compõem a Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo, em decor-
rência dos erros frequentes movidos em razão do despreparo dos servidores que atu-
almente operam esses sistemas. Objetivo geral: Apresentar proposta de implementa-
ção de um processo educativo direcionado aos servidores da central administrativa e 
das unidades que a compõem. Objetivos específicos: Capacitar os servidores no uso 
das ferramentas OnBase; utilizar metodologias ativas na intenção de conciliar os mo-
mentos de concentração na sala de aula e nos momentos de prática. Metodologia: 
Trata-se de uma proposta composta por três eixos principais: saber operacionalizar 
com eficiência e efetividade os sistemas de informação OnBase e SIARHES; ter um 
bom entendimento e domínio dos sistemas de informação de forma eficiente, objeti-
vando minimizar a devolução, para acertos, dos processos de liberação de pagamen-
tos enviados pelas unidades de RH à central administrativa; e, por último, evitar o 
retrabalho e consequentemente dar celeridade, diminuindo o tempo na tramitação 
dos processos entre a unidade e a Central Administrativa, para que não haja prejuízo 
para os novos servidores e para que eles possam ter os seus pagamentos desbloquea-
dos, entrando na folha em tempo hábil. Resultados esperados: Espera-se que, com 
a capacitação, o profissional administrativo de RH, das distintas unidades de saúde 
que lida com os sistemas de informação de RH, seja capaz de trabalhar de forma mais 
eficiente, interagindo com a central, de modo a agilizar os processos para desbloqueio 
de pagamentos e prestando um serviço com mais qualidade. Considerações finais: 
Por considerar que o volume dos processos devolvidos para acerto aos setores de 
RH das unidades gera muito retrabalho, queda na produtividade, aumento do prazo 
para o desbloqueio de pagamento (que consequentemente traz prejuízo para os no-
vos servidores), vislumbra-se que este projeto contribuirá, significativamente, para o 
atendimento de tais demandas.
Palavras-chave: Educação Permanente; Sistema de Informação; Gestão do Trabalho.
64 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação de ouvidoria como dispositivo da política de 
humanização no SUS
Juanne Figueiredo da Silva Freitas
Centro de Reabilitação Física do Estado do Espírito Santo 
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientador)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Introdução: A ouvidoria é um importante instrumento de gestão para o aperfeiçoa-
mento da qualidade e da eficácia das ações e serviços prestados pelo Sistema Único de 
Saúde (SUS), sendo um mecanismo institucional de participação social onde o usuário 
do SUS participa da gestão. Esse instrumento gera informações aos gestores sobre a 
qualidade do serviço oferecido, o que contribui para o fortalecimento da comunicação 
entre o gestor e a equipe, tornando-se uma importante ferramenta de gestão da quali-
dade. Pois, através da identificação de áreas deficitárias, subsidia os gestores nas decisões 
sobre a melhoria dos serviços, a importância da educação continuada dos profissionais, 
bem como das modificações dos processos de trabalho. Tudo, através das demandas 
levantadas pela população. Objetivo geral: Implantar o serviço de ouvidoria no Cen-
tro de Reabilitação Física do Estado do Espírito Santo (CREFES) como dispositivo da 
política de humanização no SUS, propiciando um melhor atendimento do serviço aos 
pacientes. Objetivos específicos: Adequar o serviço ao que preconiza a Política Nacio-
nal de Humanização (PNH) através do serviço de ouvidoria destinado ao acolhimento 
das manifestações dos usuários; registrar e quantificar as opiniões dos usuários do serviço 
para identificar potencialidades e fragilidades dos setores; identificar maiores queixas em 
relação aos serviços oferecidos; identificar os setores com maiores índices de insatisfação 
e utilizar os dados para criar plano de ação gerencial.  Metodologia: O projeto propõe a 
criação do setor de ouvidoria com a designação de um servidor para o cargo de ouvidor. 
Esse servidor será o responsável pelo o acolhimento dos usuários bem como o registro de 
suas manifestações. Resultados esperados: Espera-se que o CREFES conte com dados 
estatísticos periódicos a respeito da ambientação e infraestrutura, além do nível de aten-
dimento geral e especializado por ele fornecido. Com isso poderá identificar as informa-
ções a respeito das condições do ambiente na visão do usuário, levando em consideração 
acessibilidade e ambientes com condições salubres de convivência bem como a opinião 
do usuário do serviço como um todo. Considerações finais: Levar em consideração a 
qualidade do atendimento na visão do usuário demonstra o propósito da instituição em 
seguir os princípios da Política Nacional de Humanização (PNH) que preconiza a ideia 
de dignidade e respeito à vida, com foco na relação ética entre profissional e paciente.
Palavras-chave: Ouvidoria; Gestão da Qualidade; Humanização.
Sementes germinadas na Região Sudeste 65
Promovendo a integração social e a participação dos servidores 
na gestão através da implantação de um programa de ginástica 
laboral com rodas de conversa
Kamilla Freire dos Santos Caldeira
Centro de Reabilitação Física do Estado do Espírito Santo 
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientador)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Introdução: A ginástica laboral proporciona aos funcionários das empresas momentos 
de descontração, além de pausas destinadas à prática do exercício. Tem como objetivo 
a prevenção de doenças ocupacionais, promoção do bem-estar, além de favorecer o 
relacionamento interpessoal e promover a integração social. Já as rodas de conversas, 
enquanto um dispositivo da política de humanização, contribuem para as mudanças 
nos modelos de atenção e gestão, valorizam os trabalhadores e melhoram as relações so-
ciais no trabalho. Objetivo geral: Promover a integração social e a participação coletiva 
no processo de gestão no Centro de Reabilitação Física do Estado do Espírito Santo 
(CREFES) através de um programa de ginástica laboral aliado a grupos de rodas de 
conversas com servidores. Objetivos específicos: Melhorar a interação e socialização 
das equipes de trabalho do CREFES por meio de preparação em rodas de conversas e 
ginástica laboral; contribuir com a participação coletiva do processo de gestão através 
das rodas de conversas; conscientizar o servidor da importância da prática regular de 
atividade física e promover mudança de hábitos saudáveis; definir diferentes métodos 
de ginástica laboral e modelos de rodas de conversas para aplicar nas equipes de traba-
lho no CREFES. Metodologia: O projeto terá seis fases de implantação: seleção dos 
profissionais que irão elaborar e executar a ginástica laboral e intermediar as rodas de 
conversas; diagnóstico inicial; elaboração do quadro de horários e recursos necessários; 
educação e incentivo a prática de atividade física; implantação do Programa de Ginásti-
ca Laboral e das rodas de conversas e avaliação do projeto. Resultados esperados: Com 
a implantação do programa proposto no CREFES são esperados resultados positivos 
em relação às relações interpessoais, a harmonia do ambiente, bem como as sensações 
físicas e a disposição para o trabalho, além da contribuição com a participação cole-
tiva no processo de gestão. Considerações finais: Considerando que a humanização, 
na Política Nacional de Humanização, implica em valorização dos diferentes sujeitos, 
participação coletiva no processo de gestão, mudança nos modelos de atenção e gestão, 
valorizando os trabalhadores e as relações sociais no trabalho, acreditamos na potência 
deste projeto para o cotidiano laboral do trabalhador do CREFES.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Ginástica Laboral; Integração Social.
66 Sementes germinadas na Região Sudeste
Fortalecendo a rede de cuidados em saúde auditiva: uma proposta 
de educação na saúde para profissionais e usuários
Marcela Teixeira Gaigher Passamani
Centro de Reabilitação Física do Estado do Espírito Santo 
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientador)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Introdução: A audição é um dos sentidos fundamentais à vida, desempenhando um 
papel importante na sociedade, pois é a base do desenvolvimento da comunicação 
humana. Um indivíduo com incapacidade auditiva pode sofrer sérios danos em sua 
vida social, psicológica e profissional. Objetivo geral: Fortalecer a Rede de Cuidados 
em Saúde Auditiva, melhorando o elo entre os profissionais do Centro de Reabilita-
ção Física do Estado do Espírito Santo (CREFES), os profissionais dos municípios 
que estão diretamente ligados aos pacientes com perda auditiva e os usuários de 
aparelhos de amplificação sonora individual (AASI), diminuindo a desistência do 
uso das próteses auditivas. Objetivos específicos: Sensibilizar a equipe do CREFES 
para a melhoria no processo de concessão dos AASI; fortalecer a Rede de Cuidados 
em Saúde Auditiva para os usuários de AASI; criar uma linha direta entre os fonoau-
diólogos do município e os fonoaudiólogos do Centro Especializado em Reabilitação 
para discussão de casos e levantamento de dúvidas. Metodologia: Levantamento dos 
prontuários dos pacientes que receberam aparelhos de amplificação sonora individu-
al no primeiro trimestre (janeiro, fevereiro e março) do ano de 2018, os quais já pos-
suem um ano de adaptação e deveriam estar retornando para a realização da revisão 
anual. Assim como o levantamento dos municípios do estado do Espírito Santo que 
possuem serviço de fonoaudiologia pelo Sistema Único de Saúde (SUS), para que se 
possa criar uma ligação entre estes, visando realizar uma busca das queixas trazidas 
pelos usuários nos atendimentos, a fim de promover ciclos de capacitações em Saúde 
Auditiva para que os usuários possam ser assessorados em seu município. Resultados 
esperados: Espera-se que este projeto assegure aos usuários de AASI, bem como aos 
seus familiares, um ponto de apoio no próprio município de residência, para que 
os usuários de aparelho se sintam acolhidos e estimulados para uso das próteses. 
Considerações finais: O projeto abrangerá tanto os profissionais que atendem no 
CREFES quanto os que atendem nos municípios de origem dos pacientes, como 
também os usuários e seus familiares, corroborando com sua adaptação e melhoran-
do a qualidade de vida do paciente.
Palavras-chave: Educação na Saúde; Rede de Cuidados; Sistema Único de Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 67
Implantação de Educação Permanente para a equipe de brigada 
de incêndio no Hospital Antônio Bezerra de Faria no município 
de Vila Velha
Maria Edna Ribeiro
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientador)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Introdução: Foi identificada, no Hospital Antônio Bezerra de Faria, a necessidade 
de desenvolver processos educativos abordando temas relacionados à prevenção de 
acidentes. Objetivo geral: Mudar ou incorporar novos conceitos e conhecimento à 
prática dos profissionais de nível médio e técnico no que concerne à segurança no tra-
balho, possibilitando a formação de uma equipe de brigadista constituída de um gru-
po de pessoas para atuar na prevenção e combate de incêndios, prestação de primeiros 
socorros e evacuação de ambientes. Objetivos específicos: Desenvolver o trabalhador 
da unidade hospitalar utilizando metodologias reflexivas sobre suas práticas; instigar 
no trabalhador um espírito investigativo frente aos desafios das novas ciências e tec-
nologias; desenvolver novas habilidades nos trabalhadores; aprimorar os processos de 
trabalho através da implantação de educação em saúde para os grupos pertencentes à 
brigada de incêndio. Metodologia: Será usado o Planejamento Estratégico Situacio-
nal, no qual os trabalhadores serão estimulados a identificar os problemas e pesquisar 
soluções na perspectiva de melhorar o atendimento emergencial e ambulatorial do 
hospital. Resultados esperados: Com a implantação do projeto de capacitação e a 
formação da equipe de brigada de incêndio, espera-se despertar mais interesse na pro-
moção da saúde e, consequentemente, maior confiança dos trabalhadores e usuários 
para transitarem pelo prédio hospitalar. Considerações finais: Conclui-se que a pro-
dução do conhecimento relacionado à prática dos alunos nas instituições de saúde dá 
significado ao processo de ensino-aprendizagem, motivando o aluno a participar do 
mesmo. Nesse sentido, pode-se dizer que esta proposta de intervenção tem potencial 
de transformar as práticas e os trabalhadores.
Palavras-chave: Educação Permanente; Processo de Trabalho; Brigada de Incêndio.
68 Sementes germinadas na Região Sudeste
A Educação Permanente como estratégia de valorização 
profissional no Centro de Reabilitação Física do estado do 
Espírito Santo
Silvia Mara Costa
Centro de Reabilitação Física do Espírito Santo
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientador)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo 
Introdução: A preocupação na formação, competência e responsabilidade social dos 
profissionais da saúde, necessita que as instituições de saúde enfatizem na capacitação 
técnica daqueles profissionais que podem contribuir para melhorar os processos e 
resultados no serviço prestado. Objetivo geral: Propor a implementação de progra-
mas educativos com enfoque na corresponsabilização, como forma de aprimorar a 
atuação dos profissionais de saúde. Objetivos específicos: Planejar e implementar 
ações educativas para atender às necessidades de aprendizagem no ambiente de tra-
balho; promover o aprimoramento e a atualização dos profissionais, considerando 
suas vivências profissionais e as especificidades de cada serviço. Metodologia: Para 
a construção desse trabalho utilizamos de uma revisão bibliográfica e uma pesquisa 
quantitativa e descritiva, que usou como coleta de dados um questionário sobre o 
perfil do servidor e um questionário de avaliação do comportamento organizacio-
nal, apresentando medidas válidas sobre tema. O projeto proposto está dividido em 
dois eixos de atividade: Organização do Trabalho e Educação em Serviço, incluindo 
a educação permanente como ferramenta de ampliação do cuidado e tratamento 
integral ao paciente, numa perspectiva multidisciplinar e na lógica do comparti-
lhamento de ideias e competências. Resultados esperados: Espera-se que ocorra: 
melhora nas relações laborais e na reorganização qualitativa do trabalho em saúde; 
interação com outras áreas da saúde para a concretização de cuidados e orientações 
voltados ao paciente em tratamento; integralidade e humanização efetiva das ações 
em saúde em reabilitação. As áreas da saúde devem caminhar uma ao lado da outra 
para propor um trabalho coletivo que atenda a sociedade como um todo. O projeto 
de intervenção proposto apresenta algumas ações necessárias para que o sistema de 
educação permanente possa realmente ser considerado estratégico, com inserção de 
ações de intervenção nas atividades de atendimento em reabilitação. Considerações 
finais: A transformação das práticas sociais na gestão em saúde pública, com a imple-
mentação das ações propostas e o aprimoramento do serviço prestado pelas equipes 
de saúde, tem meios de serem elencados e solucionados, gerando compromissos entre 
os trabalhadores, gestores e usuários para o desenvolvimento do trabalho em saúde, 
individual e coletivo.
Palavras-chave: Educação Permanente; Valorização Profissional; Reabilitação.
Sementes germinadas na Região Sudeste 69
Sistema de informações do setor de recursos humanos referentes à 
saúde e segurança do trabalho
Thiers Rodrigues Batista 
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo 
Luiz Claudio Oliveira da Silva (Orientador)
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Introdução: O atual cenário apresentado pela Secretaria de Estado da Saúde do Es-
pírito Santo (SESA) torna necessária a otimização dos recursos e a agilidade de suas 
demandas. Nesse sentido, focamos nosso trabalho nas informações, referentes à Saúde 
e Segurança do Trabalho, prestadas pelos setores de Recursos Humanos das unidades 
e que são utilizadas na avaliação para concessão do adicional de insalubridade para os 
servidores. Observou-se, por vezes, nos processos dessa natureza, o excesso, a falta e 
até inconsistência de informações. Problemas que poderiam ser sanados na abertura 
destes, agilizando a sua análise e tramitação. Diante desse fato, constatou-se a neces-
sidade de se elaborar um projeto de capacitação para utilização do sistema eletrônico 
de dados OnBase, com o objetivo de desenvolver habilidades e capacidade técnica nos 
servidores que autuam e acompanham esses processos, bem como nas chefias respon-
sáveis por estes servidores. Para os servidores serão dados elementos para avaliação de 
possíveis equívocos nas informações recebidas das chefias, e para as chefias subsídios 
para enviar informações consistentes referentes às solicitações. Objetivo geral: Capa-
citar os servidores que autuam e acompanham os processos relacionados às demandas 
específicas da Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo (SESA). Objetivos 
específicos: Qualificar um mínimo de dois servidores de cada unidade da SESA, onde 
esteja disponível para trabalho o sistema eletrônico de dados OnBase; garantir que os 
profissionais de recursos humanos conheçam os elementos textuais e técnicos necessá-
rios à autuação e acompanhamento dos processos eletrônicos. Metodologia: Baseia-se 
na problematização. Estará focada na proposição de situações do dia a dia e de outras 
vivenciadas pelos servidores, aumentando o seu grau de complexidade. Essas situações 
serão resolvidas no OnBase, o que torna fundamental ter máquinas com acesso ao 
sistema. Resultados esperados: Com o processo educativo busca-se a qualidade, a 
clareza e a veracidade das informações prestadas nos processos de pleito ao adicional 
de insalubridade, para uma avaliação técnica objetiva e transparente. Aliado a isso, 
espera-se que os operadores e gestores, ao final da etapa de estudos, tenham amplia-
do seus conhecimentos sobre a ferramenta OnBase. Considerações finais: Buscou-se 
com este projeto, diante das observações feitas, capacitar os servidores dos setores de 
recursos humanos que autuam os processos de adicional de insalubridade no sistema 
eletrônico, de modo a orientá-los sobre o uso correto dos recursos disponíveis, a fim 
de otimizar as ações.
Palavras-chave: Educação na Saúde; Segurança do Trabalho; Insalubridade.
70 Sementes germinadas na Região Sudeste
Capacitação de profissionais para o atendimento humanizado 
no Serviço de Apoio Administrativo da Secretaria de Estado da 
Saúde do Espírito Santo – Central Administrativa Unidade Beira 
Mar e Unidade Enseada
Elizete de Azeredo
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A qualidade no atendimento é algo que está presente no dia a dia de 
toda e qualquer instituição, seja qual for a sua área de atuação. Ela desenvolve um 
papel importante em todo o ambiente organizacional e em inúmeros aspectos que es-
tão direcionados à vida das pessoas. Dentre as várias funções, o apoio administrativo 
é extremamente importante, pois, geralmente, é o primeiro contato entre o público 
externo e interno com a organização, cabendo a ele representar, fornecer informa-
ções, solucionar problemas, esclarecer dúvidas, entre outros. Objetivo geral: Realizar 
a educação permanente para a incorporação do atendimento humanizado no serviço 
de apoio administrativo da Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo (SESA/
ES) – Central Administrativa. Objetivos específicos: Capacitar os servidores para 
identificar as principais características de atendimento ao público interno da Central 
Administrativa da SESA/ES; qualificar o atendimento ao usuário interno e exter-
no oferecer. Metodologia: Realização de capacitações sobre o tema Excelência no 
Atendimento, com carga horária de vinte horas/aula, organizada em quatro horas/
aula. A capacitação será ofertada aos servidores com vínculos empregatícios, sejam 
eles efetivos, sejam comissionados, sejam com designações temporárias, lotados na 
SESA/ES (Central Administrativa Unidade Beira Mar e Unidade Sede Enseada). A 
avaliação de aprendizagem se dará durante todo o curso, pois será um instrumento 
de “realimentação” contínuo para o educando e para todos os participantes. Com 
a rotatividade de servidores da área de apoio, por ser composta na sua maioria por 
servidores de Designação Temporária (DT), torna-se mais difícil ter uma equipe 
bem preparada, sendo necessária a produção maior de novos conhecimentos para um 
atendimento mais humanizado e profissional. Resultados esperados: Espera-se com 
essa capacitação um processo contínuo de aprendizagem, em virtude da mudança das 
demandas da sociedade, pois o atendimento ao público é um serviço complexo; sua 
simplicidade é apenas aparente. Considerações finais: A preocupação com o público 
interno e externo deve ser constante, logo, um treinamento adequado aos servidores 
é primordial para um atendimento de qualidade. 
Palavras-chave: Educação Permanente; Atendimento ao Público; Capacitação de 
Recursos Humanos.
Sementes germinadas na Região Sudeste 71
Saúde do trabalhador da Atenção Primária à Saúde: orientação 
para o autocuidado dos profissionais do município de Anchieta
Fernando Márcio Araújo Dutra
Secretaria Municipal de Saúde de Anchieta
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Foi observado crescente aumento no número de afastamentos por quei-
xas de dores relacionadas ao trabalho dos servidores da Assistência Primária em Saúde 
(APS) do município de Anchieta/ES, sejam de ordem física, sejam de ordem emo-
cional. Por essa razão, surgiu a ideia de se implantar um novo modelo de abordagem 
para esses problemas, exigindo uma conduta preventiva por parte do profissional. 
Trata-se de um projeto educativo, combinando atividades práticas de educação física 
e módulos teóricos em sala de aula. Denominado Ergovida, este projeto será con-
duzido por profissionais da Secretaria Municipal de Saúde (NASF) e da Gerência 
de Saúde Ocupacional. Objetivo geral: Implantar um projeto de baixo custo que 
proporcione orientações teóricas e práticas de cuidados para melhorar e proteger a 
saúde dos profissionais da APS. Objetivos específicos: Oferecer informações teóricas 
para que o trabalhador possa, através do autocuidado, implementar ações preventivas 
e curativas; proporcionar conhecimentos práticos de exercícios físicos para que ele 
possa combinar, por conta própria, movimentos e posturas que visem à melhoria 
de sua integridade física. Metodologia: A capacitação será realizada integralmente 
na modalidade presencial, proporcionando quatro encontros semanais, perfazendo 
uma carga horária total de 32 horas. Será utilizado o princípio da problematização, 
que parte das situações e problemas observados e vivenciados pelos profissionais em 
seu ambiente de trabalho. A ideia é buscar na teorização as respostas para compre-
ender os problemas e desenvolver as ações. Serão avaliados o ambiente de trabalho 
e o mobiliário, momento também em que serão ouvidas as queixas e sugestões dos 
trabalhadores. Por fim, serão ministrados os conteúdos temáticos. O corpo docente 
será composto por profissionais das áreas da Saúde e/ou Educação do município, que 
possuam formação profissional de nível superior. Resultados esperados: Espera-se 
atender às expectativas do projeto, considerando a importância e a necessidade de 
mudanças nas percepções e atitudes dos servidores da APS, quanto ao autocuidado 
com a própria saúde. Considerações finais: Deve-se dar importância e cuidar de 
quem cuida. E a proposta deste projeto vai além da diminuição do absenteísmo e das 
queixas de dores. Visa mudar o estilo de vida, melhorando a sua qualidade, além de 
aumentar a autoestima e o vínculo entre os servidores da APS no município.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Capacitação de Recursos Humanos; Auto-
cuidado.
72 Sementes germinadas na Região Sudeste
Mapeamento do processo de trabalho do Setor de Recrutamento 
e Seleção de Contratos Temporários da Secretaria de Estado da 
Saúde do Espírito Santo
Genilza Rosaria Amaral
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Ao analisarmos os problemas enfrentados pelo Núcleo de Recrutamen-
to e Seleção da Secretaria de Saúde do Estado do Espírito Santo, notamos uma in-
tensa fragmentação no processo de trabalho, falhas nos processos de contratação que 
causam carência de profissionais para atender às muitas demandas da população e 
vazios assistenciais. Esse contexto nos faz refletir acerca da necessidade urgente de se 
propor uma discussão sobre os métodos, as técnicas de planejamento e a organiza-
ção dos processos de trabalho, para que se possa alcançar a eficiência no processo de 
contratação de servidores em designação temporária da SESA. O intuito é facilitar 
a tomada de decisão gerencial, no sentido de adequar, prospectar e ajustar o quadro 
de servidores e com isso atender às demandas apresentadas pela gestão. Objetivo 
geral: Desenvolver o mapeamento do processo de trabalho do setor de recrutamento 
e seleção de contratos temporários da Secretaria Estadual de Saúde do Espírito San-
to. Objetivos específicos: Desenhar o fluxo a ser operacionalizado; informatizar o 
fluxo através de um sistema de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED); 
implantar e treinar as equipes envolvidas no processo. Metodologia: Criação de um 
fluxograma para contratação de profissionais e posterior informatização deste, através 
de um sistema de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED), a fim de se 
obter um maior controle e agilidade nas contratações para substituição dos profis-
sionais. Resultados esperados: Espera-se que a implantação do sistema de Geren-
ciamento Eletrônico de Documentos seja facilitada e que ela aperfeiçoe os processos 
de contratação de profissionais no setor de recrutamento e seleção da Secretaria de 
Estado da Saúde. Considerações finais: A implantação de um Sistema de Geren-
ciamento Eletrônico de Documento dará agilidade ao processo de substituição de 
profissionais, mas para isso dever ser feito um processo de conscientização sobre a 
importância da informatização do fluxo junto aos gestores.
Palavras-chave: Gestão do Processo de Trabalho; Gerenciamento Eletrônico de Do-
cumentos; Recrutamento e Seleção.
Sementes germinadas na Região Sudeste 73
Humanização no Trabalho no Núcleo Especial de Administração 
de Pessoal
Giovanna Giribaldi Alves da Silva
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo 
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Este projeto de intervenção apresenta o tema Humanização no Traba-
lho no Núcleo Especial de Administração de Pessoal (NEAP) do estado do Espírito 
Santo. A partir dos estudos realizados durante o curso de pós-graduação em Gestão 
do Trabalho e da Educação na Saúde e nas percepções decorrentes de minha vivên-
cia profissional no NEAP – atuando como assistente em gestão – foi despertado o 
interesse pela temática, que aborda a questão da humanização no atendimento do 
NEAP. Objetivo geral: Desenvolver projetos de educação permanente tendo em 
vista colaborar com a instituição de um modelo de atendimento humanizado para 
os servidores do Núcleo Especial de Administração de Pessoal (NEAP) do estado do 
Espírito Santo, setor da Gerência de Recursos Humanos da Secretaria de Estado da 
Saúde (GRH/SESA). Objetivos específicos: Garantir aos funcionários do NEAP as 
informações sobre a humanização nos atendimentos; conhecer a opinião dos servido-
res atendidos pelo NEAP sobre o atendimento prestado; cooperar para a produção de 
conhecimento e melhoria das práticas diárias do setor. Metodologia: Para alcançar 
os objetivos propostos, as ações deste projeto de intervenção serão direcionadas e 
gradativamente efetivadas: a princípio será entregue um material informativo sobre 
a humanização nos setores públicos; em seguida será disponibilizada uma caixa de 
sugestões para os atendidos no setor; por fim será realizada uma entrevista junto aos 
doze funcionários do NEAP. Essas ações estarão paralelas a análises e debates sobre 
o tema em momentos predefinidos. Resultados esperados: Espera-se, por meio da 
metodologia adotada, que o setor alcance melhor qualidade no atendimento e nas 
relações interpessoais no trabalho diário; e que o modelo de atendimento huma-
nizado possa ser implantado no setor de recursos humanos e em outros setores da 
SESA, bem como oportunize um ambiente mais salubre para todos os funcionários 
e atendidos. Tudo isso dentro de uma proposta com visão permanente e consciente. 
Considerações finais: Todas as ações indicam a possibilidade de melhorias no aten-
dimento e visam à aprendizagem dos profissionais por meio de uma intervenção com 
caráter educativo. Entende-se, portanto, que educação pode ser uma estratégia para a 
implantação e aplicação do modelo de atendimento humanizado no NEAP.
Palavras-chave: Educação Permanente; Humanização; Atendimento de Pessoas.
74 Sementes germinadas na Região Sudeste
Capacitação para a integração dos novos farmacêuticos da 
Farmácia Cidadã da Unidade Vila Velha
Giuzeppe Cesar Marques Melo 
Farmácia Cidadã da Unidade Vila Velha 
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte 
Introdução: Desenvolver conceitos relativos à Educação na Saúde demonstrou ser 
um dos melhores caminhos para desenvolver as competências e habilidades da equipe. 
Logo, focar em capacitações programadas demonstra ser uma ferramenta natural para 
prevenir e diminuir as não conformidades das rotinas de trabalho. Ingressar em uma 
nova função não significa simplesmente uma mudança de endereço de trabalho, sig-
nifica que o servidor recém-contratado deverá encarar um novo universo, com missão, 
metas, equipe e funções diferentes. Para garantir que ele se adapte mais rapidamen-
te, a Unidade deve oferecer orientação eficaz, na qual não pode faltar a integração 
de funcionários. Objetivo geral: Criar e estruturar uma capacitação para integração 
dos novos farmacêuticos de atendimento presencial para as Farmácias de Alto Cus-
to de Vitória/ES. Objetivos específicos: Preparar o setor de Agência Municipal de 
Agendamento (AMA) para o treinamento, adequando terminais de computadores e 
materiais de escritório; instruir o funcionário do setor sobre as práticas para realizar 
o treinamento; confeccionar os manuais e instruções técnicas para apoio pedagógico; 
disponibilizar os documentos internos e do Ministério da Saúde para consulta; criar 
um roteiro detalhado, identificando o nível de complexidade de cada tarefa e o tempo 
para a capacitação. Metodologia: O projeto será desenvolvido nas seguintes etapas: 
confecção de material didático para atender a necessidade do funcionário; disponi-
bilização de um terminal de atendimento; preparação do farmacêutico do setor para 
realizar o treinamento; planejamento de todo processo para ser executado em sete 
dias úteis; instrução do processo avaliativo. Resultados esperados: Espera-se obter 
um melhor atendimento, com mais capacidade técnica, que garanta a correta farma-
coterapia do paciente e a excelência de uma assistência farmacêutica. Considerações 
finais: A união de processos de capacitação com a aplicação de ferramentas de quali-
dade total forma um casamento construtivo, que auxilia na organização de projetos, 
melhora o fluxo dos processos, diminui os custos na elaboração e efetivação dos trei-
namentos e eleva os padrões dos resultados futuros.
Palavras-chave: Capacitação de Recursos Humanos; Assistência Farmacêutica; Edu-
cação Permanente. 
Sementes germinadas na Região Sudeste 75
Implantação/implementação de escritório para monitoramento/
avaliação do dimensionamento de recursos humanos da Secretaria 
de Estado da Saúde do Espírito Santo
Gloriete Siqueira Schwambach
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Tendo em vista a crise que o Estado está vivenciando, a Secretaria de 
estado da Saúde do Espírito Santo vem sofrendo redução gradativa de seu quadro de 
pessoal, fazendo com que se tenha que discutir métodos e técnicas de planejamento e 
de dimensionamento da força de trabalho da SESA, suportando, assim, a tomada de 
decisão gerencial no sentido de adequar e ajustar o quadro de pessoal. Diante desse 
cenário será implantado o escritório para monitoramento/avaliação da execução do 
dimensionamento de recursos humanos que será estruturado por uma equipe técnica 
especializada do próprio quadro de servidores da SESA. Objetivo geral: Implantar o 
escritório de monitoramento do dimensionamento na Secretaria de Estado da Saúde 
do Espírito Santo. Objetivos específicos: Promover o aperfeiçoamento da gestão de 
recursos humanos da SESA, por meio da implantação de um processo de gestão estraté-
gica; alocar as categorias certas no lugar certo, na hora certa e na quantidade certa e as-
sim revelar novos perfis de categorias profissionais. Metodologia: Será feito um levan-
tamento das principais informações sobre dimensionamento. As informações reunidas 
contribuirão para desenvolver um diagnóstico da real situação do quadro de servidores, 
tais como: previsões de aposentadorias, reduções do quadro de servidores em designa-
ção temporária, previsões de aumento de serviços e aberturas de leitos nos hospitais da 
SESA, disponibilidade e volume de recursos (humanos e financeiros) que serão aloca-
dos, dentre outras análises. Após coleta e análise, o projeto será avaliado pela equipe 
de implantação, com o objetivo de selecionar a melhor forma de acompanhamento e 
monitoramento. Resultados esperados: Com a implantação do escritório espera-se 
obter uma economia tangível para que o governo do estado possa identificar a força de 
trabalho ideal. Além de um melhor aproveitamento do trabalho a ser desenvolvido pela 
equipe, reduzindo-se, dessa forma, o desperdício do tempo dos envolvidos no processo 
de dimensionamento. Considerações finais: Com a implantação do escritório ter-se-á 
uma continuidade do processo de dimensionamento, através do monitoramento cons-
tante das informações, evitando-se, assim, que os dados coletados tornem-se obsoletos, 
podendo ser utilizados continuamente para tomadas de decisões.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho em Saúde; Dimensionamento de Recursos Hu-
manos; Monitoramento de Recursos Humanos.
76 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação do Programa de Desenvolvimento Humano 
Organizacional no Hospital Santa Casa de Misericórdia de 
Vitória 
Graziela Ramos
Hospital Santa Casa de Misericórdia de Vitória
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O presente trabalho descreve os procedimentos metodológicos a serem uti-
lizados nos processos de capacitação de profissionais do Hospital Santa Casa de Miseri-
córdia de Vitoria/ES. Entende-se que com uma equipe de profissionais bem preparados, 
satisfeitos e bem integrados é possível atender às necessidades dos clientes, de forma que 
a referida organização atinja seus objetivos e metas. Objetivo geral: Desenvolver e mo-
tivar os funcionários do Hospital Santa Casa de Misericórdia de Vitória/ES. Objetivos 
específicos: Desenvolver a autoconfiança; melhorar a relação interpessoal/comunicacio-
nal; estimular o desempenho; reduzir turnover. Metodologia: Para elaborar o projeto 
ao qual denominamos de Desenvolvimento Humano Organizacional (DHO), estrutu-
ramos uma equipe com dois psicólogos, um assistente social, um auxiliar administrati-
vo e um enfermeiro. Serão trabalhados oito passos para o desenvolvimento da equipe, 
partindo das competências, das normas gerais, da criação e definição dos objetivos, das 
ações do desenvolvimento e do acompanhamento do plano de desenvolvimento. A ava-
liação do projeto será realizada na última semana do mês, na própria instituição, e será 
apresentada à direção na última sexta-feira do mês, quando todos os setores mostrarão 
seus resultados através dos indicadores estratégicos homologados pelo setor de qualidade 
da instituição. Resultados esperados: Há uma expectativa para que a própria cultura da 
empresa se desenvolva e não fique estagnada, levando consigo seus funcionários mais ca-
pacitados e dispostos a trabalhar. É importante que os funcionários se sintam valorizados 
com a instituição reconhecendo seus valores e possam encontrar nela o apoio necessário 
para desenvolver seus talentos. Logo, são esperados ganhos significativos tanto para a 
instituição, quanto para os funcionários. Considerações finais: As iniciativas de capa-
citações e estratégias motivacionais devem ser reforçadas dentro das organizações. As 
pessoas devem ser valorizadas em sua dignidade e capacidade. Muitos estudos mostram 
que o capital intelectual é o bem de maior valor que uma organização possui, por isso 
são necessários investimentos na capacitação e na valorização das pessoas. Isso tornará as 
instituições mais humanas e consequentemente mais produtivas e eficazes.
Palavras-chave: Capacitação de Recursos Humanos; Desenvolvimento Humano 
Organizacional; Gestão do Trabalho.
Sementes germinadas na Região Sudeste 77
Reorganização dos processos de trabalho do setor de compras do 
Centro de Hematologia e Hemoterapia do Espírito Santo
Isabela Saiter Santos
Centro de Hematologia e Hemoterapia do Espírito Santo
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Durante as atividades do curso de pós-graduação em Gestão do Tra-
balho e da Educação na Saúde, foi percebido que o setor de compras do Centro de 
Hematologia e Hemoterapia do Espírito Santo (HEMOES) tinha problemas que 
impactavam nos processos de trabalho. Além de o setor ser subdividido, havia pro-
fissionais de outros setores abrindo termos de referência (TR) e isto acabou gerando 
insatisfação; outra questão era a ausência de uma gestão adequada de materiais, com 
os devidos controles de estoque, validade e pedidos. Como consequência, os proces-
sos de trabalho ficavam fragmentados e desorganizados, além de causar o risco de de-
sabastecimento e a falta de sangue para a Hemorrede e os hospitais. Objetivo geral: 
Propor ações para organizar o setor de compras do Centro de Hematologia e Hemo-
terapia do Espírito Santo. Objetivos específicos: Integrar os subsetores de compras 
para que funcionem em um mesmo local, com uma melhor definição da função 
de cada funcionário; propor ações para o gerenciamento do estoque de materiais e 
insumos; reestruturar a forma de abertura de termos de referência para compras de 
materiais, equipamentos, insumos, locação de equipamentos ou prestação de servi-
ços. Metodologia: Primeiramente, conversar com os diretores do Hemocentro para 
apresentar as propostas de mudanças que irão organizar os processos de trabalho e 
melhorar o setor. Em seguida, será proposto: a junção da estrutura física dos subseto-
res de pagamento e abertura de processos; a criação de um gerenciamento adequado 
do estoque no almoxarifado; a instituição de uma comissão para realizar a abertura 
de termos de referência. Resultados esperados: Espera-se que o setor de compras 
da instituição torne-se um ambiente organizado, com pessoas trabalhando de forma 
articulada, num mesmo espaço e com funções bem definidas, bem como um me-
lhor controle do estoque, diminuindo o risco de desabastecimento. Considerações 
finais: As ações contribuirão para organizar e reestruturar os processos de trabalho, 
além de auxiliar os servidores, pois terão um espaço para discussão e atuação. Além 
disso, todos devem se responsabilizar e planejar ações contínuas que visem não só a 
minimização do risco de desabastecimento de sangue, como também do desperdício 
de dinheiro público, que causa prejuízo ao erário e desgaste à gestão.
Palavras-chave: Gestão do Processo de Trabalho em Saúde; Gestão de Compras; 
Setor de Hematologia e Hemoterapia.
78 Sementes germinadas na Região Sudeste
Padronização das condutas de exames ocupacionais executados 
pelos médicos do trabalho que atuam nos hospitais públicos do 
Espírito Santo
Leonardo Busatto Fernandes Moça
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito do Santo 
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Diante da heterogeneidade de condutas médicas ocupacionais dos Ser-
viços Especializados em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho res-
ponsáveis pelo monitoramento da saúde dos profissionais de saúde que atuam nos 
hospitais públicos estaduais do Espírito Santo, e a partir do Núcleo de Serviço de 
Medicina do Trabalho e Serviço Social (NSMTSS) da Secretaria de Estado da Saúde 
do Espírito Santo (SESA/ES), sentiu-se a necessidade de se propor a criação de um 
fórum voltado para os médicos do trabalho destes serviços. Este fórum teria como 
propósito a discussão técnica dos requisitos mínimos e efetivos para uma avaliação 
médico ocupacional dos trabalhadores no ambiente hospitalar, de forma a permitir 
o acompanhamento de indicadores biológicos de exposição. Objetivo geral: Padro-
nizar, através de fóruns presenciais, as condutas dos exames ocupacionais executados 
pelos médicos do trabalho da SESA/ES e os contratados pelas organizações sociais 
dos hospitais públicos estaduais do Espírito Santo. Objetivos específicos: Compar-
tilhar conhecimento técnico e experiências entre os médicos do trabalho da SESA/ES 
e os contratados pelas organizações sociais dos hospitais públicos estaduais; aumentar 
a integração entre o Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e a Medicina 
do Trabalho dos hospitais públicos estaduais. Metodologia: Os participantes do fó-
rum seriam os médicos do trabalho dos treze hospitais públicos estaduais do Espírito 
Santo, junto com os médicos do trabalho do NSMTSS, responsáveis pelos exames 
dos trabalhadores da saúde que atuam nos Hemocentros do estado do Espírito Santo 
(HEMOES), nas farmácias cidadãs estaduais, no Centro Regional de Especialidades 
Metropolitano e no Serviço de Verificação de Óbitos (SVO). Resultados esperados: 
Espera-se a padronização das condutas dos exames ocupacionais executados pelos 
médicos do trabalho que atuam nos hospitais públicos do Espírito Santo. Tudo com 
base nas discussões técnicas sobre os requisitos mínimos para uma avaliação médi-
co ocupacional dos profissionais de saúde atuantes em um ambiente hospitalar, de 
forma a permitir o acompanhamento de indicadores biológicos de exposição, com 
medições e comparações entre os hospitais da rede estadual. Considerações finais: 
Este trabalho possibilitará entender como os médicos do trabalho, inseridos no siste-
ma público de saúde, podem se organizar e aperfeiçoar condutas técnicas em prol da 
prevenção do adoecimento dos trabalhadores nos hospitais públicos estaduais.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Medicina do Trabalho; Exames Ocupacionais.
Sementes germinadas na Região Sudeste 79
Trabalhando as relações interpessoais na área administrativa da 
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Lucely Gonçalves Ruas
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo (SESA) tem atuado de 
forma significativa quanto à aplicação de novas ações, tendo em vista melhorar o aten-
dimento aos servidores da saúde, além de atuar na reorganização das práticas e méto-
dos de gestão, remodelando o modelo de atendimento aos servidores e promovendo 
processos de capacitação para os mesmos. O governo do estado admite, anualmente, 
grande número de servidores, em designação temporária, para compor o quadro fun-
cional da Secretaria da Saúde, visando atender às unidades de saúde e os setores admi-
nistrativos. Contudo, esses servidores não recebem qualquer preparação para realizar 
o exercício das suas atividades estabelecidas, tendo que aprender quase tudo sozinhos. 
Tendo como ponto de partida as dificuldades do processo de adaptação, propõe-se a 
implantação de ações permanentes que venham a orientar esses novos servidores para 
o desenvolvimento de suas atividades e funções. Objetivo geral: Melhorar as relações 
interpessoais nos setores administrativos no âmbito da estrutura organizacional da 
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo. Objetivos específicos: Promover 
palestras e encontros para minimizar os conflitos nas relações interpessoais; proporcio-
nar apoio técnico para o desenvolvimento de suas competências e habilidades perante 
as atividades diárias, desempenhando-as com qualidade e criatividade; incentivar a 
busca permanente pelo aprimoramento na sua vida profissional enquanto prestadores 
de serviço aos demais setores da saúde. Metodologia: O cenário deste projeto de 
intervenção será a sede administrativa da SESA, especificamente o setor de recursos 
humanos. A intervenção se constituirá na realização de momentos de capacitação que 
serão desenvolvidos em oficinas, seminários e reuniões mensais. Na intenção de que 
os servidores adotem atitudes que neutralizem as situações indesejadas nas relações in-
terpessoais na área administrativa da SESA, mais especificamente no setor de recursos 
humanos. Resultados esperados: A partir da implantação do projeto de intervenção, 
espera-se que se obtenha uma melhoria nas relações interpessoais da área administra-
tiva, minimizando os impactos causados pela baixa afetividade no setor de recursos 
humanos. Considerações finais: Consideramos que é fundamental estarmos atentos 
as necessidades dos trabalhadores da saúde em vários aspectos que possam, de forma 
efetiva, colaborar para um ambiente laboral mais acolhedor e eficiente.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Relações Interpessoais; Educação Permanente.
80 Sementes germinadas na Região Sudeste
Satisfação no trabalho para redução do absenteísmo por motivo 
de saúde no Centro de Reabilitação Física do Estado do Espírito 
Santo 
Lusmar Stefanon
Centro de Reabilitação Física do Estado do Espírito Santo
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A satisfação no trabalho é um fenômeno de interação das relações entre 
os indivíduos e o seu trabalho, sua avaliação constitui um imperativo para as organiza-
ções de saúde, sendo fundamental para avaliar a qualidade das instituições, o desem-
penho dos profissionais e a qualidade dos cuidados de saúde prestados aos clientes. Os 
contextos de trabalho dos servidores da saúde que executam suas tarefas na área ad-
ministrativa são influenciados por uma diversidade de fatores que inevitavelmente se 
refletem na sua saúde, na satisfação com o trabalho e no absenteísmo. Nesse cenário, 
este estudo tem o intuito de mensurar a motivação e satisfação dos servidores adminis-
trativos ativos do Centro de Referência de Reabilitação do Estado do Espírito Santo. 
Objetivo geral: Propor um projeto de intervenção incluindo indicadores de saúde, 
atividades recreativas e sociais que contribuam para a motivação, a satisfação no traba-
lho e redução de afastamentos por motivo de saúde. Objetivos específicos: Elaborar 
e implantar um plano de ação em saúde do trabalhador; implantar um programa de 
intervenção multidisciplinar visando à melhoria dos hábitos de vida; implementar 
ações administrativas de melhoria na organização do trabalho; estabelecer indicadores 
de gestão para controle e medição da evolução do nível de saúde e bem-estar dos ser-
vidores; reduzir o índice de absenteísmo ligados a afastamentos por motivo de saúde. 
Metodologia: O projeto de intervenção apresenta três eixos de atividade: promoção 
à saúde, organização do trabalho e comemorações e festividades; reestruturando e 
implementando um plano de gestão e organização do trabalho que beneficiará os 
trabalhadores, evitando, assim, conflitos de tarefas, sobrecarga e má qualidade nos 
relacionamentos interpessoais. Resultados esperados: Espera-se que ocorra a melhora 
na qualidade de vida, no ambiente de trabalho, no desempenho na execução das tare-
fas e mudança do estilo de vida dos participantes do programa. Espera-se, ainda, fazer 
com que a prática de atividade física faça parte da rotina de vida dessas pessoas, além 
da diminuição do absenteísmo. Considerações finais: Acredita-se que este estudo 
possa contribuir para novas reflexões sobre as influências do ambiente de trabalho nas 
condições de saúde do trabalhador, bem como para o aprimoramento das condições 
de trabalho no ambiente hospitalar e redução do absenteísmo.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Satisfação no Trabalho; Absenteísmo.
Sementes germinadas na Região Sudeste 81
Atualização das equipes do Consultório na Rua para o 
preenchimento do SISPRENATAL em Vitória
Luzia Juvencio do Nascimento
Secretaria Municipal de Saúde de Vitória
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Por não aderirem ao pré-natal, as gestantes em situação de rua não são 
inseridas no cadastro da gestante do SISPRENATAL, ficando, consequentemente, 
sem receber os direitos ao auxílio à gestante e auxílio à maternidade. Assim, o interes-
se em desenvolver este trabalho se justifica pelo convívio com a gestante em situação 
de rua, que em todos os momentos demonstram angústia e sofrimento enquanto 
esperam o atendimento de profissional de saúde devido ao uso abusivo de substân-
cias psicoativas (SPA) ou crise de abstinência. Objetivo geral: Desenvolver ações 
educativas permanentes para os profissionais que trabalham no Consultório na Rua 
tendo em vista o correto preenchimento do SISPRENATAL. Objetivos específicos: 
Protocolar um fluxograma de acompanhamento do pré-natal das gestantes que fazem 
uso abusivo de SPA ou estão em crise de abstinência; desenvolver um plano de ação 
para implantação da assistência e acompanhamento do pré-natal dessas gestantes em 
vulnerabilidade social; capacitar os profissionais da equipe do Consultório na Rua da 
ESF no programa SISPRENATAL. Metodologia: Será realizada uma reunião para 
discutir sobre a ausência de protocolo clínico para o acompanhamento das gestantes 
em situação de rua; em seguida, será elaborado um fluxograma de acompanhamento 
do pré-natal das gestantes que fazem uso abusivo de SPA ou estão em crise de absti-
nência; por fim, será realizado, juntamente com a equipe da ESF, um plano de ação 
para implantação da assistência e acompanhamento do pré-natal dessas gestantes, 
bem como uma capacitação para os profissionais da equipe do Consultório na Rua 
para o correto preenchimento do programa SISPRENATAL. Resultado esperados: 
Espera-se que, após esta capacitação, a equipe do Consultório na Rua tenha instru-
mentos para orientar as mulheres sobre os seus direitos e seja capaz de agir e incen-
tivar o bem-estar físico e mental delas. Promover, dentro do possível, uma gestação 
saudável a todas as gestantes em situação de rua. Consideração final: O embasa-
mento teórico permitiu concluir que o acompanhamento do pré-natal na gestante 
em situação de rua é uma questão não somente social, mas também um problema de 
saúde pública. A partir da educação permanente para os profissionais da equipe do 
Consultório na Rua no programa SISPRENATAL e com este treinamento, será pos-
sível a realização de uma intervenção que traga a motivação necessária para execução 
das ações tão essenciais na abordagem integral da linha de cuidado materno-infantil.
Palavras-chave: Educação Permanente; Linha de Cuidado; Materno-Infantil; Pré- 
Natal.
82 Sementes germinadas na Região Sudeste
Capacitação para os diretores do Sindicato dos Servidores 
Públicos do Estado do Espírito Santo
Magna Nery Manoeli
Sindicato dos Servidores Públicos do Estado do Espírito Santo
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Pioneiro no estado do Espírito Santo pela assinatura de vários acordos 
e dissídios coletivos no processo administrativo público indireto, o SINDIPÚBLI-
COS trouxe benfeitorias relevantes para os servidores, entre elas: reajustes salariais, 
gratificação de férias, auxílio creche, vale-transporte, auxílio alimentação, assistência 
médica e outras conquistas significativas junto à Justiça do Trabalho. Nas relutâncias 
de todo o funcionalismo público estadual, o SINDIPÚBLICOS, como demais en-
tidades sindicais, participou efetivamente, obtendo vitórias significativas. Algumas 
delas estão firmadas nas emendas da Constituição Estadual e no Regime Jurídico 
Único, como nos casos de reajustes salariais e a luta contra o acréscimo das contri-
buições previdenciárias. Vale ressaltar que nessas lutas o sindicato fez aliança com a 
Assembleia Legislativa. Objetivo geral: Realizar capacitações para os sindicalistas 
sobre o reajuste salarial e a terceirização no serviço púbico. Objetivos específicos: 
Instruir os diretores do SINDIPÚBLICOS sobre as normas, as leis, os decretos e a 
aposentadoria do Instituto de Previdência de Assistência do Estado; capacitar os di-
retores sindicais sobre a terceirização e o ajuste fiscal; qualificar os diretores sindicais 
para as negociações da Mesa. Metodologia: O projeto de intervenção dar-se-á atra-
vés da implementação de um curso de capacitação a partir da Secretaria da Educação 
Continuada/Permanente do Sindicato. Resultados esperados: Espera-se que, com a 
implementação da intervenção educativa, os dirigentes sindicais participem e desen-
volvam o desejo de compreender as necessidades e os benefícios que ela trará para eles 
e para os filiados, bem como para os demais servidores, simultaneamente. É de suma 
importância, também, que os diretores acreditem no potencial e no desenvolvimento 
do projeto, que participem e sejam capacitados. Considerações finais: Considera-
se que ao se abordar esta temática junto aos diretores do Sindicato dos Servidores 
Públicos do Estado do Espírito Santo, através da capacitação proposta neste projeto 
de intervenção, será possível uma reflexão maior, por parte destes, sobre os impactos 
causados pela terceirização, a contratação de fundação estatal e o reajuste salarial do 
servidores do estado do Espírito Santo. Tal reflexão torna-se importante uma vez 
que a inexistência da correção monetária das remunerações dos servidores públicos 
estaduais compromete financeiramente o cotidiano deles, dos gestores públicos e da 
sociedade, trazendo também implicações aos sindicatos. É relevante destacar que este 
movimento exige reivindicações específicas por parte do funcionalismo, consideran-
do que o sindicato tem por objetivo representar os servidores e as demandas por eles 
apresentadas administrativamente.
Palavras-chave: Educação Permanente; Sindicalismo; Terceirização.
Sementes germinadas na Região Sudeste 83
Educação Permanente para integração de novos técnicos no 
Centro de Hemoterapia e Hematologia do Estado do Espírito 
Santo
Maria Fátima de Oliveira
Centro de Hemoterapia e Hematologia do Estado do Espírito Santo
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Centro de Hemoterapia e Hematologia do Estado do Espírito Santo 
(HEMOES), com o apoio da Secretaria de Estado da Saúde, vem adotando modelos 
de gestão que proporcionam melhorias contínuas, visando à prestação de serviços 
com qualidade em suas atividades. A finalidade é atender da melhor forma as deman-
das dos usuários do Sistema Único de Saúde que procuram a unidade de hemoterapia. 
Observou-se, assim, que a capacitação seria um eixo importante para o desenvolvi-
mento das ações nos processos de produção. Objetivo geral: Elaborar uma estratégia 
de Educação Permanente para a integração de novos técnicos no Centro de Hemote-
rapia e Hematologia do Estado do Espírito Santo. Objetivos específicos: Descrever 
os procedimentos e as ações que deverão ser adotados para a proposta de capacitação 
dos profissionais recém-contratados; propiciar ao profissional recém-contratado o 
desenvolvimento e a aquisição de novos conhecimentos e habilidades. Metodologia: 
Elaboração de um curso de quarenta horas, com carga horária distribuída entre aulas 
teóricas e práticas. A programação será encaminhada para a Comissão de Educação 
Permanente do HEMOES e para o Núcleo de Capacitação Permanente da SESA 
para apreciação e validação. O conteúdo será impresso e disponibilizado ao longo da 
capacitação, também ficará disponível por meio eletrônico. A capacitação tratará de 
política de sangue e hemoderivados; biossegurança; a utilização dos equipamentos 
de proteção individual; fluxo de acidente biológico; vacinas e normas de política 
ambiental e resíduos. O monitoramento da aprendizagem será realizado através de 
questionários aplicados no início da capacitação e no final. Resultados esperados: 
Espera-se que após a capacitação os profissionais possam utilizar os saberes e práticas 
adquiridos na execução de suas tarefas diárias, em toda a extensão dos serviços, cen-
trados principalmente nas necessidades dos setores onde serão lotados, evitando-se 
assim danos físicos aos doadores e colaboradores. Considerações finais: A ação de 
educação permanente é de extrema importância e requer precisão nos detalhes de sua 
execução, por isto concluímos a necessidade da inclusão da proposta de capacitação 
para os profissionais recém-contratados no Programa de Educação Permanente do 
Centro de Hemoterapia e Hematologia do Estado do Espírito Santo.
Palavras-chave: Educação Permanente; Processo de Trabalho; Hemoterapia. 
84 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação Permanente em biossegurança para profissionais da 
equipe odontológica nas unidades de saúde no município de 
Vitória
Mariana Aleluia Drago
Prefeitura Municipal de Vitória
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A biossegurança compreende um conjunto de medidas técnicas, admi-
nistrativas e educacionais empregadas por profissionais da área da saúde para prevenir 
acidentes e contaminação cruzada em clínicas ambulatoriais, ambientes hospitalares 
e biotecnológicos. Objetivo geral: Realizar ação de educação permanente em bios-
segurança odontológica para a equipe odontológica das unidades de saúde do muni-
cípio de Vitória. Objetivos específicos: Desenvolver material educativo e implantar 
atividades sobre biossegurança voltada para a prática odontológica na capacitação 
dos profissionais para entendimento dos riscos ocupacionais; conhecer o protocolo 
de biossegurança a ser seguido pelos profissionais da equipe odontológica nas unida-
des de saúde do município; investigar qual a frequência de acidentes com materiais 
perfurocortantes. Metodologia: O cenário do projeto será o município de Vitória, 
em todas as 29 unidades de saúde que integram a rede de unidades de saúde básica e 
o Programa de Saúde da Família do município. A proposta é capacitar e atualizar os 
servidores da área de odontologia dos postos de saúde para repensarem a sua prática na 
atenção à saúde bucal, atualizando-os sobre temas como controle de infecção, doenças 
transmissíveis e adequação da infraestrutura no ambiente de trabalho. Resultados 
esperados: É esperada a participação assídua de todos os componentes das equipes 
de saúde bucal das unidades de saúde básica e do Programa de Saúde da Família 
do município de Vitória. Espera-se reciclar todos os profissionais da equipe quanto 
às precauções padrão e riscos ocupacionais que possam ocorrer na prática diária do 
consultório odontológico. Assim como rever temas importantes, tais como: a higie-
nização das mãos, a importância do uso completo do EPI, o funcionamento do fluxo 
e processamento de artigos, a proteção radiológica e o gerenciamento de resíduos 
no ambiente do consultório odontológico. Considerações finais: Acredita-se que a 
adoção de práticas seguras e responsáveis por parte dos profissionais contribuirá para a 
melhoria das ações e serviços de odontologia no que se refere à promoção, proteção e 
assistência odontológica à população dos bairros do município de Vitória.
Palavras-chave: Educação Permanente; Biossegurança; Odontologia. 
Sementes germinadas na Região Sudeste 85
Processo de trabalho na atenção primária: acolhimento 
humanizado na prática do profissional de saúde da Unidade 
Básica de Saúde de Santa Leopoldina
Marisley Santana de Jesus 
Unidade Básica de Saúde Dr. Heliomar Capanini Gobbo
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Política Nacional de Humanização apresenta vários desafios para os 
trabalhadores de saúde, um deles consiste no repensar os processos de trabalho na 
perspectiva de mudanças nas práticas de saúde e na efetivação do Sistema Único de 
Saúde (SUS) como política pública. Objetivo geral: Analisar o processo de trabalho 
dos profissionais da Unidade Básica de Saúde (UBS) do município de Santa Leo-
poldina/ES. Objetivos específicos: Oferecer aos usuários da UBS maior qualidade 
de atendimento; possibilitar ao usuário informações de como prevenir ou cuidar da 
saúde; montar grupos multiprofissionais para mapear o fluxo do usuário na unidade; 
identificar e analisar os modos de organização do serviço e os principais problemas 
enfrentados; ampliar as rodas de conversas com a participação de diferentes setores 
da unidade. Metodologia: A discussão e a pactuação da agenda de trabalho dos pro-
fissionais devem acontecer a partir dos projetos terapêuticos individuais e coletivos, 
considerando, demanda espontânea, cuidado clínico continuado, ações de vigilância, 
reuniões de equipe, visita domiciliar, atividades de planejamento, de educação em 
saúde, atenção domiciliar, dentre outras. Resultados esperados: Da mesma forma 
que se enfatiza a necessidade de as equipes planejarem sistematicamente o seu traba-
lho, chama-se a atenção para que esse planejamento sistemático contemple a perspec-
tiva avaliativa das ações, do processo e da inserção dos sujeitos no trabalho. A questão 
do monitoramento e da avaliação deverá ser tratada na perspectiva da informação 
para o planejamento e para a organização dos serviços. Espera-se ainda que este pro-
cesso de planejamento possibilite às equipes crescerem em sua capacidade de análise e 
de intervenção. Considerações finais: A partir da concepção da humanização como 
política de saúde e como prática profissional, torna-se fundamental a elaboração de 
ações de humanização que contribuam para mudanças no cotidiano do trabalho qua-
lificado em saúde. Assim como também é fundamental a ampliação dessa discussão 
no campo da saúde pública.
Palavras-chave: Humanização; Processo de Trabalho; Política de Saúde.
86 Sementes germinadas na Região Sudeste
Metodologia para dimensionamento de equipes utilizando 
descrições de atribuições e modelagem de processos
Nascione Ramos de Souza
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: As vantagens do dimensionamento da força de trabalho contemplam, 
entre outros, a qualificação do processo decisório da organização, principalmente em 
relação à configuração e à constituição de seu quadro de pessoal. Um dos principais 
resultados gerados pelo processo é o diagnóstico organizacional, produto da coleta, 
organização, e análise de dados e de informações relativas aos processos de traba-
lho e entregas realizadas pelas unidades da organização. Objetivo geral: Implantar 
a metodologia de dimensionamento voltada para a gestão participativa e para o pla-
nejamento da força de trabalho na Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo 
(SESA). Objetivos específicos: Selecionar variáveis/indicadores/parâmetros para di-
mensionamento; garantir que a organização esteja preparada para as suas necessida-
des de recursos humanos atuais e futuras; prever as futuras necessidades de força de 
trabalho considerando os requisitos do mercado ou adotando uma abordagem de 
séries temporais. Metodologia: A metodologia será realizada em duas etapas – quan-
titativa e qualitativa. A etapa quantitativa envolve a coleta e a análise das informações 
de pessoal e a aplicação dessas informações no modelo matemático que gera como 
resultado o quantitativo de trabalhadores ideal (ou estimado) para a unidade dimen-
sionada, conforme modelo da Rede Unida/Manual do Distrito Federal/Observatório 
de São Paulo. A etapa qualitativa abrange a coleta e a análise de informações para 
identificar: (i) perfil profissional requerido pela unidade (formação, conhecimentos 
e características comportamentais relevantes, perfilização da unidade); e (ii) nível de 
informatização, modelos de processos, complexidade e valor agregado dos processos 
de trabalho. Resultados esperados: Espera-se indicar aos gestores os focos centrais 
de atuação prioritários para promover melhor articulação das equipes e fortalecer a 
comunicação organizacional, de modo a acelerar e tornar mais participativa, transpa-
rente e democrática a transição para uma SESA sustentável e eficaz. Considerações 
finais: Acredita-se que os resultados do estudo permitem aos profissionais da assis-
tência e da gestão reconhecerem a necessidade de planejar estratégias para identificar 
o perfil dos pacientes atendidos e a necessidade de profissionais para assisti-los.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Dimensionamento da Força de Trabalho; Perfil 
Profissional.
Sementes germinadas na Região Sudeste 87
Ciclo de formação para implementação da Iniciativa Hospital 
Amigo da Criança no Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves
Nathália Carlos de Oliveira
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Iniciativa Hospital Amigo da Criança (IHAC) é um selo de qualidade 
conferido pelo Ministério da Saúde aos hospitais que cumprem os Dez passos para o 
sucesso do aleitamento materno. O hospital que implanta todos os passos recebe uma 
certificação, e, dessa forma, pode ser reconhecido pela comunidade como um hospital 
no qual se oferece o que há de melhor quanto à promoção, proteção e apoio ao alei-
tamento materno. Objetivo geral: Criar um ciclo de formação para a implementa-
ção da Iniciativa Hospital Amigo da Criança no Hospital Estadual Dr. Jayme Santos 
Neves, a fim de fortalecer e estimular o aleitamento materno exclusivo. Objetivos 
específicos: Incentivar a reflexão da equipe multiprofissional de saúde sobre os pro-
cessos educativos que contribuam para as práticas apropriadas de atenção às mães e 
aos recém-nascidos; conscientizar os profissionais de saúde envolvidos no cuidado di-
reto com o binômio mãe-bebê sobre a importância do aleitamento materno exclusivo. 
Auxiliar as usuárias do serviço de saúde desta instituição sobre a importância do alei-
tamento materno exclusivo. Metodologia: O projeto de intervenção dar-se-á através 
da implementação de um ciclo de formação a partir do núcleo de educação continuada/
permanente da instituição. Será realizado um diagnóstico situacional, e construído 
planos de ação baseados nos critérios de candidatura estabelecidos pelo Ministério 
da Saúde. Resultados esperados: Espera-se que ocorra a melhoria contínua dos in-
dicadores/metas estabelecidas pela Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo 
(SESA), e que consigamos o credenciamento do programa IHAC. Nessa vertente, 
almeja-se também fomentar que o aleitamento materno e tudo que envolve o cuidado 
materno infantil deveriam ser prioridade em ações de políticas públicas, programas e 
ações coletivas. Considerações finais: A candidatura do Hospital Dr. Jayme Santos 
Neves será uma grande oportunidade para a implantação de boas práticas e maior 
atenção no atendimento para as mães e seus bebês. Além da melhora contínua que a 
candidatura requer do hospital candidato, esse fato proporcionará grande mudança 
do comportamento da equipe assistencial e também dos gerentes e direção do hospital 
para o atendimento realizado às mulheres que procuram a instituição para um mo-
mento tão importante de suas vidas.
Palavras-chave: Aleitamento Materno; Iniciativa Hospital Amigo da Criança; Hos-
pital Amigo da Criança.
88 Sementes germinadas na Região Sudeste
Processo de elaboração da avaliação de desempenho dos 
servidores municipalizados da Secretaria de Estado da Saúde do 
Espírito Santo: proposta de capacitação
Nilda Hastenreiter
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Este projeto de intervenção tem como foco a capacitação dos servidores 
das secretarias municipais de saúde (SEMUS) do estado do Espírito Santo no de-
senvolvimento do processo de avaliação de desempenho dos servidores estaduais sob 
sua subordinação. Constata-se neste trabalho que uma boa avaliação de desempenho 
deve ser sistêmica e dinâmica. Os colaboradores devem saber como está o desempe-
nho deles e em que devem melhorar e continuar exercendo com qualidade seus pon-
tos fortes. Objetivo geral: Capacitar os servidores municipais para conduzirem um 
processo de avaliação de desempenho. Objetivos específicos: Capacitar os servidores 
das SEMUS; eliminar desperdício de mão de obra utilizada no retrabalho; eliminar 
os custos de envio dos processos físicos da Secretaria de Estado da Saúde do Espírito 
Santo para as secretarias municipais de saúde e vice-versa; conscientizar os atores 
envolvidos (avaliadores e avaliados) a fazerem uso correto da ferramenta; identificar 
a lotação do servidor no município; propor a interação entre os órgãos municipais e 
estaduais. Metodologia: Realizar o processo de capacitação utilizando a plataforma 
do Telessaúde/ES; disponibilizar aulas-vídeo na plataforma. Resultados esperados: 
Espera-se que com este projeto de intervenção possibilite a agilidade no desenvolvi-
mento da avaliação de desempenho e possa sanar possíveis irregularidades cometidas. 
Espera-se ainda que seja feito o acompanhamento da trajetória dos servidores através 
da interação do RH estadual com o RH municipal. Considerações finais: Contri-
buir para uma melhor gestão dos servidores da instituição eliminando dúvidas e erros 
cometidos pelos avaliadores e avaliados dos municípios.
Palavras-chave: Treinamento; Avaliação de Desempenho; Municipalizados.
Sementes germinadas na Região Sudeste 89
O processo de recrutamento interno como uma ferramenta de 
gestão na seleção de servidores efetivos da Secretaria de Estado da 
Saúde do Espírito Santo
Octavia Malta Caversan Arnal
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A implementação de um instrumento que viabilize a realocação do ser-
vidor efetivo interessado em atuar em novo local de trabalho pode contribuir para o 
alcance de um acolhimento mais apropriado no acesso dos usuários e trabalhadores 
do Sistema Único de Saúde (SUS), cada um com suas peculiaridades na utilização dos 
serviços de saúde. Objetivo geral: Propor diretrizes para os processos de recrutamento 
interno e seleção para os servidores efetivos da Secretaria de Estado da Saúde do Espí-
rito Santo (SESA), tornando estes processos mais justos e menos subjetivos. Objetivos 
específicos: Definir o método de recrutamento interno e seleção do servidor efetivo 
da SESA para atendimento do perfil da vaga requerida; identificar um modelo simpli-
ficado de planejamento do processo de recrutamento interno e seleção do profissional 
pertencente ao quadro de servidores efetivos da SESA. Metodologia: Realizar ofici-
nas de trabalho para planejar o processo de recrutamento e seleção dos profissionais 
pertencentes ao quadro de servidores efetivos da Secretaria de Estado da Saúde do 
Espírito Santo. Resultados esperados: Espera-se que a implantação do processo de 
recrutamento e seleção de internos valorize o servidor da saúde. Considerações finais: 
Considera-se necessário que a instituição tenha um processo de recrutamento e seleção 
organizado, pois ela poderá reunir profissionais com o perfil/cargo adequado e com 
experiência para atender às necessidades dos diversos setores na SESA. Além de impul-
sionar uma gestão mais democrática, pode promover um ambiente e um processo de 
trabalho mais adequados às especificidades dos serviços ofertados, haja vista a impor-
tância da rentabilidade e a motivação do servidor no seu espaço laboral.
Palavras-chave: Recrutamento de Pessoal; Seleção; Recursos Humanos; Profissionais.
90 Sementes germinadas na Região Sudeste
Reorganização do serviço da Unidade de Tratamento e Internação 
do Centro de Reabilitação Física do Estado do Espírito Santo
Rayana Gomes Sousa Borges
Centro de Reabilitação Física do Estado do Espírito Santo 
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Centro de Reabilitação Física do Estado do Espírito Santo (CRE-
FES) é referência estadual em reabilitação física. Sua Unidade de Tratamento e In-
ternação (UTI) é destinada à reabilitação dos pacientes que possuem sequelas decor-
rentes de traumas neurológicos e ortopédicos. Em agosto de 2018, passou por uma 
reforma estrutural aumentando o número de leitos e ampliando sua capacidade de 
atendimentos destinados à reabilitação em regime de internação. Objetivo geral: 
O presente projeto de intervenção visa apresentar uma proposta de reorganização e 
adequação do serviço de internação do CREFES. Objetivos específicos: Identificar, 
avaliar e atualizar os serviços e demandas, as estruturas e materiais e arquivos utili-
zados relacionados ao setor. Metodologia: A UTI integra a rede organizacional da 
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo, está localizada na cidade de Vila 
Velha e fornece trinta leitos em medicina física e reabilitação com atendimento inte-
gral cinco dias na semana, 24h por dia. A partir da análise dos arquivos e protocolos 
antigos do setor, faz-se necessário uma reorganização e atualização dos serviços e do 
fluxo de atendimento. Nesse sentido, é apresentado um plano de reorganização da 
UTI, que consiste em reuniões sistemáticas com a equipe técnica da unidade. O 
espaço, os equipamentos e os objetos que serão utilizados fazem parte da estrutura 
e são previstos nos materiais de consumo vigente, facilitando a proposta. Contudo, 
os desfalques na equipe, ocasionados por aposentadorias, licenças e afastamentos, 
dificultam o processo e efetivação das reuniões, uma vez que o serviço de atendi-
mento ao usuário não pode ser interrompido, limitando o tempo destinado para tal. 
Resultados esperados: Espera-se, com a realização deste projeto, otimizar e facilitar 
os atendimentos aos usuários realizados no setor; melhorar o fluxo de atendimento 
e embasar novos processos de compras e aquisições. Considerações finais: Os pro-
tocolos e diretrizes de atenção à reabilitação da pessoa com deficiência são de suma 
importância para nortear o trabalho da equipe de saúde em todas as etapas do cuida-
do e processo de reabilitação.
Palavras-chave: Medicina Física; Reabilitação; Centros de Reabilitação; Serviços de 
Reabilitação.
Sementes germinadas na Região Sudeste 91
Estímulo à motivação no trabalho do setor de patrimônio da 
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Reinaldo Zanetti
Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo 
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Este estudo se justifica por entendermos o quanto é complexo compre-
ender como e quais os elementos norteiam a motivação humana. Esta temática tem 
sido um desafio para muitos gestores que atuam na gestão da saúde, assim como para 
os próprios trabalhadores. Os aspectos motivacionais implicam não somente na re-
lação que o trabalhador apresenta em seu cotidiano laboral, como também no olhar 
que tem diante das condições da sua própria vida. Objetivo geral: Realizar junto aos 
servidores do setor de patrimônio da Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo 
(SESA), em Vitória/ES, ações voltadas à motivação na execução de suas atividades 
laborais. Objetivos específicos: Identificar entre os servidores da SESA quais os fato-
res que geram desmotivação; estimular a motivação nos profissionais. Metodologia: 
Visando melhorar o bem-estar do servidor, foi distribuído um questionário com o 
objetivo de aprofundar a pesquisa sobre o tema Estímulo à Motivação no Trabalho do 
Setor de Patrimônio. A ideia é capacitar os profissionais, estimular a equipe e instituir 
incentivos. Resultados esperados: Após a implantação da proposta de educação na 
SESA, em Vitória/ES, espera-se que os colaboradores do setor de patrimônio sintam-
-se motivados em suas atividades de trabalho, e que os resultados sejam satisfatórios. 
Considerando que investir em treinamentos pode estimular a motivação, garantindo 
não apenas a motivação do indivíduo, mas também agregando valores ao atendimen-
to e aos serviços prestados. Considerações finais: Possibilitar que essa reflexão sobre 
o estímulo venha a alcançar a motivação do trabalhador do setor de patrimônio e que 
ele consiga encontrar a motivação dentro de si, rompendo barreiras e identificando 
uma forma de se motivar, para retomar o comprometimento, o bom desempenho e 
melhores resultados na instituição.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Motivação no Trabalho; Atividades Laborais.
92 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação do Programa de Educação Previdenciária no âmbito 
do regime próprio de previdência do estado do Espírito Santo
Sônia Luiz Zortea
Previdência do Estado do Espírito Santo
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A implantação do Programa de Educação Previdenciária no Espírito 
Santo vem ao encontro da permanente necessidade de esclarecimentos acerca dos ob-
jetivos e dos serviços prestados pelo Instituto de Previdência dos Servidores do Estado 
do Espírito Santo (IPAJM), órgão executor da política previdenciária no estado do 
Espírito Santo. Servindo-se da divisão regional do estado, recomenda-se a criação de 
equipes de educação, que serão responsáveis pela articulação dos trabalhos necessários 
nas respectivas regiões. Objetivo geral: Implantar o Programa de Educação Previden-
ciária (PEP) no âmbito do regime próprio de Previdência do Estado do Espírito San-
to. Objetivos específicos: Promover ações educativas direcionadas aos responsáveis 
pela gestão de pessoal dos respectivos órgãos, tornando-os multiplicadores das infor-
mações nos seus locais de trabalho; ampliar o conhecimento acerca dos objetivos e das 
competências do Instituto de Previdência Jerônimo Monteiro como gestor único da 
previdência do regime próprio; reduzir os afastamentos dos servidores em atividade. 
Metodologia: Inicialmente pretende-se realizar uma pesquisa de temas, com objetivo 
de coletar as necessidades e informações de interesse manifestadas pelos servidores 
segurados nas quatro regiões norte, central, metropolitana e sul. Em seguida, serão 
criadas quatro equipes de educação previdenciária que, sob a coordenação da equipe 
central, se responsabilizará pela atuação nas quatro regiões de planejamento capixaba. 
Cada equipe se responsabilizará: pelas orientações e informações de que necessitam os 
servidores segurados e seus dependentes na respectiva região; pela atualização e veicu-
lação eletrônica da cartilha de orientação previdenciária; pela realização de rodas de 
conversas, encontros e palestras sobre temas relacionados ao direito previdenciário e 
demais assuntos de impactos econômicos funcionais. Resultados esperados: Preten-
de-se, com a implantação do programa, instrumentalizar os servidores com informa-
ções através de: rodas de conversas, atendimentos individuais ou em grupos, palestras, 
encontros temáticos e suporte de material didático (produzido especialmente para 
esse fim); além da reedição da cartilha do servidor, já tão defasada no seu conteúdo. 
Considerações finais: O projeto consiste basicamente em levar informações e esclare-
cimentos aos servidores segurados que estão localizados nas quatro regiões do estado. 
De modo que eles possam compreender e exercer seus direitos previdenciários, ou 
seja, saibam como utilizar os serviços do IPAJM.
Palavras-chave: Educação Permanente; Educação Previdenciária; Previdência Social.
Sementes germinadas na Região Sudeste 93
Implantação do Grupo de Trabalho de Humanização no Hospital 
Municipal de Cobilândia
Suzel de Oliveira Barbosa
Secretaria Municipal de Vila Velha 
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Grupo de Trabalho de Humanização é importante dispositivo da 
Política Nacional de Humanização que possibilita a transformação de vínculos já ins-
tituídos. Através dele é possível estabelecer um ambiente favorável para compartilhar 
as tensões do cotidiano, as dificuldades do trabalho, acolher e debater as divergências, 
os sonhos de mudança e buscar, por meio da análise, potencializar propostas inova-
doras. A criação do Grupo de Trabalho de Humanização na instituição justifica-se 
pelo reconhecimento de suas fragilidades, da escuta das queixas e insatisfações dos 
servidores e das denúncias recebidas envolvendo usuários, trabalhadores e direção. 
Objetivo geral: Implantar o Grupo de Trabalho de Humanização no Hospital Mu-
nicipal de Cobilândia (HMC), no Espírito Santo. Objetivos específicos: Propor 
a criação do Grupo de Trabalho de Humanização; criar um plano de ação inicial 
a partir das fragilidades identificadas; melhorar as condições de atendimento aos 
usuários; capacitar os profissionais para um atendimento mais humanizado; criar 
um modo prático de monitoramento para analisar as melhorias no atendimento aos 
usuários, nas condições dos trabalhadores, na organização da instituição e na partici-
pação dos usuários no processo de humanização (suas responsabilidades e direitos). 
Metodologia: Estudo descritivo, a partir de um levantamento da Política Nacional 
de Humanização, realizado em uma maternidade da Grande Vitória, com reuniões 
e encontros entre os profissionais. Método participativo através de diálogos, debates 
e rodas de conversas sobre a importância da criação deste grupo: suas competências, 
objetivos e metas. Resultados esperados: A criação desse grupo será um passo im-
portante para mudar a cultura da instituição. Permitirá o estabelecimento de novos 
arranjos e pactos sustentáveis, entre trabalhadores e gestores, além da participação 
efetiva da população, compartilhamento de todas as práticas de cuidado e de gestão. 
Espera-se que esse grupo consiga sobreviver com ações que mude a realidade da 
instituição. Considerações finais: Acreditamos que o Grupo de Trabalho de Hu-
manização é um caminho importante para promover mudanças que beneficiem seus 
usuários e trabalhadores na busca de uma assistência mais humanizada e de melhores 
condições de trabalho. A capacitação e conscientização de alguns, será um convite a 
todos. Por uma instituição mais humanizada. 
Palavras-chave: Humanização em Saúde; Capacitação de Recursos Humanos; Con-
dições de Trabalho.
94 Sementes germinadas na Região Sudeste
É preciso cuidar de quem cuida: reestruturação do Serviço de 
Promoção à Saúde do Servidor no Núcleo Estadual do Ministério 
da Saúde do Estado do Espírito Santo
Thaís Caus Wanderley
Núcleo Estadual do Ministério da Saúde do Estado do Espírito Santo
Isabelle Ribeiro Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O trabalho é uma atividade fundamental na vida do ser humano, 
mas rodeado de nuances que podem tanto produzir saúde, quanto adoecimento. 
No entanto, com a realidade de precarização do trabalho na contemporaneidade, os 
adoecimentos têm se tornado cada vez mais expressivos e, em meio aos trabalhadores 
da saúde, esta situação não é diferente. Com o foco em criar soluções que contribuam 
para a melhoria da saúde dos servidores lotados no Núcleo Estadual do Ministério 
da Saúde do Espírito Santo (NEMS/ES), é apresentada aqui uma proposta de 
intervenção junto ao Subsistema Integrado de Atenção à Saúde do Servidor/MS/
ES. Objetivo geral: Reestruturar o serviço de Promoção à Saúde no SIASS/MS/
ES em vistas da implementação da política de Saúde do Trabalhador no NEMS-
ES. Objetivos específicos: Promover a reorganização interna do SIASS/MS/ES de 
forma a contemplar o setor de Promoção de Saúde e suas ações; realizar atividades 
de Educação Permanente para os servidores do SIASS/MS/ES, para que este setor 
se aproprie das ações do setor de Promoção à Saúde; realizar atividades de Educação 
Permanente de Promoção à Saúde do Trabalhador para os servidores do NEMS/ES, 
de forma a dar a eles acesso e possibilidade de uso das ações de Promoção à Saúde. 
A justificativa para esta intervenção é a necessidade urgente de cuidar da saúde dos 
trabalhadores no NEMS/ES e, para tanto, a via pensada foi o fortalecimento do setor 
que trabalha a Promoção à Saúde. Metodologia: Será disposta em dois momentos: 
1) Apropriação da concepção de Promoção à Saúde por parte do próprio SIASS, por 
meio de reuniões com os servidores deste setor; e 2) Atividades de conscientização 
quanto à Promoção à Saúde, por meio de eventos de educação em saúde com os 
trabalhadores no NEMS/ES em geral. Resultados esperados: Espera-se, por meio 
desta intervenção que os servidores possam se apropriar mais efetivamente das 
estratégias de Promoção à Saúde desenvolvidas pelo SIASS/MS/ES e indicadas na 
política de Saúde do Trabalhador. Considerações finais: Entende-se que ações como 
estas, junto aos profissionais de saúde, são de suma importância em vistas do fomento 
de efetivas e duradouras melhorias na saúde destes trabalhadores.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Promoção à Saúde; Educação Permanente.
Sementes germinadas na Região Sudeste 95
Proposta de implantação da Política de Educação Permanente na 
Secretaria Municipal de Saúde de Santa Leopoldina
Amanda Muller Andrade Sille
Secretaria Municipal de Saúde de Santa Leopoldina
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Sistema Único de Saúde (SUS), desde sua idealização até os dias 
atuais, vem enfrentando uma série de desafios para sua efetivação plena. Consolidar 
uma política de educação que resulte na transformação das práticas profissionais 
e da própria organização do trabalho é um dos principais desafios para o avanço 
do sistema. A Educação Permanente em Saúde passa por importante movimento 
nacional de discussão sobre o processo de implementação. No entanto, o município 
de Santa Leopoldina/ES ainda não apresenta nenhuma ação nesse sentido. Objetivo 
geral: Implantar a Política de Educação Permanente na Secretaria Municipal de Saúde 
de Santa Leopoldina/ES. Objetivos específicos: Sensibilizar os gestores municipais 
para a importância da implantação da Política de Educação Permanente como 
estratégia para atualização, capacitação e qualificação dos profissionais de Saúde que 
atuam na Atenção Primária da Família no município; realizar estudo para identificar 
informações da situação da força de trabalho em Saúde; identificar as necessidades de 
Educação Permanente em Saúde com ênfase para a qualificação de todos profissionais 
da área; instituir programa de atualização, capacitação e qualificação dos profissionais 
que atuam na Atenção Primária à Saúde/Estratégia Saúde da Família do município; 
preparar cronograma anual de atividades relacionadas à Educação Permanente; 
elaborar proposta de orçamento, estratégias de acompanhamento e avaliação periódica 
do processo e dos resultados alcançados. Metodologia: Apresentação da proposta 
para gestão municipal; e avaliação da Política de Educação Permanente na Secretaria 
Municipal de Saúde de Santa Leopoldina/ES. Resultados esperados: Espera-se 
capacitar os profissionais que atuam na Atenção Primária à Saúde/Estratégia Saúde 
da Família para realizarem uma abordagem integral e de qualidade no atendimento 
das necessidades de saúde dos usuários, promovendo a resolutividade do sistema 
e desenvolvimento profissional dos trabalhadores. Considerações finais: Acredita-
se que a implantação da Política de Educação Permanente na Secretaria Municipal 
de Saúde de Santa Leopoldina/ES poderá elevar os níveis de saúde da população e 
contribuir para a resolutividade dos níveis de assistência à saúde, garantindo satisfação 
profissional e maior organização dos serviços prestados.
Palavras-chaves: Educação Permanente; Sistema Único de Saúde; Atenção Primária.
96 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação da Política de Educação Permanente dos agentes 
comunitários de saúde do município de Presidente Kennedy
Dayanna Astolfo Rodrigues
Prefeitura Municipal de Presidente Kennedy
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A qualificação dos profissionais da área da saúde representa um referen-
cial para a qualidade do atendimento nos serviços de saúde. A implantação da Políti-
ca de Educação Permanente em Saúde pode ser uma estratégia de articulação entre as 
instituições de ensino e de serviço que tenham como objetivo melhorar o atendimen-
to prestado ao usuário. Objetivo geral: Implantar um programa de Educação Perma-
nente destinado aos agentes comunitários de saúde do município de Presidente Ken-
nedy/ES. Objetivos específicos: Realizar estudo para identificar as necessidades de 
capacitação dos agentes comunitários; instituir programa de atualização, capacitação 
e qualificação desses; promover a qualificação dos serviços de saúde prestados à popu-
lação; elaborar proposta de orçamento, estratégias de acompanhamento e avaliação 
periódica do processo e dos resultados alcançados; realizar estudos dos indicadores de 
qualidade do trabalho dos agentes comunitários de saúde. Metodologia: Serão rea-
lizadas as seguintes etapas: apresentação do projeto de intervenção aos gestores e aos 
agentes comunitários de saúde; realização de estudo para identificar as necessidades 
de Educação Permanente em Saúde dos agentes; elaboração do programa de atuali-
zação, capacitação e qualificação dos profissionais envolvidos; definição de estratégias 
de acompanhamento e avaliação periódica do processo e dos resultados alcançados; 
desenvolvimento de estudos dos indicadores de qualidade do trabalho dos agentes 
comunitários de saúde. Resultados esperados: Busca-se a qualificação dos agentes 
comunitários de saúde, fomentando o compromisso com o desenvolvimento pessoal 
e coletivo. Além disso, pretende-se promover a experiência de processos de capaci-
tação com base na problematização da realidade, debates e busca de soluções para 
questões reais da vivência. Considerações finais: Considera-se imprescindível que se 
garanta aos agentes comunitários de saúde, uma política de educação permanente a 
fim de que desenvolvam plenamente suas capacidades, estimulando-os a realizar um 
trabalho participativo, reflexivo e transformador.
Palavras-chave: Agentes Comunitários de Saúde; Educação Permanente; Educação 
Continuada.
Sementes germinadas na Região Sudeste 97
Núcleo de Apoio à Saúde da Família: uma ferramenta na 
promoção da Educação Permanente
Diego Valentin Severo Pupin
Secretaria Municipal de Saúde de Castelo
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A saúde no Brasil ainda reproduz uma visão fragmentada na forma de 
conceber suas ações, distanciando-se do que se espera para a atenção básica, porta de 
entrada do Sistema Único de Saúde (SUS). A atenção primária é referencial para as 
ações de promoção à saúde, conforme previsto na Política Nacional da Atenção Básica. 
Nesse cenário, o projeto de intervenção tem como alicerce os princípios e conceitos 
de Educação Permanente em Saúde e o papel do Núcleo de Apoio à Saúde da Família 
(NASF) na promoção da educação permanente e proposição de plano de ações em 
saúde. Objetivo geral: Implantar ações de educação permanente em saúde com o in-
tuito de possibilitar o fortalecimento das ações produzidas no cotidiano das equipes de 
saúde da família. Objetivos específicos: Realizar estudo para identificar a percepção 
dos profissionais sobre a educação permanente em saúde; elaborar avaliação dos indi-
cadores de saúde do município para conhecer as necessidades da população; realizar 
um plano de qualificação com a oferta de oficinas/capacitações dos profissionais da 
Estratégia de Saúde da Família; avaliar e divulgar a implantação do plano de oficinas a 
serem desenvolvidas pelo NASF. Metodologia: O projeto será realizado na cidade de 
Castelo/ES, desenvolvido por meio de um plano estratégico, conduzido por comissão 
composta de gestores e trabalhadores e organizado em dez etapas, que compreendem 
desde a execução até o acompanhamento e avaliação do plano de qualificação dos 
profissionais (médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, agentes comunitários 
de saúde, recepcionistas e gestão). Resultados esperados: Busca-se otimizar os recur-
sos e utilizar as contribuições da educação permanente na melhoria dos indicadores 
de saúde da população. O plano tem programação anual e poderá ser reaplicado nos 
períodos seguintes. Por ser uma ferramenta flexível, poderá ser modificado para se 
adequar às demandas emergentes em cada ano. Considerações finais: Considera-se 
que existe a necessidade de criar uma estreita relação entre a educação permanente em 
saúde e os Núcleos de Apoio à Saúde da Família, uma vez que, trabalhando juntos, 
produzem impacto positivo sobre a qualidade dos serviços de saúde.
Palavras-chave: Educação Permanente; Promoção da Saúde; Atenção Primária em 
Saúde.
98 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação da Política de Gestão do Trabalho e da Educação na 
Saúde no município de Presidente Kennedy
Edilva Paz dos Santos
Secretaria Municipal de Saúde de Presidente Kennedy
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Sistema Único de Saúde (SUS) é um dos maiores e mais complexos 
sistemas de saúde do mundo, garantindo acesso integral, universal e gratuito para 
todos os brasileiros. Mas para que ele seja resolutivo, faz-se necessário que a política 
de gestão do trabalho e educação na saúde seja desenvolvida com a participação 
dos gestores, profissionais e comunidade. Objetivo geral: Implantar a Política de 
Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde no município de Presidente Kennedy/
ES. Objetivos específicos: Qualificar o servidor para melhoria da sua relação com 
os usuários, a partir de parâmetros humanitários, de solidariedade e cidadania; criar 
espaço institucional de educação permanente para os trabalhadores da saúde; for-
necer instrumentos, ferramentas e técnicas que facilitem a relação com os usuários; 
reorganizar o processo de trabalho; propiciar aos servidores momentos de encontros 
que favoreçam a criação de vínculo com a equipe, com ênfase para a comunicação 
interpessoal. Metodologia: O plano de intervenção tem como alvo os profissionais 
que atuam no atendimento das unidades básicas de saúde, pronto atendimento mu-
nicipal, central de regulação, laboratório, centro de especialidades. Fases do projeto: 
apresentar a proposta ao gestor municipal e ao conselho municipal de saúde; estru-
turar a equipe de servidores que irá compor a gestão do trabalho e a educação na 
saúde; organizar espaço físico para o novo setor de gestão; identificar e/ou contratar 
profissionais ou uma instituição para capacitar os trabalhadores; elaborar um crono-
grama para implementação do projeto; avaliar as fases implementadas. Resultados 
esperados: Espera-se que a proposta auxilie a gestão de medidas que versem sobre 
a qualificação dos trabalhadores, visando aperfeiçoar o processo de trabalho com 
efetiva repercussão sobre a saúde da comunidade. Considerações finais: O projeto 
requer uma reavaliação das normas e procedimentos administrativos, bem como a 
observância da capacidade técnica dos profissionais da Secretaria Municipal de Saú-
de. É necessário, portanto, identificar o perfil de cada um e as condições de trabalho 
em que estão inseridos, sempre em conformidade com referenciais teórico e prático 
relacionados à qualidade do profissional que atua na saúde pública de Presidente 
Kennedy/ES.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Gestão da Educação; Gestão em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 99
A Educação Permanente em Saúde para os profissionais da 
atenção primária como proposta de melhoria no processo de 
trabalho
Eduardo Antonio Chiappani Delai
Secretaria Municipal de Saúde de Itaguaçu
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Considerando que o trabalho em saúde necessita ser constantemente 
aperfeiçoado, a instituição de uma política de educação permanente se torna estra-
tégica para o Sistema Único de Saúde. Objetivo geral: Implantar a Política de Edu-
cação Permanente em Saúde no município de Itaguaçu/ES. Objetivos específicos: 
Melhorar a qualidade dos serviços prestados pelas equipes de Saúde da Família; aper-
feiçoar as habilidades dos profissionais da Atenção Primária em Saúde; incentivar a 
participação popular nos debates e processos de educação permanente; incorporar as 
rodas de educação nos cronogramas das equipes de Saúde da Família. Metodologia: 
O projeto será desenvolvido por meio de rodas de estudos e debates mensais com os 
agentes comunitários de saúde, intercalados quinzenalmente. Para os demais profis-
sionais, as rodas de estudos e debates serão semanais, sendo um dia para estudos e 
outro para debates, com a participação popular nos debates. Pretende-se criar a Roda 
de Demanda Ascendente, que é uma maneira de envolver os profissionais no desen-
volvimento dessa prática. Resultados esperados: Espera-se proporcionar aos pro-
fissionais, conhecimentos para que possam melhor desenvolver seus trabalhos junto 
às comunidades. Considerações finais: Considera-se que esse projeto promoverá 
mudanças nos processos de trabalho e proporcionará maior aproximação das equipes 
de Saúde da Família com suas comunidades, partindo das necessidades identificadas. 
Busca-se, ainda, promover a uma reflexão sobre a importância do contexto social na 
responsabilização do autocuidado.
Palavras-chave: Educação Permanente; Atenção Primária; Processo de Trabalho em 
Saúde.
100 Sementes germinadas na Região Sudeste
Programa de Saúde Ocupacional do servidor público no 
município de Muniz Freire
Francisco Senna de Oliveira Neto
Secretaria Municipal de Saúde de Muniz Freire
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O reconhecimento dos riscos relacionados aos ambientes e processos 
de trabalho, bem como o monitoramento das exposições ambientais mediante o 
acompanhamento médico e a vigilância em saúde, é de fundamental importância 
para a promoção da saúde do trabalhador e para a prevenção de doenças e proteção 
de acidentes de trabalho. Apesar de a Constituição Federal de 1988 estabelecer 
garantias de segurança e saúde no trabalho aos servidores públicos, a legislação 
infraconstitucional é direcionada apenas aos trabalhadores regidos pela Consolidação 
das Leis Trabalhistas. Com isso, fica um hiato legal e operacional quanto à normatização 
e ao desenvolvimento de ações de saúde e segurança ocupacional destinadas ao 
serviço público. Objetivo geral: Implantar o Programa de Saúde Ocupacional 
do servidor público no município de Muniz Freire/ES. Objetivos específicos: 
Avaliar estratégias para o diagnóstico e intervenção em saúde do trabalhador no 
serviço público municipal; implementar avaliação diagnóstica das condições de 
saúde dos trabalhadores do serviço público municipal; avaliar indicadores de saúde 
ocupacional para monitoramento dos profissionais no serviço público municipal; 
avaliar e implementar ações de proteção, promoção da saúde, prevenção de doenças 
e assistência à saúde dos trabalhadores. Metodologia: O cenário desenhado é a 
Prefeitura Municipal de Muniz Freire, que reúne um quantitativo de 579 servidores 
ativos e desenvolve suas atividades laborais junto às doze secretarias municipais, com 
seus respectivos ambientes e postos de trabalho. Resultados esperados: Espera-
se que, com a implantação e implementação do Programa de Saúde Ocupacional 
do servidor público, possam ser desenvolvidas ações concretas para melhorar a 
qualidade de saúde e de vida dos servidores públicos do município, apontando para 
a construção de uma política local para enfrentamento dos problemas relacionados à 
saúde ocupacional, bem como a instituição de uma cultura de proteção da saúde do 
trabalhador. Considerações finais: As condições de trabalho devem ser reconhecidas 
como determinantes no processo saúde e doença do trabalhador da saúde. Sobre 
elas devem ser lançados olhares diferenciados a fim de propor as necessárias ações e 
intervenções, tendo em vista a promoção da saúde desse trabalhador.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Saúde Ocupacional; Sistema Municipal de 
Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 101
Promovendo a saúde e prevenindo o absenteísmo na Secretaria 
Municipal de Saúde de Presidente Kennedy
Gecieli Aparecida Fontana Barreto Moreira
Núcleo Regional de Especialidades de Cachoeiro de Itapemirim
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Sabe-se que a qualidade e a eficiência da equipe são determinantes para 
o bom desempenho de qualquer atividade, todavia, vários fatores concorrem para o 
desajuste no ambiente de trabalho que por sua vez interfere na qualidade dos serviços 
de saúde. Um deles é o absenteísmo. De acordo com a literatura, as doenças que aco-
metem os trabalhadores são apontadas como uma das principais justificativas para as 
faltas ao trabalho. Objetivo geral: Implantar ações de promoção à saúde do trabalha-
dor para os servidores lotados na Secretaria Municipal de Saúde de Presidente Ken-
nedy/ES. Objetivos específicos: Investigar as principais causas dos afastamentos dos 
servidores; propor ações de promoção à saúde do trabalhador; constituir comissão 
para planejamento e elaboração de medidas que visam solucionar os problemas cau-
sados pelo absenteísmo. Metodologia: Pretende-se realizar coleta de dados por meio 
de levantamento documental, bibliográfico e pesquisa a partir de um questionário 
aplicado aos servidores e gestores da Secretaria Municipal de Presidente Kennedy, a 
fim de nortear a execução do projeto. Resultados esperados: Pretende-se propiciar, 
aos gestores e trabalhadores da Secretaria, orientação e desenvolvimento de ações 
para promoção da saúde dos trabalhadores, estabelecendo um cenário de valorização 
do profissional, reorganização de processos de trabalho e indução da cultura de pro-
teção aos agravos relacionados ao ambiente laboral. Considerações finais: A saúde 
do trabalhador é uma política que, quando aplicada com estratégias adequadas, pode 
evitar o afastamento do servidor de suas atividades e melhorar a qualidade dos servi-
ços prestados à população.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Absenteísmo; Promoção da Saúde.
102 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação do matriciamento na assistência farmacêutica do 
município de Jerônimo Monteiro
Germano Rodrigues Furtado dos Santos 
Secretaria Municipal de Saúde de Jerônimo Monteiro
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O matriciamento permite a realização da clínica ampliada e integração 
dialógica entre distintas especialidades e profissões, bem como assegura maior eficácia 
e eficiência ao trabalho em saúde, investindo na construção de autonomia dos usu-
ários. No campo da assistência farmacêutica, além de trazer benefícios significativos 
na otimização dos gastos com medicamentos e insumos, promove sua utilização ade-
quada, com foco no alcance de melhores e mais concretos resultados terapêuticos. 
Objetivos geral: Reestruturar o serviço de assistência farmacêutica municipal de Je-
rônimo Monteiro/ES. Objetivos específicos: Assegurar o acesso aos medicamentos 
com segurança e eficácia; otimizar os gastos com insumos; integrar o farmacêutico às 
ações multiprofissionais; estimular adesão do paciente ao tratamento, melhorando 
significativamente sua qualidade de vida. Metodologia: O projeto está fundamentado 
na implantação do matriciamento no sistema da assistência farmacêutica municipal 
de Jerônimo Monteiro/ES. As atividades serão realizadas entre os profissionais das 
farmácias, havendo também ações multiprofissionais com aplicação das ferramentas 
da Gestão da Clínica. Esta proposta contará com a participação dos farmacêuticos 
e demais equipes da atenção básica. Resultados esperados: Almeja-se alcançar mu-
danças na lógica assistencial, com a utilização de ferramentas da farmácia clínica e 
o fortalecimento do cuidado interprofissional. Espera-se promover atenção integral, 
com impacto positivo na farmacoterapia, podendo ser mensurado pela diminuição de 
interconsultas e encaminhamentos. Considerações finais: Este projeto se apresenta 
como uma ferramenta inovadora para a gestão, organização e mudanças da atenção 
farmacêutica, com foco nas necessidades dos usuários. Além de permitir a promoção 
do cuidado farmacêutico e multiprofissional, aumentando resolutividade da assistên-
cia prestada ao usuário.
Palavras-chave: Assistência Farmacêutica; Atenção Primária; Sistema Único de Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 103
A Educação Permanente em Saúde como estratégia de gestão 
dos trabalhadores do Centro de Atendimento Psiquiátrico Dr. 
Aristides Alexandre Campos
Jacqueline Fernandes Cardozo
Centro de Atendimento Psiquiátrico Dr. Aristides Alexandre Campos
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente em Saúde é uma estratégia político-pedagógica 
compreendida como uma ação capaz de transformar as práticas no serviço de saúde. 
Além disso, trata-se de uma técnica que propicia diálogo, aprendizado, cooperação, 
transformação do ambiente de trabalho, identificação dos problemas e construção de 
soluções. Criada pelo Ministério da Saúde como uma estratégia do Sistema Único de 
Saúde (SUS), ela visa a formação e o desenvolvimento dos seus trabalhadores. Objetivo 
geral: Implantar o Programa de Educação Permanente em Saúde no Centro de Atendi-
mento Psiquiátrico Dr. Aristides Alexandre Campos. Objetivos específicos: Utilizar o 
Programa de Educação Permanente em Saúde como ferramenta de gestão do trabalho 
e educação na saúde; promover espaços de discussão de problemas e experiências viven-
ciados no setor de trabalho; transformar as práticas de trabalho; propiciar capacitação e 
atualização aos trabalhadores de saúde; promover a melhoria no processo de trabalho; 
incentivar maior interação entre trabalhadores e gestores. Metodologia: O projeto será 
implantado no Hospital Psiquiátrico Dr. Aristides Alexandre Campos, pertencente à 
rede estadual do Espírito Santo. Seu desenvolvimento será de competência dos gestores 
da instituição, mas para sua concretização serão realizadas as seguintes etapas: apresen-
tação do projeto aos gestores; composição de um grupo de trabalho com representantes 
da gestão e dos trabalhadores, para que o mesmo possa ser executado de forma colegia-
da; estabelecimento de um espaço para o grupo de trabalho; elaboração das programa-
ções de  reuniões e capacitações; apresentação do projeto aos trabalhadores; execução 
da programação proposta e realização da avaliação do processo de trabalho, bem como 
de satisfação de usuários e trabalhadores. Resultados esperados: A expectativa da im-
plantação do projeto de intervenção é formar e capacitar os profissionais de saúde, 
promovendo uma maior interação das equipes, além da transformação e mudanças do 
processo de trabalho. Busca-se tanto a otimização do trabalho dos servidores quanto 
o atendimento aos usuários do SUS. Com o projeto será possível explorar a Educa-
ção Permanente em Saúde como uma ferramenta importante da gestão da unidade 
hospitalar, capaz de desenvolver as práticas profissionais, promover a reestruturação 
do serviço e estimular a autorreflexão e a crítica dos servidores. Considerações finais: 
Considera-se a Educação Permanente em Saúde como uma estratégia político-pedagó-
gica capaz de transformar as práticas no serviço de saúde, assim como um importante 
instrumento que propicia o desenvolvimento do ambiente laboral.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Gestão do Trabalho; Processo de 
Trabalho em Saúde.
104 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação da Política de Saúde do Trabalhador no Centro de 
Atendimento Psiquiátrico Dr. Aristides Alexandre Campos
Josileia Ernesto Gomes
Centro de Atendimento Psiquiátrico Dr. Aristides Alexandre Campos
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A implantação de ações destinadas à promoção da saúde do trabalha-
dor nos serviços públicos é essencial para a qualificação do Sistema Único de Saúde 
(SUS). Objetivo geral: Implantar a Política de Saúde do Trabalhador do Centro de 
Atendimento Psiquiátrico Dr. Aristides Alexandre Campos. Objetivos específicos: 
Estruturar os mecanismos de Vigilância em Saúde do Trabalhador; promover am-
bientes e processos laborais saudáveis; articular ações de saúde do trabalhador com a 
Rede de Atenção à Saúde; estimular a discussão permanente sobre saúde do trabalha-
dor como ação transversal; incorporar ações na instituição que abordem temas e de-
mandas relacionadas à saúde do trabalhador, tais como: saúde mental, uso de álcool 
e drogas e prevenção de acidentes;  promover espaços institucionais que assegurem a 
qualidade da atenção à saúde do trabalhador. Metodologia: São etapas do projeto: 
realizar reunião com o gestor da instituição para sensibilização quanto à implantação 
da Política da Saúde do Trabalhador; implantar mecanismos de vigilância em Saú-
de do Trabalhador; elaborar diagnóstico para conhecer os ambientes e processos de 
trabalho da instituição; elaborar fluxo e estabelecer protocolos de atenção à saúde 
dos profissionais, articuladas com as instâncias da Rede de Atenção à Saúde; promo-
ver sensibilização dos colaboradores por meio de espaços de discussão permanente; 
incorporar ações de promoção em saúde do trabalhador, com abordagem de temas 
como: saúde mental, uso de álcool e drogas, prevenção de acidentes, dentre outros; 
estabelecer indicadores de qualidade e melhoria da saúde do trabalhador e processo 
de trabalho. Resultados esperados: Espera-se que a implantação do projeto promo-
va ações estratégicas, estabelecendo relações de parcerias e de corresponsabilidade 
entre as equipes de saúde. O contexto atual exige de toda a equipe a compreensão 
de que as mudanças recentes no setor afetam o modo de trabalhar e influenciam na 
suscetibilidade dos trabalhadores aos riscos de adoecimento em geral. Considerações 
finais: Considera-se que o espaço da gestão do trabalho se organiza de forma estra-
tégica para a transformação das relações profissionais, promovendo o diálogo com os 
trabalhadores, o seu envolvimento e, consequentemente, criando o sentimento de 
pertencimento à instituição.
Palavra-chave: Saúde do Trabalhador; Gestão do Trabalho; Promoção da Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 105
Proposta de implantação de programa de segurança do trabalho: 
valorização da saúde do trabalhador na Santa Casa de Iúna
Juniana Ribeiro Martins
Santa Casa de Iúna
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Garantir a segurança do trabalho na área de saúde, sobretudo na área 
hospitalar, exige que os profissionais estejam constantemente informados e atuali-
zados. Nessa perspectiva, este projeto propõe ações capazes de promover capacita-
ção dos profissionais da Santa Casa de Iúna, bem como instruí-los na utilização de 
ferramentas que permitem compreender e gerenciar os riscos. Espera-se, portanto, 
que os profissionais construam produtos a serem aplicados por meio de reflexões 
que auxiliem na reorientação das práticas. Objetivo geral: Implantar o programa 
de Segurança do Trabalhador na Santa Casa de Iúna/ES. Objetivos específicos: Es-
truturar os serviços de saúde para a promoção da segurança do trabalhador; elaborar 
produtos, protocolos e fluxogramas, para adequar e direcionar as práticas de trabalho 
dos profissionais; realizar atividades de educação permanente, tais como oficinas e 
palestras educativas, com vistas à promoção da saúde do trabalhador; propiciar espa-
ços de discussão multiprofissional; estimular reflexões sobre as rotinas praticadas atu-
almente pelos trabalhadores da Santa Casa; reativar a Comissão Interna de Prevenção 
de Acidentes (CIPA) por meio de eleição e, a partir disso, confeccionar o mapa de 
riscos. Metodologia: São fases do processo: apresentação da proposta à diretoria; 
reunião com os trabalhadores para pactuações da agenda e início do planejamen-
to compartilhado; eleição da CIPA; início das oficinas; elaboração e apresentação 
dos produtos com aplicações práticas. Resultados esperados: Ao final do projeto, 
é esperado que os profissionais estejam aptos para reconhecer e minimizar os riscos, 
bem como que estejam aptos para fazer uso das ferramentas elaboradas ao longo das 
oficinas. Considerações finais: Nunca é demais ressaltar que a saúde do profissional 
é diretamente influenciada pelas condições de trabalho. Nessa perspectiva, é impres-
cindível a implantação de ações e políticas que garantam a segurança e a valorização 
do trabalhador da saúde.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Segurança do Trabalhador; Riscos Ocupacionais.
106 Sementes germinadas na Região Sudeste
A Educação Permanente como estratégia de organização do 
processo de trabalho da atenção primária em saúde no município 
de Jerônimo Monteiro
Laís Moreira Fontoura 
Secretaria Municipal de Saúde de Jerônimo Monteiro
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente na atenção primária consiste em uma impor-
tante estratégia na promoção de melhoria das condições no processo de trabalho, o 
que possibilita o fortalecimento das ações produzidas no cotidiano das equipes de 
saúde, principalmente mediante a criação de espaços coletivos. No tocante à gestão 
do trabalho, a educação permanente em saúde contribui para a organização dos es-
paços e inserção do profissional no ambiente de trabalho. Objetivo geral: Implantar 
a Política de Educação Permanente nos cenários da atenção primária em saúde no 
município de Jerônimo Monteiro/ES. Objetivos específicos: Realizar estudo para 
identificar as necessidades de Educação Permanente dos trabalhadores da atenção 
primária; instituir programa de atualização, capacitação e qualificação dos trabalha-
dores; elaborar proposta de orçamento, estratégias de acompanhamento e avaliação 
periódica do processo e dos resultados alcançados pelas ações de Educação Perma-
nente em Saúde; desenvolver estudos dos indicadores de qualidade no trabalho; pro-
mover a qualificação dos serviços de saúde prestados à população. Metodologia: O 
projeto compreende as seguintes etapas: realizar reunião com o secretário municipal 
de saúde para apresentar o projeto e, em seguida, com o conselho municipal de saú-
de; implementar a programação; promover a qualificação dos serviços de saúde pres-
tados à população; elaborar estudos dos indicadores de qualidade do trabalho; avaliar 
a implantação da Educação Permanente em Saúde dos trabalhadores da atenção pri-
mária. As ações de educação permanente utilizarão referenciais da metodologia de 
problematização, uma vez que o profissional, enquanto aluno em processo de apren-
dizagem, deve ter a capacidade de desenvolver um olhar ampliado para os problemas 
reais e buscar soluções condizentes com as necessidades de saúde da comunidade. 
Resultados esperados: Espera-se que este projeto de intervenção contribua para me-
lhorar o processo de trabalho na Estratégia Saúde da Família de Jerônimo Monteiro/
ES e que proporcione, em longo prazo, transformações profundas na prestação de 
serviço ao usuário, que é o foco do trabalho enquanto Atenção Primária em Saúde. 
Considerações finais: O profissional precisa estar preparado para atuar e transfor-
mar a realidade onde atua, tornando as unidades de saúde verdadeiros espaços de 
ensino e aprendizagem. 
Palavras-chave: Educação Permanente; Gestão em Saúde; Atenção Primária.
Sementes germinadas na Região Sudeste 107
Implantação da rede de apoio e educação para armazenamento e 
descarte de medicamentos no município de Presidente Kennedy
Lediana Sedano Fontana
Secretaria Municipal de Saúde de Presidente Kennedy 
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O descarte inadequado de medicamentos feito pela população é tema 
de crescente discussão devido ao impacto causado no meio ambiente. Fato agravante 
é o desconhecimento das pessoas em geral a respeito do procedimento correto. Os ór-
gãos de vigilância sanitária, que regulamentam os serviços de saúde e elaboram o Pla-
no de Gerenciamento dos Resíduos de Serviço de Saúde, estabelecem normas sobre o 
descarte de resíduos visando à redução dos riscos sanitários e ambientais, bem como à 
melhoria da qualidade de vida e de saúde das populações. Objetivo geral: Implantar 
rede de apoio e educação para armazenamento e descarte de medicamentos, voltada 
à população do município de Presidente Kennedy/ES. Objetivos específicos: Es-
truturar uma rede de apoio e educação para armazenamento e descarte de medica-
mentos; elaborar fluxo e campanha de conscientização para o uso, armazenamento 
e descarte seguro de medicamentos; avaliar o nível de conhecimento dos moradores 
do município quanto aos impactos ambientais gerados com o descarte inadequado 
de medicamento; contribuir para e redução de riscos à saúde e ao meio ambiente. 
Metodologia: Estão previstas as seguintes fases: reunião com gestor municipal para 
apresentar a proposta; estruturação de uma rede de apoio e educação para armaze-
namento e descarte de medicamentos no município; elaboração de um fluxo, bem 
como de uma campanha de conscientização para o uso, armazenamento e descarte 
seguro de medicamentos, tendo como público principal os usuários de instituições 
público-privadas; elaboração de estratégia de acompanhamento e avaliação junto à 
gestão da Secretaria Municipal de Saúde. Resultados esperados: Espera-se promover 
a conscientização da população para o descarte correto dos medicamentos, a fim de 
garantir a proteção do meio ambiente e a saúde pública, tendo como ponto de parti-
da o município. Pretende-se fazer com que as propostas sugeridas possam contribuir 
para a construção de uma nova realidade e, consequentemente, para a qualidade de 
vida das pessoas e preservação ambiental. Considerações finais: As campanhas pú-
blicas de saúde e de educação ambiental visam promover a conscientização dos mora-
dores sobre os riscos e impactos decorrentes do descarte incorreto de medicamentos, 
de forma a adquirir hábitos saudáveis e atitudes mais sustentáveis. Nesse cenário, o 
farmacêutico é indispensável na assistência do uso, manuseio e manejo adequado do 
medicamento, prestando informações pertinentes à população.
Palavras-chave: Educação Permanente; Redes de Apoio; Descarte de Medicamentos.
108 Sementes germinadas na Região Sudeste
Projeto de implantação de protocolo em saúde mental no 
município de Atílio Vivácqua
Luíza Contarini Machado
Prefeitura Municipal de Atílio Vivácqua 
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Segundo dados da Organização Mundial da Saúde (OMS), milhões de 
pessoas em todo o mundo são afetadas por doenças mentais, distúrbios comportamen-
tais ou neurológicos e transtornos diversos. Estima-se que, em 2020, a depressão será a 
segunda causa de morte dentre todas as doenças no mundo. Objetivo geral: Implantar 
protocolo de saúde mental na Atenção Primária, com vistas ao direcionamento do 
cuidado para com os usuários dessa área de atendimento. Objetivos específicos: Or-
ganizar os serviços da rede pública na área de saúde mental; criar fluxograma de aten-
dimento para um adequado direcionamento dos casos, com atendimento no tempo 
certo e com os recursos necessários; avaliar o usuário logo na sua chegada a um serviço 
de saúde; definir e desencadear a resposta mais indicada em cada caso; agilizar o aten-
dimento aos casos mais graves e urgentes; qualificar o acesso ao recurso necessário de 
forma eficiente e equânime. Metodologia: O cenário de implantação será o município 
de Atílio Vivácqua/ES, especificamente com os usuários da Saúde Mental. Para tanto, 
faz-se necessária a qualificação dos trabalhadores e a construção de um fluxograma de 
atendimento, para a devida organização do processo de trabalho. A implantação terá 
cinco etapas: reunião com a coordenação de Saúde Mental e com o Núcleo de Apoio 
à Saúde da Família, para identificar as fragilidades e necessidades no âmbito da saúde 
mental; estudo e criação de um protocolo de atendimento; avaliação do fluxograma de 
Atenção em Saúde Mental; qualificação da equipe de saúde; avaliação quanto à implan-
tação do protocolo. Resultados esperados: O protocolo de saúde mental é uma ini-
ciativa de promoção à saúde, uma vez que permite o reconhecimento das necessidades 
dos usuários, estimulando-os a gerirem de forma mais eficaz sua existência. Espera-se, 
dessa forma, contribuir com a saúde da família. Considerações finais: A formação e 
qualificação dos trabalhadores precisa acompanhar o desenvolvimento dos processos 
de cuidado na saúde. Os saberes incorporados pelos trabalhadores, bem como o modo 
como representam o processo saúde e doença, são pontos críticos do sistema público 
de saúde brasileiro, especialmente na área de saúde mental.
Palavras-chave: Saúde Mental; Organização do Serviço; Processo de Trabalho em 
Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 109
Implantação do Balanced Scorecard na Farmácia Básica do 
município de Presidente Kennedy
Mezaque da Silva José Rodrigues
Secretaria Municipal de Saúde de Presidente Kennedy 
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A gestão em saúde pública convive com a limitação e a escassez de re-
cursos. Fatos como o crescimento dos gastos do setor público, necessidade de serviços 
públicos de melhor qualidade para a população e desequilíbrios sociais e econômicos 
têm refletido na qualidade dos serviços oferecidos pela Farmácia Básica do muni-
cípio de Presidente Kennedy/ES. Nessa perspectiva, faz-se necessário melhorar os 
atendimentos prestados aos usuários, a fim de promover qualidade e segurança na 
assistência farmacêutica. Objetivo geral: Implantar controle de qualidade Balanced 
ScoreCard na Farmácia Básica de Saúde de Presidente Kennedy, município do Es-
pírito Santo. Objetivos específicos: Promover melhoria na qualidade do serviço à 
população; contribuir com a gestão de recursos relacionados aos serviços da farmácia 
básica de saúde; qualificar os trabalhadores para o uso do sistema de qualidade; ga-
rantir a satisfação do paciente; fazer levantamento anual de reclamações realizadas 
por meio da avaliação dos usuários. Metodologia: São etapas do projeto: diagnóstico 
situacional, que visa a melhoria do setor, cuja escolha foi analisada pelos diagramas; 
desenvolvimento de perspectivas abordadas no programa Balanced ScoreCard (finan-
ceira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento), pois com ela tem 
a definição de indicativos, metas e ações que proporcionarão maior qualidade dos 
serviços ofertados. Resultados esperados: Espera-se que, na busca por melhoria da 
farmácia básica, a ferramenta utilizada proporcione benefícios e soluções para as cau-
sas e efeitos da não-conformidade da organização, buscando corrigi-las e melhorar 
o setor em todos os aspectos. Considerações finais: Com a aplicação do projeto de 
intervenção, busca-se a obtenção de maior eficiência frente ao processo de trabalho, 
promovendo organização, resolutividade e eficiência para o cenário. É justamente 
esta a proposta da estruturação da ferramenta Balanced ScoreCard. É importante re-
conhecer a farmacoeconomia como referencial para melhorar o atendimento ao pú-
blico com menor custo, pois esta visa a satisfação dos usuários e trabalhadores.
Palavras-chave: Assistência Farmacêutica; Controle de Qualidade; Farmacoeconomia.
110 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação do Acolhimento e Capacitação dos Servidores na 
Atenção Especializada da Superintendência Regional de Saúde de 
Cachoeiro de Itapemirim
Michele Thiebaut Miranda Boscaglia 
Núcleo Regional de Especialidades de Cachoeiro de Itapemirim
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Política Nacional de Humanização traz o acolhimento como uma das 
diretrizes para a promoção de humanização do atendimento, organização do serviço 
e fortalecimento do vínculo entre usuários e equipes de saúde. Sendo a gestão dos re-
cursos humanos um tema importante para a consolidação do Sistema Único de Saúde 
(SUS), vê-se nas estratégias de educação o potencial para a promoção de processo de 
trabalho condizente com uma gestão qualificada. Objetivo geral: Capacitar os servi-
dores para implantação do acolhimento na Atenção Especializada da Superintendência 
Regional de Saúde de Cachoeiro de Itapemirim/ES. Objetivos específicos: Criar co-
missão permanente com a participação de gestores, trabalhadores e usuários a fim de 
contribuir com propostas de melhorias, monitoramento e avaliação do acolhimento; 
reestruturar o processo de trabalho, com a implantação da escuta qualificada e de ou-
tras estratégias de acolhimento; fomentar o fortalecimento da Política Nacional de Hu-
manização; qualificar o atendimento aos usuários. Metodologia: O projeto será reali-
zado no Núcleo Regional de Especialidades, que contempla o atendimento de usuários 
dos 26 municípios da região sul do Espírito Santo. Serão realizadas as seguintes fases: 
apresentação do projeto ao Superintendente Regional de Saúde; criação do Núcleo de 
Implantação, Acompanhamento e Avaliação do acolhimento nas unidades; identifica-
ção das demandas de capacitação dos trabalhadores para implantação do acolhimento; 
organização da estrutura de recursos humanos, materiais, físicos e educacionais; ela-
boração de programa e cronograma anual de atividades para implantação do acolhi-
mento e capacitação dos trabalhadores; avaliação e monitoramento da implantação do 
acolhimento e capacitação dos trabalhadores. Resultados esperados: Espera-se que 
o acolhimento possa envolver outros sujeitos institucionais, formando uma rede que 
vise a valorização do trabalhador, a promoção da saúde e a estruturação de processo 
de trabalho condizentes com as necessidades de saúde da população. Considerações 
finais: A qualidade no atendimento deve ser alcançada com a implantação do projeto. 
As ações voltadas para a qualificação da atenção à saúde devem ser capazes de respon-
der às queixas, anseios e angústias dos usuários, com isso será possível promover uma 
orientação e apoio, estreitando os vínculos com a população.
Palavras-chave: Educação Permanente; Humanização na Saúde; Acolhimento.
Sementes germinadas na Região Sudeste 111
Estruturação do Setor de Educação Permanente em Saúde na 
Secretaria Municipal de Saúde de Atílio Vivácqua
Monica Falcão Caldeira Torres de Miranda
Secretaria Municipal de Saúde de Atílio Vivácqua
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Política Nacional de Educação Permanente em Saúde considera o tra-
balho como espaço de aprendizagem, com efetiva valorização dos trabalhadores. No 
entanto, vale ressaltar que a Educação Permanente em Saúde enfatiza a necessidade de 
mudanças nas estratégias e na atenção à saúde da população. Objetivo geral: Implan-
tar o Setor de Educação Permanente em Saúde no município de Atílio Vivácqua/ES. 
Objetivos específicos: Estruturar o Setor de Educação Permanente em Saúde; avaliar 
de forma eficiente as necessidades de capacitação dos trabalhadores da saúde; progra-
mar as atividades de Educação Permanente; promover resolubilidade das necessidades 
de saúde da população local. Metodologia: Esta proposta contará com a participação 
dos técnicos da área de saúde, gestores e trabalhadores, sendo previstas as seguintes 
etapas: reunião da equipe de trabalho para analisar as diretrizes propostas pelo governo 
por meio da legislação em vigor; definição da comissão municipal; realização de estu-
do das necessidades dos trabalhadores sobre os temas de capacitação e/ou atualização; 
elaboração de um plano municipal de Educação Permanente em Saúde; avaliação dos 
recursos financeiros a serem dispensados pela gestão para custear as despesas, levando 
em consideração possíveis parcerias com a Secretaria Estadual de Saúde, o com Teles-
saúde, entre outros órgãos/instituições; execução das capacitações, com definição do 
local em que serão realizadas, além da indicação dos materiais didáticos e práticos, 
tais como palestrantes e equipamentos de mídia; estabelecimento de uma agenda, se 
possível anual, das capacitações, incluindo informações como: assunto/tema, público-
alvo, carga horária, palestrante, data, horário de realização, local e quantidade de va-
gas. Com uma agenda do Setor de Educação Permanente em Saúde, os trabalhadores 
poderão organizar suas atividades para participarem das capacitações, sem prejuízo da 
prestação de serviços à população. Resultados esperados: Espera-se alcançar a estru-
turação do Setor de Educação Permanente em Saúde, bem como a programação das 
ações neste setor em âmbito municipal. Além disso, busca-se implementar um serviço 
que atue junto aos profissionais de saúde, a fim de alcançar um trabalho de qualidade, 
eficaz e resolutivo. Considerações finais: Com a estruturação do setor, pretende-se 
iniciar as atividades de educação permanente no âmbito municipal, realizar atividades 
e capacitações de forma a atingir o maior número de pessoas, sempre visando atingir 
uma melhor resolutividade das ações dos profissionais de Saúde.
Palavras-chave: Educação Permanente; Necessidades de Capacitação; Gestão da 
Educação.
112 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação do protocolo de urgência e emergência na saúde 
mental no município de Presidente Kennedy
Patricia da Cruz Bento Gava
Secretaria Municipal de Saúde de Presidente Kennedy
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Política Nacional de Urgências e Emergências preconiza a atenção in-
tegral em todos os componentes da rede de atenção à saúde, quer seja de natureza trau-
mática, quer seja de naturezas clínica, psiquiátrica, pediátrica, entre outras. Contudo, 
no cenário geral da saúde mental, ainda é possível perceber a omissão no atendimento 
por parte dos profissionais de Saúde, que talvez ocorra, principalmente, por falta de 
capacitação no tocante ao reconhecimento da urgência e emergência psiquiátricas, si-
tuação que pode mitigar o manejo clínico correto e ágil do paciente em quadro agudo. 
Nesse contexto, eles podem até deixar de prestar a assistência que o usuário necessitava 
naquele exato momento, sem a consequente articulação em rede para coordenar o 
cuidado, mormente quando a internação for a terapêutica indicada. Objetivo geral: 
Implantar o Protocolo de Urgência e Emergência Psiquiátrica no município de Presi-
dente Kennedy/ES. Objetivos específicos: Capacitar a equipe de referência em saúde 
mental; promover a organização do processo de trabalho na área de atenção à saúde 
mental; implantar protocolo de urgência e emergências. Metodologia: O projeto terá 
as seguintes etapas de intervenção: reunião com o gestor da pasta para apresentar a 
proposta; reunião com as equipes de Estratégia de Saúde da Família para explicitar 
os conceitos, as noções e as práticas que serão utilizadas na Atenção à Saúde Mental, 
principalmente na Atenção Básica; reunião com as equipes de enfermagem do Pronto 
Atendimento Municipal; capacitação dos profissionais de Saúde para a utilização do 
protocolo de atendimento de urgências e emergências psiquiátricas; início da atuação 
em equipe. Resultados esperados: Espera-se que os profissionais da área de saúde 
mental participem efetivamente do processo, promovendo ações resolutivas para mu-
dança na sistemática de trabalho e efetividades no atendimento das necessidades de 
saúde dos usuários. Considerações finais: Considera-se imprescindível a promoção 
de ações de qualificação dos processos de trabalho na área da saúde mental, bem como 
a capacitação dos profissionais envolvidos. Isto porque o despreparo dos profissionais 
de saúde da atenção básica em lidar com a problemática das urgências e emergências 
psiquiátricas acarreta uma lacuna na atenção à saúde dos usuários.
Palavras-chave: Educação na Saúde; Saúde Mental; Sistema Único de Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 113
Implantação da Política de Educação Permanente para agentes 
comunitários de saúde na Superintendência Regional de Saúde de 
Cachoeiro de Itapemirim
Patricia Perim Alves de Souza
Superintendência Regional de Saúde de Cachoeiro de Itapemirim
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A gestão dos recursos humanos é um tema importante para a consoli-
dação do Sistema Único de Saúde (SUS). A necessidade de profissionais com perfil 
adequado é imprescindível, visto a organização dos serviços, sendo um dos principais 
obstáculos para a melhoria da qualidade da atenção e para a efetividade do sistema. A 
formulação de estratégias de educação e capacitação adequadas que possam atender 
às necessidades dos trabalhadores e usuários do serviço é fundamental para o desen-
volvimento de uma gestão humanizada e qualificada, sempre com o foco nos princí-
pios e diretrizes do SUS. Objetivo geral: Implantar programa de capacitação em to-
dos os setores da Superintendência Regional de Saúde de Cachoeiro de Itapemirim/
ES. Objetivos específicos: Promover a qualificação dos servidores temporários em 
setores diversos, onde há possibilidade de permanência deste profissional; promover 
a qualidade do trabalho desempenhado pelos servidores contratados em regime de 
designação temporária, na Superintendência Regional de Saúde. Metodologia: Se-
rão utilizados recursos já disponíveis na instituição, incluindo os recursos humanos e 
materiais. O planejamento envolve as seguintes atividades preparatórias: apresentar o 
projeto ao superintendente regional de saúde; criar o grupo de capacitação multisseto-
rial da Superintendência Regional de Saúde de Cachoeiro de Itapemirim/ES; elaborar 
o programa de capacitação; definir o cronograma de atividades propostas pelo grupo; 
desenvolver o cronograma e a escala de participação nos cursos; determinar as provi-
dências necessárias para promover a estrutura de realização do projeto. Resultados 
esperados: Esse projeto é voltado para a promoção da qualidade do trabalho desempe-
nhado pelo servidor em designação temporária, com foco na qualificação dos serviços 
prestados no SUS. Espera-se que ele possa se tornar um instrumento permanente de 
gestão do trabalho. Considerações finais: A fragmentação dos processos de trabalho 
sem o envolvimento e participação efetiva dos profissionais interfere no atendimento 
ao usuário do sistema público de saúde. Deve-se considerar, portanto, as particularida-
des e singularidades dos sujeitos, sejam usuários, sejam trabalhadores, mas é premente 
considerar as diretrizes do Sistema Único de Saúde, bem como as diferentes concepções 
de acesso, acolhimento, humanização e vínculo no processo de construção da Saúde.
Palavras-chave: Educação Permanente; Gestão em Saúde; Sistema Único de Saúde.
114 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação da Política de Saúde do Trabalhador na Secretaria 
Municipal de Saúde de Castelo
Patrícia Vicentini Barbosa
Secretaria Municipal de Saúde de Castelo 
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O trabalho é um dos determinantes da saúde e do bem-estar do(a) 
trabalhador(a) e de sua família. Além de gerar renda, viabiliza as condições mate-
riais de vida, tem uma dimensão humanizadora e permite a inclusão social. Em-
bora apresente um efeito protetor, pode causar adoecimento e morte, aprofundar 
as iniquidades e a vulnerabilidade das pessoas e das comunidades. Ao considerar 
que os profissionais da saúde podem estar expostos a todos os riscos relacionados ao 
trabalho, é imprescindível a adoção das recomendações de instituições como a Or-
ganização Internacional do Trabalho, Organização Mundial da Saúde, Organização 
Pan-Americana da Saúde e Ministério da Saúde. Objetivo geral: Implantar a Política 
de Saúde do Trabalhador na Secretaria Municipal de Saúde de Castelo/ES. Objetivos 
específicos: Promover a estruturação de serviços para atenção à saúde do trabalha-
dor; elaborar programa de ações de promoção e prevenção que abordem temas e de-
mandas relacionadas à saúde do trabalhador; estabelecer fluxograma de atendimento 
ao profissional; elaborar o fluxo de atendimento de acidentes e o mapa de risco das 
unidades básicas de saúde. Metodologia: Consiste na estruturação e organização da 
Política de Saúde do Trabalhador na Secretaria Municipal de Saúde de Castelo/ES, 
a partir de corpo técnico capacitado em saúde do trabalhador, a fim de organizar e 
apresentar as ações destinadas a melhorias da estrutura física das unidades básicas de 
saúde, organização de fluxo de atendimento, confecção de mapa de risco e realização 
de parcerias para a realização de oficinas de educação permanente com os servidores 
da saúde. Resultados esperados: Espera-se sensibilizar os trabalhadores e gestores da 
Secretaria Municipal de Saúde de Castelo/ES sobre a importância da prevenção dos 
acidentes e da promoção da saúde de seus trabalhadores, bem como a observância aos 
riscos pelos quais os servidores estão expostos diariamente, proporcionando maior vi-
gilância do próprio trabalhador em relação às suas atividades. Considerações finais: 
Evidencia-se a importância da análise dos riscos inerentes à saúde do colaborador 
da referida Secretaria, com o propósito de dar visibilidade ao projeto proposto, bem 
como implementar esforços para pôr em prática as ações de promoção da saúde do 
trabalhador e prevenção de acidentes.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Riscos Ocupacionais; Educação Permanente.
Sementes germinadas na Região Sudeste 115
Projeto de intervenção sobre as problemáticas: glosas e rejeição de 
contas no faturamento do Hospital Estadual São José do Calçado 
Rita de Cássia Olímpio Martins
Hospital Estadual São José do Calçado 
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O faturamento hospitalar é uma atividade processual com normas pre-
viamente definidas pelos convênios ou contratos de prestação de serviços, pautadas 
por ferramentas rigorosas e eficazes para que se observe cada etapa do processo. Bus-
ca-se, dessa forma, evitar a evasão das receitas operacionais, que podem ser causadas, 
entre outros motivos, pelo não lançamento de materiais e medicamentos e/ou pela 
omissão de registro no prontuário do paciente. Tal preocupação é compreendida ao 
considerar os motivos que levam às problemáticas glosas e rejeição de contas, com-
prometendo a receita da instituição. Objetivo geral: Implantar programa de Educa-
ção Permanente visando à qualificação dos profissionais que desenvolvem atividades 
de gestão dos recursos financeiros do Hospital Estadual São José do Calçado/ES. 
Objetivos específicos: Realizar estudo sobre o faturamento e as atividades finan-
ceiras da instituição, relativas às ocorrências de glosas, rejeição de contas; identificar 
as causas dessas problemáticas; elaborar um sistema de controle que proporcione 
informações para a organização do fluxo do atendimento aos pacientes; manter atu-
alizados e organizados os comprovantes dos serviços prestados, a fim de atender às 
auditorias; realizar cursos, oficinas e outras atividades de capacitação e atualização 
sobre gestão, faturamento e atividades financeiras entre outros temas relacionados. 
Metodologia: Serão desenvolvidas as seguintes ações: obtenção de informações sobre 
o faturamento; avaliação das informações sobre a problemática; redefinição de atri-
buição do RH na atualização do cadastro dos trabalhadores no Cadastro Nacional de 
Estabelecimentos de Saúde; análise do funcionamento do setor de faturamento do 
Hospital Estadual de São José do Calçado; organização dos fluxos de atendimento 
aos pacientes; resolução imediata da problemática glosa e rejeição de contas hospi-
talar; elaboração de plano de educação permanente dos profissionais. Resultados 
esperados: Espera-se gerenciar os processos internos, melhorar o desempenho da 
organização, com vistas à redução de custos, bem como efetivar a rentabilidade dos 
serviços. Considerações finais: A Educação Permanente para os trabalhadores do 
setor de faturamento proporcionará a qualificação para o serviço desenvolvido, com 
efetivo diferencial nas relações de trabalho e na eficiência do setor.
Palavras-chave: Educação Permanente; Gestão Financeira; Gestão Hospitalar.
116 Sementes germinadas na Região Sudeste
A Educação Permanente dos agentes comunitários de saúde do 
município de Itarana
Samanta Maria Cavalcanti Farias
Secretaria Municipal de Saúde de Itarana
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O município de Itarana/ES conta com 100% de Estratégia de Saúde da 
Família, sendo 29 agentes comunitários de saúde inseridos nas equipes, entre efetivos 
e contratados. O rodízio desses profissionais e a falta de especificidades em conhe-
cimento técnico e/ou científico para sua contratação refletem no despreparo para o 
trabalho. Nesse sentido, é necessário haver uma educação continuada que vise um me-
lhor desempenho desses profissionais no atendimento aos usuários do Sistema Único 
de Saúde (SUS). Objetivo geral: Elaborar programa de Educação Permanente dos 
agentes comunitários de saúde do município de Itarana/ES. Objetivos específicos: 
Realizar atualização, capacitação e qualificação dos agentes, com abordagem de temas 
pertinentes à sua prática de trabalho; realizar pesquisa dos indicadores de qualidade 
do trabalho desses profissionais. Metodologia: O projeto deverá ser realizado no pe-
ríodo de doze meses, com o suporte da Secretaria Municipal de Saúde e recursos do 
Programa para o Fortalecimento das Práticas de Educação Permanente em Saúde no 
Sistema Único de Saúde (PRO EPS/SUS), por meio das seguintes etapas de interven-
ção: apresentação do projeto de intervenção aos gestores e aos agentes, com ênfase 
para a proposta pedagógica; elaboração de cronograma anual das atividades junto 
aos gestores e aos agentes comunitários de saúde; organização das capacitações; defi-
nição das estratégias de avaliação do processo formativo e dos resultados alcançados. 
Resultados esperados: Espera-se a melhoria da resolutividade no campo de trabalho 
e, consequentemente, dos indicadores de saúde da população assistida, bem como a 
promoção da capacitação efetiva dos profissionais agentes comunitários. Pretende-se, 
ainda, fazer com que a adoção desta sistemática contribua com o desempenho das ati-
vidades de trabalho da categoria, uma vez que se reconhece os entraves e dificuldades 
na abordagem aos usuários do território. Considerações finais: As ações de educação 
permanente em saúde devem fazer parte do dia a dia e têm como objetivo final contri-
buir para a melhoria da qualidade de vida da população, por meio do conhecimento, 
das orientações, da capacidade de observação do profissional, além da capacidade de 
intervenção nos problemas apresentados pela população.
Palavras-chave: Educação Permanente; Agente Comunitário de Saúde; Atenção Pri-
mária em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 117
Implantação do setor Saúde do Trabalhador na Secretaria 
Municipal de Saúde de Atílio Vivácqua
Sara Neves Ribeiro
Secretaria Municipal de Saúde de Atílio Vivácqua
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A saúde do trabalhador é um tema que está sendo cada vez mais ob-
servado e estudado como forma de alcançar ferramentas que possam auxiliar no de-
sempenho dos profissionais dessa área. Com isso, busca-se proporcionar uma melhor 
qualidade de vida aos trabalhadores em geral. A Política Nacional de Saúde do Tra-
balhador e da Trabalhadora visa à promoção e à proteção da saúde, bem como à re-
dução da morbimortalidade decorrente dos modelos de desenvolvimento e dos pro-
cessos produtivos, contribuindo na transfiguração dos processos e práticas educativas 
e de saúde. Objetivo geral: implantar o setor de saúde do trabalhador na Secretaria 
Municipal de Saúde de Atílio Vivácqua/ES. Objetivos específicos: Realizar estudo 
para conhecer as condições ambientais e as atividades realizadas que possam influen-
ciar no estado de saúde do trabalhador; elaborar fluxo para ordenar o atendimento do 
trabalhador quanto às questões de saúde; desenvolver plano de ações educativas para 
prevenção e promoção à saúde do trabalhador; realizar trabalho multiprofissional 
com os servidores, voltado para a capacitação, estimulando a prevenção de acidentes 
de trabalho; criar fórum sobre saúde do trabalhador com objetivo de implementar 
políticas municipais. Metodologia: Etapas do projeto: reunir as equipes para anali-
sar as diretrizes da política nacional de saúde do trabalhador; estruturar os recursos 
humanos do setor; avaliar as necessidades de promoção da saúde do trabalhador; 
elaborar o plano de ações; avaliar os recursos financeiros do plano; executar as ca-
pacitações voltadas para prevenção de doenças e agravos da saúde do trabalhador; 
prestar serviços de saúde aos trabalhadores; implantar atendimento aos servidores 
(consultas médicas, dentista, vacinação, teste rápido, fisioterapia); avaliar indicadores 
de saúde dos profissionais. Resultados esperados: Almeja-se que a implantação do 
Setor Saúde do Trabalhador promova o conhecimento das condições ambientais e 
que as atividades laborais possam influenciar no estado de saúde do servidor, a fim 
de proporcionar melhores condições de trabalho, suprindo as necessidades de pro-
moção da saúde. Considerações finais: Por meio do projeto proposto, observa-se a 
dimensão e a grande importância de ter o setor saúde do trabalhador ativo e atuante, 
visto as necessidades presentes na secretaria de saúde em função dos seus servidores.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Educação na Saúde; Promoção à Saúde.
118 Sementes germinadas na Região Sudeste
A prática da humanização na atenção básica de saúde como 
ferramenta de cidadania
Solange Barboza Fernandes Thompson
Secretaria Municipal de Saúde de Jerônimo Monteiro 
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Política Nacional de Humanização propõe ações transformadoras das 
práticas de saúde e gestão dos processos de trabalho. Tais processos começam pela 
compreensão de como é o ambiente laboral no ponto de vista dos trabalhadores, 
enfatizando os aspectos referentes à organização do trabalho e às relações interpes-
soais. Objetivo geral: Implantar o acolhimento nas unidades básicas de saúde para 
a consolidação da Política Nacional de Humanização na Estratégia de Saúde da Fa-
mília do município de Jerônimo Monteiro/ES. Objetivos específicos: Reorganizar 
o processo de trabalho a partir de sua problematização, de modo a possibilitar a 
implantação do acolhimento nas unidades básicas de saúde; promover a capacitação 
dos trabalhadores para a realização do acolhimento com vistas à resolutividade das 
demandas da população; escutar e se comprometer em dar respostas às necessida-
des de saúde apontadas pelo usuário, incluindo sua cultura, saberes e capacidade 
de avaliar riscos. Metodologia: Tomando como referencial a Política Nacional de 
Humanização, o projeto de intervenção será realizado de acordo com as seguintes 
fases: realização de reunião com os profissionais e gestor municipal para apresentar 
a proposta; implantação da proposta de acolhimento nas unidades básicas de saúde, 
por meio da escuta qualificada; capacitação dos profissionais para a realização do 
acolhimento; elaboração do plano de execução para implantação do acolhimento; 
reorganização do processo de trabalho a partir de sua problematização; utilização 
da estratégia do terapêutico individual e coletivo, com horizontalização e por linhas 
de cuidado; instituição de espaços de encontros formais entre profissional de saúde, 
usuário e sua rede social, promovendo o acolhimento aos trabalhadores, refletindo 
sobre  suas dificuldades na acolhida e resolutividade das demandas da população; 
elaboração de mecanismos de avaliação e monitoramento da implantação do acolhi-
mento. Resultados esperados: Espera-se que a atenção à saúde possa ser norteada por 
uma filosofia organizacional, cujos princípios devem estar claramente estabelecidos e 
factíveis de serem concretizados na prática a partir das diretrizes da Política Nacional 
de Humanização. Considerações finais: Considera-se que, nos cenários da atenção 
básica, a humanização pode ser alcançada por meio de ações, tais como: acolhimento; 
escuta qualificada; ambiente, material e equipamentos suficientemente adequados, 
pois a aplicação correta de recursos é fator condicionante para a humanização.
Palavras-chave: Capacitação de Recursos Humanos; Humanização na Saúde; 
Acolhimento.
Sementes germinadas na Região Sudeste 119
Gestão do trabalho e (re)organização do fluxo da regulação de 
exames e consultas municipais
Valdinei Costalonga
Secretaria Municipal de Saúde de Presidente Kennedy 
Hylarina Maria Montenegro Diniz Silva (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Aos cidadãos brasileiros são assegurados pela Constituição de 1988 os 
princípios de universalidade e equidade do acesso aos serviços públicos de saúde. 
Com a implantação do Sistema Único de Saúde (SUS), a partir da lei 8.080, de 
19 de setembro de 1990, normatizou-se também as regras do acesso por meio da 
regulação do Sistema de Saúde, organizando, assim, as centrais de regulação, que 
têm como objetivo garantir a adequada prestação de serviços à população. O objeto 
dessas centrais é a produção das ações diretas e finais de atenção à saúde. Objetivo 
geral: Avaliar e implementar ações efetivas do acesso a exames, consultas e cirurgias 
do Sistema da Central de Regulação Municipal, a partir do processo de gestão e (re)
organização do trabalho, analisando o fluxo e a metodologia de ação aplicada atual-
mente. Objetivos específicos: Incluir na equipe da Central de Regulação um assis-
tente social, um médico e um enfermeiro regulador; contribuir para a melhoria do 
acesso da população adstrita aos exames e consultas numa perspectiva humanizada; 
potencializar processos de trabalho em rede; contribuir para otimização na utilização 
dos recursos assistenciais. Metodologia: A partir desse projeto, pretende-se desen-
volver um estudo descritivo para avaliar os avanços e as fragilidades da experiência da 
gestão do trabalho na Central de Regulação Municipal, possibilitando a implemen-
tação e o redimensionamento da organização do processo nessa área. Embora tenha 
ocorrido a normatização do processo regulador, percebe-se na prática a fragilidade 
do controle e acesso dos usuários que possuem moradia em diversas localidades do 
município de Presidente Kennedy/ES. As unidades básicas de saúde são responsáveis 
pelos atendimentos desses usuários, mas ainda existe a necessidade do deslocamento 
até a Central de Regulação na sede do município para o requerimento do acesso. O 
projeto contará com a participação dos servidores e do coordenador da Central de 
Regulação. Resultados esperados: Espera-se alcançar uma melhoria do processo de 
trabalho por meio da participação efetiva dos servidores da Central de Regulação. 
Além disso, busca-se identificar as fragilidades e propor ações para a efetividade do 
acesso ao serviço de saúde para a população e reorganizar o fluxo de atendimento 
com o envolvimento das unidades básicas de saúde. Considerações finais: Espera-se, 
com o presente estudo, promover a melhoria no atendimento da Central de Regula-
ção, a partir de uma intervenção técnica junto aos profissionais, tornando eficiente e 
eficaz o acesso da população a procedimentos de média e alta complexidade.
Palavras-chave: Gestão em Saúde; Acesso aos Serviços de Saúde; Regulação.
120 Sementes germinadas na Região Sudeste
MINAS GERAIS
Avaliação de desempenho por competências essenciais na 
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Adilia Catarina Teixeira Talhadas
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais 
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
 
Introdução: A avaliação de desempenho é um processo sistemático individual e co-
letivo direcionado às atividades desenvolvidas, às metas propostas e aos resultados a 
serem alcançados, com base nas competências e no potencial humano nos serviços de 
saúde. Objetivo geral: Reconhecer a avaliação de desempenho como uma prática de 
gestão essencial para valorização do servidor. Objetivos específicos: Contribuir para 
a efetivação da política de desenvolvimento por competências essenciais do servidor 
estadual em exercício na Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES/MG); 
colaborar para o planejamento na execução de ações educacionais, em conformidade 
com os objetivos e interesses institucionais; estimular a interação entre as necessi-
dades e as expectativas individuais, coletivas e institucionais, para o alcance dos re-
sultados e ampliar o desenvolvimento com a consolidação da política da Gestão de 
Desempenho por Competências Essências no âmbito da SES/MG. Metodologia: 
Será realizado um estudo dos instrumentos e metodologias aplicadas, no âmbito 
da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES/MG) de modo a construir 
um mapeamento  dos pontos frágeis do processo de Avaliação de Desempenho por 
Competências. O cenário será a Assessoria de Secretaria de Gestão de Pessoas da SES/
MG. A proposta consiste em: aplicabilidade de suporte através da literatura para a 
elaboração de oficina e identificação dos pontos críticos e construção de documento 
final com apontamento de possíveis soluções. Resultados esperados: Avançar na re-
visão do instrumento de avaliação de desempenho, simplificando-o; oportunizar aos 
envolvidos a participação nas discussões a respeito da temática e da receptividade dos 
servidores diante do processo de avaliação de desempenho, obtendo abertura para 
revisão dos conteúdos, feedbacks e “notas” e melhoria dos diálogos. Considerações 
finais: A avaliação de desempenho é um acompanhamento sistemático do desempe-
nho humano em função das atividades exercidas, das metas propostas e dos resulta-
dos alcançados. É de fundamental importância mensurar o impacto e as repercussões 
da avaliação de desempenho, não só como instrumento de crescimento na carreira, 
mas também de desenvolvimento individual e coletivo.
Palavras-chave: Avaliação de Desempenho; Recursos Humanos; Sistema Único de 
Saúde. 
122 Sementes germinadas na Região Sudeste
A Gestão de Pessoas na Secretaria de Estado de Saúde de  
Minas Gerais
Aline Santos Álvares da Silva
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A complexidade do Sistema Único de Saúde (SUS) constitui um desafio 
para a área de gestão do trabalho, exigindo dos gestores uma reflexão sobre as suas 
práticas, na perspectiva de superar as iniquidades e injustiças existentes nos dias de 
hoje. Objetivo geral: Contribuir para o fortalecimento das estratégias de Gestão de 
Pessoas atualmente utilizadas no âmbito da Secretaria de Estado de Saúde de Minas 
Gerais (SES/MG). Objetivos específicos: Identificar as estratégias existentes quanto 
à Gestão de Pessoas; melhorar a integração/comunicação entre os setores; estimular 
a participação dos colaboradores nas discussões atinentes à gestão do trabalho e à 
educação em saúde. Metodologia: O projeto de intervenção será realizado no 
cenário da SES/MG. Será utilizada a técnica de observação assistemática, a partir 
da pesquisa de informações ligadas à Gestão de Pessoas nos meios de comunicação 
existentes. Será também solicitado aos gestores e colaboradores que respondam a um 
questionário estruturado sobre as estratégias de Gestão de Pessoas hoje utilizadas. 
O material coletado será submetido à análise. As respostas do questionário, com 
temáticas sobre a Política de Gestão de Pessoas, serão elencadas para a organização 
das oficinas. Resultados esperados: Espera-se, com a disponibilização do relatório 
final, que o resultado do projeto estimule a produção científica sobre o tema, forneça 
informações significativas para a SES/MG sobre o conhecimento e a visão dos 
servidores acerca das estratégias de gestão de pessoas atualmente empregadas, bem 
como possíveis sugestões de melhoria. Considerações finais: As instituições tendem 
a investir nas pessoas para que estas satisfaçam os objetivos almejados. Consideramos 
que o trabalho em questão contribuirá, efetivamente, para melhorias nos processos 
de Gestão de Pessoas da SES/MG, ampliando o conhecimento dos servidores quanto 
às ações que são desenvolvidas nessa área.
Palavras-chave: Gestão de Pessoas; Serviços de Saúde; Recursos Humanos; Sistema 
Único de Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 123
A Educação Permanente: qualificação da atenção às pessoas com 
tuberculose e hanseníase
Ana Cristina dos Santos Lima
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A tuberculose e a hanseníase ainda constituem grave problema de saúde 
pública mundial. São doenças consideradas como negligenciadas e embora exista 
cura para ambas e o tratamento seja fornecido gratuitamente pelo Sistema Único 
de Saúde (SUS), no Brasil, ainda se tem barreiras no acesso e adesão ao tratamento. 
Objetivo geral: Qualificar a atenção aos pacientes com tuberculose e hanseníase na 
Atenção às Pessoas (AP) utilizando a Educação Permanente. Objetivos específicos: 
Conhecer o cenário epidemiológico atual dos municípios da Superintendência Re-
gional de Saúde (SRS) de Barbacena; capacitar as equipes de AP  para a realização 
de busca ativa e avaliação dos sintomáticos respiratórios e dermatoneurológicos a 
fim de um diagnóstico precoce; construir em conjunto com as equipes de AP dos 
municípios um plano de ação para o enfrentamento da tuberculose e da hansenía-
se; contribuir para o alcance das metas do Plano Nacional pelo fim da tuberculose 
como problema de saúde pública e da Estratégia Nacional para o Enfrentamento da 
Hanseníase 2019-2022. Metodologia: Projeto de intervenção que será executado 
nos 31 municípios da SRS de Barbacena, através de ações conjuntas entre equipes de 
AP municipais, as referências técnicas da AP e do Programa de Controle da tuber-
culose e da hanseníase da SRS Barbacena. As ações serão realizadas em três etapas. 
As etapas um e dois serão realizadas na SRS Barbacena por meio de reuniões com 
gestores e coordenadores da AP, para sensibilizá-los e estimulá-los a se envolver no 
tema. Na etapa três, ocorrerão capacitações com as equipes de AP nos próprios mu-
nicípios, com a oportunidade de envolver toda a equipe na capacitação. Resultados 
esperados: Melhoria na qualidade do serviço prestado, refletindo nos indicadores de 
saúde da população, contribuindo para o alcance das metas do Plano Nacional pelo 
fim da tuberculose como problema de saúde pública e da Estratégia Nacional para 
o Enfrentamento da Hanseníase no período 2019-2022. Considerações finais: Ao 
envolver os profissionais de forma ativa no processo de capacitação e construção do 
saber – com troca de experiências e vivências – tende-se a obter melhores resultados, 
pois o saber, quando construído de forma democrática e coletiva, tem um poder 
transformador.
Palavras-chave: Tuberculose; Hanseníase; Atenção Primária; Educação Permanente 
em Saúde.
124 Sementes germinadas na Região Sudeste
A reorganização das práticas de atendimento no setor de 
dispensação de medicamentos do Núcleo de Assistência 
Farmacêutica de Belo Horizonte
Ana Paula Guimarães Bretz
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: À medida que conseguimos enxergar que não se trata apenas de 
diagnosticar uma enfermidade e introduzir tratamento medicamentoso, todas as ações 
relacionadas à promoção de uma vida mais saudável fazem parte do conceito de saúde 
integral de população, que se torna mais amplo. Quando, porém, é necessário realizar 
a inclusão de medicamentos para tratar a saúde de um paciente é importante que esse 
atendimento e essa dispensação sejam feitos de forma responsável e humanizada. O 
profissional farmacêutico, a equipe que este coordena e os programas disponíveis no 
sistema público são de extrema importância para o acontecimento de ações em prol 
da melhoria da saúde pública, onde o acesso facilitado à saúde é o grande objetivo 
do setor. Em Minas Gerais, muitas ações na área de atendimento ao público da 
saúde são realizadas, porém, com este trabalho, introduz-se a criação de uma senha 
especial para orientação desse usuário no setor de dispensação de medicamentos do 
Núcleo de Atendimento à Família de Belo Horizonte (NAFBH). Objetivo geral: 
Reorganizar o processo de trabalho no setor de dispensação de medicamentos do 
NAFBH. Objetivos específicos: Aprimorar o relacionamento entre os usuários e a 
equipe do NAFBH; reformular e melhorar a qualidade do atendimento; criar a senha 
de primeiro atendimento, a senha “O”. Metodologia: o projeto de intervenção dar-
se-á após análise física e observacional do fluxo de atendimento. Em seguida, será 
criada uma equipe de atendentes que receberá treinamento e capacitação específicos, 
preparados anteriormente pela equipe de farmacêuticos, que deverá realizar o 
primeiro atendimento de usuários do NAFBH. Estes atendimentos, por sua vez, serão 
posteriormente avaliados por métodos definidos. Resultados esperados: Em médio 
e longo prazo espera-se melhoria no fluxo e na qualidade do atendimento, além de 
melhoria na relação entre os usuários e a equipe. Considerações finais: Os serviços 
de atendimento ao público demandam sempre muito engajamento e renovação de 
quem o realiza, sendo importante à concretização de ações e intervenções que tragam 
benefícios para a população que o utiliza, que é tão carente de cuidado. 
Palavras-chave: Assistência Integral a Saúde; Insumos; Sistema Único de Saúde; 
Usuário.
Sementes germinadas na Região Sudeste 125
O trabalho e o absenteísmo dos trabalhadores da saúde do serviço 
estadual: proposta de intervenção
Cláudia Aparecida Ciscotto
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Conhecer os dados sobre os afastamentos do trabalho para tratamento 
de saúde dos servidores públicos no âmbito da Secretaria de Estado de Saúde de Mi-
nas Gerais (SES-MG) é de grande importância para revelar o perfil das morbidades, 
as condições de trabalho e os riscos que envolvem os servidores afastados. Mas, prin-
cipalmente, para servir como referência para a tomada de decisões diante das relações 
que estes servidores estabelecem com o trabalho. Objetivo geral: Estabelecer o perfil 
de afastamento por motivo de doença de servidores públicos efetivos no âmbito da 
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais. Objetivos específicos: Descrever os 
afastamentos do trabalho por motivo de doença, segundo as doenças motivadoras 
da Licença para Tratamento de Saúde; propor caminho para a construção do Plano 
de Trabalho Desenvolvimento da saúde do trabalhador dos servidores públicos da saúde. 
Metodologia: Projeto de Intervenção com a finalidade de promover um trabalho 
decente e uma melhoria nas condições de trabalho da Superintendência de Gestão 
de Pessoas. Buscar ações que levem ao fortalecimento dos trabalhadores públicos 
da SES-MG, tendo-se foco nas necessidades de saúde dos trabalhadores. Como es-
tratégia: construção do Plano de Trabalho intitulado Desenvolvimento da saúde do 
trabalhador dos servidores públicos da saúde como modelo coletivo e participativo de 
desenvolvimento de um Plano de Trabalho. A instituição, através do grupo de traba-
lho Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde, deverá elaborar o plano de trabalho 
Desenvolvimento da saúde do trabalhador dos servidores públicos da saúde tendo em 
vista garantir o envolvimento das diferentes áreas de atuação da SES-MG, de for-
ma a estimular o desenvolvimento de ações integradas que visem intervir sobre as 
questões relacionadas à saúde dos servidores. Resultados esperados: Espera-se criar 
e desenvolver espaços compartilhados de gestão dos processos de trabalho; ações de 
Educação Permanente em Saúde; e de promoção da saúde; integrar sistemas de infor-
mações existentes do servidor público no âmbito da gestão do trabalho; e sistematizar 
informações e indicadores que possibilitem o reconhecimento da relação saúde e tra-
balho no espaço da SES-MG. Considerações finais: A importância desse fenômeno 
no serviço público poderá ser assim expressa, bem como poderá também auxiliar no 
planejamento e na tomada das decisões em relação às ações de saúde do trabalhador. 
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Absenteísmo; Sistema Único de Saúde; Gestão 
de Recursos Humanos.
126 Sementes germinadas na Região Sudeste
Organização dos fluxos de trabalho do setor de tratamento fora 
de domicílio do município de Tupaciguara 
Claudia Luciano Rabelo
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O serviço de saúde prestado aos pacientes do município de Tupaciguara/
MG traz à pauta o enfoque aos temas da burocracia e da regulamentação, como 
instrumentos para a obtenção de eficiência no serviço público, no que se refere ao 
Sistema Único de Saúde (SUS), e aos aspectos legais de se efetivar uma regulação 
que torne o serviço eficiente. Além disso, traz também as questões relacionadas às 
solicitações que a secretaria municipal de saúde recebe dos seus munícipes, que 
necessitam de tratamento fora de seu domicílio e que compete ao SUS. Objetivo 
geral: Aperfeiçoar a organização dos fluxos de Tratamento Fora de Domicílio (TFD) 
no município de Tupaciguara/MG. Objetivos específicos: Aproveitar o máximo 
das tecnologias em saúde disponíveis no município; otimizar o tempo resposta de 
atendimento às demandas em saúde; mobilizar a utilização dos recursos financeiros 
com a racionalização da regulação local; instituir uma comissão de regulação 
assistencial local; incentivar a articulação local dos profissionais que atuam na 
Atenção Primária à Saúde (APS); promover espaços de discussão entre profissionais 
que atuam na APS; fortalecer o papel da APS enquanto coordenadora e reguladora 
da Rede de Atenção à Saúde (RAS). Metodologia: Será elencado o quantitativo de 
solicitações de TFD por especialidade, a partir daí será feita a reavaliação de pacientes 
que foram avaliados há mais de seis meses, e por último, se dará a definição de 
fluxos de encaminhamento desses pacientes. Resultados esperados: Contribuição 
para a formulação de práticas mais condizentes com as demandas dos usuários, no 
que tange ao acesso, satisfação, resolubilidade e qualidade do serviço prestado pelo 
setor de TFD da Secretaria Municipal de Saúde de Tupaciguara/MG. Considerações 
finais: Após o levantamento dos dados, observamos a necessidade de implantar 
um serviço específico e organizado para os pacientes que procuram e necessitam 
de tratamento de saúde fora de seu domicílio. A efetivação da Comissão Local de 
Regulação Assistencial promoverá a melhoria significativa na articulação local dos 
profissionais que atuam na APS, bem como a promoção de espaços de discussão 
entre profissionais e o fortalecimento do papel da APS enquanto centro coordenador 
e regulador da Rede de Atenção à Saúde.
Palavras-chave: Tratamento em Saúde; Sistema Único de Saúde; Regulação; Saúde 
Pública.
Sementes germinadas na Região Sudeste 127
Educação Permanente dos agentes comunitários de saúde
Cláudia Oliveira Barbosa
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Na percepção do processo de trabalho coletivo na Estratégia Saúde da 
Família (ESF), destaca-se o papel primordial dos agentes comunitários de saúde (ACS) 
no campo da promoção à saúde da população. As práticas desenvolvidas necessitam 
estar sempre em foco, a fim de melhorar o protagonismo dos sujeitos envolvidos, as-
sim como reforçar a importância do trabalho em equipe. Objetivo geral: Programar 
a Educação Permanente direcionada aos agentes comunitários de saúde do município 
de Carangola/MG. Objetivos específicos: Realizar escuta qualificada com os ACS 
sobre suas demandas de trabalho; mobilizar a interação dos agentes comunitários com 
a equipe multiprofissional do grupo de ESF do município de Carangola/MG; forta-
lecer os processos de trabalho dos ACS nas equipes de ESF. Metodologia: Projeto de 
intervenção voltado aos ACS visou a formação para o exercício das atividades a eles 
designadas e se desenvolveu por intermédio de três oficinas. Inicialmente, realizou-se 
uma roda de conversa com os agentes para levantamento dos principais problemas. 
Considerando esse resultado e levando em conta o potencial da Atenção Primária à 
Saúde e dos ACS, foi realizada a proposta de aprimorar os processos de trabalho, de 
modo que todos os membros da equipe participassem. No plano de ação, usou-se 
o Planejamento Estratégico Situacional com a finalidade de ajudar a equipe a me-
lhorar o seu desempenho, o que foi possível por meio da implantação da Educação 
Permanente baseada nas necessidades prevalentes. Resultados esperados: Ao final da 
implantação dos processos de trabalho espera-se que todos os ACS tenham claramen-
te definido qual o seu papel dentro da equipe e consigam seguir um cronograma de 
trabalho. Considerações finais: A partir deste plano de intervenção e da implantação 
da Educação Permanente, acredita-se que os ACS adquiram maiores conhecimentos e 
sejam capazes de se educarem em relação à saúde e com isso tragam benefícios para o 
trabalho realizado dentro da comunidade.
Palavras-chave: Agente Comunitário de Saúde; Condições Crônicas; Educação Per-
manente em Saúde; Planejamento em Saúde.
128 Sementes germinadas na Região Sudeste
Saúde do trabalhador nos espaços de práticas do Sistema Único 
de Saúde
Claudia Roberta de Souza Santos
Prefeitura Municipal de Antônio Dias
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A preocupação com a saúde física e mental dos trabalhadores e com 
a insalubridade do espaço físico onde são empreendidos os esforços laborais para a 
concretização dos objetivos da organização tem sido evidenciada em diversas secre-
tarias de saúde do estado de Minas Gerais. Na Superintendência Regional de Saúde 
de Pouso Alegre existem 120 servidores estatutários que corriqueiramente vivem sob 
um alto nível de estresse, seja pela carga de trabalho, seja pelo ambiente desafiador 
que é o ambiente dos Serviços de Saúde. A Síndrome de Burnout é uma consequên-
cia desta atmosfera de exaustão física, emocional e mental no ambiente de trabalho, 
podendo acarretar uma série de transtornos de ordem psicossomática, além do ab-
senteísmo, da insatisfação com o trabalho e da dificuldade nas relações interpessoais. 
Práticas integrativas e complementares à saúde são uma alternativa que podem au-
xiliar nesta transformação do ambiente e das pessoas. Objetivo geral: Dimensionar 
a importância da saúde do trabalhador nos espaços de prática do SUS. Objetivos 
específicos: Realizar oficina de escuta com os trabalhadores da Superintendência 
Regional de Saúde de Pouso Alegre com o propósito de reconhecer as demandas que 
possam melhorar o ambiente de trabalho; valorizar o acolhimento dos servidores e 
mobilizar práticas integrativas nos serviços que contribuam para saúde dos trabalha-
dores. Metodologia: O projeto de intervenção será executado nas seguintes etapas: 
elaboração de matrizes para o registro dos problemas e identificação de estratégias 
para superação dos problemas que serão discutidos na oficina de trabalho. Realização 
de oficina de trabalho com os atores-chave da Superintendência Regional de Saúde 
de Pouso Alegre/MG ressaltando as fragilidades, oportunidades e potencialidades das 
estratégias para enfrentamento dos problemas. Resultados esperados: Espera-se que 
o projeto propicie melhor qualidade no ambiente de trabalho da Superintendência 
Regional de Saúde de Pouso Alegre/MG. Considerações finais: Espera-se que a rea-
lização das oficinas de trabalho propostas possa incentivar a instituição de políticas e 
práticas saudáveis que melhorem as condições de trabalho e de saúde dos trabalhado-
res da saúde da Superintendência Regional de Saúde de Pouso Alegre/MG.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Práticas Integrativas Complementares; Qua-
lidade de Vida.
Sementes germinadas na Região Sudeste 129
Implantação da Política de Educação Permanente no Núcleo 
Ampliado de Saúde da Família da Atenção Básica no município 
de Antônio Dias
Edelves Pires Soares
Prefeitura Municipal de Antônio Dias
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Sistema Único de Saúde (SUS), através de sua responsabilidade em 
ordenar a formação de recursos humanos, na qual podemos considerar o artigo 14 
da lei nº. 8.080, de 19 de setembro de 1990, dispõe sobre as diretrizes para a implan-
tação da Política Nacional de Educação Permanente em Saúde. A Educação Perma-
nente (EP) pode ser compreendida como um processo de ensino-aprendizagem que 
acontece no cotidiano das equipes de saúde. Objetivo geral: Implantar a Política 
Municipal de Educação Permanente em Saúde (PMEPS) no Núcleo Ampliado de 
Saúde da Família no município de Antônio Dias/MG. Objetivos específicos: Esti-
mular a participação das equipes na construção da PMEPS; fomentar os encontros 
periódicos e estimular a criação de instrumentos, ferramentas e estratégias de trabalho 
para a gestão do Núcleo Ampliado de Saúde da Família da Atenção Básica (NASF/
AB). Metodologia: Promover rodas de conversas com a direção do Departamento 
Municipal de Saúde, a coordenação da Atenção Básica, do NASF/AB, da ESF e com 
os profissionais do NASF/AB com o objetivo de discutir a relevância do projeto de 
intervenção e a implantação da política da Educação Permanente. Nessas reuniões, a 
coordenação do NASF/AB deverá apresentar a ferramenta de trabalho por ele desen-
volvida e baseada em experiências práticas, estudos de casos e vivenciados pela equipe 
em cada território. Resultados esperados: Espera-se desenvolver atitudes críticas, 
reflexivas e transformadoras nos profissionais; compreender a EPS como um pro-
cesso compartilhado na perspectiva de se alcançar um serviço qualificado. Espera-se 
que esta proposta de intervenção possibilite que os profissionais envolvidos reflitam 
sobre sua prática e sobre a importância da construção coletiva. Considerações finais: 
Com a implantação da EPS no município de Antônio Dias, considera-se que as 
práticas educativas referentes às atividades de educação em saúde sejam voltadas ao 
aperfeiçoamento individual e coletivo e que passem a ter como finalidade a melhoria 
da qualidade de vida dos usuários e a qualificação do processo de trabalho em saúde.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Núcleo Ampliado de Saúde da 
Família; Estratégia de Saúde da Família; Sistema Único de Saúde; Atenção Primária.
130 Sementes germinadas na Região Sudeste
Organização de um sistema de informações para a Gestão do 
Trabalho em Saúde na Secretaria de Estado de Saúde de Minas 
Gerais
Edilena Marta Fernandes Emediato
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Os relatórios relativos às pesquisas realizadas pelo Conselho Nacional de 
Secretários de Saúde (CONASS) sobre a organização, estrutura e ações da área de Re-
cursos Humanos (RH) das secretarias estaduais de saúde vêm evidenciando proble-
mas na área de RH. Dentre esses, a ausência de um sistema de informações adequado 
que subsidie os processos de tomada de decisão. Objetivo geral: Organizar o fluxo 
de informações para apoiar a gestão do trabalho em saúde na Secretaria de Estado de 
Saúde de Minas Gerais para fornecer dados sobre o quantitativo de pessoal e folha de 
pagamento, fortalecendo o vínculo entre as políticas de saúde e as informações geradas 
sobre a gestão do trabalho. Objetivos específicos: Identificar e capacitar a equipe para 
análise qualitativa dos dados e informações e construção de indicadores; analisar dados 
e informações que constam nas fontes de dados disponíveis e a complementariedade 
entre essas fontes; desenvolver indicadores para a área de gestão do trabalho em saúde. 
Metodologia: Projeto de intervenção voltado à equipe técnica responsável pela gestão 
de informações na Superintendência de Gestão de Pessoas da SES/MG. Realização de 
uma oficina de trabalho para a construção de indicadores sobre questões relevantes para 
a gestão do trabalho em saúde e avaliar a qualidade das informações disponíveis e as 
necessidades de atualização dessas informações em sistemas. Resultados esperados: A 
expectativa é apresentar dados consistentes, melhorar a qualidade da informação, pro-
duzir e utilizá-las para fins gerenciais. Espera-se que os indicadores possam ser medidos 
e comparados ao longo do tempo, subsidiando o planejamento das ações e a tomada 
de decisão no campo da gestão do trabalho e da educação na saúde no âmbito da 
SES/MG. Considerações finais: Embora tenham ocorridos avanços significativos na 
Unidade de Gestão de Trabalho da SES/MG com o desenvolvimento de importantes 
projetos, ao organizar informações para a gestão do trabalho em saúde, a área pode 
ampliar sua atuação, contribuindo para maior efetividade das políticas de Gestão de 
Pessoas na SES/MG.
Palavras-chave: Saúde; Gestão do Trabalho em Saúde; Sistemas de Informações.
Sementes germinadas na Região Sudeste 131
Educação para prevenção de casos de febre amarela silvestre no 
município de Ipanema 
Eduardo Alves de Souza
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Causada por um vírus, a febre amarela é uma doença infecciosa febril 
aguda que causa sintomas como dor no corpo, febre e vômitos, podendo na sua 
forma mais grave levar ao óbito. A forma de prevenção mais eficaz é a vacinação, 
que está disponível no Sistema Único de Saúde (SUS). Objetivo geral: Qualificar 
o núcleo de Atenção Básica para que este possa promover Educação Permanente 
na prevenção de casos de febre amarela silvestre. Objetivos específicos: Prevenir 
surtos da doença; promover a Educação em Saúde da população sobre o tema. 
Metodologia: Projeto de intervenção no município de Ipanema com o auxílio do 
núcleo de Gerência Regional de Saúde de Manhumirim. Será constituído um grupo 
que ficará responsável pela capacitação. Este grupo será coordenado pela Gerência 
Regional de Saúde de Manhumirim. Além disso, as equipes de Atenção Primária 
(AP) e os núcleos de Apoio à Saúde da Família (NASF) farão reunião técnica para 
tratar dos principais pontos de prevenção de novos casos. Material didático dinâmico 
será elaborado e utilizado, não apenas entre os profissionais envolvidos no projeto, 
mas também pela população. A Gerência Regional de Saúde de Manhumirim 
desenvolverá metas de vacinação, de acordo com o público alvo e o quantitativo de 
pessoas a serem protegidas pela vacina. Os profissionais responsáveis pela vacinação 
serão capacitados para que possam promover proteção de qualidade à população. O 
profissional, previamente capacitado pela regional, ficará responsável por promover 
projetos para conversar com a população sobre a temática. Tais projetos devem ter 
como pontos principais a percepção da população de como o vetor da doença se 
comporta, quais os riscos de se contrair a enfermidade e quais são os métodos de 
prevenção. Resultados esperados: Espera-se um declínio nos casos de febre amarela 
silvestre no município de Ipanema. Considerações finais: Para que a prevenção se 
concretize de forma efetiva e com qualidade, a Educação Permanente dos profissionais 
na área da saúde é de extrema importância.
Palavras-chave: Arboviroses; Prevenção em Saúde; Educação Permanente em Saúde.
132 Sementes germinadas na Região Sudeste
Melhorias no processo de trabalho das equipes de Saúde da 
Família do município de Tocantins: impacto da atenção à saúde 
nos usuários
Franklin Leandro Neto
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais 
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: As melhorias relacionadas à gestão de processos é uma pauta recorrente 
por parte da gestão do trabalho e da saúde. Sobretudo, a necessidade de se construir 
uma agenda de maneira ascendente e participativa por toda a equipe de profissionais 
de saúde, com permanente monitoramento e avaliação dos serviços. Objetivo geral: 
Melhorar os processos de trabalho das equipes de Saúde da Família (ESF) do município 
de Tocantins/MG. Objetivos específicos: Realizar o diagnóstico situacional sobre 
o processo de trabalho das equipes do município; trabalhar a autopercepção dos 
profissionais de saúde; promover a análise crítica reflexiva do processo de trabalho 
em saúde à luz da Política Nacional da Atenção Básica (PNAB), considerando as 
competências e atribuições previstas. Metodologia: Projeto de intervenção com 
ações de Educação Permanente em Saúde (EPS), tendo como subsídio as temáticas 
obtidas na primeira oficina na perspectiva da construção coletiva da atenção à saúde 
prestada aos usuários. Com o uso da dinâmica de redes, serão abertos espaços para 
as exposições das vivências do trabalho dos profissionais das ESF. As informações 
de cada área e micro área serão sistematizadas, problematizando-se o trabalho, o 
modelo da organização e da gestão, construindo-se, consequentemente, significados 
para os processos de intervenção. Os produtos da primeira oficina serão retomados 
em uma segunda oficina compondo a matriz de intervenção trabalhada pelos 
grupos. Resultados esperados: Realização 100% dos cadastros das famílias como 
intervenção resultante da primeira oficina. Como resultados da segunda oficina foram 
definidos os encaminhamentos para a padronização de ações de protocolos clínicos 
e procedimentos operacionais a serem implantados, assim como a qualificação do 
acolhimento com escuta nos serviços de saúde. Com isso, objetiva-se priorizar as 
demandas em relação às ofertas, a integração das redes assistenciais e a participação 
efetiva da comunidade no planejamento e no acompanhamento das ações e serviços 
de saúde. Considerações finais: Às equipes de Saúde da Família do município de 
Tocantins/MG caberá o desafio de induzir e protagonizar o processo que permitirá 
identificar e promover os saberes e os conhecimentos de todos os trabalhadores da 
área da saúde. Tudo isso, com foco na melhoria e na qualidade da assistência prestada 
aos usuários dos serviços de saúde, incorporando os princípios e diretrizes do Sistema 
Único de Saúde.
Palavras-chave: Atenção Primária em Saúde; Processo de Trabalho; Educação Per-
manente em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 133
Articulação entre os núcleos de vigilância: uma proposta de 
organização da vigilância em saúde da Superintendência Regional 
de Saúde de Barbacena
Herica Vieira Santos
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais 
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A organização dos serviços de saúde se dá por meio de rede regionalizada 
e hierarquizada, com atenção à saúde em todos os níveis, contemplando serviços 
e ações de atenção primária, urgência e emergência, atenção psicossocial, atenção 
ambulatorial especializada e hospitalar, e vigilância em saúde. Objetivo geral: 
Organizar a articulação entre os núcleos de vigilância da Superintendência 
Regional de Saúde (SRS) de Barbacena/MG. Objetivos específicos: Identificar 
as ações conjuntas das áreas da vigilância em saúde da Superintendência Regional 
de Saúde de Barbacena; organizar os processos de trabalho e promover o trabalho 
multiprofissional; integrar as práticas e os processos de trabalho das vigilâncias, 
preservando suas especificidades e compartilhando saberes e tecnologias; conscientizar 
os profissionais sobre a importância da mudança de hábito na organização e nas 
práticas de trabalho; conhecer e monitorar os indicadores de vigilância em saúde. 
Metodologia: Projeto de intervenção sob a temática da Vigilância em Saúde (VS), 
tomando como referencial teórico a problemática das ações de vigilância em saúde 
que evidencia a desarticulação das áreas da vigilância. As SRS de MG se organizam 
de forma que a VS é definida como uma área temática e composta pelo Núcleo 
de Vigilância Epidemiológica, Ambiental e Saúde do Trabalhador (NUVEAST) e 
Núcleo de Vigilância Sanitária (NUVISA). Diante da desarticulação dos núcleos, 
propõe-se apresentar a Política Nacional de Vigilância em Saúde aos servidores e a 
gestão, a fim de sensibilizá-los para a compreensão do que é a vigilância em saúde. 
Em um segundo momento, será realizada reunião conjunta da NUVEAST e da 
NUVISA, com o objetivo de apresentar proposta de articulação entre os núcleos. 
Resultados esperados: Para que este projeto seja executado não há necessidade de 
grandes incentivos financeiros e sim de recurso material e humano existente para a 
organização e mudanças no processo de trabalho, ações essas que se dará em médio e 
longo prazo. Considerações finais: Ainda há muito que explorar sobre a organização 
da VS a partir da articulação das vigilâncias, pois integrar as práticas e processos 
de trabalho preservando suas especificidades, compartilhando saberes e tecnologias, 
promovendo o trabalho multiprofissional e interdisciplinar é quebrar o paradigma 
que as isola e enrijecem.
Palavras-chave: Vigilância em Saúde; Processos de Trabalho; Articulação das Vigi-
lâncias.
134 Sementes germinadas na Região Sudeste
A integração da Saúde Bucal na Estratégia de Saúde da Família 
Irene José dos Anjos
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais 
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Criado em 1988, através da constituição brasileira, com princípios fun-
damentados na integralidade da assistência, na equidade, na universalidade e no con-
trole social das ações de saúde, o Sistema Único de Saúde (SUS) assegurou a todos 
o direito à saúde. Objetivo geral: Analisar a integração das equipes de Estratégia de 
Saúde da Família (ESF) e de Saúde Bucal (SB) de um município ao norte de Minas 
Gerais, tanto nos processos de trabalho em equipe como também nas relações in-
terpessoais. Objetivos específicos: Possibilitar aos trabalhadores espaço de discussão 
sobre o seu cotidiano no trabalho e formas de promover mudanças; envolver a gestão 
e todo o quadro de funcionários da Unidade Básica de Saúde (UBS) para fortalecer a 
busca pela melhoria das relações; implementar um plano de ação dentro das UBS para 
fortalecer os laços nos processos de trabalho entre as equipes. Metodologia: Projeto 
de intervenção que será desenvolvido nas unidades básicas de saúde do município de 
Buritizeiro, como forma de integração entre a equipe de Estratégia de Saúde da Famí-
lia (ESF) e a equipe de Saúde Bucal (ESB). Será desenvolvido em todas as unidades 
de saúde deste município e estendido para toda a região de saúde de Pirapora, tendo 
como norteador, um questionário aplicado entre as equipes. Resultados esperados: A 
partir dos dados obtidos pelo questionário será implementado um plano de ação nas 
equipes do município. Espera-se com isso contribuir com a melhoria das práticas de 
trabalho na Atenção Primária, trazendo a satisfação pessoal, bem como a melhoria nas 
relações entre todos os membros da equipe. Considerações finais: Sendo um projeto 
de intervenção esse traz a importância das vivências que nascem da prática do serviço. 
A melhoria dessa prática passa justamente pelo sujeito que a compõe e pode traduzir 
sua necessidade real. Os alcances na melhoria das relações nos processos de trabalho 
na saúde passam a ser notórios diante do desempenho do trabalho em equipe, como 
também da satisfação pessoal, da melhoria e do reconhecimento do próprio trabalho 
e do trabalho do outro. Assim, as práticas nos serviços de saúde e a importância dessas 
passam a refletir também na satisfação do usuário.
Palavras-chave: Sistema Único de Saúde; Atenção Primária; Estratégia de Saúde da 
Família; Saúde Bucal; Trabalho em Equipe.
Sementes germinadas na Região Sudeste 135
Vivência da Política Nacional de Saúde Mental na Atenção 
Primária
Itamara de Cássia Araújo Pimenta
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Atenção Primária é a porta de entrada da rede de saúde, sendo respon-
sável por garantir a atenção integral e humanizada aos usuários, em articulação com 
serviços disponíveis no território. Os profissionais da Estratégia de Saúde da Família 
deparam-se, frequentemente, com usuários que relatam sofrimento psíquico e dores 
físicas, sem manifestação orgânica. Observamos que os profissionais não se sentem 
seguros e preparados para realizar o acolhimento e o manejo dos pacientes. Comumen-
te, esses são encaminhados para serviços especializados de psicologia ou psiquiatria. 
Em reunião técnica realizada com os coordenadores de atenção básica dos municí-
pios, sob jurisdição da Superintendência Regional de Saúde de Diamantina, foram 
mencionadas, pelos profissionais, dificuldades em trabalhar com a temática de saúde 
mental. Este projeto visa atender às necessidades de aprimoramento dos profissionais 
que se avaliam como despreparados diante das demandas do território. Objetivo geral: 
Vivenciar a Política Nacional de Saúde Mental no âmbito da Atenção Primária, com 
ênfase na rede de atenção psicossocial e nas práticas de cuidado, pelos profissionais da 
ESF dos municípios que compõe a SRS de Diamantina. Objetivos específicos: Reali-
zar processos formativos referentes à temática de Saúde Mental no âmbito da Atenção 
Primária; sensibilizar os gestores e os profissionais sobre a importância da vivência da 
política no território; desenvolver competências de cuidado em saúde mental; fomentar 
a construção de fluxos de trabalho nas unidades.  Metodologia: Esta intervenção tem 
como sustentação as ações de mobilização a partir de ações da educação permanente 
em saúde, compreendendo-as como ações que pressupõe a integração do ensino e da 
prática por meio da problematização dos processos de trabalho e da aprendizagem 
significativa. O projeto consiste na realização de uma oficina de trabalho fazendo uso 
de metodologias ativas de ensino-aprendizagem. Resultados esperados: Espera-se com 
este projeto o desenvolvimento de habilidades de cuidado em saúde mental, para rea-
lização do acolhimento e manejo dos usuários com sofrimento psíquico no âmbito da 
Atenção Primária, bem como a redução dos encaminhamentos de usuários para outros 
níveis de atenção. Considerações finais: Em virtude da complexidade do tema propos-
to, deverão ser criados outros projetos formativos referentes à temática, com vistas a dar 
continuidade ao trabalho iniciado neste projeto de intervenção.
Palavras-chave: Saúde Mental; Atenção Primária; Educação Permanente; Redes de 
Atenção à Saúde.
136 Sementes germinadas na Região Sudeste
Capacitação dos servidores na utilização da ferramenta do 
Sistema de Administração de Pessoal de Minas Gerais
 
Juliard Alcino da Silva
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Nos dias atuais, cada vez mais, o servidor público vê-se obrigado a 
desenvolver múltiplas atividades para realizar seu trabalho e de maneira mais rápida 
possível, preservando a qualidade e o tempo mínimo. Cabe à administração pública 
estimular a Educação Permanente do servidor, para que este preste um atendimento de 
qualidade e compatível com sua função e cargo. Objetivo geral: Mobilizar a Educação 
Permanente direcionada aos servidores da Secretaria de Estado de Saúde de Minas 
Gerais (SES/MG) para utilização do Sistema de Administração de Pessoal (SISAP) 
do estado de Minas Gerais. Objetivos específicos: Realizar escuta sobre as principais 
demandas dos servidores para executarem a aplicabilidade do SISAP exigido nas 
diversas tarefas do cargo; propiciar oportunidades para o contínuo desenvolvimento 
pessoal, não só relacionado ao cargo; mudar a postura dos servidores, criando um 
clima melhor no ambiente de trabalho, mais motivação, criatividade e receptividade 
às inovações; reduzir o número de inconsistências dos dados incluídos no SISAP. 
Metodologia: Projeto de intervenção realizado na Diretoria de Administração de 
Pessoal (DAP) em parceria com a Diretoria de Desenvolvimento de Pessoas (DDP), 
ambas pertencentes à Superintendência de Gestão de Pessoas (SGP) da Secretaria 
de Estado de Saúde de Minas Gerais. A princípio, para a elaboração desta proposta, 
foi realizada uma análise das leis, decretos, resoluções e manuais que envolvem as 
competências da SES e os procedimentos internos do SISAP, e ainda uma revisão do 
referencial bibliográfico sobre temas relacionados aos sistemas de Recursos Humanos 
(RH), como treinamentos/capacitação de servidores e gestão do conhecimento. 
Posteriormente, serão realizadas oficinas de atualização sobre a temática. Resultados 
esperados: Espera-se que este projeto colabore de forma positiva para um novo olhar 
acerca da capacitação dos servidores do RH; não somente nas ferramentas utilizadas no 
dia a dia, mas desperte nos servidores e nos gestores o pensamento de que é necessária 
uma nova perspectiva, que a gestão do conhecimento é a alavanca para a melhoria da 
qualidade da prestação dos serviços. Considerações finais: A implementação desse 
projeto possibilitaria em curto e em longo prazo “uma memória” e uma constante 
reflexão nos procedimentos e competências adotados pelos servidores do RH da SES 
na execução de suas tarefas.
Palavras-chave: Educação Permanente; Qualidade nos Serviços de Saúde; Sistema 
Único de Saúde; Gestão de Pessoal da Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 137
Implantação do Núcleo de Promoção à Saúde Mental do 
Trabalhador na Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Lucelia Marques de Freitas
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais 
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O processo saúde-doença dos trabalhadores tem relação direta com o 
seu trabalho e não deve ser reduzido a uma relação monocausal, entre a doença e 
um agente específico, ou multicausal, presentes no ambiente de trabalho. Objetivo 
geral: Implantar o Núcleo de Prevenção em prol da Saúde Mental do Trabalhador 
na Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais. Objetivos específicos: Reduzir 
o número de afastamentos por licença para tratamento de saúde; melhorar a gestão 
de conflitos, a execução e os processos de trabalho; trabalhar, através de oficinas, 
as seguintes temáticas: promoção da saúde mental, prevenção de transtornos, 
assédio moral, motivação, respeito no ambiente de trabalho e a importância de 
zelar pelo bom convívio em equipe. Metodologia: Projeto de intervenção a ser 
realizado na Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES/MG), atuando 
na Diretoria da Saúde do Trabalhador e na Superintendência de Gestão de Pessoas. 
O acompanhamento funcional do trabalhador é fundamental para a promoção 
da saúde mental, prevenindo problemas. Através dele será possível identificar os 
gatilhos indicativos ou não da necessidade de se iniciar um acompanhamento junto 
à psicoterapia analítica. Será aplicado um questionário que avaliará os processos 
em questão. A partir do resultado, embasaremos as necessidades das técnicas da 
psicoterapia para que o trabalhador tenha o acompanhamento adequado. Resultados 
esperados: Reafirmar a eficácia da terapia analítica é extremamente importante, 
pois pode ser considerado o processo de transferência da psicanálise. Através da 
psicoterapia analítica podem ser construídos relacionamentos saudáveis dentro das 
organizações, pois são diminuídas as dificuldades que as pessoas têm de se relacionar; 
além de se obter melhores resultados nos processos executados, nas redações e nas 
interpretações de textos, bem como melhora significativa na concentração e clareza 
dos pensamentos. Considerações finais: Ao implantar o núcleo de promoção em 
prol da saúde mental do trabalhador na Secretaria de Estado de Saúde de Minas 
Gerais, será obtida uma conquista: o Centro de Referência Especializado em Saúde 
do Trabalhador, cuja finalidade é ampliar a Rede Nacional de Atenção à Saúde dos 
Trabalhadores (RENAST), voltado à assistência e a vigilância, de forma a congregar/
unificar os esforços dos principais executores com interface na saúde do trabalhador.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Prevenção; Saúde Mental; Humanização.
138 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação da gestão compartilhada e da Educação Permanente 
no Núcleo de Assistência Farmacêutica da Superintendência 
Regional de Saúde de Pouso Alegre
Luciana Silveira Ferreira
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Sistema Único de Saúde (SUS), como política pública, busca a inte-
gralidade, a universalidade, a equidade e a incorporação de novas tecnologias, saberes 
e práticas. A Política Nacional de Humanização (PNH) tem incentivado as trocas 
solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. No contexto deste trabalho, desta-
cam-se os eixos da PNH relacionados à política de Gestão do Trabalho e da Educação 
Permanente em Saúde. Objetivo geral: Implantar um espaço de discussão para as 
diferentes demandas dos servidores do Núcleo de Assistência Farmacêutica referentes 
aos fluxos de trabalho e da educação em saúde. Objetivos específicos: Sensibilizar a 
equipe sobre os benefícios da gestão compartilhada e da educação permanente, fir-
mando um pacto de corresponsabilidade entre todos os sujeitos envolvidos; elaborar 
um instrumento que permita o registro das demandas, contemple os encaminha-
mentos, prazos e responsabilidades; possibilitar o monitoramento das ações implan-
tadas, bem como o impacto das mesmas nos serviços executados. Metodologia: Será 
realizada uma oficina para a construção conjunta de um plano de ação com vistas à 
resolução de problemas prioritários e relativos à educação na saúde. Como método 
de planejamento, será utilizado o Planejamento Estratégico Situacional. Resultados 
esperados: É esperado que ao final da oficina de planejamento, obtenha-se um plano 
de ação aplicável à realidade do setor. Com o trabalho realizado de forma comparti-
lhada, acredita-se que os atores responsáveis por cada ação empenhem-se em realizar 
o que lhes foi proposto. Espera-se que a partir desta intervenção haja uma mudança 
nos processos de trabalho, adotando-se o planejamento estratégico como ferramenta 
para uma gestão compartilhada do serviço, mais efetiva e eficiente. Nesse contexto, 
a Educação Permanente em Saúde deverá ser sempre uma estratégia válida a ser ado-
tada. Considerações finais: A gestão compartilhada fortalece o trabalho em equipe. 
Uma equipe devidamente capacitada e ciente de sua responsabilidade ofertará um 
serviço de maior qualidade aos seus usuários.
Palavras-chave: Gestão Compartilhada; Educação Permanente; Humanização.
Sementes germinadas na Região Sudeste 139
Trabalhando com informações em saúde 
Marco Antônio Ribeiro Campos
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A informação sempre foi matéria-prima para a tomada de decisão. 
Manter-se informado o tempo todo é imprescindível para a tomada de boas decisões. 
De outro modo, sofre-se o risco de se enfrentar situações complicadas. Este trabalho 
foi elaborado na perspectiva de desenvolver nos gestores municipais de saúde a ha-
bilidade de acompanhar a rotina de inserção de dados dos operadores dos sistemas 
de informação dos serviços de saúde. Objetivo geral: Capacitar os gestores de saúde 
dos municípios que compõem a Regional de Saúde de Pouso Alegre/MG no que 
diz respeito à gestão das informações. Objetivos específicos: Apoiar os gestores na 
compreensão dos dados relacionados à saúde e aprimorar a qualidade dessas infor-
mações a partir da atuação desses agentes. Metodologia: O trabalho abrange desde a 
alimentação correta dos Sistemas de Informação em Saúde (SIS) até o planejamento 
de ações. Será composto por um curso estruturado em módulos, com aplicação de 
provas práticas ao final do mesmo, além de trabalhos e discussões em grupo. Du-
rante o curso, o aluno deverá apresentar um conjunto de ações que será avaliado e 
discutido entre os colegas e reavaliado pelo tutor. Ao final do curso, o aluno deverá 
apresentar uma proposta de Sala de Situação contendo as informações coletadas no 
SIS. Resultados esperados: Espera-se que os participantes desenvolvam habilidades 
para fazer uso do SIS como ferramenta estratégica de gestão. Espera-se ainda que a 
alimentação correta dos sistemas ambulatoriais e hospitalares possibilite melhor atu-
ação da gestão dos serviços de saúde. Considerações finais: Acredita-se que o projeto 
poderá trazer habilidades para utilização de uma ferramenta de gestão importante 
que pode qualificar não apenas a atuação dos gestores, mas também otimizar a pro-
dução de bons resultados.
Palavras-chave: Educação Permanente; Sistema Único de Saúde; Sistemas de Informação.
140 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação do regime de teletrabalho para os servidores com 
deficiência lotados na Secretaria de Estado de Saúde de Minas 
Gerais
Meire Elem Diniz Costa Galvão
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O teletrabalho é a prestação de serviços fora das dependências do 
empregador, com a utilização de tecnologias de informação e de comunicação. 
Objetivo geral: Implantar o regime de teletrabalho para os servidores com deficiência 
na Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais. Objetivos específicos: Contatar 
os membros que participaram da comissão temática para estudo da viabilidade de 
implantação da modalidade de trabalho remoto; analisar os documentos, investigar 
e descrever legislações referentes à implantação do regime de teletrabalho em órgãos 
públicos; elaborar oficina juntamente com a Superintendência de Gestão de Pessoas 
(SGP) e com a diretoria central de perícia em saúde da Secretaria de Estado de 
Planejamento e Gestão (SEPLAG) para proposição da normatização da implantação 
do regime de teletrabalho. Metodologia: Projeto de intervenção em parceria com a 
SGP, a Assessoria de Gestão em Tecnologia da Informação, a Diretoria de Logística 
e Patrimônio, a Superintendência Central de Saúde do Servidor, a Diretoria Central 
de Perícia em Saúde da SEPLAG/MG, a SES/MG e a SEPLAG, que irá identificar 
os requisitos necessários para que o servidor possa ter o direito de desenvolver suas 
atividades em regime de teletrabalho. Resultados esperados: Almeja-se que a 
inclusão do servidor com deficiência no mercado de trabalho seja realizada de fato, 
em condições de igualdade com os demais e com dignidade. E, também, que haja 
aumento de produtividade, redução do absenteísmo, diminuição da rotatividade, 
redução do tempo com deslocamentos em grandes centros urbanos, flexibilidade de 
local e horário e melhoria da qualidade de vida do servidor. Considerações finais: A 
implantação desse regime de trabalho para os servidores com deficiência pode ser vista 
também como uma resposta do Estado ao compromisso assumido de salvaguardar 
e promover a realização do direito ao trabalho para a pessoa com deficiência, 
protegendo os direitos dessas pessoas e proporcionando a elas condições justas e 
favoráveis de trabalho. Assim, poder-se-á alcançar de fato a finalidade primordial das 
políticas de trabalho e emprego, que é a promoção e garantia de condições para o 
acesso e permanência das pessoas com deficiência no campo de trabalho.
Palavras-chave: Gestão de Pessoas; Teletrabalho; Saúde da Pessoa com Deficiência; 
Inclusão Social.
Sementes germinadas na Região Sudeste 141
Importância da capacitação para coordenadores da gestão do 
trabalho e da educação em saúde
Paula Regina Marcelo dos Reis
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Tendo em vista a melhoria e a ampliação dos serviços públicos de 
saúde, é imprescindível que o governo conte com servidores capacitados, eficientes, 
motivados e comprometidos com o serviço e com as atividades exercidas. Objetivo 
geral: Qualificar o gestor para lidar com os desafios encontrados na equipe, 
identificando os problemas e encontrando soluções com um olhar mais humano 
e holístico. Objetivos específicos: Enfatizar a necessidade do fortalecimento da 
política de Educação Permanente na perspectiva de contribuir para o planejamento 
na execução de ações educacionais em conformidade com os objetivos estratégicos 
da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES/MG); conscientizar sobre 
a importância de um ambiente de trabalho saudável. Metodologia: O projeto será 
desenvolvido pela equipe gestora de capacitação, composta por servidores da própria 
Secretaria de Saúde, que desenvolverão estudos estratégicos com a consultoria de 
um profissional coaching. O plano de intervenção contará com seis etapas: formação 
da equipe Gestora da Capacitação (EGC); elaboração de questionário estratégico; 
análise do perfil dos profissionais; definição de ações táticas e do cronograma de 
capacitação; realização da capacitação; elaboração de relatório e feedback. Resultados 
esperados: Espera-se obter como resultado que as atividades de gestão sejam 
desenvolvidas com maior eficiência e eficácia, reduzindo-se o tempo despendido 
para as mesmas. Além disso, a manutenção de um ambiente saudável, com redução 
dos gastos e desgastes nas relações profissionais. Considerações finais: Desta forma, 
enfatiza-se a necessidade da Educação Permanente como um processo educativo nas 
instituições na perspectiva de apoiar os gestores na condução de diversas situações 
presentes no cotidiano, assim como no enfrentamento de desafios encontrados na 
equipe, eliminando problemas e identificando soluções com um olhar mais humano 
e holístico.
Palavras-chaves: Sistema Único de Saúde; Educação Permanente; Trabalho em 
Equipe; Gestão do Trabalho.
142 Sementes germinadas na Região Sudeste
Saúde mental do trabalhador da Superintendência Regional 
de Saúde de Varginha: construindo um projeto terapêutico 
institucional coletivo para a promoção da saúde mental do 
trabalhador
Poliana Pereira
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A saúde mental dos trabalhadores é atualmente uma das demandas mais 
prementes para os serviços de saúde do trabalhador. As características técnicas e sociais 
da gestão e organização dos trabalhos atuais induzem a uma série de sofrimentos, 
estando presentes as queixas relativas a assédio moral e violência psicológica, resultando 
em manifestações mais graves como depressão e casos de suicídio. Objetivo geral: 
Promover a saúde mental do trabalhador da Superintendência Regional de Saúde 
de Varginha. Objetivos específicos: Identificar os trabalhadores, as concepções, 
os significados subjetivos, as necessidades, as reivindicações e as perspectivas dos 
profissionais em relação às suas atividades laborais na Superintendência Regional 
de Saúde de Varginha; criar espaço coletivo e democrático de cuidado para esses 
profissionais; proporcionar a troca de experiências, vivências, reflexões e pactuação de 
ações sobre o cuidado da saúde mental do trabalhador da Superintendência Regional 
de Saúde de Varginha; construir um projeto terapêutico institucional coletivo para 
tratar da promoção da saúde mental do trabalhador da Superintendência Regional 
de Saúde de Varginha. Metodologia: Utilizaremos entrevista individual e atividades 
grupais. Com o questionário semiestruturado identificaremos as concepções, os 
significados subjetivos, as perspectivas dos profissionais e as suas atividades laborais. 
As atividades em grupo contarão com a participação de alunos do curso de psicologia 
do Centro Universitário do Sul de Minas, com técnicas de dinâmica de grupo em 
encontros semanais. Será criado um espaço coletivo e democrático de cuidado, 
construindo-se um projeto terapêutico institucional de saúde mental do trabalhador. 
Resultados esperados: Espera-se a promoção da saúde mental do trabalhador. 
A tomada de decisões por parte da gestão da instituição no que tange às ações de 
promoção da saúde mental, à autonomia, ao equilíbrio entre habilidades e exigências, 
e às formas de acompanhamento de resultados, através de processos de negociação 
coletiva e implementação de mudanças na organização de trabalho. Considerações 
finais: A construção deste projeto terapêutico institucional para promoção da saúde 
do trabalhador torna-se necessária no âmbito das instâncias de gestão do trabalho 
da instituição, orientando-se que tais medidas sejam analisadas e providenciadas. É 
claro que os próprios trabalhadores devem ocupar um papel fundamental em todas 
as etapas do projeto para garantir a implementação das ações.
Palavras-chave: Saúde Mental; Saúde do Trabalhador; Promoção da Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 143
Organização da gestão e do processo de trabalho da rede 
assistencial do município de Barbacena
Robson Campo Vidigal
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A fragmentação dos serviços de saúde e a falta de ações intersetoriais 
entre as pastas de saúde, educação e assistência social demandam a necessidade de 
reorganização da rede de atenção à saúde da criança e do adolescente no município de 
Barbacena/MG, a fim de garantir um fluxo adequado, a integralidade do cuidado e 
a redução dos encaminhamentos desnecessários aos serviços de média complexidade, 
diminuindo-se a espera para as consultas especializadas. O desconhecimento dos 
fluxos dos serviços de saúde pelos profissionais é um problema que está fortemente 
ligado à gestão do processo de trabalho executado no território, que precisa, além 
da organização dos serviços, estabelecer, formalmente, condições para que os 
profissionais de saúde, educação e assistência social possam discutir os problemas da 
rede e propor soluções na busca da melhoria dos serviços. Objetivo geral: Organizar 
a gestão e o processo de trabalho da rede assistencial do município de Barbacena. 
Objetivos específicos: Identificar os atores chaves para a indicação e composição do 
espaço formal para discussão periódica das ações desenvolvidas, mediante realização 
de seminário ou evento similar; criar o Comitê Gestor Intersetorial com agendas 
de reuniões periódicas programadas em cada exercício; ampliar o conhecimento 
dos atores envolvidos sobre os aspectos essenciais e norteadores das redes de saúde 
e assistência social existentes, mediante as práticas da Educação Permanente. 
Metodologia: Projeto de intervenção voltado ao Programa Saúde na Escola (PSE), 
realizado a partir do levantamento dos dados epidemiológicos das crianças de um a 
quatorze anos de idade no sistema TabWin, levando-se em consideração a taxa de 
nascimento, morbidade e mortalidade. Resultados esperados: Perspectiva de ampliar 
as ações específicas de saúde aos alunos da rede pública de ensino, inclusive com a 
criação de um comitê gestor para intervir no processo de trabalho e desenvolver ações 
de capacitação dos atores envolvidos, instaurando uma aliança estratégica entre os 
serviços de saúde, assistência social e educação. Considerações finais: A capacitação 
teórico-prática e a supervisão da Educação Permanente dos profissionais de saúde 
das equipes da Atenção Básica, da Assistência Social e da Educação é de fundamental 
importância para a plena inserção de todos os profissionais envolvidos no cuidado 
com a criança de forma intersetorial.
Palavras-chave: Saúde da Criança; Intersetorialidade; Fluxo de Atenção; Rede de 
Atenção.
144 Sementes germinadas na Região Sudeste
A inserção da Política Nacional de Educação Permanente nos 
processos de trabalho dos profissionais terceirizados no âmbito do 
Sistema Único de Saúde
Rodrigo Batista Siega
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A importância de implementação das ações de educação no trabalho é 
um dos mais sérios desafios para os gestores, coordenadores e trabalhadores dos ser-
viços de saúde. Objetivo geral: Inserir a Política Nacional de Educação Permanente 
nos processos de trabalho dos profissionais terceirizados no âmbito do Sistema Único 
de Saúde. Objetivos específicos: Sensibilizar o gestor do Sistema Único de Saúde 
e a direção da empresa Minas Gerais Administração e Serviços (MGS) a adotarem, 
efetivamente, a Política Nacional de Educação Permanente para os trabalhadores 
terceirizados que atuam no serviço público; discutir, conjuntamente, os problemas 
vivenciados pela escassez de capacitação no cotidiano desses trabalhadores e as im-
plicações que isso pode desencadear; proporcionar a esses profissionais oportuni-
dades de participarem de processos de capacitação, assim como são conferidas aos 
servidores efetivos. Metodologia: Proposta de intervenção problematizada a partir 
das vivências dos empregados terceirizados que apresentam demandas de partici-
pação em processos educativos. Será desenvolvido um projeto-piloto na Gerência 
Regional de Saúde de Pirapora/MG, com o objetivo de identificar o quantitativo de 
funcionários terceirizados da empresa pública MGS e lotados na Gerência Regional 
de Saúde. Realizar oficinas com representantes da Secretaria de Estado de Saúde de 
Minas Gerais (SES/MG) da empresa MGS com o objetivo de estabelecer critérios 
para participação de todos os trabalhadores (efetivos e terceirizados) nos processos de 
Educação Permanente. Esses critérios deverão ser pactuados na Mesa de Negociação 
do Trabalho do SUS. Resultados esperados: Espera-se que esta iniciativa seja reco-
nhecida como uma estratégia de valorização dos trabalhadores terceirizados e que 
os serviços prestados por trabalhadores devidamente qualificados sejam de melhor 
qualidade. Considerações finais: A qualificação das equipes deve ser reconhecida 
como uma das prioridades de qualquer gestão que pretende ofertar bons serviços à 
população. Portanto, faz-se necessário ressaltar que as equipes atuais são constituídas 
por trabalhadores efetivos e terceirizados e todos merecem o mesmo tratamento e 
consideração da gestão. 
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Serviços de Saúde; Sistema Único 
de Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 145
O desafio da gestão pública na Educação Permanente em Saúde
Rodrigo de Sousa Lousada
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Diante da deficiência progressiva do atendimento dos serviços de saúde 
na região noroeste do estado, torna-se imprescindível que sejam criados programas 
de capacitação e disponibilizados para os trabalhadores da saúde, por meio de um 
processo educativo, com propósito de superar os limites operacionais de desempenho 
rotineiro, na busca da melhoria do padrão dos serviços de assistência à saúde ofer-
tados à população. Objetivo geral: Estimular a Educação Permanente em Saúde na 
gestão pública. Objetivos específicos: Realizar escuta no setor de gestão de finanças 
e de Recursos Humanos (RH) sobre seus processos de trabalho; construir oficinas 
com temáticas solicitadas pelo setor de gestão de Finanças e de RH para melhoria das 
práticas de saúde; estimular o acompanhamento dos processos de trabalho no setor 
de gestão de Finanças e de RH, através de instrumento de satisfação no âmbito do 
trabalho no Sistema Único de Saúde (SUS). Metodologia: Projeto de intervenção 
com foco na Educação Permanente para a formação dos gestores de saúde da região 
noroeste do estado de Minas Gerais. No primeiro momento, foi abordada a defici-
ência na interiorização dos processos de trabalho por parte dos gestores municipais 
de saúde, no intuito de aumentar a reflexão sobre como melhorar a qualidade da 
prestação dos serviços em saúde de forma compartilhada; no segundo, de caráter 
pedagógico, aumentou-se a troca de experiências compostas pelas equipes multidis-
ciplinares envolvidas com a gestão de saúde no âmbito regional; e em terceiro, de 
caráter político, visou-se melhorar o entendimento do papel do SUS como política 
no quadro mais amplo do papel do Estado. Resultados esperados: Espera-se uma 
melhor articulação dos gestores municipais na perspectiva de ampliar sua capacidade 
de mobilização junto aos usuários; aproximação efetiva da SES/MG, como unidade 
de apoio, na construção de oficinas e acompanhamento dos processos de trabalho. 
Considerações finais: Os processos educativos tendem a ser cumulativos e a aquisi-
ção de habilidades e atitudes é um processo mais lento do que a simples incorporação 
de conhecimentos. Portanto, nenhuma política trará tanto impacto transformador e 
dará tanta sustentabilidade ao SUS quanto uma política educacional bem conduzida 
junto aos profissionais de saúde do país.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Formação e Desenvolvimento; 
Gestão em Saúde.
146 Sementes germinadas na Região Sudeste
Saúde do trabalhador: implantação de práticas integrativas e 
complementares na rotina dos servidores da prefeitura municipal 
de Bonfinópolis de Minas
Tatielly Cristina Soares Jesus
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: As práticas integrativas e complementares (PIC) são comumente utili-
zadas para complementar a medicina tradicional considerando o ser humano em sua 
totalidade, não cuidando somente do corpo biológico. Objetivo geral: Implantar 
práticas integrativas e complementares na rotina dos servidores do município de 
Bonfinópolis de Minas/MG. Objetivos específicos: Criar um espaço de escuta di-
recionado aos servidores do município de Bonfinópolis/MG para ouvir as principais 
queixas de saúde; organizar oficinas e vivências de práticas integrativas direciona-
das à melhoria da saúde do trabalhador; aplicar instrumento de avaliação sobre a 
aplicabilidade das práticas integrativas e complementares na melhoria de suas ações 
laborais. Metodologia: O projeto será realizado por meio de oficinas destinadas aos 
servidores municipais com diversas práticas. Será estabelecido um cronograma para 
a execução das atividades que serão conduzidas por profissionais da área, residentes 
no município, servidores e autônomos. Serão aplicados dois questionários, sendo 
o primeiro para identificar queixas e questões relacionadas à saúde e o segundo de 
caráter avaliativo. Resultados esperados: Espera-se potencializar e valorizar as ações 
desenvolvidas pelos servidores, assim como elevar a autoestima dos mesmos, pro-
movendo melhoria do seu equilíbrio emocional e minimização dos efeitos negativos 
dos impactos causados pela rotina laboral. Considerações finais: Espera-se que este 
projeto de intervenção demonstre que as PIC podem trazer diversos benefícios ao 
ambiente de trabalho e que irá impactar diretamente na qualidade de vida e saúde 
dos servidores. Apesar dos desafios para implantação das  PIC, ainda existem estraté-
gias para fortalecê-las, como é o caso do fortalecimento da atenção básica, que é pilar 
para o desenvolvimento destas práticas.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Práticas Integrativas e Complementares; 
Promoção da Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 147
Implantação das ações de conduta ética no plano de integridade 
da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Vera Lúcia Carvalho Cristo Rezende dos Santos
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais 
Jônia Cybele Santos Lima (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O desenvolvimento de uma postura ética passa pela transparência na 
gestão pública, por uma conduta confiável e por uma postura digna dos agentes 
públicos. Esta intervenção será desenvolvida na perspectiva de possibilitar uma 
transformação profissional de padrões éticos no trato com outros profissionais e com 
os usuários e prestadores de serviços. Objetivo geral: Implantar ações de conduta 
ética no plano de integridade da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais 
(SES/MG). Objetivos específicos: Melhorar a atuação e o desenvolvimento das 
ações de condutas éticas; permitir o crescimento profissional e pessoal dos servidores, 
visando melhorar o clima organizacional e a qualidade dos serviços; otimizar recursos 
evitando gastos e esforços desnecessários; contribuir para uma maior integração dos 
servidores da SES/MG, em todos os níveis de atuação profissional; integrar outras 
secretarias estaduais com a finalidade de trocar experiências para uma nova conduta. 
Metodologia: A proposta terá início na sede da SES/MG e depois se estenderá 
para as 28 gerências regionais da Secretaria, distribuídas no estado de Minas Gerais. 
Resultados esperados: Mudanças de comportamento e conduta; crescimento 
profissional e pessoal; melhoria da organização e da qualidade dos serviços prestados 
com transparência e seriedade para a prevenção de desvios éticos; além de um 
conjunto de ações que impeçam os agentes públicos de agirem em desacordo com 
a administração pública. Espera-se também que os serviços ansiados pela população 
sejam entregues na íntegra e de forma correta. Considerações finais: Independente 
que os fatores sejam internos ou externos à instituição e da posição que ocupa o 
profissional em uma instituição pública, ele deve sempre portar-se com dignidade e 
honestidade. Cultivar a ética no trabalho proporciona um cuidado maior na vivência 
diária do profissional, garantindo-lhe uma conduta em constante aperfeiçoamento 
pessoal e profissional.
Palavras-chave: Comunicação; Ética na Saúde; Gestão de Recursos Humanos; Pro-
cessos de Trabalho na Saúde; Educação Permanente.
148 Sementes germinadas na Região Sudeste
Ações para a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores da 
saúde de Betim: uma proposta de intervenção
Adriane Cristina Sol Souza
Prefeitura Municipal de Betim
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A saúde é resultante de vários fatores, entre eles o trabalho. Novos mo-
dos de organização do trabalho têm tido repercussões negativas na saúde do tra-
balhador, ocasionando um aumento de doenças osteomusculares e mentais. Ações 
relacionadas ao trabalho vêm sendo realizadas em busca de consolidar os avanços nas 
políticas públicas de atenção integral à saúde do trabalhador. Na tentativa de dimi-
nuir ou prevenir as doenças ocupacionais, alguns serviços vêm investindo na prática 
de exercícios físicos no próprio local de trabalho. Nesse contexto, surge a ginástica 
laboral (GL) com o intuito de promover a saúde do trabalhador com programas de 
exercícios físicos específicos. A GL tem duração de dez a quinze minutos, sendo que 
a participação do trabalhador é opcional. Objetivo geral: Promover ações voltadas à 
saúde do trabalhador da Secretaria Municipal de Saúde de Betim (SMS), por meio 
da prática de GL. Objetivos específicos: Implantar a GL para promoção da saúde 
dos trabalhadores, iniciando o programa de GL para os funcionários que executam 
serviços administrativos; capacitar outros profissionais para a implantação da GL 
em todo o município. Metodologia: A SMS de Betim conta com ações e serviços 
compreendidos nos três níveis de atenção à saúde, com uma força de trabalho de 
6.060 funcionários. A implantação da GL em Betim ocorrerá de forma gradual com 
a capacitação de facilitadores para que a mesma abranja paulatinamente todos os 
trabalhadores. Resultados esperados: Com a implementação da GL espera-se que 
o trabalhador consiga diminuir os problemas osteomusculares e mentais relaciona-
das ao trabalho, diminuir o custo com horas extras e diminuir riscos de acidente de 
trabalho. Considerações finais: Essa intervenção pretende promover ações voltadas 
à saúde do trabalhador da saúde de Betim reduzindo o número de doenças relacio-
nadas ao trabalho. Espera-se que com os bons resultados da GL a prática do exercí-
cio físico seja incorporada nas atividades diárias dos trabalhadores, consolidando-se 
como uma prática cultural nas ações de cuidado e promoção da saúde.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Ginástica Laboral; Qualidade de Vida no 
Trabalho.
Sementes germinadas na Região Sudeste 149
Educação Permanente em Saúde: qualificando os agentes 
comunitários de saúde das unidades básicas de saúde em 
Cachoeira de Pajeú
Bruna Alves Santos
Secretaria Municipal de Saúde de Cachoeira de Pajeú
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O agente comunitário de saúde (ACS) é um profissional que compõe a 
equipe multidisciplinar da Atenção Primária à Saúde, seu papel é atuar na promoção 
da saúde e prevenção de agravos, buscando atender o indivíduo integralmente. 
Sabe-se que o ACS realiza um número de visitas domiciliares muito superior ao 
realizado por outros membros da equipe de Saúde da Família. Nesse sentido, há 
grande necessidade de educação na saúde para o serviço e para a atenção à saúde, 
este profissional pode incrementar seu processo de trabalho de tal forma que, 
sistematicamente, seja compartilhado o conhecimento com os usuários do serviço. 
Objetivo geral: Implementar a Educação Permanente e qualificar os agentes 
comunitários de saúde do município de Cachoeira de Pajeú. Objetivos específicos: 
Identificar as necessidades de qualificação dos agentes comunitários de saúde do 
município de Cachoeira de Pajeú; fomentar grupos de estudo entre os agentes 
comunitários de saúde e equipes, debatendo a atuação dos agentes comunitários de 
saúde no território. Metodologia: Será desenvolvido um plano-piloto para análise das 
demandas de qualificações por parte dos ACS com as seguintes etapas: apresentação à 
secretaria de saúde, definição de parcerias, desenvolvimento de rodas de conversa para 
levantamento de necessidades e elaboração de Agenda Programada Semestral, além 
de implantação de grupos de estudo entre os ACS e equipes, debatendo a atuação e 
integração desses trabalhadores no território e na unidade. Resultados esperados: 
Almeja-se a criação de um Núcleo de Educação Permanente em Saúde no município 
e a oferta de espaços para uma reflexão crítica sobre a saúde pública; a necessidade de 
mudanças nas relações de trabalho, nas ações de saúde e nas relações entre as pessoas. 
Considerações finais: Diante desse desafio, implementar a Educação Permanente 
para o ACS torna-se etapa crucial desse processo para potencializar o trabalho dos 
ACS em um processo disparador da Educação na Saúde na Atenção Primária.
Palavras-chave: Agente Comunitário de Saúde; Educação Permanente em Saúde; 
Atenção Básica.
150 Sementes germinadas na Região Sudeste
Proposta de Educação Permanente para trabalhadores da Região 
de Saúde de Betim sobre testes rápidos de HIV, sífilis e hepatites 
B e C
Danilo Alexandre Martins Durães
Secretaria Municipal de Saúde de Betim
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: As Infecções Sexualmente Transmissíveis (IST) são causadas por vírus, 
bactérias e outros microrganismos que são transmitidos, principalmente, por meio 
do contato sexual com uma pessoa que esteja infectada sem o uso de camisinha 
masculina ou feminina. O Sistema Único de Saúde (SUS) oferece gratuitamente 
exames laboratoriais e testes rápidos para diagnóstico do Vírus da Imunodeficiência. 
Os testes rápidos (TR) são exames cuja metodologia permite a detecção de anticorpos 
ou antígenos em até trinta minutos; possuem baixo custo operacional, são altamente 
sensíveis, específicos, de simples aplicação, manuseio e interpretação. Por meio 
da Educação Permanente em Saúde (EPS) é possível garantir aos profissionais de 
saúde o desenvolvimento de habilidades técnicas para a execução dos testes rápidos 
com eficiência e qualidade. Objetivo geral: Qualificar os profissionais de saúde dos 
municípios da Região de Saúde de Betim/MG, tendo como foco a implantação 
dos testes rápidos na Atenção Primária à Saúde (APS). Objetivos específicos: 
Identificar os profissionais das unidades de saúde dos municípios da Região de Saúde 
de Betim/MG que necessitam de capacitação; sensibilizar os profissionais da APS 
sobre a necessidade dos testes rápidos de HIV, sífilis e hepatites B e C; contribuir 
para o desenvolvimento de parcerias e articulação com os equipamentos sociais para 
a qualificação dos profissionais da saúde. Metodologia: Para tanto, as seguintes 
etapas serão delineadas: sensibilizar os gestores e profissionais de saúde quanto à 
importância dos testes rápidos; apoiar os municípios na discussão das estratégias para 
elaboração do plano de ação; levantar o quantitativo de profissionais das unidades 
de saúde que necessitam de capacitação; elaborar e desenvolver um curso prático 
de qualificação na execução dos testes rápidos. Resultados esperados: Espera-se 
que os gestores e profissionais dos municípios da Região de Saúde de Betim/MG 
compreendam a importância e realizem a descentralização para as respectivas unidades 
de saúde ampliando o acesso dos usuários aos testes rápidos. Considerações finais: 
Considerando os avanços da Educação Permanente em Saúde, espera-se que este 
projeto de intervenção promova a qualificação e o desenvolvimento dos trabalhadores 
do SUS, a partir dos problemas cotidianos referentes à atenção à saúde e organização 
dos processos de trabalho em saúde.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Infecções Sexualmente Transmis-
síveis; Testes Rápidos.
Sementes germinadas na Região Sudeste 151
Educação Permanente: qualificação de servidores que atuam em 
um hospital psiquiátrico público
Elaide Aparecida de Souza
Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A qualificação dos profissionais de saúde ainda se constitui em um 
grande desafio para o fortalecimento da atenção psicossocial e do Sistema Único de 
Saúde. Muitos são os desafios para as equipes que atuam em um hospital psiquiátrico 
e a formação tem sido um destes. A saúde mental se inscreve em um processo 
complexo e em um movimento amplo, objetivando uma redemocratização e luta de 
direitos humanos contra a violência de um estado autocrático. Objetivo geral: Criar 
espaços de reflexão, por meio da Educação Permanente em Saúde, em um hospital 
psiquiátrico público de Minas Gerais que fomente o conhecimento em saúde mental 
tendo como foco a autonomia e direitos do usuário. Objetivos específicos: Fomentar 
espaços de diálogo com os trabalhadores para a melhoria das práticas do cuidado em 
saúde, tendo como base a criação de redes para os usuários desse serviço; construir 
de maneira participativa propostas de capacitações para os trabalhadores que atuam 
no hospital. Metodologia: A intervenção busca propiciar ao trabalhador espaços 
que permitam a reflexão, aprimoramentos da formação profissional e pessoal dos 
trabalhadores. Parte-se da premissa de que a formação e qualificação dos profissionais 
influenciam suas práticas e atendimento em saúde mental. Serão feitas parcerias com 
os serviços de saúde, contribuindo para o aprendizado e ampliando o conhecimento 
das relações do usuário. Pretende-se propiciar a compreensão de que a saúde mental é 
uma clínica de manejos que se dá na relação de trazer o outro como o outro. Resultados 
esperados: O projeto visa produzir conhecimento no cotidiano de uma instituição 
de saúde a partir não apenas da realidade vivida no trabalho, mas considerando todo 
o conhecimento de vida e dos atravessamentos institucionais. Considerações finais: 
Os espaços de reflexão, ainda que não possam ser tomados isoladamente como 
medida de melhoria do estado de saúde e atendimento ao usuário, é um caminho 
que contribui para os rompimentos de barreiras pessoais e institucionais. Precisamos 
ter investimentos para que se possa ter maior compreensão da realidade levando em 
consideração a produção da loucura, o estigma e as condutas. Deve-se considerar o 
usuário e seus direitos enquanto ser humano e cidadão.
Palavras-chave: Educação Permanente; Saúde Mental; Hospital Psiquiátrico.
152 Sementes germinadas na Região Sudeste
Construindo a Política de Educação Permanente em Saúde no 
município de Contagem: uma proposta de intervenção
Elaine Frois Macedo
Secretaria Municipal de Saúde de Contagem
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente em Saúde é um tema recorrente no 
Sistema Único de Saúde (SUS). Embora muito discutido, enquanto política 
institucionalizada, ainda está pouco presente nos municípios brasileiros: daí a 
necessidade de se aprofundar nessa temática. É necessário fortalecer a Educação 
Permanente em Saúde para que, a partir desta, haja reflexão sobre o processo de 
trabalho e a construção de um processo de aprendizagem significativa e colaborativa. 
Objetivo geral: Elaborar uma proposta de política de educação permanente para o 
município de Contagem/MG. Objetivos específicos: Realizar um estudo acerca da 
Política Nacional de Educação Permanente existente, a fim de se verificar os pontos 
principais que devem estar contidos na proposta a ser elaborada; articular as ações 
propostas na Política de Educação Permanente com o Plano de Cargos, Carreiras 
e Vencimentos dos Servidores; articular as ações de Educação Permanente com as 
necessidades de saúde apontadas pelos indicadores do município. Metodologia: Para 
a realização do trabalho e o alcance dos objetivos apresentados, pretende-se envolver 
a equipe do Núcleo de Educação Permanente (NEP) e utilizar a metodologia de 
análise bibliográfica dos documentos e legislações relativos à Educação Permanente 
disponíveis no site do Ministério da Saúde, bem como da aplicação de questionário 
através de ferramentas gratuitas disponíveis na internet para escuta de trabalhadores 
e gestores, no que diz respeito às necessidades no âmbito da Educação Permanente. 
Resultados esperados: A expectativa é que o projeto proposto contribua para um 
melhor planejamento e articulação das ações de Educação Permanente em Saúde, 
colocando o trabalhador no lugar de protagonismo, e que colabore para a adoção 
de um processo estruturado de Educação Permanente, articulado com o Plano de 
Cargos, Carreiras e Vencimentos do município. Considerações finais: Acredita-se 
que o projeto tem a possibilidade de auxiliar na organização e acompanhamento 
das capacitações em torno de um objetivo comum e maior do que elas mesmas, 
que envolve as diversas necessidades do SUS e a escuta das demandas de seus atores, 
relativas a esta temática.
Palavras-chave: Educação Permanente; Sistema Único de Saúde; Qualificação Pro-
fissional.
Sementes germinadas na Região Sudeste 153
Implantação de um Plano de Carreiras, Cargos e Salários no setor 
da saúde no município de Santa Bárbara do Monte Verde
Eliane de Fátima Moreira
Secretaria Municipal de Saúde de Santa Bárbara do Monte Verde
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte 
Introdução: Atualmente as organizações enfrentam grandes problemas em relação à 
gestão de pessoas no que concerne ao desenvolvimento de mecanismos que possibi-
litem a fixação de profissionais qualificados e capacitados. Assim, diante desse con-
texto, questionou-se o que é preciso para estruturar um Plano de Carreiras, Cargos 
e Salários no município de Santa Bárbara do Monte Verde/MG, tendo em vista que 
a única política voltada para o trabalhador no município está inserida na saúde do 
trabalhador. Objetivo geral: Apresentar proposta de elaboração de Plano de Car-
reiras, Cargos e Salários, no setor da saúde do município. Objetivos específicos: 
Conhecer o contexto da elaboração e implantação do Plano de Carreiras, Cargos 
e Salários; elaborar um cronograma de ações como norteador para a efetivação do 
projeto de intervenção; aprimorar os talentos profissionais de acordo com as com-
petências necessárias de cada cargo, além de contribuir para a política de gestão do 
capital humano. Metodologia: O trabalho foi fundamentado em levantamentos e 
estudo das leis e normativas que dispõem sobre o Plano de Carreiras, Cargos e Sa-
lários, como forma de subsidiar conhecimentos que garantam a estruturação desta 
nova proposta, cuja justificativa se dá pelo fato de um Plano de Carreiras, Cargos e 
Salários constituir-se como instrumento de definição das políticas de remuneração, 
regulamentando internamente os critérios para progressão salarial nos cargos do setor 
da saúde. Buscou-se uma apresentação do cenário envolto ao contexto, com destaque 
para as potencialidades e fragilidades, como premissas para mediação dos conflitos e 
interesses. Resultados esperados: Espera-se que o Plano de Carreiras, Cargos e Sa-
lários seja visto como uma melhor gestão do quadro de profissionais, oferecendo aos 
trabalhadores maiores oportunidades de crescimento profissional e salarial. Adoção 
de políticas permanentes de educação, como forma de progressão na carreira, com 
estímulo a serem ainda mais produtivos, vislumbrando maneiras de crescerem den-
tro da organização e que se definam os indicadores de desempenho para não se criar 
falsas expectativas. Considerações finais: O Plano de Carreiras, Cargos e Salários 
mostra-se como um instrumento de gestão e de motivação dos trabalhadores, contri-
buindo para valorização, fixação e perspectiva de carreira.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho em Saúde; Plano de Carreiras, Cargos e Salá-
rios; Valorização do Trabalho.
154 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação Permanente para os trabalhadores de um hospital do 
Sistema Único de Saúde: qualificação sobre material biológico
Fátima Lúcia Caldeira Brant de Oliveira
Prefeitura Municipal de Contagem
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Os acidentes de trabalho com material biológico, em especial os per-
furos cortantes, representam risco para os trabalhadores de instituições hospitalares, 
com possibilidades de transmissão de patógenos como vírus da hepatite B (HBV) e 
da Síndrome da Imunodeficiência Adquirida AIDS (HIV). Situações de trabalho no 
contexto hospitalar aumentam as possibilidades de acidentes e doenças ao trabalha-
dor, associado ao número insuficiente de trabalhadores e jornadas fatigantes. Objetivo 
geral: Capacitar os profissionais em medidas de proteção à segurança da equipe de en-
fermagem do Hospital de um município da região central de Minas Gerais. Objetivos 
específicos: Estabelecer diretrizes para a elaboração e implementação de um plano de 
prevenção de riscos de acidentes com materiais perfuro cortantes; investigar e acom-
panhar à frequência de acidentes com materiais biológicos; implantar uma proposta 
de educação permanente aos trabalhadores que se encontram em riscos ocupacionais; 
estabelecer parcerias com as instituições de ensino superior com o desenvolvimento de 
materiais educativos. Metodologia: Estudo com dados epidemiológicos do SINAN 
do Boletim Epidemiológico da Secretaria de Vigilância em Saúde/Ministério da Saúde 
(2017), e a Renast-On Line (2014), com estudo bibliográfico e quantitativo em nível 
nacional. Resultados esperados: As notificações compulsórias da Portaria GM/MS 
nº 104, de 25 de Janeiro de 2011, os acidentes com exposição a material biológico 
relacionado ao trabalho é passível de notificação compulsória. A necessidade de redefi-
nir estratégias de políticas públicas e institucionais visa à capacitação dos profissionais 
de saúde, para reduzir a ocorrência de acidentes. Considerações finais: Este projeto 
de intervenção tem como iniciativa a intersetorialidade do Centro de Referência em 
Saúde do Trabalhador (CEREST), com a Diretoria de Desenvolvimento Humano da 
Secretaria de Saúde (DDH) e a vigilância epidemiológica, para garantirmos a Educa-
ção Permanente das práticas de trabalho quanto aos acidentes com material perfuro 
cortante e notificações dos acidentes. A Educação Permanente é o conceito pedagó-
gico, no setor da saúde, para efetuar relações orgânicas entre ensino, ações e serviços, 
docência e atenção à saúde. A proposta de Educação Permanente em material bio-
lógico propicia a criação de um novo Protocolo de Atendimento aos Acidentes com 
Exposição à Material Biológico, com a descentralização do atendimento nas unidades 
do SUS.
Palavras-chave: Acidentes com Material Biológico; Educação Permanente; Material 
Perfurocortante.
Sementes germinadas na Região Sudeste 155
Implantação do Setor de Educação Permanente no município de 
Contagem: um projeto de intervenção
Gláucia Maria Miranda Quaresma dos Santos
Secretaria Municipal de Saúde de Contagem
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente em Saúde é uma ferramenta que possibilita 
melhoria do conhecimento teórico-científico dos profissionais da área e, além do 
seu enfoque didático-pedagógico, constitui política pública nacional desde 2004 que 
propõe o estabelecimento de relações entre as instituições formadoras, os serviços de 
saúde propriamente ditos, a gestão e os órgãos de controle social, no que se refere à 
formação e desenvolvimento dos profissionais da saúde. Objetivo geral: Implantação 
do setor de Educação Permanente na Diretoria de Desenvolvimento Humano da 
Superintendência de Gestão de Pessoa. Objetivos específicos: Fomentar processos 
formativos de forma a qualificar, capacitar e aprimorar os conhecimentos técnico-
científicos em todos os níveis de categorias profissionais; possibilitar a valorização do 
servidor da saúde e melhoria dos serviços prestados à população. Metodologia: Para 
viabilizar este projeto é necessário que o mesmo seja apresentado e aprovado pelo 
Colegiado Gestor da Secretaria Municipal de Saúde de Contagem/MG, oficializado 
através de regulamentação e publicação de uma legislação no Diário Oficial do 
município de Contagem. As etapas a serem cumpridas se farão através de reuniões 
junto aos gestores de saúde e a instituição de equipe setorial que será composta por 
servidores efetivos, responsáveis em levantar os temas que serão trabalhados pelo 
Setor de Educação Permanente, identificando a necessidade de cada área técnica 
em todos os níveis de segmentos de categorias profissionais em saúde. Resultados 
esperados: Espera-se que este projeto de intervenção possa envolver e estimular a 
participação dos profissionais de saúde nas ações educativas, reduzindo as reclamações 
da população na Ouvidoria da Saúde do munícipio e a valorização do servidor através 
de certificação, podendo este ser apresentado ao processo de progressão por titulação. 
Considerações finais: Dessa forma, a abordagem de estratégia criada pela equipe de 
Educação Permanente contribuirá para os projetos educacionais que maximizem os 
graus de autonomia que pode ocorrer nas equipes de saúde, dentro dos determinantes 
fixados pelos estilos dos gestores, em que as práticas educativas promovem a troca de 
saberes e veiculação do conhecimento para que os servidores reflitam e busquem a 
qualidade do processo de trabalho.
Palavras-chave: Educação Permanente; Educação na Saúde; Qualificação do Traba-
lhador.
156 Sementes germinadas na Região Sudeste
Dimensionando a força de trabalho na Diretoria de Regulação, 
Controle e Avaliação da Secretaria de Saúde do município de 
Betim
Gláucia de Melo Rosendo
Secretaria de Saúde do Município de Betim
Thaís Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Dimensionamento da Força de Trabalho é uma ferramenta sistemá-
tica que tem por finalidade a previsão da quantidade e qualidade por categoria ne-
cessária para atender direta ou indiretamente as necessidades da instituição. Através 
dessa ferramenta, a Diretoria de Regulação, Controle e Avaliação (DIREG) pretende 
adequar as necessidades de cada cargo com o perfil dos servidores desta diretoria. 
Objetivo geral: Desenvolver uma proposta de dimensionamento da força de traba-
lho da DIREG do município de Betim, em Minas Gerais. Objetivos específicos: 
Identificar a força de trabalho da DIREG, fazendo levantamento dos cargos e suas 
competências; estimular o trabalho integrado e coletivo de forma mais humanizada 
e profissional, considerando o perfil do servidor com as áreas temáticas/Centrais da 
Diretoria, através da escuta qualificada junto aos funcionários; fomentar propostas 
de qualificação a partir do perfil identificado no setor, junto à Diretoria de Gestão 
do Trabalho e Educação em Saúde (DGTES) do município. Metodologia: Realizar 
o levantamento dos cargos e descrições bem como o mapeamento das competências 
técnicas e comportamentais dos servidores da DIREG, fazendo um paralelo com 
as necessidades de cada cargo/função, para direcionamento do servidor com suas 
características e particularidades a fim de mantê-lo motivado. Será aplicado também 
um questionário com escuta individual dos servidores como forma complementar à 
pesquisa realizada. Resultados esperados: Dimensionar o quadro de servidores da 
DIREG, tornando a prática de dimensionamento da força de trabalho uma prática 
contínua, fazendo com que o servidor se sinta mais motivado e comprometido com 
o trabalho realizado, beneficiando, assim, a população referenciada do município. 
Considerações finais: Através do dimensionamento espera-se conhecer o perfil da 
nossa força de trabalho e traçar estratégias para melhorar a oferta de serviços reali-
zados, implementar treinamentos e capacitações aos servidores de forma contínua 
tornando-os mais preparados no desempenho das atividades executadas, selecionan-
do assim, pessoas certas, perfis adequados, na estrutura da DIREG. Apesar de ser um 
processo desafiador, será realizado com dedicação e comprometimento dos atores 
envolvidos: gestão e servidores. Sendo um processo dinâmico, que requer constante 
avaliação e monitoramento, a fim de ser melhorado ao longo do tempo.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Regulação em Saúde; Dimensio-
namento de Pessoal.
Sementes germinadas na Região Sudeste 157
Educação Permanente em Saúde: capacitação dos agentes 
comunitários de saúde da Rede de Atenção Psicossocial de Sabará
Jacqueline Alves de Oliveira
Secretaria Municipal de Saúde de Sabará
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O projeto de intervenção apresenta uma proposta de capacitação para 
os agentes comunitários de saúde da cidade de Sabará/MG, com participação e cons-
trução coletiva destes profissionais. Objetivo geral: Promover a educação perma-
nente dos agentes comunitários de saúde para a implantação e o desenvolvimento 
de práticas de atenção para as pessoas em uso de álcool e outras drogas em Sabará/
MG. Objetivos específicos: Elaborar um plano de ação visando capacitar os agen-
tes comunitário de saúde de Sabará/MG sobre a assistência aos usuários de álcool e 
outras drogas; realizar um levantamento do quantitativo de agentes comunitários de 
saúde que participarão das capacitações; incentivar os profissionais para a realização 
de estudos em contextos da Atenção Primária sobre prevalência, evolução, resultados 
e impactos dos transtornos mentais nos serviços de saúde; estimular os agentes comu-
nitários de saúde a participarem do planejamento e da execução de ações de educação 
permanente de acordo com as necessidades identificadas no processo de trabalho. 
Metodologia: Para efetivar o projeto de intervenção será necessário realizar uma 
reunião com os gerentes das equipes de Saúde da Família com o objetivo de fazer 
apresentação, e convidar os agentes comunitários de saúde para uma roda de conver-
sa e verificar, junto a eles, as expectativas sobre agenda de capacitação, elaborando, 
posteriormente, o plano participativo. Resultados esperados: Espera-se que ocorra 
a participação ativa dos agentes comunitários de saúde no processo da educação per-
manente, devido o importante papel desenvolvido por eles dentro Sistema Único de 
Saúde (SUS). Desse modo, a criação da agenda de capacitação proporcionará o apri-
moramento e a troca dos saberes: técnico, científico e popular sobre a saúde mental. 
Considerações finais: O projeto de intervenção ambiciona romper com uma lógica 
hegemônica alienante do conhecimento e convida os sujeitos a se arriscarem em 
novas maneiras de produzir saúde. O desafio perpassa pela reconstrução de saberes e 
práticas no contexto da Rede de Atenção Psicossocial e instiga a elaboração de mais 
estudos que apliquem os referenciais aqui citados em outros cenários de prática, 
utilizando-os como potenciais ferramentas de transformação da realidade.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Agentes Comunitários de Saúde; 
Saúde Mental.
158 Sementes germinadas na Região Sudeste
Mapeamento de competências no contexto do dimensionamento 
de pessoal e das qualificações presentes no cotidiano de trabalho 
do Instituto René Rachou
Janete Gonçalves Evangelista
Instituto René Rachou/Fiocruz Minas
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A gestão do trabalho e da educação na saúde desempenha um papel 
estratégico na política, na assistência e no cotidiano de trabalho daqueles que integram 
o Sistema Único de Saúde (SUS). No âmbito do desenvolvimento dos servidores, 
esse papel se amplia. Isso em razão de que o trabalho qualificado do servidor da saúde 
contribui sobremaneira para a qualidade dos serviços de saúde. Sob essas premissas 
o presente trabalho apresenta um projeto de intervenção que se dedica a conhecer o 
trabalhador, seus saberes, suas habilidades e seus processos de trabalho. Na tentativa 
de relacionar a gestão da competência com a formação dos trabalhadores do Instituto 
René Rachou (IRR)/Fiocruz Minas, fundamentando-se na gestão do trabalho e 
da educação na saúde, constitutivos da problemática que perpassa os processos de 
trabalho. Objetivo geral: Identificar as competências existentes no Instituto René 
Rachou, no sentido de mapear as qualificações, bem como as necessidades delas. 
Objetivos específicos: Levantar documentos sobre a alocação dos trabalhadores 
e seus respectivos processos de trabalho; planejar as estratégias de mobilização da 
comunidade IRR para as ações de mapeamento das competências; identificar, a partir 
dos dados coletados, as informações necessárias para a análise prevista; promover a 
elaboração de um instrumento para o Serviço de Gestão do Trabalho com vistas 
ao desenvolvimento de um plano de educação permanente dos trabalhadores do 
IRR. Metodologia: Para se buscar alcançar os objetivos será utilizada a estratégia de 
dimensionamento de pessoal para mapear as competências. Resultados esperados: 
Espera-se desenvolver coletivamente, fundamentado na realidade dos processos de 
trabalho, um consistente programa de educação permanente para a força de trabalho 
da instituição. Considerações finais: Além deste programa, a partir dos dados obtidos 
com este projeto de intervenção outras tantas poderão ser realizadas no âmbito da 
gestão do trabalho e da educação em saúde, tais como questões relacionadas à saúde 
do trabalhador.
Palavras-chave: Educação Permanente; Mapeamento de Competências; Dimensio-
namento de Pessoal.
Sementes germinadas na Região Sudeste 159
Causas de absenteísmo-doença relacionadas ao trabalho na Escola 
de Saúde Pública do estado de Minas Gerais
João André Tavares Álvares da Silva
Escola de Saúde Pública do Estado de Minas Gerais
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A ausência ao trabalho é denominada absenteísmo. Especificamente, as 
ausências motivadas por doença são denominadas absenteísmo-doença, excluindo-
-se a gestação. Sua ocorrência, além de acarretar impactos econômicos para as ins-
tituições, gerando custos e onerando a seguridade social, revela condições de saúde 
e trabalho; de modo que a investigação de suas causas contribui para definição de 
estratégias de prevenção das faltas decorrentes de situações relacionadas ao trabalho. 
Esse projeto propõe uma intervenção diante da inexistência de processo instituciona-
lizado para acompanhar e monitorar a situação de saúde e adoecimento dos trabalha-
dores da Escola de Saúde Pública do Estado de Minas Gerais (ESP/MG). Objetivo 
geral: Analisar as causas de ausência do trabalho por motivo de saúde que estejam re-
lacionadas às atividades laborais. Objetivos específicos: Identificar e classificar todas 
justificativas de afastamentos do trabalho; relacionar e registrar as ausências relativas 
a tratamento de saúde; definir quais ausências por motivo de saúde estão relacionadas 
a condições ou circunstâncias do trabalho; consolidar as informações e apresentá-las 
de forma agregada para o Comitê de Gestão de Pessoas. Metodologia: A intervenção 
proposta abrangerá os 79 servidores da ESP/MG, cujas atividades são gestão de ações 
educacionais, docência e pesquisa. Será considerado marco para início da coleta de 
dados o mês de implantação do registro eletrônico de ponto, ocorrido em novembro 
de 2018. A identificação das causas de absenteísmo-doença na ESP/MG consistirá 
em uma etapa regular para análise de registros de ponto e, quando necessário, outra 
etapa para abordagem do servidor. Contudo, será necessária uma articulação institu-
cional em momento anterior às etapas citadas, visando garantir o apoio e organização 
da instituição para implementar a proposta. Resultados esperados: A especificidade 
e detalhamento das informações que este projeto almeja consolidar permitirá de ma-
neira imediata conhecer as reais causas de ausências por motivos de doença relativa ao 
trabalho na instituição, tendo como resultado direto subsídios para implementação 
de estratégias que contribuam para a qualidade de vida no trabalho. Considerações 
finais: A identificação das causas de absenteísmo-doença relacionadas ao trabalho 
na ESP/MG é uma ação imprescindível para o seguimento das diretrizes relativas à 
saúde do trabalhador na ESP/MG.
Palavras-chave: Absenteísmo; Absenteísmo-doença; Saúde do Trabalhador.
160 Sementes germinadas na Região Sudeste
Proposta de Educação Permanente para profissionais do SUS 
Contagem: notificação de agravos relacionados ao trabalho
Juliano Gomes Capdeville 
Secretaria Municipal de Saúde de Contagem
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte 
Introdução: Este projeto consiste numa proposta de intervenção por meio da 
capacitação dos profissionais da rede de saúde do município de Contagem, sobre 
a importância da notificação de agravos relacionados ao trabalho. A partir desse 
contexto, a Educação Permanente se apresenta como eficiente estratégia, entendida 
como um instrumento que possibilita a busca por meio da realidade vivida o 
desenvolvimento de uma reflexão crítica sobre a prática cotidiana dos serviços de 
saúde e com a responsabilização que permeia o processo de notificação. Objetivo 
geral: Desenvolver uma proposta de qualificação para os trabalhadores, por meio 
da educação permanente, sobre as doenças relacionadas ao trabalho. Objetivos 
específicos: Desenvolver parcerias com outras instituições com vistas a alcançar/
promover conceito de saúde do trabalhador de forma transdisciplinar; discutir com 
os trabalhadores a importância e os impactos da notificação dos agravos relacionados 
ao trabalho, destacando a importância da identificação do usuário enquanto 
trabalhador; sensibilizar os profissionais das unidades do SUS/Contagem sobre 
a relação entre trabalho e saúde; abrir espaço para coleta de demandas e anseios 
dos trabalhadores da saúde sobre/para próximas capacitações. Metodologia: Serão 
organizadas capacitações nos oito distritos do município, tendo como metodologia 
a apresentação expositiva-participativa, será privilegiado conteúdo mais próximo da 
realidade dos trabalhadores. As capacitações serão desenvolvidas pelo CEREST e 
ministradas por profissionais deste centro, além de convidados em parceria com outras 
instituições. Ressaltando a importância da socialização do saber e a valorização do 
conhecimento dos profissionais das unidades de saúde, com vista a sua realidade social 
e atuação crítica e democrática para dar sentido as transformações de sua realidade. 
Resultados esperados: Melhorar e qualificar o número de notificações de agravos 
relacionados ao trabalho, gerando informações para subsidiar tomada de decisões 
eficientes de forma a agir preventivamente. Considerações finais: O adoecimento 
relacionado ao trabalho e os acidentes de trabalho merecem uma atenção especial 
devido aos altos índices de ocorrência, que impactam na vida familiar e ao orçamento 
das ações de saúde do SUS. Por isso, é fundamental qualificar os trabalhadores para 
que notifiquem as ocorrências. Assim os profissionais do SUS são importantes atores 
na transformação desse contexto, considerando o seu local de atuação próximo ao 
ambiente domiciliar e social.
Palavras-chave: Educação Permanente; Saúde do Trabalhador; Notificação de Aci-
dentes de Trabalho.
Sementes germinadas na Região Sudeste 161
Qualificando a gestão da atenção básica no município de Belo 
Horizonte: um projeto de intervenção
Karina de Lima Silva Noronha
Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: As mudanças ocorridas nos processos de gestão das unidades de saúde 
a partir da implantação do Programa de Saúde da Família (PSF), no município de 
Belo Horizonte, abriram espaço para a reflexão sobre o desenvolvimento de compe-
tências para uma melhor gestão dos fluxos e processos de trabalho. A renovação do 
quadro de servidores que ocupavam os cargos de gerência proveniente de inúmeras 
aposentadorias e reorganização de carreiras contribuiu para o aumento dos processos 
seletivos no município. Este aumento nos desperta para a necessidade de elaborar 
a qualificação necessária para os servidores que têm interesse em assumir cargos de 
gestão na atenção básica no futuro. Objetivo geral: Desenvolver uma proposta de 
qualificação dos profissionais da Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte 
para a gestão das unidades de saúde. Objetivos específicos: Identificar as necessida-
des de qualificação com os atuais gerentes das unidades de saúde de acordo com o 
nível de complexidade; fomentar processos formativos permanentes para a gestão das 
unidades de saúde; elaborar um planejamento estratégico para o acompanhamento 
dos impactos das condutas gerais das gerências locais após a qualificação; criar um 
banco de servidores que possam ser realocados, posteriormente, em cargos de ge-
rência. Metodologia: Pretende-se organizar um planejamento prévio que envolva 
servidores das Assessorias de Gestão de Pessoas e Apoio Administrativo, Gerência de 
Educação Permanente em Saúde e Gerência de Gestão de Pessoas do Município, este 
planejamento pretende articular estratégias de mobilização dos profissionais, organi-
zar o cronograma de ações e a elaboração de conteúdos para o início desta qualifica-
ção. Resultados esperados: Aumento da quantidade de gestores com maior preparo 
para lidar com os desafios dos cargos de gestão e a redução do tempo dos processos 
seletivos com maior eficácia nos resultados. Considerações finais: Todo o processo 
de qualificação em saúde exige crítica e avaliações constantes para aferir a aproxima-
ção do conteúdo com a realidade vivenciada, sendo necessário planejar momentos 
que ofereçam a oportunidade de avaliar o processo de qualificação dando espaço para 
possíveis mudanças, visando o enfrentamento das mudanças e dos desafios gerados 
dia a dia no trabalho, sem impactos negativos no desempenho do trabalho nos dife-
rentes espaços do SUS.
Palavras-chave: Gerência de Unidades de Saúde; Qualificação; Educação na Saúde.
162 Sementes germinadas na Região Sudeste
Saúde do trabalhador: introdução a prática da ginástica laboral 
para servidores da tecnologia da informação da Secretaria 
Municipal de Saúde de Betim
Lucas da Silva Diniz
Secretaria Municipal de Saúde de Betim
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Com o aumento das demandas de trabalho e do crescimento do traba-
lho automatizado, repetitivo e mecanizado sendo desenvolvido em ambientes inade-
quados em longas jornadas de trabalho, os servidores da tecnologia da informação 
encontram-se no grupo de risco para doenças ocupacionais com impactos na saúde 
mental e física. Objetivo geral: Promover ações voltadas à saúde do trabalhador da 
área de tecnologia da informação, por meio da prática da ginástica laboral, tendo em 
vista a qualidade de vida desses trabalhadores. Objetivos específicos: Identificar a 
situação da saúde dos trabalhadores da Secretaria Municipal de Saúde de Betim que 
atuam na área da tecnologia da informação; promover prática da ginástica laboral 
e planejar a melhoria do ambiente do setor para um melhor processo de trabalho; 
promover e ampliar discussões da ginástica laboral para outros servidores da Secre-
taria Municipal de Saúde de Betim; sensibilizar o trabalhador da importância da er-
gonomia em seu dia a dia. Metodologia: Os servidores serão divididos por equipes: 
Suporte ao Usuário e Equipamentos, Desenvolvimento e Suporte à Rede de Com-
putadores e Telefonia. O projeto será implantado com vinte pessoas que compõem as 
equipes. Os processos diários de cada equipe serão avaliados pelos educadores físicos 
da saúde para que os movimentos trabalhados na ginástica laboral sejam específicos 
aos trabalhos desenvolvidos pelos servidores. Inicialmente o projeto será aplicado três 
vezes por semana, com pequenas palestras, tendo o intuito de conscientizar os ser-
vidores sobre a importância de movimentos de alongamentos durante o período de 
trabalho dentro de cada setor. Resultados esperados: O intuito do trabalho é mos-
trar que com uma pausa mínima diária, há possibilidade de melhorias para a vida do 
servidor, e consequentemente, da sua saúde. Considerações finais: O trabalho dos 
servidores da tecnologia da informação é de suma importância para desenvolvimento 
de tecnologias e suporte aos demais setores da Secretaria Municipal de Saúde de Be-
tim, sendo assim a implementação do projeto de intervenção com a ginástica laboral 
pode trazer todos ao meio da prática de atividades físicas e melhorar a qualidade de 
vida dentro e fora do ambiente de trabalho, praticando o autocuidado.
Palavras-chave: Ginástica Laboral; Qualidade de Vida no Trabalho; Saúde do Tra-
balhador.
Sementes germinadas na Região Sudeste 163
Permitindo ser cuidado: projeto de promoção à saúde dos 
trabalhadores da regional centro-sul da Secretaria Municipal de 
Saúde de Belo Horizonte
Lucineia Sordini de Assis
Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Na Assessoria de Gestão de Pessoas e Apoio Administrativo de Belo 
Horizonte foi observado o aumento de um grande número de trabalhadores em saú-
de adoecidos na regional centro-sul do município, refletindo de forma negativa na 
qualidade de vida dos profissionais e na eficiência dos serviços por eles prestados aos 
usuários. Objetivo geral: Promover estratégias com o foco na saúde dos trabalhado-
res da regional centro-sul da Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte/MG. 
Objetivos específicos: Sensibilizar os trabalhadores em saúde vinculados à diretoria 
regional de saúde/centro sul sobre a importância do autocuidado, favorecendo práti-
cas de promoção e prevenção à saúde aos servidores do município de Belo Horizonte; 
identificar as necessidades dos trabalhadores em seu cotidiano para o desenvolvimen-
to de estratégias para atuar com a promoção e prevenção à saúde; contribuir com 
propostas para o fortalecimento da política de saúde do trabalhador no município 
de Belo Horizonte. Metodologia: Serão realizadas oficinas com os trabalhadores das 
unidades de saúde desta regional, que consiste em trabalhar de forma lúdica com 
temas ligados à saúde do trabalhador em que os mesmos poderão participar e propor 
ações e sugerir os assuntos a serem tratados nas próximas oficinas. Com isso, temos 
a intenção de que os trabalhadores tenham acesso à informações relevantes sobre a 
importância de cuidar da própria saúde, a ter momentos de lazer e descanso e assim, 
contribuir para a mudança de hábitos para ter uma vida mais saudável. Resultados 
esperados: Busca-se contribuir para que o número de profissionais adoecidos possa 
diminuir e que o serviço em saúde possa ser prestado com maior qualidade com im-
pactos em um melhor atendimento para os usuários dos serviços de saúde do nosso 
município. Considerações finais: Falar em promoção e prevenção da saúde do tra-
balhador é algo novo e, historicamente, foi negligenciado. Na imensidão de formas 
de adoecimento em que os trabalhadores estão expostos no seu cotidiano e diante de 
tantos desafios, este trabalho busca iniciar o diálogo com os trabalhadores, com vistas 
a instituir uma política na área da saúde dos trabalhadores na saúde pública local.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Qualidade de Vida no Trabalho; Promoção 
à Saúde.
164 Sementes germinadas na Região Sudeste
Proposta de Educação Permanente para a atenção básica: curso de 
formação para gerentes de unidade básica de saúde
 
Ludmila Mara Evangelista Oliveira 
Secretaria Municipal de Saúde de Santa Luzia
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O gerente de atenção básica é um ator fundamental na Política Na-
cional de Atenção Básica com intuito de contribuir com a qualidade e aprimorar o 
processo de trabalho nas unidades básicas de saúde. A descrição de suas atribuições 
demanda conhecimento específico e desenvoltura, considerando o cenário de sua 
atuação. O presente trabalho surge da observação da necessidade de aplicação de 
um projeto de intervenção em Educação Permanente em Saúde para a equipe de 
gerentes atuantes no município de Santa Luzia/MG. Atualmente, dos profissionais 
contratados e vinculados à Secretaria Municipal de Saúde, não foram exigidas quali-
ficação e experiência comprovada, o que impacta diretamente nos serviços oferecidos 
à população do território e nas atividades desenvolvidas pela equipe multidisciplinar. 
Objetivo geral: Implementar uma proposta de Educação Permanente para gestores 
da atenção básica. Objetivos específicos: Promover curso de formação de gerentes 
de unidades básicas de saúde no município de Santa Luzia/MG; elaborar portaria 
municipal que torne obrigatória a participação no curso de formação de gerentes 
para exercer atividades de gerência de unidades básicas de saúde no município de 
Santa Luzia/MG; desenvolver um instrumento de acompanhamento que aponte as 
demandas de capacitação e qualificação por parte dos gerentes, respeitando suas ne-
cessidades e demandas locais dos serviços. Metodologia: Propõe-se um curso de for-
mação de gerentes de unidades básicas de saúde e sugere-se as etapas de elaboração, 
o escopo do curso, conteúdo programático, os atores participantes em cada processo, 
um cronograma de ações com início no ano corrente, avaliação e monitoramento, 
além de prever elaboração de questionário de acompanhamento, bem como texto 
para portaria municipal que o torne obrigatório como requisito para exercício das 
funções no cargo. Resultados esperados: Espera-se o aumento na qualidade da ges-
tão das unidades básicas de saúde, por parte dos gerentes, e que os impactos alcan-
cem os trabalhadores e usuários da atenção básica. Considerações finais: A Política 
Nacional de Educação Permanente apresenta um caminho apropriado para tratar as 
necessidades municipais com foco no desenvolvimento de habilidades para o traba-
lho em saúde. Um curso de formação de gerentes de unidades básicas de saúde pode 
ser uma ferramenta adequada para implantação desta política.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Atenção Básica; Gestão na Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 165
Proposta de Educação Permanente para qualificação de 
trabalhadores de uma subsecretaria de direitos humanos
Maria Gabriela Araújo Diniz
Superintendência de Direitos Humanos de Minas Gerais
Thaís Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Subsecretaria de Direitos Humanos de Minas Gerais (SUBDH), 
vinculada à Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social, tem responsabilidade 
desafiadora na promoção e proteção de direitos humanos, segundo a diretriz 
de coordenação e regionalização das políticas públicas no âmbito estadual. Essa 
responsabilidade é efetivada no apoio aos municípios, pela produção de material de 
referência, cujo sucesso depende do desenvolvimento da equipe como apoio técnico. 
Assim, pretende-se promover oportunidades de intercâmbio de experiências e de 
reflexão e discussão coletiva sobre o trabalho. A qualificação parte da hipótese de 
aplicabilidade do referencial teórico da Educação Permanente em Saúde (EPS), em 
virtude da similaridade e interface do trabalho em saúde e do trabalho da assistência 
social e da semelhança da constituição do SUS e do SUAS. Ademais, baseia-se na 
EPS ao propor momentos de problematização e de reflexão no e sobre o cotidiano 
de trabalho, com vistas ao aperfeiçoamento da atuação da equipe. Objetivo geral: 
Promover um espaço institucional de educação permanente em direitos humanos 
com base no referencial da EPS. Objetivos específicos: Desenvolver competências e 
habilidades dos trabalhadores da SUBDH para atuarem como referências técnicas em 
direitos humanos; criar espaços de reflexão e proposta de melhorias do cotidiano de 
trabalho e de compartilhamento de saberes; fornecer subsídios para a elaboração dos 
materiais de referência. Metodologia: Além de duas reuniões gerais, serão realizadas 
oficinas em grupos para elaboração coletiva de guias para a solução de problemas do 
trabalho. A continuidade dos processos de reflexão será garantida por meio de um 
espaço virtual e interativo na plataforma Moodle. Resultados esperados: Espera-se 
o estabelecimento de um ambiente de estudo, compartilhamento de experiências 
e produção conjunta de materiais de orientação que contribua para a qualificação 
dos trabalhadores como referências técnicas em direitos humanos. Considerações 
finais: Dadas as similaridades do trabalho em Direitos Humanos com o trabalho 
na saúde, pretende-se a utilização do referencial da EPS com vistas a promover um 
espaço institucional de educação permanente em que se problematize e aperfeiçoe os 
processos de trabalho e se aprimore a capacidade de atuação da equipe na orientação 
para garantia de acesso às políticas públicas de direitos humanos.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Educação em Direitos Humanos; 
Qualificação de Recursos Humanos.
166 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação de um núcleo multiprofissional em saúde do 
trabalhador 
Melissa Montandon
Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Minas Gerais 
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A importância de um trabalho multiprofissional pode ser destacada 
quando se reconhece a necessidade de cada especialidade no processo de reinserção 
do trabalhador. Olhares distintos sobre um problema possibilita maior diversidade 
de estratégias de intervenção. Objetivo geral: Implementar um Núcleo Multiprofis-
sional em Saúde do Trabalhador no Hospital das Clínicas da Universidade Federal 
de Minas Gerais (UFMG) a fim de avaliar o trabalhador da Empresa Brasileira de 
Serviços Hospitalares (EBSERH) e seu ambiente funcional. Objetivos específicos: 
Identificar os trabalhadores com limitações funcionais ou com perspectiva de restri-
ção na ocasião do seu retorno ao trabalho; avaliar interdisciplinarmente as condições 
de saúde do trabalhador no contexto do ambiente de trabalho; analisar os ambientes 
de trabalho a partir da percepção do trabalhador em reabilitação profissional; moni-
torar o processo de reinserção do trabalhador após seu retorno ao trabalho. Metodo-
logia: A equipe integrante do grupo é formada por psicólogo, fisioterapeuta, médico 
do trabalho, enfermeiro do trabalho, assistente social e engenheiro ou técnico em 
segurança do trabalho. O acompanhamento multiprofissional abrange as etapas de 
entrevista individual, entrevista com a chefia e avaliação do ambiente de trabalho, 
levantamento do histórico profissional e discussão em equipe. A evolução dos tra-
balhadores acompanhados será avaliada em conjunto pela equipe multiprofissional 
que determinará as recomendações de restrição ou estabelecimento de incapacidade 
laborativa. Para o sucesso das ações do grupo, este deverá estabelecer um elo en-
tre o trabalhador reinserido e os profissionais de saúde envolvidos na assistência ao 
mesmo, para garantir a aplicação correta e análise posterior das condutas recomen-
dadas. Resultados esperados: Espera-se que o acompanhamento multidisciplinar 
fortaleça o vínculo entre os trabalhadores e a instituição, proporcione a identificação 
das necessidades de adaptação e melhorias nos processos de trabalho, capacitação de 
gestores para uma constante evolução da gestão de pessoas. Considerações finais: 
A necessidade do olhar de especialistas de diversas categorias profissionais justifica-
-se em função da complexidade da relação saúde-trabalho. O trabalho em equipe é 
fundamental para melhor compreender o estado de saúde do trabalhador e as decor-
rentes implicações nos diversos contextos em que o trabalhador está inserido.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Reabilitação Profissional; Equipe Multipro-
fissional.
Sementes germinadas na Região Sudeste 167
Fortalecendo a gestão participativa em um hospital público de 
pequeno porte do estado de Minas Gerais
Natália Santiago Cerqueira Lima
Hospital Cristiano Machado/Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais
Thaís Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A gestão participativa estabelecida no Sistema Único de Saúde (SUS), 
é responsável por promover a participação da população a partir da ampliação de 
espaços de debates e construção de saberes. Neste sentido, utilizar este tipo de gestão 
nas organizações de saúde é estabelecer que as decisões sejam coletivas e que cada 
participante assuma a responsabilidade de sua execução. A Política Nacional de 
Humanização incentiva a implantação de colegiados gestores nos serviços de saúde 
como um dispositivo coletivo e democrático. O colegiado constitui-se como um 
espaço de negociação, elaboração de estratégias e monitoramento. Fazer com que 
o trabalhador se sinta corresponsável pelos processos de trabalho, incentiva a sua 
valorização, isso traz uma melhoria do clima organizacional, além de promover a 
motivação e o desenvolvimento profissional. Objetivo geral: Fortalecer a gestão 
participativa por meio da implantação de um colegiado de gestão na área assistencial 
em um hospital público de pequeno porte da região metropolitana de Belo 
Horizonte. Objetivos específicos: Planejar e elaborar diretrizes para a criação do 
colegiado assistencial, com a participação dos trabalhadores; fomentar a formação de 
integrantes para compor o colegiado; desenvolver um processo de monitoramento 
do espaço, como forma de analisar as tomadas de decisões e mediações de conflitos 
na instituição. Metodologia: Será realizada reunião mensal com a participação dos 
trabalhadores da assistência e os gestores do hospital. No colegiado serão discutidas 
propostas que influenciam na interdisciplinaridade, melhoria da qualidade da 
assistência, intervenções em situações causadoras de conflitos e insatisfação 
profissional. Resultados esperados: Espera-se com o colegiado, o aperfeiçoamento 
dos processos de trabalho, melhoria na comunicação entre setores, reconhecimento 
profissional e identificação das necessidades coletivas. Considerações finais: Os 
colegiados qualificam o processo de gestão do SUS, com repercussões diretas na 
organização do Sistema. Estes espaços embasados na gestão participativa, permitem 
o exercício da democracia através das decisões coletivas, com isso os trabalhadores 
ficam motivados com o seu trabalho e, consequentemente, há melhoria da assistência.
Palavras-chave: Gestão Participativa; Colegiado Gestor; Valorização dos Trabalhadores.
168 Sementes germinadas na Região Sudeste
Proposta de política de saúde do trabalhador do SUS da prefeitura 
de Belo Horizonte: cuidar de quem cuida
Nathália de Faria Barbosa 
Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A existência de condições desencadeadoras de sofrimento, estresse e an-
siedade é uma constatação que se faz presente no cotidiano do processo de trabalho 
em saúde, sendo muito significativo o número de agravos psíquicos nos trabalhado-
res. Objetivo geral: Criação de uma Política de Saúde dos trabalhadores, no âmbito 
da Secretaria Municipal de Saúde (SMSA) da Prefeitura Municipal de Belo Horizon-
te/BH. Objetivos específicos: Analisar os dados de absenteísmo na Rede SUS/BH, 
sobretudo os relacionados a adoecimentos; desenvolver um estudo para diagnosticar 
a real situação de saúde dos trabalhadores da Rede SUS/BH, considerando a percep-
ção dos mesmos; levantar dados de servidores efetivos que possuem restrições médi-
cas ou laudo de readaptação funcional que impossibilitam o cumprimento integral 
das funções inerentes aos cargos; propor ações de promoção e prevenção de saúde, 
qualidade de vida e segurança no trabalho. Metodologia: Buscando atingir os obje-
tivos propostos, este projeto propõe a criação de uma unidade administrativa formal, 
dentro do setor de Gestão do Trabalho, o que demanda alteração da legislação que 
trata da estrutura organizacional da Secretaria, o Decreto nº 16.767/2017. Esta nova 
unidade teria como competência apoiar, supervisionar e monitorar ações de promo-
ção, prevenção da saúde, segurança do trabalho e qualidade de vida dos agentes pú-
blicos no âmbito da SMSA. Resultados esperados: Espera-se que seja desenvolvido 
uma unidade administrativa formal dedicada aos estudos e implementações de ações 
focadas na saúde dos trabalhadores, buscando reduzir o absenteísmo, contribuir para 
uma gestão mais humanizada e focada no cuidado dos que cuidam da saúde dos 
outros e que contribuam para a motivação, valorização e sentido de pertencimento 
dos trabalhadores. Considerações finais: Importante ressaltar que a SMSA já está 
construindo ações iniciais com foco na segurança, qualidade de vida e saúde dos 
trabalhadores, mas a proposta ampliará a atuação da gestão do trabalho em relação 
ao cuidado com o trabalhador, que se desdobra diariamente para melhor atender o 
cidadão belorizontino e possibilitará a condução de uma política mais consistente em 
curto, médio e longo prazo.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador;  Gestão do Trabalho; Valorização do Trabalhador.
Sementes germinadas na Região Sudeste 169
Proposta de qualificação dos profissionais que atuam na secretaria 
da Escola Técnica do SUS da Universidade Estadual de Montes 
Claros
Patrícia Alves Athayde
Escola Técnica de Saúde do Centro de Educação Profissional e Tecnologia da 
Universidade Estadual de Montes Claros
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A secretaria escolar é o setor responsável para realizar funções destinadas 
a manter arquivos de documentação dos alunos e funcionários, manter registros, 
averiguar se há irregularidades, assegurar o desenvolvimento regular dos trabalhos 
nos prazos estabelecidos, além de comunicar e expedir documentos de forma 
legal. Objetivo geral: Propor estratégias de capacitação dos profissionais da Escola 
Técnica do SUS e do Centro de Educação Profissional e Tecnológica (ETS\CEPT\
Unimontes) quanto ao projeto de restauração do arquivo documental da secretaria 
escolar. Objetivos específicos: Capacitar os profissionais da ETS\CEPT\Unimontes 
quanto à maneira adequada de restaurar a documentação da instituição, de maneira a 
garantir a integridade dos documentos; criar um protocolo de guarda e manutenção 
quanto à preservação dos documentos e sua integridade, através da elaboração, 
aplicação, análises e discussões dos questionários e reuniões com funcionários; elaborar 
e aplicar um questionário de avaliação do conhecimento dos técnicos e auxiliares 
sobre o seu processo de trabalho. Metodologia: Será tomado como referência 
o levantamento de dados feito por meio de questionários e pesquisa bibliográfica 
entre os colaboradores que atuam na secretaria ETS/CEPT/Unimontes, onde serão 
levantadas as necessidades para que seja feito um planejamento com vistas à melhoria 
e o dinamismo do setor e dos funcionários. Enfatizando a importância do projeto 
tanto para a segurança documental da secretaria, quanto para os profissionais que 
serão capacitados, motivados e incentivados nas suas respectivas funções. Resultados 
esperados: Espera-se que através da pesquisa, haja compreensão de todos os envolvidos 
no processo, em colaborar com a necessidade da restauração documental da secretaria 
e também conscientizarem da necessidade que o profissional deva ter em se capacitar, 
a fim de que, sejam autônomos e capazes de apresentar soluções para as possíveis 
dificuldades que venham surgir na realidade a qual estão inseridos. Considerações 
finais: Por meio deste projeto será possível compreender ainda mais a importância da 
capacitação profissional como, também, da necessidade de profissionais qualificados 
quanto à preservação, restauração e organização documental da instituição ETSUS 
como as demais instituições escolares.
Palavras-chave: Educação na Saúde; Secretaria Escolar; Gestão Escolar.
170 Sementes germinadas na Região Sudeste
Violência no trabalho e mediação de conflitos na atenção 
primária
Patrícia Diniz
Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O conflito gera frustração aos servidores e insatisfação aos usuários, sen-
do fundamental que a gestão consiga realizar sua mediação, entendendo que estes são 
inerentes ao processo de trabalho. Os conflitos, quando não solucionados costumam 
contribuir para a ineficiência, ineficácia, baixa produtividade e má qualidade dos ser-
viços prestados. Desse modo, é imprescindível a qualificação dos gestores e traba-
lhadores para mediar e minimizar tensões no ambiente de trabalho. Objetivo geral: 
Capacitar os gerentes dos centros de saúde da regional centro sul para analisar e lidar 
com situações de conflito e de violência vivenciadas no ambiente laboral. Objetivos 
específicos: Identificar os principais fatores que caracterizam um conflito organizacio-
nal tais como: diferenças de ideias, percepções, valores, relações de poder, hierarquia; 
compreender o que é o conflito organizacional; identificar competências e habilidades 
fundamentais para lidar com as relações interpessoais no ambiente organizacional; ca-
pacitar os gerentes, instrumentalizando-os para mediação de conflitos. Metodologia: 
Serão programados cinco encontros, que acontecerão quinzenalmente, com duração 
de quatro horas, cada, totalizando vinte horas. Para que possamos ter sucesso, precisa-
remos do envolvimento de todo o grupo nas oficinas. Para isso teremos uma equipe de 
facilitadores, com participação de convidados, para mediar as discussões. Após as eta-
pas citadas, os gerentes estarão mais capacitados para mediação de conflitos, abrindo 
assim novas possibilidades de contratualidade para a gestão do cotidiano da unidade, 
novas conformações nas relações entre os trabalhadores. Resultados esperados: Com 
a oportunidade de reflexão, troca de experiências e estudos realizados em conjunto 
com os participantes do grupo, espera-se que os gestores se sintam mais seguros e em-
poderados nos enfrentamentos dos conflitos. Esperamos possibilitar aos atores envol-
vidos nas situações conflituosas uma melhor compreensão da dinâmica dos conflitos 
e novas possibilidades nas relações interpessoais. Considerações finais: Optar pela 
mediação é uma escolha política em que os autores são os protagonistas desse fazer, 
reinventando novos paradigmas sociais e humanos e revisando valores com autonomia 
e responsabilidade e, consequentemente, qualificação do trabalho em saúde.
Palavras-chave: Atenção Primária à Saúde; Processo de Trabalho; Gerenciamento de 
Conflitos.
Sementes germinadas na Região Sudeste 171
Construção de um Projeto de Educação Permanente para a Rede 
de Atenção Básica em São Joaquim de Bicas
Renata Veloso Coelho 
Secretaria Municipal de Saúde de São Joaquim de Bicas
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente em Saúde (EPS) dos trabalhadores do Siste-
ma Único de Saúde (SUS) passa por um período de reestruturação, visto a recente 
disponibilização de novas fontes de financiamento que o Ministério da Saúde (MS) 
ofertou para a área. Mesmo se tratando de um tema relevante e idealizado desde a 
criação do sistema público de saúde, os estados e os municípios apresentam dificul-
dade em padronizar as ações da pasta. Objetivo geral: Implementar uma proposta de 
Educação Permanente em Saúde no município de São Joaquim de Bicas. Objetivos 
específicos: Sensibilizar gestores e trabalhadores sobre a importância da adesão à pro-
posta da Educação Permanente em Saúde; desenvolver um cronograma de encontros 
para levantamento e escolhas dos temas; discutir estratégias para a implantação da 
Educação Permanente em Saúde no processo de trabalho. Metodologia: Realizada a 
definição dos atores envolvidos no planejamento do projeto será aplicado um ques-
tionário aos gestores ligados à Atenção Básica (AB), aos trabalhadores desse nível de 
serviço e aos usuários atendidos pela AB. O questionário irá identificar as dificuldades 
dos trabalhadores, através da avaliação dos gestores, dos usuários e deles mesmos. 
Propõe-se, após essa análise, a criação de uma rotina de estudo, prevendo com an-
tecedência as datas dos encontros a serem disponibilizados para a EPS, prevendo os 
recursos necessários para investimento. Por fim, propõe-se a utilização da metodologia 
ativa para nortear os encontros entre tutores e alunos-trabalhadores, a fim de promo-
ver uma construção de saberes. Resultados esperados: Espera-se que tenhamos, em 
longo prazo, uma política municipal de Educação Permanente em Saúde efetivada no 
município, atendendo às demandas de qualificação e capacitação por parte dos traba-
lhadores, gestores e usuários. Considerações finais: As discussões sobre a Educação 
Permanente precisam manter-se em evidência nas três esferas governamentais para 
que os investimentos na área continuem a estimular o seu desenvolvimento através 
de projetos e ações viáveis e possíveis de realizar, mesmo em municípios pequenos e 
com poucos recursos. Com o crescimento de ações e investimentos voltados para a 
educação, amplia-se a capacidade resolutiva dos trabalhadores, tornando os serviços 
mais eficientes, seguros e reconhecidos.
Palavras-chave: Atenção Básica; Educação Permanente em Saúde; Sistema Único 
de Saúde.
172 Sementes germinadas na Região Sudeste
Política Municipal de Educação Permanente em Saúde: 
construção democrática e participativa no município de Betim
Rúbia Mara Barbosa Moura 
Secretaria Municipal de Saúde de Betim
Thaís Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Política Nacional de Educação Permanente em Saúde (PNEPS) visa 
transformar e qualificar a atenção à saúde, as práticas profissionais, educacionais e a 
organização do trabalho, considerando a dimensão do cuidado com foco nas neces-
sidades de saúde das pessoas, dos coletivos e das populações. Objetivo geral: Ela-
borar uma proposta de construção coletiva e democrática da Política Municipal de 
Educação Permanente em Saúde (PMEPS) no município de Betim/MG. Objetivos 
específicos: Sensibilizar trabalhadores e gestores sobre a importância da formalização 
de uma política local de Educação Permanente em Saúde; planejar as etapas do pro-
cesso; identificar parceiros no Conselho Municipal de Saúde e instituições de ensino. 
Metodologia: Propõe-se como ponto de partida a formação de equipe técnica tendo 
como referência o quadrilátero da Educação Permanente em Saúde: representantes 
dos trabalhadores de saúde, das instituições de ensino da área de saúde, gestores 
e representantes do controle social. Este coletivo construirá um desenho inicial da 
política considerando as etapas do planejamento situacional em saúde. Uma ver-
são final deve ser aprovada nas instâncias participativas do SUS. Apesar de algumas 
fragilidades previstas como, por exemplo, a compreensão insuficiente da importân-
cia da educação na saúde; subfinanciamento e permanência de modelo tradicional 
nas capacitações, o cenário de intervenção apresenta uma conjuntura extremamente 
favorável à execução do projeto já que o município conta com uma Diretoria de 
Gestão do Trabalho e Educação na Saúde (DGTES), uma Comissão de Integração 
Ensino-Serviço criada através de portaria municipal e um Conselho Municipal ativo 
desde 2009. Resultados esperados: Espera-se que a DGTES possa fortalecer seu lu-
gar como facilitadora da execução do projeto, avivando seu papel como articuladora 
da participação dos trabalhadores da Rede SUS e fomentando o funcionamento mais 
participativo das instituições de ensino e de controle social. Considerações finais: 
O desenvolvimento da PMEPS é a estruturação e formalização das muitas ações já 
fomentadas pela DGTES rumo à transformação das práticas em saúde e produção de 
cuidado qualificado e humanizado. 
Palavras-chave: Educação na Saúde; Educação Permanente; Sistema Único de Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 173
Proposta de Educação Permanente para as equipes da Estratégia 
Saúde da Família do município de Arinos 
Samara Souza Amorim Leite
Secretaria Municipal de Saúde de Arinos
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal Rio Grande do Norte
Introdução: O desenvolvimento de um processo educativo, tendo como ênfase 
os profissionais, traduz-se na possibilidade de se ofertar um serviço de melhor 
resolutividade e qualidade, programação de ações para a saúde, visão mais 
abrangente da necessidade do usuário e uma intervenção mais efetiva no que se 
refere aos problemas locais. Objetivo geral: Elaborar uma proposta de Educação 
Permanente para as equipes da Estratégia Saúde da Família do município de Arinos/
MG. Objetivos específicos: Elencar as prioridades de capacitação; identificar os 
grupos a serem capacitados; elaborar o ciclo de capacitação; elaborar uma ficha 
de avaliação das ações educativas. Metodologia: Este estudo possui duas etapas: a 
primeira caracteriza-se como uma investigação de natureza descritiva exploratória 
com abordagem qualiquantitativa, a ser realizada com nove enfermeiros de ambos os 
sexos e que atuem na instituição no mínimo há três meses. A segunda etapa refere-se 
a um estudo de caráter quase-experimental com o objetivo de delinear um programa 
de capacitação sobre a Educação Permanente em Saúde ao universo dos profissionais 
investigados. Resultados esperados: Espera-se que este projeto de intervenção possa 
ser o pontapé inicial no incentivo ao processo de trabalho de gestão do enfermeiro, e 
que estimule a realização de outros estudos a fim de melhor explorar as possibilidades 
da gestão do trabalho atualmente disponíveis e que desperte no público participante 
a consciência crítica que estimule a continuidade das ações iniciadas, tornando-as 
prática habitual e frequente, bem como a busca pela efetivação da qualidade dos 
serviços a serem ofertados pela Estratégia Saúde da Família e, consequentemente, 
a satisfação dos usuários que vão em busca de atendimento. Considerações finais: 
O enfermeiro deve ser um agente facilitador para a criação e ação de diversas 
possibilidades de expansão e crescimento do trabalho em equipe multiprofissional, 
para isso deve qualificar e se preparar para lidar com a realidade da sua unidade básica 
de saúde se aprimorando constantemente, para que possa lidar de forma competente 
com as situações diversas, ser um profissional comprometido com o bem-estar social 
da sua comunidade, buscando se aperfeiçoar constantemente e ofertar uma melhor 
assistência à saúde, trabalhando em equipe de forma efetiva e harmônica.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Enfermagem; Estratégia de Saúde 
da Família.
174 Sementes germinadas na Região Sudeste
Fortalecimento do processo de avaliação de desempenho por 
competências essenciais na Secretaria de Estado de Saúde de 
Minas Gerais
Sandro Alves Bustamante
Secretaria do Estado da Saúde de Minas Gerais 
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: As organizações públicas no Brasil estão cada vez mais inseridas 
em processos que demandam por serviços públicos de qualidade, impondo 
mudanças nos processos de trabalho, na gestão de pessoas e no aperfeiçoamento 
dos servidores frente a esta nova realidade. Com o passar do tempo, a avaliação de 
desempenho na Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES/MG) passou 
a ter um caráter mais de formalidade operacional, servindo como único foco para 
obtenção de notas para o alcance de progressões e promoções na carreira. Assim, foi 
perdendo sua força com relação a ser um instrumento transformador e motivador 
na busca pelo desenvolvimento dos servidores. Objetivo geral: Propor estratégias 
para o aperfeiçoamento do processo de avaliação de desempenho na Secretaria 
de Saúde de Estado de Minas Gerais. Objetivos específicos: Propor mecanismos 
de sensibilização dos gestores e trabalhadores sobre a importância da avaliação de 
desempenho; elaborar novos indicadores de desempenho; propor a incorporação 
desses indicadores ao modelo existente. Metodologia: A etapa inicial do projeto 
será: desenvolver um instrumento avaliativo em forma de questionário a ser aplicado 
a todos os servidores da SES/MG. Com esse instrumento, poderemos traçar um 
perfil da situação antes, durante e após a implantação do projeto. Para viabilizar a 
proposta de intervenção junto ao processo de avaliação de desempenho no âmbito 
da SES/MG, há a necessidade de marcar uma reunião com o gabinete para traçar os 
objetivos institucionais a serem perseguidos pelo atual secretário de saúde na gestão 
do desempenho. Resultados esperados: Espera-se que com o fortalecimento do 
processo de avaliação de desempenho tenhamos um ganho significativo que possibilite 
maior motivação dos servidores, engajamento com as propostas institucionais, 
capacitação dos gestores e servidores. Considerações finais: É fundamental e de 
grande importância mensurar o nível de execução e exaustão das funções, atividades 
e responsabilidades exercidas, individualmente e coletivamente, somente assim, 
poderemos identificar se o desempenho e desenvolvimento humano realizado estarão 
contribuindo ou não para um crescimento em sua plenitude.
Palavras-chave: Avaliação de Desempenho; Gestão do Trabalho; Sistema Único de 
Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 175
Dimensionamento da força de trabalho dos técnicos 
administrativos da saúde: uma proposta de intervenção para o 
Hospital Alberto Cavalcanti
Talita Resende Cravieé da Costa Moreira 
Hospital Alberto Cavalcanti/Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O presente projeto de intervenção sugere um estudo voltado para a aná-
lise da força de trabalho dos técnicos administrativos da saúde disponíveis no Hospital 
Alberto Cavalcanti, unidade oncológica da rede Fundação Hospitalar do Estado de 
Minas Gerais (FHEMIG). É de interesse da Fundação conforme disposto em portaria 
presidencial, o desenvolvimento de um estudo que mensure a força de trabalho das 
unidades hospitalares com o objetivo de alocar os profissionais de forma adequada, 
no quantitativo ideal de acordo com as competências necessárias para o desenvolvi-
mento das funções propostas, visando o equilíbrio na distribuição dos processos e a 
melhoria da qualidade de sua execução. Objetivo geral: Identificar lacunas existentes 
na força do trabalho dos técnicos administrativos existentes na unidade. Objetivos 
específicos: Mensurar o quantitativo necessário de trabalhadores por setor por meio 
das tarefas executadas e avaliar a qualidade da execução dos processos mediante aos 
indicadores de desempenho existentes; propor a readequação da força de trabalho por 
meio da realização de um processo seletivo interno que vise democratizar o processo 
de redimensionamento. Metodologia: Para investigar as lacunas existentes na força 
de trabalho dos técnicos administrativos da saúde, foi elaborado um instrumento de 
coleta em que os gestores pudessem elencar as atividades exercidas pelos trabalhadores, 
assim como o número de profissionais ideias para realizar um trabalho eficaz. As infor-
mações coletadas possibilitaram a análise, considerações e recomendações a respeito 
da distribuição de Recursos Humanos. Resultados esperados: A proposta do projeto 
de intervenção tem como expectativa a melhoria dos processos e a gestão eficiente da 
força de trabalho das equipes, com o intuito de garantir as condições necessárias e 
essenciais para a valorização do trabalhador, ainda que ele não esteja na atividade fim 
da unidade de saúde, propondo as intervenções cabíveis e necessárias, para contribuir 
profissionalmente no cuidado indireto ao paciente. Considerações finais: Diante da 
crise político-econômica em que os trabalhadores enfrentam e as más condições de 
trabalho, salários atrasados e pouca expectativa de melhorias, a intervenção se faz ne-
cessária para proporcionar no que é possível e governável as melhorias e adequações 
necessárias, de forma imparcial, com o enfoque no trabalhador e em concordância 
com a instituição de forma humanizada e perene.
Palavras-chave: Dimensionamento de Recursos Humanos; Gestão do Trabalho em 
Saúde; Força de Trabalho em Saúde.
176 Sementes germinadas na Região Sudeste
A implantação do Núcleo de Educação Permanente na Secretaria 
Municipal de Saúde de Abre Campo
Wanderson Adão Dias
Secretaria Municipal de Saúde de Abre Campo
Thais Paulo Teixeira Costa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde é uma área responsável 
pela gestão e qualificação dos trabalhadores que atuam no Sistema Único de Saúde. 
Visando fortalecer a área, a Política Nacional de Educação Permanente em Saúde 
não pode ser considerada uma questão técnica e sim, um eixo estruturante para o 
Sistema Único de Saúde e para a área de Gestão do Trabalho e Gestão da Educação. 
Objetivo geral: Implementar o Núcleo de Educação Permanente no município de 
Abre Campo/ MG, com a finalidade de qualificar o cuidado em saúde no municí-
pio. Objetivos específicos: Sensibilizar gestores e colaboradores sobre a importância 
da busca contínua de conhecimento técnico-científico; desenvolver métodos para 
avaliar o desempenho dos trabalhadores dos serviços da saúde e as necessidades de 
qualificação; contribuir com a valorização dos trabalhadores por meio da Educação 
Permanente em Saúde. Metodologia: A proposta surgiu a partir da necessidade de 
atualização e buscas por novos conhecimentos pelos trabalhadores. Para a realização 
desse projeto iremos organizar um planejamento com os servidores e os coordena-
dores da Secretaria Municipal de Saúde de Abre Campo/MG, com intuito de pro-
mover a implantação do Núcleo de Educação Permanente, traçar um cronograma de 
trabalho juntamente com o gestor e o conselho municipal de saúde as reais necessi-
dades apontadas pelos trabalhadores da saúde. Resultados esperados: Mobilização 
dos gestores e coordenadores quanto à implantação do Núcleo, tendo em vista que 
esse espaço irá aumentar a articulação entre os gestores de saúde, os trabalhadores e o 
controle social; desenvolvimento de novos projetos; melhoria na avaliação dos proje-
tos que já estão em andamento; mudança nas práticas de formação e capacitação dos 
trabalhadores da saúde, gestão e atenção na saúde, e acompanhamento e fiscalização 
dos recursos financeiros disponibilizados para a Educação Permanente em Saúde. 
Considerações finais: Este projeto requer mudanças no agir e no pensar de todos 
os envolvidos. Haverá muitos obstáculos e resistências para a sua implantação, seja 
na tentativa de sensibilizar os gestores, profissionais, entidades participativas desse 
processo, seja nas dificuldades financeiras que serão encontradas ao longo de todo o 
planejamento e execução. Contudo, a importância do desenvolvimento desta pro-
posta supera os desafios apresentados.
Palavras-chave: Educação Permanente; Gestão do Trabalho; Educação na Saúde; 
Núcleo de Educação Permanente.
Sementes germinadas na Região Sudeste 177
Proposta de implantação do Núcleo de Educação Permanente no 
Hospital Nossa Senhora Aparecida no município de Varzelândia*
Charles Caldas Silva
Hospital Nossa Senhora Aparecida
Vilani Medeiros de Araújo Nunes (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente em Saúde (EPS) é definida como uma estratégia 
político-pedagógica que toma como objeto os problemas e necessidades emanadas do 
processo de trabalho em saúde, e relaciona o ensino, a atenção à saúde, a gestão do 
sistema e participação e controle social no Sistema Único de Saúde (SUS). Busca-se 
a qualificação e o aperfeiçoamento do processo de trabalho em vários níveis organiza-
cionais e gerenciais do sistema, orientando-se, portanto, para a melhoria do acesso, da 
qualidade e humanização na prestação de serviços e para o fortalecimento dos proces-
sos de gestão político-institucional do SUS nos âmbitos federal, estadual, municipal e 
local. Objetivo geral: Implantar o Núcleo de Educação Permanente (NEP) em Saúde 
em um hospital municipal. Objetivos específicos: Identificar às necessidades de capa-
citações; formar uma equipe multiprofissional capacitada para realizar os treinamentos; 
planejar treinamentos específicos para cada setor do hospital; buscar parcerias com 
outros órgãos e instituições; ofertar capacitações e minicursos aos trabalhadores de saú-
de sobre temas relacionados com a sua prática no trabalho. Metodologia: Para a rea-
lização do projeto de intervenção será imprescindível à colaboração dos trabalhadores/
atores envolvidos no processo de trabalho da instituição.  A proposta de implantação 
do NEP seguirá as seguintes etapas: apresentar a proposta de trabalho para a diretoria 
e profissionais do hospital; elaborar o cronograma das etapas para criação do NEP; 
iniciar as atividades de educação em saúde. A partir da apresentação deste projeto, será 
possível propor a criação deste espaço permanente de qualificação das ações em saúde 
no sentido único de aumentar a satisfação da equipe e consequentemente, melhorar 
a qualidade dos serviços prestados aos usuários. Resultados esperados: Espera-se a 
efetiva implantação do Núcleo de Educação Permanente e que este possibilite, entre 
outras ações, promover profissionais capacitados e comprometidos com o trabalho e 
profissionais sensibilizados com a educação em saúde. Considerações finais: Para a 
transformação e qualificação das práticas de saúde faz-se necessário um Núcleo de Edu-
cação Permanente em Saúde implantado e consolidado para potencializar as ações que 
subsidiem os processos de trabalhos no cotidiano dos profissionais.
Palavras-chave: Educação Permanente; Recursos Humanos em Saúde; Sistema Único 
de Saúde.
*  O aluno pertence a turma do Paraná, mas realizou seu projeto de intervenção em 
Minas Gerais, sob a orientação da professora Vilani Medeiros de Araújo Nunes.
178 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação de um serviço de educação permanente em um 
hospital de pequeno porte*
Daniela Simplício Vieira Albergaria
Hospital Cristiano Machado
Vilani Medeiros de Araújo Nunes (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente (EP) pode ser conceituada como uma ativida-
de institucionalizada com objetivos de promover a mudança institucional, fortalecer 
as ações da equipe e transformar as práticas técnicas e sociais na assistência á saúde 
do indivíduo. Objetivo geral: Propor a implantação da estratégia de educação per-
manente no Núcleo de Ensino e Pesquisa (NEP) em um hospital de pequeno porte. 
Objetivos específicos: Descrever o funcionamento do Núcleo de Ensino e pesquisa 
do Hospital Cristiano Machado (HCM); analisar as ações educativas realizadas pelo 
setor; identificar as demandas de educação e capacitação do setor de enfermagem; 
estabelecer estratégias para o estabelecimento da educação permanente no HCM; 
traçar um plano de ação anual para as atividades da Educação Permanente do HCM. 
Metodologia: Trata-se de um projeto de intervenção a ser realizado no Hospital 
Cristiano Machado, localizado em Belo Horizonte. A metodologia empregada con-
sistiu em entrevistas guiadas com o coordenador do núcleo de ensino e pesquisa o 
hospital, para conhecimento do setor, e um brainstorm com as enfermeiras super-
visoras para levantamento dos problemas e demandas da assistência. Foi criado um 
plano de trabalho para a Educação Permanente com definição de funções e tarefas 
para o educador. Também foi criado um cronograma anual para planejamento de 
atividades de educação e um indicador para medir o desempenho da EP. Resultados 
esperados: Espera-se que com este plano de trabalho a alta direção do HCM se sen-
sibilize e permita a inserção de uma enfermeira fixa no NEP para assumir a Educação 
Permanente. Considerações finais: Torna-se um desafio convencer a alta direção do 
HCM da necessidade e importância em investir na Educação Permanente de forma 
efetiva, e que as ações de Educação Permanente em Saúde devem ser desenvolvidas 
por um profissional envolvido e comprometido com a assistência.
Palavras-chave: Educação Permanente; Recursos Humanos em Saúde; Sistema Único 
de Saúde.
*  A aluna pertence a turma do Paraná, mas realizou seu projeto de intervenção em 
Minas Gerais, sob a orientação da professora Vilani Medeiros de Araújo Nunes.
Sementes germinadas na Região Sudeste 179
Proposta de implantação do Núcleo de Educação Permanente no 
município de Governador Valadares*
Edna Gomes de Oliveira Leite
Secretaria de Saúde de Governador Valadares
Vilani Medeiros de Araújo Nunes (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Planejamento como um instrumento de gestão tem como um dos 
seus objetivos organizar o processo de Educação Permanente (EP) nos serviços de saú-
de. É fundamental que os gestores entendam a importância desse processo enquanto 
ação prioritária e que a inviabilidade dessa prática pode comprometer os resultados da 
gestão, de forma indissociável. Objetivo geral: Implantar o Núcleo de Educação Per-
manente (NEP) na perspectiva de edificar processos educativos da rede de atenção à 
saúde no município de Governador Valadares/MG. Objetivos específicos: Descrever 
um conjunto de conceitos básicos que devem nortear um processo efetivo de educação 
permanente de profissionais de saúde; identificar diretrizes, estratégias e atividades bá-
sicas que devem orientar as intervenções educacionais efetivas; apresentar as ferramen-
tas básicas para implementar as intervenções educacionais desejadas; instituir política 
de recursos humanos para capacitar profissionais e garantir a qualificação e eficácia nas 
educações permanentes; avaliar a efetividade da prática de ensino-aprendizagem como 
política de educação na saúde. Metodologia: Trata-se de um projeto de intervenção 
a ser realizado a partir de estudo exploratório e descritivo com a utilização de referen-
ciais teórico-prático descritos na literatura, que apresentam subsídios para efetivar a 
implantação do NEP na perspectiva de edificar processos educativos da rede de aten-
ção à saúde no município de Governador Valadares. Resultados esperados: Espera-se 
que os componentes da EP sejam parte essencial da estratégia de mudança institu-
cional, com uma estratégia global e sustentável que dê lugar à conquista progressiva 
e sistemática desse projeto e que melhore o desempenho de ensino-aprendizagem dos 
servidores em todos os níveis de atenção (primária, secundária e terciária), além de 
servir de substrato para transformações culturais de acordo com as novas tendências, 
como a geração de práticas desejáveis de gestão, a atenção e as relações multiprofis-
sional e interdisciplinar. Considerações finais: A implementação da EP é ferramenta 
fundamental para que a gestão identifique as demandas, os potenciais e os momentos 
de enfraquecimento de seus liderados que podem vir por meio de manifestações diver-
sas; poderá propiciar a possibilidade de sanar problemas cotidianos, falta de motivação 
e ausências de parcerias, confiança e vínculo.
Palavras-chave: Educação Permanente; Planejamento; Gestão.
*  O aluno pertence a turma do Paraná, mas realizou seu projeto de intervenção em 
Minas Gerais, sob a orientação da professora Vilani Medeiros de Araújo Nunes.
180 Sementes germinadas na Região Sudeste
A capacidade ofensiva e defensiva como estratégia competitiva do 
Centro de Educação Profissional e Tecnológica da Universidade 
Estadual de Montes Claros
Alcino Franco de Moura Júnior
Universidade Estadual de Montes Claros
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: Um desafio para uma organização é manter-se competitiva no merca-
do de trabalho. Por isso, tem-se a necessidade de uma administração estratégica e, 
consequentemente, de um planejamento que possa garantir sua sobrevivência. Para 
que isso se consolide, faz-se uso de tecnologias de gestão que contribuem para o 
cumprimento de metas. A Matriz SWOT é uma dessas técnicas que permitem a 
definição da capacidade defensiva da instituição para lidar com os obstáculos, bem 
como da capacidade ofensiva para combater as ameaças. Diferentemente de uma em-
presa privada, instituições públicas, como a Universidade Estadual de Montes Claros 
(UNIMONTES), precisam justificar sua existência com uma prestação de serviço de 
qualidade, alinhada às necessidades da população. Nesse sentido, o Centro de Edu-
cação Profissional e Tecnológica (CEPT), unidade da UNIMONTES, é responsável 
pela gestão da Escola Técnica de Saúde (ETS), cuja missão é formar e qualificar os 
trabalhadores do Sistema Único de Saúde (SUS). Objetivo geral: Identificar e ana-
lisar a capacidade defensiva e ofensiva do CEPT/UNIMONTES, em consonância 
com a ETS. Objetivos específicos: Identificar os pontos negativos e positivos inter-
nos e externos do CEPT para definição de ações estratégicas; analisar a capacidade 
defensiva e ofensiva explicitada. Metodologia: Será utilizada a Matriz SWOT para 
identificação das forças (S), fraquezas (W), oportunidades (O) e ameaças (T), consi-
deradas como pontos positivos e negativos, internos e externos de uma organização. 
Tem-se a previsão de etapas, que consistirão na realização de palestra e oficinas para 
nivelamento do conhecimento, levantamento, cruzamento e classificação dos pontos 
internos e externos, análise das capacidades ofensiva e defensiva e inclusão no plane-
jamento estratégico da unidade, de forma a compartilhar seus resultados. Resultados 
esperados: Espera-se melhor alinhamento nas estratégias para qualificação técnica e 
profissional dos trabalhadores do SUS da região, além de maior atendimento às de-
mandas do mercado local. Considerações finais: Esta proposta possibilita o fomen-
to de iniciativas próprias do CEPT/UNIMONTES, levando à maior diversidade de 
ações. Algumas limitações como restrições financeiras e desmotivação dos servidores 
públicos são apontadas.
Palavras-chave: Gestão em Saúde; Planejamento Estratégico; Qualificação Profis-
sional em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 181
Promoção da saúde mental dos trabalhadores de uma unidade 
regional de saúde do estado de Minas Gerais: uma proposta para 
reduzir o absenteísmo
Aniellen Vieira Santos
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: As relações do mundo do trabalho repercutem nos processos saúde-
doença do servidor público. Existe uma carência de ações em saúde do trabalhador 
para os servidores públicos, inclusive para os que trabalham na própria área, como 
observado na Superintendência Regional de Saúde de Barbacena, da Secretaria de 
Estado de Saúde de Minas Gerais. Objetivo geral: Propor estratégias para a promoção 
da saúde do trabalhador na Superintendência Regional de Saúde de Barbacena. 
Objetivos específicos: Conhecer o perfil de adoecimento do servidor público e dos 
colaboradores da Superintendência; instituir um grupo de trabalho de promoção 
de saúde para elaboração de propostas que integrem gestão e desenvolvimento 
saudável dos servidores; implantar um espaço de escuta para o servidor; promover 
uma agenda de eventos internos e externos de lazer, buscando a interação entre 
servidores. Metodologia: Pretende-se descrever o perfil epidemiológico das doenças 
relacionadas ao trabalho da Superintendência Regional de Saúde de Barbacena. A 
partir desse perfil, elaborar, por meio de um grupo de trabalho, estratégias e práticas 
para promoção da saúde e prevenção de doenças desses trabalhadores. E, a partir do 
monitoramento do perfil epidemiológico e das atividades de ensino, serão elaboradas 
agendas com novos eventos. Resultados esperados: Compreender o processo de 
adoecimento dos trabalhadores da Superintendência Regional de Saúde de Barbacena 
a fim de executar atividades de promoção e prevenção capazes de produzir benefícios 
imediatos e de longo prazo nesse público. Considerações finais: A preocupação 
com o processo saúde-doença dos trabalhadores é recorrente e imprescindível para a 
saúde das organizações, sobretudo diante do aumento da incidência e da prevalência 
de doenças relacionadas ao trabalho. O cuidado com o profissional permite que a 
instituição otimize o seu serviço e, no caso da Secretaria de Estado de Saúde de Minas 
Gerais, esse cuidado tende a proporcionar melhorias no atendimento à população, 
uma vez que os trabalhadores poderão otimizar suas atividades.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Saúde Mental; Promoção da Saúde.
182 Sementes germinadas na Região Sudeste
A Educação Permanente na vigilância epidemiológica: projeto de 
intervenção
Aryanne Nayara Santos
Secretaria Municipal de Saúde de Engenheiro Navarro
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: A vigilância epidemiológica consiste em um ciclo de ações interligadas 
capazes de oferecer estratégias eficazes para prevenção de agravos e promoção à saúde. 
Inúmeras falhas no ciclo, principalmente na subnotificação por parte dos profissionais, 
são frequentes no serviço público de saúde e comprometem a questão da vigilância. 
Diante dessa realidade, uma das possíveis soluções para a garantia da efetividade das 
ações é a capacitação dos profissionais quanto à notificação compulsória dos agravos 
de forma oportuna e qualificada. Objetivo geral: Capacitar os profissionais das 
unidades de saúde do município de Engenheiro Navarro/MG a respeito da notificação 
compulsória de doenças e agravos. Objetivos específicos: Levantar as necessidades 
de capacitação por meio de rodas de conversas com os enfermeiros das unidades 
de saúde; elaborar uma agenda de atividades para os profissionais; desenvolver um 
programa de capacitações por ano, levando em consideração o monitoramento das 
ações já realizadas, bem como as necessidades da vigilância em saúde. Metodologia: 
O projeto será realizado no município de Engenheiro Navarro/MG. Será elaborado 
um cronograma de capacitações, a partir de reuniões com representantes de todas 
as unidades notificantes do município e das principais dificuldades apresentadas 
no processo de notificação de agravos. Resultados esperados: Espera-se, com essa 
proposta, que os profissionais de saúde reconheçam as necessidades existentes nas 
unidades, a fim de melhorar o serviço prestado. Além disso, é fundamental que eles 
reconheçam a importância em adquirir capacidade técnica para identificar os agravos 
e preencher as notificações de forma coesa e oportuna. Considerações finais: O 
presente projeto contribui com a capacitação dos profissionais das unidades de saúde 
do município de Engenheiro Navarro/MG e, consequentemente, para melhorias nos 
serviços de saúde prestados à população. Espera-se que, por meio das notificações 
oportunas dos agravos, haja o fortalecimento e o aprimoramento das ações de 
vigilância em saúde.
Palavras-chave: Educação Permanente; Vigilância em Saúde; Vigilância Epidemiológica.
Sementes germinadas na Região Sudeste 183
Qualificação dos profissionais das equipes de Saúde da Família 
do município de Crisólita para organização e execução do 
acolhimento
Carla Meireles de Oliveira
Secretaria Municipal de Saúde de Crisólita
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: Um desafio para a Atenção Primária à Saúde é o fluxo de atendimento à 
demanda espontânea nas unidades básicas de saúde (UBS). A baixa eficácia no fluxo de 
atendimento e acolhimento dos usuários, desde a escuta até a consulta ou procedimen-
to a ser realizado é, muitas vezes, um problema para os profissionais de saúde. No en-
tanto, esta é uma situação que pode ser melhorada, conforme as diretrizes do Caderno 
de Atenção Básica. Objetivo geral: Qualificar os profissionais da Estratégia Saúde da 
Família (ESF) do município de Crisólita/MG no tocante à organização e execução do 
acolhimento. Objetivos específicos: Analisar o conceito que possui os profissionais da 
Estratégia Saúde da Família acerca do acolhimento; discutir as diretrizes e fluxogramas 
existentes no Caderno de Atenção Básica, adequando-os com a rede de organização 
do atendimento e acolhimento existente no município; executar ações de capacitação 
e organização da equipe de profissionais da ESF em relação à abordagem de usuários 
da demanda espontânea; avaliar as práticas propostas. Metodologia: Trata-se de um 
projeto de intervenção com abordagem predominantemente qualitativa, complemen-
tada com o método quantitativo. É embasado na pesquisa-ação, na qual pesquisador 
e participante identificarão problemas e soluções no ambiente em comum, por meio 
de um plano de ação pautado no fluxograma apresentado pelo Caderno de Atenção 
Básica, vol. I, do Ministério da Saúde e na ferramenta 5W2H. Resultados esperados: 
Vislumbra-se uma mudança significativa sob a ótica das necessidades apresentadas pe-
los usuários, bem como a compreensão destes sobre o fluxo de atendimento implanta-
do. Prevê-se qualificar 95% dos profissionais da rede de atenção à saúde, por meio das 
reuniões de estudo, adequação e aplicabilidade do fluxograma. Espera-se, ainda, que os 
profissionais gerem movimentos de mudança em relação à visão simplesmente curativa, 
tornando-a dialógica, num processo de construção do acolhimento. Considerações 
finais: Este projeto configura-se como uma ferramenta de organização e educação em 
saúde tanto para a equipe de saúde quanto para a população. A intervenção compre-
ende e, de certa, forma, exige a qualificação dos profissionais para seguir as recomen-
dações ministeriais, melhorando o planejamento de ações como atendimento, coleta, 
registro e monitoramento dos dados.
Palavras-chave: Acolhimento; Gestão do Trabalho; Educação na Saúde.
184 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implementação da Educação Permanente para os agentes 
comunitários da Estratégia Saúde da Família do município de 
Capinópolis
Celismar Vieira de Lima 
Secretaria Municipal de Saúde de Capinópolis
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: A finalidade da política de Educação Permanente em Saúde (EPS) é 
transformar as práticas de saúde, as práticas profissionais e a própria organização do 
trabalho, com o objetivo final de uma estruturação a partir do próprio processo de 
trabalho. A fim de intervir na saúde da população da cidade de Capinópolis/MG, 
será realizado um projeto de capacitação dos agentes comunitários de saúde (ACS). 
Objetivo geral: Qualificar os ACS, oferecendo subsídios e embasamentos teóricos e 
práticos para o desenvolvimento do seu processo de trabalho. Objetivos específicos: 
Capacitar os agentes comunitários de saúde sobre temas diversos, como princípios do 
Sistema Único de Saúde (SUS) e da Estratégia Saúde da Família (ESF); propor uma 
programação definida para a capacitação desses agentes. Metodologia: O projeto de 
intervenção será realizado na sede da Secretaria Municipal de Saúde de Capinópolis/
MG, por meio de dez oficinas, com encontros mensais, visando contribuir para os 
conhecimentos do ACS de forma estruturada. O Guia Prático do Agente Comunitário 
de Saúde, cartilha do Ministério da Saúde, será utilizado para abordar temas do 
cotidiano do ACS e melhorar seu desempenho nas suas visitas domiciliares. Resultados 
esperados: A partir deste projeto, acredita-se que os agentes possam adquirir mais 
conhecimento para que, a cada visita domiciliar, sejam capazes de educar o paciente 
em relação à saúde e, com isso, beneficiar a comunidade e assumir uma postura 
mais criativa, baseando-se nas necessidades dos usuários e utilizando estratégias que 
garantam benefícios à população. Considerações finais: Entende-se, portanto, que 
as práticas de EPS surgem como um instrumento facilitador para o serviço. Contudo, 
é necessário que haja uma construção diuturna e constantemente realimentada, com 
questionamentos que surgem ao longo da vivência dos profissionais. Sendo assim, é 
preciso continuar estimulando as ideias de inovação e questionamento constantes, 
pensando na EPS como estratégia para a mudança da organização do processo de 
trabalho e da qualidade da gestão e da assistência.
Palavras-chave: Agente Comunitário de Saúde; Estratégia Saúde da Família; Edu-
cação Permanente.
Sementes germinadas na Região Sudeste 185
Educação Permanente em Saúde no município de Antônio Dias: 
uma estratégia de gestão
Daniel Miranda Barros
Secretaria Municipal de Saúde de Antônio Dias
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: Diante da necessidade de capacitação profissional constante e de 
adaptações ao dinâmico mundo do trabalho, políticas e estratégias são pensadas no 
intuito de provocar transformações nas relações de trabalho e nas formas de produção. 
Sendo assim, o Ministério da Saúde elaborou a Política de Educação Permanente 
em Saúde (EPS) para orientar o serviço em saúde no caminho do desenvolvimento 
constante e reflexivo dos seus trabalhadores. Objetivo geral: Implementar um 
programa de educação permanente em saúde no município de Antônio Dias/MG, 
a partir da criação de uma agenda de discussão de casos. Objetivos específicos: 
Identificar os eventos de EPS já previstos na secretaria; capacitar todos os profissionais 
a respeito da educação permanente em saúde; organizar uma agenda de encontros 
periódicos dos trabalhadores, de forma sistemática e interdisciplinar. Metodologia: 
Este projeto de intervenção descreve a implantação das ações de educação permanente 
em saúde no referido município, tendo como objetivos principais capacitar os 
profissionais a respeito da EPS, organizar uma agenda de encontros periódicos, de 
forma sistemática e interprofissional, promovendo experimentações de educação 
permanente, além de construir estratégias que maximizem os processos de ensino-
aprendizagem. Resultados esperados: Pretende-se alcançar uma atuação crítica, 
reflexiva e transformadora dos profissionais, buscando a Educação Permanente como 
um processo compartilhado coletivamente, objetivando um serviço qualificado. 
Espera-se, ainda, que ocorra a intervenção na realidade, a partir dos anseios dos 
próprios profissionais, ressaltando a importância de vivenciar a construção de 
conhecimentos em uma perspectiva problematizadora. Considerações finais: Assim 
como o mundo do trabalho, os conhecimentos em serviço se tornaram dinâmicos. 
Nesse sentido, cada organização, especialmente as da saúde, transforma-se a fim de 
atender aos seus usuários com mais efetividade. Com este projeto, almeja-se tornar 
visíveis os acontecimentos da prática, reconhecendo a potencialidade do cotidiano 
como um espaço rico de possibilidades para se produzir aprendizado e transformações 
importantes na qualidade dos serviços. 
Palavras-chave: Educação Permanente; Estratégia Saúde da Família; Gestão do Trabalho.
186 Sementes germinadas na Região Sudeste
Atualização do instrumento de avaliação de desempenho dos 
enfermeiros da Estratégia Saúde da Família no município de 
Patos de Minas
Elcimar dos Reis Caixeta
Secretaria Municipal de Saúde de Patos de Minas
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: A Atenção Básica em Saúde compreende um conjunto de ações e de 
serviços, tendo a Estratégia de Saúde da Família (ESF) como principal eixo. Nesse 
nível de atenção, o enfermeiro possui, entre outras, as funções de planejar, gerenciar 
e supervisionar as ações implementadas. Além do mais, tanto o seu desempenho 
quanto o da equipe sob sua coordenação devem ser avaliados frequentemente. Para 
aperfeiçoar e possibilitar resultados positivos com a avaliação de desempenho dos 
enfermeiros das ESF, é necessário haver mudanças na forma de avaliação, bem como 
uma reestruturação no modelo disponibilizado na Atenção Básica em Saúde de Pa-
tos de Minas. Objetivo geral: Atualizar o instrumento de avaliação de desempenho 
utilizado pela gestão municipal na análise do trabalho dos enfermeiros das equipes 
de Estratégia de Saúde da Família em Patos de Minas. Objetivos específicos: Revisar 
o instrumento utilizado atualmente no município; discutir propostas de melhorias 
conforme o que for observado na literatura e no processo de trabalho desenvolvido; 
elaborar minuta contendo as formas de aperfeiçoamento da avaliação de desempe-
nho dos enfermeiros da ESF. Metodologia: Será formada uma comissão composta 
por representantes da diretoria de recursos humanos, diretoria e apoiadores da Aten-
ção Básica, além dos enfermeiros da ESF. A comissão se reunirá em três encontros 
para discutir e elaborar a revisão e atualização do instrumento de avaliação de desem-
penho. Resultados esperados: Espera-se que, com a utilização do instrumento de 
avaliação de desempenho revisado e atualizado, haja segurança por parte do avaliador 
em discutir e pontuar os indicadores de desempenho com os enfermeiros, facilitando 
o entendimento de todos e possibilitando um avanço na qualidade do atendimento 
prestado. Busca-se, ainda, que os objetivos propostos na avaliação de desempenho 
sejam alcançados. Considerações finais: A atualização do referido instrumento deve 
conter indicadores bem definidos e apresentar embasamento teórico e prático, pau-
tado no objetivo a que se propõe tal avaliação. Busca-se transformar esta ação em 
um momento de revisão das ações desempenhadas pelos profissionais ao longo do 
ano. Assim, espera-se alcançar uma melhoria no processo de trabalho e, consequen-
temente, um desempenho mais eficiente dos serviços prestados pelos enfermeiros na 
unidade básica de saúde.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Avaliação de Desempenho; Estratégia Saúde 
da Família.
Sementes germinadas na Região Sudeste 187
Causas e estratégias para prevenção da evasão de cursos técnicos 
na área da saúde: um estudo de caso do Curso Técnico de 
Gerência em Saúde da Escola Técnica em Saúde do Centro de 
Educação Profissional e Tecnológica da Universidade Estadual de 
Montes Claros
Élika Garibalde
Universidade Estadual de Montes Claros
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: A necessidade de ações eficazes com a finalidade de formar alunos nos 
cursos técnicos em saúde ocorre devido à expectativa de torná-los trabalhadores qua-
lificados, a fim de que possam atuar em qualquer unidade de saúde pública ou pri-
vada do país, seguindo os regulamentos das legislações exigidas do Ministério da 
Saúde. Neste cenário, é importante salientar que o Curso Técnico de Gerência em 
Saúde da Escola Técnica em Saúde do Centro de Educação Profissional e Tecnoló-
gica da Universidade Estadual de Montes Claros (ETS/CEPT/UNIMONTES) é 
o único ofertado de maneira integralmente gratuita pela sede da região norte desta 
instituição. Objetivo geral: Analisar os motivos que possam contribuir para a evasão 
dos alunos do Curso Técnico de Gerência em Saúde da ETS/CEPT/UNIMONTES. 
Objetivos específicos: Descrever o perfil dos alunos evadidos do curso; identificar 
as precariedades e dificuldades que provavelmente levam à evasão; levantar o nú-
mero de alunos evadidos; listar sugestões desses alunos desistentes. Metodologia: 
O levantamento dos motivos da evasão será feito com aplicação de questionário 
pelo método Survey Telefônico, conhecido como Entrevista Telefônica Assistida por 
Computador (ETAC), que combina questões abertas e objetivas, o que caracteriza 
um instrumento semiestruturado. Resultados esperados: Busca-se apontar as di-
ficuldades enfrentadas pelos alunos evadidos do referido curso. Acredita-se que a 
atividade proposta contribuirá para diminuir o problema e, consequentemente, es-
tabelecer melhorias, na gestão da vida estudantil do aluno. Considerações finais: A 
intervenção na formação profissional dos alunos do Curso Técnico de Gerência em 
Saúde se apresentará como uma ferramenta necessária para a motivação do trabalho 
cooperativo, permitindo uma aproximação de todos os sujeitos envolvidos numa 
ação educativa de sucesso para a gestão do trabalho da educação em saúde na ETS/
CEPT/UNIMONTES.
Palavras-chave: Educação Permanente; Gestão do Trabalho; Gestão da Educação.
188 Sementes germinadas na Região Sudeste
Roda de conversa como metodologia de resolução de conflitos 
nas unidades básicas de saúde de Patos de Minas
Franciele Delfina da Silva
Secretaria Municipal de Saúde de Patos de Minas
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: O trabalho em equipe é uma forma eficiente de estruturação, organi-
zação e aproveitamento das habilidades humanas, mas exige o compartilhamento 
correto de tarefas e a necessidade de cooperação para alcançar objetivos comuns. A 
existência de conflitos dentro das instituições de saúde costuma contribuir para a 
ineficiência, baixa produtividade, ineficácia e má qualidade dos serviços ofertados, 
além disso, pode provocar frustrações nos trabalhadores e insatisfação dos usuários. 
Para administrar os conflitos, faz-se necessário conhecer suas origens, que muitas 
vezes estão na falha de comunicação, nos problemas de estrutura organizacional e no 
comportamento individual. O diálogo é fundamental para garantir que os conflitos 
sejam abordados e resolvidos de forma coletiva. Nesse aspecto, as rodas de conversa 
surgem como boa opção. Objetivo geral: Aplicar técnicas de comunicação entre as 
unidades básicas de saúde (UBS) e a gestão municipal de saúde de Patos de Minas, 
por meio da realização de rodas de conversas mensais. Objetivos específicos: Iden-
tificar os principais conflitos existentes entre os profissionais da UBS e da gestão 
municipal; instituir uma comissão de resolução de conflitos; apresentar um projeto 
de agenda mensal de reuniões para os gestores e para os profissionais de saúde; exe-
cutar reuniões mensais, após validação integral ou parcial do projeto. Metodologia: 
Será realizada reunião com o gestor municipal para apresentar o projeto e montar a 
comissão de gestão de conflitos, que irá atuar nas UBS. Em seguida, será elaborado 
o cronograma das rodas de conversa a serem realizadas mensalmente com a partici-
pação de membros da comissão. Resultados esperados: A partir da resolução dos 
conflitos será possível aperfeiçoar o ambiente de trabalho, proporcionando um me-
lhor desempenho e satisfação dos profissionais e, consequentemente, aprimorando 
os serviços prestados à população, além de melhorar a comunicação entre a gestão e 
os profissionais das UBS. Considerações finais: A utilização das rodas de conversa 
como instrumento de gestão do trabalho vem ganhando destaque, pois a partir dela 
é possível promover a resolução de conflitos que antes eram ignorados. A realização 
desse tipo de dinâmica é um avanço na melhoria do diálogo entre as equipes de saúde 
e a gestão municipal na medida em que não permite que pequenos conflitos reflitam 
na qualidade dos serviços prestados. 
Palavras-chave: Gestão do Processo de Trabalho; Resolução de Conflitos; Trabalho 
em Equipe.
Sementes germinadas na Região Sudeste 189
Implantação do prontuário eletrônico no Centro de Saúde 
Tancredo de Almeida Neves no município de Antônio Dias
Francineide Campos de Sá
Secretaria Municipal de Saúde de Antônio Dias
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: A qualidade do processo de trabalho é um indicador importante 
tanto para os profissionais das organizações quanto para a gestão. Vários fatores são 
considerados, da estrutura física às relações pessoais. Sendo assim, a baixa qualidade 
do processo de trabalho tende a prejudicar as organizações em geral, o que pode ser 
evitado a partir de programas que assegurem a gestão da qualidade de forma efetiva, tal 
como a implementação de um prontuário eletrônico. Objetivo geral: Informatizar o 
serviço público de saúde de Antônio Dias/MG por meio do prontuário eletrônico, a 
fim de organizar a assistência e proporcionar uma melhoria no processo de trabalho. 
Objetivos específicos: Implementar um sistema eletrônico para gerenciar todas as 
informações dos pacientes, a partir da instalação de aplicativos e de equipamentos 
pertinentes; sistematizar o fluxo de informações, enfatizando a importância da 
referência e contrarreferência no processo de notificação de agravos; capacitar o 
trabalhador quanto a mudanças nos fluxos e atividades desenvolvidas. Metodologia: 
Será apresentada aos gestores da Secretaria Municipal de Saúde de Antônio Dias/
MG, em reunião formal, a importância do prontuário eletrônico para, a partir daí, 
iniciar o processo de aquisição dos equipamentos e dos programas necessários. Após 
a instalação dos equipamentos e programas, será iniciado o processo de capacitação 
dos profissionais quanto ao manuseio correto do prontuário eletrônico. Resultados 
esperados: Após a execução do projeto, espera-se que todos os materiais necessários 
para a utilização do prontuário eletrônico estejam disponíveis e que os profissionais 
estejam habilitados para o devido manuseio. Considerações finais: Medidas 
benéficas para os trabalhadores e para a organização devem sempre ser planejadas 
e executadas pela gestão. Tais ações na área da saúde, como a implementação do 
prontuário eletrônico, vão além da satisfação dentro da organização, pois também 
atingem os usuários do serviço. Assim, um serviço de saúde organizado, mais eficiente 
e mais eficaz, tende a proporcionar benefícios à população e melhorias para a situação 
de saúde do município de Antônio Dias/MG.
Palavras-chave: Gestão do Processo de Trabalho; Satisfação do Trabalho; Prontuário 
Eletrônico.
190 Sementes germinadas na Região Sudeste
Um enfoque sobre a capacitação do cuidador familiar ao idoso 
acamado e dependente
Gisele Aparecida Rodrigues do Carmo Cardoso
Secretaria Municipal de Saúde de Bonfim
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: O Brasil encontra-se em estágio de transição demográfica, caminhando 
para um aumento da expectativa de vida. Com isso, a população idosa tem crescido no 
país. Nesse contexto, surge a figura do cuidador familiar, porém, em muitas situações, 
este profissional não possui conhecimento teórico e prático para desempenhar 
as atividades rotineiras e para o cuidado adequado. Objetivo geral: Capacitar os 
cuidadores familiares do município de Bonfim/MG para a prática diária do cuidado 
ao idoso dependente e acamado. Objetivos específicos: Identificar os processos de 
preparação do cuidador familiar, com vistas à elaboração de propostas de educação 
permanente; construir processos de aprendizagem colaborativos e significativos, 
ofertando ações coletivas de desenvolvimento aos cuidadores familiares, a partir dos 
principais desafios identificados pelas equipes no cotidiano dos cuidadores; oferecer 
capacitação, abordando as principais situações e dificuldades levantadas, que possam 
contribuir para a produção de conhecimento e para o desenvolvimento de práticas 
e técnicas capazes de subsidiar a assistência do cuidador. Metodologia: A partir 
da identificação das fragilidades técnicas e práticas do cuidador familiar ao idoso 
dependente, será possível oferecer uma capacitação capaz de oportunizar troca de 
conhecimentos na perspectiva de influenciar diretamente na qualidade e promoção 
da saúde desse idoso. Resultados esperados: Busca-se formar cuidadores capacitados 
para lidar com situações comuns nesse tipo de trabalho, as quais exigem assistência 
constante. Isso só será possível a partir da identificação das principais dificuldades 
enfrentadas por esses profissionais. Considerações finais: Assumir a responsabilidade 
de cuidar de pessoas idosas dependentes pode ser apontado como tarefa exaustiva e 
estressante, pois o cuidador passa a ter restrições relacionadas à sua própria rotina. 
Sabe-se que esse tipo de atividade precisa ser realizado com o mínimo de requisitos 
técnicos necessários para a promoção e manutenção da saúde do idoso dependente. 
Em contrapartida, o cuidador capacitado poderá, por meio de práticas aprimoradas, 
oferecer qualidade de vida, mesmo diante de situações adversas tanto para ele quanto 
para o idoso.
Palavras-chave: Educação na Saúde; Saúde do Idoso; Cuidador Familiar.
Sementes germinadas na Região Sudeste 191
Implantação de um modelo de gestão do conhecimento na 
Escola Técnica de Saúde do Centro de Educação Profissional e 
Tecnológica da Universidade Estadual de Montes Claros
Giselle Dias Santos Mota
Universidade Estadual de Montes Claros 
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: Existe a percepção de que as mudanças no mundo do trabalho 
têm gerado importantes transformações nas formas de produção e gestão do 
conhecimento. Nesse sentido, a informação é um instrumento essencial para a 
sociedade contemporânea e primordial para a gestão do trabalho, o que faz com que 
a gestão do conhecimento se torne um conceito chave e um recurso estratégico para a 
gestão do trabalho e da Educação na Saúde. Objetivo geral: Implementar o Programa 
de Gestão do Conhecimento nos setores da Escola Técnica de Saúde do Centro de 
Educação Profissional e Tecnológica da Universidade Estadual de Montes Claros 
(ETS/CEPT/UNIMONTES). Objetivos específicos: Compreender o manuseio da 
informação como um recurso estratégico para o campo da Gestão do Trabalho e da 
Educação; conhecer as fontes de informação e os indicadores de gestão do trabalho 
e da educação que podem subsidiar a tomada de decisão dentro da ETS/CEPT/
UNIMONTES; descrever as rotinas necessárias para garantir a disponibilidade e a 
integridade de todas as informações internas e externas da instituição. Metodologia: 
Este trabalho apresenta uma proposta de implementação do modelo de Gestão do 
Conhecimento (GC) para a ETS/CEPT/UNIMONTES. O modelo e seu método de 
implementação estão descritos de forma detalhada no livro publicado pelo Instituto 
de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), em 2012, intitulado Modelo de Gestão do 
Conhecimento para a Administração Pública Brasileira. Resultados esperados: Para 
conhecer a efetividade da aplicação do modelo, será necessário acompanhar as etapas 
do processo de implementação dentro dos setores da ETS/CEPT/UNIMONTES. A 
partir dessa etapa, ocorrerá à análise dos impactos observados em termos de melhoria 
da qualidade nos processos, produtos e serviços, aumento de eficiência, entre outros. 
Considerações finais: A Gestão do Conhecimento amplia a percepção da gestão, 
descrevendo as rotinas necessárias para garantir a disponibilidade e a integridade de 
todas as informações internas e externas da instituição. Este projeto pretende mostrar 
que a inserção de um modelo como esse na Secretaria de Saúde pode proporcionar 
resultados relevantes.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Gestão do Conhecimento; Gestão Pública.
192 Sementes germinadas na Região Sudeste
Promoção da qualidade de vida do trabalho: atendimento 
psicológico no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de 
Sete Lagoas
Glacy Ferreira Maciel
Secretaria Municipal de Saúde de Sete Lagoas
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) foi regulamen-
tado por meio da Portaria nº 1.864/2003 com o intuito de reduzir as internações 
hospitalares e fornecer aos pacientes um atendimento rápido, minimizando mortes e 
agravos. Os profissionais deste serviço trabalham sob a pressão constante, típicas dos 
serviços de urgência e emergência, estando mais vulneráveis a riscos ocupacionais se 
comparado aos profissionais que trabalham nos hospitais. Sendo assim, esse projeto 
partiu da seguinte problemática: como o atendimento psicológico pode contribuir 
para que os técnicos do SAMU enfrentem a pressão no serviço de urgência e emer-
gência a que são submetidos? Objetivo geral: Organizar um programa de atendi-
mento psicológico para os profissionais do Serviço de Atendimento Móvel de Urgên-
cia de Sete Lagoas/MG. Objetivos específicos: Investigar a percepção dos técnicos 
do SAMU desse município sobre a pressão no trabalho; elaborar um projeto-piloto 
a partir dos dados obtidos na investigação inicial; desenvolver um fluxo de atendi-
mentos a partir das observações do projeto-piloto. Metodologia: Propõe-se aplicar 
este projeto aos 74 profissionais que atuam no SAMU da cidade de Sete Lagoas. O 
plantão psicológico será organizado de acordo com a demanda e com a disponibili-
dade profissional existentes, priorizando as mais urgentes. Resultados esperados: Na 
perspectiva deste projeto, almeja-se favorecer, por meio do atendimento psicológico 
individual e em grupo, uma melhor qualidade de vida a esses profissionais, prevenin-
do possíveis doenças e transtornos causados pelo estresse do trabalho e favorecendo 
a saúde dos técnicos. Considerações finais: É necessário que haja uma atenção ao 
profissional do SAMU, por parte da Secretaria Municipal de Saúde, pois isso possibi-
litará que o servidor desempenhe suas funções sem sequelas psíquicas e, consequen-
temente, sem prejuízo ao serviço. Com este projeto em vigência, acredita-se que a 
melhoria não será somente para a equipe desta unidade de saúde, mas proporcionará 
um atendimento mais humanizado e, portanto, um aumento na satisfação dos pa-
cientes e familiares usuários deste serviço.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Saúde Mental; Qualidade de Vida.
Sementes germinadas na Região Sudeste 193
Projeto de promoção da saúde do trabalhador no município de 
Belo Oriente
Graciele Iara Ribeiro da Silva
Secretaria Municipal de Saúde de Belo Oriente
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: O termo saúde do trabalhador se refere a um campo do saber que visa 
compreender as relações entre o trabalho e o processo saúde-doença, bem como suas 
implicações. Dessa forma, o presente projeto foi planejado no intuito de estabe-
lecer ações de prevenção de doenças e promoção à saúde do trabalhador, a serem 
inseridas mensalmente no calendário das equipes de Saúde da Família. Objetivo 
geral: Fomentar a promoção da política da saúde do trabalhador no município de 
Belo Oriente/MG. Objetivos específicos: Desenvolver grupos de discussão; plane-
jar ações para a promoção da melhoria da qualidade de vida no trabalho; incluir, 
nas agendas das equipes de Saúde da Família, atividades preventivas nos locais de 
trabalho. Metodologia: Foram realizadas três reuniões com integrantes das equipes 
de saúde. A primeira reunião teve o objetivo de elencar os problemas a respeito da 
falta de ações específicas para a política da saúde do trabalhador. Na segunda reunião, 
foi estabelecido o cronograma, o local para a execução do evento, o dia e o horário, 
como também a escolha do nome do projeto, que passou a se chamar Cuidando de 
quem cuida de gente. Na terceira reunião foram realizados os acertos finais, contan-
do com a participação dos gestores das unidades de saúde. Resultados esperados: 
Espera-se que fique claro para os sujeitos envolvidos nesta proposta de intervenção 
sobre a importância da promoção da política da saúde do trabalhador, realizada de 
forma articulada com as equipes Saúde da Família, com o Núcleo de Apoio à Saúde 
da Família e com a Vigilância em Saúde, visto que são os principais responsáveis 
por subsidiar as ações de prevenção, controle e monitoramento em saúde, buscando 
diminuir os agravos. Considerações finais: Projetos para a promoção da saúde do 
trabalhador são imprescindíveis para a melhoria da qualidade de vida no trabalho, 
para a prevenção de doenças e, consequentemente, para o aperfeiçoamento dos ser-
viços prestados à sociedade.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Promoção da Saúde; Qualidade de Vida.
194 Sementes germinadas na Região Sudeste
Saúde do trabalhador: qualidade de vida do trabalhador na 
Superintendência Regional de Saúde de Uberlândia
Jandra Correia Guimarães
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: Preocupar-se sempre com a saúde, o bem-estar e a motivação do ser-
vidor são premissas fundamentais dos programas de qualidade de vida no trabalho, 
fazendo do serviço público um lugar agradável e de boa convivência. A gestão de 
qualidade de vida no trabalho é uma ferramenta de grande importância para as orga-
nizações, tanto privadas quanto públicas. Uma vez que o trabalhador passa uma boa 
parte de sua vida dentro do ambiente profissional, espera-se que este local seja favorá-
vel às suas necessidades para que ele possa se sentir motivado e que, assim, desenvolva 
hábitos saudáveis. Objetivo geral: Implementar ações que promovam a qualidade de 
vida para os trabalhadores da Superintendência Regional de Saúde de Uberlândia/
MG. Objetivos específicos: Implementar ações de melhoria dos processos de traba-
lho, por meio de reuniões em cada setor; incentivar o “Bom-dia” e “Boa-tarde” entre 
os servidores; conscientizar o profissional sobre a importância da prática regular de 
atividade física e sobre a alimentação saudável; elencar, por meio da literatura, pro-
postas de hábitos saudáveis no trabalho; elaborar uma agenda de atividades voltadas 
para a qualidade de vida no trabalho. Metodologia: Para a otimização da gestão de 
comunicação, foram realizadas reuniões com os servidores a fim de expor os princí-
pios de vida saudável no dia a dia e de provocar a integração de equipes, a partir de 
técnicas como o “Bom-dia” e “Boa-tarde”. Resultados esperados: Busca-se criar um 
ambiente de trabalho confortável, onde a equipe da instituição poderá desempenhar 
suas funções da melhor maneira possível. Considerações finais: A implementação 
de um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) torna-se fundamental 
para o desenvolvimento de melhorias futuras e, consequentemente, otimização dos 
processos organizacionais. Pode-se motivar o trabalhador, criando um ambiente de 
participação, de integração com superiores com os próprios colegas, partindo sempre 
da compreensão das necessidades dos empregados.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Qualidade de Vida; Gestão do Trabalho.
Sementes germinadas na Região Sudeste 195
Utilização de ferramentas de planejamento para o atendimento 
à gestante e ao recém-nascido no município de Barroso: uma 
proposta de educação permanente
José Luís Borgo de Oliveira
Secretaria Municipal de Saúde de Barroso
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: As intervenções no setor público de saúde têm gerado resultados sig-
nificativos nos últimos anos, especialmente na saúde materno-infantil. Ainda assim, 
diversas medidas são necessárias para que as lacunas existentes no serviço de atenção 
à saúde materno-infantil possam ser preenchidas em quantidades e em qualidades 
suficientes, a fim de proporcionar melhorias nos indicadores de saúde dessa popu-
lação. Objetivo geral: Capacitar os trabalhadores da Atenção Primária à Saúde do 
município de Barroso/MG, por meio da educação permanente, para a elaboração e 
utilização de instrumentos de planejamento que garantam a atenção integral à ges-
tante e ao recém-nascido, conforme parâmetros do Ministério da Saúde. Objetivos 
específicos: Discutir com as equipes de Saúde da Família a respeito dos resultados dos 
indicadores de saúde relacionados com a gestante e o recém-nascido, bem como sobre 
a necessidade de utilização de instrumentos de planejamento que visem a melhoria 
destes indicadores; elaborar e executar a programação anual para atenção integral da 
gestante e do recém-nascido, de acordo com os parâmetros do Ministério da Saúde. 
Metodologia: O projeto de intervenção se propõe a capacitar os trabalhadores da 
atenção primária do município de Barroso/MG, por meio da educação permanente, 
para a utilização de ferramentas de planejamento e de programação em saúde da 
gestante e do recém-nascido, conforme os parâmetros do Ministério da Saúde. Para 
isso, serão identificadas as competências de cada ponto da atenção na Rede de Ser-
viços de Saúde da Região e as necessidades de atendimento segundo os parâmetros 
do Ministério da Saúde e da coordenação da integralidade da atenção. Resultados 
esperados: Dar atenção à gestante e ao recém-nascido no tempo oportuno, no lugar 
adequado e com qualificação dos atuais indicadores de saúde, promovendo a satis-
fação da comunidade usuária desses serviços no município. Considerações finais: 
Uma vez que a atenção primária em saúde responde pela maior quantidade de casos 
de adoecimento de uma população, são imprescindíveis melhorias constantes nesse 
nível de atenção. A capacitação dos profissionais para a oferta de serviços efetivos em 
saúde para a população materno-infantil merece estar entre os prioritários, tendo em 
vista os impactos das ações nessa população para a sociedade.
Palavras-chave: Educação Permanente; Educação na Saúde; Saúde Materno-Infantil.
196 Sementes germinadas na Região Sudeste
Proposta de intervenção: redução da subnotificação dos acidentes 
de trabalho em Minas Gerais
Juliana Mendonça Guerra
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: O presente trabalho foca na capacitação dos profissionais de Vigilância 
Epidemiológica da Região Ampliada do Triângulo Norte, em Minas Gerais, com 
intuito de diminuir a subnotificação dos acidentes de trabalho referente às doenças/
agravos relacionados ao trabalho, a saber: acidente com exposição a material bioló-
gico; acidente de trabalho grave, fatal ou envolvendo crianças e adolescentes; câncer 
relacionado ao trabalho; dermatose ocupacional; intoxicação exógena relacionada 
ao trabalho; lesão por esforço repetitivo/doenças osteoarticulares relacionadas ao 
trabalho; perda auditiva induzida por ruído; pneumoconiose; e transtorno mental. 
Objetivo geral: Capacitar os profissionais de Vigilância Epidemiológica da Região 
Ampliada do Triângulo Norte, com intuito de reduzir a subnotificação dos acidentes 
de trabalho. Objetivos específicos: Analisar o perfil de agravos à saúde, relacionados 
ao trabalho, em articulação com a Vigilância Epidemiológica e Ambiental; iden-
tificar as principais dificuldades na notificação dos agravos; executar a capacitação 
com os profissionais de Vigilância Epidemiológica. Metodologia: Será realizada 
uma análise a partir do Programa de Monitoramento das Ações de Vigilância em 
Saúde no Estado de Minas Gerais, por meio do indicador específico da Saúde do 
Trabalhador. Resultados esperados: Espera-se obter um aumento da notificação dos 
agravos relacionados ao trabalho e com isso diminuir a subnotificação dos acidentes. 
Busca-se, ainda, que o preenchimento da ficha de investigação do Nome por extenso 
(SINAN), específica para cada agravo relacionado ao trabalho, possa ser efetuado 
por qualquer profissional de saúde do serviço de atendimento que tenha acesso ao 
diagnóstico clínico. Considerações finais: A notificação e a análise desses agravos 
são fundamentais para que se alcance um diagnóstico fidedigno da realidade e seja 
possível planejar e executar, de maneira eficiente, ações de vigilância em saúde do 
trabalhador e de assistência aos vitimados por acidentes e doenças relacionados ao 
trabalho. No entanto, para que isso se torne possível é preciso investir em uma equipe 
profissional compatível e capacitada, bem como em  boas instalações físicas, pois são 
fatores importantes para o aumento das notificações e devem ser priorizados a fim de 
reduzir a expressiva subnotificação dos acidentes de trabalho.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Notificação de Doenças; Educação em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 197
Saúde do trabalhador: projeto de intervenção sobre qualidade de 
vida para os servidores da Secretaria Municipal de Saúde de Nova 
Serrana
Liliam Santos Pimentel Silva
Secretaria Municipal de Saúde de Nova Serrana
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: O adoecimento dos trabalhadores é recorrente, e a discussão sobre o 
assunto tem recebido cada vez mais atenção da literatura. Os profissionais da Se-
cretaria Municipal de Saúde de Nova Serrana/MG assumem a responsabilidade de 
prestar atendimento aos usuários do serviço público de saúde local que apresentam 
adoecimentos advindos do trabalho. Porém, os próprios servidores têm se tornado 
pacientes, mesmo conhecendo as principais causas do adoecimento e a necessidade 
de prevenção. Objetivo geral: Implementar um programa de qualidade de vida para 
o trabalhador da Secretaria Municipal de Saúde de Nova Serrana/MG. Objetivos 
específicos: Identificar os aspectos da qualidade de vida dos servidores; programar 
ações de promoção da qualidade de vida de acordo com o que for identificado nas 
respostas dos questionários; aplicar a técnica de auriculoterapia para a promoção de 
alívio de dores físicas e psicológicas; capacitar os trabalhadores sobre alimentação 
saudável, postura corporal para o trabalho e alongamento matinal. Metodologia: O 
cenário de execução deste projeto será a Secretaria Municipal de Nova Serrana/MG. 
Para a identificação de aspectos da qualidade de vida dos profissionais, será aplicado 
o questionário SF36. As atividades técnicas e de capacitação serão coordenadas pelas 
áreas de saúde e de atenção à saúde. Resultados esperados: Pretende-se identificar 
os aspectos da qualidade de vida dos trabalhadores com menor pontuação, de acordo 
com o SF36, e priorizar esses resultados na proposta de programação. Além disso, 
espera-se promover maior qualidade de vida para os trabalhadores. Considerações 
finais: Sabe-se que a qualidade de vida no trabalho gera maior satisfação dos pro-
fissionais e, consequentemente, maiores produtividade e qualidade no serviço ofe-
recido. Destaca-se que os impactos de programas de qualidade de vida no trabalho 
podem se estender além da organização, atingindo os usuários do serviço público de 
saúde em seu cotidiano.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Qualidade de Vida; Promoção da Saúde.
198 Sementes germinadas na Região Sudeste
A Educação Permanente atuando na efetividade do acolhimento 
ao usuário da Estratégia Saúde da Família de Pará de Minas
Lilian Pessoa Coppus Gontijo Vilaça
Secretaria Municipal de Saúde de Pará de Minas
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: A Atenção Primária à Saúde (APS) é a principal porta de entrada da 
Rede de Saúde do Sistema Único de Saúde (SUS). Nesse sentido, são muitas as atri-
buições dos profissionais atuantes nas equipes das unidades básicas de saúde. Obser-
vamos um volume exagerado dessas atribuições, assim como uma alta rotatividade de 
profissionais, o que acaba ocasionando impacto negativo na resolutividade dos aten-
dimentos. A Educação Permanente é entendida como um processo que acontece no 
contexto do trabalho em saúde, a partir dos problemas que surgem no dia a dia dos 
trabalhadores em suas diferentes atuações. Objetivo geral: Implementar a Educação 
Permanente em Saúde (EPS), na Atenção Primária do município de Pará de Minas, 
visando acolhimento e atendimento humanizados, integrais e de qualidade aos usuá-
rios do Sistema Único de Saúde (SUS). Objetivos específicos: Levantar os processos 
existentes nos serviços APS, a fim de verificar sua efetividade; planejar as ações de 
Educação Permanente que serão desenvolvidas a partir desses levantamentos; elabo-
rar uma agenda de EPS com cronograma, temas abordados e profissionais responsá-
veis pelas capacitações; monitorar a efetividade da EPS na qualidade do acolhimento 
e do atendimento ao usuário do SUS. Metodologia: Para o fiel cumprimento da 
proposta, será realizado um levantamento inicial das causas da falta de resolutividade 
no acolhimento em saúde. Posteriormente, será planejada e executada a qualifica-
ção dos profissionais responsáveis pelo acolhimento na Estratégia Saúde da Família 
(ESF). Resultados esperados: Espera-se, por meio deste projeto, que a implemen-
tação de um acolhimento e atendimento bem-sucedidos e resolutivos diminuam as 
demandas geradas pela falta de informação, bem como a sobrecarga de trabalho dos 
profissionais das equipes de ESF, gerando maior satisfação para o usuário do serviço 
da rede do SUS. Considerações finais: A educação permanente propõe mudanças 
na prática das equipes de saúde para melhorar o cuidado e a assistência à população. 
É considerada uma forte estratégia nas mudanças pessoais do próprio trabalhador 
e da instituição. Espera-se que esta intervenção, por meio do desenvolvimento do 
profissional, melhore a atenção à saúde da população.
Palavras-chave: Educação Permanente; Acolhimento; Estratégia Saúde da Família.
Sementes germinadas na Região Sudeste 199
Práticas integrativas e complementares em saúde como 
instrumentos de humanização na Gestão do Trabalho e Educação 
na Saúde em Pedra Azul
Luiza Costa Tanure
Secretaria Municipal de Saúde de Pedra Azul
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: Práticas integrativas e complementares em saúde (PIC) são métodos 
utilizados na prevenção de agravos, bem como na promoção, manutenção ou 
recuperação da saúde. A essência das PIC complementa o processo do cuidar por 
meio da escuta acolhedora, desenvolvimento da conexão terapêutica, integração do 
ser humano com o meio e a sociedade, visão expandida do processo saúde-doença e 
promoção abrangente do cuidado humano, especialmente do autocuidado. Objetivo 
geral: Capacitar os profissionais da Secretaria Municipal de Saúde do município de 
Pedra Azul/MG e os usuários que participam das atividades do Núcleo Municipal 
de Práticas Integrativas e Complementares em Saúde (PIC). Objetivos específicos: 
Realizar um levantamento das necessidades de capacitação a partir do perfil do público 
a ser trabalhado; promover encontros com profissionais e usuários para a formação 
educativa em PIC; desenvolver o processo formativo em práticas integrativas e 
complementares em saúde com os usuários, por meio da equipe do Núcleo Municipal 
de PIC; elaborar uma agenda de capacitações com encontros presenciais. Metodologia: 
Trata-se de um projeto de intervenção originado a partir de demandas de profissionais 
da Secretaria Municipal de Saúde e de usuários que são assistidos pelo Núcleo. Será 
constituído por duas capacitações durante o ano de 2020. Pretende-se abordar os 
seguintes temas a respeito do cuidado a partir das PIC: automassagem (Do In), 
constelação familiar, cromoterapia, meditação, meditação com dança, reflexologia, 
reiki e yoga. Resultados esperados: Espera-se que as capacitações contribuam para o 
aprendizado, a reflexão e a construção de conhecimentos consonantes com a Política 
Nacional de PIC no Sistema Único de Saúde. Com as experiências e os resultados 
obtidos, será possível observar que as capacitações são capazes de possibilitar aos 
participantes que contribuam no desenvolvimento de ações de humanização em 
saúde. Considerações finais: Este projeto pode potencializar o processo de formação 
em práticas integrativas e complementares em saúde no município e na região. Além 
disso, irá promover a reorientação dos processos de trabalho e da transformação das 
práticas de humanização por meio das PIC, fortalecendo a Gestão do Trabalho e a 
Educação na Saúde.
Palavras-chave: Gestão da Educação; Práticas Integrativas e Complementares; Hu-
manização.
200 Sementes germinadas na Região Sudeste
Atendimento humanizado no Departamento de Pessoal da 
Secretaria Municipal de Saúde de Sete Lagoas
Rosângela Alves de Oliveira
Secretaria Municipal de Saúde de Sete Lagoas
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: O atendimento humanizado no Departamento de Pessoal da Secretaria 
Municipal de Saúde de Sete Lagoas/MG é um processo de qualidade relevante que con-
tribui tanto para o bom andamento da administração dos recursos humanos, quanto 
para o atendimento da população. Funcionários satisfeitos produzem mais, trabalham 
melhor e desempenham suas atividades com mais facilidade. Ainda assim, observam-se 
algumas fragilidades nesse atendimento, tais como queixas dos trabalhadores a respeito 
da sua própria organização. Nesse sentido, a qualificação profissional se apresenta como 
possível medida de redução das queixas e de outras fragilidades observadas nesse setor. 
Objetivo geral: O presente estudo tem por objetivo qualificar os profissionais do De-
partamento de Pessoal da Secretaria Municipal de Saúde de Sete Lagoas para a huma-
nização do atendimento, a partir do acolhimento. Objetivos específicos: Identificar os 
principais problemas dos servidores relacionados ao Departamento de Pessoal; planejar 
ações de capacitação de acordo com os principais problemas identificados; reunir a 
equipe periodicamente para alinhamento das soluções dos problemas identificados; 
produzir uma agenda de treinamentos periódicos aos atendentes do Departamento de 
Pessoal com psicólogos da própria Secretaria. Metodologia: A partir das reuniões com 
as equipes, serão identificados os principais problemas relacionados ao Departamento. 
Nessas mesmas reuniões, serão planejadas as ações de capacitação. Após a primeira ca-
pacitação, um cronograma de novas ações será proposto e discutido, agendando, assim, 
novos eventos. Resultados esperados: Espera-se identificar as necessidades do Depar-
tamento de Pessoal e qualificar seus trabalhadores. Considerações finais: Considera-se 
que é importante que a organização observe o que acontece com os seus colaboradores, 
pregando valores positivos e estando preparada para compreender as dificuldades dos 
profissionais. O atendimento humanizado tende a proporcionar trazer benefícios aos 
usuários do serviço, promovendo bem-estar e satisfação aos colaboradores da Secretaria.
Palavras-chave: Gestão; Humanização; Treinamento.
Sementes germinadas na Região Sudeste 201
Proposta de política municipal de educação permanente na 
Secretaria de Saúde de Cambuí
Sara Aparecida Cristiano
Secretaria Municipal de Saúde de Cambuí
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: Segundo a Constituição Federal de 1988, cabe ao Sistema Único de 
Saúde (SUS) a promoção do desenvolvimento dos seus trabalhadores permanente-
mente. A política de educação permanente em saúde propõe formas metodológicas 
específicas para esse desenvolvimento. Contudo, na Secretaria Municipal de Saúde 
de Cambuí/MG, as ações de desenvolvimento dos trabalhadores ainda não são cons-
tantes nem abrangem toda a metodologia prevista legalmente. Objetivo geral: Im-
plantar a Política Municipal de Educação Permanente em Saúde (EPS) na Secretaria 
de Saúde de Cambuí/MG. Objetivos específicos: Apresentar ao gestor municipal 
uma proposta de construção dessa política, demonstrando suas potencialidades e 
limitações; formar um grupo de discussão com os trabalhadores da saúde no que 
tange às necessidades de desenvolvimento na Secretaria; elaborar a minuta da política 
para apresentação e avaliação do gestor. Metodologia: Inicialmente, o projeto será 
apresentado ao gestor municipal de saúde de Cambuí/MG, enfatizando a relevância 
da EPS prevista pelo Ministério da Saúde. Mediante a aprovação do gestor, será 
criado um grupo de profissionais para, com embasamento teórico e documental, ela-
borar uma minuta de legislação que preveja a formalização da educação permanente 
no município. Resultados esperados: A execução desta proposta está diretamente 
ligada à adesão do gestor municipal e dos trabalhadores para a construção da minuta 
prevista. Caso isso ocorra, o projeto poderá será iniciado. Conta-se com o engaja-
mento dos profissionais na produção da minuta, além da participação nas ações de 
aperfeiçoamento dos conhecimentos e das atitudes em relação à educação permanen-
te em saúde. Considerações finais: A ausência de uma política municipal de EPS na 
Secretaria de Saúde de Cambuí/MG é um grande obstáculo para o desenvolvimento 
do trabalhador. Este trabalho se propõe a nortear as atividades a serem propostas para 
os trabalhadores da rede municipal de saúde. O projeto pressupõe como resultados o 
fortalecimento das políticas públicas de saúde municipal e a motivação das equipes 
que atuam na área, a partir do ordenamento e da organização do processo de forma-
ção desses trabalhadores, sempre com agendas definidas. Como consequência, haverá 
o aperfeiçoamento dos serviços prestados aos usuários do SUS.
Palavras-chave: Educação Permanente; Sistema Único de Saúde; Gestão do Trabalho.
202 Sementes germinadas na Região Sudeste
Capacitando os profissionais envolvidos na implementação do 
Programa Saúde na Escola do município de Três Corações
Shirlene Rodrigues
Secretaria Municipal de Saúde de Varginha
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: O presente projeto propõe a capacitação dos profissionais envolvidos no 
Programa Saúde na Escola (PSE), realizado no município de Três Corações/MG. O 
PSE foi instituído em 2007 e trata-se de uma política intersetorial nas áreas da saú-
de e educação. Na concepção desse programa, as políticas de saúde e educação estão 
voltadas aos alunos do ensino público. Após análise dos relatórios, da avaliação dos 
indicadores e das atas de reuniões, foram constatadas dificuldades de implementação 
das ações do PSE, sinalizando a necessidade de reestruturação da Gestão do Trabalho 
em Saúde para atender às demandas de capacitação dos profissionais. Objetivo geral: 
Capacitar os profissionais de saúde e educação para o enfrentamento das vulnerabili-
dades que comprometem o desenvolvimento dos alunos no período escolar. Objetivos 
específicos: Promover a interação entre os profissionais da saúde e da educação; induzir 
os profissionais no sentido de mudanças, tanto no campo da formação profissional 
como no campo das práticas de saúde; elencar as necessidades de capacitações de acor-
do com as demandas apontadas pelas equipes; promover encontros para a discussão 
com os profissionais envolvidos; elaborar uma agenda de capacitação. Metodologia: 
Instituir uma agenda de capacitação para os profissionais é fundamental para iniciar 
o projeto. Essas capacitações têm o objetivo de fornecer subsídios aos profissionais 
envolvidos no PSE para que compreendam e desenvolvam o processo de trabalho com-
partilhado entre os dois setores. As ações serão conduzidas por profissionais da rede de 
Atenção à Saúde, convidados de outras instituições. Resultados esperados: Após o 
desenvolvimento das capacitações, espera-se que os profissionais possam perceber a sua 
importância no processo de trabalho e que possam se sentir valorizados e preparados 
para implementar as ações do PSE. Considerações finais: As ações devem orientar as 
atividades desenvolvidas no PSE de forma a realizar mudanças que possam refletir na 
qualidade de trabalho dos profissionais. Espera-se que as capacitações proporcionem 
impactos positivo na vida dos alunos e de seus familiares e que as mudanças aconteçam 
para todos, a partir da reestruturação da gestão do trabalho.
Palavras-chave: Capacitação; Profissionais; Recursos Humanos.
Sementes germinadas na Região Sudeste 203
Proposta do dimensionamento de pessoal na Secretaria de Saúde 
de Pará de Minas
Thiago Santos Oliveira
Secretaria Municipal de Saúde de Pará de Minas
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: O presente trabalho apresenta a proposta de um estudo de dimensiona-
mento de recursos humanos na Secretaria de Saúde de Pará de Minas/MG. Com um 
planejamento voltado à aplicabilidade do dimensionamento de pessoal, necessita-se de 
uma maior interação entre os profissionais e gestores, buscando aprimorar e desenvolver 
práticas de qualificação e avaliação de perfil, sendo estas condições fundamentais para a 
melhoria do trabalho, bem como para o desenvolvimento das atividades em cada setor. 
Objetivo geral: Realizar um dimensionamento de pessoal na Secretaria Municipal de 
Saúde de Pará de Minas. Objetivos específicos: Levantar o quantitativo e o perfil de 
profissionais da Secretaria de Saúde, conforme a lotação e formação; avaliar os perfis e 
os requisitos necessários para de cada setor/unidade; desenvolver uma estratégia para 
lotação dos servidores na Secretaria de Saúde conforme as qualificações profissionais. 
Metodologia: A pesquisa será realizada com cada gestor/diretor e posteriormente com 
cada profissional de seu setor/unidade, levantando informações e dados referentes à 
formação, escolaridade e cargos, a fim de que seja desenvolvido um mapa da Secretaria, 
com o perfil de cada unidade. Os dados serão analisados, após a pesquisa em campo, 
pelos diretores, como forma de demonstrar a confiabilidade nas informações para que, 
se necessário, possam tomar decisões relacionadas à adequação de setores segundo os 
perfis apontados como necessários em cada unidade. Resultados esperados: Espera-se 
atingir resultados satisfatórios após o dimensionamento de recursos humanos, para que 
cada profissional esteja desempenhando atividades e funções de acordo com suas habili-
dades técnicas. Considerações finais: Com a identificação do quantitativo e perfil dos 
profissionais da Secretaria de Saúde, será possível uma readequação dos profissionais 
de acordo com sua qualificação e a necessidade de cada setor. O projeto permitirá uma 
visão geral do quadro de profissionais da Saúde no município. Consequentemente, 
promoverá um maior grau de satisfação na realização das atividades e na resolutividade 
das demandas da Secretaria, beneficiado, assim, a população que recebe a prestação de 
serviço do Sistema Único de Saúde (SUS) no município. Esta proposta será capaz de 
proporcionar melhorias no clima das unidades de saúde e motivação dos profissionais.
Palavras-chave: Dimensionamento de Pessoal; Gestão do Trabalho; Sistema Único 
de Saúde.
204 Sementes germinadas na Região Sudeste
O acolhimento humanizado como estratégia de intervenção 
no Hospital Santa Maria em Antônio Carlos: uma proposta 
educativa
Waldir Jorge Ferreira
Secretaria Municipal de Saúde de Antônio Carlos
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: O acolhimento como postura e prática nas ações de atenção e gestão nas 
unidades de saúde pode favorecer a construção de relação de confiança e compromis-
so entre as equipes de saúde e os serviços ofertados à população. Por isso, é necessá-
rio repensar sobre a necessidade de aprimoramento do acolhimento, tendo em vista 
as diretrizes e a Política Nacional de Humanização preconizada pelo Ministério da 
Saúde. Objetivo geral: Aprimorar o acolhimento no Hospital Santa Maria, de acor-
do com a Política de Humanização do Ministério da Saúde. Objetivos específicos: 
Averiguar os conhecimentos prévios que os profissionais possuem acerca do acolhi-
mento humanizado; discutir com eles e atualizá-los sobre o tema; reestruturar o fluxo 
de atendimento prestado pelo hospital aos usuários e seus familiares. Metodologia: 
O cenário deste projeto de intervenção é o Hospital Santa Maria, no município de 
Antônio Carlos/MG. Para a elaboração da proposta de restruturação e padronização 
do acolhimento aos usuários serão apresentados os possíveis nós críticos, ou seja, as 
situações problemáticas que poderão ser amenizadas a partir da atuação exitosa dos 
trabalhadores, com solução resolutiva. Resultados esperados: Espera-se desenvolver 
uma abordagem com responsabilização e comprometimento dos profissionais, uma 
abertura de olhar que possibilite a integralidade e a autonomia dos sujeitos, de modo 
que estes possam identificar a importância das discussões acerca da humanização da 
assistência, diminuindo, assim, o distanciamento existente entre os serviços de saúde 
e os usuários. Considerações finais: Por meio deste projeto, será possível evidenciar 
a importância do hospital como elo da rede, como estratégia de integração entre os 
serviços de saúde do município. A importância deste estudo será norteada na neces-
sidade de construir um melhor acesso aos pacientes que procuram atendimento no 
Hospital Santa Maria. 
Palavras-chave: Educação na Saúde; Acolhimento; Humanização.
Sementes germinadas na Região Sudeste 205
Educação Permanente na Escola Técnica de Saúde da 
Universidade Estadual de Montes Claros
Zaida Ângela Marinho de Paiva Crispim
Universidade Estadual de Montes Claros
Edmundo Rinolino Magalhães Flores (Orientador)
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Introdução: A Política de Educação Permanente em Saúde (EPS) ressalta a ges-
tão participativa, amplia os espaços para o diálogo, reflexão, integração e troca de 
conhecimentos, além de procurar respostas e soluções coletivas para os problemas. 
Ao mesmo tempo, tal prática estimula a formação de profissionais inseridos nos ser-
viços de saúde. Na Escola Técnica de Saúde (ETSUS) da Universidade Estadual de 
Montes Claros (UNIMONTES), a implementação das práticas educativas baseadas 
no referencial da EPS tem sido dificultada pela ausência de um plano próprio do 
órgão. Objetivo geral: Implementar práticas educativas baseadas no referencial da 
Educação Permanente em Saúde no âmbito da ETSUS/UNIMONTES. Objetivos 
específicos: Promover momentos de discussões e de reflexões sobre a EPS e o proces-
so de formação dos alunos; identificar as práticas e estratégias utilizadas atualmente 
no processo ensino-aprendizagem da escola; produzir subsídios para a definição das 
diretrizes e estratégias, além de elaborar a proposta do Plano de Educação Perma-
nente em Saúde da ETSUS/UNIMONTES. Metodologia: Como metodologia de 
intervenção, propõe-se a realização de oficinas de capacitação sobre a Educação Per-
manente em Saúde e o processo de formação na ETSUS/UNIMONTES. As ofici-
nas serão voltadas para coordenadores e docentes do órgão e se caracterizarão como 
espaços de reflexão. A partir desses momentos, será construído o plano de EPS da 
ETSUS/UNIMONTES. Resultados esperados: Espera-se que, ao final das oficinas 
de capacitação, os coordenadores e docentes da ETSUS/UNIMONTES compre-
endam os desafios da formação em saúde, com vistas a um novo perfil profissional 
dos trabalhadores do Sistema Único de Saúde. O objetivo é fazer com que eles ad-
quiram competências para elaborar as diretrizes e estratégias do Plano de Educação 
Permanente em Saúde, fundamentado na recomposição das práticas de formação. 
Considerações finais: Considera-se que essa proposta de intervenção deverá ser 
previamente apresentada ao grupo gestor da ETSUS/UNIMONTES, objetivando 
realizar uma reflexão coletiva da metodologia. Pretende-se dessa forma, permitir o 
envolvimento e a coparticipação dos membros gestores, que deverão inserir suas con-
siderações no projeto. Essa ação será imprescindível para o processo de mudanças na 
ETSUS/UNIMONTES, sendo uma estratégia que permitirá melhorias no processo 
de formação dos trabalhadores da saúde. 
Palavras-chaves: Educação Permanente; Capacitação de Recursos Humanos; Siste-
ma Único de Saúde.
206 Sementes germinadas na Região Sudeste
Dimensionamento profissional na Secretaria Municipal de Saúde 
de Carmo do Paranaíba: em busca da qualidade na atenção à 
saúde
Alcides Carlos da Silva Andrade
Secretaria de Saúde de Carmo do Paranaíba
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A despeito de determinadas melhorias nos aspectos gerenciais de recur-
sos humanos, os gestores confrontam-se, constantemente, com dificuldades relacio-
nadas à distribuição da força de trabalho. Dimensionar os profissionais é um aspecto 
enquadrado como um dispositivo seguro, que contribui substancialmente para am-
pliar as competências na gestão do trabalho e para fundamentar o planejamento e o 
desenvolvimento da equipe. Mas vale salientar que, para a realização de um dimen-
sionamento eficaz é necessário observar vários indicadores. Na Secretaria Municipal 
de Saúde de Carmo do Paranaíba/MG não existe o dimensionamento de pessoal e, 
cotidianamente, grandes e crescentes desafios são apresentados à gestão, decorren-
tes de recursos humanos insuficientes ou mal alocados. Objetivo geral: Elaborar e 
implantar o dimensionamento profissional como ferramenta para suprir as lacunas 
assistenciais e burocráticas. Objetivos específicos: Otimizar  a distribuição da força 
de trabalho, equilibrando a divisão de tarefas; oferecer referência para a análise quan-
titativa do quadro de pessoal, visando à integralidade do atendimento ao usuário e à 
tomada de decisões gerenciais; desenvolver um instrumento técnico adequado como 
referência para fundamentar e orientar o planejamento e o desenvolvimento da força 
de trabalho e, consequentemente, o processo de tomada de decisão; proporcionar a 
caracterização do cenário de profissionais, sua distribuição, movimentação, déficits e 
superávits. Metodologia: O projeto será desenvolvido em cinco etapas: formação e 
formalização de uma comissão responsável pelo dimensionamento; capacitação dos 
membros da comissão; consolidação dos dados e elaboração do dimensionamento 
prévio; apresentação do dimensionamento finalizado. Resultados esperados: Espe-
ra-se oferecer um instrumento adequado para dimensionar a necessidade da força de 
trabalho na referida Secretaria. Considerações finais: A importância do dimensiona-
mento vem sendo comprovada e ganhando cada vez mais destaque nas instituições, 
mas sua prática deve ser bem planejada, considerando sempre o método de indicado-
res. Esforços devem ser realizados para garantir, com qualidade, a assistência à saúde, 
razão de ser dos setores de saúde nos municípios e estados brasileiros.
Palavras-chave: Dimensionamento de Pessoal; Gestão do Trabalho em Saúde; Força 
de Trabalho em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 207
Avaliação de desempenho: desafio para uma gestão de qualidade
Antoniella Vieira de Medeiros
Secretaria Municipal de Saúde de Monte Alegre de Minas
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Avaliação de desempenho é um processo pelo qual se mede o desempe-
nho profissional, sendo um recurso gerencial que busca o crescimento profissional e 
pessoal. O município de Monte Alegre de Minas/MG localiza-se na Região de Saú-
de Uberlândia/Araguari, sendo parte da Região Ampliada de Saúde do Triângulo do 
Norte. Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), em 
2017 a população de Monte Alegre de Minas foi estimada em 20.999 pessoas. É neste 
cenário que a presente proposta será desenvolvida. Objetivo geral: Implantar a ava-
liação de desempenho na Secretaria Municipal de Saúde de Monte Alegre de Minas/
MG, como instrumento de gestão. Objetivos específicos: Avaliar o desempenho dos 
funcionários que tomaram posse durante o primeiro semestre de 2019 na Prefeitura 
de Monte Alegre de Minas/MG; identificar falhas na execução das tarefas realizadas, 
por meio do relatório dos coordenadores diretos; incentivar uma autoavaliação com os 
funcionários para que possam analisar a adequada execução de tarefas. Metodologia: 
Trata-se de um projeto de intervenção que buscará implantar a avaliação de desem-
penho para os funcionários admitidos por meio do processo seletivo público e do 
concurso público. Resultados esperados: Com a implantação deste projeto busca-se 
melhorar a qualidade do atendimento e o desempenho do trabalhador e das equipes 
de saúde. A avaliação será um instrumento que irá auxiliar os gestores durante o perí-
odo probatório dos funcionários recém-admitidos. Sua implantação possibilitará tam-
bém melhorar a capacidade gerencial dos coordenadores diretos de cada unidade, uma 
vez que serão capacitados para realizar a gerência de pessoas com maior eficiência e 
segurança perante a legislação municipal. Considerações finais: A implantação deste 
projeto proporcionará uma melhor qualidade dos serviços ofertados pelos trabalhado-
res da saúde e, ao mesmo tempo, aperfeiçoará as relações entre gestores e funcionários.
Palavras-chave: Avaliação de Desempenho; Gestão do Trabalho em Saúde; Geren-
ciamento de Recursos Humanos.
208 Sementes germinadas na Região Sudeste
Aprimorando a avaliação de desempenho da Secretaria de Saúde 
de Jaboticatubas
Arlen de Araújo Marques
Secretaria Municipal de Saúde de Jaboticatubas
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
 
Introdução: Diante dos avanços tecnológicos desencadeados pela globalização, que 
proporcionam uma corrida por empresas e instituições na busca de ferramentas que 
as tornem mais competitivas no mercado e que resultem em melhores custos benefí-
cios, a avaliação de desempenho ganha destaque. O tema Planejamento e Gestão de 
Pessoas passa a ser fundamental para atingir os resultados esperados em curto, médio 
e longo prazos. Estudo realizado na Secretaria Municipal de Saúde de Jaboticatubas/
MG apontou problemas na utilização da ferramenta de avaliação de desempenho 
por parte dos gestores e colaboradores, o que pode levar à desvalorização da avaliação 
e dos envolvidos em sua elaboração. Objetivo geral: Propor melhorias na forma 
da avaliação de desempenho da Secretaria Municipal de Saúde de Jaboticatubas/
MG, com a construção e implantação de um Sistema de Avaliação de Desempenho 
(SAD). Objetivos específicos: Propor uma nova versão da ferramenta de avaliação 
de desempenho; gerar dados funcionais mais relevantes, assegurando sigilo das in-
formações; propiciar economia de tempo e de recursos. Metodologia: Para alcançar 
os objetivos previstos, foram definidos vários passos metodológicos. Inicialmente, 
procedeu-se à análise do modo como vinha sendo executada a avaliação dos profis-
sionais da Secretaria, destacando problemas existentes. Em seguida, foi elaborado um 
novo “modelo”, com planilhas específicas a serem utilizadas na prática da avaliação. 
Resultados esperados: Espera-se estabelecer plataforma padrão de avaliação, desbu-
rocratizando o processo, tornando-o mais interativo, ágil, seguro e financeiramente 
vantajoso, substituindo, assim, o tradicional arquivo físico por um banco de dados. 
Considerações finais: Por meio do sistema de avaliação de desempenho informa-
tizado, processos avaliativos tornam-se menos burocráticos e apresentam melhor 
custo-benefício. Tal plataforma poderá auxiliar no dimensionamento de pessoal, na 
definição de necessidades de formação e na elaboração do plano de carreiras, cargos 
e salários, dentre outros aspectos.
Palavras-chave: Avaliação de Desempenho; Gestão do Trabalho em Saúde; Gestão 
de Pessoas.
Sementes germinadas na Região Sudeste 209
Plano de carreira, cargos e salários: uma ferramenta de incentivo ao 
servidor da saúde no município de Coromandel
Camilla Cristina de Oliveira Nunes
Secretaria Municipal de Saúde de Coromandel
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Os profissionais da saúde enfrentam inúmeros desafios no exercício co-
tidiano da profissão. Muitas vezes, esses desafios acabam tornando-se obstáculos à 
realização de um trabalho de qualidade no Sistema Único de Saúde (SUS). O plano 
de carreira, cargos e salários é uma forma do servidor construir uma carreira estável, 
possibilitando mais qualidade na realização de suas atividades laborais. Esta proposta 
de intervenção sugere a construção de um plano de carreira, cargos e salários dire-
cionado especificamente para a área da saúde do município de Coromandel/MG. O 
plano existente, datado de 2005, não é específico, ou seja, abrange todos os servidores 
públicos municipais. Objetivo geral: Elaborar um plano de carreira, cargos e salários 
(PCCS) direcionado à área da saúde de Coromandel/MG. Objetivos específicos: 
Identificar as principais reivindicações profissionais dos servidores municipais de saú-
de em relação ao PCCS; discutir com os gestores formas de viabilizar a implantação 
das reivindicações apresentadas; construir um plano de carreira, cargos e salários que 
valorize os profissionais da saúde de Coromandel; reformular a avaliação de desem-
penho existente, a fim de possibilitar a aplicação adequada do PCCS no município 
de Coromandel/MG. Metodologia: A proposta é dividida em seis etapas: eleição dos 
representantes de cargos; levantamento de informações; discussão das informações 
elencadas; construção do plano; reformulação de avaliação de desempenho; apresenta-
ção do plano construído aos servidores. Resultados esperados: Espera-se que a cons-
trução desse plano resulte na motivação dos servidores da saúde e, consequentemente, 
no aprimoramento dos serviços prestados. Considerações finais:  Considera-se que 
o PCCS é um importante instrumento de satisfação profissional para os servidores 
públicos da área da saúde.
Palavras-chave: Plano de Carreira, Cargos e Salários; Sistema Único de Saúde; Motivação.
210 Sementes germinadas na Região Sudeste
A Educação Permanente na atenção básica e o diagnóstico 
precoce da tuberculose no município de Ibirité
Carina Bitarães
Prefeitura Municipal de Ibirité
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Sabe-se que a tuberculose ainda é um grande problema de saúde pública 
no mundo. Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), esta é a doença 
infecciosa de agente único que mais mata, superando o HIV. Nesse contexto, a 
Educação Permanente em Saúde (EPS) é uma excelente ferramenta para melhorar 
os índices epidemiológicos, devido à facilidade de sua implantação e à troca de 
saberes, além da reflexão que proporciona sobre a prática assistencial. Objetivo geral: 
Implantar a Educação Permanente em Saúde para os profissionais da Atenção Básica 
da Estratégia de Saúde da Família (ESF) do município de Ibirité/MG. Objetivos 
específicos: Preparar e capacitar os profissionais que atuam na rede pública de 
saúde de Ibirité para: identificar precocemente os sinais da doença, intensificando 
a vigilância e a busca ativa do sintomático respiratório; avaliar, com eficiência e 
rapidez, os contatos de casos de tuberculose e os suspeitos radiológicos; realizar a 
busca ativa de casos suspeitos; otimizar ações que promovam a cura e reduzam a 
mortalidade pela doença; realizar o Tratamento Diretamente Observado (TDC) da 
tuberculose, com qualidade e resolutividade. Metodologia: O projeto será realizado 
com todos os profissionais que compõem a ESF do município, criando um programa 
de capacitação com aulas teóricas a práticas, rodas de conversa e troca de experiências. 
Ao final da capacitação, será feita uma avaliação escrita e fornecido certificado de 
conclusão aos participantes. Resultados esperados: Espera-se que os profissionais 
identifiquem precocemente o suspeito de tuberculose e execute práticas educativas 
com o intuito de promover o empoderamento dos usuários e da comunidade para o 
enfrentamento dos problemas relacionados ao processo saúde-doença. Com isso, eles 
poderão contribuir para a promoção da saúde, com vistas ao bem-estar individual 
e coletivo. Considerações finais: A proposta de Educação Permanente em Saúde 
representa um importante avanço na revitalização do conhecimento na atenção 
básica e na saúde, amparando os profissionais no atendimento diário aos usuários. 
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Controle da Tuberculose; Assis-
tência Primária em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 211
Informatização da contratação de servidores para o SUS em Belo 
Horizonte: promoção de uma gestão eficiente e transparente
Cristiane Fonseca de Paula Machado
Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: São grandes as dificuldades enfrentadas pela gestão para manutenção e 
recomposição do quadro de pessoal, notadamente, principalmente no que diz res-
peito à demora na realocação dos trabalhadores, visto que esse trabalho é feito por 
meio de um processo manual, desde a solicitação até a contratação, com demora de 
noventa dias para conclusão de cada etapa. A contratação administrativa vincula o 
agente ao cargo, desde que sejam atendidos os requisitos de capacidade estabelecidos 
por lei. Objetivo geral: Implantar política de informatização da contratação admi-
nistrativa com a utilização do Sistema de Gestão de Pessoas (SIGESP) da Secretaria 
Municipal de Saúde de Belo Horizonte/MG. Objetivos específicos: Indicar o mar-
co legal da contratação administrativa; analisar os passos das contratações realizadas 
pela Secretaria Municipal de Saúde; agilizar o processo de contratação, por meio de 
ferramentas digitais; identificar as características das contratações administrativas; 
reformular o processo adotado atualmente para efetivar as contratações; implantar o 
sistema de gestão eletrônica de processos de contratação administrativa; elaborar pla-
nilhas eletrônicas para auxiliar no acompanhamento de todos os passos do processo 
eletrônico via SIGESP. Metodologia: O presente estudo é um projeto de interven-
ção a ser desenvolvido na Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte/MG, e 
propõe a criação de uma política estruturada de contratação de novos funcionários. 
A Secretaria possui uma estrutura administrativa complexa e regionalizada, com um 
quadro de pessoal robusto e diversificado. Resultados esperados: Espera-se diminuir 
o tempo de todo o processo de contratação para trinta dias, a contar da solicitação. 
Considerações finais: As ferramentas da informática aplicadas à gestão de pessoal 
e, em particular, ao processo de recrutamento e seleção, têm constituído uma alter-
nativa utilizada para dar mais agilidade às contratações e, assim, reduzir os prejuízos 
nos serviços prestados à população. Vale salientar que a insuficiência de trabalhadores 
no setor de saúde, ainda que por curto espaço de tempo, pode gerar prejuízo para 
os usuários do sistema, além de sobrecarregar o trabalho das equipes e, consequen-
temente, o agravamento da condição de saúde das pessoas que procuram o serviço, 
dada a demora no atendimento.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho em Saúde; Contratação Administrativa; Infor-
matização de Contrato.
212 Sementes germinadas na Região Sudeste
Reestruturação da Policlínica da Prefeitura de São Joaquim de 
Bicas: gestão do processo e do ambiente de trabalho
Edilene Venâncio de Sousa
Prefeitura de São Joaquim de Bicas
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Na Policlínica da Prefeitura de São Joaquim de Bicas estão alocados, de 
forma não estruturada, os serviços municipais de Atenção Primária e Atenção Secun-
dária. Tais serviços incluem duas equipes do Programa Saúde da Família (PSF), uma 
unidade do Programa de Agente Comunitário de Saúde (PACS), a Coordenação da 
Atenção Básica, a Coordenação da Atenção Secundária e o Centro de Especialidades 
Médicas. Todos os serviços de Atenção Básica e de Atenção Secundária funcionam 
sem uma delimitação clara dentro da Policlínica, criando um ambiente desfavorável 
ao trabalho e ao bom acolhimento. A sinalização inadequada e a ausência de fluxos 
definidos constituem fatores que podem agravar a situação. Objetivo geral: Propor 
um plano de ação para reestruturar os serviços na Policlínica da Prefeitura de São 
Joaquim de Bicas, principalmente no que tange o processo de trabalho e ambien-
tação. Objetivos específicos: Propor a divisão da área física da Policlínica, separan-
do a Atenção Primária à Saúde da Secundária; reestruturar o ambiente, sinalizando 
com placas os diversos serviços oferecidos na unidade; construir fluxo assistencial 
para cada serviço ofertado; divulgar os fluxos construídos e já existentes para todos 
profissionais envolvidos; propor recepção com escuta qualificada, classificação e di-
recionamento da demanda. Metodologia: O presente projeto de intervenção prevê 
a utilização da estimativa rápida, com análise da situação por meio da observação da 
rotina da unidade, de entrevista com os profissionais e da busca de artigos nas bases 
de dados nacionais com os descritores: ambiente, ambiente de trabalho e planeja-
mento em saúde. Resultados esperados: Espera-se a reformulação da planta da Po-
liclínica, com separação física definida entre a Atenção Primária à Saúde e a Atenção 
Secundária à Saúde, delimitando os serviços, classificando e redirecionando fluxos 
e demandas nos serviços da Policlínica. Considerações finais: Acredita-se que tais 
projetos de redefinição de fluxo e sinalização dos serviços sejam de total relevância 
para atender às necessidades dos usuários, famílias e comunidades, visto que poderá 
conferir fluidez no processo de trabalho, impactando positivamente no funciona-
mento da Policlínica.
Palavras-chave: Gestão do Processo de Trabalho; Ambiente de Trabalho; Planeja-
mento em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 213
Dimensionamento da força de trabalho da Secretaria Municipal de 
Saúde de Contagem
Geizi Ferreira da Silva
Secretaria Municipal de Saúde de Contagem
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Secretaria Municipal de Saúde da cidade de Contagem/MG oferece, 
por meio do Sistema Único de Saúde (SUS), uma variedade de serviços para o 
cuidado da saúde, com diferentes métodos de trabalho e profissionais de várias 
categorias. Com tanta diversidade, planejar as ações referentes à gestão de pessoas, 
bem como conhecer as características dos profissionais, a carta de serviços da sua 
instituição e o perfil da população atendida é essencial para o desenvolvimento de 
um serviço de qualidade. Neste sentido, o dimensionamento da força de trabalho é 
um instrumento técnico eficiente, relacionado ao planejamento e desenvolvimento 
de recursos humanos. Objetivo geral: O presente projeto de intervenção visa 
identificar os recursos humanos necessários aos serviços de saúde do município, 
levando em conta as habilidades e o desempenho de cada serviço. Objetivos 
específicos: Identificar as características dos profissionais, por categoria, quanto à 
escolaridade, idade, tempo de serviço e experiência; levantar o quantitativo adequado 
para desenvolver cada processo de trabalho; qualificar os profissionais de acordo 
com a necessidade; disponibilizar informações relevantes para um planejamento de 
gestão de pessoas adequado e eficiente. Metodologia: Este projeto será dividido em 
cinco etapas, sendo elas: averiguação do número exato de unidades de produção 
de serviços e de servidores; identificação dos processos que cada unidade produz, 
caracterizando o público atendido e a mão de obra/hora utilizada em cada processo; 
avaliação qualitativa e quantitativa da mão de obra/hora; análise das informações 
obtidas, aplicando as recomendações legais e normas técnicas; consolidação de todas 
as informações a fim de produzir um documento oficial para ser apresentado ao 
secretário municipal de saúde. Resultado esperados: Determinar a quantidade 
de trabalhadores necessária para produzir o serviço em cada unidade de saúde; 
estabelecer a distribuição justa da carga de trabalho entre os profissionais; identificar 
as necessidades de educação permanente e qualificação dos trabalhadores; gerar dados 
organizados e confiáveis; possibilitar a previsão de gastos com pessoal; melhorar o 
ambiente, as relações de trabalho e a qualidade dos serviços; otimizar a utilização 
dos recursos. Considerações finais: O dimensionamento da força de trabalho é uma 
ferramenta cada vez mais valorizada nas instituições, pois visa à redução de gastos 
desnecessários e promove melhorias na gestão de pessoal.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho em Saúde; Dimensionamento de Pessoal; Pla-
nejamento de Recursos Humanos.
214 Sementes germinadas na Região Sudeste
Integração do Núcleo de Atenção Primária à Saúde e a Vigilância 
em Saúde na Unidade Regional de Saúde de Manhumirim
Geraldo Cesar Bastos Destro
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais 
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A integração da Atenção Primária à Saúde com a Vigilância em Saúde 
tem sido um dos grandes desafios do Sistema Único de Saúde (SUS), permeando 
todas as esferas de governo. Apesar de serem realizadas várias estratégias para efeti-
vação dessa integração, ela ainda não foi plenamente alcançada, principalmente na 
esfera municipal, nas equipes das Unidades de Saúde da Família. Essa dificuldade 
de integração tem provocado falhas e desacertos na detecção dos sinais de alerta no 
ambiente e, em particular, no controle de doenças. Objetivo geral: Implementar 
de forma efetiva a integração da Atenção Primária à Saúde e a Vigilância em Saúde, 
a fim de qualificar os atores envolvidos, fomentando o trabalho interprofissional, 
compartilhado e integrado no município de Manhumirim. Objetivos específicos: 
Promover a integração entre os núcleos de Atenção Primária à Saúde e a Vigilância 
em Saúde na Gerência Regional de Manhumirim; fortalecer e alinhar os processos de 
trabalho; promover a Educação Permanente em Saúde na Unidade Regional de Saú-
de, estendendo a participação para os atores municipais. Metodologia: Inicialmente, 
será instituído um Grupo de Trabalho Intrassetorial Regional (GTIR), com a partici-
pação de representantes dos setores da Unidade Regional. Em seguida, será elaborado 
e validado o Regimento Interno e estabelecido o cronograma de reuniões periódicas 
com agenda protegida. Finalmente, será implantado o monitoramento dos indicado-
res existentes em conjunto, in loco, com participação das equipes municipais (equi-
pes e coordenação de Atenção Primária Municipal, Vigilância em Saúde Municipal, 
gestor, etc). Resultados esperados: Espera-se, com a implementação deste projeto, 
a efetiva integração e fortalecimento da relação entre equipes de Atenção Primária 
à Saúde e de Vigilância em Saúde e, consequentemente, a melhoria dos indicadores 
epidemiológicos e de saúde da população nos municípios da área de abrangência da 
Unidade Regional, a fim de minimizar as ações fragmentadas e reduzir as manifes-
tações epidêmicas. Considerações finais: Projetos desta natureza podem mostrar-se 
essenciais na melhoria da atenção à saúde, em especial, no que se refere ao delinea-
mento de ações de promoção à saúde e de prevenção de agravos.
Palavras-chave: Trabalho em Equipe; Integralidade das Ações; Atenção Primária e 
Vigilância em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 215
Implantação do Plano de Cargos, Carreiras e Salários no 
município de Malacacheta
Gilda Lopes Cordeiro
Secretaria Municipal de Saúde de Malacacheta 
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O desconhecimento da importância da Educação Permanente em Saú-
de, a falta de incentivos financeiros, a omissão da gestão em alguns setores, a ausência 
de capacidade técnica de alguns profissionais, a carência de cursos de capacitação 
para os funcionários, o limitado horário de funcionamento da unidade de Estratégia 
Saúde da Família (ESF) e a inexistência de repasses financeiros dos entes federados 
são alguns dos fatores que colaboram para a crise na saúde no município de Malaca-
cheta/MG. Objetivo geral: Propor a implantação de um plano de cargos, carreiras 
e salários (PCCS) como estratégia para a valorização dos trabalhadores de saúde do 
município de Malacacheta/MG. Objetivos específicos: Despertar na gestão a im-
portância de reconhecer o desempenho dos seus servidores; mobilizar os trabalhado-
res e seus sindicatos para a necessidade de implantação do PCCS como instrumento 
de valorização do trabalhador; permitir ao colaborador enxergar sua trajetória em 
termos de evolução salarial e de crescimento profissional; minimizar os problemas 
gerados pelo desgaste físico e mental no tocante ao reconhecimento do trabalho 
exercido. Metodologia: A princípio serão realizadas duas reuniões: uma com a equi-
pe gestora do município para apresentação e aprovação da proposta; e outra com o 
sindicato dos servidores para aprofundamento dos debates a respeito da importância 
de implantação de um plano específico para os trabalhadores da saúde. Em seguida, 
será feito um trabalho de mobilização junto à Câmara Municipal para aprovação do 
Plano de Cargos, Carreiras e Salários, bem como a sensibilização dos servidores sobre 
a implantação deste. Resultados esperados: Este projeto proporcionará um maior 
contentamento aos trabalhadores e constituirá um passo relevante para a configura-
ção de um Programa de Educação Permanente em Saúde no município de Malaca-
cheta, contribuindo para a formação da força de trabalho, para a fixação e valorização 
dos profissionais. Considerações finais: O plano de carreiras, cargos e salários é um 
direito de todos os trabalhadores e um meio eficiente de planejar e organizar a gestão 
do trabalho no Sistema Único de Saúde, com impactos na vida pessoal e profissional 
dos trabalhadores e na qualidade dos serviços ofertados à sociedade. 
Palavras-chave: Gestão do Trabalho em Saúde; Plano de Cargos, Carreiras e Salá-
rios; Valorização do Trabalhador.
216 Sementes germinadas na Região Sudeste
Construindo saberes em saúde para uma gestão participativa no 
Sistema Único de Saúde de Dom Joaquim
Huenerson Henrique Celestino
Secretaria Municipal de Saúde de Dom Joaquim
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O baixo desempenho do setor público decorre não somente da 
insuficiência de financiamento, mas, em particular, da desqualificação da assistência 
associada à baixa responsabilidade institucional. Além disso, o descompromisso 
com os processos de trabalho, os baixos salários e as condições inadequadas de 
trabalho compõem um quadro bastante complexo e de grandes desafios para o 
setor da saúde, especialmente, no âmbito municipal. Objetivo geral: Capacitar os 
servidores da área da saúde, principalmente os coordenadores. Empoderá-los para 
o uso de instrumentos e mecanismos de gerenciamento, com vistas à elaboração 
de propostas para melhorar a gestão do trabalho na cidade de Dom Joaquim/MG. 
Objetivos específicos: Propor melhorias na gestão do trabalho; conhecer e preparar 
a implantação de mecanismos e instrumentos de gerenciamento; buscar integração 
entre os atores responsáveis pela saúde no município; promover a integração entre os 
diversos setores, buscando uma administração participativa e a melhoria da qualidade 
da atenção prestada à população local; desenvolver ações de educação permanente. 
Metodologia: Para a realização do trabalho pretende-se criar uma Comissão Técnica 
com participação de diversos segmentos: gestor municipal de saúde, coordenadores 
da secretaria municipal de saúde, membros da Secretaria Municipal de Recursos 
Humanos, membro do poder legislativo e conselheiros municipais de saúde. 
Para capacitar a comissão serão realizadas oficinas com foco na Mesa Nacional de 
Negociação Permanente, com intuito de construir a Mesa Municipal e o Plano de 
Carreiras, Cargos e Salários (PCCS). Resultados esperados: Espera-se que todos os 
conflitos cheguem à Mesa Municipal de Negociação e sejam tratados na busca de 
soluções, principalmente os interpessoais que atingem o ambiente de trabalho. Com 
a construção e aprovação de um novo PCCS, o modelo existente será substituído no 
município, gerando um vínculo de condição de trabalho que elimine a precarização 
e busque a valorização do servidor. Espera-se também uma mudança de atitude 
entre usuários, gestores e trabalhadores, com valorização dos diferentes sujeitos, mais 
autonomia e maior grau de corresponsabilidade. Considerações finais: O projeto 
de intervenção visa à melhoria das condições de trabalho e ambiência, reconhecendo 
que não há dissociação em atenção e gestão.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho em Saúde; Gestão Participativa; Educação Per-
manente.
Sementes germinadas na Região Sudeste 217
Planejamento orçamentário e financeiro da saúde: diálogos e
educação permanente com gestores dos serviços de saúde do 
município de Juatuba
Jaqueline Diniz
Secretaria Municipal de Saúde de Juatuba
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: No âmbito da gestão da saúde, o setor financeiro e orçamentário, com o 
auxílio das coordenações dos setores envolvidos, executa o planejamento de compras 
para a prestação de serviços diretos e indiretos à população. Com o processo de 
descentralização previsto na lei 8.080/1990, os entes da federação passaram a dividir 
a responsabilidade na gestão de recursos transferidos. Diante disso, os municípios 
assumiram novas responsabilidades, não estando, porém, necessariamente 
capacitados para tal. Objetivo geral: Apresentar um plano de elaboração de protocolo 
em sintonia com as legislações vigentes, visando facilitar os processos de aquisição 
de materiais e serviços do município de Juatuba/MG. Objetivos específicos: 
Apresentar adequado fluxo de trabalho do setor de compras e suprimentos; 
implementar sistema de gestão para aquisição de materiais e criação de serviços em 
curto, médio e longo prazos; promover a educação permanente dos coordenadores 
da Secretaria Municipal de Saúde; definir protocolos e fluxos a serem seguidos para 
otimizar os processos de aquisição de bens e serviços. Metodologia: O trabalho será 
realizado nas seguintes etapas: mobilização dos atores estratégicos para execução dos 
trabalhos; levantamento e hierarquização dos problemas; definição do programa; 
elaboração do calendário; realização de oficinas; produção de protocolos; avaliação. 
Participarão da primeira oficina os profissionais dos setores que atuam nos processos 
de aquisição de materiais e serviços. A necessidade de capacitação dos funcionários 
envolvidos no processo de solicitação de materiais e a dificuldade de comunicação 
entre os setores foram os principais problemas destacados para as primeiras oficinas. 
Resultados esperados: Espera-se otimizar os processos de solicitação de materiais, 
bem como os de prestação de serviços. Além de mais eficiência e eficácia. Evitando-
se, assim, o desabastecimento, a interrupção de serviços, o retrabalho e o desperdício. 
A despeito da ausência temporária ou saída de algum servidor, a elaboração de 
protocolos e fluxogramas permitirá a continuidade dos trabalhos. Considerações 
finais: Os instrumentos de gestão e educação permanente em saúde constituem-se 
como estratégias indispensáveis à gestão eficaz no Sistema Único de Saúde (SUS) no 
âmbito dos municípios e podem ser decisivos na qualidade da assistência prestada à 
população.
Palavras-chave: Gestão Orçamentária; Educação Permanente; Gestão do Processo 
de Trabalho.
218 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação Permanente em Saúde: construindo práticas educativas 
no processo de trabalho dos servidores da Secretaria Municipal de 
Saúde de Itaobim
Jeilza Moreira da Cruz Barreto
Secretaria Municipal de Saúde de Teófilo Otoni
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Este projeto procura melhorar as práticas educativas no processo de tra-
balho das equipes da Secretaria de Saúde de Itaobim/MG. A Portaria nº 278/2014, 
do Ministério da Saúde, que institui as diretrizes para implementação da Política 
de Educação Permanente em Saúde, bem como a portaria GM/MS nº 1.996, de 
20 de agosto de 2007, estabeleceram a Política Nacional de Educação Permanente 
em Saúde como estratégia para a formação e o desenvolvimento dos trabalhadores 
do Sistema Único de Saúde (SUS) e os conceitos de educação permanente na área. 
Objetivo geral: Estimular a Educação Permanente em Saúde, incorporando-a como 
prática de gestão, nos cuidados e nas transformações dos processos de trabalho da Se-
cretaria de Saúde de Itaobim/MG. Objetivos específicos: Implantar estratégias para 
transformações efetivas no modo de produzir ações assistenciais, fomentando a qua-
lificação dos processos de trabalho em saúde, com fins à resolutividade, integralidade 
e humanização da atenção; promover práticas educativas que instiguem as relações 
interpessoais entre as equipes da Secretaria de Saúde do município, sensibilizando e 
internalizando a reflexão e a crítica para estimulação de decisões conjuntas na resolu-
ção de problemas. Metodologia: O projeto de intervenção terá como embasamento 
teórico a revisão literária de livros, artigos científicos e dissertações das bases de dados 
Lilacs e Bireme. Serão utilizados também os métodos Paidéia, Triângulo de Matus 
e método da árvore explicativa, bem como as oficinas temáticas e outras ações didá-
ticas. Resultados esperados: Espera-se atingir os pressupostos da Política Nacional 
de Educação Permanente e a sensibilização dos servidores da Secretaria Municipal de 
Saúde de Itaobim/MG quanto à internalização das práticas educativas no processo de 
trabalho. Considerações finais: O projeto de intervenção apresentado visa à qualifi-
cação e modificação do processo de trabalho e suas práticas de saúde, organizando a 
gestão das ações e os serviços assistenciais prestados à população, contribuindo para 
o crescimento profissional e institucional dos trabalhadores e gestores do SUS, com 
foco no desenvolvimento do trabalho em equipe e na interdisciplinaridade.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Processo de Trabalho em Saúde; 
Gestão em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 219
Educação Permanente para Atenção Integral à Saúde no 
município de Munhoz: valorizando o trabalho e os saberes da 
enfermagem
Jonatas Mariano de Sousa
Prefeitura Municipal de Munhoz
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Munhoz é um município de pequeno porte situado no extremo sul de 
Minas Gerais. Em sua rede de saúde pública funcionam quatro unidades de saúde, 
sendo três Estratégias Saúde da Família e uma Unidade Básica de Saúde. A implan-
tação da política de Educação Permanente em Saúde (EPS) se faz necessária para 
oferecer aos profissionais da rede, em especial aos de enfermagem, a continuidade do 
aprendizado, a qualificação por meio da troca de experiências e a oferta da atenção 
integral aos usuários do serviço. Objetivo geral: Iniciar um ciclo de formação perma-
nente que contemple as demandas de saúde mais urgentes do município. Objetivos 
específicos: Motivar a busca pelo conhecimento e a troca de experiências entre os 
profissionais de enfermagem da rede do Sistema Único de Saúde (SUS); investir em 
um programa de capacitação para os profissionais de saúde da atenção primária, 
com apresentação e discussão de casos e de práticas inovadoras. Metodologia: A 
formação terá duração de doze meses. Durante o curso serão abordados diversos 
temas de interesse do campo da saúde pública. Será trabalhado um tema a cada dois 
meses. As oficinas acontecerão em dias e horários alternados, para atender a todos 
os profissionais do setor de saúde do município. Ao término dos doze meses os re-
sultados serão avaliados, abrindo-se espaço para sugestões e interações. Ao final da 
capacitação, será oferecido incentivo financeiro, no valor de dez por cento do salário 
do profissional, para aqueles que compareceram a todos os ciclos de formação ou 
tiveram apenas faltas justificadas. A satisfação profissional, por meio de trocas de sa-
beres, será o principal indicador a ser utilizado para avaliar a intervenção. Resultados 
esperados: Dentre os resultados esperados destacam-se: capacitação dos profissionais 
de enfermagem, a fim de melhorar a atuação destes na rede do Sistema Único de 
Saúde; implantação do programa de educação permanente em saúde no município, 
expandindo a formação para os demais profissionais do SUS. Considerações finais: 
Com a EPS, os profissionais poderão exercer com mais propriedade e qualidade suas 
funções, dando maior resolutividade aos serviços. A população, por sua vez, será be-
neficiada com melhorias na qualidade da atenção e no cuidado integral.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Capacitação de Recursos Huma-
nos; Atenção Primária em Saúde.
220 Sementes germinadas na Região Sudeste
Sistematização da assistência de enfermagem no serviço de saúde 
hospitalar do município de Betim: em busca de práticas seguras e 
eficazes na atenção especializada
Laira Moema da Rocha
Secretaria Municipal de Saúde de Betim
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Os últimos anos foram marcados por importantes transições demográ-
ficas e epidemiológicas que resultaram na necessidade de uma reorganização assisten-
cial. Nesse contexto, o Conselho Federal de Enfermagem (COFEN) implementou, 
através da resolução nº 358/2009, uma ferramenta que tem sido apontada como um 
dispositivo relevante para a melhoria do desempenho institucional na área da saúde, 
pois propicia o gerenciamento do cuidado e preconiza a Sistematização da Assistência 
de Enfermagem (SAE). Objetivo geral: Implementar uma metodologia de trabalho 
para os profissionais de enfermagem dos setores assistenciais, visando maior eficiência 
e qualidade na assistência aos usuários. Objetivos específicos: Aprimorar a capacidade 
de raciocínio clínico e a tomada de decisão diagnóstica de resultados e intervenções; 
ajudar o enfermeiro a tomar decisões durante a assistência, tornando-a mais científica 
e menos intuitiva; nortear as atividades de toda a equipe de enfermagem; promover 
a qualidade da assistência prestada; melhorar os registros e as anotações; fortalecer 
o vínculo com o paciente; favorecer a visibilidade das ações de enfermagem, bem 
como o reconhecimento profissional; propiciar ao trabalhador segurança e autonomia 
no cuidado. Metodologia: O projeto de intervenção será desenvolvido em etapas. 
Inicialmente será realizada uma pesquisa bibliográfica. Na sequência será realizada a 
capacitação dos enfermeiros e, em seguida, implementado a sistematização da assis-
tência. Resultados esperados: Espera-se fornecer subsídios para o desenvolvimento 
de métodos interdisciplinares e humanizados de cuidado, proporcionando ao enfer-
meiro a definição de seu espaço de atuação e desempenho no campo da gerência em 
saúde, bem como na assistência em enfermagem. Considerações finais: Sistematizar 
o cuidado implica em utilizar uma metodologia de trabalho embasada cientificamen-
te, resultando na consolidação da profissão e visibilidade para as ações desempenhadas 
pelo enfermeiro. Concretizando-se no ato de cuidar, oferece também subsídios para 
qualificar o cuidado, considerando as questões éticas e o processo reflexivo, desenvol-
vendo assim o planejamento das ações voltadas para a saúde da população, de forma 
mais segura, resolutiva e eficiente.
Palavras-chave: Sistematização da Assistência de Enfermagem; Processo de Trabalho 
da Enfermagem; Gestão do Processo de Trabalho.
Sementes germinadas na Região Sudeste 221
Implantação da política de saúde do trabalhador e da 
trabalhadora no município de Carmo do Paranaíba
Luciana Fernanda Pereira Lopes
Secretaria Municipal de Saúde de Carmo do Paranaíba
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Instituída no ano de 2012, a Política Nacional de Saúde do Trabalhador 
e da Trabalhadora (PNSTT) surge como instrumento norteador das ações a serem 
desenvolvidas pelas três esferas de gestão do Sistema Único de Saúde (SUS), para 
o desenvolvimento da atenção integral à saúde do trabalhador, com ênfase na 
vigilância, visando à promoção e à proteção da saúde dos trabalhadores e à redução 
da morbimortalidade decorrente dos processos de trabalho. Na Secretaria Municipal 
de Saúde de Carmo do Paranaíba/MG não existe nenhuma política voltada para 
a saúde dos trabalhadores, revelando-se, assim, um grande desafio institucional 
para seus gestores. Objetivo geral: Implantar  políticas voltadas para a saúde dos 
trabalhadores do município de Carmo do Paranaíba/MG. Objetivos específicos: 
Elaborar um plano de ação abordando: vigilância em saúde, educação permanente e 
atenção integral à saúde do trabalhador; discutir no âmbito da Secretaria Municipal 
de Saúde a importância da saúde do trabalhador do SUS; propor mecanismos de 
capacitação nas unidades de atendimento de baixa, média e alta complexidade, 
quanto às notificações de agravos de acidentes de trabalho; implantar a Vigilância 
em Saúde do Trabalhador (VISAT). Metodologia: Para elaboração do projeto foram 
feitas pesquisas documental e de campo. Esta última, por sua vez, por meio da técnica 
de observação, foi realizada diretamente na Secretaria Municipal de Saúde. Ambas 
evidenciaram a necessidade de implantação das políticas de saúde do trabalhador, 
além de demonstrar sua importância como instrumento de proteção e promoção da 
saúde. Para implantação da Política Municipal de Saúde do Trabalhador (PMST) 
serão seguidos os seguintes passos: apresentação dos dados levantados; formação da 
comissão de implantação; capacitação e mobilização dos atores envolvidos; construção 
de fluxos e protocolos; implementação do código municipal de saúde. Resultados 
esperados: Espera-se, com a implantação da PMST, subsidiar as ações voltadas para 
a saúde do trabalhador da Secretaria Municipal de Saúde. Considerações finais: 
Acredita-se que, por ser na rede pública e apresentar déficit de ações voltadas à 
promoção da saúde, proteção contra agravos, adoecimento e estabelecimento de 
linhas de cuidado, este projeto colabore para que tais dificuldades sejam minimizadas.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Promoção da Saúde; Vigilância em Saúde do 
Trabalhador.
222 Sementes germinadas na Região Sudeste
Capacitação dos recepcionistas das unidades básicas de saúde: em 
busca de melhor qualidade no atendimento de assistência à saúde
Lucilene Henriques Siqueira de Freitas
Secretaria Municipal de Saúde de Igarapé
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Preconizado na Política Nacional de Atenção Básica e em sintonia com 
os princípios da universalidade, equidade da atenção e integralidade das ações, a 
Atenção Primária à Saúde (APS) tem um papel importantíssimo no processo de 
trabalho. Os serviços de saúde, em sua organização, têm a finalidade de garantir acesso 
e qualidade aos usuários. No município de Igarapé/MG, a Ouvidoria vem recebendo 
reclamações e denúncias referentes aos atendimentos prestados pelos profissionais 
recepcionistas. Objetivo geral: Organizar e melhorar o atendimento prestado pelos 
recepcionistas que atuam nas unidades básicas de saúde do município de Igarapé. 
Objetivos específicos: Prestar informações para o público sobre os serviços; 
acolher, organizar o atendimento e direcionar os usuários aos setores adequados, de 
acordo com os protocolos e os fluxos estabelecidos pela gestão; reorientar, elaborar 
e operacionalizar os procedimentos de recepção em serviços de saúde; reformular 
os processos de trabalho para obter maior controle e resolutividade, melhorando 
o acesso e a qualidade na execução das demandas internas e externas da unidade. 
Metodologia: Este projeto de intervenção será desenvolvido na rede de atenção 
primária à saúde de Igarapé, cujo planejamento de saúde está baseado no modelo 
de atenção contínua e integral para atendimento de seus munícipes. Teoria e prática 
serão integradas a fim de identificar de forma sistematizada os itens críticos que devem 
ser priorizados. O intuito é redefini-los e criar estratégias para o aprimoramento 
do processo de trabalho. Resultados esperados: Com a realização deste projeto 
espera-se: melhorar o acolhimento; dar celeridade ao atendimento das demandas 
dos usuários; possibilitar maior resolubilidade à atenção primária; organizar melhor 
o fluxo nas unidades do município. Considerações finais: A implementação do 
presente projeto irá beneficiar a todos os envolvidos, mas principalmente os que 
necessitam do serviço, os que executam os serviços e a rede de saúde municipal, pois 
possibilitará um elo entre as partes, melhorando a qualidade dos serviços em saúde 
prestados à população. Por fim, será um desafio a ser enfrentado pela gestão e pelos 
profissionais locais.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Capacitação de Recursos Huma-
nos; Atenção Básica em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 223
Projeto de intervenção: estratégia de melhoria do acolhimento ao 
paciente de demanda espontânea no município de Ferros
Marina de Brito e Silva
Secretaria de Saúde de Ferros 
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Atenção Básica de Saúde é considerada a principal porta de entrada 
do usuário no Sistema Único de Saúde (SUS). Nesse nível de atenção, acesso e 
acolhimento constituem aspectos essenciais. Dado o contexto central da atenção 
primária, organizar e classificar a demanda para poder integrá-la adequadamente ao 
sistema, revela-se extremamente importante. Entretanto, nem todos os profissionais 
encontram-se devidamente capacitados e orientados para o acesso avançado e 
para a escuta qualificada. Objetivo geral: Reformular e organizar o acolhimento 
realizado pela Unidade Moacyr Dias Lage, no município de Ferros/MG. Objetivos 
específicos: Melhorar o acolhimento ao paciente de demanda espontânea que 
procurar a unidade de saúde; definir o fluxo de usuários atendidos em demandas 
espontâneas; qualificar os profissionais da unidade para um acolhimento de qualidade 
e resolutivo. Metodologia: A princípio será realizada revisão literária sobre os temas 
acolhimento e educação permanente. Em seguida, será elaborado um cronograma 
de capacitação, com a criação e implantação de um fluxo de acolhimento. Após a 
capacitação dos profissionais, será realizada uma avaliação. Resultados esperados: 
Espera-se que a Unidade de Saúde Moacyr Dias Lage passe a acolher os pacientes 
com escuta qualificada, realizando as avaliações necessárias de saúde e classificação 
de risco. Espera-se, ainda, que a unidade melhore o acolhimento dos pacientes de 
demanda espontânea, oferecendo a este um fluxo de cuidado bem definido. Por fim, 
e não menos importante, espera-se que todos os profissionais sejam qualificados para 
um acolhimento de qualidade e resolutivo. Considerações finais: O acolhimento 
é essencial para um bom funcionamento da Atenção Básica à Saúde. A criação 
de vínculo entre profissionais e usuários, bem como o comprometimento com o 
acolhimento das demandas são alguns princípios indispensáveis para humanização 
dos serviços em saúde. Por isso são necessários a definição e o estabelecimento de 
fluxos e protocolos, sob a ótica da intervenção multiprofissional na qualificação da 
assistência de profissionais ligados à identificação de risco e definição de prioridades. 
Tudo isso contribui para a formação e o fortalecimento da equipe, além de melhorar 
a qualidade da assistência oferecida ao usuário. 
Palavras-chave: Educação Permanente; Processo de Trabalho em Saúde. Acolhimento.
224 Sementes germinadas na Região Sudeste
O trabalho do profissional de enfermagem da Estratégia em 
Saúde da Família no município de Recreio: assistência e/ou 
gerência
Matheus Moutinho Crepalde 
Secretaria Municipal de Saúde de Recreio
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O profissional de enfermagem tem o desafio de planejar o cuidado em 
enfermagem nas Unidades de Saúde da Família (USF), atuando na construção de re-
lações interpessoais com diálogo, escuta, respeito e humanização. Essa prática depen-
de da compreensão que este tem sobre o significado do seu fazer profissional, ou seja, 
do praticar o cuidado em enfermagem na atenção primária à saúde. A centralidade 
do processo de trabalho nas equipes de Estratégia Saúde da Família (ESF) na figura 
do enfermeiro leva, muitas vezes, à sobrecarga e a ocupação o tempo desse profissio-
nal, indevidamente, com funções gerenciais que deveriam ser asseguradas a um ges-
tor, por exemplo. Objetivo geral: Preparar os envolvidos para a inserção do gerente 
como profissional nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) do município de Recreio/
MG. Objetivos específicos: Fazer a gestão conhecer e reconhecer a importância 
profissional de um gerente; alocar os gerentes nas equipes; melhorar os indicadores 
assistenciais e gerenciais das unidades; reorganizar os processos de trabalho a fim de 
garantir que o profissional de enfermagem não assuma mais os papéis de gerência e 
assistência. Metodologia: O projeto de intervenção será realizado em duas etapas: a 
primeira será a busca bibliográfica nas bases de dados BVS, Scielo, PubMed e Medline, 
para embasar cientificamente as medidas propostas; a segunda será a  apresentação da 
Portaria Nacional da Atenção Básica revisada em 23 de setembro de 2018, que traz 
descritas as funções e atribuições do gerente, bem como a Portaria 1.808 de 28 de 
junho de 2018, que versa sobre o financiamento das equipes de Atenção Básica (eAB) 
e da Gerência da Atenção Básica. Resultados esperados: Espera-se que os atores en-
volvidos (prefeito, secretário de saúde, secretário de administração e finanças, gerente 
dos recursos humanos e os profissionais de enfermagem) entendam a necessidade e 
importância de atuação de um gerente nas ESF e nas UBS e o incorporem às equipes. 
Considerações finais: O trabalho do gerente é fundamental para a qualidade do 
trabalho na Unidade Básica de Saúde. Assim, torna-se primordial a estruturação da 
função do gerente da UBS dentro de um contexto legal que defina claramente suas 
atribuições, que não podem ser acumuladas e atribuídas ao profissional de enferma-
gem com as funções assistenciais, pois ambas as funções têm seu grau de complexi-
dade e devem ser consideradas. 
Palavras-chave: Gerência na Atenção Básica; Processo de Trabalho; Estratégia em 
Saúde da Família.
Sementes germinadas na Região Sudeste 225
Plano de educação permanente e transformação das práticas de 
saúde no município de Cantagalo
Monaina Gonçalves Moura Leão
Prefeitura Municipal de Cantagalo 
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente corresponde a um processo educativo contí-
nuo dentro do ambiente de trabalho e representa uma estratégia essencial para trans-
formação e aprimoramento das práticas do cuidado, bem como o desenvolvimento 
dos profissionais. Os instrumentos e mecanismos de gestão do trabalho têm por 
finalidade efetivar ações para o atendimento qualificado e integral aos usuários do 
Sistema Único de Saúde (SUS). Atualmente, no município de Cantagalo/MG, esses 
instrumentos não foram implantados e se apresentam necessários para fomentar o 
desenvolvimento do cuidado íntegro e qualificado à população da cidade. Objetivo 
geral: Propor um plano de educação permanente em saúde para o município de 
Cantagalo/MG. Objetivos específicos: Elaborar um plano de educação permanen-
te direcionado aos gestores de saúde; capacitar os diretores sobre instrumentos de 
gestão do trabalho; elaborar um cronograma com as ações a serem desenvolvidas e 
pactuar com trabalhadores e dirigentes. Metodologia: O projeto será desenvolvido 
na Secretaria Municipal de Saúde de Cantagalo e contará com a participação de pro-
fissionais da área, que cumprirão as seguintes etapas: planejamento, coordenação e 
monitoramento da execução do Plano de Ação Municipal em Educação Permanente 
em Saúde (PAMEPS); assessoramento dos gestores na discussão sobre EPS; estimu-
lação e apoio à formação continuada e permanente dos trabalhadores; promoção da 
integração dos diferentes segmentos sociais por meio de projetos e pesquisas em EPS; 
elaboração e apoio ao desenvolvimento de projetos através do planejamento parti-
cipativo; monitoramento e avaliação das ações e estratégias de EPS implantadas no 
município para construção do plano. Resultados esperados: Espera-se que median-
te a Educação Permanente se estabeleça o desenvolvimento de estratégias, formação, 
aperfeiçoamento e qualificação dos trabalhadores de acordo com as necessidades de 
saúde da população e desenvolvimento do SUS, com transformação do atual modelo 
reproduzido nas instituições de saúde de Cantagalo/MG. Considerações finais: A 
proposta tem grande potencial de mudança e, nessa perspectiva, a EPS pode tornar-
-se uma excelente oportunidade para promover a reorientação das práticas de saúde 
executadas no munícipio de Cantagalo. 
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Gestão do Trabalho em Saúde; 
Capacitação de Recursos Humanos.
226 Sementes germinadas na Região Sudeste
Ginástica laboral como estratégia para melhoria da qualidade de 
vida dos profissionais de saúde do município de Ibirité
Natália Custódia Reis
Prefeitura Municipal de Ibirité 
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A ginástica laboral (GL) é uma modalidade de atividade física praticada 
dentro de uma empresa com seus colaboradores. Sabe-se que seus efeitos são posi-
tivos em relação à prevenção de doenças ocupacionais e à melhoria da qualidade de 
vida dos trabalhadores. Objetivo geral: Propor a implantação da ginástica laboral 
como estratégia para promoção da saúde dos profissionais que atuam na rede pública 
de saúde no município de Ibirité/MG. Objetivos específicos: Diminuir o índice de 
absenteísmo; aumentar a produtividade laboral; estimular um clima organizacional 
saudável e acolhedor; melhorar a autoestima dos trabalhadores; diminuir a rotativi-
dade; reduzir os acidentes de trabalho. Metodologia: O projeto de intervenção será 
realizado com todos os profissionais da área da saúde (médicos, enfermeiros, técnicos 
em enfermagem e profissionais de saúde bucal) que atuam nas unidades públicas do 
município, com periodicidade semanal em paradas programadas de quinze minutos 
durante o expediente. Os exercícios serão coordenados pelos profissionais do Nú-
cleo de Apoio à Saúde da Família (NASF), educadores físicos e fisioterapeutas. As 
perspectivas de implantação e sucesso do projeto de intervenção da ginástica laboral 
baseiam-se na facilidade de sua execução e na presença do quadro de funcionários 
da rede pública de saúde do município. Resultados esperados: Pretende-se uma 
melhoria da qualidade de vida e da motivação dos trabalhadores da área de saúde pú-
blica de Ibirité, refletindo positivamente nos índices de absenteísmo e afastamentos 
do trabalho. Espera-se que a ação prevista diminua o impacto que esses índices pro-
vocam nos serviços de saúde nos vários níveis de atenção do município e que também 
promova a prevenção de doenças laborais, fortaleça o relacionamento interpessoal e 
em equipe e, combata as tensões emocionais características do cotidiano dos profis-
sionais. Considerações finais: A proposta de ginástica laboral como estratégia para 
melhorar a saúde do trabalhador é uma alternativa acessível e de fácil implantação 
nas unidades de saúde do município de Ibirité. Ela traz ferramentas que possibilitam 
aos servidores melhorar sua autoestima e motivação no trabalho.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Motivação no Trabalho; Qualidade de Vida.
Sementes germinadas na Região Sudeste 227
A saúde do trabalhador da saúde de Inimutaba: cuidar para 
melhor atuar
Neuza Gomes Trindade
Secretaria de Saúde do Município de Inimutaba
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O ritmo acelerado de trabalho, a exigência de cumprimento de metas 
e o acúmulo de funções vêm provocando crescimento nos casos de adoecimento 
da população trabalhadora. São cada vez mais comuns os sofrimentos psíquicos no 
ambiente laboral materializados em síndromes como Burnout, síndrome do pânico, 
transtornos de ansiedade, dentre outros. Objetivo geral: Elaborar atividades direcio-
nadas à saúde do profissional que atua na área de saúde do município de Inimutaba/
MG, visando melhorar suas condições psíquicas e físicas, prevenir doenças crônicas, 
incentivar hábitos saudáveis de vida, promover o autocuidado e incentivar a prática 
de atividades físicas. Objetivos específicos: Propor ações que incidam na melhoria 
da saúde dos trabalhadores, como terapias psicológicas em grupo e atendimentos in-
dividuais; proporcionar espaços de valorização do trabalhador por meio de rodas de 
conversa, na qual os profissionais terão oportunidade de expor suas ideias; promover 
a integração entre os diversos setores da saúde, buscando uma gestão participativa 
também por meio de palestras intersetoriais, reuniões e rodas de conversa; viabilizar 
educação permanente em saúde a fim de melhorar e uniformizar os processos de 
trabalho. Metodologia: Serão realizadas atividades de sensibilização como: rodas de 
conversa; palestras com psicólogo sobre saúde mental; reuniões intersetoriais para 
promover a empatia entre os trabalhadores; dinâmicas integradoras; atendimento 
psicológico individual; criação do grupo de atividade física laboral com o fisiote-
rapeuta do Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF) e terapia em grupo. Vale 
lembrar que os funcionários serão convidados a participar da atividade, eliminando, 
assim, o caráter obrigatório de participação. Resultados esperados: Espera-se, com o 
projeto, reduzir a morbidade entre os trabalhadores, bem como diminuir os riscos e 
agravos à saúde, tornando-os motivados e capacitados a oferecer o seu melhor no dia 
a dia. Considerações finais: A saúde mental influencia o indivíduo como um todo. 
Se ele não está bem mentalmente, certamente terá problemas no convívio familiar, 
social e profissional. Portanto, é bom que todos tenham consciência e compreendam 
a importância dos cuidados com a saúde mental. Ao Sistema Único de Saúde cabe 
um olhar mais cauteloso e a inserção deste cuidado ao Plano de Saúde do Trabalha-
dor, para que o profissional possa dispor de melhores condições laborais e, conse-
quentemente, possa oferecer um serviço de qualidade. 
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Saúde Mental; Qualidade de Vida.
228 Sementes germinadas na Região Sudeste
Acolhimento e triagem da equipe de saúde da UBS/ESF de 
Cruzeiro do Sul: capacitação e atualização para a melhoria da 
atenção à saúde
Nilene Dias Bicalho Guimarães
Secretaria Municipal de Saúde de Betim 
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Unidade Básica Cruzeiro do Sul era localizada em uma antiga casa 
alugada pela Prefeitura Municipal de Betim/MG, na avenida principal do bairro. 
Porém, diante do crescimento da população, houve a necessidade de mudar-se para 
um espaço maior, com propósito de acomodar melhor os funcionários e usuários. 
No final da gestão de 2016, a nova unidade foi inaugurada: com estrutura ampla, 
espaços adequados de consultórios e salas de procedimento, auditório e o Núcleo de 
Apoio à Saúde da Família (NASF). No ano de 2019, estima-se que foram atendidas 
aproximadamente 12.600 pessoas. Porém, apesar da mudança para o novo espaço, de 
acordo com Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saúde (SIGSS) da prefeitura 
e, após algumas observações, constataram-se outros problemas: o inadequado 
acolhimento aos usuários e o ineficiente processo de triagem. Objetivo geral: 
Realizar atividades de capacitação e aperfeiçoamento sobre acolhimento e triagem 
direcionadas à equipe de Estratégia de Saúde da Família da Unidade Básica de Saúde 
de Cruzeiro do Sul, Betim/MG. Objetivos específicos: Orientar e trabalhar as 
formas de acolhimento versus triagem; saber a definição, propor humanização no 
atendimento e maior resolutividade como condição de promoção da saúde, como 
regem os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS); refletir sobre o modo como 
estão sendo recebidos os usuários e dentro desse modelo de acolhimento, estreitar os 
vínculos entre usuários e equipe; realizar encontros mensais com a equipe e os outros 
funcionários do setor, para discutir a temática. Metodologia: O projeto dar-se-á 
por meio da educação continuada, com treinamento e reciclagem dos profissionais. 
Durante a capacitação serão discutidos os conceitos e as formas mais adequadas 
de aplicação do acolhimento e da triagem no processo de trabalho. Também 
serão realizadas reuniões, nas quais se discutirá sobre a elaboração e implantação 
do acolhimento resolutivo. Além disso, serão trabalhados os temas acolhimento e 
triagem, e as diferenças entre os modelos propostos. Resultados esperados: Espera-se 
que, após a execução do projeto de intervenção, o acolhimento e a triagem da equipe 
da Unidade Básica de Saúde de Cruzeiro do Sul esteja teoricamente embasada e possa 
melhorar paulatinamente, proporcionando ao usuário um acolhimento humanizado 
e resolutivo. Considerações finais: O incentivo à educação permanente em saúde 
representa a possibilidade de mudança de comportamento e, consequentemente, a 
melhoria da qualidade do serviço.
Palavras-chave: Acolhimento; Unidade Básica de Saúde; Triagem; Educação Con-
tinuada.
Sementes germinadas na Região Sudeste 229
Plano de Educação Permanente do município de Lagoa Santa: 
construindo perspectivas para a atenção integral à saúde
Regina Celia Santos de Freitas
Secretaria Municipal de Saúde de Lagoa Santa
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente em Saúde (EPS) traz como marco conceitual 
uma concepção de trabalho no Sistema Único de Saúde (SUS) como aprendizagem 
cotidiana e comprometida com o coletivo. Os atores do cotidiano são os principais 
detentores da tomada de decisão sobre acolher, respeitar, ouvir, cuidar e responder 
com qualidade ao usuário. Objetivo geral: O presente trabalho objetiva discutir a 
relevância e a viabilidade de planejamento e estruturação do Plano Municipal de 
Educação Permanente do município de Lagoa Santa/MG. Objetivos específicos: 
Oferecer um instrumento técnico adequado como referência para fundamentar 
e orientar o planejamento e o desenvolvimento da força de trabalho; desenvolver 
políticas de Educação Permanente em Saúde (EPS) para os trabalhadores municipais 
de saúde; priorizar o contínuo desenvolvimento pessoal, não apenas nos cargos 
atualmente ocupados, mas também em outros que os servidores possam vir a exercer. 
Metodologia: O projeto deverá ser construído a partir das demandas levantadas no 
território, considerando os problemas de saúde e os processos de trabalho inerentes 
às áreas de gestão, assistência, vigilância, prevenção e educação em saúde. Resultados 
esperados: Espera-se que, por meio do levantamento das necessidades de Educação 
Permanente em Saúde, possam ser oferecidos os instrumentos técnicos adequados 
para a elaboração e implantação do Plano Municipal de Educação Permanente da 
Secretaria Municipal de Saúde de Lagoa Santa, com intuito não apenas de buscar 
a qualidade da atenção à saúde com eficiência e eficácia, mas também diminuir 
as lacunas assistenciais e burocráticas, valorizando o quadro de pessoal existente e 
identificando as necessidades de ajuste e capacitação. Considerações finais: O 
Programa Municipal de Educação Permanente da Secretaria Municipal de Saúde de 
Lagoa Santa será um marco na história do Sistema Único de Saúde do município, 
não somente pela produção coletiva, cuja base está representada pelas necessidades de 
Educação Permanente levantadas de forma ascendente, mas também pelo conjunto de 
atores que terão a oportunidade de expressar as atuais necessidades para enfrentamento 
de problemas no território de atuação.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde;  Planejamento; Sistema Único de 
Saúde.
230 Sementes germinadas na Região Sudeste
Centralidade da atenção primária em saúde no ordenamento do 
cuidado: uma proposta de educação permanente em Engenheiro 
Navarro
Rosanna Aparecida Gonçalves Maia
Secretaria Municipal de Saúde de Engenheiro Navarro
Eliana Costa Guerra (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Programa Saúde da Família surgiu com o propósito de fortalecer um 
novo modelo assistencial que leva em conta os determinantes sociais do processo 
saúde-doença, opondo-se ao modelo assistencial de saúde centrado na doença, no 
médico e no hospital. A Estratégia Saúde da Família (ESF), desenvolvida por uma 
equipe multiprofissional e com intensa participação da comunidade, veio como res-
posta às necessidades de uma atenção integral ao indivíduo e à família. No entanto, 
o usuário ainda não reconhece a atenção primária como porta de entrada do sistema, 
muito menos como espaço de excelência em promoção de ações preventivas e edu-
cativas. Em razão disso, este usuário acaba privilegiando ações curativas, em condi-
ções agudas, centradas unicamente na atuação do médico. Objetivo geral: Realizar 
atividades de educação permanente para equipes e usuários da Estratégia Saúde da 
Família do município de Engenheiro Navarro, com foco na melhora do caminho do 
usuário na rede de atenção à saúde. Objetivos específicos: Desenhar estratégias de 
educação direcionadas aos usuários dos serviços municipais para explicitar a lógica do 
funcionamento do Sistema Único de Saúde (SUS) e em particular da Atenção Primá-
ria à Saúde (APS); sensibilizar a população da área adstrita às ESF sobre a importân-
cia de procurar o serviço certo no lugar adequado; potencializar as habilidades dos 
trabalhadores das Unidades de Saúde Familiar para o desenvolvimento de atividades 
de educação popular em saúde. Metodologia: O projeto será realizado no município 
de Engenheiro Navarro/MG, onde serão implantadas atividades de educação perma-
nente nas unidades de Estratégia Saúde da Família. Resultados esperados: Espera-se 
que, com as novas habilidades adquiridas, os trabalhadores da saúde possam instruir 
e sensibilizar os usuários do Sistema Único de Saúde, a fim de que estes compreen-
dam a saúde da família como estratégia estruturante e passem a enxergar a APS como 
porta de entrada dos serviços de saúde e como ordenador do modelo de atenção no 
SUS. Considerações finais: Acredita-se que este projeto de intervenção contribuirá 
com a formação dos profissionais e usuários da ESF do município de Engenheiro 
Navarro, visando o fortalecimento da Atenção Primária e redirecionando o fluxo de 
atendimento.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Atenção Primária à Saúde; Edu-
cação Popular em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 231
Humanizando as práticas assistenciais da Unidade Mista de 
Saúde Dr. Jarbas de Souza em Tupaciguara
Adriano Batista Barbosa
Secretaria Municipal de Saúde de Tupaciguara
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Os serviços de atendimento às urgências e emergências assumem re-
levante papel na formatação das redes de assistência à saúde, no âmbito do Sistema 
Único de Saúde (SUS). São caracterizados pelo atendimento 24 horas e atualmente 
apresentam demandas exponencialmente crescentes, pois além das reais situações de 
urgência também são procurados por pacientes que não tiveram suas necessidades 
de saúde resolvidas em outros pontos da rede. Pacientes que aguardam muito pelo 
atendimento, frequentemente relatam maus tratos e as reclamações são diversas. Pro-
fissionais envolvidos na assistência vivenciam a pressão pela resolutividade que muitas 
vezes encontra obstáculos nas deficitárias estruturas físicas, organizacionais e na ina-
dequação dos processos de trabalho. A Unidade Mista de Saúde (UMS) Dr. Jarbas de 
Souza é a única unidade de pronto atendimento de Tupaciguara, em Minas Gerais, e 
não foge à situação apresentada. Assume papel importante no contexto assistencial do 
município e as reclamações da qualidade dos atendimentos prestados são constantes. 
Objetivo geral: Apresentar proposta metodológica de intervenção que se adeque às 
necessidades de humanização das práticas assistenciais da Unidade Mista de Saúde Dr. 
Jarbas de Souza. Objetivos específicos: Incentivar a cogestão dos processos de traba-
lho; propor capacitação sobre classificação de risco; estimular a criação e/ou revisão dos 
protocolos de procedimentos prioritários de urgência/emergência; incentivar a forma-
tação de pesquisa de satisfação dos usuários do serviço. Metodologia: As estratégias 
metodológicas de intervenção baseiam-se em: estímulo à gestão democrática do servi-
ço, apropriação das premissas da Política Nacional de Humanização, aprimoramento 
das técnicas de classificação de risco, atualização de protocolos assistenciais, pesquisa 
de satisfação entre usuários, melhoria da ambiência e valorização dos trabalhadores 
da saúde. Resultados esperados: O projeto de intervenção apresenta a humanização 
como ferramenta de consolidação do SUS, possibilitando assistência às urgências/
emergências baseadas nos princípios da universalidade, equidade e resolutividade dos 
cuidados. Espera-se que as ações propostas resultem no atendimento das necessidades 
de saúde da população atendida. Considerações finais: Considerar especificidades 
da UMS Dr. Jarbas de Souza favorece a obtenção de resultados. Práticas inovadoras, 
conhecimento de clientela e gestão democrática produzem ambiência que estimula 
usuários, profissionais e gestores para a valorização do trabalho produtor de saúde.
Palavras-chave: Humanização; Gestão Democrática; Valorização do Trabalho.
232 Sementes germinadas na Região Sudeste
Ações de Educação Permanente em Saúde: uma construção a 
partir de demandas elencadas por atores institucionais
Aline Cruz Milagres
Secretaria Municipal de Saúde de Ibirité
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente em Saúde é um processo baseado em uma 
aprendizagem significativa em que educando e educador possuem papéis diferentes 
dos tradicionais. Esta forma de educação possibilita importantes transformações no 
trabalho em equipe, uma vez que promove uma reflexão sistemática e compartilhada 
na qual a teoria é experimentada nas práticas e as práticas aperfeiçoadas na teoria. 
É uma estratégia que busca o desenvolvimento e a formação de trabalhadores 
de saúde, baseada em uma política de educação que valoriza a realidade em que 
o profissional se encontra inserido e as necessidades dos usuários destes serviços. 
Objetivo geral: Implantar ações de Educação Permanente em Saúde a partir de 
demandas elencadas pelos atores institucionais da Secretaria Municipal de Saúde 
de Ibirité, Minas Gerais. Objetivos específicos: Conhecer a percepção dos gestores 
do SUS no município de Ibirité em relação às necessidades de educação na saúde; 
implantar atividades de Educação Permanente em Saúde identificadas a partir das 
necessidades elencadas; propiciar ações para melhorias nos processos de trabalho. 
Metodologia: Serão realizadas reuniões periódicas com os gestores municipais de 
modo a propiciar um espaço de discussão. Além disso, será aplicado um formulário 
para quarenta profissionais gestores, com objetivo de diagnosticar o perfil profissional 
e as necessidades educacionais em saúde. Ademais, para propiciar ações de melhorias 
nos processos de trabalho serão formados colegiados gestores por setor/serviço 
com o intuito de construir projetos locais que facilitarão o fortalecimento e a 
melhoria desses processos. Resultados esperados: Como resultado inicial, espera-
se, com a implantação das ações propostas por este projeto, a participação efetiva 
dos profissionais envolvidos na pesquisa, possibilitando maior conhecimento e, por 
consequência, uma nova forma de trabalho para os diferentes sujeitos implicados nos 
processos de produção de saúde. Considerações finais: A realização deste estudo 
propiciou uma melhor compreensão sobre os benefícios que podem ser alcançados 
para os profissionais e usuários do SUS a partir da implantação das ações de EPS, uma 
vez que demonstra ser uma estratégia importante para a transformação das práticas 
de saúde por meio de um processo de gestão democrática, grupos de discussões e 
oficinas temáticas.
Palavras-chave: Educação na Saúde; Educação Permanente; Necessidades Educativas.
Sementes germinadas na Região Sudeste 233
Implantação da Vigilância em Saúde do Trabalhador na Secretaria 
Municipal de Saúde de Resende Costa: a hora do trabalhador
Aline Valéria Caldeira Santos
Secretaria Municipal de Saúde de Resende Costa
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Vigilância da Saúde do Trabalhador é prioritária na Atenção Primária 
à Saúde (APS) no que concerne à incorporação do trabalhador/usuário nas atividades 
cotidianas da atenção básica, por isto faz-se necessária a realização de uma breve contex-
tualização dos marcos legais da Saúde do Trabalhador no Brasil e a discussão em torno 
da dificuldade em se planejar ações voltadas à Saúde do Trabalhador nos municípios 
de pequeno porte, como Resende Costa. Para que isto seja possível é elementar a inter-
venção inicial para melhoria das condições laborais dos servidores que atuam na APS, 
ou seja, cuidar da saúde de quem cuida da saúde municipal. Objetivo geral: Propor a 
implantação da Vigilância da Saúde do Trabalhador na Secretaria Municipal de Saú-
de do município de Resende Costa. Objetivos específicos: Normatizar a Vigilância 
em Saúde do Trabalhador na Secretaria Municipal de Saúde; definir o Colegiado de 
Saúde do Trabalhador; realizar um diagnóstico situacional da saúde dos servidores da 
saúde. Metodologia: A proposta se organizará em três etapas: a primeira, construção 
da portaria interna da vigilância do trabalhador da saúde e apresentação da proposta 
ao conselho de saúde; a segunda, formação do colegiado de saúde do trabalhador com 
representações da Secretaria Municipal de Administração e Saúde, do hospital local, 
do Centro de Referência Assistência Social (CRAS) e do Conselho de Saúde, assim 
como definição do regulamento interno do colegiado e capacitação dos representantes; 
a terceira etapa, realização do diagnóstico situacional dos trabalhadores da saúde sendo 
necessária a aplicação de um questionário voltado às questões sobre saúde geral, indivi-
dual e índice de capacidade para o trabalho. Resultados esperados: Espera-se resgatar 
a garantia e a integralidade do cuidado para que a proposta desenvolvida no projeto 
seja sustentável. Espera-se ainda a garantia da qualidade no desempenho das ativida-
des laborais dos servidores da saúde, no que tange aos aspectos estruturais, funcionais 
e relacionais do trabalho, concomitantemente ao melhor acolhimento da população. 
Considerações finais: Embora este projeto de intervenção tenha como foco a saúde 
dos trabalhadores da saúde, o objetivo final é fazer com que suas ações sejam estendidas 
a toda comunidade resendecostense.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Vigilância da Saúde do Trabalhador; Aten-
ção Primária à Saúde.
234 Sementes germinadas na Região Sudeste
Proposta de implantação de protocolos na Secretaria Municipal 
de Saúde de um município do estado de Minas Gerais
Ana Cristina Araújo Martins
Secretaria Municipal de Saúde de São Domingos do Prata
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Constituição Federal de 1988 garantiu aos cidadãos brasileiros o di-
reito à saúde gratuita com a criação do Sistema Único de Saúde (SUS). A descentra-
lização regulamentada nos anos 1990 aumentou a dinamicidade e a responsabilidade 
dos municípios em relação ao SUS. As instituições, por consequência, precisaram 
regular e reorganizar os processos, as ações e os serviços de saúde para atender os 
usuários dentro dos princípios que regem o SUS. Os recursos financeiros não foram 
distribuídos na mesma proporção das responsabilidades, essa realidade fez com que 
os gestores utilizassem ferramentas capazes de controlar e equilibrar ações e serviços 
de saúde com os recursos disponíveis. O aumento substancial das demandas somado 
ao subfinanciamento do SUS precisa ser controlado pelas instituições de saúde e uma 
das formas de se obter esse controle é a implantação de protocolos que trarão mais 
segurança aos usuários e aos gestores. Além de auxiliar nas tomadas de decisões e no 
acompanhamento e avaliação dos serviços de saúde. Objetivo geral: Reorganizar os 
processos de trabalho em vários segmentos da saúde do município de São Domingos 
do Prata através da implantação de protocolos. Objetivos específicos: Definir pro-
cessos de transporte de pacientes; reorganizar processos dentro da Secretaria Muni-
cipal de Saúde; equilibrar ações e serviços de saúde e financiamento. Metodologia: 
Partiu-se do levantamento da real situação de saúde do município e dos estudos e 
consultas prévias a regulamentos, leis e revisão bibliográfica de trabalhos e docu-
mentos sobre o tema. Resultados esperados: Vislumbra-se que o presente projeto 
de intervenção contribua de forma efetiva para solucionar problemas referentes ao 
transporte e ao atendimento aos usuários, além de proporcionar rotinas de traba-
lho mais corretas e eficazes, passíveis de avaliação e controle, proporcionando uma 
maior segurança e satisfação na prestação dos serviços e ações de saúde aos usuários, 
profissionais e gestores. Considerações finais: Considera-se que a implantação dos 
protocolos traz mais segurança para a administração e para os profissionais de saúde, 
além de maior satisfação por parte dos usuários.
Palavras-chave: Processo de Trabalho em Saúde; Protocolos Gerenciais; Sistemas de 
Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 235
Proposta de reorganização da central de material e esterilização 
nas unidades básicas de saúde do município de Santa Bárbara do 
Monte Verde
Ana Paula de Assis
Secretaria Municipal de Saúde de Santa Bárbara do Monte Verde 
Aldenisia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Trata-se de uma proposta de intervenção no processo de esterilização 
na unidade básica de saúde de Santa Bárbara do Monte Verde/MG, pois várias são 
as resoluções, portarias e normas regulamentadoras que tratam sobre o tema, estabe-
lecendo critérios de padronização, normativas, rotinas técnicas e validação dos pro-
cessamentos dos materiais e superfícies, os quais são essenciais no controle de infec-
ção. Portanto, para que se possa processar adequadamente os materiais é importante 
implementar programas de educação permanente em saúde que alcancem todos os 
profissionais que atuam nessa área. Objetivo geral: Reorganização do Centro de Ma-
terial Esterilizado (CME) estabelecendo um novo processo de trabalho. Objetivos 
específicos: Realizar um diagnóstico situacional identificando as não conformidades 
na CME; elaborar uma proposta de ação através da atividade de educação permanente 
para melhoria das práticas que envolvem o reprocessamento de produtos para a saúde; 
elaborar Procedimento Operacional Padrão (POP). Metodologia: Iniciaremos com 
um pré-diagnóstico por meio do levantamento das não conformidades da CME rela-
cionadas aos padrões de qualidade estabelecidos em normas e legislação vigente. Atra-
vés do mapeamento dos processos, como base na compreensão do fluxo e nas rotinas 
dos serviços da CME, propor-se-á uma educação permanente para os servidores do 
setor, a fim de melhor qualificá-los, incentivá-los e motivá-los sobre a importância do 
profissional neste serviço de saúde. Resultados esperados: Espera-se, ao implementar 
o projeto, que as etapas do processamento de esterilização ocorram de forma ade-
quada, ou seja, que atendam aos padrões e normas de qualidade vigentes; bem como 
ocorra o treinamento e a capacitação dos profissionais; a atualização e elaboração do 
Procedimento Operacional Padrão; que se elaborem estratégias para a validação dos 
invólucros e processos de rastreabilidade dos instrumentais e, acima de tudo, que os 
trabalhadores do CME despertem maior interesse pelo o que fazem e pelo aprendiza-
do. Considerações finais: Ficou evidente ao longo do estudo que a simples aplicação 
das normas legais não é suficiente para alcançar os efeitos desejados, sendo necessário 
promover a capacitação e o treinamento do pessoal envolvido no processamento de 
produtos para saúde.
Palavras-chave: Processo de Trabalho em Saúde; Educação Permanente; Esteriliza-
ção de Material.
236 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação da Política de Educação Permanente em Saúde para 
servidores da Atenção Primária do Sistema Único de Saúde de 
Sabará
Anna Carolina Zaiden dos Santos
Secretaria Municipal de Saúde de Sabará
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A implementação e consolidação da Política Nacional de Educação 
Permanente em Saúde (PNEPS) apresenta-se como uma necessidade e deve ser 
priorizada pela gestão municipal de saúde, pois tem papel fundamental para a 
concretização da EPS. A educação permanente tem como cenário o próprio espaço 
de trabalho, no qual o pensar e o fazer são insumos fundamentais do aprender e do 
trabalhar. Objetivo geral: Implantar um núcleo de educação permanente para os 
servidores do Sistema Único de Saúde (SUS) que atuam na Atenção Primária à Saúde 
do município de Sabará. Objetivos específicos: Conhecer e sensibilizar a percepção 
dos gestores do SUS, no município de Sabará, sobre a educação permanente em 
saúde; identificar as necessidades dos servidores quanto à educação permanente e 
o processo de trabalho; implantar atividades de Educação Permanente em Saúde a 
partir das necessidades identificadas; propiciar ações para as melhorias nos processos 
de trabalho; capacitar os novos servidores da APS de acordo com os protocolos e 
as políticas do município. Metodologia: Os passos metodológicos serão através 
do seguinte caminho: conhecer e sensibilizar a percepção dos gestores do SUS, 
no município de Sabará, sobre a educação permanente em saúde; identificar as 
necessidades dos servidores quanto à educação permanente e o processo de trabalho; 
implantar atividades de educação permanente em saúde a partir das necessidades 
identificadas; propiciar ações para as melhorias nos processos de trabalho. Resultados 
esperados: Espera-se que as fragilidades encontradas em cada setor da Secretaria 
de Saúde com a falta da prática educativa sejam identificadas e que os servidores 
se conscientizem da importância da educação permanente. Espera-se também a 
participação efetiva dos servidores, com o objetivo de se desenhar o perfil de cada 
profissional e as fragilidades apresentadas por eles no processo de trabalho. Como 
fruto deste projeto, almeja-se um atendimento qualificado, padronizado e resolutivo, 
seguindo o protocolo do município e do Ministério da Saúde em todas as unidades. 
Considerações finais: Torna-se crucial delinear os conteúdos que ampliem a visão 
dos trabalhadores, implementando processos de ensino-aprendizagem que sejam 
respaldados por ações crítico-reflexivas e participativas, de modo a promover 
mudanças nas diferentes realidades no serviço.
Palavras-chave: Educação Permanente; Capacitação de Recursos Humanos; Proces-
so de Trabalho em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 237
Reestruturação da Educação Permanente em Saúde no município 
de Nova Lima: a qualificação dos trabalhadores da saúde em foco
Caroline Romani
Secretaria Municipal de Saúde de Nova Lima 
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte 
Introdução: É importante que a gestão reconheça que a Política Nacional de 
Educação Permanente em Saúde (PNEPS) é fundamental para que os trabalhadores 
da saúde permaneçam em constante aprimoramento. Considerando questões desta 
natureza, é recorrente o fato da Educação Permanente em Saúde (EPS) ser um tema 
que aparece nas pautas de reuniões setoriais e intersetoriais da Secretaria Municipal 
de Saúde (SEMSA) do município de Lima, em Minas Gerais, que tem sido alvo de 
críticas por não atender todos os departamentos e setores da instituição, o que ratifica 
a necessidade de um projeto de intervenção visando resolver essa demanda. Objetivo 
geral: Implementar a Política Municipal de Educação Permanente em Saúde. 
Objetivos específicos: Criar a Comissão Municipal de Educação Permanente em 
Saúde (CMEPS) com representantes da Gestão, Atenção, Ensino e Controle Social; 
planejar a qualificação dos profissionais de saúde da Secretaria Municipal de Saúde. 
Metodologia: O estudo se iniciou pela revisão de literaturas com temas em Educação 
Permanente em Saúde e Gestão da Educação na Saúde. Seguiu-se com a avaliação 
do cenário de intervenção e a utilização de uma ferramenta para identificação e 
priorização dos problemas, bem como a utilização de um dispositivo de planejamento 
estratégico para a elaboração de um plano de ação e monitoramento. Resultados 
esperados: Espera-se que este projeto possa contribuir para a institucionalização da 
CMEPS, com vistas na elaboração e na implementação da Política Municipal de 
Educação Permanente em Saúde na SEMSA. Considerações finais: Acredita-se que, 
para o avanço das ações de Educação Permanente em Saúde, para a qualificação dos 
processos de trabalho e para o desenvolvimento pessoal e profissional dos servidores, 
torna-se necessária a utilização de estratégias de gestão compartilhada no leque de 
atividades referentes à educação na saúde.
Palavras-chave: Educação Permanente; Trabalhadores de Saúde; Gestão Municipal 
de Saúde.
238 Sementes germinadas na Região Sudeste
Avaliação de desempenho na Secretaria Municipal de Saúde de 
Presidente Olegário: fragilidades e potencialidades
César Júnior Batista 
Secretaria Municipal de Saúde de Presidente Olegário
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Este trabalho ressalta a importância da Avaliação de Desempenho como 
uma ferramenta para auxiliar na tomada de decisões dos gestores da secretaria de saú-
de, e, ao mesmo tempo, estimular o profissional a estar engajado nas metas da insti-
tuição e buscar suas excelências profissionais aliadas a essas metas. Ele se justifica pela 
necessidade de colocar em foco o seguinte questionamento: quais as potencialidades 
e fragilidades dos processos de Avaliação de Desempenho de Pessoal desenvolvidos 
no Sistema Único de Saúde (SUS) do município de Presidente Olegário, Minas Ge-
rais. Objetivo geral: Propor um projeto de Avaliação de Desempenho na Secretaria 
Municipal de Saúde de Presidente Olegário/MG. Objetivos específicos: Criar uma 
comissão composta por membros da secretaria municipal de saúde e finanças do mu-
nicípio; elaborar uma lei com diretrizes e definições de recursos; capacitar a equipe 
que irá avaliar o desempenho dos colaboradores no serviço à saúde. Metodologia: O 
presente projeto será realizado com os servidores da Secretaria Municipal de Saúde, 
estando estes distribuídos em seis unidades de Estratégia da Saúde, uma unidade 
Hospitalar, um CAPS, uma Clínica Municipal de Saúde, um NASF e na própria 
Secretaria Municipal de Saúde. Para seu desenvolvimento serão seguidos os seguintes 
passos: criação de uma comissão composta por membros da Secretaria Municipal 
de Saúde e finanças do município; elaboração de uma lei com diretrizes e defini-
ções de recursos, bem como gerenciamento e mensuração do desempenho dos cola-
boradores no serviço à saúde. Resultados esperados: Este projeto, se efetivamente 
implementado, possivelmente, reafirmará a Avaliação de Desempenho como um 
potencializador de mudanças na gestão do sistema de saúde. No atual contexto do 
SUS, é necessário destacar a Avaliação de Desempenho como um rico instrumento 
de fortalecimento na busca pelo aprimoramento dos setores de Gestão do Trabalho 
e de Educação na Saúde. Considerações finais: Dentro do cenário estabelecido pela 
criação do Sistema Único de Saúde (SUS), a Avaliação de Desempenho atua como 
um dos instrumentos de apoio à gestão, objetivando o aprimoramento dos processos 
gerenciais. Defende-se que o uso desse mecanismo de gestão dá robustez às políticas 
de valorização do trabalhador do SUS e, seguramente, proporciona melhorias expres-
sivas na gestão do sistema de saúde brasileiro.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho em Saúde; Avaliação de Desempenho; Sistema 
Único de Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 239
Avaliação de desempenho dos agentes comunitários de saúde e 
dos agentes de combate às endemias do município de Ouro Preto
Clara Helaine de Assis Moreira
Secretaria Municipal de Saúde de Ouro Preto
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Com as constantes mudanças no processo de desenvolvimento de 
pessoas nas organizações, a avaliação de desempenho está se tornando uma importante 
ferramenta, tanto para as organizações quanto para os colaboradores. É extremamente 
importante que os colaboradores da organização saibam como está o desempenho de 
suas atividades. Objetivo geral: Realizar estratégias para implementação da avaliação 
de desempenho para os agentes comunitários de saúde e os agentes de endemias da 
Secretaria Municipal de Saúde de Ouro Preto, Minas Gerais. Objetivos específicos: 
Criar uma comissão composta por membros das coordenações da Atenção Básica, da 
Vigilância em Saúde e das categorias de agentes comunitários de saúde e agentes de 
endemias; elaborar uma lei com diretrizes e definições de recursos; propor o método 
de avaliação 360 graus como avaliação sistemática. Metodologia: Criar uma comissão 
composta por membros das coordenações da Atenção Básica, da Vigilância em Saúde 
e das categorias de agentes comunitários de saúde e agentes de endemias; elaborar uma 
lei com diretrizes e definições de recursos; propor o método de avaliação 360 graus 
(nesse modelo, a dimensão feedback se refere ao grau em que um indivíduo recebe 
informações, diretas e claras, a respeito de seu desempenho). Resultados esperados: 
Espera-se que as estratégias utilizadas sigam metas e indicadores para as categorias de 
agentes comunitários de saúde e agentes de endemias, com o objetivo de realizar a 
avaliação de desempenho como benefício que garanta o repasse do incentivo financeiro 
adicional, de forma que seja efetuado uma vez por ano integralmente, independente 
de alterações no Poder Executivo Municipal. Considerações finais: Vale lembrar que 
a avaliação de desempenho destas categorias apresenta oportunidade de crescimento 
profissional e garantia do direito anual do recebimento do incentivo, independente 
de mudanças no executivo municipal. A sua implantação pura e simples não é capaz 
de estruturar o processo de decisão nas organizações, mas pode ser utilizada como 
instrumento que dá suporte a um estilo de gestão.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho em Saúde; Avaliação de Desempenho; Método 
de Avaliação 360 Graus.
240 Sementes germinadas na Região Sudeste
Acompanhamento funcional do trabalhador do SUS/Betim com 
restrição médica ao trabalho: uma interseção entre Gestão do 
Trabalho e Educação Permanente
Cláudia Maria da Silva
Secretaria Municipal de Saúde de Betim
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A saúde é o bem mais preciso que temos. Fazer parte da linha de cuidados 
da saúde do trabalhador do Sistema Único de Saúde (SUS) de Betim/MG, atuar com 
os atores envolvidos nos diversos processos de trabalho que integram a rede de serviços 
de saúde, propor, dialogar e participar dos problemas, ações e resultados consiste em 
um grande desafio. Este projeto de intervenção visa à interseção entre a gestão do 
trabalho e a educação na saúde, com os serviços e programas de acompanhamento 
funcional do trabalhador do SUS com restrição médica ao trabalho. Objetivo geral: 
Propor estratégias de gestão e educação na saúde para o acolhimento, encaminhamento 
e acompanhamento funcional na reintegração do trabalhador do SUS com restrição 
médica funcional. Objetivos específicos: Criar estratégias para interlocução dos 
serviços envolvidos no processo de acolhimento, encaminhamento e acompanhamento 
do trabalhador do SUS com restrições médicas; construir coletivamente ferramentas 
de apoio para a gestão das práticas efetivas de acompanhamento do trabalhador; 
conhecer as práticas dos diferentes serviços de atenção ao trabalhador com restrições 
médicas ao trabalho, do SUS em Betim. Metodologia: Serão realizadas entrevistas 
semiestruturadas e oficinas para interlocução dos serviços e construção coletiva de 
estratégias. Resultados esperados: Espera-se que com a interseção dos serviços, as 
ações que visem à promoção de ambientes de trabalho mais humanizados tragam 
melhorias aos processos de trabalho. Espera-se ainda que as ações compartilhadas 
e desenvolvidas através da educação permanente fortaleçam a gestão para o melhor 
aproveitamento da força de trabalho com reflexos na qualidade da assistência à saúde 
do usuário e do trabalhador. Considerações finais: Acredita-se que o conhecimento 
e a cooperação entre os serviços, na construção coletiva dos processos de trabalho, 
resultarão em um alinhamento entre os diferentes agentes e objetivos institucionais, 
para melhor efetividade do trabalho de gestão e acompanhamento funcional dos 
trabalhadores com restrições médicas no SUS em Betim.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Educação Permanente; Saúde do Trabalhador.
Sementes germinadas na Região Sudeste 241
A importância da atuação do agente comunitário de saúde na 
Estratégia Saúde da Família do município de Santa Maria do 
Salto: uma avaliação de desempenho
Cleriston Costa Santos 
Secretaria Municipal de Saúde de Santa Maria do Salto
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O agente comunitário de saúde, foco deste trabalho, tem atuação 
destacada na Estratégia Saúde da Família, uma vez que sua atuação proporciona 
uma relação agradável com a comunidade, quando ele é da região local. Objetivo 
geral: Propiciar a melhoria da atuação e do desempenho do trabalho dos agentes 
comunitários de saúde do município de Santa Maria do Salto, Minas Gerais. 
Objetivos específicos: Elaborar um instrumento de avaliação de desempenho; 
capacitar a equipe avaliadora. Metodologia: O presente projeto será realizado com 
dezesseis agentes de saúde, estando estes distribuídos em duas unidades de Estratégia 
Saúde da Família do município de Santa Maria do Salto/MG. A princípio, será 
identificada a importância do trabalho dos ACS no município. Posteriormente, 
será elaborada a proposta de avaliação de desempenho com vistas às novas formas 
e aos mecanismos de trabalho do agente comunitário de saúde na comunidade em 
foco. Resultados esperados: Espera-se que a intervenção seja a oportunidade de 
coleta de informações com a comunidade e com os agentes em sua prática, avaliando 
seu desempenho frente às atividades desenvolvidas. Espera-se, ainda, que após a 
intervenção, os agentes comunitários de saúde tenham a possibilidade de ampliar suas 
formas de atendimento junto às famílias assistidas por eles. Considerações finais: 
Não há dúvida sobre a importância do trabalho do agente comunitário de saúde na 
Estratégia Saúde da Família, todavia, este trabalho, como qualquer outro nos serviços 
de saúde, deve ser permanentemente avaliado, na perspectiva da melhoria dos citados 
serviços com também na perspectiva de carreira e qualificação do servidor.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Avaliação de Desempenho; Agente Comuni-
tário de Saúde.
242 Sementes germinadas na Região Sudeste
Plano de Educação Permanente em Saúde na Atenção Primária 
do município de Tupaciguara
Cristiane Kelly da Silva Martins
Secretaria Municipal de Saúde de Tupaciguara
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Atualmente, o município de Tupaciguara, em Minas Gerias, conta ape-
nas com capacitações pontuais, muitas delas para atingir metas e/ou por obrigatorie-
dade atribuídas pela Secretaria Estadual de Saúde (SES). Acredita-se que o fortaleci-
mento nas ações de educação permanente proporciona um aumento na motivação e 
valorização dos profissionais, potencializando ainda a qualidade na atenção à saúde 
dos usuários. O próprio Ministério da Saúde, através da portaria nº 3.194, em seu 
artigo 1º, dispõe sobre o Programa para o Fortalecimento das Práticas de Educação 
Permanente em Saúde no Sistema Único de Saúde (PRO EPS/SUS). Tomando-se 
esse contexto e com base nesse incentivo, o presente projeto propõe a realização de 
um plano de educação permanente em saúde na atenção primária do município 
de Tupaciguara/MG, com objetivo de contribuir para a qualificação e o aperfeiço-
amento do processo de trabalho. Atualmente, o município de Tupaciguara/Minas 
Gerais conta apenas com capacitações pontuais, muitas delas para atingir metas e/ou 
por obrigatoriedade atribuídas pela SES. Acredita-se que o fortalecimento nas ações 
de educação permanente proporciona um aumento na motivação e valorização dos 
profissionais, potencializando ainda a qualidade na atenção à saúde dos usuários. 
Este projeto propõe a realização de um plano de educação permanente em saúde na 
atenção primária do município de Tupaciguara/MG, contribuindo assim para a qua-
lificação e o aperfeiçoamento do processo de trabalho. Objetivo geral: Implementar 
um plano de Educação Permanente em Saúde para a Atenção Primária do municí-
pio de Tupaciguara/MG. Objetivos específicos: Realizar atualização/capacitação da 
equipe médica e da enfermagem no tratamento de feridas e curativos; qualificar a 
atenção à saúde da mulher nos diversos ciclos de vida, garantindo a integralidade da 
assistência; promover a capacitação dos profissionais que atuam na atenção primária, 
para melhorar a atenção no planejamento familiar, no pré-natal, na puericultura e na 
prevenção de agravos à saúde da mulher e da criança, com vista à redução da mor-
bimortalidade materno-infantil; capacitar os agentes comunitários de saúde (ACS) 
para o melhor desempenho nas atividades. Metodologia: Serão feitas reuniões com 
os coordenadores da Atenção Primária para discussão dos principais problemas ema-
nados ao processo de trabalho dentro das unidades. Em seguida, dar-se-á e elabora-
ção e os ajustes do Plano de Educação Permanente. Resultados esperados: Espera-se 
que os objetivos propostos resultem num olhar mais atento de toda equipe, não só 
como uma obrigatoriedade, mas sim como uma oportunidade para expansão dos 
conhecimentos e atualidades. Considerações finais: Consideramos que a implemen-
tação deste Plano de Educação Permanente em Saúde à Atenção Primária venha ao 
encontro da qualificação e do aperfeiçoamento do processo de trabalho, levando em 
conta a melhoria do acesso, a qualidade e a humanização na prestação do serviço.
Palavras-chave: Educação Permanente; Processo de Trabalho em Saúde; Atenção 
Primária em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 243
Núcleo de Educação Permanente na Secretaria Municipal de 
Saúde do município de Chalé: uma estratégia de Gestão de 
Pessoas visando o aprimoramento multiprofissional
Cristiano Inácio Martins
Secretaria Municipal de Saúde de Chalé
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A educação permanente em saúde possibilita reconstruir os processos de 
trabalhos de forma a promover a melhoria da oferta dos serviços de saúde à população. 
Ela busca preparar, qualificar e aperfeiçoar o profissional em suas habilidades profissio-
nais, sendo o próprio agente do seu processo de formação. Objetivo geral: Implantar 
o Núcleo de Educação Permanente na Secretaria Municipal de Saúde do Município 
de Chalé/MG como uma estratégia de gestão da educação visando ao aprimoramento 
profissional. Objetivos específicos: Proporcionar um ambiente de interação entre os 
profissionais de saúde, os usuários e os gestores; fazer o levantamento de situações pro-
blemáticas no âmbito da assistência à saúde no nível municipal e suscitar estratégias 
para a resolução; favorecer a atualização científica e o aperfeiçoamento multiprofissio-
nal. Metodologia: Para o desenvolvimento do projeto será disponibilizado um espaço 
físico específico para a realização dos encontros. As temáticas a serem trabalhadas 
contarão com o apoio técnico de facilitadores, com expertise nas mesmas, e serão 
definidas por meio de um levantamento da realidade local com especificidades do que 
precisa ser melhorado, valorizando a capacidade instalada e desenvolvendo as poten-
cialidades em cada realidade. Resultados esperados: Espera-se que esta intervenção 
provoque um efeito multiplicador, resultando em melhores práticas profissionais na 
atenção básica. Acredita-se na mudança no processo de trabalho e nas consequências 
positivas advindas dessas mudanças. Considerações finais: A efetivação de um servi-
ço de Educação Permanente precisa ser impulsionada por profissionais da saúde, uma 
vez que a troca de experiências é fundamental para a descrição dos problemas de saúde 
de uma população, a interpretação dos problemas apresentados e a busca de estratégias 
inovadoras e coerentes com as necessidades apresentadas. Isso faz fortalecer o processo 
de planejamento, o alinhamento das condutas e a melhora do relacionamento inter-
pessoal, fortalecendo vínculos e diminuindo os conflitos.
Palavras-chave: Educação Permanente; Capacitação de Recursos Humanos; Gestão 
da Educação.
244 Sementes germinadas na Região Sudeste
Linha de cuidados materno-infantil na Atenção Primária à Saúde 
no município de Sabará: uma intervenção educativa
Erica Moreira de Souza
Secretaria Municipal de Saúde de Sabará
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A assistência pré-natal é um importante componente da atenção à saú-
de das mulheres no período gravídico-puerperal. Práticas realizadas rotineiramente 
durante a assistência estão associadas a melhores desfechos perinatais. Sabendo-se 
que os períodos de gestação e de puerpério são momentos de fragilidade, no qual a 
família passa por várias mudanças, vê-se a necessidade de implementar um projeto 
de intervenção, voltado para a capacitação da equipe de saúde, com o objetivo de 
desenvolver e executar uma linha de cuidados materno-infantil na unidade básica de 
saúde. Objetivo geral: Capacitar a equipe de saúde no acolhimento, na busca ativa e 
nos cuidados às gestantes, às puérperas e aos recém-nascidos, de forma humanizada 
e individualizada, obtendo como consequência um atendimento de qualidade para 
o público-alvo. Objetivos específicos: Capacitar os agentes comunitários de saúde 
para a realização de busca ativa e atendimentos específicos nesta linha de abordagem; 
qualificar a equipe de enfermagem e os acadêmicos de enfermagem para a realização 
de visitas domiciliares e demais demandas de acordo com as necessidades individuais 
de cada usuária envolvida no PI; habilitar e envolver os servidores administrativos 
da equipe com o objetivo de que eles reconheçam o seu público-alvo e divulguem as 
ações. Metodologia: O projeto de intervenção ocorrerá na Unidade de Saúde Nova 
Vista, localizada na Rua Alzira, 242, Bairro Nova Vista, Sabará. Esta ESF é composta 
por duas equipes de saúde que atendem, neste momento, a uma população estimada 
de treze mil habitantes. Para capacitar os agentes comunitários de saúde, será desen-
volvida uma série de palestras e dinâmicas ministradas pela equipe de enfermagem, 
por uma acadêmica da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e pela sua 
preceptora que terá como objetivo não só prepará-los para a abordagem do público, 
mas também sensibilizá-los para levar melhor atendimento e desfechos positivos para 
as usuárias. Resultados esperados: Espera-se, dentro do propósito da intervenção, 
capacitar, preparar e envolver toda a equipe, tendo como principal objetivo promo-
ver uma assistência de qualidade para as gestantes, as puérperas e os recém-nascidos. 
Considerações finais: Acredita-se que este projeto de intervenção, através das téc-
nicas e métodos estabelecidos para a capacitação dos envolvidos, irá contribuir para 
a melhora da qualidade dos serviços oferecidos às gestantes e às puérperas da nossa 
abrangência.
Palavras-chave: Capacitação de Recursos Humanos; Linha de Cuidado Materno-
-Infantil; Qualidade do Serviço de Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 245
Capacitação dos agentes comunitários de saúde do município de 
São Domingos do Prata
Gisele Grazielle Lisboa Batista
Secretaria Municipal de Saúde de São Domingos do Prata
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Estratégia Saúde da Família busca promover a qualidade de vida da 
população brasileira e intervir nos fatores que colocam a saúde em risco. O desen-
volvimento de suas principais ações se dá por meio dos agentes comunitários de 
saúde (ACS), estes, trabalhadores de saúde têm uma importância significativa na 
prevenção e recuperação da saúde das comunidades. Considerando este contexto, 
entende-se que o processo de capacitação destinado aos agentes comunitários de 
saúde é fundamental para desenvolver as capacidades individuais e coletivas, bem 
como para melhorar a qualidade de vida e saúde da comunidade assistida. Objetivo 
geral: O presente trabalho buscou propor um projeto de intervenção para capacitar 
os agentes comunitários de saúde (ACS) do município de São Domingos do Prata/
MG, visando melhorar a qualidade das visitas domiciliares. Objetivos específicos: 
Capacitar os agentes comunitários de saúde sobre os conhecimentos básicos de saúde 
e suas atribuições; estimular os ACS acerca do planejamento das visitas domiciliares 
através de um roteiro de visita; propor ações sobre o número reduzido de visita do-
miciliar. Metodologia: Partiu-se da realidade levantada no município, através das 
fichas de visitas domiciliares e entrevistas com os agentes comunitários de saúde. Para 
a sustentação teórica, realizou-se uma revisão bibliográfica sobre o tema. Resultados 
esperados: Espera-se que a proposta atualize, de forma exitosa, os conhecimentos 
dos agentes comunitários de saúde, ampliando o olhar sobre a Atenção Primária de 
Saúde e a importância de uma visita domiciliar eficiente. Nesse sentido, busca-se 
melhorar as atividades realizadas pelo agente comunitário de saúde e a qualidade da 
assistência prestada à população do município. Considerações finais: Considera-se 
que a capacitação desse profissional irá melhorar a qualidade das visitas domiciliares e 
a assistência prestada, diminuindo, assim, vários agravos da saúde e da população de 
São Domingos do Prata através das ações efetivas de promoção à saúde.
Palavras-chave: Capacitação de Recursos Humanos; Agente Comunitário de Saúde; 
Visita Domiciliar.
 
246 Sementes germinadas na Região Sudeste
Imunização na Atenção Básica: uma proposta de Educação 
Permanente em Saúde no município de Nova Serrana
Isaura Ferreira Rolim
Secretaria Municipal de Saúde de Nova Serrana
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A vacinação se caracteriza por uma ação simples e de grande eficácia na 
prevenção de doenças imunopreveníveis, sendo uma das principais ações de promo-
ção da saúde inseridas no contexto da atenção básica. O próprio Ministério da Saúde 
preconiza a Política de Educação Permanente em Saúde como uma de suas metas, 
destinada ao desenvolvimento dos trabalhadores da saúde por meio de processos 
educativos no trabalho diário através das experiências no próprio local de trabalho. 
Objetivo geral: Diante disso, este trabalho teve como objetivo realizar uma proposta 
de intervenção visando à capacitação e atualização dos conhecimentos sobre imuni-
zação dos profissionais de saúde que atuam na Estratégia Saúde da Família (ESF) no 
município de Nova Serrana/MG. Objetivos específicos: Apresentar uma proposta 
de trabalho para a equipe de saúde; criar um manual atualizado para a sala de vacina; 
capacitar a equipe de saúde (enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem) de 
acordo com o manual proposto. Metodologia: Foi feito, sobre o tema, um levanta-
mento das informações através de buscas em artigos científicos, manuais e protocolos. 
Posteriormente, sucedeu-se a criação de um manual para a sala de vacinação e, com 
base no mesmo, realizado um treinamento com a equipe. Resultados esperados: A 
atualização dos conhecimentos sobre imunização, por parte da equipe de Estratégia 
Saúde da Família, faz-se necessária, principalmente, devido às várias mudanças que 
vêm acontecendo no decorrer dos últimos anos no calendário de vacinação, sempre 
com a inserção de novas vacinas que geram dúvidas para os profissionais que atuam 
nestas unidades. Considerações finais: Acredita-se ser possível, com esta iniciati-
va, intensificar as ações de Educação Permanente em Saúde no município de Nova 
Serrana, qualificando ainda mais os trabalhadores de saúde e atingindo metas, tais 
como: redução da morbimortalidade por doenças imunopreveníveis e melhora da 
cobertura vacinal das crianças residentes no município.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Capacitação de Recursos Huma-
nos; Vacinação.
Sementes germinadas na Região Sudeste 247
Qualidade de vida dos trabalhadores: saúde e bem-estar em foco 
no Núcleo de Assistência Farmacêutica de Belo Horizonte
Joseli Azevedo Mendes Martins
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Saúde do Trabalhador é o conjunto de ações de vigilância e assistência, 
visando a promoção, proteção e a recuperação da saúde dos trabalhadores e passou 
a fazer parte das ações desenvolvidas pelo Sistema Único de Saúde (SUS) a partir da 
Constituição Federal de 1988, que, em seu artigo 200, define que compete ao SUS 
executar ações de Saúde do Trabalhador. As condições de trabalho compreendem o 
ambiente físico e é necessário promover melhorias da condição de saúde do trabalha-
dor com mudanças no ambiente exigidas por lei que prejudicam a qualidade de vida, 
saúde e bem-estar do trabalhador. Objetivo geral: Propor e realizar ações visando a 
melhoria da qualidade de vida, saúde e bem-estar direcionadas aos trabalhadores do 
Núcleo de Assistência Farmacêutica da Superintendência Regional de Saúde de Belo 
Horizonte/MG. Objetivos específicos: Realizar mudanças no ambiente de traba-
lho relacionadas à temperatura do ambiente, iluminação, ergonomia, saúde visual, 
vocal e auditiva; promover ações para melhorar a qualidade de vida do trabalhador; 
prover cuidados aos servidores com problemas específicos de saúde; implantar ações 
para prevenir acidentes de trabalho. Metodologia: Trabalho fundamentado por fazer 
parte de exigências mínimas de condições de trabalho sendo apresentadas as neces-
sidades de mudanças no local de trabalho. Foram realizadas reuniões para discussões 
das ações a serem realizadas no projeto de intervenção em benefício do trabalhador 
bem como aquisição de materiais através da cotação eletrônica e pregão eletrônico 
no planejamento de compras. Resultados esperados: É esperado promover a valori-
zação e melhoria da condição de saúde dos trabalhadores por meio de enfrentamento 
dos aspectos gerais e específicos, prevenir agravos e buscar a qualidade gerando me-
lhores empregos e satisfação. Considerações finais: As intervenções realizadas foram 
de grande valia apesar de algumas limitações como a falta de recursos financeiros 
para manutenções corretivas a fim de garantir a qualidade e continuidade de ações 
executadas. Como parâmetro de melhoria e eficácia foi observado a diminuição de 
atestados de fisioterapia. As mudanças são necessárias não apenas para uma situação 
de conforto, mas como regras não opcionais mínimas de melhores condições de 
trabalho.
Palavras-chave: Ambiente de Trabalho; Condições de Trabalho; Qualidade de Vida; 
Saúde do Trabalhador.
248 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação da Mesa de Negociação Permanente na Secretaria 
Municipal de Saúde de Nova Lima
Juliana Clemente Furtado
Secretaria Municipal de Saúde de Nova Lima
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: No âmbito do setor de saúde, as diferentes formas de conceber e explicar 
problemas, bem como os diversos interesses que atravessam o setor, geram conflitos e 
tensões que se constituem como parte inerente da gestão. Essa situação demandou a 
implantação e desenvolvimento de um sistema de negociação, organizado por meio das 
Mesas Permanentes de Negociação em Saúde, como estratégia para melhorar a gestão 
dos serviços. A criação da Mesa de Negociação insere-se em um contexto de democrati-
zação das relações de trabalho. Objetivo geral: Apresentar proposta para criação de um 
espaço democrático, institucional e paritário para negociações no âmbito das questões 
do trabalho no Sistema Único de Saúde (SUS) municipal. Objetivos específicos: Ga-
rantir processos de negociação para tratar conflitos e demandas decorrentes das relações 
de trabalho no âmbito do SUS municipal; propor a melhoria das condições de trabalho 
e do relacionamento hierárquico; ampliar e diversificar a comunicação entre os gesto-
res e os trabalhadores da saúde; instituir mecanismos para desprecarização de vínculos 
empregatícios, evitando a rotatividade de profissionais. Metodologia: Neste projeto, a 
abordagem de principal interesse é a da aplicação da negociação como ferramenta de 
gestão do trabalho, utilizada no tratamento dos conflitos decorrentes das relações entre 
trabalhadores e gestores, passando a ser caracterizada como negociação coletiva. A ges-
tão de conflitos é tratada no cenário das Mesas de Negociação do Trabalho em Saúde, 
sendo estas um espaço de articulação entre os trabalhadores e os gestores que contribui-
rá para o efetivo funcionamento do SUS. Resultados esperados: De forma geral, este 
projeto tem como finalidade melhorar as relações entre os gestores e os trabalhadores da 
saúde, trazendo como consequência uma melhor qualidade de vida para os trabalhado-
res, o que resultaria, por conseguinte, em uma melhoria no acesso, na humanização, na 
resolubilidade e na qualidade dos serviços prestados. Considerações finais: A negocia-
ção coletiva tem como propósito promover e direcionar o desenvolvimento das relações 
de trabalho e o tratamento dos seus conflitos, utilizando como referência o objetivo de 
prestar e atender, com qualidade, eficácia e democracia, aos serviços e às demandas da 
cidadania, em seu benefício e em benefício da dignidade da pessoa humana.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho em Saúde; Negociação Permanente; Mesa de 
Negociação. 
Sementes germinadas na Região Sudeste 249
Educação Permanente em Saúde: estratégias para o 
fortalecimento nos serviços de Atenção Primária à Saúde no 
município de São Vicente de Minas
Karina Aparecida Julio
Secretaria Municipal de Saúde de São Vicente de Minas
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente em Saúde é um processo de aprendizado con-
tínuo tendo como ponto de partida o cotidiano de trabalho e a prática do profis-
sional. Na Atenção Primária à Saúde, a Educação Permanente é uma estratégia para 
enfrentar os problemas dos serviços de saúde, sendo fundamental para modificar o 
processo de trabalho das pessoas envolvidas, facilitar o envolvimento de todos os 
profissionais e proporcionar trocas de saberes. Além disso, oportuniza uma reflexão 
das práticas de serviço e, consequentemente, uma interação maior de toda a equipe, 
bem como uma melhoria nos serviços prestados. Objetivo geral: Propor ações de 
Educação Permanente em Saúde como estratégia para o fortalecimento nos serviços 
de Atenção Primária à Saúde no município de São Vicente de Minas/MG. Objetivos 
específicos: Elaborar atividades com a equipe técnica e os profissionais de saúde para 
suscitar problemas que afetam o processo de trabalho; preparar oficinas com temas 
pré-selecionados para fortalecer o processo de trabalho das equipes de saúde; reali-
zar pesquisa de avaliação das atividades com os profissionais de saúde participantes 
das atividades. Metodologia: Realizar oficinas, rodas de conversas e cursos para os 
profissionais da Atenção Primária à Saúde com a finalidade de capacitar as equipes 
multiprofissionais de maneira coletiva e participativa. Resultados esperados: Espe-
ra-se que ocorra o efeito multiplicador, gerando melhoras nas práticas profissionais 
na atenção básica mediada pelos profissionais. Acredita-se na mudança no processo 
de trabalho visando à melhoria nos procedimentos de cuidados com a aquisição de 
novas habilidades, além de uma melhor satisfação dos usuários do Sistema Único 
de Saúde. Considerações finais: A Educação Permanente na Atenção Primária à 
Saúde é uma estratégia para enfrentar os problemas dos serviços de saúde. Ela é fun-
damental para avançar em saúde pública, pois modifica o processo de trabalho das 
pessoas envolvidas, facilita o envolvimento de todos os profissionais e proporciona 
trocas de saberes. Além disso, possibilita uma reflexão das práticas de serviço e, con-
sequentemente, uma interação maior de toda a equipe, bem como uma melhoria nos 
serviços prestados. A Atenção Primária à Saúde é a porta de entrada para a saúde da 
comunidade.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Capacitação de Recursos Huma-
nos; Atenção Primária à Saúde.
250 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação Permanente em Saúde como estratégia de reorientação 
do processo de trabalho da Vigilância Sanitária do município de 
Itabirito
Katia Pacheco Araújo da Silva
Secretaria Municipal de Saúde de Itabirito
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Os serviços de Vigilância Sanitária fazem parte do Sistema Único de Saú-
de (SUS). A partir da segunda metade dos anos 1990 o perfil das atividades realizadas 
pela equipe deixava de ser cartorial-autoritário (fiscalizatório) para tornar-se orientati-
vo. Com o tempo, os estados começaram a repassar para os municípios as competências 
de média complexidade, realizando a descentralização das ações de Vigilância Sanitária 
através de pactuação. Com o aumento das atividades a serem fiscalizadas pelos muni-
cípios e o número de fiscais continuar o mesmo, gerou-se um estresse, não somente 
pelo aumento do serviço, mas por estes receberem um serviço novo, que não estavam 
acostumados a realizar. Objetivo geral: Reorientar o processo de trabalho da Vigilância 
Sanitária do município de Itabirito/MG na perspectiva da Educação Permanente em 
Saúde (EPS). Objetivos específicos: Qualificar os processos de trabalho da Vigilância 
Sanitária seguindo a proposta do Arco de Maguerez; elaborar propostas de continui-
dade de práticas de Educação Permanente em Saúde. Metodologia: As atividades de 
Educação Permanente em Saúde (EPS) serão desenvolvidas através do Arco de Ma-
guerez e suas fases: uma estratégia de ensino que trabalha a Metodologia da Proble-
matização (metodologia ativa), estimula o pensamento crítico e reflexivo, a tomada de 
decisão compartilhada e a resolutividade de problemas. Resultados esperados: Como 
potencialidades do projeto de intervenção poderão ocorrer: melhoria dos processos 
de trabalho e oportunidade de modificar a visão dos donos de estabelecimentos e da 
comunidade frente às ações da equipe de Vigilância Sanitária. Através do projeto de 
intervenção espera-se realizar mudanças significativas no processo de trabalho da Vi-
gilância Sanitária que gerem: agilidade dos serviços realizados no setor, fortalecimento 
de vínculo do funcionário com o setor, melhorias de comunicação e motivação dos 
profissionais para modificação dos processos de trabalho e das relações de trabalho. 
Além de mudanças de comportamento, valorização do profissional, conhecimento 
técnico, habilitando os fiscais sanitários para mudanças de práticas do setor e preve-
nindo adoecimentos. Considerações finais: A Educação Permanente em Saúde para 
os trabalhadores do Sistema Único de Saúde deve ser entendida como uma forma de 
fortalecimento do próprio sistema e da qualificação dos serviços prestados.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Processo de Trabalho em Saúde; 
Vigilância Sanitária.
Sementes germinadas na Região Sudeste 251
A implantação do plano de carreira, cargos e salários no 
município de Tupaciguara
Márcia Helena Azevedo Santos 
Secretaria Municipal de Saúde de Tupaciguara
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Este projeto de intervenção vem ao encontro da necessidade de mudança, 
onde precisa haver um processo de transformação no modo de planejar, realizar e 
avaliar as ações, a partir de um reordenamento com a implementação de medidas 
do conjunto das políticas de gestão do trabalho em saúde. Objetivo geral: Propor 
a implantação do Plano de Carreira, Cargos e Salários (PCCS) para o município 
de Tupaciguara/MG, como uma ferramenta de Gestão do Trabalho e Educação 
na Saúde de Tupaciguara/MG. Objetivos específicos: Propor a formação de uma 
comissão para produzir o PCCS; capacitar a equipe para a criação do PCCS; elaborá-
lo com base nas diretrizes e nos princípios que orientam a sua construção; realizar a 
análise de impacto financeiro e a viabilidade de sua implantação. Metodologia: Será 
feita uma reunião com os gestores do município e do Sistema Único de Saúde (SUS) 
junto aos representantes do Sindicato dos Servidores Municipais de Tupaciguara, 
para a implantação do plano de carreira, cargos e salários no contexto do SUS 
no município de Tupaciguara/MG. Em sequência, será proposta a formação de 
uma comissão para elaborar o PCCS. Esta comissão passará por uma capacitação, 
que analisará o impacto financeiro para a implantação do mesmo. Resultados 
esperados: Espera-se que o Plano de Carreira, Cargos e Salários, objeto desta 
proposta de intervenção, seja viável tanto para a empresa quanto para o empregador, 
e que possa ocorrer a valorização e desprecarização dos recursos humanos no SUS 
em Tupaciguara. Considerações finais: Para que este projeto seja implantado e 
consolidado no município é necessário que ele seja elaborado em consonância com 
a legislação brasileira existente, proporcionando a valorização dos trabalhadores, 
a motivação, a fixação e a perspectiva da carreira, uma vez que os investimentos 
em recursos humanos irão influenciar decisivamente na melhoria da qualidade do 
sistema de saúde brasileiro.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Plano de Carreira, Cargos e Salários; Recursos 
Humanos; Desprecarização do Trabalho.
252 Sementes germinadas na Região Sudeste
Comunicação e educação permanente na construção de saberes 
na saúde
Rita Piedade de Souza Paula 
Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Um novo conceito de saúde foi garantido pela Constituição Federal de 
1988, substituindo o antigo paradigma onde saúde era considerada uma situação de 
ausência de doença. O governo brasileiro assumiu o dever de proporcionar ao seu 
povo condições universalizadas e isonômicas em prevenção de doenças e produção 
de saúde, entretanto, a responsabilidade para que haja sucesso nessa empreitada é de 
todos: governo, comunidade, gestores e trabalhadores da área. Cada um desempe-
nhando sua parte com seriedade, ética e competência, utilizando o conhecimento 
como força propulsora para alcance dos resultados almejados. Objetivo geral: Me-
lhorar a comunicação na unidade, em especial entre o núcleo de ensino e pesquisa e 
a equipe de enfermagem do Hospital Alberto Cavalcanti (HAC), a fim de que haja 
maior envolvimento desta nas ações de educação permanente oferecidas pela institui-
ção. Objetivos específicos: Possibilitar a divulgação acerca de cursos e capacitações 
aos profissionais de enfermagem em tempo hábil; sensibilizar os coordenadores da 
enfermagem para a importância da educação permanente no contexto hospitalar e 
planejamento das ações educativas; providenciar local específico e adequado para 
realização das atividades de educação permanente. Metodologia: Foi idealizado um 
sistema de emissão de anúncios que atualizasse informações em tempo hábil na área 
de trabalho dos profissionais assim que os computadores fossem inicializados, uma 
reunião com chefes e coordenadores assistenciais, mostrando a importância da Edu-
cação Permanente em Saúde e a proposição de um local específico para aprendizado 
planejado e regular da equipe de enfermagem. Resultados esperados: Espera-se que 
através da propagação da comunicação e do conhecimento seja construído um am-
biente favorável à produção e entrega de cuidados em saúde, onde as trocas de saberes 
sejam incorporadas no dia a dia do hospital, o trabalho em grupo seja consciente e 
exista um grande respeito pelo ser humano, assegurando ao usuário excelência no 
atendimento. Considerações finais: Esta proposta de intervenção possivelmente 
mobilizará a equipe da enfermagem do HAC para inovações na construção de co-
nhecimentos, a fim de que a educação permanente, inserida juntamente a uma co-
municação mais assertiva, sejam ferramentas propulsoras para um novo momento no 
hospital, influenciando os servidores a serem mais atentos quanto a uma produção 
ética de saúde.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Comunicação em Saúde; Equipe de 
Enfermagem.
Sementes germinadas na Região Sudeste 253
Implementação do Acolhimento com Classificação de Risco para 
os profissionais da Atenção Primária no município de Santos 
Dumont: uma proposta de capacitação
Sandro de Oliveira Soares 
Secretaria Municipal de Saúde de Santos Dumont
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Acolhimento com Classificação de Risco (ACCR) se mostra como um 
instrumento reorganizador dos processos de trabalho na tentativa de melhorar e conso-
lidar o Sistema Único de Saúde. Estabelece mudanças na forma e no resultado do aten-
dimento do usuário. A estratégia de implantação da sistemática do Acolhimento com 
Classificação de Risco possibilita abrir processos de reflexão e aprendizado institucio-
nal, de modo a reestruturar as práticas assistenciais e construir novos sentidos e valores, 
avançando em ações humanizadas e compartilhadas, pois necessariamente é um traba-
lho coletivo e cooperativo. Objetivo geral: Propor capacitações para os profissionais de 
saúde das equipes de Saúde da Família. Objetivos específicos: Realizar atividade de 
educação permanente com trabalhadores e gestores com temáticas inerentes ao Aco-
lhimento com Classificação de Risco; promover um processo de gestão compartilhada 
na busca da corresponsabilidade entre a população e o Conselho Municipal de Saúde; 
elencar diretrizes e propostas de divulgação para a implementação do Acolhimento e 
Classificação de Risco nas unidades de saúde; efetivar os princípios do Sistema Único 
de Saúde no cotidiano das práticas de atenção e de gestão. Metodologia: Os cenários 
das intervenções serão as unidades básicas de Saúde da Família do município. Com 
a participação dos diversos atores envolvidos, entre eles: gestor municipal de saúde, 
coordenação da atenção primária, enfermeiros, técnicos de enfermagem, médicos, re-
cepcionistas etc. Para alcançar os objetivos propostos, pretende-se iniciar o processo 
de capacitação com toda a equipe de saúde, para que todos tenham conhecimento 
do Protocolo de Acolhimento com Classificação de Risco. Logo após, deve-se promo-
ver um processo de Educação em Saúde com a população e o Conselho Municipal 
de Saúde, uma vez que haverá uma mudança de paradigmas. Resultados esperados: 
Esperamos que a partir dessa intervenção aconteça uma melhora na qualidade da assis-
tência prestada, agilizando os atendimentos, desburocratizando as ações e aumentando 
a resolutividade. Considerações finais: Após a finalização do trabalho, será feito um 
relato de experiência sobre a implantação do Acolhimento com Classificação de Risco 
nas unidades de Saúde da Família do município. A realização deste trabalho permitirá 
trabalhos futuros, principalmente com relação à melhoria do atendimento, resolutivi-
dade e alcance da equidade no atendimento.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Acolhimento com Classificação 
de Risco; Humanização em Saúde.
254 Sementes germinadas na Região Sudeste
Planejamento e gestão compartilhada entre setores internos da 
Secretaria Municipal de Saúde de Santa Luzia
Scyomara Salomão Carvalho de Araújo
Secretaria Municipal de Saúde de Santa Luzia
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: As intensas transformações que acometem o mundo do trabalho têm 
apresentado contínuos desafios para a gestão do trabalho no Sistema Único de Saúde 
(SUS). A gestão compartilhada é uma nova forma de agir em saúde, o planejamento 
deve ser direcionado pelos envolvidos no trabalho de forma a atender às necessidades 
de usuários, servidores e gestores. O presente trabalho se propõe a tratar da comu-
nicação entre os setores de gestão interna da Secretaria Municipal de Santa Luzia 
(SMS Santa Luzia), objetivando conhecer o trabalho de todos os setores envolvidos 
na realização do serviço público de saúde e a respeito de como ele é realizado, promo-
vendo a partir daí a realização de planejamentos e fluxos entre os mesmos. Objetivo 
geral: Implantar um projeto de gestão compartilhada buscando o planejamento das 
ações de saúde com gestores e equipe técnica da Secretaria Municipal de Saúde de 
Santa Luzia. Objetivos específicos: Identificar as dificuldades e os problemas de 
comunicação entre os setores; avaliar os resultados dessa iniciativa em cada setor da 
Secretaria; buscar soluções e estratégias de forma coletiva para a viabilização desta 
proposta; apresentar a proposta do projeto de gestão compartilhada em evento com 
a participação de todo o corpo técnico da SMS Santa Luzia. Metodologia: A pro-
posta será dividida em quatro etapas, sendo elas: 1ª etapa: pesquisa individual com 
os servidores dos setores sobre suas dúvidas e insatisfações; 2ª etapa: realização de 
mesas de debates sobre as questões apresentadas no questionário; 3ª etapa: palestras 
explicativas realizadas pelos gestores dos setores e por convidados; 4ª etapa: produção 
de um planejamento de fluxos de trabalho com a participação de todos os envolvidos 
no projeto e apresentação para os superintendentes e para a secretária. Resultados 
esperados: Espera-se oferecer aos servidores os conhecimentos necessários sobre os 
serviços realizados por eles, de forma a facilitar a realização de suas atividades diárias. 
Considerações finais: O SUS possibilitou a integralidade do atendimento em saúde 
e ampliou o acesso ao cuidado em saúde. Acreditamos que este projeto, através da 
comunicação e conhecimento do trabalho realizado em todos os setores, por seus 
funcionários e pela SMS Santa Luzia, oferecerá ao usuário do SUS serviços com 
maior eficiência e qualidade. 
Palavras-chave: Gestão Compartilhada; Planejamento em Saúde; Gestão em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 255
Ações de educação permanente sobre acidentes com material 
biológico para os trabalhadores da rede municipal de saúde de 
Itabirito
Silvelena Rodrigues Lima
Secretaria Municipal de Saúde de Itabirito
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A educação permanente deve promover mudanças na forma de ges-
tão e organização das instituições de saúde, possibilitando a construção de espaços 
coletivos para a reflexão e a avaliação do dia a dia no trabalho. Objetivo geral: O 
presente trabalho propõe a implantação de ações de educação permanente sobre aci-
dentes com material biológico para os trabalhadores de saúde da Rede Municipal de 
Saúde de Itabirito/MG. Objetivos específicos: Identificar os fatores determinantes 
para o excesso de lixo descartado indevidamente nas unidades de saúde pública de 
Itabirito; compreender e discutir os acidentes com material biológico nas unidades 
de saúde pública de itabirito/MG; desenvolver ações educativas e preventivas que 
influenciem na mudança de hábitos dos trabalhadores da saúde. Metodologia: Pre-
tende-se identificar os fatores determinantes para o excesso de lixo descartado inde-
vidamente nas unidades de saúde pública de Itabirito, através de rodas de conversas 
com os servidores envolvidos no trabalho; compreender e discutir os acidentes com 
material biológico nas unidades de saúde pública de Itabirito/MG; desenvolver ações 
educativas que influenciem na mudança de hábitos dos trabalhadores da saúde. Em 
nossa proposta metodológica, está prevista a inserção de todos os trabalhadores da 
rede municipal saúde. Resultados esperados: Espera-se que a execução deste projeto 
possibilite a promoção e a prevenção da saúde dos trabalhadores da área, através de 
uma efetiva participação de todos os servidores, a saber: enfermeiros, auxiliares de 
enfermagem, técnicos de enfermagem, médicos, entre outros. Considerações finais: 
Com a concretização deste projeto de intervenção, possivelmente poderemos visu-
alizar um fortalecimento no bem-estar físico, psíquico e social dos trabalhadores da 
saúde das unidades de saúde pública do município de Itabirito. Este projeto é de 
suma importância para que os profissionais tenham conhecimento da importância 
das ações de educação permanente sobre acidentes com material biológico em saúde 
e que dependem deles para que a prevenção aconteça com qualidade.
Palavras-chave: Educação Permanente; Saúde do Trabalhador; Riscos Biológicos.
256 Sementes germinadas na Região Sudeste
Proposta de Implantação da Comissão de Educação Permanente 
em Vigilância em Saúde em um município do estado de Minas 
Gerais
Stella Isaura Frade Carneiro
Secretaria Municipal de Saúde de São Domingos do Prata
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A área da saúde se constitui em um cenário dinâmico, continuamente 
mutável e exige uma atualização permanente dos trabalhadores. Faz-se necessária a 
adesão às ferramentas de educação que despertem no trabalhador o interesse por um 
tipo de aprendizagem que valorize os novos saberes e o trabalho em equipe, através 
da aprendizagem individual, coletiva e institucional. Objetivo geral: Diante disso, 
este trabalho teve como objetivo criar uma comissão de educação permanente volta-
do para a Vigilância em Saúde na Secretaria Municipal de Saúde de São Domingos 
do Prata/MG. Objetivos específicos: Mobilizar facilitadores em educação perma-
nente nas divisões de Vigilância Sanitária, Ambiental, Epidemiológica e na sede da 
Secretaria Municipal de Saúde de São Domingos do Prata; construir propostas de 
capacitação, sensibilização e treinamentos para gestores, trabalhadores e usuários do 
Sistema Único de Saúde (SUS). Metodologia: A partir da análise panorâmica do 
serviço de vigilância em saúde municipal, foi elaborado um diagrama de causa e 
efeito onde é possível visualizar as dimensões do problema escolhido, sendo possí-
vel observar as causas e as consequências convergentes da ausência de programas de 
educação permanente em saúde no âmbito da Vigilância em Saúde Municipal de 
São Domingos do Prata/MG. Resultados esperados: Espera-se, com esse trabalho, 
fortalecer a educação permanente em saúde através da mobilização dos servidores 
para a composição de uma comissão de Educação Permanente em Saúde capaz de 
criar propostas de capacitação, sensibilização e treinamentos para o serviço público 
de saúde municipal. Considerações finais: A incorporação da educação permanente 
no âmbito da Vigilância em Saúde constitui uma maneira de intervenção sobre os 
fatores que determinam os problemas de enfrentamento contínuo, além de buscar o 
aprimoramento das ações e serviços através da qualificação dos servidores. A comis-
são de Educação Permanente em Vigilância em Saúde será o propulsor da vinculação 
entre formação, gestão setorial, atenção à saúde e participação social. 
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Capacitação de Recursos Huma-
nos; Vigilância em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 257
Projeto de implantação do plano de carreira, cargos e salários dos 
profissionais do Sistema Único de Saúde do município de Varjão 
de Minas
Sueli Felix Moreira Oliveira
Secretaria Municipal de Saúde de Varjão de Minas 
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte 
Introdução: A valorização dos trabalhadores da saúde é uma estratégia essencial para 
o Sistema Único de Saúde (SUS), pois, com ela, é possível assegurar melhorias na 
qualidade de seus serviços e torná-los eficazes. Por isso, a realização de capacitações, 
concurso público e a elaboração de um plano de carreira, cargos e salários (PCCS) 
têm sido colocados na agenda do movimento dos trabalhadores do SUS como 
imprescindíveis ao equacionamento de problemas cotidianos. O referido município 
possui hoje 113 trabalhadores do SUS e ainda não possui um PCCS. Objetivo 
geral: Este trabalho tem como objetivo propor um PCCS para os profissionais 
do SUS da Secretaria Municipal de Saúde de Varjão de Minas/MG. Objetivos 
específicos: Formar um grupo de trabalho para estudo do futuro PCCS; realizar 
estudo de melhor viabilidade para a implementação do PCCS; propor diretrizes no 
PCCS que auxilie na motivação dos profissionais em questão; observar o processo 
de satisfação dos profissionais quanto à perspectiva de implantação do PCCS. 
Metodologia: Para a realização deste trabalho foi utilizado o diagnóstico situacional 
da Secretaria Municipal de Saúde de Varjão de Minas. Como plano de ação, objetiva-
se, inicialmente, a formação de um grupo de trabalho com a participação de oito 
trabalhadores da saúde que serão indicados pela secretária de Saúde. Após a coleta 
e estudo dos dados, a equipe elaborará o PCCS, apresentará ao poder executivo 
(tramitação legal) e fará a implantação posterior à votação pelo poder legislativo. 
Em seguida, será realizada a pesquisa de satisfação com os trabalhadores quanto à 
implantação do PCCS. Resultados esperados: Espera-se que, cumpridas as etapas, 
a Secretaria Municipal de Saúde de Varjão de Minas possa elaborar e implantar um 
PCCS para os profissionais da saúde do município, assegurando-lhes um direito 
constitucional, a seguridade profissional dos sujeitos envolvidos no processo do fazer 
saúde, enfim, a valorização dos trabalhadores e do trabalho. Considerações finais: No 
local onde o PCCS é implantado, é possível oferecer ao profissional a oportunidade 
de agregar valor à sua trajetória e se desenvolver neste aspecto, culminando assim na 
satisfação pessoal deste.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho em Saúde; Plano de Carreira, Cargos e Salários; 
Valorização do Trabalhador.
258 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação permanente: uma maneira eficaz de aperfeiçoamento 
do processo de trabalho na Atenção Primária à Saúde no 
município de Quartel Geral
Tatiane Maria Mendes
Secretaria Municipal de Saúde de Quartel Geral 
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O presente trabalho foi realizado como requisito para a obtenção do 
título de especialista em Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde através da 
Universidade Federal do Rio Grande do Norte, e tem como proposta implantar o 
plano de educação permanente para aperfeiçoar o processo de trabalho na atenção 
primária à saúde no município de Quartel Geral/MG. A educação permanente pos-
sibilita colocar o processo de trabalho habitual em análise e mudar o cotidiano do 
trabalho na saúde através de debates e problematização da realidade. Objetivo geral: 
O projeto tem como objetivo implantar um plano de educação permanente para 
aperfeiçoar o processo de trabalho na atenção primária à saúde no município de 
Quartel Geral/MG. Objetivos específicos: Promover a formação e o desenvolvi-
mento dos trabalhadores do Sistema Único de Saúde (SUS), a partir dos problemas 
cotidianos referentes à atenção à saúde e à organização do trabalho em saúde; forta-
lecer o trabalho em equipe, a autoestima dos profissionais e a capacidade de refletir 
criticamente sobre sua realidade e intervir sobre ela; contribuir para a transformação 
das práticas de saúde, melhorando a qualidade do cuidado e promovendo a humani-
zação da assistência. Metodologia: O cenário deste projeto de intervenção é o setor 
de saúde do município de Quartel Geral/MG, que não possui plano de educação 
permanente. A educação em saúde para os profissionais é escassa e fragmentada. O 
foco das ações será voltado para o aperfeiçoamento do processo de trabalho em dire-
ção ao atendimento dos princípios do SUS, a partir da análise coletiva da realidade 
local. Resultados esperados: Espera-se promover a formação e o desenvolvimento 
dos trabalhadores do SUS. Acredita-se que será fortalecido o trabalho em equipe, a 
autoestima dos profissionais e a capacidade de refletir sobre sua realidade e intervir 
sobre ela, contribuindo para a transformação das práticas de saúde, melhorando a 
qualidade do cuidado e promovendo a humanização da assistência. Considerações 
finais: Através da implantação do plano de educação permanente conseguiremos 
valorizar o trabalho em equipe e melhorar a interação entre os profissionais. Os pro-
blemas cotidianos causados por deficiência/erro de comunicação diminuirão, ter-se-á 
profissionais mais satisfeitos e motivados e, consequentemente, uma rede de atenção 
mais humanizada e resolutiva. 
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Processo de Trabalho em Saúde; 
Atenção Primária à Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 259
Protocolo de atendimento com horário ampliado: uma proposta 
de viabilização de acesso ao trabalhador da saúde do município 
de Teixeiras
Thereza Cristina de Freitas Bhering
Secretaria Municipal de Saúde de Teixeiras 
Aldenísia Alves Albuquerque (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A atenção básica é considerada ordenadora da rede e coordenadora do 
cuidado em saúde, assim, o desenvolvimento das ações de saúde do trabalhador pelas 
equipes da Estratégia Saúde da Família vem se expandindo e ganhando consistên-
cia em nível nacional. Como a Atenção Primária é o principal ponto de entrada 
do usuário ao Sistema Único de Saúde (SUS), considera-se necessário subsidiar os 
profissionais quanto ao acesso aos serviços. Objetivo geral: Implantar protocolo de 
atendimento com horário ampliado favorecendo o acesso aos trabalhadores da saú-
de do município de Teixeiras/MG. Objetivos específicos: Implementar rotinas de 
atendimento exclusivo para os trabalhadores, ampliando o acesso com qualidade e 
humanização; propor a expansão do horário de atendimento na APS; desenvolver e 
fortalecer o vínculo deste público; garantir medidas voltadas à prevenção e promoção 
ao trabalhador. Metodologia: Inicialmente será criado um protocolo de acesso aos 
trabalhadores nas unidades básicas de saúde no município de Teixeiras/MG; será 
necessária a reformulação dos processos de trabalho das equipes de Estratégia Saúde 
da Família e realizações de ações de medidas voltadas à prevenção, à promoção e ao 
controle de determinantes e condicionantes da saúde do trabalhador. Resultados 
esperados: Espera-se melhorar a saúde dos trabalhadores e diminuir os riscos à saúde 
encontrados no processo de trabalho. Considerações finais: Temos a compreensão 
de que a acessibilidade é mais ampla de que o acesso, pois não se trata apenas da 
entrada do indivíduo no sistema de saúde ou da disponibilidade do serviço e dos 
recursos em determinado tempo ou espaço, mas do ajuste entre as necessidades da 
população e os serviços, o que mostra um olhar sensível diante das necessidades es-
pecíficas desta mesma população.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Processo de Trabalho em Saúde; Acesso ao 
Serviço de Saúde.
260 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação da mesa de negociação no município de Dom 
Joaquim
Wellyngton Mascarenhas da Silva 
Secretaria Municipal de Saúde de Dom Joaquim
Aldenísia Alves Albuquerque Barbosa (Orientadora) 
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Mesa Nacional de Negociação Permanente do Sistema Único de Saúde 
(MNNP/SUS) é um fórum paritário e permanente de negociação, que reúne gestores 
públicos, prestadores de serviços privados da saúde e entidades sindicais nacionais 
representativas dos trabalhadores da saúde. Nesse contexto, observou-se a necessidade 
de se implantar a mesa de negociação no município de Dom Joaquim, com intuito de 
melhorar o relacionamento entre os gestores, os trabalhadores e a comunidade, bem 
como melhorar o atendimento à população. Mas, principalmente, por ser muito im-
portante é fundamental ficar claro a transparência administrativa, o empenho e a par-
ticipação dos trabalhadores em todas as decisões, ou seja, de forma conjunta, não se 
isentando no que diz respeito ao serviço público, uma vez que constituem elementos 
fundamentais no processo citado. Objetivo geral: Esta pesquisa tem como objetivo 
avaliar a implantação da mesa de negociação permanente em Dom Joaquim/MG e 
também identificar os obstáculos e os avanços transcorridos nos processos de negocia-
ção já existentes, nos âmbitos estadual e municipal do Brasil. Objetivos específicos: 
Identificar os problemas relacionados ao processo de negociação entre os trabalhado-
res e os gestores; aplicar métodos para correlacionar os problemas e as soluções identi-
ficadas pela mesa de negociação; traçar estratégias viáveis para a integração e melhoria 
das relações de trabalho no município. Metodologia: Primeiramente, procurou-se 
identificar os problemas relacionados ao processo de negociação entre trabalhadores 
e gestores; procurou-se aplicar métodos para correlacionar os problemas e as soluções 
identificadas pela mesa de negociação, bem como estratégias viáveis para a integração 
e melhoria das relações de trabalho no município. Resultados esperados: Os desafios 
são enormes, mas podem ser superados com a devida intervenção dos conflitos que 
surgem no dia a dia, assim melhorando a qualidade do trabalho em equipe e a satisfa-
ção dos usuários do SUS. Considerações finais: Pode-se ver que – apesar da grande 
importância da implantação da mesa de negociação, da sua necessidade e sua utilidade 
para a prestação de um serviço de qualidade e sendo as mesas um dispositivo de nego-
ciação – por ser algo novo, a sua implantação e seu pleno funcionamento esbarram em 
muitos desafios. É necessário ser persistente e acreditar que é possível.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho em Saúde; Negociação Permanente no Traba-
lho; Mesa de Negociação em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 261
RIO DE JANEIRO
Garantindo o acesso à saúde pela ampliação das ações de 
educação e de promoção em saúde no município de Engenheiro 
Paulo de Frontin
Aline Costa Vieira Soares
Secretaria Municipal de Saúde de Engenheiro Paulo de Frontin
Maria Ruth dos Santos (Orientadora)
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: Segundo a Lei 8080/90, a saúde é um direito fundamental do ser hu-
mano, devendo o Estado prover as condições indispensáveis ao seu pleno exercício. 
Esta norma, no entanto, não exclui a implicação dos usuários ao estabelecer que o de-
ver do Estado não exime o dever das pessoas, da família, das empresas e da sociedade. 
Porém, o modelo de atenção à saúde predominante no Brasil, ainda está centrado na 
doença, no hospital, no saber médico e em ações fragmentadas, isoladas e individu-
ais, em que pese os avanços conseguidos com a implantação das equipes de Estratégia 
de Saúde da Família (ESF) na Atenção Básica. O município de Engenheiro Paulo de 
Frontin/RJ optou pelo fortalecimento da ESF, atingindo uma cobertura de 100% de 
famílias, por ser este modelo uma estratégia privilegiada de atenção, constituindo-
-se como a porta de entrada e de acesso da população a todos os níveis do sistema 
de saúde. Para atender a esta população, reforçar e ampliar as ações de promoção, 
de prevenção e de educação em saúde, optou-se pela realização de um movimento 
denominado “Saúde mais perto de você”. Objetivo geral: Ampliar e fortalecer os 
trabalhos de Educação em Saúde, favorecendo o acesso à informação referente aos 
setores da saúde do município, e ressaltar a importância da equipe multiprofissional 
em uma abordagem biopsicossocial. Objetivos específicos: Desenvolver ações siste-
matizadas, articuladas e regulares de ações de educação em saúde; garantir a integra-
lidade das ações de prevenção de doenças e promoção da saúde; desenvolver trabalho 
em equipe, utilizando-se de tecnologias de alta complexidade (conhecimento) e baixa 
densidade (equipamentos); fortalecer o trabalho de humanização e de acesso à saúde; 
realizar diagnóstico baseado nas ações desenvolvidas. Metodologia: Inicialmente, fa-
remos o levantamento de dados epidemiológicos com o objetivo de verificar as causas 
das internações no município, a partir destes dados serão organizadas reuniões com 
o gestor e coordenadores das equipes de saúde. Outras ações metodológicas serão 
necessárias, tais como: definição das responsabilidades de cada equipe para o dia da 
ação, listagem do material a ser usado por cada equipe, definição de data e horário 
para atender a necessidade da população alcançada, articulação com a prefeitura e 
outras secretarias. Resultados esperados: Espera-se que, com a execução desse pro-
jeto, a saúde do município possa alcançar índices consideráveis de ações de educação 
em saúde, alicerçados na concepção do usuário como um ser biopsicossocial, integral 
e com valorização de sua subjetividade. Espera-se também que haja o envolvimento 
da equipe multiprofissional e de todos os serviços da SMS. Considerações finais: 
Acredita-se que atingindo os objetivos propostos neste projeto, o atendimento junto 
à população será de abordagens e tratamentos humanizados e de qualidade.
Palavras-chave: Educação em Saúde; Humanização; Equipes Multiprofissional.
Sementes germinadas na Região Sudeste 263
Capacitação dos agentes comunitários de saúde de Areal: um 
processo de Educação Permanente
Anderson Vieira Carneiro 
Secretaria Municipal de Saúde de Areal
Maria Ruth dos Santos (Orientadora) 
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: Oficialmente implantado pelo Ministério da Saúde em 1991, o então 
Programa de Agentes Comunitários de Saúde (PACS) teve início no fim da década 
de 1980, à época, a iniciativa visava buscar alternativas para melhorar as condições de 
saúde das comunidades, pelo recrutamento de trabalhadores, formados pela e para a 
própria comunidade. Em 2017, o Ministério da Saúde (MS) publicou a Portaria nº 
2.436, estabelecendo a revisão de diretrizes e normas para a organização da atenção 
básica, para a Estratégia Saúde da Família (ESF) e para o Programa de Agentes Co-
munitários de Saúde (PACS). Considerando o papel atual do PACS e sua importante 
função na perspectiva preventiva e educacional, construímos esta proposta de inter-
venção. Objetivo geral: Qualificar os agentes comunitários de saúde para atuarem 
junto às equipes multiprofissionais e desenvolverem ações de cuidado à saúde de 
indivíduos e grupos sociais, em domicílios e coletividades. Objetivos específicos: 
Capacitar os agentes comunitários de saúde para a compreensão e desenvolvimento 
de ações em oito temas: “O papel de ACS no Contexto da Estratégia de Saúde da 
Família”, “Doenças Transmitidas pelo Aedes Aegypti”, “Calendário de Vacinação e 
Interpretação do Cartão de Vacina”, “Uso Racional de Medicamentos”, “Orientações 
para Gestantes”, “Obesidade”, “O Uso de Drogas na Adolescência” e “Saúde Men-
tal”; Estimular os ACS para a importância do planejamento para a execução de ações 
de promoção à saúde e de prevenção de doenças. Metodologia: O cenário de inter-
venção compreende 29 ACS de 10 unidades de saúde do município de Areal/RJ. A 
metodologia se apoia nos princípios e diretrizes da Educação Permanente em Saúde, 
para pensar/repensar as políticas de saúde, indicando possibilidades de transforma-
ção nos espaços micropolíticos de intervenção. Resultados esperados: Pretende-se 
o fortalecimento de atividades que contemplem a expansão do conhecimento no 
exercício na comunidade e na educação em saúde, contribuindo, sobremaneira, no 
cuidado e autocuidado em saúde da população. Considerações finais: Compreen-
dendo o Agente Comunitário de Saúde como um ator transformador para a qualifi-
cação do trabalho, almeja-se que eles atuem de forma ativa na educação das pessoas e 
das famílias, na prevenção de doenças, na promoção da saúde e na qualidade de vida 
da comunidade.
Palavras-chave: Agentes Comunitários de Saúde; Capacitação; Educação Perma-
nente em Saúde.
264 Sementes germinadas na Região Sudeste
Capacitação das equipes multiprofissionais da Atenção Básica 
de Rio Bonito em notificações compulsórias de maus-tratos e 
violências contra crianças e adolescentes
Ariane da Silva Guimarães 
Secretaria Municipal de Saúde de Rio Bonito
Maria Ruth dos Santos (Orientadora)
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: O Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) afirma que nenhuma 
criança ou adolescente será objeto de qualquer forma de negligência, discriminação, 
exploração, violência, crueldade e opressão, punido na forma da lei qualquer atentado 
por ação ou omissão, aos seus direitos fundamentais. No entanto, a violência e os 
maus-tratos contra crianças e adolescentes são recorrentes e responsáveis por elevadas 
taxas de mortalidade e de morbidade nessa faixa etária. Objetivo geral: Qualificar e 
sensibilizar os profissionais da Atenção Básica de Rio Bonito, município do interior 
do estado do Rio de Janeiro, sobre a importância da notificação compulsória de 
maus-tratos e violências contra crianças e adolescentes na perspectiva da proteção. 
Objetivos específicos: Realizar capacitação para as equipes multiprofissionais da 
Atenção Básica, com ênfase na Estratégia de Saúde da Família (ESF) sobre Notificação 
de maus-tratos e violências contra crianças e adolescentes; reorganizar serviços e fluxos 
de atendimentos; combater o alto índice de subnotificação de maus-tratos contra 
crianças e adolescentes; implantar capacitação de formação de agente multiplicadores 
na área da atenção básica ESF. Metodologia: A qualificação se fará pela execução de 
uma capacitação para as equipes multiprofissionais da Atenção Básica, com ênfase na 
Estratégia de Saúde da Família (ESF), sobre notificação de maus-tratos e violências 
contra crianças e adolescentes. Essa capacitação deverá ser no formato de oficinas, de 
acordo com as diretrizes e a metodologia da Educação Permanente em Saúde (EPS). 
A previsão é a realização de três encontros de quinze em quinze dias, que deverão ser 
repetidos a cada seis meses, com o objetivo de incluir o maior número de profissionais 
do município. Resultados esperados: Espera-se atingir uma mudança de práticas 
em relação ao ato da notificação por parte dos profissionais no contexto em que 
atuam e a proteção às vítimas das violências. Considerações finais: Acredita-se que 
este projeto pode contribuir de forma significativa e eficiente para a formação dos 
sujeitos envolvidos no atendimento de crianças e adolescentes que sofrem violência, 
promovendo o desenvolvimento de ações educativas em saúde de forma contínua.
Palavras-chave: Maus-Tratos; Violência Infantil; Notificação; Capacitação.
Sementes germinadas na Região Sudeste 265
Acolhimento: uma proposta de capacitação para contribuir na 
melhoria do atendimento da Estratégia de Saúde da Família de 
Palmital
Claudia Cristina da Silva Machado 
Estratégia de Saúde da Família de Palmital
Maria Ruth dos Santos (Orientadora)
Universidade do Estado do Rio de Janeiro 
Introdução: A diretriz do acolhimento, de acordo com a Política Nacional de Hu-
manização do Sistema Único de Saúde (SUS) do Ministério da Saúde (MS), com-
preende a criação de vínculo a partir da escuta de problemas, troca de informações, 
mútuo reconhecimento de direitos e deveres e decisões que possibilitem intervenções 
pertinentes e eficazes em torno das necessidades dos usuários dos serviços de saúde, 
qualificando ainda mais o serviço. Objetivo geral: Contribuir para a qualificação, 
através de uma proposta de capacitação, do processo de acolhimento da Unidade 
da Estratégia Saúde da Família de Palmital, em Saquarema, município do interior 
do Rio de Janeiro. Objetivos específicos: Realizar oficinas de capacitação para as 
equipes multiprofissionais da Estratégia de Saúde da Família da Unidade de Saúde 
de Palmital para aperfeiçoar o acolhimento neste serviço; formular agenda prática ao 
acolhimento da demanda da Estratégia de Saúde da Família de Palmital, priorizando 
o acesso qualificado aos usuários do serviço. Metodologia: Oficinas que serão con-
duzidas pela enfermeira, no período da manhã, pois é o horário de maior procura 
dos serviços. O cronograma será organizado de forma a possibilitar que todos os 
membros das equipes participem das atividades. Resultados esperados: Espera-se 
que, aliada a outras estratégias operacionais, a qualificação do acolhimento possa 
contribuir para a construção de um SUS universal e integral, como orientam seus 
princípios, além de proporcionar mudanças positivas nas relações dos profissionais de 
saúde com os usuários e melhoria dos serviços, constituindo-se em um atendimento 
de qualidade e de eficiência. Considerações finais: Entendemos que o acolhimento 
significa também uma ação gerencial de reorganização do processo de trabalho e uma 
diretriz para as políticas de saúde, o que em nossa forma de ver é fundamental para 
que o trabalho desenvolvido seja eficaz.
Palavras-chave: Acolhimento; Humanização dos Serviços; Capacitação.
266 Sementes germinadas na Região Sudeste
Capacitação dos profissionais da Estratégia de Saúde da Família 
de Maricá para execução dos testes rápidos de HIV, sífilis, HVB e 
HVC
Claudia dos Santos Rodrigues
Secretaria Municipal de Saúde de Maricá 
Maria Ruth dos Santos (Orientadora)
Universidade do Estado do Rio de Janeiro 
Introdução: O Ministério da Saúde (MS) vem implementando estratégias e alterna-
tivas para ampliar o acesso ao diagnóstico do HIV, sífilis e hepatites virais, especial-
mente em gestantes e populações mais vulneráveis, em atendimento aos princípios 
da equidade e da integralidade da assistência, bem como da universalidade de acesso 
aos serviços de saúde do Sistema Único de Saúde (SUS). Os testes rápidos fazem 
parte dessas estratégias e de acordo com a Portaria nº 77/2012 compete às equipes 
de Atenção Básica capacitadas para tal fim. Essa Portaria estabelece ainda que é de 
responsabilidade dos serviços de saúde realizar o aconselhamento, informar sobre os 
procedimentos a serem efetivados e os possíveis resultados, garantindo o sigilo e a 
confidencialidade. Objetivo geral: Capacitar as equipes multiprofissionais recém-
admitidas para a ESF para a execução, com qualidade e confiabilidade, dos testes 
rápidos para HIV, sífilis, HVB e HVC (hepatites do tipo B e C), nas unidades de 
saúde. Objetivos específicos: Capacitar as quinze novas equipes multiprofissionais 
da Estratégia se Saúde da Família implantadas em dezembro de 2018 em Maricá/RJ 
para a execução, com qualidade e confiabilidade, dos testes rápidos de HIV, sífilis, 
HVB e HVC (hepatites do tipo B e C); ofertar os testes rápidos nas quinze novas uni-
dades; sensibilizar as equipes de Estratégia da Saúde da Família sobre a importância 
da implantação dos testes rápidos nas unidades de saúde. Metodologia: Organizar 
reuniões com os grupos envolvidos na capacitação e a gestão, propor a organização 
de programa e desenvolver a capacitação. Resultados esperados: Espera-se que a ca-
pacitação trate do acolhimento como estabelecimento de vínculo, aconselhamento, 
mapeamento de situações de vulnerabilidade e orientação sobre o teste, informando 
sobre os procedimentos a serem realizados e os possíveis resultados. Espera-se que, 
ainda, com esta capacitação o município alcance o percentual de 100% de cober-
tura do diagnóstico rápido para o HIV, sífilis, HVB e HVC (hepatites do tipo B e 
C). Considerações finais: Consideramos que esta proposta viabiliza a ampliação do 
acesso dos usuários da Estratégia da Saúde da Família (ESF) do município de Maricá/
RJ ao diagnóstico precoce das infecções sexualmente transmissíveis, fortalecendo a 
prevenção destes agravos.
Palavras-chave: Testes Rápidos para HIV, Sífilis, HVB e HVC; Infecções Sexual-
mente Transmissíveis; Capacitação.
Sementes germinadas na Região Sudeste 267
Capacitação em Rede de Frio e Calendário Básico de Vacinação 
para profissionais da Atenção Básica de Sumidouro
Elizabeth Shuenck Valente Gomes 
Secretaria Municipal de Saúde de Sumidouro 
Maria Ruth dos Santos (Orientadora)
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: A vacinação tem por finalidade assegurar proteção específica ao indiví-
duo imunizado. Poucas são as iniciativas de atualização nesta área. O referido estudo 
nasceu da situação vivenciada pelo Setor de Imunização de Sumidouro, na expectati-
va de manter as ações de prevenção contra doenças imunopreveníveis que devem ser 
realizadas pelo nível de atenção primária. Objetivo geral: Capacitar em rede de frio 
e calendário básico de vacinação a equipe de enfermagem e os agentes comunitários 
de saúde atuantes na Estratégia de saúde da Família (ESF) da Secretaria de Saúde de 
Sumidouro/RJ. Objetivos específicos: Organizar a proposta de capacitação; elabo-
rar manual de sala de vacina. Metodologia: Primeiramente será feito contato com o 
gestor para que este possa se apropriar da proposta e sensibilizar-se da importância 
da prática do referido projeto na dinâmica dos serviços de saúde no âmbito muni-
cipal e na qualificação dos profissionais que atuam na atenção básica em relação às 
ações de imunização. Posteriormente, será proposto um manual de sala de vacina, de 
acordo com manuais e protocolos do MS, que embasarão a qualificação da equipe. 
A capacitação para a atualização em imunização proposta terá carga horária de 40h 
(trinta teóricas e dez práticas), abordando conhecimentos e habilidades técnicas rela-
cionadas ao manuseio e administração dos imunobiológicos. Resultados esperados: 
A expectativa é que se possa fortalecer as ações de imunoprevenção, gerando impacto 
compatível com a meta estabelecida pelo PNI de alcançar 100% das crianças com 
menos de um ano de vida e de redução da morbimortalidade infantil causada por 
doenças imunopreveníveis. Ao longo deste projeto de capacitação, na sala de vacina, 
a implementação de ações de Educação Permanente em Saúde contribui decisiva-
mente para o desenvolvimento dos profissionais envolvidos. Considerações finais: 
No presente projeto fica o indicativo para a revisão e continuidade da capacitação dos 
profissionais desta área, pois o vacinador ainda é visto e compreendido pelo admi-
nistrador/gestor como apenas replicador de doses de vacina. Neste sentido, sugere-se 
que possa haver rediscussões no que tange às ações de imunização, para qualificar 
ainda mais o trabalho que já está em prática.
Palavras-chave: Rede de Frio; Calendário Básico de Vacinação; Capacitação.
268 Sementes germinadas na Região Sudeste
Qualificação do acolhimento na Unidade de Saúde de Bicuíba 
em Saquarema
Genezia Cristina Rocha dos Santos 
Secretaria Municipal de Saúde de Saquarema
Maria Ruth dos Santos (Orientadora) 
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: O modelo de saúde proposto pelo Sistema Único de Saúde (SUS) atribui 
à Atenção Primária em Saúde (APS) a função primordial de ser porta de entrada para 
o sistema. Sendo assim, as equipes multiprofissionais devem estar qualificadas para 
atender e resolver as reais necessidades sociais e de saúde da população do território. 
Preocupado com ações que busquem a qualificação e o aperfeiçoamento do serviço 
de saúde no país, o Ministério da Saúde (MS) criou, em 2003, a Política Nacional de 
Humanização (PNH), chamada de HumanizaSUS. Em Saquarema, município do 
interior do Rio de Janeiro, uma das principais fragilidades identificadas pela equipe 
multiprofissional da APS é a realização do acolhimento qualificado aos usuários da 
Unidade de Saúde de Bicuíba. Objetivo geral: Contribuir para a reorganização do 
processo de trabalho a partir da reestruturação da atenção à demanda espontânea 
dessa unidade de saúde, por meio da realização de ações de Educação Permanente. 
Objetivos específicos: Realizar processo de Educação Permanente em Saúde com os 
profissionais atuantes na Unidade de Saúde de Bicuíba; realizar processos de educa-
ção em saúde com os usuários e com a comunidade da Unidade de Saúde de Bicuíba 
com o propósito de aperfeiçoar os conhecimentos do usuário em relação ao autocui-
dado e à prevenção dos agravos à sua saúde. Metodologia: No primeiro momento, 
será apresentada à equipe a proposta de um plano de educação permanente resultado 
do levantamento da problematização originada no acolhimento à demanda espon-
tânea da Unidade; em seguida, serão propostas reuniões com a equipe para expor o 
objetivo do projeto e informar a importância da participação e a colaboração de to-
dos. Após estes processos, realizar a proposta de capacitação. Resultados esperados: 
Espera-se que se atinja uma real mudança nas ações e no processo de trabalho do 
acolhimento de forma a propiciar que cada encontro do profissional com o usuário 
possa focar na singularidade dos sujeitos, numa visão voltada para as necessidades dos 
usuários. Considerações finais: Acreditamos que as práticas educativas voltadas para 
a população estimulem e auxiliem o usuário a tomar decisões acerca de sua saúde. Na 
expectativa do entendimento de que ele é corresponsável por sua saúde, envolva-se 
mais efetivamente no processo de trabalho da unidade de saúde. 
Palavras-chave: Acolhimento; Processo de Trabalho; Educação Permanente em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 269
Implantação do Núcleo de Educação Permanente em Saúde no 
Hospital Municipal Nossa Senhora das Dores em Areal
Gilmara Garcia Rocha 
Secretaria Municipal de Saúde de Areal
Maria Ruth dos Santos (Orientadora)
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: Com o passar do tempo, a oferta dos serviços de saúde não é mais con-
cebida como a oferta de exames e/ou consultas a um determinado paciente ou ainda, 
como a realização de um procedimento cirúrgico de intervenção. As recentes tecno-
logias e maneiras de se proceder à melhora de vida dos cidadãos trazem consigo, para 
o profissional de saúde pública, uma constante necessidade de se adaptar e se tornar 
hábil a desenvolver suas atividades clínicas, aliadas às atividades de gerenciamento 
que são determinantes para a efetiva cura de doenças e melhora de vida dos pacientes. 
Considerando-se esse contexto, inserem-se os objetivos deste projeto de intervenção. 
Objetivo geral: Analisar a oferta e garantia de Educação Permanente aos profissionais 
do Hospital Municipal Nossa Senhora das Dores (HMNSD). Objetivos específicos: 
Apresentar proposta de implantação do Núcleo de Educação Permanente em Saúde 
no Hospital Municipal Nossa Senhora das Dores; coletar informações que contribu-
am para a construção de um Plano de Educação Permanente factível e eficaz para a 
rede de serviços da SMS; planejar ações de educação em saúde no Hospital Municipal 
Nossa Senhora das Dores. Metodologia: O projeto se organiza em duas etapas, cada 
qual com atividades específicas, porém integradas. A primeira etapa visa a organização 
do grupo em si, dando a ele forma, objetivos e funções claras; a segunda etapa, pre-
tende aplicar uma série de estratégias e conhecimentos pedagógicos, visando discutir 
e elucidar alguns temas relevantes para a realidade da Unidade. Serão utilizadas ferra-
mentas pedagógicas e contemporâneas com a finalidade de ofertar um conteúdo de 
maneira dinâmica e engajadora. Resultados esperados: Espera-se que a proposta de 
Educação Permanente ocorra com êxito, considerando a necessidade de se ter a equipe 
qualificada e motivada para garantir a existência do Núcleo de Educação Permanente 
em Saúde no HMNSD. Considerações finais: Consideramos que o produto final 
deste projeto norteará as primeiras atividades do citado Núcleo.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Núcleo de Educação Permanente 
em Saúde; Unidade Hospitalar.
270 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação Permanente para profissionais da saúde como forma de 
garantir a equidade no atendimento ao público
Greice Faraco Pacheco 
Secretaria Municipal de Saúde de São José do Vale do Rio Preto
Maria Ruth dos Santos (Orientadora)
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: A proposta de criação do Sistema Único de Saúde (SUS) surgiu no Brasil 
na década de 1980 com o Movimento da Reforma Sanitária, tendo sido inscrito 
na Constituição Federal de 1988. O antigo modelo de saúde previdenciário foi 
substituído por um modelo igualitário de assistência à saúde para todos os brasileiros. 
A criação e o desenvolvimento do SUS se baseia nos preceitos constitucionais segundo 
os princípios doutrinários da universalidade. Pelo princípio da equidade, todas as 
pessoas são consideradas iguais e devem ser atendidas conforme suas necessidades, 
na medida de suas desigualdades. Entretanto, os modelos assistenciais adotados são 
pouco eficientes quando se pensa nas necessidades das pessoas e acabam por criar 
dificuldades de acesso aos serviços de saúde e ao atendimento de suas demandas. 
Objetivo geral: Transformar as práticas do trabalho tendo como base reflexões 
críticas sobre as necessidades e demandas da realidade dos serviços do SUS de São 
José do Vale do Rio Preto/RJ. Objetivos específicos: Implantar ações de Educação 
Permanente em Saúde para a formação e o desenvolvimento dos profissionais e 
trabalhadores da Secretaria Municipal de São José do Vale do Rio Preto, com foco na 
discussão da realidade dos serviços locais; estabelecer cronograma de atividades junto 
com a secretaria municipal de saúde para o desenvolvimento das ações de Educação 
Permanente em Saúde. Metodologia: Estão previstas a implantação de ações de 
Educação Permanente em Saúde (EPS) para a formação e o desenvolvimento dos 
profissionais e trabalhadores da Secretaria Municipal de São José do Vale do Rio 
Preto, com foco na discussão da realidade dos serviços locais e o estabelecimento 
de um cronograma de atividades para o desenvolvimento dessas ações. A realização 
dessas ações terá com base a utilização de pedagogias centradas na resolutividade de 
problemas da prática do contexto do ambiente de trabalho. Resultados esperados: 
Espera-se a integração das equipes de saúde na reflexão sobre os pontos frágeis da 
rede, que sejam indicadas melhorias para o atingimento da qualidade dos serviços em 
cada unidade de saúde e, consequentemente, atenda às necessidades de equidade em 
relação aos usuários. Considerações finais: Acreditamos que este projeto mostra o 
quanto a qualificação profissional traz benefícios diversos para os usuários.
Palavras-chave: Equidade; Educação Permanente em Saúde; Práticas de Trabalho.
Sementes germinadas na Região Sudeste 271
Instituindo equipe multidisciplinar e ações de Educação 
Permanente em Saúde para viabilizar a implantação da Vigilância 
em Saúde do Trabalhador no município de Sumidouro
Heliete Schuenck Valente 
Secretaria Municipal de Saúde de Sumidouro
Maria Ruth dos Santos (Orientadora)
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: A Saúde do Trabalhador passa a ter nova definição e delineamento ins-
titucional a partir da Constituição Federal de 1988, com a criação do Sistema Único 
de Saúde (SUS) e sua incorporação como área de competência inserida na saúde. Para 
consolidar a atenção à Saúde do Trabalhador, percebeu-se a necessidade da implanta-
ção de uma Política Nacional de Segurança e Saúde do Trabalhador com o objetivo de 
promover e proteger a saúde dos trabalhadores por meio de ações de promoção, vigi-
lância e assistência. A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) do município de Sumi-
douro/RJ, enquanto órgão gestor da política de saúde local, até hoje, não implantou 
ações do Programa de Vigilância em Saúde do Trabalhador. Objetivo geral: Implantar 
o Programa de Vigilância em Saúde do Trabalhador (VISAT) na Secretaria Municipal 
de Sumidouro/RJ. Objetivos específicos: Implementar ações de Educação Perma-
nente em Saúde do Trabalhador; instituir equipe multidisciplinar para o Programa de 
Vigilância em Saúde do Trabalhador (VISAT) da Secretaria Municipal de Sumidou-
ro/RJ; implantar assistência e acolhimento dos trabalhadores nos serviços de saúde; 
estimular as unidades sentinelas e demais serviços de saúde do município a ampliar 
o número de notificações dos agravos relacionados ao trabalho. Metodologia: Fazer 
diagnóstico sobre a situação das ações em saúde do trabalhador, que foram sistemati-
zadas a partir da análise das respostas a um questionário composto de questões abertas, 
que foi aplicado aos profissionais da Secretaria Municipal de Saúde de Sumidouro 
para subsidiar a implementação do VISAT. Resultados esperados: Espera-se que esta 
proposta colabore para a instituição de ações de Educação Permanente em Saúde 
do Trabalhador e para a constituição de uma equipe multidisciplinar para atuar no 
VISAT. Considerações finais: Dado o caráter transformador da Vigilância em Saúde 
do Trabalhador, busca-se com esta proposta a melhoria dos ambientes e processos de 
trabalho, além da eficácia da atuação da equipe multiprofissional sobre os fatores de-
terminantes e condicionantes dos problemas de saúde relacionados ao trabalho.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Vigilância em Saúde do Trabalha-
dor; Saúde do Trabalhador.
272 Sementes germinadas na Região Sudeste
Os desafios da Educação Permanente na Atenção Primária: 
construção de um cronograma coparticipativo no município de 
Vassouras
Isabela Dainezi Ferreira de Oliveira 
Secretaria Municipal de Saúde de Vassouras
Maria Ruth dos Santos (Orientadora)
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: A Educação Permanente em Saúde (EPS) possibilita a produção de no-
vos pactos e acordos coletivos de trabalho no Sistema Único de Saúde (SUS). Seu 
foco são os processos de trabalho (formação, atenção, gestão, controle social); o alvo, 
as equipes (unidades de produção) e o lócus de operação, os coletivos. Este projeto de 
intervenção trata de um dos desafios da EPS na Atenção Primária em Saúde (APS), a 
partir de uma demanda apresentada pelos enfermeiros gestores das unidades de saúde 
sobre o cronograma vigente das atividades de EPS, que percebiam ser extenso, com 
temas repetidos, sem aplicabilidade prática, além de ocasionar necessidades de ausên-
cias significativas das rotinas laborais. Objetivo geral: Contribuir para que os profis-
sionais da APS de Vassouras/RJ se tornem agentes críticos e reflexivos, sendo capazes 
de desenvolver ações alternativas para solucionar problemas. Objetivos específicos: 
Promover a construção do conhecimento, a partir das trocas de experiências nas ativi-
dades de EPS; aprimorar o trabalho realizado por este nível de atenção. Metodologia: 
Promover reuniões da gestão de AB com os enfermeiros gestores das unidades para 
definição do cronograma trimestral de atividades de educação permanente externas 
e planejamento de atividades de educação permanente in loco nas unidades de saúde 
referenciadas pelo Núcleo de Apoio à Saúde da Família, do Departamento de Atenção 
Básica (NASF-AB). Os locais preferenciais para a realização dessas reuniões seriam os 
espaços das próprias unidades de saúde, com mediação dos profissionais do NASF-AB 
ou profissionais convidados. As reuniões poderão também ser realizadas em auditório 
externo, quando se tratar de oficinas/capacitações que demandem uma estrutura física 
maior. Resultados esperados: Com a reformulação do cronograma de EPS, constru-
ído de modo compartilhado entre gestores e trabalhadores da APS e de acordo com 
as demandas/processos de trabalho, almeja-se atender a um dos objetivos específicos 
do projeto que é o de considerar a gestão participativa e seus princípios/diretrizes. 
Considerações finais: Considera-se que a EPS deve fazer parte da rotina das Equipes 
de Atenção Primária de modo que seja interpretada como um processo de reflexão de 
extrema importância para aprimorar o trabalho executado.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Gestão Participativa; Atenção Pri-
mária em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 273
A importância da Educação Permanente para o trabalho do 
agente comunitário de saúde: uma proposta de intervenção no 
município de Saquarema
Jenifer de Souza Maia
Secretaria Municipal de Saúde de Saquarema
Maria Ruth dos Santos (Orientadora) 
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: A Educação Permanente em Saúde constitui ferramenta importante 
para o desenvolvimento e o aprimoramento das atividades da Estratégia de Saúde 
da Família. Este projeto de intervenção foi elaborado a partir da constatação da ine-
xistência de ações de Educação Permanente na Secretaria de Saúde do município de 
Saquarema, município localizado no interior do Rio de Janeiro. Inicialmente, será 
implantado na Unidade de Estratégia de Saúde da Família do Rio Mole e, posterior-
mente, expandido para as demais unidades de saúde. No contexto da Estratégia de 
Saúde da Família, a figura do agente comunitário de saúde ganha destaque, pois é 
o elo entre a equipe multiprofissional e a comunidade. Objetivo geral: Implantar 
um programa de educação permanente coparticipativo para os agentes comunitários 
de saúde, destacando a importância da Educação Permanente no cotidiano desse 
profissional. Objetivos específicos: Aplicar o conceito de aprendizagem compro-
metida com o coletivo; construir ações educativas voltadas para atender os agentes 
comunitários de saúde, levando em consideração as práticas e as vivências da equipe. 
Metodologia: Em conjunto, será elaborado um cronograma com previsão de uma 
atividade semanal de três horas de duração, para que não ocorra impacto significativo 
na rotina de atendimentos da unidade de saúde. Os conteúdos serão sempre esco-
lhidos visando trazer à tona as necessidades dos agentes comunitários e as demandas 
dos serviços. Serão utilizados os recursos disponíveis para que o projeto seja viável 
economicamente e para que a indisponibilidade de recursos financeiros não se torne 
um obstáculo para a sua realização. Resultados esperados: Espera-se que os agentes 
comunitários tenham conhecimento técnico para abordarem a população, que se 
sintam valorizados, cientes da importância do trabalho que desempenham e que se 
tornem líderes na comunidade onde atuam. Considerações finais: Não temos dúvi-
da que a Educação Permanente favorece, de forma significativa, a força de trabalho 
e os resultados advindos do contato com novos conhecimentos que favoreçam a 
qualificação constante de seus trabalhadores.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Agente Comunitário de Saúde; 
Estratégia de Saúde da Família.
274 Sementes germinadas na Região Sudeste
Enfrentando alguns dos desafios da gestão: garantir a Educação 
Permanente em Saúde no trabalho 
José Ricardo Oliveira Tavares 
Secretaria Municipal de Saúde de São José do Vale do Rio Preto
Maria Ruth dos Santos (Orientadora)
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: A aplicação das ferramentas da gestão do trabalho e da educação em saú-
de visa fortalecer o desenvolvimento dos princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), 
a universalidade, a equidade e a integralidade, com o propósito de um atendimento de 
qualidade e eficiência, que garanta o acesso e a atenção integral e resolutiva a todos e 
a qualquer cidadão em todos os níveis de atenção. Nesse contexto, deve-se considerar 
o conceito de Educação Permanente em Saúde (EPS), que articula as necessidades e a 
capacidade resolutiva dos serviços, as possibilidades de desenvolvimento dos profissio-
nais e a gestão da política. Objetivo geral: Implantar ações de Educação Permanente 
na Secretaria Municipal de Saúde de São José do Vale do Rio Preto, município da re-
gião serrana do estado do Rio de Janeiro. Objetivos específicos: Sensibilizar gestores 
e coordenadores das unidades de Estratégia de Saúde da Família (ESF) em relação à 
temática da EPS; avaliar o conhecimento das equipes multiprofissionais das ESF em 
áreas específicas; capacitar as equipes multiprofissionais das ESF com foco na resolu-
ção de problemas presentes em cotidiano; expandir as ações de Educação Permanente 
em Saúde para toda a rede de serviços de saúde do município. Metodologia: Será 
realizada por meio de oficinas de trabalho, utilizando a metodologia pedagógica críti-
ca, tendo como base os protocolos do Ministério da Saúde em vigência. Iniciaremos 
pelas oito unidades com ESF, tendo como ponto de partida o aproveitamento do 
conhecimento já existente dos profissionais. Resultados esperados: Espera-se com o 
desenvolvimento deste projeto, o fortalecimento da formação dos trabalhadores, en-
quanto um componente decisivo para aumentar a qualidade de resposta dos serviços 
às demandas da população; melhoria e mais qualidade no trabalho desempenhado 
pelas equipes multiprofissionais; fortalecimento entre os setores e, consequentemen-
te, entre os profissionais. Considerações finais: Consideramos que esta proposta de 
intervenção provocará o início de reflexões e debates na secretaria municipal de saúde 
sobre as diretrizes norteadoras de avaliação de desempenho dos resultados, tanto para 
os serviços de saúde, quanto para os profissionais.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Formação de Equipes Multipro-
fissionais; Estratégia de Saúde da Família.
Sementes germinadas na Região Sudeste 275
Rodas de conversa com as equipes de saúde sobre o Programa 
Consultório de Rua em Maricá
Juliana da Silva Marins
Secretaria Municipal de Saúde de Maricá 
Maria Ruth dos Santos (Orientadora)
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: A Constituição Brasileira de 1988 estabeleceu que a saúde é direito de 
todos e dever do Estado, entretanto, esse direito não é exercido de forma igualitária 
e integral para toda a população brasileira. O cenário se agrava quando se trata do 
atendimento a grupos como a população em situação de rua (PSR). Em 2009, o 
Ministério da Saúde (MS) instituiu uma Política Nacional para a População em Si-
tuação de Rua (PNPSR), indicando a necessidade da articulação das ações federais, 
estaduais e municipais, visando potencializar os recursos para melhorar o atendimen-
to às necessidades deste segmento. O município de Maricá/RJ, em 2014, implantou 
o Programa Consultório na Rua, atuando com equipe multiprofissional composta 
por enfermeira, assistente social, psicóloga, técnica de enfermagem, técnica de saúde 
bucal e agente da ação social. Objetivo geral: Qualificar a atenção em saúde à PSR, 
organizando uma rede de cuidados humanizada, acolhedora e compartilhada, dan-
do visibilidade ao funcionamento do programa. Objetivos específicos: Sensibilizar 
os gestores e todos os profissionais de rede municipal de saúde sobre o Programa 
Consultório na Rua e seu público-alvo; apresentar à rede municipal de saúde os di-
reitos e deveres tanto da população em situação de rua, como dos trabalhadores do 
Programa do Consultório na Rua e das equipes multiprofissionais da rede de saúde. 
Metodologia: Realização de rodas de conversa com as equipes multiprofissionais da 
rede municipal de saúde do município para a apresentação do programa para as 39 
unidades de ESF, seis unidades básicas de saúde, ambulatório central de especialida-
des, central de diagnóstico e tratamento, coordenação de programas e vigilâncias, 
hospital municipal, UPA e setores administrativos. Resultados esperados: Espera-se 
estimular e garantir o acesso da PSR à rede de saúde de forma igualitária, universal, 
equitativa, com participação social, além da qualificação do cuidado e de todos os 
profissionais envolvidos na rede municipal de saúde. Considerações finais: Popula-
ções de risco sofrem ainda mais com questões que envolvem atendimentos em saúde, 
assim, compreendemos que propostas que possam mostrar essa realidade e favorecer 
processos de aprendizagem, são fundamentais para um melhor cuidar dessas pessoas.
Palavras-chave: População em Situação de Rua; Consultório de Rua; Rodas de Con-
versa.
276 Sementes germinadas na Região Sudeste
Estruturação do Núcleo de Educação Permanente em Saúde na 
Secretaria de Saúde de Japeri
Lívia Rafaela de Souza Santos
Secretaria Municipal de Saúde de Japeri
Maria Ruth Santos (Orientadora)
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: A Educação Permanente em Saúde (EPS) pode ser compreendida como 
uma proposta de ação estratégica capaz de contribuir para a necessária transformação 
dos processos formativos, das práticas pedagógicas e de saúde. Segundo o documento 
nacional que trata da Política Nacional de Educação Permanente, a EPS toma como 
objetivo de transformação e investigação crítica do próprio processo de trabalho (for-
mação, gestão, atenção e controle social). Seu alvo são as equipes e seu lócus os 
cenários reais de atuação, orientando-se pela melhoria da qualidade da atenção. Este 
projeto de intervenção referencia-se pelos princípios da Política Nacional de Educa-
ção Permanente em Saúde (PNEPS), sobretudo pela diretriz que indica a promoção 
de processos de EPS nos estabelecimentos de saúde a fim de qualificar e transformar 
as práticas, a organização das ações e serviços, o desenvolvimento pessoal e institu-
cional dos trabalhadores e gestores, pautando-os no desenvolvimento do trabalho em 
equipe e na interdisciplinaridade. Objetivo geral: Estruturar e implantar um Núcleo 
de Educação Permanente na Secretaria Municipal de Saúde de Japeri, município do 
interior do estado do Rio de Janeiro. Objetivos específicos: Formar uma equipe 
multiprofissional capacitada para realizar os treinamentos, com profissionais efetivos 
do município, garantindo a continuidade dos trabalhos; ofertar capacitações e mini-
cursos aos trabalhadores de saúde sobre temas relacionados à saúde. Metodologia: 
Para a sua efetivação será apresentado aos gestores e ao Conselho Municipal de Saú-
de, solicitando sua inclusão nas Ações de Promoção da Saúde, no Plano Municipal de 
Saúde. O início das atividades de EPS prevê a organização de rodas de conversa com 
os trabalhadores locais das distintas áreas com o propósito de levantar os problemas 
que servirão de pauta para as ações educativas. Resultados esperados: Espera-se, 
com a sua efetivação, que a EPS seja impulsionada no cotidiano dos serviços de acor-
do com as distintas realidades locais, por meio de encontros e rodas de conversa entre 
trabalhadores para trocarem experiências, visões e reflexões sobre os problemas detec-
tados no dia a dia, transformando práticas e processos de trabalho. Considerações 
finais: Entendemos que favorecer a aprendizagem no trabalho, de modo a melhorar 
o cotidiano laboral nas instituições, é fundamental para o crescimento individual do 
trabalhador e para melhor servir aos usuários que necessitam das instituições.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Qualificação; Núcleo de Educa-
ção Permanente em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 277
O uso do AVASUS como ferramenta de aprendizagem: uma 
capacitação com as agentes da equipe de educação em saúde da 
vigilância ambiental de Angra dos Reis
Maria Cecília Mendonça de Almeida
Secretaria Municipal de Saúde de Angra dos Reis
Maria Ruth dos Santos (Orientadora)
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: A Política Nacional de Educação Permanente em Saúde prevê a criação 
de atividades que assegurem a responsabilidade do Ministério da Saúde, dos estados 
e do Distrito Federal, assim como dos municípios na formação de seus trabalhado-
res, articulando ensino, prática, gestão e controle social. A perspectiva é a de que o 
saber profissional deixe de ser transmitido apenas de forma tradicional e passe a ser 
construído de acordo com a realidade dos trabalhadores e a necessidade de seus terri-
tórios de atuação. O Ambiente Virtual de Aprendizagem do Sistema Único de Saúde 
(AVASUS) é uma das possibilidades de considerar esta realidade, sendo referência em 
EaD. Objetivo geral: Utilizar o AVASUS como ferramenta de ensino-aprendizagem 
para a Educação Permanente em Saúde dos profissionais da Secretaria Municipal de 
Saúde de Angra dos Reis/RJ. Objetivos específicos: Sensibilizar os gestores para que 
o trabalho seja replicado em outros setores e com outros profissionais da Secretaria 
Municipal de Saúde de Angra dos Reis; contribuir para o processo de incentivo à esco-
laridade dos funcionários efetivos do município de Angra dos Reis/RJ. Metodologia: 
Para fundamentar teoricamente a realização deste projeto, foi realizada revisão biblio-
gráfica e, para construção da proposta, fez-se necessária a observação da realidade, 
além da confecção de questionário a ser respondido pelos participantes. Dessa forma, 
foi possível identificar que a equipe de educação em saúde possui alguns momentos 
de inatividade podendo ser preenchidos com atividades de Educação Permanente em 
Saúde. Resultados esperados: Ancorado na plataforma do AVASUS, almeja-se in-
vestir na educação de trabalhadores gerando um ambiente motivador e capaz de pro-
duzir experiências exitosas. Considerações finais: Para o profissional é importante o 
processo de qualificação, pois é nesse momento em que há troca de saberes e práticas 
e, para os serviços, pretende-se que este projeto possa ser o início de um Programa de 
Educação Permanente para o Setor da Vigilância Ambiental do município de Angra 
dos Reis/RJ.
Palavras-chave: Ambiente Virtual de Aprendizagem do Sistema Único de Saúde; 
Ensino a Distância; Educação Permanente em Saúde.
278 Sementes germinadas na Região Sudeste
A integração dos profissionais da unidade de saúde como garantia 
da qualificação técnica e humanizada ao cuidado em saúde
Renata Senna de Souza Oliveira 
Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro 
Maria Ruth dos Santos (Orientadora)
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: A Política Nacional de Humanização traz como princípios a autonomia 
e o protagonismo dos sujeitos, a corresponsabilidade entre eles, o estabelecimento de 
vínculos solidários e a participação coletiva no processo de gestão. Objetivo geral: 
Melhorar a integração entre os membros das equipes de saúde, promover o estabele-
cimento de vínculos e a sensibilização para um processo de humanização que traga 
como consequência o atendimento de qualidade ao cuidado em saúde. Objetivos 
específicos: Identificar os conhecimentos prévios que os profissionais possuem sobre 
os serviços existentes na própria unidade de saúde onde atuam; elaborar um calendá-
rio na instituição de apresentação bimestral dos setores, como forma de todos terem 
conhecimento dos serviços existentes, sensibilizando para a importância de trabalha-
rem integrados; criar um guia da unidade com o objetivo de divulgar as informações 
sobre os programas prestados pela unidade contendo o objetivo, o público-alvo, a 
porta de entrada, os critérios de elegibilidade para os programas. Metodologia: Será 
executado no Centro Municipal de Reabilitação Oscar Clark e tem como público-alvo 
todos os profissionais dessa unidade. Está prevista a aplicação de uma pesquisa sobre o 
grau de informação que possuem sobre os serviços existentes na própria unidade; a ela-
boração de um calendário na instituição para exposição bimestral dos setores existentes; 
a criação de um guia de serviços da unidade; além da promoção de reuniões periódicas, 
comportando um espaço de trocas de experiências, reflexão/informação e momentos 
de descontração da equipe em datas comemorativas. Resultados esperados: Espera-
se alcançar uma atuação mais integrada dos profissionais, na perspectiva de que a 
socialização do conhecimento se torne parte do cotidiano do trabalho em equipe. 
Almeja-se ainda que se amplie o diálogo entre os trabalhadores e a administração, 
promovendo a gestão participativa. Considerações finais: Acreditamos que a sua 
implantação trará resultados positivos ao atendimento dispensado ao usuário desta 
unidade, uma vez que possibilitará aos profissionais refletir sobre o próprio processo 
de trabalho e o desenvolvimento de ações que apontem para mudanças nas práticas 
do fazer profissional no cuidado em saúde.
Palavras-chave: Trabalho em Equipe; Integração de Trabalho em Equipe; Humanização.
Sementes germinadas na Região Sudeste 279
A implantação do Programa de Educação Permanente em Saúde 
na Secretaria Municipal de Saúde de Saquarema
Sérgio da Silva Dias
Secretaria Municipal de Saúde de Saquarema
Maria Ruth dos Santos (Orientadora)
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: Um dos pilares de sustentação do Sistema Único de Saúde (SUS) é a 
formação de seus trabalhadores. Seguindo essa premissa, o Brasil instituiu a Política 
Nacional de Educação Permanente em Saúde (PNEPS) como estratégia de formação 
e de desenvolvimento dos profissionais envolvidos. A implantação de um Núcleo de 
Educação Permanente em Saúde depende de uma conjunção de fatores, inclusive 
entendimento e boa vontade política dos atores envolvidos e prevê a valorização e 
o crescimento pessoal e profissional do trabalhador, além de propulsionar outras 
iniciativas futuras no âmbito do SUS. Objetivo geral: Implantar um Programa de 
Educação Permanente em Saúde na Secretaria Municipal de Saúde do município de 
Saquarema/RJ. Objetivos específicos: Estimular gestores, trabalhadores da saúde e 
usuários do SUS para a criação de um Programa de Educação Permanente em Saúde; 
propor encontros entre os trabalhadores da saúde com vistas a implementar ações 
de Educação Permanente em Saúde; oportunizar momentos de discussões acerca 
da importância da Educação Permanente em Saúde como estratégia de gestão dos 
processos de trabalho. Metodologia: A sua implementação requer a utilização de 
metodologias formativas que favoreçam os processos de monitoramento e supervisão 
da prestação de serviços de saúde e socioassistenciais, equacionando os arranjos ins-
titucionais das equipes de saúde às demandas sociais, voltados às finalidades desses 
serviços. Resultados esperados: Acredita-se que essa implantação trará resultados 
positivos à secretaria municipal de saúde, uma vez que a Educação Permanente pos-
sibilita transformações no modo de fazer das práticas dos serviços, sendo estratégica 
para a gestão dos processos de trabalho. Considerações finais: Muitas são as deman-
das para se organizar e executar uma ação desta natureza. É importante esclarecer que 
os custos necessários à implantação deste Programa ficarão sob a responsabilidade da 
secretaria municipal de saúde e/ou de recursos oriundos do poder executivo muni-
cipal, pois acreditamos na importância da Educação Permanente como estratégia de 
gestão dos processos de trabalho, por meio da reflexão das práticas dos serviços de 
todas as equipes envolvidas.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Formação de Trabalhadores da 
Saúde; Núcleo de Educação Permanente em Saúde.
280 Sementes germinadas na Região Sudeste
Estabelecimento da Mesa de Negociação Permanente para gestão 
e resolução de conflitos na Secretaria de Saúde em Nova Iguaçu
Viviane Silva dos Santos
Secretaria de Saúde de Nova Iguaçu
Maria Ruth dos Santos (Orientadora) 
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: A Mesa Nacional de Negociação do Sistema Único de Saúde (MNNP-
-SUS) foi instituída com o objetivo de estabelecer um fórum permanente de nego-
ciação entre empregadores e trabalhadores sobre diversos pontos relacionados à força 
de trabalho em saúde. É um espaço formal para negociação, constituído de trabalha-
dores e gestores para tratar de questões relacionadas ao trabalho em saúde. Tem como 
objetivo a democratização das relações de trabalho, instituindo processos negociais 
de caráter permanente para tratar conflitos e demandas das relações de trabalho, con-
tribuindo para o efetivo funcionamento do SUS, igualitário, humanizado, ordenado 
e com qualidade às ações e serviços de saúde. Objetivo geral: Estabelecer uma Mesa 
de Negociação Permanente na Secretaria de Saúde de Nova Iguaçu/RJ. Objetivos 
específicos: Sensibilizar gestores e trabalhadores sobre a relevância da gestão parti-
cipativa para gestão de conflitos na Mesa de Negociação; debater a necessidade da 
implantação da Mesa de Negociação e seu impacto na qualidade do trabalho e aten-
dimento prestado; identificar as pautas dos atores envolvidos na mesa de negociação. 
Metodologia: A metodologia prevê a sensibilização do gestor municipal de saúde, 
que fará uma avaliação da possibilidade do estabelecimento da Mesa. Em seguida, 
será exposto ao conselho municipal de saúde para análise e deliberação. Prevê ainda 
a realização de um seminário com os profissionais envolvidos para apresentação da 
temática e aprofundamento das discussões e dos protocolos. Resultados esperados: 
Espera-se a democratização dos debates em torno da desprecarização do trabalho na 
saúde, criação de Planos de Cargos, Carreiras e Salários, saúde do trabalhador com 
qualidade e eficácia, instituição de diretrizes norteadoras de avaliação de desempe-
nho e de jornadas de trabalhos que respeitem a legislação. Considerações finais: 
Compreendido como uma estratégia de gestão do trabalho, os espaços criados nas 
Mesas de Negociação contribuem para a construção de novas formas de relações de 
trabalho no setor de saúde, garantindo o diálogo sobre os direitos e deveres de todos 
os componentes envolvidos, respaldada nos princípios do SUS e na valorização da 
força de trabalho, resultando, assim, em melhoria da assistência integral à saúde da 
população.
Palavras-chave: Mesa de Negociação Permanente do Sistema Único de Saúde; Ges-
tão Participativa; Trabalho em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 281
Capacitação em acolhimento como compromisso de boas práticas 
de uma equipe de Estratégia de Saúde da Família de Saquarema
Weverton Silva Florentino
Secretaria Municipal de Saúde de Saquarema
Maria Ruth dos Santos (Orientadora)
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Introdução: O presente trabalho de conclusão de curso tem com foco a política de 
acolhimento com classificação de risco, considerando a necessidade de uma compre-
ensão melhor, por parte dos profissionais envolvidos nos processos de acolhimento e 
classificação de risco, sobre os aspectos que envolvem tal temática. Objetivo geral: Ca-
pacitar os membros da equipe multiprofissional da Estratégia de Saúde da Família de 
Água Branca/Saquarema/Rio de Janeiro em Acolhimento com Classificação de Risco. 
Objetivos específicos: Reorganizar o processo de trabalho, para melhorar a atuação 
da equipe da Estratégia de Saúde da Família de Água Branca nos serviços prestados à 
comunidade, por meio do processo de acolhimento e classificação de risco; garantir 
atendimento prioritário às demandas que possuem maior vulnerabilidade e risco à saú-
de, de modo a possibilitar a intervenção de toda a equipe multiprofissional encarregada 
da escuta e resolução do problema do usuário. Metodologia: O cenário de intervenção 
é a Equipe da Estratégia de Saúde da Família de Água Branca/Saquarema/RJ, composta 
por dez profissionais. A intervenção será dividida em dois encontros, que acontecerão 
na própria unidade de saúde nos períodos destinados às reuniões de equipe. Ao início 
do primeiro encontro será realizado um pré-teste e ao final do segundo, um pós-teste. 
A proposta será discutida com todos os membros da equipe em reuniões para esclareci-
mentos sobre a necessidade e a importância dessa capacitação. Resultados esperados: 
Espera-se a melhoria do processo de trabalho da equipe e das relações com a comuni-
dade, tornando os trabalhadores protagonistas de suas atividades, mediante empode-
ramento de suas atribuições, discurso qualificado e uniformizado, contribuindo para o 
fortalecimento e aperfeiçoamento do SUS. Considerações finais: Consideramos que 
capacitar os trabalhadores, apoiado no material instrucional produzido pelo Ministério 
da Saúde e nas diretrizes gerais da Política de Humanização do Sistema Único de Saúde 
(SUS) e da Educação Permanente em Saúde, possibilita a mudança das práticas de 
acolhida aos usuários, pelos trabalhadores nos serviços, permitindo que haja impacto 
direto sobre o curso natural da doença, principalmente as agudas, graves e com poten-
cialidades fatais, propiciando um atendimento em tempo oportuno e resolutivo.
Palavras-chave: Capacitação em Acolhimento com Classificação de Risco; Educação 
Permanente em Saúde; Estratégia de Saúde da Família.
282 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação Permanente: importante estratégia para a gestão do 
trabalho na área da saúde
Alan Silveira Alves
Empresa Pública de Saúde do Rio de Janeiro
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A saúde é direito de todos e dever do Estado, devendo ser universal, 
equânime e integral, sendo assim, os estabelecimentos que prestam serviços na área da 
saúde devem estruturar os seus processos de trabalho para atender tais princípios. A 
sociedade vem sofrendo mudanças constantes e os avanços tecnológicos contribuem 
para novas formas de pensar e agir, assim, os usuários do Sistema Único de Saúde 
(SUS) tornam-se mais exigentes e conhecedores de seus direitos. As organizações 
passam a preocupar-se mais com a entrega de serviços de qualidade e percebem 
que o perfil dos profissionais deve ser cada vez mais especializado para atender as 
competências exigidas. Quanto maior for a qualificação do profissional, melhor será 
o seu desempenho no trabalho e, consequentemente, melhor será sua percepção de 
satisfação e cuidado. Em contrapartida, as constantes cobranças por produtividade 
e o despreparo de gestores para liderarem suas equipes podem gerar conflitos e 
prejudicar a atuação da força de trabalho. Objetivo geral: Propor a criação de um 
setor de educação permanente em saúde na Empresa Pública de Saúde do Rio de 
Janeiro (RioSaúde). Objetivos específicos: Sensibilizar gestores e trabalhadores 
sobre a importância da Educação Permanente em Saúde como estratégia de gestão 
do trabalho; propor ações de Educação Permanente para os profissionais de saúde; 
melhorar os processos de trabalho da instituição e a qualidade da assistência 
prestada aos usuários. Metodologia: Serão realizadas ações internas como reuniões, 
com gestores e trabalhadores, para justificar a importância do setor de educação 
permanente para a instituição e propor sua implantação. Resultados esperados: 
Profissionais qualificados são mais assertivos, terão maior controle sobre suas ações, 
agindo de forma consciente, contribuindo para a melhoria do clima organizacional. 
Com o trabalhador satisfeito, indicadores como produtividade, absenteísmo, índices 
de desligamentos e qualidade do atendimento certamente irão fluir positivamente. 
Considerações finais: A Educação Permanente vai além de simplesmente qualificar 
trabalhadores, a mesma visa preparar e qualificar os profissionais no trabalho e 
pelo trabalho como estratégia transformadora de suas práticas, para conduzirem e 
resolverem os conflitos existentes no cotidiano, trazendo benefícios significativos 
para a gestão do trabalho.
Palavras-chave: Educação Permanente; Gestão em Saúde; Recursos Humanos em 
Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 283
Proposta para melhoria do processo de trabalho e do acolhimento 
na Unidade de Pronto Atendimento Comendador Soares, no 
município de Nova Iguaçu
Ana Paula Latini de Souza
Secretaria Municipal de Saúde de Nova Iguaçu
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A implantação do acolhimento com classificação de risco impulsiona a 
reorganização dos processos de trabalho em saúde, contribuindo com a qualificação e 
consolidação dos princípios e diretrizes do Sistema Único de Saúde. Objetivo geral: 
Implementar uma ação educativa voltada para a organização do processo de trabalho 
e melhoria do acolhimento na Unidade de Pronto Atendimento Comendador Soa-
res. Objetivos específicos: Estimular  a formação crítica e reflexiva  dos profissionais 
da Unidade de Pronto Atendimento Comendador Soares, realizando grupos de dis-
cussão acerca do acolhimento em saúde; organizar trabalhos em grupo para que os 
profissionais da Unidade de Pronto Atendimento Comendador Soares aprimorem 
seus conhecimentos acerca do acolhimento com classificação de risco; reorganizar 
os processos de trabalho da Unidade de Pronto Atendimento Comendador Soares, 
na tentativa de melhorar o acolhimento aos usuários; realizar rodas de conversa para 
avaliar os resultados da ação educativa. Metodologia: Será realizado um plano de 
ação educativa baseado em metodologias ativas, seguindo os seguintes passos: entrega 
de formulários de dúvidas aos profissionais para identificar as principais dúvidas so-
bre a rotina de atendimento durante o acolhimento com classificação de risco; orga-
nização de grupos de trabalho para desenvolvimento de estudos sobre acolhimento; 
realização de rodas de conversa para a avaliação da efetividade da ação educativa. 
Resultados esperados: Este projeto de intervenção visa qualificar os profissionais 
para melhoria da assistência à saúde dos usuários, considerando que a Educação Per-
manente tem a finalidade de transformar práticas profissionais e organizar o serviço, 
visando à melhoria da qualidade da assistência em saúde. A estratégia aplicada pela 
gestão, neste projeto, tem como foco a melhoria do processo de trabalho, visto que 
após as ações educativas, os profissionais serão capazes de atender a população de 
uma forma mais qualificada e humanizada. Considerações finais: Por fim, espera-
se que este projeto de intervenção possa contribuir com o sucesso de uma proposta 
educativa diferenciada, com a abordagem da metodologia ativa, além de motivar o 
profissional a se qualificar, permanentemente, objetivando sempre transformar as 
suas práticas de trabalho e melhorar a qualidade do atendimento aos usuários do 
Sistema Único de Saúde.
Palavras-chave: Educação Permanente; Centros de Atendimento de Urgência; Aco-
lhimento.
284 Sementes germinadas na Região Sudeste
Desconstruindo o “bicho de sete cabeças”: uma proposta acolhedora 
e educativa para agentes comunitários de saúde
Andreia Ferreira Machado
Empresa Pública de Saúde do Rio de Janeiro
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O planejamento de ações de promoção à saúde e de prevenção 
aos agravos de uma comunidade deve ser desenvolvido por uma equipe 
multiprofissional, incluindo o agente comunitário de saúde (ACS), que é o elo 
entre os usuários e a equipe responsável pela área adstrita da comunidade atendida 
pela unidade básica de saúde (UBS). Este projeto de intervenção pretende alinhar 
as atividades desenvolvidas pelos ACS recém-contratados e alocados em uma UBS 
da zona norte do Rio de Janeiro/RJ, com o propósito de aperfeiçoar o processo 
de trabalho de coleta e registro de dados sociais e epidemiológicos nos sistemas 
de informação, subsidiando o planejamento das ações de saúde. Objetivo geral: 
Promover o acolhimento institucional e a capacitação dos ACS recém-contratados 
e alocados na UBS. Objetivos específicos: Qualificar os ACS da UBS para que 
possam desempenhar de maneira satisfatória as suas competências e atribuições; 
integrar os ACS à equipe multiprofissional da UBS, visando fortalecer o trabalho 
interprofissional. Metodologia: A Educação Permanente como ferramenta para 
auxiliar a utilização da informática, promoverá a desconstrução do “bicho de 
sete cabeças”, pois auxiliará os ACS na busca de informações, no cálculo de 
percentuais de área programática e da população atendida e de como deverá 
ser planejada as ações de saúde, baseando-se no diálogo permanente entre os 
alunos/trabalhadores e os facilitadores, produzindo reflexões e desenvolvendo 
competências significativas para a prática profissional. Resultados esperados: 
Espera-se promover o acolhimento institucional e a capacitação dos ACS recém-
contratados e alocados na UBS. O processo educativo pretende aproximar os 
ACS dos conceitos e das práticas da Saúde da Família, possibilitando a integração 
deste profissional com a unidade de saúde, proporcionando uma vivência no 
território com conteúdos planejados. Considerações finais: A integração do ACS 
ao ambiente de trabalho em que atuará, bem como a qualificação permanente 
desse profissional, é uma estratégia para tornar o trabalho em saúde mais eficiente 
e eficaz na área de abrangência da UBS. As atividades da equipe multiprofissional 
serão otimizadas, pois contarão com informações assertivas para o acolhimento, 
atendimento, tratamento, orientação e planejamento de ações de vigilância em 
saúde.
Palavras-chave: Agentes Comunitários de Saúde; Qualificação Profissional em Saú-
de; Educação Permanente.
Sementes germinadas na Região Sudeste 285
Brincando com coisa séria: a saúde da população negra e a 
qualificação dos trabalhadores da saúde do estado do Rio de 
Janeiro
Camila Rodrigues Estrela
Secretaria de Estado de Saúde do Rio de Janeiro
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O racismo no Brasil é um processo histórico e está presente também 
no Sistema Único de Saúde (SUS), sendo a população negra a que mais sofre 
com as dificuldades de acesso e de atenção integral. Discutir de forma transversal 
o racismo institucional e a saúde deste segmento nos processos formativos e de 
Educação Permanente dos trabalhadores da saúde é uma estratégia para tentar 
mudar essa realidade, conforme a Política Nacional de Saúde Integral da População 
Negra. Objetivo geral: Qualificar os trabalhadores das unidades estaduais de saúde 
da Região Metropolitana I do estado do Rio de Janeiro para atuarem frente às 
necessidades e especificidades de saúde da população negra. Objetivos específicos: 
Sensibilizar os profissionais de saúde para um melhor acolhimento da população 
negra nos serviços de saúde; aperfeiçoar o cuidado promovido pelos profissionais de 
saúde junto à população negra. Metodologia: A proposta visa, através da ludicidade, 
debater sobre a saúde da população negra explorando diferentes aspectos de vida, 
levando os profissionais a ampliarem suas visões de atendimento e intervenção. 
Inicialmente, o projeto ocorrerá em 27 unidades estaduais de saúde e será conduzido 
pela equipe da Assessoria Técnica de Participação Social e Equidade da Secretaria 
de Estado de Saúde do Rio de Janeiro. Resultados esperados: O conhecimento 
das situações vivenciadas pelas equipes de saúde pode proporcionar reflexões sobre 
as especificidades vivenciadas pela população negra usuária dos serviços de saúde, 
o papel do profissional que a atende e a construção social que pode ser relida sob 
um novo olhar. As intervenções através do jogo visam não somente à qualificação 
das abordagens relacionadas ao tratamento em saúde, mas, sobretudo, que os 
trabalhadores de saúde consigam refletir sobre a saúde em seu aspecto integral e 
humano, buscando proporcionar comparações, com profundidade, das situações e 
correlações com os seus atendimentos nas unidades de saúde. Considerações finais: 
Este projeto busca ser uma ação pontual para diminuir a segregação e o desrespeito 
às necessidades de saúde da população negra, qualificando os profissionais no 
atendimento aos usuários nas unidades de saúde do estado do Rio de Janeiro.
Palavras-chave: Educação Permanente; Capacitação de Recursos Humanos; Saúde 
da População Negra.
286 Sementes germinadas na Região Sudeste
Programa de Educação Permanente para a enfermagem do 
Hospital de Câncer III do Instituto Nacional de Câncer: um 
projeto de intervenção
Carla Andréia Vilanova Marques
Instituto Nacional de Câncer 
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A enfermagem é elemento-chave em todos os níveis de atenção onco-
lógica e sua classe profissional é a mais numerosa. Todavia, no Brasil, a formação e 
qualificação de muitos desses profissionais é insuficiente para garantir cuidados efetivos 
e seguros. Objetivo geral: Elaborar programa de Educação Permanente para potencia-
lizar as competências da enfermagem no ensino, na pesquisa, na gestão e na assistência 
aos pacientes com câncer de mama e seus familiares. Objetivos específicos: Mapear as 
necessidades de melhorias na qualificação da enfermagem e do ambiente de trabalho; 
constituir e acompanhar parcerias com instituições de ensino em saúde para formação 
da enfermagem, assim como com serviços de saúde da Rede Assistencial de Saúde do 
Sistema Único de Saúde (SUS); criar programa de Educação Permanente para a enfer-
magem e submetê-lo à apreciação dos envolvidos; estimular a ambiência institucional 
em colaboração com a gestão e o setor da saúde do trabalhador; implementar e avaliar 
execução do programa de educação permanente para a enfermagem. Metodologia: A 
fase diagnóstica buscará identificar as necessidades de melhorias no ambiente de traba-
lho e na qualificação da enfermagem. A fase de planejamento instigará a criação colabo-
rativa de ações de ambiência e de atividades de Educação Permanente para a enferma-
gem. A fase de implementação e avaliação constitui-se de passos operacionais e inclui 
a forma de mensuração do alcance dos objetivos almejados. Resultados esperados: 
Vislumbra-se a promoção de ambiente laboral salutar que acolha as necessidades, que 
motive e que fortaleça as competências dos profissionais de enfermagem, propiciando 
assim a ampliação da oferta, da cobertura e da qualidade das ações para o controle do 
câncer de mama no SUS. Considerações finais: Sistemas de saúde com resultados 
mais atraentes apresentam elevado grau de comunicação, pactuação e coesão entre as 
partes que constituem a rede assistencial. Mesmo sendo desafiadora a atuação colabo-
rativa no campo da saúde, constata-se no cenário brasileiro que o modo individualista, 
simplista e habitual de lidar com problemas complexos mostra-se ineficaz. Assim, no 
presente projeto os atores do SUS são estimulados a atuar de forma integrada, com 
vistas a atingir resultados mais favoráveis no controle do câncer de mama.
Palavras-chave: Educação Permanente; Enfermagem; Serviço Hospitalar de Oncologia.
Sementes germinadas na Região Sudeste 287
Organização do processo de trabalho da Secretaria Executiva 
Nacional do Mestrado Profissional em Saúde da Família
Danielle Cristine Alves 
Fundação Oswaldo Cruz 
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte 
Introdução: O Procedimento Operacional Padrão (POP) é utilizado como instru-
mento de organização dos fluxos e rotinas dos processos de trabalho, apontado pelos 
estudos como uma potente ferramenta para ser colocada em prática em instituições e 
empresas, a fim de alcançar melhor clareza das atividades a serem desenvolvidas pela 
equipe e aumentar o grau de envolvimento dos profissionais no cumprimento de suas 
tarefas cotidianas. Objetivo geral: Criar um POP para organizar, qualificar e otimizar 
o processo de trabalho da equipe da Secretaria Executiva do Mestrado Profissional 
em Saúde da Família (PROFSAÚDE). Objetivos específicos: Definir atribuições e 
responsabilidades holísticas e individuais no setor para evitar sobreposição de tarefas; 
qualificar o processo de trabalho da secretaria executiva para oferecer respostas mais 
ágeis às demandas das instituições que compõem a rede PROFSAÚDE; pactuar com 
os integrantes da equipe para que o POP seja o referencial de trabalho, em que todos 
deverão cumprir o que for acordado durante a sua construção; valorizar as habilidades 
cognitivas, executivas e interpessoais da equipe através da construção democrática, 
transparente e participativa do POP; atualizar o POP de forma permanente e demo-
crática. Metodologia: Serão realizadas oficinas e reuniões com todos os envolvidos 
para validar e pactuar a versão final do instrumento. Resultados esperados: Espera-
se que a referida secretaria executiva tenha o seu processo de trabalho organizado 
e qualificado para oferecer respostas mais ágeis às demandas que chegam ao setor. 
Ambiciona-se ainda que a ferramenta possa contribuir minimamente com a organi-
zação e a qualificação dos recursos humanos de outras secretarias que compõem essa 
rede, tornando-se referência para elas, e que aspectos que fundamentam o PROFSAÚ-
DE, como a coesão, a linearidade e a integração sejam potencializados e colaborem 
para melhor avaliação do curso pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de 
Nível Superior (CAPES). Considerações finais: Considera-se que esta construção co-
laborativa auxiliará na administração de recursos humanos, na medida em que reduz 
atritos interpessoais na equipe gerados por incompreensão de atribuições, responsabi-
lidades e sobreposição de tarefas.
Palavras-chave: Administração de Recursos Humanos; Fluxo de Trabalho; Pessoal 
Administrativo.
288 Sementes germinadas na Região Sudeste
Conversa SUS com a formação: proposta de estruturação de uma 
plataforma digital de formação para o Sistema Único de Saúde
Danielle Vargas Silva Baltazar
Secretaria de Estado de Saúde do Rio de Janeiro
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Embora a relação entre ensino e serviço seja histórica na formação dos 
profissionais de saúde, ela se dá predominantemente no ambiente hospitalar, sendo 
fragmentada por especialidades e o conteúdo pedagógico estabelecido pelo professor 
das disciplinas e pela instituição de ensino. Verifica-se a necessidade de inserção de 
uma proposta pedagógica que inclua também as temáticas do Sistema Único de 
Saúde (SUS) na formação dos estágios realizados nas unidades de saúde da Secretaria 
de Estado de Saúde do Rio de Janeiro (SES-RJ). Objetivo geral: Desenvolver uma 
estratégia de formação para o SUS destinada aos alunos de nível médio, superior 
e internato que utilizam as unidades de saúde da SES-RJ como campo de estágio. 
Objetivos específicos: Ampliar o papel de gestor acadêmico exercido pela SES-
RJ na relação entre as instituições de ensino e as unidades hospitalares estaduais; 
garantir a inclusão dos conceitos relacionados aos princípios do SUS no programa 
de estágio nas unidades de saúde da SES-RJ; monitorar as atividades dos estágios 
nas unidades de saúde da SES-RJ através da utilização de uma plataforma digital; 
articular as temáticas prioritárias definidas pelas áreas técnicas da SES-RJ com as 
ações de formação do estágio. Metodologia: A metodologia está estruturada em 
etapas: discussão da proposta da plataforma virtual de formação com a Subsecretária 
de Pós-graduação, Ensino e Pesquisa em Saúde; apresentação da proposta em reunião 
com o setor de Assessoria de Tecnologia da informação (ATI) para desenvolvimento 
da plataforma Moodle com as ferramentas iniciais propostas para o acompanhamento 
dos campos de estágio; e desenvolvimento da plataforma pela ATI em parceria com 
a Divisão de Gestão Acadêmica dos Estágios da SES-RJ. Resultados esperados: 
Fortalecer o papel da SES-RJ de gestor da formação em saúde e, utilizando o ensino 
a distância, monitorar as atividades dos estágios em todas as unidades de saúde e 
contribuir na discussão das temáticas, princípios e diretrizes das políticas públicas 
que sustentam o SUS. Considerações finais: A principal potencialidade do projeto 
é produzir uma mudança na forma como a gestão acadêmica dos estágios na SES-RJ 
tem se estruturado, ampliando seu foco administrativo-burocrático para seu papel de 
formador para o SUS.
Palavras-chave: Formação de Recursos Humanos; Sistema Único de Saúde; Ensino 
a Distância.
Sementes germinadas na Região Sudeste 289
Redução de absenteísmo e melhoria de qualidade de vida no 
trabalho: desafios para a Gestão do Trabalho em Saúde
Elisangela Pires Querino de Araujo
Empresa Pública de Saúde do Rio de Janeiro
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A qualidade de vida e a saúde dos trabalhadores da saúde são escassas, 
pois muitos trabalham em múltiplos plantões com carga de trabalho exaustivas, são 
sedentários e se alimentam de forma inadequada. A apresentação de atestado médico 
é uma realidade corriqueira, sendo o presente trabalho um projeto de intervenção 
sobre ações que possam reduzir o índice de absenteísmo de forma útil, possível e 
acessível. Objetivo geral: Diminuir índices de absenteísmo nas unidades municipais 
de saúde gerenciadas pela Empresa Pública de Saúde do Rio de Janeiro (RioSaúde). 
Objetivos específicos: Estimular a promoção da saúde do trabalhador entre os pro-
fissionais de saúde; promover qualidade de vida no trabalho para os colaboradores; 
aperfeiçoar a gestão do trabalho através da organização do processo de trabalho e da 
valorização dos trabalhadores. Metodologia: Trata-se de um projeto de intervenção, 
o qual foi concebido a partir da seguinte questão norteadora: como reduzir os índices 
de absenteísmo e motivar as equipes para elevar a qualidade das unidades municipais 
de saúde do Rio de Janeiro? Serão realizadas rodas de conversa e campanhas de saúde 
com base no Código Internacional de Doenças (CID) apresentadas nos atestados 
médicos, propiciando a criação de espaços de diálogo onde os trabalhadores poderão 
se expressar, escutar os outros e a ele próprio, estimulando a construção da autono-
mia dos sujeitos por meio da problematização, da troca de informações e da reflexão 
para a ação, em que um dos pilares é a valorização do servidor público. Resultados 
esperados: Possibilitar o compartilhamento de saberes e a construção coletiva, a par-
tir da análise crítica sobre os atestados médicos, como instrumento facilitador do 
processo de trabalho e gestão, reconhecendo potencialidades, provocando mudanças 
e transformações na prática. Considerações finais: Espera-se que esta proposta con-
tribua para a atualização e ampliação do conhecimento sobre a redução do índice de 
absenteísmo, promovendo mudanças nas ações e no processo de trabalho. Também 
espera-se que esta proposta tenha caráter transformador para o cotidiano do traba-
lho, da gestão e dos trabalhadores, melhorando a qualidade da formação oferecida.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Educação em Saúde; Absenteísmo.
290 Sementes germinadas na Região Sudeste
Contribuição da Educação Permanente em Saúde para o processo 
de trabalho em cuidados paliativos
Enir de Oliveira Santos
Centro de Estudos e Pesquisas Dr. João Amorim 
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A atuação da Educação Permanente no atendimento aos pacientes em 
cuidados paliativos propiciará uma atenção aos usuários pautada no conforto e no 
cuidado. Objetivo geral: Implementar no Hospital Municipal Evandro Freire e na 
Coordenação Emergencial Regional (CER) Ilha, na cidade do Rio de Janeiro/RJ, um 
instrumento para facilitar o levantamento das necessidades de Educação Permanente 
para os trabalhadores que lidam com cuidados paliativos. Objetivos específicos: Pla-
nejar ações educativas para os trabalhadores do Hospital Municipal Evandro Freire 
e CER Ilha sobre cuidados paliativos; evidenciar os benefícios da Educação Perma-
nente para o processo de trabalho nos cuidados paliativos; qualificar os trabalhado-
res da saúde e, consecutivamente, os cuidados paliativos aos usuários do Hospital 
Municipal Evandro Freire e CER Ilha. Metodologia: A proposta de intervenção, 
pautada na Educação Permanente para os cuidados paliativos, pretende contribuir 
com a atuação profissional, incentivando a reflexão crítica num processo de ensino-
aprendizagem, rompendo com os modelos tradicionais de trabalho e de educação. 
Desta forma, a Educação Permanente contribuirá para a construção dos saberes e 
a integração do conhecimento para uma atuação mais efetiva e eficaz aos pacientes 
em cuidados paliativos. A partir dessas considerações, pretende-se criar e implantar 
um instrumento para identificar as necessidades de Educação Permanente em Saú-
de para os trabalhadores que lidam com cuidados paliativos. O presente projeto de 
intervenção deverá ser articulado com as coordenações gerenciais das unidades para 
que diante dos resultados possa ser proposto o processo de Educação Permanente 
em cuidados paliativos aos profissionais no campo de atuação em saúde. Resultados 
esperados: Esperamos obter as informações acerca da realização do trabalho, bem 
como alinhar possíveis ações para que a Educação Permanente nos cuidados paliati-
vos possa pautar o campo de atuação dos trabalhadores e proporcionar uma atuação 
mais eficaz junto aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). Considerações 
finais: A presente proposta de intervenção visa dar visibilidade para os trabalhadores 
e gestores sobre a importância da formação permanente no processo de trabalho, 
buscando demonstrar a necessidade da formação profissional para uma atuação eficaz 
nos cuidados paliativos. 
Palavras-chave: Recursos Humanos em Saúde; Educação Permanente; Cuidados 
Paliativos.
Sementes germinadas na Região Sudeste 291
Resolução de conflitos na atenção básica à saúde: um protocolo 
de atuação para cirurgiões-dentistas de Duque de Caxias
Érica Cristina de Mello Pinto
Secretaria Municipal de Saúde de Duque de Caxias
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Por muito tempo surgiram dúvidas sobre como implementar diretrizes 
para diminuir conflitos entre profissionais e usuários dos serviços de saúde, garan-
tindo, assim, a prestação de um serviço resolutivo e eficaz a todos que precisam. 
Neste caminhar de ideias, é de suma importância o alinhamento de esforços entre 
gestão, demais profissionais e usuários, com vistas à consecução do referido deside-
rato. Objetivo geral: Implantar um protocolo de mediação de conflitos para nortear 
a atuação de cirurgiões-dentistas na atenção básica à saúde de Duque de Caxias, no 
Rio de Janeiro. Objetivos específicos: Capacitar cirurgiões-dentistas para mediarem 
conflitos nas instâncias de saúde; desenvolver ações estratégicas para viabilizar a pro-
moção da saúde, com enfoque na redução dos conflitos; gerenciar e resolver confli-
tos, garantindo a qualidade do processo de trabalho e de produção de cuidado em 
saúde. Metodologia: O projeto será realizado no âmbito da rede de atenção básica 
à saúde de Duque de Caxias, contemplando os seguintes serviços de saúde: clínicas 
de saúde da família, postos de saúde, unidades de referência odontológica e unidades 
pré-hospitalares/pronto atendimento. Será criado um instrumento de identificação, 
sistematização, gerenciamento e mediação de conflitos. O plano de intervenção esta-
rá organizado em cinco ações/etapas, sendo: identificação/diagnóstico do problema, 
elaboração de plano de cuidados, implementação do plano proposto, avaliação/rea-
valiação e efeito desejado (gerenciamento de conflitos/crises, intervenção ativa frente 
à problematização). Resultados esperados: Desejamos com este projeto de interven-
ção, nortear cirurgiões-dentistas quanto à realização de um atendimento em saúde 
com qualidade e, dessa forma, reduzir o número de agravos, complicações e impactos 
negativos possíveis na vida dos usuários. Considerações finais: Acreditamos que 
com este trabalho é possível capacitar cirurgiões-dentistas para mediarem conflitos 
nas instâncias de saúde, deixando-os preparados para atuarem em tais situações. As-
sim, poderemos diminuir a iatrogenia e as consequências prejudiciais à saúde da 
população usuária da atenção básica em Duque de Caxias, almejando baixar o índice 
de injúrias e agravos sobre a morbimortalidade geral.
Palavras-chave: Mediação; Capacitação de Recursos Humanos; Cirurgiões-Dentistas.
292 Sementes germinadas na Região Sudeste
Ambulatório de Práticas Integrativas e Complementares: uma 
proposta para a saúde do trabalhador de um instituto federal de 
saúde
Erika Pereira de Souza
Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia Jamil Haddad
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: As Práticas Integrativas e Complementares (PICS) estão presentes no 
Sistema Único de Saúde (SUS) por intermédio da Política Nacional de Práticas 
Integrativas e Complementares (PNPIC), aprovada por meio da Portaria GM/MS 
n.º 971, de 3 de maio de 2006 e atualizada com a Portaria GM/MS n.º 849/2017, 
com a inclusão de outras práticas para comporem as terapias para o cuidado integral 
e humanizado ao indivíduo, com um olhar diferenciado, promovendo seu bem-estar 
físico e mental. Objetivo geral: Implantar o Ambulatório de PICS na Área de Saúde 
do Trabalhador (ARSAT) do Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia Jamil 
Haddad (INTO). Objetivos específicos: Fortalecer as experiências que já vêm sendo 
desenvolvidas na unidade, para a saúde do trabalhador, de acordo com os princípios 
fundamentais do SUS; ampliar a oferta e o acesso de ações e serviços em PICS para os 
trabalhadores do INTO; atuar nos campos de prevenção de agravos e da promoção, 
manutenção e recuperação da saúde do trabalhador, baseando-se em um modelo de 
atenção humanizado e centrado na integralidade do indivíduo. Metodologia: Trata-
se de um projeto de intervenção, contendo plano de ações que levem ao alcance 
dos objetivos pré-estabelecidos, os quais foram concebidos a partir da seguinte 
questão norteadora: como implementar o ambulatório das PICS numa instituição 
federal de saúde? Para a execução deste projeto, pretende-se realizar atendimentos 
aos trabalhadores da instituição no Ambulatório da ARSAT, valorizando os recursos 
humanos em saúde da unidade. Resultados esperados: Adesão dos trabalhadores à 
proposta de intervenção; promoção da escuta acolhedora, fortalecendo os vínculos 
entre os servidores e os terapeutas; melhoria das relações de trabalho e estímulo ao 
autocuidado; promoção do bem-estar físico e mental aos trabalhadores da saúde; 
entre outros. Considerações finais: Espera-se que esta proposta contribua para a 
promoção da saúde física e mental dos recursos humanos em saúde da unidade, 
através dos benefícios do ambulatório das terapias integrativas e complementares na 
unidade, através da ação da saúde do trabalhador.
Palavras-chave: Recursos Humanos em Saúde; Saúde do Trabalhador; Terapias 
Complementares.
Sementes germinadas na Região Sudeste 293
Educação Permanente em Saúde: revendo práticas dos 
responsáveis técnicos de enfermagem nas unidades de atenção 
primária do município do Rio de Janeiro
Lidiane Dias Reis
Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte 
Introdução: A motivação para a realização desta proposta de intervenção surgiu de 
conflitos da experiência prática como preceptora de Educação Permanente em Saúde 
(EPS) nas unidades de atenção primária numa área programática do município do 
Rio de Janeiro. Objetivo geral: Elaborar um plano de intervenção para gestão e 
execução da EPS nas equipes de Saúde da Família do Rio de Janeiro, de acordo 
com a Política Nacional de Educação Permanente em Saúde (PNEPS). Objetivos 
específicos: Elaborar estudo para identificar as necessidades de qualificação, 
capacitação e formação dos trabalhadores da enfermagem; elaborar cronogramas 
semestrais de cursos, oficinas e outras ações que tratem de temas que envolvem a 
prática profissional da enfermagem; promover o desenvolvimento da competência 
do responsável técnico (RT) enfermeiro na execução da EPS; induzir uma cultura de 
EPS como articuladora das transformações do trabalho e das profissões. Metodologia: 
Serão realizados encontros mensais com os RT de enfermagem das 24 unidades de 
Saúde da Família (USF) de uma área programática do município do Rio de Janeiro, 
com apoio da coordenação da área da Secretaria Municipal de Saúde do Rio de 
Janeiro, sendo solicitada a liberação dos profissionais mediante envio de e-mail aos 
gestores das unidades de saúde. O projeto será composto por duas etapas: primeira 
etapa visa colher ideias e sugestões sobre soluções para determinados problemas 
ou situações de trabalho improdutivo, e na segunda etapa ocorrerá uma roda de 
conversa, na qual o processo de ensino e aprendizagem será facilitado por um espaço 
de comunicação e interação entre os sujeitos do projeto. Resultados esperados: O 
resultado esperado no projeto de intervenção será a melhoria da interação grupal com 
os RT de enfermagem em relação à educação permanente sobre os temas propostos 
por brainstorming, no qual o processo de aprendizado entre o sujeito e objeto seja 
realizado nas equipes de saúde da família no retorno do enfermeiro a sua unidade. 
Considerações finais: Assim, o RT orientará de acordo com a PNEPS na solução 
de problemas do território adstrito, levando em conta o cotidiano das equipes e as 
necessidades da população.
Palavras-chave: Educação Permanente; Enfermagem; Atenção Primária à Saúde.
294 Sementes germinadas na Região Sudeste
Reinventando o trabalho em saúde: proposta de implantação de 
colegiados gestores nas unidades básicas de saúde de Duque de 
Caxias
Helio Ferreira Pinto Filho 
Secretaria Municipal de Saúde de Duque de Caxias 
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte 
Introdução: A proposta de implantação de mudanças no modelo de gestão nas uni-
dades de saúde aponta para as possibilidades de novas relações de sentidos, para 
uma ruptura com as formas verticalizadas e fragmentadas de tomadas de decisão, 
fomentando o protagonismo dos trabalhadores (através da reflexão e da construção 
de consensos sobre os processos de trabalho e cuidado), assim como também do 
protagonismo da gestão, que deve privilegiar as pessoas e os trabalhadores e não as 
estruturas. Objetivo geral: Possibilitar a reinvenção do trabalho em saúde a partir da 
implantação dos colegiados gestores nas unidades básicas de saúde de Duque de Ca-
xias/RJ. Objetivos específicos: Sensibilizar gestores e trabalhadores de saúde sobre a 
importância da implantação de colegiados gestores nas unidades básicas de saúde de 
Duque de Caxias; planejar e desenvolver um processo educativo sobre gestão partici-
pativa, com a finalidade de qualificar gestores e trabalhadores das unidades básicas de 
saúde de Duque de Caxias para atuarem em colegiados gestores; identificar e descre-
ver as possibilidades de reinvenção do trabalho em saúde a partir da implantação de 
colegiados gestores nas unidades básicas de saúde de Duque de Caxias, como forma 
de superação de modelos gerenciais hegemônicos; discutir e elaborar novos modelos 
de gestão com trabalhadores e gestores a partir da implantação dos colegiados ges-
tores nas unidades básicas de saúde de Duque de Caxias. Metodologia: O projeto 
de intervenção terá como base o método da roda, criando espaços coletivos e con-
cretos de comunicação entre os sujeitos. Resultados esperados: Espera-se construir 
novos sentidos e novas possibilidades de arranjos e funcionamento dos colegiados, 
que no encontro entre gestores e trabalhadores de saúde produzirão novos modos de 
se construírem na singularidade de cada equipe. Considerações finais: O potencial 
do colegiado é fortemente político, porque é um arranjo institucional que permite a 
experimentação da democratização de decisões que podem afetar de forma indelével 
a vida de todos que atuam nas unidades básicas de saúde. É também educativo, cujo 
objetivo é promover uma função multiplicadora e não apenas conceitual sobre o que 
são os colegiados gestores, disseminando tecnologias de humanização da atenção e 
da gestão na saúde. 
Palavras-chave: Gestão de Serviços de Saúde; Cogestão Administrativa; Trabalha-
dores de Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 295
Plano de Educação Permanente em Saúde para a Maternidade 
Municipal Mariana Bulhões em Nova Iguaçu
Hildoberto Carneiro de Oliveira
Secretaria Municipal de Saúde de Nova Iguaçu
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Prefeitura Municipal de Nova Iguaçu/RJ tem se preocupado com a 
educação continuada, de forma geral, através da Escola de Governo. Fazendo parte 
dessa Escola, juntamente com educadores e especialistas nas diversas áreas, planejamos 
com o apoio de professores e pedagogos investir na Educação Permanente em Saúde. 
As atividades educativas são direcionadas por diversas ações efetivas para que sejam 
atingidos os objetivos institucionais. Objetivo geral: Propor um plano de Educação 
Permanente em Saúde para a Maternidade Municipal Mariana Bulhões, em Nova 
Iguaçu. Objetivos específicos: Realizar um diagnóstico acerca das necessidades 
de educação permanente relacionadas às rotinas de trabalho e cumprimento dos 
protocolos; estabelecer os critérios da Educação Permanente para se atingir os 
objetivos institucionais; desenvolver a educação permanente através de colóquios, 
conferências, congressos, convenções, cursos, debates, oficinas de trabalho, palestras, 
simpósios, reuniões, etc.; contribuir com a diminuição dos índices de mortalidade 
e morbidade na Maternidade Municipal Mariana Bulhões. Metodologia: Para 
a realização deste projeto de intervenção iremos planejar e executar uma ação 
conjunta com todos os servidores da Maternidade Municipal Mariana Bulhões e agir 
nos setores específicos de todos os atores que participam da assistência. O intuito 
é qualificar os trabalhadores da Maternidade Municipal para identificar as causas 
que contribuem para o aumento dos índices de mortalidade e morbidade e assim 
poder trabalhar na prevenção. Resultados esperados: Com o trabalho em equipe 
e a implantação da Educação Permanente apoiada pela Escola de Governo, espera-
se deixar plantada uma semente com alto poder germinativo para que esse projeto 
seja continuado por outros gestores. Considerações finais: A Educação Permanente 
em Saúde deve ser a ferramenta mais importante para valorizar os trabalhadores da 
saúde e melhorar a atenção à saúde, com reflexos objetivos no cuidado ao usuário e 
na satisfação das equipes de trabalho na saúde pública, em especial na Maternidade 
Municipal Mariana Bulhões.
Palavras-chave: Educação Permanente; Capacitação de Recursos Humanos; Mater-
nidades.
296 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação Permanente em Saúde: uma proposta para qualificar o 
trabalho na Escola de Formação Técnica Enfermeira Izabel dos 
Santos
 
Isabel Cristina de Moura Leite
Secretaria de Estado de Saúde do Rio de Janeiro
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente em Saúde (EPS) está presente no cotidiano 
das organizações e do trabalho. Pode ser entendida como uma atualização cotidiana 
das práticas com novos aportes (teóricos, metodológicos, científicos e tecnológicos) 
disponíveis, que contribui para a construção de relações e processos que emergem do 
interior das equipes, com seus agentes e práticas organizacionais, incluindo as prá-
ticas interinstitucionais e/ou intersetoriais. Objetivo geral: Elaborar uma proposta 
de atualização em processos de EPS para os docentes e direção da Escola de Forma-
ção Técnica Enfermeira Izabel dos Santos (ETIS). Objetivos específicos: Discutir 
e refletir coletivamente sobre a importância da EPS no processo de trabalho como 
um ato político-pedagógico para o planejamento e ações; atualizar e ampliar o co-
nhecimento dos docentes e direção da ETIS sobre a EPS. Metodologia: Trata-se de 
projeto de intervenção, contendo plano de ações que levem ao alcance dos objetivos 
estabelecidos, os quais foram concebidos a partir da seguinte questão norteadora: 
como propor uma qualificação em EPS para a equipe de docentes e direção da ETIS? 
Para a execução deste projeto pretende-se realizar rodas de conversa, por ser esse 
um método que trabalha com o coletivo. Consiste na criação de espaços de diálogo 
em que os trabalhadores podem se expressar, escutar os outros e a si próprios, esti-
mulando a construção da autonomia dos sujeitos por meio da problematização, da 
troca de informações e da reflexão para a ação. Resultados esperados: Possibilitar o 
compartilhamento de saberes e a construção coletiva, a partir da análise crítica sobre 
a EPS, como instrumento facilitador do processo de trabalho e gestão, reconhecendo 
potencialidades, provocando mudanças e transformações na prática. Considerações 
finais: Considera-se que esta proposta contribua para a atualização e ampliação do 
conhecimento sobre a EPS para a equipe de docentes e direção da Escola, e que o 
espaço constituído para a discussão contribua e promova mudanças nas ações e no 
processo de trabalho. Também espera-se que esta proposta tenha caráter transfor-
mador para o cotidiano do trabalho, da gestão e dos trabalhadores, melhorando a 
qualidade da formação oferecida.
Palavras-chave: Escolas para Profissionais de Saúde; Educação Permanente; Capaci-
tação de Recursos Humanos.
Sementes germinadas na Região Sudeste 297
Formação para a equipe de saúde do trabalhador de um instituto 
federal de saúde: uma proposta de intervenção
Isis Ferraz de Moura
Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia Jamil Haddad
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Este trabalho apresenta uma proposta de formação em saúde do 
trabalhador para a equipe de um instituto federal do Rio de Janeiro vinculado 
ao Ministério da Saúde.  Ao longo dos anos, a força de trabalho do Instituto foi 
mudando e agora não é só composta por servidores federais, mas por profissionais com 
diferentes vínculos trabalhistas, por isso há necessidade de capacitação profissional 
para acolher as diversas demandas e para atuação no novo cenário apresentado. 
Objetivo geral: Capacitar a equipe profissional da área de saúde do trabalhador 
do Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia Jamil Haddad (INTO), na 
perspectiva da pedagogia crítica. Objetivos específicos: Sensibilizar os profissionais 
da área de saúde do trabalhador para identificarem as principais demandas da área 
existentes no INTO; incentivar os profissionais da área de saúde do trabalhador 
para proporem soluções frente às principais demandas da área existentes no INTO; 
qualificar o cuidado aos profissionais que buscam a área de saúde do trabalhador 
do INTO. Metodologia: Para executar este projeto de intervenção uma primeira 
etapa já foi realizada, através de entrevista com gestores do INTO para entender 
como é feito o processo de capacitação dos trabalhadores do instituto. A partir de 
então, este projeto traz como proposta metodológica, que será definida junto com 
os trabalhadores, o debate de conteúdos, tais como a Política Nacional de Saúde 
do Trabalhador e da Trabalhadora e a Política Nacional de Humanização; além de 
visitas técnicas aos Centros de Referência em Saúde do Trabalhador (CEREST). 
Resultados esperados: Entre os resultados esperados está a capacitação da equipe 
frente às mudanças a partir da criação da Política Nacional da Saúde do Trabalhador, 
da Rede Nacional de Atenção Integral à Saúde do Trabalhador (RENAST) e dos 
CEREST. Considerações finais: A partir do exposto, haverá contribuição para a 
melhoria do atendimento e da qualidade do serviço prestado. Cabe ressaltar que a 
formação durante o Curso de Especialização em Gestão do Trabalho e da Educação 
na Saúde trouxe uma importante contribuição para análise do serviço e, assim, trazer 
uma proposta de formação na perspectiva da saúde do trabalhador.
Palavras-chave: Recursos Humanos em Saúde; Saúde do Trabalhador; Educação 
Permanente.
298 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação Permanente em Saúde: uma estratégia para qualificar o 
acolhimento às mulheres vítimas de violência
João Paulo Bello dos Santos
Secretaria Municipal de Saúde de Mesquita
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A violência doméstica gera consequências na qualidade de vida das 
mulheres e exige cuidado qualificado dos serviços de saúde, em virtude das lesões 
físicas, psíquicas e morais. Diante desta afirmativa e considerando que casos de 
violência doméstica já foram notificados na Unidade Básica de Saúde (UBS) Parque 
Ludolf, este projeto apresenta uma estratégia para a resolução do problema citado, 
intervindo no âmbito da gestão do trabalho da UBS Parque Ludolf. Objetivo 
geral: Capacitar os profissionais da UBS Parque Ludolf para atenderem de forma 
humanizada as mulheres vítimas de violência doméstica. Objetivos específicos: 
Discutir, com os trabalhadores da UBS Parque Ludolf, estratégias e medidas de 
apoio às mulheres vítimas de violência doméstica; organizar fluxos de trabalho e de 
produção do cuidado para as mulheres vítimas de violência doméstica que procuram 
a UBS Parque Ludolf; qualificar o acolhimento dos profissionais da UBS Parque 
Ludolf às mulheres vítimas de violência doméstica. Metodologia: Trata-se de uma 
ação educativa com trabalhadores da gestão e da atenção à saúde da UBS Parque 
Ludolf, à luz dos princípios e diretrizes da Política Nacional de Educação Permanente 
em Saúde (PNEPS). Serão realizados quatro encontros, em dias não consecutivos, 
para que cada profissional possa refletir sobre os conteúdos apresentados e sobre as 
suas práticas de trabalho. Buscaremos trabalhar com uma abordagem mais dialógica, 
possibilitando uma atuação maior dos participantes. Os encontros terão um 
mediador, com rodas de conversa para que a formação não seja baseada em conteúdos 
expositivos e sim em ações dinâmicas e participativas. Resultados esperados: Espera-
se que os profissionais da UBS Parque Ludolf possam ter uma visão mais qualificada 
e humanizada para acolher uma vítima de violência doméstica. Ademais, que os 
profissionais capacitados sejam agentes multiplicadores do conhecimento, a fim de 
contribuir com a diminuição do número tão alto de casos de violência contra a mulher 
e com a qualificação profissional de outros trabalhadores da saúde de Mesquita/RJ. 
Considerações finais: Este projeto de intervenção, através da educação permanente 
de trabalhadores da saúde, poderá fomentar uma abordagem mais qualificada e 
humanizada à saúde da mulher, com ênfase nos cuidados às mulheres vítimas de 
violência. 
Palavras-chave: Educação Permanente; Capacitação de Recursos Humanos; Violên-
cia Contra a Mulher. 
Sementes germinadas na Região Sudeste 299
Contratação de pessoal para o fortalecimento da Atenção Básica à 
Saúde de Japeri
Juliana Carvalho Alves Ibraim dos Santos
Secretaria Municipal de Saúde de Japeri
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Ao fazer um estudo sobre as equipes da Estratégia Saúde da Família (ESF) 
de Japeri/RJ, foi possível identificar algumas irregularidades que justificam o motivo 
do município estar com um baixo nível de cobertura assistencial na atenção básica. 
Ao concluir que a contratação de pessoal por tempo determinado, nesse momento, é 
a solução para aniquilar os problemas existentes não só nos serviços primários, como 
também na única unidade municipal de emergência, surgiu a preocupação em aparelhar 
a secretaria municipal de saúde com recursos humanos para garantir a ampliação de 
cobertura e fortalecimento da atenção básica. Objetivo geral: Planejar um processo 
seletivo simplificado para contratar profissionais de saúde, objetivando ampliar a força 
de trabalho da atenção básica à saúde de Japeri. Objetivos específicos: Elaborar, junto 
com o Departamento de Recursos Humanos, o levantamento das necessidades de 
pessoal a ser contratado; determinar o quantitativo de vagas, os critérios de seleção e o 
valor salarial para os cargos; definir os mecanismos de divulgação do processo seletivo; 
aumentar o nível de cobertura da ESF em Japeri para 75%, no mínimo. Metodologia: 
Será elaborado um processo seletivo, contemplando o planejamento até ao curso 
introdutório para os profissionais contratados. Será de suma importância uma reunião 
com o Secretário de Saúde, o Subsecretário de Atenção Básica e as Coordenações de 
Recursos Humanos e Planejamento, para definir a necessidade de pessoal, criação 
de cargos e impacto financeiro. Resultados esperados: Com a implantação desse 
projeto de intervenção, espera-se aumentar a cobertura de atenção básica para 75%, 
contratando profissionais médicos, enfermeiros, cirurgiões-dentistas, técnicos de 
enfermagem e técnicos em saúde bucal. Considerações finais: Esta especialização 
me possibilitou refletir sobre a realidade existente no município de Japeri e aplicar o 
conhecimento teórico e prático na perspectiva de contribuir para qualificar a gestão 
do trabalho e da educação na saúde. Por fim, espera-se sensibilizar o gestor municipal 
de saúde para que ele compreenda a importância do processo seletivo para reorganizar 
as equipes de saúde da atenção básica, como preconiza a Política Nacional de Atenção 
Básica (PNAB).
Palavras-chave: Recursos Humanos em Saúde; Seleção de Pessoal; Atenção Básica 
à Saúde.
300 Sementes germinadas na Região Sudeste
Mesa de Negociação Permanente: uma proposta de intervenção 
para a Gestão Municipal de Saúde de Japeri
Juliana Gabriela da Silva Souza Moraes
Secretaria Municipal de Saúde de Japeri
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: As Mesas de Negociação Permanente, no âmbito da administração 
pública, são compreendidas como instrumentos estratégicos que visam estabelecer 
ampla comunicação entre trabalhadores e gestores. Objetivo geral: Propor a ins-
talação de uma Mesa de Negociação Permanente na gestão municipal de saúde de 
Japeri, Rio de Janeiro. Objetivos específicos: Debater com gestores e trabalhadores 
a importância da Mesa de Negociação Permanente; apontar os benefícios de uma 
Mesa de Negociação Permanente para a gestão do trabalho em saúde; estabelecer 
diálogos e acordos que facilitem a gestão, o trabalho e a qualidade no atendimento à 
saúde; democratizar as relações de trabalho em saúde. Metodologia: O cenário deste 
projeto de intervenção é a Secretaria Municipal de Saúde (SEMUS) de Japeri, o qual 
ocorrerá em nove etapas. Com base na observação das necessidades latentes na saúde 
pública do município, é evidente a importância do estabelecimento de uma Mesa 
de Negociação Permanente que facilite a gestão de conflitos e exponha as fragilida-
des nas relações de trabalho que geram demandas e dificultam a promoção integral 
da atenção básica à saúde e da qualidade do atendimento à população. Resultados 
esperados: A instalação de uma Mesa de Negociação Permanente na SEMUS de 
Japeri configura-se como um avanço para a gestão da saúde municipal, visto que se 
constitui como uma estratégia eficiente e fundamental para estabelecer mudanças no 
trabalho, com base em uma política transversal, emancipatória e democrática, que 
articula as propostas do Sistema Único de Saúde (SUS), voltadas para uma política 
de humanização, com a realidade do mundo do trabalho e as transformações que sin-
tetizam as suas relações. Considerações finais: Os benefícios assegurados pela Mesa 
de Negociação Permanente vão além dos resultados imediatos na gestão de conflitos; 
são também identificados na organização e em todas as suas instâncias administra-
tivas, reconhecendo a importância e os interesses de cada área atuante na saúde e de 
seus respectivos profissionais. Entretanto, persiste o desafio de mudar o pensamento 
institucional que ainda insiste em manter um exercício profissional tradicionalista, 
que perpetua um agir tecnicista e mecanizado, que não satisfaz as necessidades laten-
tes da força de trabalho e da comunidade.
Palavras-chave: Negociação Coletiva; Administração Pública; Recursos Humanos 
em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 301
Cuidando de quem cuida: contribuição da Oficina de Sentimentos 
para a saúde do trabalhador do Sistema Único de Saúde
Juliana Ribeiro Gonçalves Tirone
Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Um dos temas de maior relevância no Curso de Especialização em Ges-
tão do Trabalho e da Educação na Saúde, ofertado pela Universidade Federal do Rio 
Grande do Norte (UFRN), em parceria com o Ministério da Saúde, foi o Módulo 2 da 
Unidade 2, intitulado Humanização na Gestão do Trabalho em Saúde, tendo como re-
ferencial a Política Nacional de Humanização (PNH). No referido Módulo, os alunos 
foram estimulados a refletir sobre as suas práticas cotidianas e desenvolver iniciativas 
de gestão participativa, valorização do trabalho e do trabalhador. Objetivo geral: De-
senvolver uma estratégia de promoção da saúde do trabalhador para os profissionais da 
Clínica da Família (CF) Alkindar Soares Pereira Filho. Objetivos específicos: Sensi-
bilizar os profissionais de saúde da CF Alkindar Soares Pereira Filho para participarem 
da estratégia de promoção à saúde do trabalhador; contribuir com a diminuição dos 
índices de estresse e absenteísmo dos agentes de saúde, técnicos de enfermagem, enfer-
meiros e médicos da CF Alkindar Soares Pereira Filho; fortalecer a relação interprofis-
sional entre os trabalhadores da CF Alkindar Soares Pereira Filho. Metodologia: Para a 
realização deste projeto de intervenção iremos organizar uma oficina, intitulada Oficina 
de Sentimentos, a ser realizada mensalmente em parceria com a equipe multiprofissio-
nal do Núcleo Ampliado de Saúde da Família (NASF), que conta com fisioterapeuta, 
educadora física, nutricionista, ginecologista, psicólogo e assistente social. Resultados 
esperados: A Oficina de Sentimentos irá sensibilizar o profissional, fazendo com que 
seus sentimentos e angústias possam ser expostos. Ademais, poderá contribuir com 
a diminuição do estresse e dos índices de absenteísmo entre os trabalhadores da CF, 
pois fará que reflitam sobre seus processos de trabalho, sobre seus medos, criando um 
momento de diálogo e participação. Considerações finais: A Oficina de Sentimentos 
tentará trazer para os integrantes da unidade a valorização que merecem e a escuta qua-
lificada de seus sentimentos e ansiedades que precisam ser resolvidos, fazendo que haja 
uma diminuição no processo de adoecimento entre os mesmos.
Palavras-chave: Recursos Humanos em Saúde; Saúde do Trabalhador; Humanização.
302 Sementes germinadas na Região Sudeste
Redução do absenteísmo dos profissionais de enfermagem: uma 
proposta voltada para a Gestão da Saúde do Trabalhador
Lidiane Lopes Braz
Instituto Nacional de Câncer
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O absenteísmo dos profissionais de enfermagem nas organizações 
públicas de saúde requer a devida atenção, pois muitas vezes os profissionais não 
recebem materiais adequados para o trabalho, as equipes estão completamente 
sobrecarregadas, há ausência de valorização da classe de enfermagem, com salários 
injustos, entre outras dificuldades. Objetivo geral: Contribuir para a redução das 
taxas de absenteísmo dos profissionais de enfermagem que buscam os serviços da 
Unidade de Perícia Médica do Ministério da Saúde. Objetivos específicos: Identificar 
as principais demandas dos profissionais de enfermagem que utilizam o serviço de 
perícia médica e mapear os setores com maiores taxas de absenteísmo; desenvolver 
Práticas Integrativas e Complementares em Saúde (PICS) para melhorar a qualidade 
de vida do profissional de enfermagem no ambiente de trabalho; estabelecer parcerias 
com os profissionais vinculados ao Ministério da Saúde para o desenvolvimento das 
PICS e para a realização de consultas profissionais no espaço da perícia médica e 
na área laboral do servidor. Metodologia: O projeto de intervenção será iniciado 
com a construção de um questionário, a fim de avaliar o ambiente de trabalho em 
que o profissional de enfermagem está inserido, o motivo pelo qual está afastado do 
serviço e as suas sugestões para melhoria do ambiente de trabalho. Para que se possa 
dar andamento ao projeto, será realizada uma reunião prévia para a submissão do 
questionário aos gestores da Unidade de Perícia Médica do Ministério da Saúde. 
Resultados esperados: Espera-se realizar parcerias com servidores que queiram 
contribuir com as PICS e auxiliar na implantação do projeto, reduzindo, assim, o 
absenteísmo dentro do corpo de enfermagem e aumentando o nível de satisfação 
e a qualidade de vida dos profissionais em seu trabalho. Considerações finais: 
Promover a saúde do trabalhador através de pequenas ações, como a elaboração de 
um projeto que o auxilie a amenizar as suas tensões e cuidar da sua saúde, faz a 
instituição reduzir as taxas de absenteísmo e aumentar a qualidade de vida desse 
profissional de enfermagem, favorecendo a prestação de uma melhor assistência aos 
usuários do serviço.
Palavras-chave: Absenteísmo; Saúde do Trabalhador; Enfermagem.
Sementes germinadas na Região Sudeste 303
Ação educativa sobre a Política Nacional de Humanização para 
trabalhadores de uma unidade de saúde de Nova Iguaçu
Marcela Rangel de Lima Porto Pinto
Secretaria Municipal de Saúde de Nova Iguaçu
Rafael Rodolfo Tomaz de Lima (Orientador) 
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A humanização é descrita, no campo da saúde, como uma aposta ética-
-estética-política. Baseada nesta concepção foi criada pelo Ministério da Saúde, em 
2003, a Política Nacional de Humanização (PNH), atuando de forma transversal às 
demais políticas de saúde, a fim de impactá-las e interferir na qualificação da atenção 
e gestão do Sistema Único de Saúde (SUS). A humanização aposta na valorização dos 
usuários, trabalhadores e gestores no processo de produção de saúde. Objetivo geral: 
Qualificar os trabalhadores do Centro de Saúde Vasco Barcelos, em Nova Iguaçu/
RJ, para atuarem à luz dos princípios e diretrizes da PNH. Objetivos específicos: 
Desenvolver ações educativas sobre a PNH para os trabalhadores do Centro de Saúde 
Vasco Barcelos; impulsionar transformações nas práticas cotidianas de trabalho no 
Centro de Saúde Vasco Barcelos; tornar a atenção à saúde dos usuários do Centro 
de Saúde Vasco Barcelos mais acolhedora e humanizada. Metodologia: Serão rea-
lizadas ações educativas, baseadas nos princípios da Educação Permanente, em que 
serão organizados encontros com as equipes, coleta da opinião individual escrita para 
posterior explanação com o grupo sobre humanização e o cuidado com os usuá-
rios, e humanização e processo de trabalho. Resultados esperados: Com essas ações, 
espera-se alcançar um atendimento humanizado por conta da equipe multiprofissio-
nal, para que estes profissionais compreendam que devem entender cada pessoa em 
sua singularidade, respeitando a individualidade de cada paciente. Considerações 
finais: Dado o exposto, conclui-se que a humanização do atendimento nos serviços 
de saúde aumenta a qualidade da assistência e do fluxo de trabalho, visto que, na 
humanização há um processo de trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usu-
ários. Entretanto, é importante ressaltar, que apesar das ações educativas, orientações 
e até mesmo as avaliações pessoais por conta dos gestores, há de se considerar que a 
sensibilidade individual e até mesmo, a falta de vontade em melhorar, podem atrapa-
lhar a conclusão do projeto.
Palavras-chave: Educação Permanente; Humanização; Capacitação de Recursos 
Humanos. 
 
304 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação da Mesa de Negociação Permanente no município 
de Vassouras
 
Carolina Coelho de Almeida Dias
Secretaria Municipal de Saúde de Vassouras
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: No Brasil, os serviços de saúde regidos pelo Sistema Único de Saúde 
(SUS) possuem direção única em cada esfera de governo, a saber: federal, estadual e 
municipal. Essa descentralização administrativa tem por objetivo facilitar os serviços 
e o acesso da população aos serviços, geridos pelos entes federativos. A gestão munici-
pal do SUS, no âmbito de suas competências, tem a responsabilidade de criar a Mesa 
Municipal de Negociação Permanente, na qual serão discutidas propostas objetivan-
do superar os estorvos e limitações dos processos de gerências de recursos humanos, 
geralmente adotados pelas próprias instituições. Objetivo geral: Este trabalho tem 
por objetivo geral elaborar e criar melhorias na gestão de saúde do município de Vas-
souras/RJ, através da implantação da Mesa de Negociação Permanente. Objetivos 
específicos: Reunir as categorias para explanação do conceito da Mesa Municipal 
de Negociação Permanente; reger os representantes dos trabalhadores de saúde; criar 
regimento interno da mesa; aprovar a criação do regimento interno através do con-
selho municipal de saúde; iniciar as reuniões da mesa. Metodologia: Um ambien-
te organizacional onde existe um bom relacionamento entre os indivíduos torna-se 
mais harmonioso, facilitando uma prática democrática mais aberta, possibilitando 
a participação de todos em qualquer melhoria para o local de trabalho. O presente 
trabalho visa tal mudança dentro da Secretaria de Saúde do município de Vassouras. 
Resultados esperados: O resultado esperado a partir da implantação do processo ne-
gocial em saúde buscará a harmonia entre gestores e outros funcionários municipais, 
através da facilitação da comunicação entre estes, o que trará resultados significativos 
tanto no serviço implantado, como nas relações entre os atores envolvidos. As ações 
alcançadas buscarão ser de interesse comum, beneficiando ambos. Considerações 
finais: Sendo assim, espera-se com este plano de intervenção, permitir que a gestão 
seja ainda mais eficaz e crie uma nova forma de funcionamento, permitindo uma 
relação mais harmoniosa e democrática entre os envolvidos no serviço.
Palavras-chave: Mesa de Negociação Permanente; Saúde; Gestor.
Sementes germinadas na Região Sudeste 305
É possível reduzir o absenteísmo através de um plano de ação 
para minimizar o impacto na Saúde Pública de Vassouras
Larissa Suely Vieira Ramos
Secretaria Municipal de Saúde de Vassouras
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O índice de absenteísmo nos locais de trabalho, atualmente, vem tendo 
uma grande relevância. Suas causas estão ligadas a diversos elementos. Este trabalho 
visa pesquisar e analisar as causas do absenteísmo existente na Secretaria Municipal 
de Saúde de Vassouras/RJ, no ano de 2018. O produto deste projeto de intervenção 
será apresentado para o gestor da secretaria municipal de saúde para implementação e 
monitoramento do absenteísmo. Objetivo geral: O objetivo deste trabalho consiste 
em pesquisar e analisar o absenteísmo dos servidores da Secretaria Municipal de Saú-
de de Vassouras/RJ. Objetivos específicos: 1. Identificar as categorias profissionais e 
tempos de serviço na rede pública. 2. Identificar as causas do absenteísmo e construir 
um plano de intervenção para minimizar o absenteísmo. 3. Sensibilizar os profissio-
nais a respeito do absenteísmo e realizar capacitação. 4. Monitorar o indicador em 
números de absenteísmo. 5. Fortalecimento da Medicina do Trabalhado Municipal. 
Metodologia: Trata-se de um estudo retrospectivo ao ano de 2018. Pretendemos 
identificar os índices de absenteísmo e suas causas, de acordo com a categoria pro-
fissional, anos de trabalho como servidor, grau de satisfação, idade, gênero, grau de 
escolaridade, dos servidores na ativa e licenciados. A pesquisa será realizada através 
da leitura e interpretação nos prontuários dos servidores da Secretaria Municipal de 
Saúde, na coordenação de Medicina do Trabalho. Resultados esperados: Esperamos 
identificar as causas do absenteísmo, na perspectiva de sensibilizar que os gestores 
assumam ações inovadoras relacionadas às condições de trabalho na instituição que 
venham a influenciar na qualidade de vida dos funcionários da secretaria de saúde. 
Considerações finais: Os resultados obtidos serão discutidos nos locais pesquisados 
junto aos servidores. 
Palavras-chave: Absenteísmo; Servidor; Saúde; Processo de Trabalho.
306 Sementes germinadas na Região Sudeste
Proposta de Educação Permanente em hemoterapia para a equipe 
de enfermagem do Instituto Nacional de Câncer
Marcella Martins de Vasconcelos Vaena
Instituto Nacional de Câncer José Alencar Gomes da Silva
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador) 
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente em Saúde é uma proposta pedagógica que 
valoriza as questões que surgem no cotidiano do trabalhador em saúde, buscando o 
desenvolvimento profissional, a qualificação desses trabalhadores e, em última análise, 
a melhoria das práticas nos serviços de saúde. A hemoterapia é a especialidade médica 
que trata do uso de sangue, hemocomponentes e hemoderivados como terapêutica. 
O conhecimento da equipe de saúde quanto aos riscos da transfusão é fundamental 
para o acompanhamento adequado do procedimento. Diversos estudos têm mostrado 
deficiências no conhecimento da equipe de enfermagem sobre esse tema. Objetivo 
geral: Implementar ação de Educação Permanente em Hemoterapia para a equipe 
de enfermagem do Instituto Nacional de Câncer (INCA). Objetivos específicos: 
Qualificar a equipe de enfermagem para as etapas de checagem da identificação, coleta 
de amostra e acompanhamento da transfusão; qualificar a equipe para a identificação 
e atuação nos casos de reação transfusional; sensibilizar a equipe de enfermagem para 
a importância da doação de sangue e da captação de doadores; sensibilizar a equipe 
para a importância da hemovigilância e da notificação de reações transfusionais. 
Metodologia: Será utilizado o material disponibilizado pelo Ministério da Saúde 
e pela ANVISA “Qualificação do Ato Transfusional” que propõe, através de casos 
clínicos, discussões sobre o processo hemoterápico. Serão organizadas oficinas 
utilizando esse material de forma adaptada. Resultados esperados: Melhoria da 
segurança transfusional nas unidades assistenciais do INCA de forma que os protocolos 
assistenciais de checagem de identificação, acompanhamento transfusional e registro 
do procedimento sejam aprimorados e cumpridos pela equipe, garantindo a segurança 
dos pacientes nesse tipo de procedimento. Espera-se ainda maior envolvimento da 
equipe de enfermagem na captação de doadores de sangue. Considerações finais: A 
implementação de uma ação de Educação Permanente, além dos ganhos esperados 
na segurança transfusional, pode ser uma experiência pioneira abrindo espaço para 
que sejam abordados outros temas. Assim, posteriormente, esperamos que essa 
possa se tornar uma prática corrente na instituição. Isso permitirá o alinhamento 
com a Política Nacional de Educação Permanente que busca a melhoria contínua 
das relações intersetoriais e o aprimoramento das práticas assistenciais visando a 
qualidade e segurança no atendimento aos usuários do SUS.
Palavras-chave: Educação Permanente; Hemoterapia; Enfermagem.
Sementes germinadas na Região Sudeste 307
O cuidado com quem cuida: proposta para implementação de 
práticas integrativas com a equipe de enfermagem para o projeto 
suporte no Instituto de Traumatologia e Ortopedia
Maria do Perpetuo Socorro Moura Oliveira
Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia Jamil Haddad
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O ambiente cirúrgico é considerado complexo pelas especificidades do 
setor. Essa estrutura complexa, de acesso restrito, com normas e rotinas próprias, 
constitui-se em uma unidade hospitalar singular, na qual estão concentrados os re-
cursos humanos e materiais necessários aos procedimentos anestésico-cirúrgicos, 
terapêuticos e diagnósticos. Em 2005, o Instituto de Traumatologia e Ortopedia 
(INTO), alinhado ao Ministério da Saúde, instituiu através da portaria nº 401/GM 
de 16 de março o Projeto Suporte, após comprovar que um expressivo volume de pa-
cientes originários de diversos estados da Federação, especialmente das regiões Norte 
e Nordeste, eram encaminhados ao Instituto para tratamento e atendimento de alta 
e média complexidade, devido à inexistência ou insuficiência de profissionais e recur-
sos, que possibilitassem o atendimento desses pacientes em suas regiões de origem. 
Nesse cenário, o projeto de intervenção ocorre no INTO, especificamente com a 
equipe de enfermagem no Projeto Suporte. O objeto é a equipe de enfermagem 
que passa por situações estressantes no centro cirúrgico, principalmente vivenciado 
durante a realização das ações cirúrgicas em regiões de cultura e rotinas de trabalho 
diferentes. Objetivo geral: Capacitar o profissional de enfermagem que atuará nas 
ações cirúrgicas do Projeto Suporte para, através do autocontrole, superar as situações 
adversas e o estresse emocional durante a ação. Objetivos específicos: Promover o 
bem-estar físico, mental e emocional da equipe de enfermagem, desde a organização 
do evento até o retorno e reencontro com a família; estimular as práticas integrativas, 
visando minimizar danos causados pela rotina estressante do trabalho em setor fe-
chado; estimular o autoconhecimento. Metodologia: Será dividida em duas etapas: a 
primeira através de práticas integrativas já preconizadas no INTO e a segunda etapa 
através do questionário modelo WHOQOF-bref, realizado em momentos distintos, 
com a mensuração da qualidade de vida no trabalho e suas variáveis duas semanas 
antes da viagem, repetindo na semana seguinte ao retorno. Resultados esperados: 
Esperamos com este projeto possibilitar maior entrosamento entre a equipe antes da 
viagem, favorecendo uma relação sólida para a realização do trabalho, como também 
colaborar para que o profissional de enfermagem que atua no centro cirúrgico consi-
ga ter um maior controle sobre os aspectos emocionais que ocorrem em seu cotidiano 
laboral. Considerações finais: O estímulo às práticas integrativas em setores fecha-
dos é importante para a saúde do trabalhador e, embora a proposta inicial seja para 
um pequeno grupo, a intenção é ampliar para todos.
Palavras-chave: Centro Cirúrgico; Projeto Suporte; Equipe de Enfermagem.
308 Sementes germinadas na Região Sudeste
Plano de Educação Permanente em Saúde para a Unidade de 
Pronto Atendimento Paciência do município do Rio de Janeiro
Pâmela Nunes de Andrade
Secretaria de Estado de Saúde do Rio de Janeiro
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O setor de urgência e emergência neste estudo faz referência à unidade 
de pronto atendimento a qual é considerada como componente da rede de atenção e 
de urgência. Conhecido como um dos ambientes mais estressantes do hospital, por 
sua natureza de serviço, esse setor, além do uso de tecnologias, requer, acima de tudo, 
profissionais especializados. Objetivo geral: Implantar um Plano de Educação Per-
manente, elaborado a partir do cotidiano de profissionais envolvidos no processo de 
assistência no serviço de urgência e emergência da Unidade de Pronto Atendimento 
(UPA) Paciência, no município do Rio de Janeiro. Objetivos específicos: Identificar 
os principais problemas relacionados à capacitação do trabalhador; conhecer as expe-
riências educacionais realizadas pelos profissionais do serviço de urgência e emergên-
cia. Metodologia: Apresentar a proposta ao gestor na perspectiva de se garantir um 
espaço físico para o desenvolvimento das atividades; formalizar esse espaço enquanto 
um setor de recursos humanos da UPA; constituir uma equipe de trabalho; equipar 
o espaço com computadores. Resultados esperados: Contribuir para a capacitação 
e qualificação dos recursos humanos do Sistema Único de Saúde (SUS) na constru-
ção de competências compartilhadas para o cuidado em saúde, visando fortalecer as 
práticas assistenciais qualificadas e resolutivas aos usuários do SUS, além de assegurar 
a segurança do paciente. Considerações finais: Acredita-se que a proposta deste tra-
balho possa ser utilizada e compartilhada com outros serviços do SUS. 
Palavras-chave: Educação Permanente; Atendimento de Emergência; Trabalhadores 
da Saúde; Gestão em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 309
Organização do processo de trabalho na Unidade de Saúde 
Policlínica Geral em Nova Iguaçu
Priscila Lameira Cardoso
Secretaria Municipal de Saúde de Nova Iguaçu
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador) 
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Atenção Básica é caracterizada pelo desenvolvimento de um conjunto 
de ações de promoção e proteção da saúde, prevenção de agravos, diagnóstico, trata-
mento, reabilitação e manutenção da saúde. A ação na Atenção Básica inicia-se com 
o ato de acolher, escutar e oferecer resposta resolutiva para a maioria dos problemas 
de saúde da população, minorando danos e sofrimentos e responsabilizando-se pela 
efetividade do cuidado. A Unidade de Saúde (US) Policlínica Geral de Nova Iguaçu 
se localiza no bairro Centro, em Nova Iguaçu/Rio de Janeiro. Considerando o levan-
tamento dos problemas que dificultam o funcionamento dos serviços de saúde em 
que atuo; observo como principal problema a relação oferta versus a demanda em 
algumas especialidades, que causam algumas intercorrências para absorvermos todos 
os pacientes da rede que procuram por esses especialistas. Objetivo geral: Reorgani-
zar o processo de trabalho dos profissionais da US Policlínica Geral de Nova Igua-
çu. Objetivos específicos: Identificar as principais dúvidas dos profissionais sobre 
a rotina de encaminhamento dos pacientes; realizar ações de Educação Permanente 
para reorganização do processo de trabalho. Metodologia: Serão realizadas oficinas 
para a identificação das fragilidades do processo de trabalho e para a definição das 
ações educativas; para avaliar a eficiência e os resultados do projeto, serão realizadas 
reuniões com os profissionais na perspectiva de identificar as mudanças nos processos 
de trabalho. Resultados esperados: Espera-se que seja elaborado, de forma coleti-
va, um fluxograma, na perspectiva de melhorar o atendimento e o acolhimento na 
Policlínica. Espera-se também que os gestores e trabalhadores fiquem alertas para a 
importância de uma equipe qualificada. Considerações finais: Por fim, esperamos 
que a realização deste projeto colabore para se ampliar o conhecimento dos profissio-
nais acerca do acolhimento e melhore o fluxo de encaminhamento dos pacientes por 
parte dos funcionários da unidade de saúde.
Palavras-chave: Acolhimento; Encaminhamento de Pacientes; Atenção Básica à 
Saúde.
310 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação do Plano de Educação Permanente dos hospitais 
federais no estado do Rio de Janeiro
Rafael Almeida de Souza Dias
Ministério da Saúde
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A rede hospitalar do Ministério da Saúde no Rio de Janeiro é composta 
por seis unidades: o Hospital Federal do Andaraí, o Hospital Federal de Bonsuces-
so, o Hospital Federal Cardoso Fontes, o Hospital Federal de Ipanema, o Hospital 
Federal da Lagoa e o Hospital Federal dos Servidores do Estado, as quais são coor-
denadas pelo Departamento de Gestão Hospitalar, instalado no Rio de Janeiro. As 
ações de formação, treinamento e capacitação existentes nas unidades citadas são 
atividades desenvolvidas pelos Grupos de Trabalho de Capacitação. A Política Na-
cional de Educação Permanente em Saúde compreende que a transformação nos 
serviços, no ensino e na condução do sistema de saúde não pode ser considerada 
questão simplesmente técnica. Envolve mudança nas relações, nos processos, nos 
atos de saúde e, principalmente, nas pessoas. Considerando que o processo de for-
mação em saúde é extremamente necessário no desenvolvimento e aperfeiçoamento 
na entrega de melhores resultados à população e que o número de servidores nas 
unidades hospitalares federais no Rio de Janeiro é grande, o Grupo de Trabalho de 
Capacitação do Departamento de Gestão Hospitalar no Rio de Janeiro, responsável 
pela gestão dos hospitais federais no estado do Rio de Janeiro, identificou a neces-
sidade de incorporar a prática de Educação Permanente. Objetivo geral: Implan-
tar um Plano de Educação Permanente no contexto de trabalho dos servidores dos 
hospitais federais no Rio de Janeiro. Objetivos específicos: Identificar as principais 
questões/problemas ligadas ao processo de educação permanente; conhecer possíveis 
estratégias adotadas pelos profissionais envolvidos com a saúde dos pacientes; iden-
tificar estratégias educacionais com potencial de promover a interação, discussão e 
elaboração de proposta multiprofissional relacionadas a problemas ligados ao proces-
so assistencial cotidiano. Metodologia: Está pautada na produção de oficinas com 
ferramentas de planejamento estratégico, são elas: identificar os atores que formarão 
o Grupo de Trabalho; aplicar o Diagrama de Ishikawa, a fim de detectar as causas 
reais dos problemas; aplicar a Matriz GUT, a fim de identificar as prioridades no 
projeto de intervenção e implantar o Plano de Educação Permanente. Resultados 
esperados: Alcançar maior capacitação e qualificação dos servidores na construção 
de um desenvolvimento contínuo, visando o fortalecimento e melhoria do desem-
penho das equipes. Considerações finais: Espera-se que a proposta possa contribuir 
com a construção do trabalho em equipe baseando-se nas necessidades dos usuários, 
utilizando estratégias que garantam benefícios à comunidade.
Palavras-chave: Educação Permanente; Hospitais Federais; Recursos Humanos em 
Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 311
Implantação de um processo de identificação das necessidades de 
capacitação e modelo de avaliação das capacitações realizadas na 
Atenção Básica de Vassouras
Raiane Furtado Pereira de Carvalho
Secretaria Municipal de Saúde de Vassouras
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente, segundo a Portaria nº 1.996 de 20 de agosto 
de 2007, deve ser entendida como processo de educação para os profissionais com 
o objetivo das transformações das práticas profissionais e da organização do serviço, 
melhorando a qualidade do setor, e como uma política de educação na saúde que 
contribui para a formação do SUS. Foi observado pela coordenação da Atenção 
Básica do município de Vassouras/RJ que as atividades desenvolvidas pelo núcleo 
de educação permanente, apesar de muitas vezes focarem em problemas reais da 
saúde vassourense, ainda encontram-se atuando com temas de forma generalizada 
sem obter um diagnóstico das deficiências e necessidades dos servidores da atenção 
primária em saúde da cidade. Tudo isso demonstrou que é necessária a reformulação 
do planejamento do núcleo de educação permanente. Objetivo geral: Reformular o 
processo de planejamento do Núcleo de Educação Permanente do Setor da Atenção 
Básica do município de Vassouras de forma a serem oferecidas capacitações pautadas 
nas reais necessidades e deficiências dos servidores da saúde desse setor. Objetivos 
específicos: Identificar as necessidades de capacitações no Setor de Atenção Básica do 
município de Vassouras; criar e implantar um modelo de avaliação das capacitações 
realizadas; avaliar a formação proposta; verificar os conhecimentos adquiridos por 
parte dos participantes. Metodologia: O presente trabalho refere-se a um projeto de 
intervenção realizado no município de Vassouras no âmbito da Atenção Básica. Com 
a aplicação de formulários aos servidores e estudo qualitativo destes, em conjunto 
com os dados obtidos nos sistemas de informação, será realizada a elaboração de um 
processo de identificação das necessidades e modelo de avaliação das capacitações 
realizadas para os servidores. Resultados esperados: Com a execução do projeto de 
intervenção, espera-se que sejam ofertadas capacitações pautadas nas reais necessidades 
dos servidores, aumentando a satisfação dos mesmos e impactando positivamente o 
processo de trabalho do setor de Atenção Básica de Vassouras. Considerações finais: 
Ao executar o projeto de intervenção, é possível transformar o processo de trabalho 
dos servidores e assim estar em conformidade com a Política Nacional de Educação 
Permanente. Será possível avançar um degrau no nível de satisfação dos servidores já 
que eles serão ouvidos, poderão participar ativamente do processo de planejamento 
das atividades e terão um feedback dos resultados. Assim, eles tornam-se mais 
produtivos e proativos e a qualidade do serviço prestado aumenta.
Palavras-chave: Educação Continuada; Atenção Primária à Saúde; Estratégia Saúde 
da Família.
312 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação Permanente em Saúde para os agentes comunitários 
de saúde do município de Niterói: qualificando as visitas 
domiciliares
Renata Fernanda de Morais
Fundação Municipal de Saúde de Niterói
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A visita domiciliar é a atribuição mais importante do agente comunitário 
de saúde (ACS) como profissional da equipe de Saúde da Família e como membro 
da comunidade na qual faz parte. É o profissional facilitador na criação de vínculo 
entre usuários e a equipe cujas ações educativas têm início nas visitas domiciliares. 
Considerando o contexto de trabalho dos ACS, é fundamental que sejam 
capacitados continuamente e regularmente, de forma a qualificar suas habilidades 
técnicas e práticas, devendo haver corresponsabilização de todos os profissionais no 
acompanhamento e reorientação de suas ações. Objetivo geral: Desenvolver oficinas 
de capacitação para qualificar as visitas domiciliares dos agentes comunitários de saúde 
das equipes de Saúde da Família do município de Niterói/RJ. Objetivos específicos: 
Propor grupos de trabalho contínuos e regulares para atualização dos conhecimentos 
dos agentes comunitários de saúde sobre as principais temáticas na saúde da 
família; manter reuniões de equipe periódicas com pauta para a discussão sobre as 
dificuldades de atuação no trabalho apontadas pelos ACS; promover a supervisão 
das visitas domiciliares dos agentes comunitários de saúde em suas áreas de atuação 
pelo enfermeiro. Metodologia: A metodologia abordará oficinas semestrais, cíclicas e 
contínuas. Cada oficina contará com uma capacitação de: ambientação, temáticas de 
estudo e questionário de satisfação e será realizada pela supervisão multiprofissional, 
utilizando uma metodologia problematizadora com aproximação da realidade do 
contexto profissional. Resultados esperados: Espera-se que o projeto proporcione 
uma melhoria do conhecimento teórico e prático dos ACS acerca das temáticas 
relacionadas à saúde da família, permitindo a confiança deste profissional durante as 
visitas domiciliares e, consequentemente, melhoria da qualidade da assistência e dos 
indicadores de saúde. Considerações finais: A qualificação dos agentes comunitários 
pode impactar diretamente nos serviços ofertados pelas unidades de saúde, visto que 
esse profissional tem um papel fundamental na promoção da saúde e prevenção das 
doenças.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Agente Comunitário de Saúde; 
Visita Domiciliar.
Sementes germinadas na Região Sudeste 313
Implantação da capacitação introdutória para os novos 
enfermeiros da atenção básica do município de Japeri
Roberta Gonçalves Lopes Chaves
Secretaria de Saúde de Japeri
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Este projeto propõe a implantação de uma capacitação introdutória aos 
novos enfermeiros que ingressaram na atenção básica (AB) do município de Japeri/
RJ. A perspectiva é integrar, acolher e estimular o diálogo e a troca de conhecimen-
tos entre gestores e profissionais, tendo em vista a integralização das informações e 
a reflexão sobre as práticas do serviço. Espera-se com isso a melhoria da qualidade 
de assistência. É fato que os processos seletivos realizados não exigem experiência e 
prática dos candidatos à vaga, nem mesmo qualificação profissional na área, gerando 
sempre a contratação de enfermeiros despreparados para ocupar os cargos. Objetivo 
geral: Capacitar os novos enfermeiros ingressos visando qualificá-los para os serviços. 
Objetivos específicos: Acolher os novos profissionais e integrá-los na atenção básica, 
estimulando o seu desenvolvimento profissional e estimulando as transformações 
necessárias às práticas vigentes; apresentar os programas presentes na AB e seus res-
pectivos coordenadores, favorecendo o estabelecimento de um elo gestor-profissional 
e a integralização da comunicação. Metodologia: Será elaborado um plano de curso 
junto com os coordenadores e gestores dos programas para a preparação imediata 
desses profissionais para a AB, porém para sua implementação dependerá de boa 
vontade política para a liberação de recursos necessários, de adesão e da aprovação do 
Conselho Municipal de Saúde. Resultados esperados: Espera-se contribuir para a 
Política de Valorização do Trabalhador e estimular a iniciativa e a criatividade. Assim 
como também acompanhar e fortalecer as ações de capacitação e incentivar a forma-
ção de um núcleo de educação permanente. Considerações finais: Acredita-se que a 
capacitação será positiva, pois a educação possibilita mudanças no modo de fazer das 
práticas dos serviços, sendo estratégica para a gestão do processo de trabalho, além de 
despertar para as outras iniciativas futuras do SUS.
Palavras-chaves: Capacitação; Educação Permanente em Saúde; Acolhimento; In-
tegralização.
314 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação da Câmara Técnica das condições de trabalho dos 
servidores da saúde dos hospitais federais no Rio de Janeiro
Rosa Maria Cardoso Cavalcanti
Ministério da Saúde
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Na administração pública existe uma debilidade no que tange às dis-
cussões sobre os direitos de segurança e saúde do trabalho, apesar deste direito ser 
amplamente abordado e disciplinado na legislação trabalhista brasileira pela dispo-
sição na Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT) e das Normas Reguladoras (NR), 
emitidas pelo Ministério do Trabalho. No âmbito do serviço público, apesar de exis-
tirem atividades que implicam em riscos à saúde e à integridade física dos servidores, 
a Segurança e Saúde no Trabalho (SST) é marcada por omissão legislativa. Objetivo 
geral: Implantar a Câmara Técnica das condições de trabalho dos profissionais da 
saúde dos hospitais federais no Rio de Janeiro. Objetivos específicos: Fortalecer a 
necessidade da implantação da Câmara Técnica junto às lideranças das nossas seis 
unidades hospitalares federais; elaborar o Regimento Interno, estabelecendo a fi-
nalidade e funcionamento da Câmara Técnica e de suas atribuições. Metodologia: 
A metodologia utilizada será um projeto de intervenção, para buscar solucionar o 
problema identificado. O projeto foi elaborado com base em pesquisa bibliográfica 
documental, seguindo um modelo de abordagem: escolha do tema, formulação do 
problema, elaboração do plano provisório sobre o assunto, busca de fontes, leitura do 
material, fichamento, organização lógica do assunto, redação do texto. Outro ponto 
da metodologia é a utilização de um diagnóstico da saúde atual dos nossos servido-
res nas nossas unidades hospitalares federais, buscando redesenhar os caminhos já 
utilizados e elaborar uma proposta na melhoria do processo existente. Resultados 
esperados: Os resultados esperados são a conscientização por parte dos servidores 
federais da necessidade da implantação da Câmara Técnica, onde será criado um 
espaço para discussão e elaboração das reais necessidades dos servidores federais, no 
que tange à saúde do trabalhador. Considerações finais: A cada etapa da elabora-
ção deste projeto, pudemos avançar na análise desse problema, que é extremamente 
amplo e complexo. Assim, identificamos as fragilidades e potencialidades desta in-
tervenção, permitindo-nos seu aprimoramento. Contudo, sabemos que o plano de 
ação apresentado poderá sofrer alteração durante seu curso, uma vez que adaptar-se 
às circunstâncias é necessário para o sucesso de qualquer planejamento estratégico.
Palavras-chave: Servidor; Câmara Técnica; Segurança; Saúde no Trabalho.
Sementes germinadas na Região Sudeste 315
Proposta de plano de ação voltado para a saúde da população 
LGBT na Secretaria de Estado de Saúde do Rio de Janeiro
Sirlene de Oliveira Francisco
Secretaria de Estado de Saúde do Rio de Janeiro
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Durante a realização das atividades do curso foi possível identificar as 
fragilidades e as possibilidades na saúde da população LGBT no âmbito do estado, 
seja na área técnica que conduz a política, seja no comitê técnico. Entre as fragilida-
des, encontram-se: ações pontuais, infrequência na participação dos setores da Secre-
taria no comitê técnico, invisibilidade da temática Saúde da População LGBT nos 
demais setores, entre outras. Diante desse contexto, a proposta de criar um plano de 
ação voltado para a saúde da população LGBT representa a possibilidade de ampliar 
o escopo das ações nesta área, dar maior visibilidade a essa população e suas neces-
sidades de saúde. Objetivo geral: Implementar um conjunto de ações voltadas para 
a saúde da população LGBT no âmbito da Secretaria de Estado de Saúde do Rio de 
Janeiro (SES-RJ) através da elaboração de um plano de ação. Objetivos específicos: 
Identificar os setores da SES-RJ que poderão contribuir e apoiar a implementação do 
plano de ação voltado para a saúde da população LGBT; diagnosticar os municípios 
que possuem comitês de saúde da população LGBT ou áreas técnicas voltadas para 
esta população, tendo em vista o estabelecimento de parceria; desenvolver cursos 
com temáticas voltadas para a saúde da população LGBT para profissionais de saúde, 
na modalidade Ensino a Distância (EaD). Metodologia: Etapas da ação: contratação 
de recursos humanos para a assessoria técnica de gestão participativa e equidade que 
atuem diretamente na área técnica de saúde da população LGBT; pactuar o plano de 
ação com o comitê técnico estadual de saúde da população LGBT; pactuar a divisão 
de tarefas entre os profissionais de saúde da assessoria técnica de gestão participativa 
e equidade e os membros do comitê técnico; agendar reuniões com os setores da 
SES-RJ participantes do plano de ação. Resultados esperados: A partir do mapea-
mento e contato realizado com os setores da SES-RJ, reunir esforços, na construção 
do Plano de Ação de Saúde da População LGBT. Parceria firmada com os comitês 
municipais de Saúde da População LGBT do ERJ, aumentando o fortalecimento e 
abrangência do Plano. Considerações finais: Percorrido esse caminho, acreditamos 
que o plano de ação voltado para a saúde da população LGBT possa contribuir para 
melhorar a saúde desse segmento da população que enfrenta inúmeras dificuldades 
oriundas da discriminação e preconceito que enfrentam na sociedade. 
Palavras-chave: Plano de Ação; Saúde da População LGBT; Parceria; Comitê.
316 Sementes germinadas na Região Sudeste
Modelo básico de Plano de Cargos, Carreiras e Salários de 
secretarias municipais de saúde com até 60 mil habitantes
Steffanie da Silva Lima
Secretaria Municipal de Saúde de Itaboraí
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Dentro das instituições como as secretarias municipais de saúde de 
municípios de pequeno porte se fazem necessárias a valorização e a igualdade dos 
seus servidores, considerando que o propósito de prestar um serviço de qualidade 
e de demonstrar uma gestão eficiente deve ser uma das características do serviço 
público. Objetivo geral: Elaborar um modelo básico de Plano de Cargos, Carreiras 
e Salários que possa ser adequado às secretarias municipais de saúde de pequeno 
porte. Objetivos específicos: Apresentar aos gestores públicos e administrativos uma 
proposta modelo de PCCS que possa ser implantada nas secretarias de saúde de 
municípios de pequeno porte. Organizar os cargos dentro da estrutura organizacional 
das secretarias e proporcionar à gestão a possibilidade de melhor administrar os 
gastos com pessoal. Metodologia: Organizar cronograma de elaboração para a 
criação do modelo de PCCS; fazer estudo do organograma da instituição e dos cargos 
existentes; incentivar os servidores, independente do vínculo e do tempo de serviço, 
a se capacitarem permanentemente. Resultados esperados: Colaborar com a gestão 
do trabalho das secretarias municipais; apoiar as secretarias municipais de saúde de 
pequeno porte que desejam implantar o PCCS; elaborar um PCCS, respeitando todos 
trabalhadores da instituição (efetivos, contratados e comissionados). Considerações 
finais: Considera-se que, ao se investir em um instrumento que valorize o trabalhador, 
a instituição tenha como retorno o seu comprometimento com o trabalho prestado 
à população usuária dos serviços públicos de saúde.
Palavras-chave: Plano de Cargos, Carreiras e Salários; Secretarias Municipais; Valo-
rização; Capacitação e Trabalhadores.
Sementes germinadas na Região Sudeste 317
Implantação da Mesa de Negociação Permanente no município 
de Duque de Caxias
Taís Azevedo Silva Nogueira de Freitas
Secretaria Municipal de Saúde de Duque de Caxias
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Os serviços de saúde possuem entre suas características uma força de 
trabalho constituída por múltiplas formações que se caracterizam por visões, inte-
resses e atuações distintas. Diante dessa heterogeneidade, a existência de conflitos 
permeia tais ambientes. As Mesas de Negociação do Trabalho pretendem ser espaços 
democráticos de diálogo entre os trabalhadores e gestores onde os interesses e as ne-
cessidades dos atores envolvidos na assistência ao usuário, direta ou indiretamente, 
sejam colocados em pauta, discutidos e considerados. A perspectiva é que o diálogo 
entre esses atores resulte em propostas e encaminhamentos que interferirão direta-
mente na melhoria no acesso e no serviço prestado aos usuários. Objetivo geral: 
Implantar a Mesa de Negociação Permanente no município de Duque de Caxias 
como método de mediação de conflitos no âmbito do Sistema Único de Saúde. 
Objetivos específicos: Sensibilizar gestores e trabalhadores quanto à importância 
dos espaços de diálogo, especificamente sobre a necessidade da Mesa de Negociação 
Permanente; discutir a pertinência de institucionalização da Mesa, criando estra-
tégias viáveis para tal e evidenciar a necessidade de uma política de valorização do 
trabalhador no município. Metodologia: Organização de uma agenda de trabalho 
entre gestores, servidores e atores do Conselho Municipal de Saúde do município de 
Duque de Caxias a fim de traçar estratégias para a instalação da Mesa de Negociação 
Permanente. Resultados esperados: Possuir uma ferramenta que viabilize a criação, 
fortalecimento e consolidação da Mesa de Negociação Permanente; discutir estraté-
gias para a desprecarização do trabalho na saúde; debater na Mesa a finalização e a 
aprovação do Plano de Cargos, Carreiras e Salários para a área da saúde; garantir a 
expansão das atividades de Saúde do Trabalhador e a melhoria do serviço prestado na 
rede de saúde. Considerações finais: O comprometimento e colaboração dos atores 
institucionais pode fazer com que a secretaria de saúde avance na perspectiva de um 
olhar mais holístico e empático que busca compreender os processos de trabalho, 
criando uma rede de solidariedade na qual gestores e trabalhadores sejam acolhidos 
em suas demandas e estejam satisfeitos, refletindo na qualidade do serviço prestado.
Palavras-chave: Mesa de Negociação Permanente; Conflito; Diálogo; Saúde.
318 Sementes germinadas na Região Sudeste
Reorganização do processo de trabalho na emergência do 
Hospital Municipal Conde Modesto Leal: educação permanente 
para a implantação do acolhimento e classificação de risco
Tereza Cristina Abrahão Fernandes
Secretaria de Saúde de Maricá
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Portaria nº 1020 de 2009, estabelece diretrizes e determina que toda 
unidade de pronto atendimento tenha acolhimento e classificação de risco, para 
acolher o paciente e seus familiares, identificar o paciente que necessite tratamento 
imediato, estabelecendo o potencial de risco e garantindo atendimento ordenado de 
acordo com a gravidade do caso, ainda organizando os fluxos de contrarreferência 
para continuidade do cuidado. Nesse contexto se apresenta a proposta de capacitação 
dos profissionais da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Hospital Municipal 
Conde Modesto Leal para fazer o acolhimento e a classificação de risco nas vinte e 
quatro horas de atendimento. Objetivo geral: Reorganizar o processo de trabalho de 
acolhimento e implantar o sistema de classificação de risco junto às equipes da emer-
gência do Hospital Municipal Conde Modesto Leal. Objetivos específicos: Elabo-
rar o planejamento da organização do serviço face aos recursos humanos existentes; 
capacitar toda equipe da UPA para acolhimento e treinar os enfermeiros para clas-
sificação de risco; planejar dimensionamento de recursos humanos necessários para 
a adoção da nova rotina de serviço; planejar protocolo de rotinas e procedimentos; 
fazer avaliação quanto ao serviço prestado. Metodologia: Trata-se de um projeto de 
intervenção de caráter educativo, pois visa à mudança de comportamento e atitudes 
para a resolução de problema. Dessa forma, a intervenção proposta sugere que o aco-
lhimento e classificação de risco sejam executados por uma equipe de multiprofissio-
nais de saúde. A qualificação dos profissionais vai ocorrer com rodas de conversa dos 
profissionais da emergência, com o protocolo de acolhimento e classificação de risco, 
após a inserção da rede de saúde de Maricá/RJ para continuidade da linha de cuidado 
do usuário. Resultado esperado: Quando o cidadão chegar ao hospital será pron-
tamente atendido pela equipe de acolhimento, ou seja, as emergências serão priori-
zadas. A identificação da gravidade de cada caso será feita por identificação de cor, 
conforme especificações no sistema. Considerações finais: A diversidade de recursos 
humanos que ali desenvolvem seu trabalho é um exercício de superação. Contudo, 
a oportunidade de desenvolver um projeto como esse foi uma experiência bastante 
gratificante, pois pude participar de discussões com pessoas de diferentes formações 
acadêmicas, com diversas visões e interpretações da realidade que vivenciamos.
Palavras-chaves: Acolhimento; Classificação de Risco; Qualificação Profissional; 
Processo de Trabalho.
Sementes germinadas na Região Sudeste 319
Promoção e prevenção à saúde do trabalhador: projeto de 
intervenção em uma Estratégia de Saúde da Família no município 
de Vassouras
Thamyris Rodrigues Dias
Secretaria Municipal de Saúde de Vassouras
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O trabalho é um dos determinantes da saúde e do bem-estar do(a) 
trabalhador(a) e de sua família. Além de gerar renda, que viabiliza as condições mate-
riais de vida, tem uma dimensão humanizadora e permite a inclusão social de quem 
trabalha, favorecendo a formação de redes sociais de apoio, importantes para a saúde. 
No município de Vassouras/RJ foi possível observar a não existência de um programa 
de apoio à saúde do trabalhador, em que o CEREST (Centro de Referência a Saúde 
do Trabalhador) mais próximo fica no município de Três Rios/RJ. Objetivo geral: 
Implantar em todas as Estratégias de Saúde da Família do munícipio de Vassouras, um 
programa de apoio ao trabalhador, visando promover saúde e prevenir doenças rela-
cionadas às atividades desenvolvidas no ambiente de trabalho. Objetivos específicos: 
Colaborar na promoção de qualidade de vida, por meio de atendimento interdiscipli-
nar com a equipe de apoio (psicólogo, educador físico e nutricionista), melhorando a 
autoestima no trabalho; planejar, elaborar e implementar programa referentes à saúde 
do trabalhador, promovendo terapias complementares, prevenção e controle de doen-
ças, principalmente as desenvolvidas no ambiente de trabalho, monitorando a saúde 
do trabalhador, gerando dados para que o programa seja implementado em todo mu-
nicípio. Metodologia: O cenário do projeto de intervenção será a Estratégia de Saúde 
da Família Dr. Nelson dos Santos Gonçalves situada no munícipio de Vassouras; os 
sujeitos serão os servidores da Estratégia; o plano é articular ações individuais de assis-
tência e de recuperação dos agravos, com ações coletivas, de promoção, de prevenção, 
de vigilância dos ambientes, processos e atividades de trabalho e de intervenção sobre 
os fatores determinantes da saúde dos trabalhadores. Uma vez implantado o projeto 
com os atendimentos individuais e em grupo se fará necessário garantir uma avalia-
ção mensal com os resultados obtidos pelos profissionais que atenderão os servidores. 
Resultados esperados: Espera-se que o cuidado com a saúde psicológica, nutricional 
e física do servidor, possa melhorar o ambiente de trabalho, o rendimento na execu-
ção das tarefas laborais e diminuir os índices de absenteísmo por motivo de saúde. 
Ademais, espera-se que colabore com a melhoria da condição física e social (interação 
interpessoal) do servidor e o incentive para um estilo de vida saudável, prevenindo o 
sedentarismo. Considerações finais: Com a implantação de projeto de intervenção, 
espera-se que os dados relacionados à saúde do trabalhador possam melhorar no mu-
nicípio de Vassouras.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Vassouras; Intervenção; Promoção; Prevenção.
320 Sementes germinadas na Região Sudeste
Gestão da Educação do Trabalho em Saúde como Estratégia de 
Vigilância da Saúde do Trabalhador
Valter Gomes Tardio Neto
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A falta de integração entre as práticas de formação em Vigilância da 
Saúde do Trabalhador (VISAT) e a Gestão do Trabalho em Saúde (GTS), leva, na 
maioria dos casos, a duplicação de gastos. Junto a isso, observa-se a falta de ferra-
mentas de gestão que levem as ações de formação a buscarem a eficácia, bem como 
estabelecer princípios de melhora contínua de suas ferramentas, metas, resultados e 
objetivos educacionais voltados ao trabalhador da saúde. Objetivo geral: Propor um 
ciclo de gestão baseado no PDCA (Ciclo PDCA: Plan, Do, Check, Action ou Planejar, 
Fazer, Verificar e Agir), estabelecendo uma forma de melhoria contínua das ações de 
formação em VISAT/GTS como ações integradas, que podem ser aplicadas em qual-
quer instituição de saúde. Objetivos específicos: Integrar as estratégias de Vigilância 
e Saúde dos Trabalhadores com as de Gestão do Trabalho em Saúde; mapear dentro 
de um campo amostral “macro”, quais grupos de trabalhadores estão mais expostos; 
agrupar os trabalhadores dos setores em Grupos Homogêneos de Exposição (GHE); 
implantar um sistema de gestão de formação capaz de identificar a necessidade dos 
GHE. Metodologia: O cenário será o Hospital Universitário Clementino Fraga Fi-
lho/Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Dados de acidentes, entrevistas, 
relatos e programas de formação ofertados serão utilizados como subsídios para os se-
tores que trabalham com a formação dos trabalhadores. Pretende-se iniciar o projeto 
com os GHE por ser o conjunto de indivíduos que mais demostrou necessidades de 
ações preventivas e de correção. Resultados esperados: Como o projeto se baseia no 
princípio do PDCA, esperamos que os resultados sejam avaliados através do alcance 
das metas. Assim deverão ser estabelecidos indicadores de desempenho que forneçam 
ao gestor das ações de formação, capacidade de leitura e interpretação dos resultados 
e que subsidiem as ações de monitoramento. Considerações finais: Sabemos que a 
Política Nacional de Educação Permanente em Saúde e a Política Nacional de Saúde 
do Trabalhador se complementam quando falamos em formação, assim, se faz im-
portante que nos contextos locais os setores responsáveis pela Saúde do Trabalhador 
e pela Educação Permanente promovam o diálogo de como integrar suas ações.
Palavras-chave: Vigilância à Saúde; Saúde do Trabalhador; Gestão do Trabalho em 
Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 321
Gestão participativa nas ações de pré-natal em território da zona 
oeste do Rio de Janeiro
Virginia da Silva Santa Rosa
Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro
Dyego Leandro Bezerra de Souza (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A atenção à mulher, do período que antecede a concepção ao puerpério, 
visa à integralidade do cuidado da gestante, do concepto e de sua família, não só no 
que tange aos cuidados de saúde, mas também em relação aos aspectos psicossociais e 
socioeconômicos. A partir da segunda metade do século XX, reforçam-se os cuidados 
sobre a garantia de saúde reprodutiva e o olhar voltado para a redução da mortalidade 
materna. Ainda que a mortalidade materna seja o principal indicador de resultado, 
se faz necessária a gestão do processo no curso do cuidado pré-natal. O acompanha-
mento gerencial evolutivo permite a intervenção em tempo oportuno, amplificando 
a qualidade assistencial. Objetivo geral: Criar um sistema de gestão participativa 
das ações de pré-natal, utilizando o aplicativo WhatsApp® como recurso auxiliar na 
comunicação com os profissionais. Objetivos específicos: Incentivar as equipes para 
dominar as listas de gestantes, integrando interdisciplinarmente a gestão do cuida-
do; fomentar discussões de casos entre profissionais e gestores; manter um canal de 
Educação Permanente; criar um sistema de avaliação de desempenho; melhorar os 
resultados dos indicadores de processo nas ações de pré-natal. Metodologia: A partir 
da escolha do canal de comunicação WhatsApp® e critérios para seleção dos partici-
pantes do grupo, propõe-se a sistematização das atividades, divididas em dois gran-
des blocos: 1. Avaliação de desempenho e 2. Atividades de educação permanente. 
Para esquematização e organização das atividades, utilizam-se recursos de identidade 
visual e design gráfico dos aplicativos Canva® e Pinterest® com atividades de Educa-
ção Permanente apoiadas na teoria da problematização, fundamentada na realidade 
cotidiana. Resultados esperados: Melhoria nos registros de acompanhamento das 
gestantes cadastradas; ampliação de diálogo entre gestão e trabalhadores; discussão de 
casos, propiciando revisão de práticas e construção coletiva de saberes voltados para 
os atributos da atenção primária, sistema de avaliação de desempenho que monitore 
o processo do início ao fim. Considerações finais: A despeito do cenário de crise, a 
proposta de intervenção almeja contribuir para a qualificação dos processos e redu-
ção de desperdícios, com a agilidade na comunicação propiciada pelo WhatsApp®. 
Palavras-chave: Apoio Institucional; Avaliação de Desempenho; Educação Perma-
nente; Gestão Participativa; Pré-Natal; WhatsApp.
322 Sementes germinadas na Região Sudeste
SÃO PAULO
Prevenção e melhoria na qualidade de vida a partir do perfil dos 
pacientes do programa Hiperdia
Adriana Cristina Licursi de Alcantara
Secretaria Municipal de Saúde de Agudos
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: As doenças cardiovasculares são responsáveis por 32% do total de óbi-
tos no Brasil, e a hipertensão arterial sistêmica (HAS) é considerada um dos princi-
pais fatores de risco, elemento que consideramos extremamente significativo e pre-
ocupante. A HAS raramente ocorre de forma isolada e geralmente está associada 
a outros fatores de risco, como a diabetes mellitus, a obesidade e o sedentarismo. 
Pesquisas que tratam da temática reafirmam que estes fatores são potencialmente 
modificáveis com a atividade física. Objetivo geral: Caracterizar o perfil dos pa-
cientes do programa Hiperdia em Agudos/SP quanto ao nível de atividade física. 
Objetivos específicos: Avaliar a associação entre o nível de atividade física e fatores 
de risco cardiovascular, qualidade de vida e comorbidades dos pacientes estudados; 
planejar e desenvolver políticas educativas para mudanças nos hábitos de vida dos 
pacientes com níveis baixos de atividade física; reduzir a demanda de atendimentos 
referente aos pacientes hipertensos e diabéticos nas unidades básicas de saúde do 
município. Metodologia: Estudo transversal do tipo inquérito epidemiológico de 
base populacional com pacientes maiores de 18 anos, de ambos os sexos, cadastrados 
no Programa Hiperdia da cidade de Agudos. Serão submetidos de forma aleatória, 
nos setores de fisioterapia das unidades de saúde, a uma entrevista em que respon-
derão a questionários específicos sobre o nível de atividade física, qualidade de vida 
e avaliação clínica padronizada. Resultados esperados: Relatório sobre o nível de 
atividade física da população de pacientes inscritos no programa Hiperdia da cidade 
de Agudos, como forma de fornecer subsídios para aprimorar políticas de saúde para 
prevenção de comorbidades e, num futuro próximo, reduzir a demanda de atendi-
mento a esses pacientes nas unidades básicas do município. Considerações finais: 
Ações dessa natureza são potentes para interferir positivamente na diminuição da 
demanda dos atendimentos dessa população específica, nas unidades básicas de saúde 
do município.
Palavras-chave: Prevenção; Atividade Física; Qualidade de Vida; Hipertensão; Diabetes.
324 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação de processo de avaliação periódica de desempenho 
dos trabalhadores da Secretaria de Saúde do município de 
Presidente Prudente
Ana Cláudia Braga
Secretaria Municipal de Saúde de Presidente Prudente
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Em tempos de globalização e de alta competitividade, o ambiente de 
trabalho passa por grandes transformações, tanto na esfera privada quanto na públi-
ca.  Neste contexto, a valorização do trabalhador na organização se torna fundamen-
tal. Objetivo geral: Compreender e analisar as ferramentas de avaliação de desem-
penho dos servidores da saúde e implementar a avaliação periódica de desempenho 
dos trabalhadores que compõem os serviços de saúde do município de Presidente 
Prudente/SP. Objetivos específicos: Elaborar metodologia para implementação do 
estágio probatório; definir um modelo de avaliação dos servidores municipais à luz 
do marco conceitual da análise; elaborar indicadores para monitorar a eficiência dos 
servidores na execução de seus trabalhos; estimular a união interinstitucional para o 
desenvolvimento do campo temático relacionado à avaliação do estágio probatório e 
à avaliação periódica de desempenho individual. Metodologia: Estudo bibliográfico 
sobre os instrumentos de avaliação de desempenho e sobre leis e decretos municipais 
que tratam do assunto, a fim de conhecer as ações e a organização política, as nor-
mativas sindicais e legislativas referentes às mudanças no processo atual de avaliação 
de desempenho adotado e as avaliações adotadas com êxito em outras instituições 
públicas. Os passos seguintes serão: elaborar documento normatizando as ferramen-
tas que serão utilizadas e regulamentar os processos de avaliação de desempenho no 
município. Resultados esperados: Provocar a gestão quanto à necessidade de revisão 
das leis e decretos que tratam do tema exposto; a motivação e valorização profissional 
como princípio de eficiência dos servidores municipais; instituir na administração 
pública municipal estratégias de gestão de trabalho com base em preceitos legais e 
éticos, otimizando a prestação de serviços e a valorização profissional. Considerações 
finais: Dessa forma, normatizar e regulamentar as leis e decretos municipais. Os 
critérios adotados se tornarão claros e objetivos, reduzindo a subjetividade e impes-
soalidade nos processos de avaliação, o que reduzirá o ingresso no poder judiciário 
dos servidores em busca de reintegração na administração, com o ônus de provar a 
nulidade do ato que gerou sua exclusão.
Palavras-chave: Princípio da Eficiência; Estabilidade do Servidor; Avaliação Periódi-
ca de Desempenho; Administração Pública.
Sementes germinadas na Região Sudeste 325
Um enfoque sobre o absenteísmo e adoecimento do profissional 
de saúde
Bárbara Guimarães
Ministério da Saúde
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O absenteísmo por meio do adoecimento profissional acomete um gran-
de número de servidores da área da saúde. Ao destacar essa área, é abordado neste tra-
balho uma preocupação significante no núcleo do Ministério da Saúde em São Paulo 
(MS/SP), que apresenta índices em torno de 15% de acometimento. Objetivo geral: 
Identificar as possíveis alternativas para reduzir o índice de absenteísmo. Objetivos 
específicos: Reduzir o nível de absenteímo para algo em torno de 5%; implantar uma 
rotina convencionada de atestados médicos; implantar uma rotina de acompanhamen-
to médico personalizada; implantar o Programa de Qualidade de Vida. Metodologia: 
Trata-se de um trabalho contínuo de educação e conscientização de todas as áreas en-
volvidas, da gerência à operacional, com intuito de se obter resultados diferentes através 
da mudança de conduta e dos hábitos, visando criar um nível cada vez mais alto de 
comprometimento. Dessa forma, o projeto de intervenção, que é uma proposta com 
enfoque a partir de problemas, permite a compreensão e a sistematização de determi-
nados aspectos característicos das políticas públicas e sociais; além de fornecer ferra-
mentas operacionais para a elaboração de projetos e planos de ação, a fim de enfrentar 
problemas estratégicos que não possuem solução normativa previamente conhecida. 
Resultados esperados: Ao identificar os principais motivos que levam o profissional 
a se ausentar, as instituições têm em mãos um instrumento gerencial para análise, que 
cria um diagnóstico para cada setor, facilitando a forma de planejar e adotar soluções 
para reduzir as ausências, minimizar os impactos negativos dessa ausência e criar uma 
maior satisfação da equipe de trabalho. Considerações finais: Conclui-se que o absen-
teísmo é um tema que necessita de constantes estudos que se aprofundem no tema e 
acompanhem a rotina dos profissionais, para que o planejamento e as estratégias este-
jam sempre atualizados de forma a se obter uma maior satisfação para o profissional e, 
consequentemente, uma maior produtividade para a instituição.
Palavras-chave: Absenteísmo; Pessoal de Saúde; Condições de Trabalho; Planeja-
mento Estratégico.
326 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação do plano de educação permanente da atenção básica 
no município de Macaubal
Carla Fernanda de Mira
Secretaria de Saúde de Macaubal 
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente em Saúde (EPS) permite produzir processos de 
educação no próprio espaço de trabalho, promovendo reflexões sobre a materialização 
das ações de saúde visando problematizá-las e reconstruí-las através de práticas educati-
vas. Objetivo geral: Implantar o Plano Municipal de Educação Permanente em Saúde 
(PMEPS) rede municipal de saúde de Macaubal/SP e delinear os pressupostos que 
devem presidi-lo. Objetivos específicos: Apoiar a formação, atualização, qualificação, 
participação, informação e intercâmbio de saberes dos profissionais que atuam na rede 
municipal de saúde de Macaubal; promover a integração de saberes, intra e interinsti-
tucional, e a detecção de necessidades em EPS; desenvolver ações de prevenção e pro-
moção em saúde. Metodologia: Foi adotada a aprendizagem significativa através dos 
processos educativos, como uma alternativa política para enfrentar o problema da frag-
mentação dos serviços e das ações de saúde, buscando o desenvolvimento de potencia-
lidades individuais e coletivas que favoreçam compromissos com o aprimoramento dos 
processos de trabalho. As ações educativas serão direcionadas para que os envolvidos 
aprofundem e ampliem os significados (re)elaborados mediante suas participações nas 
atividades de educação permanente em saúde. Resultados esperados: Ter profissionais 
preparados para alimentar os sistemas de informações de modo a obter dados confiáveis 
e verdadeiros, servindo de instrumento de planejamento para a Secretaria Municipal 
de Saúde de Macaubal, atendendo com qualidade a população. Considerações finais: 
A elaboração do PMEPS procurou desenvolver ações que fortaleçam o sistema de for-
mação dos profissionais de saúde e qualifiquem a gestão estratégica da política de EPS 
dos serviços de saúde. Para atingir os resultados esperados, é fundamental perceber o 
trabalhador como sujeito e agente transformador do seu ambiente, e que o trabalho seja 
visto como um processo de trocas, de criatividade, de coparticipação e corresponsabili-
zação, de enriquecimento e comprometimentos mútuos.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Educação dos Profissionais de 
Saúde; Educação em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 327
O compartilhamento de vivências entre o coletivo de 
trabalhadores: uma estratégia de enfrentamento ao adoecimento
Eduardo dos Santos Prezotto
Secretaria Municipal de Saúde de São Bernardo do Campo
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O compartilhamento das vivências em grupo pode ser uma alternativa 
frente ao adoecimento, uma vez que mais sujeitos podem estar vivenciando deter-
minado problema. Tendo em vista que a saúde do trabalhador da saúde é uma das 
questões a serem cuidadas pela Política Nacional de Humanização (PNH), é neces-
sário que se estruturem estratégias que deem voz aos profissionais, de modo que se 
apropriem do seu fazer cotidiano, em busca de práticas coletivas, evitando, assim, o 
adoecimento. Objetivo geral: Construir espaços de compartilhamento de vivências 
relacionadas ao cotidiano de trabalho dos profissionais da saúde de uma unidade bá-
sica de Saúde do município de São Bernardo do Campo/SP. Objetivos específicos: 
Oferecer condições para que os trabalhadores se apropriem do processo de trabalho; 
identificar condições para que os trabalhadores busquem saídas coletivas para proble-
mas relacionados ao processo de trabalho e propor um espaço de escuta do cotidiano 
laboral dos trabalhadores. Metodologia: Encontros coordenados pelo psicólogo do 
Núcleo Ampliado de Saúde da Família e Atenção Básica (NASF/AB), uma vez por 
mês, durante as reuniões das duas equipes da instituição. A proposta é que os profis-
sionais encontrem espaços para conversar sobre cenas marcantes do cotidiano em que 
serão explorados sentimentos envolvidos nas situações, o desfecho delas e a discussão 
em grupo. Resultados esperados: Espera-se que as equipes encontrem alternativas 
para lidar com os afetos e dilemas do cotidiano, que os trabalhadores se reconheçam 
como atores do próprio processo de trabalho e que estes elaborem estratégias cole-
tivas para o enfrentamento do adoecimento. Considerações finais: A PNH nasceu 
como estratégia transversal ao Sistema Único de Saúde (SUS). A saúde dos trabalha-
dores é um dos pontos nevrálgicos deste projeto e, em tempos de desmonte e falta 
de investimentos, intervenções como esta são fundamentais para que os profissionais 
se articulem e encontrem alternativas coletivas para lidar com as consequências desse 
processo.
Palavras-chave: Sistema Único de Saúde; Política Nacional de Humanização; Saúde 
do Trabalhador.
328 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implicações da ausência do plano de carreira, cargos e salários 
sobre a qualidade dos serviços de saúde e os impactos da sua 
implantação para os municípios
Elaine Greves Giovanini de Araujo
Secretaria de Saúde de Pereira Barreto
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O cenário nacional do sistema de saúde brasileiro evidencia uma deman-
da de desafios, no que se refere à gestão do trabalho em saúde. A exemplo dessa proble-
mática, elenca-se como um dos pontos discutidos o plano de carreira, cargos e salários 
(PCCS), que se define como um instrumento de gestão do trabalho, buscando valo-
rizar o trabalhador e instaurar o processo de carreira nas instituições. Objetivo geral: 
Apresentar propostas para elaboração e execução de um plano de intervenção aplicado 
à Prefeitura Municipal de Pereira Barreto/SP. Objetivos específicos: Apresentar à ges-
tão municipal a viabilidade do PCCS no cotidiano; organizar os cargos dentro da es-
trutura organizacional da prefeitura; proporcionar à municipalidade a possibilidade de 
administrar o gasto em longo prazo com folha de pagamento e possibilidades de evo-
lução funcional dos servidores permanentes, através de promoção dentro das carreiras. 
Metodologia: Será realizado um plano de intervenção em prol de sensibilizar o gestor 
para a importância da implantação do PCCS, por meio de discussões permeadas pelos 
pontos que o constituem, visto que se espera, ao executar o plano, que os profissionais 
consigam se sentir mais valorizados, como também,  estimulados para a qualificação 
e realização dos serviços prestados. Resultados esperados: Definir as regras para a ad-
ministração salarial e estabelecer parâmetros técnicos e justos para a diferenciação da 
remuneração entre os funcionários e os cargos, bem como critérios para promoção, 
progressão, mapa de carreira e benefícios e buscar isometria salarial entre os cargos. 
O objetivo é que o colaborador não se sinta injustiçado ao achar que um colega de 
trabalho ganha mais, realizando a mesma tarefa. Considerações finais: A motivação é 
o elemento essencial para que haja criatividade, atitude, interesse e produção máxima 
de um profissional. Além do que, o PCCS é considerado como fundamental para o 
desenvolvimento gerencial dos serviços e, sobretudo, para a consolidação do SUS. Essa 
ferramenta contribuirá para a retenção de talentos, fazendo com que os profissionais 
passem a ter uma melhor visão de seu crescimento e tendam a ficar mais tempo no setor 
público, empregando suas competências para alcançar os objetivos.
Palavras-chave: Pessoal de Saúde; Condições de Trabalho; Salários e Benefícios; 
Gestão em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 329
A necessidade de capacitação e de qualificação profissional junto 
à Atenção Básica, secundária e terciária, quanto à dispensação de 
dieta enteral no Sistema Único de Saúde
Fabíola Leão Soares Yamamoto
Secretaria de Saúde de Cafelândia
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A desnutrição se apresenta como um fator de risco de morte de grande 
impacto entre a população de 60 a 74 anos de idade no Brasil e se mostra mais forte 
ainda em indivíduos acima de 75 anos. Objetivo geral: Qualificar e implantar o cui-
dado e a assistência à saúde aos pacientes, quanto à utilização da dieta enteral no SUS. 
Objetivos específicos: Qualificar os profissionais envolvidos no processo de assistên-
cia e cuidado na dispensação de dieta enteral; matriciar os serviços de farmácia nas 
unidades de saúde de abrangência do Departamento Regional de Saúde de Bauru/SP; 
estimular atitudes dos profissionais para maior resolutividade das não conformidades 
apontadas no processo de dispensação de dieta enteral. Metodologia: Este projeto vai 
ser desenvolvido no Departamento Regional de Bauru, no Núcleo de Assistência Far-
macêutica e outros Insumos e nos 68 municípios de abrangência deste, bem como em 
todos os pontos de atenção que realizam dispensação e ou solicitação de dieta enteral. 
Com o propósito de detalhar aspectos e cenários sobre os quais se pretende intervir, 
será realizada uma breve contextualização quanto à nutrição enteral, com revisão de 
literatura e legislação pertinente, uma breve contextualização local e os propósitos da 
escolha da temática, considerando as reuniões de equipe do Núcleo de Assistência Far-
macêutica e outros insumos. Resultados esperados: Após a implantação deste projeto 
de intervenção, espera-se que os indivíduos que necessitam de dieta enteral, saiam 
com solicitação do processo de dispensação administrativa, preenchido e encaminha-
do ao Núcleo de Assistência Farmacêutica de forma qualificada para a montagem do 
processo administrativo de dispensação de dieta junto à Comissão de Farmacologia do 
estado de São Paulo. Com a implantação deste projeto de intervenção, espera-se que o 
tempo de aprovação deste processo seja diminuído e o paciente tenha o acesso à dieta 
enteral. Considerações finais: São muitas as dificuldades de implantação de assistên-
cia qualificada à saúde de modo que o indivíduo tenha uma assistência de qualidade. 
Com trabalho em equipe e com processo de educação em saúde, as mudanças tendem 
a acontecer e tornar possível a melhoria do processo de trabalho e assistência no SUS.
Palavras-chave: Desnutrição; Nutrição Enteral; Assistência Integral à Saúde.
330 Sementes germinadas na Região Sudeste
Projeto de acolhimento e capacitação de agentes comunitários de 
saúde ingressantes do primeiro semestre de 2019 em Campinas
Fernando Cesar Chacra
Secretaria de Saúde de Campinas
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Secretaria de Saúde de Campinas/SP realiza através do Centro de 
Educação dos Trabalhadores da Saúde (CETS) e Distritos de Saúde, desde 2006, 
processos de acolhimento a todos profissionais de saúde ingressantes no município. 
Objetivo geral: Propiciar processo de capacitação com metodologia ativa e proble-
matizadora para uma prática mais efetiva e integrada ao trabalho em equipe na Es-
tratégia Saúde da Família, proposta para a Atenção Primária na cidade. Objetivos 
específicos: Incluir os agentes comunitário de saúde (ACS) participantes no processo 
de planejamento e metodologia pedagógica ativa e problematizadora do processo 
de capacitação; realizar levantamento temático e priorizar temas mais relevantes à 
prática destes profissionais; estimular momentos reflexivos com relação ao processo 
de trabalho nas equipes e nos territórios. Metodologia: O processo de acolhimento 
ocorre normalmente em três etapas, orientadas por instrumento comum denomina-
do Guia de Acolhimento de Novos Profissionais. Este guia foi elaborado pela equipe 
do CETS em parceria com apoiadores distritais e conta com três capítulos referentes 
a três etapas do processo de acolhimento. A proposta do Guia de Acolhimento é de 
um texto interativo, no qual cada profissional tem a possibilidade de confeccionar o 
seu guia singular de acolhimento com todas as informações necessárias para exercer 
bem seu trabalho. Resultados esperados: Possibilidade de participar de um processo 
educativo específico para essa categoria profissional; riqueza de experiências e vivên-
cias compartilhadas com trabalhadores de várias regiões da cidade e de diferentes 
serviços; aprendizagens decorrentes das demandas propostas por eles como temas 
necessários para melhorar suas práticas de trabalho. Considerações finais: Com re-
lação ao trabalho de facilitação coletiva do CETS, destaco: a nossa confiança mútua; 
a capacidade de lidarmos com planejamentos mais rápidos, menos previsíveis e com 
mudanças de rumo, sem nestas podermos nos aprofundar numa reflexão conjunta, 
mas que, em geral, foram assertivas, tanto na avaliação dos educandos como nas tro-
cas que pudemos fazer após o processo. 
Palavras-chave: Capacitação; Agentes Comunitários de Saúde; Educação Continu-
ada; Pessoal de Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 331
Saúde do trabalhador: estratégias para a produção de relações e 
processos de trabalho menos insalubres
Flávia Carotta
Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O mundo do trabalho vem sofrendo mudanças importantes em virtude 
das inovações das últimas décadas relacionadas muitas vezes, à revolução tecnológica 
da era da informação. Essas mudanças também tiveram repercussões nas relações de 
trabalho no Setor da Saúde. Objetivo geral: Propor ações de melhoria da qualidade 
de vida no trabalho dos servidores do Departamento Regional de Saúde I (DRS I) 
construídas coletivamente com a participação de gestores e trabalhadores dos dife-
rentes setores da instituição. Objetivos específicos: Realizar levantamento sobre a 
problemática da Saúde do Trabalhador na instituição; propor reunião de diretoria 
para exposição do projeto de intervenção, sensibilização e envolvimento dos gestores 
na realização de encontros; desenvolver estratégias para levantamento do diagnóstico 
e planejamento das ações de melhoria da qualidade de vida dos servidores nos setores 
interessados na proposta; avaliar qualitativamente o processo e os resultados com a 
participação de todos os envolvidos no processo. Metodologia: Todas as estratégias 
e/ou instrumentos pensados e propostos serão construídos de forma coletiva, com a 
participação de gestores e trabalhadores dos diferentes setores da instituição. A rea-
lização dessa proposta será baseada em encontros, reuniões e organização/realização 
de oficinas. Resultados esperados: Desse modo, espera-se que os gestores e traba-
lhadores do DRS I possam refletir sobre seus processos de trabalho, se sensibilizan-
do ao ponto de compreenderem os determinantes para os eventuais acometimentos 
que impeçam a realização das suas atividades, favorecendo discussões preventivas 
para a redução desses números; seja por meio de mecanismos vistos como solidários 
ou de coparticipação, o qual evidencia o quesito equipe, promovendo uma maior 
integração entre os profissionais de todas as instâncias presentes no departamento, 
possibilitando uma maior assistência a todos que o constituem, trazendo um pouco 
à tona a ideia da saúde do trabalhador como política essencial nos espaços diversos. 
Considerações finais: Dessa forma, a possibilidade de criar espaços de negociação, 
problematização e discussão sobre as relações e processos de trabalho com trabalha-
dores e gestores pode trazer à tona essas diferenças, os conflitos e as disputas que per-
maneciam no campo do não dito, facilitando o seu enfrentamento e o planejamento 
de ações que possam superar os problemas.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Pessoal de Saúde; Condições de Trabalho.
332 Sementes germinadas na Região Sudeste
Contribuições metodológicas para a construção do Plano de 
Educação Permanente em Saúde da Secretaria de Saúde do 
município de Salvador*
João Henrique Tavares Araújo da Silva
Secretaria Municipal de Saúde de Salvador
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Ministério da Saúde lançou o Programa para o Fortalecimento das 
Práticas de Educação Permanente em Saúde (EPS) no SUS (PRO EPS-SUS) que 
trouxe como dispositivo a criação de Planos de EPS. Na esteira desse processo, o mu-
nicípio de Salvador (BA) iniciou a construção do seu Plano de Educação Permanente 
em Saúde (EPS), realizando um primeiro momento de oficinas descentralizadas para 
uma análise situacional dos problemas e necessidades de EPS. Objetivo geral: Contri-
buir com elementos conceituais e metodológicos fundamentados no enfoque do Pla-
nejamento Estratégico Situacional, a partir do referencial do Planejamento e Progra-
mação Local em Saúde (PPLS), para a formação e o monitoramento da programação 
das ações de Educação Permanente em Saúde dos Distritos Sanitários do município 
de Salvador/BA. Objetivos específicos: Propor a criação de um grupo de trabalho 
para a revisão dos problemas priorizados no momento das oficinas distritais; propor 
uma metodologia para a realização de duas oficinas para explicação dos problemas e 
formulação dos objetivos do plano, além de uma oficina distrital para a elaboração da 
programação das ações de EPS de cada distrito sanitário; propor um instrumento inte-
grado para o monitoramento das ações de EPS previstas na programação dos distritos 
sanitários. Metodologia: A metodologia utilizada foi construída a partir da proposta 
do PPLS, tendo com base os momentos descritos pelo enfoque estratégico situacional 
do planejamento em saúde. O trabalho se dividiu em quatro passos principais, com 
propostas que foram estruturadas para cada passo: revisão dos problemas levantados; 
explicação dos problemas prioritários e formação dos objetivos do plano; análise de 
viabilidade e programação das ações dos distritos; estabelecimento dos mecanismos 
de monitoramento da programação dos distritos. Resultados esperados: Estabele-
cer uma lógica participativa e integrada para a elaboração de um instrumento que 
oriente a formação, organização, execução, monitoramento e avaliação das ações de 
Educação Permanente em Saúde desenvolvidas no município. Considerações finais: 
A construção do plano em articulação com a perspectiva da Educação Permanente em 
Saúde como prática de gestão do cotidiano do trabalho é a chave para que processos 
de mudança mais sólidos aconteçam.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Planejamento Estratégico; Plano 
de Educação Permanente.
*  Devido a transferência do aluno para a cidade de Salvador, durante o curso, este 
projeto foi realizado, extraordinariamente, na Bahia.
Sementes germinadas na Região Sudeste 333
Capacitação dos funcionários que atuam na recepção das 
unidades da atenção básica e de pronto atendimento para a 
humanização e melhoria da qualidade do acolhimento junto aos 
usuários
José Augusto da Silva
Secretaria Municipal de Saúde de Itapevi
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O acolhimento configura-se em um importante elemento de interação 
no atendimento do cidadão, influenciando na interpretação da qualidade da 
assistência que será direcionada ao sujeito, outrossim fortalecendo a confiança, 
gerando empatia, ou até mesmo contribuindo para o descrédito do serviço e dos 
profissionais envolvidos como um todo. Objetivo geral: Avaliar o impacto da adoção 
sistemática de capacitações, junto aos funcionários da Rede de Atenção à Saúde (RAS), 
para o fortalecimento da política de educação permanente na Prefeitura Municipal 
de Itapevi/SP. Objetivos específicos: Provocar reflexão nos atores da RAS, quanto à 
importância do investimento em capacitação; fomentar a necessidade de constante 
observação sobre processos que consigam se adaptar às necessidades da rede e da 
população; garantir espaços de troca entre os trabalhadores na busca de melhoria 
dos processos e consequentemente da forma de oferecer assistência; melhorar a 
abordagem através da transformação do cuidado, criando uma forma mais adequada 
de acolhimento. Metodologia: O método de pesquisa utilizado é o qualitativo, com 
base na pesquisa de campo, que em primeiro momento teve como foco os servidores 
que executam os trabalhos das recepções, referência esta das unidades de Saúde da 
Família Vila Santa Rita I, unidade básica Jardim da Rainha e Pronto Socorro Central 
de Itapevi. Não obstante, o mesmo olhar se dará, também, aos gestores para que se 
consolide o novo viés de atendimento. Resultados esperados: Conscientização do 
trabalhador quanto à sua importância no processo, entendendo-se como agente de 
ação; espaços de reflexão incentivando a multidisciplinaridade; novos fazeres a partir 
da gestão democrática; fortalecimento de vínculos com a população a fim de que ela 
entenda suas responsabilidades no processo; diminuição de reclamações acerca do 
acolhimento; diminuir os atritos entre a população e os funcionários. Considerações 
finais: Sendo assim, como trabalhador da saúde, acreditando no SUS como uma 
salvaguarda do cuidado da população, entendo como urgente a intervenção de todos 
nós, mesmo que de forma tímida. 
Palavras-chave: Humanização da Assistência; Educação Continuada; Acolhimento; 
Pessoal de Saúde.
334 Sementes germinadas na Região Sudeste
Desafio da implantação da Educação Permanente na qualificação 
dos profissionais de enfermagem do Complexo Ambulatorial 
Regional
Josieli Mari Maneira
Secretaria Municipal de Saúde de Registro
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: São várias as formas que permitem discutir/refletir a construção de um 
conhecimento, principalmente nos ambientes de trabalho, os quais demonstram 
com clareza a relevância de que todo esse processo de aprendizagem não pode se 
manter estático, mas sim, dinâmico. Com essa assertiva, pode-se evidenciar a Edu-
cação Permanente em Saúde como uma estratégia facilitadora que discute, com ve-
emência, uma concepção de trabalho no SUS como uma aprendizagem cotidiana e 
comprometida com os coletivos. Objetivo geral: Implantar a Educação Permanen-
te (EP) como um instrumento de trabalho para a qualificação dos profissionais de 
enfermagem do Complexo Ambulatorial Regional (CAR). Objetivos específicos: 
Sensibilizar a equipe de enfermagem da importância da Educação Permanente como 
ferramenta de trabalho; implantar a Educação permanente para os profissionais de 
enfermagem do CAR; formalizar a EP, elaborando um regimento interno da educa-
ção permanente no CAR. Metodologia: Inicialmente serão abordadas as necessida-
des levantadas no diagnóstico situacional, realizando rodas de conversa com equipe 
de enfermagem e diretoria técnica, nas quais serão ouvidos os funcionários sobre 
suas necessidades e demandas que serão incluídas como parte da EP, em que serão 
analisados os temas mais relevantes para iniciar o trabalho. Caso no decorrer do ca-
minho surjam outras demandas julgadas como mais relevantes ao serviço, os temas 
programados serão realizados posteriormente. Resultados esperados: Resultados 
positivos à equipe de enfermagem do CAR, visto que a educação em saúde possibili-
ta transformações no modo de pensar, agir e fazer, nas práticas do serviço, bem como 
uma ferramenta com grande potencial para transformar processos de trabalho. Além 
disso, o problema a ser enfrentado com esta proposta vem do cotidiano da equipe, 
sentido por toda a equipe como passível de soluções e de necessário enfrentamento. 
Considerações finais: A partir dessas ações e reflexões, a equipe deverá perceber as 
políticas de educação em saúde como um desafio e motivação para considerar a im-
portância da realização das rodas de reflexão como oportunidades para a construção 
de pactos e desenvolvimentos de acordos baseados na necessidade dos coletivos.
Palavras-chave: Conhecimento; Vínculo; Processo de Trabalho.
Sementes germinadas na Região Sudeste 335
Servidor público: conhecer suas dificuldades para atender suas 
necessidades
Katia Cilene Francisco
Secretaria Municipal de Saúde de Taubaté
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Consolidação das Leis do Trabalho buscou regulamentar a saúde do 
trabalhador, porém os servidores públicos não acompanharam estas determinações. 
Dessa forma, este trabalho trata questões relevantes que destacam a necessidade de um 
maior acompanhamento referente à saúde dos servidores públicos. Objetivo geral: 
Compreender a situação vivida pelos servidores em seu cotidiano laboral e fazer uma 
proposta de intervenção junto ao Departamento Regional de Saúde de Taubaté/SP 
– DRS XVII, da Coordenadoria de Regiões de Saúde, implantando a Comissão de 
Saúde do Trabalhador. Objetivos específicos: Apresentar as dificuldades encontradas 
pelos servidores quando necessitam de afastamento em virtude de doença laboral, ou 
não; sugerir tratamentos alternativos que colaborem para o bem-estar e a qualidade 
de vida desses servidores; reduzir o absenteísmo em virtude de licença saúde e, 
consequentemente, aumentar a produção e melhorar o atendimento prestado; 
propor estratégias alternativas que visem à redução do absenteísmo com o foco no 
bem-estar e qualidade de vida do servidor. Metodologia: Baseada no Relatório de 
Indicadores publicado pela Coordenadoria de Recursos Humanos, por meio do 
Observatório de Recursos Humanos em Saúde, que produz relatórios periódicos 
com alguns dos principais indicadores. Para o alcance dos objetivos, utilizar-se-á a 
metodologia de revisão da literatura da área especializada. Será feito um levantamento 
das necessidades de afastamento para tratamentos preventivos e de saúde e será criado 
um projeto de intervenção junto ao Departamento Regional de Saúde de Taubaté. 
Resultados esperados: Reduzir o absenteísmo; prevenir/controlar as causas e efeitos 
dos tratamentos e afastamentos em virtude de licença saúde; melhorar a satisfação 
do servidor; melhorar os atendimentos prestados à população em geral; implantar 
o Programa de Preparação para Aposentadoria, um projeto da Secretaria Estadual 
da Saúde que visa à qualidade de vida do servidor antes e após a aposentadoria. 
Considerações finais: São necessárias ações conjuntas para a melhoria da qualidade 
de vida do trabalhador. Este projeto busca implantar o Programa de Preparação para 
Aposentadoria, um projeto da Secretaria Estadual da Saúde que visa à qualidade de 
vida do servidor antes e após a aposentadoria.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Qualidade de Vida; Servidores Públicos.
336 Sementes germinadas na Região Sudeste
Desafios para a implementação do acesso avançado em uma 
unidade de Estratégia Saúde da Família
Lucilene Pereira da Silva Melvino
Secretaria Municipal de Saúde de Embu das Artes 
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Estratégia Saúde da Família tem a finalidade de transformar o modelo 
assistencial de saúde. Para efetivar essa transformação é importante que seja valorizada 
a análise dos processos de trabalho dos profissionais da equipe, uma vez que estes são 
os principais responsáveis pela atenção à saúde das pessoas, família e comunidade. Falar 
de uma estratégia de mudança de modelos assistenciais remete a pensar no processo de 
trabalho de diferentes profissionais. A Atenção Primária à Saúde (APS) é apresentada 
internacionalmente como uma estratégia de organização de atenção à saúde, voltada 
para atender, por meio de ações preventivas e resolutivas, as necessidades de uma po-
pulação de maneira regionalizada, contínua e sistematizada. Objetivo geral: Identificar 
as dificuldades enfrentadas para a implementação do modelo de acesso avançado em 
uma unidade de Estratégica da Família. Objetivos específicos: Diminuir o tempo de 
espera para atendimento médico; diminuir o número de faltas; aumentar o número de 
atendimentos realizados; mudar o fluxo da agenda. Metodologia: 1ª etapa: observar 
os atendimentos realizados em uma unidade de Estratégia Saúde da Família, localizada 
no município de Embu das Artes/SP; 2ª etapa: identificar o fluxo de atendimento da 
unidade, quais os critérios para agendamento de consultas e como são realizados; 3ª 
etapa: avaliação de satisfação dos usuários; 4ª etapa: avaliar o desempenho da equi-
pe. Resultados esperados: Alterar o modelo de atendimento realizado na unidade 
de Estratégia Saúde da Família, promovendo mudanças nos atendimentos realizados. 
Considerações finais: O acesso avançado tem ganhado uma grande importância nos 
últimos anos, mostrando a melhora da entrada do usuário no serviço de saúde, para 
tanto, deve existir um bom planejamento considerando a estrutura local, apoio dos 
funcionários, financiamento, conhecimentos, tecnologia e, principalmente, a partici-
pação da população. Dessa forma, o modelo atual de agendamento de consulta na APS 
não contempla as reais necessidades do usuário, o que justifica a importância do Acesso 
Avançado, uma vez que sua proposta é exatamente facilitar o acesso desse usuário, com 
fins de garantir o cuidado integral na promoção e prevenção de forma efetiva e realística 
para as condições atuais.
Palavras-chave: Acesso Avançado; Atenção Básica; Atenção Primária à Saúde; Siste-
ma Único de Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 337
Qualificação para servidores públicos: acolhimento, um fazer 
compartilhado
Manuela Teixeira Bentivoglio
Secretaria Municipal de Saúde de Itapeva
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Normativas, protocolos, acessibilidade e uma sala para acolher não são 
quesitos suficientes para efetivar práticas e processos de acolhimento. É equivocado 
limitar o acolhimento a um trabalhador isoladamente. O acolhimento não se reduz a 
uma etapa ou a um lugar, deve ter um caráter permanente em uma perspectiva institu-
cional; portanto, efetivar o acolhimento demanda transformações no funcionamento 
das unidades da atenção básica. Objetivo geral: Explorar a efetividade da qualificação 
no acolhimento ao servidor público e ao usuário do serviço municipal de saúde, pelo 
fortalecimento das relações humanizadas entre gestão, servidores e usuários. Objetivos 
específicos: Reconhecer nos relatos de profissionais de saúde os indicadores legítimos 
de fragilidades e potencialidades no processo de acolhimento; capacitar para o atendi-
mento humanizado visando resultados efetivos nos tratamentos, pela adesão, vínculo e 
protagonismo dos pacientes frente às ações de cuidado integral; valorizar processos de 
mudança dos sujeitos envolvidos na produção de saúde pela corresponsabilização do 
cuidado. Metodologia: Organizar reuniões para conhecer o entendimento prévio dos 
trabalhadores de saúde sobre o acolher na Rede de Atenção Primária e suas vivências 
no atendimento do serviço público diante do contexto da humanização. A partir desse 
entendimento, propor estratégias considerando os objetivos deste projeto. Resultados 
esperados: Realizar a escuta de todas as equipes multiprofissionais que atuam na Rede 
de Atenção Primária, nos moldes de grupos por categoria e em dinâmicas de reunião 
de equipe; produzir as oficinas temáticas para multiplicadores e avaliar o impacto da 
sensibilização para o acolhimento e o atendimento humanizado no serviço de atenção 
primária em saúde. Considerações finais: A disponibilização de espaços de fortale-
cimento de relações de equipe e, sucessivamente, de vínculo com demanda atendida 
efetiva à promoção da saúde, a escuta dos trabalhadores, vistos como agentes de obser-
vação e participativos no processo de promoção e prevenção em saúde, e o acolhimento 
das necessidades do usuário como estratégia de intervenção concretizam a transforma-
ção do cuidado.
Palavras-chave: Atenção Básica; Acolhimento; Humanização.
338 Sementes germinadas na Região Sudeste
Grupo Cuidar Mais
Michele Ribeiro Alexandre Nunes
Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O município de São Bernardo do Campo, localizado no estado de São 
Paulo, vem enfrentando um grande contingente de consultas para os especialistas, e 
umas das especialidades que mais têm apresentado demanda de consultas é a ortope-
dia e, consequentemente, a fisioterapia. Objetivo geral: Desenvolver com a equipe 
multiprofissional conhecimentos e habilidades relativas ao enfretamento dos quadros 
álgicos crônicos presentes no território, através de atividades de matriciamento em 
reuniões e momentos de educação permanente. Objetivos específicos: Potencializar 
a autonomia do usuário em relação ao cuidado, em seu cotidiano de vida e saúde; 
potencializar espaços de educação permanente para ofertar ferramentas para a equipe 
com relação ao manejo de usuários com queixa álgica; promover um espaço terapêu-
tico e de reflexão acerca da dor em relação aos vários aspectos da vida (emocional, so-
cial e físico); realizar ações educativas sobre os fatores determinantes e condicionantes 
dos quadros de dores crônicas com a população adstrita. Metodologia: Realizou-se 
um levantamento das guias de fisioterapia da unidade básica de saúde Vila São Pe-
dro, emitidas entre janeiro e abril de 2019, e foi proposta a realização de um espaço 
de matriciamento com a equipe de Estratégia Saúde da Família (ESF), abordando 
várias temáticas de dores crônicas osteomusculares. O grupo contou com uma equipe 
NASF e equipe básica da Estratégia Saúde da Família. Resultados esperados: Foi 
observada uma melhora da qualificação dos encaminhamentos e, consequentemente, 
no manejo da dor e no cuidado com o usuário. Todos os participantes pontuaram 
uma melhora significativa em relação à intensidade da dor e a atribuíram às ativida-
des vivenciadas nos encontros. O grupo de usuários assumiu um papel terapêutico 
tanto na transformação das relações, quanto no espaço de acolhimento e escuta e na 
diminuição dos sintomas, tendo em vista que a maioria relatou melhora na realização 
de atividades da vida diária e também para contratualidade. Considerações finais: 
Pode-se evidenciar que ações de educação em saúde são ferramentas importantes para 
o empoderamento do sujeito em relação à autogestão do cuidado com a saúde. Prin-
cipalmente quando são planejadas e executadas por uma equipe multiprofissional, 
pois assim é possível se pensar nas necessidades dos usuários em sua integralidade.
Palavras-chave: Matriciamento; Educação em Saúde; Dor Crônica.
Sementes germinadas na Região Sudeste 339
Apoio matricial: estratégia de articulação entre atenção básica e 
saúde mental
Milca Ribeiro Lima de Oliveira 
Secretaria Municipal de Saúde de Ribeirão Preto 
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Sistema Único de Saúde (SUS) está organizado em níveis de atenção: 
primária ou básica, secundária e terciária. Os serviços de saúde mental, como os 
ambulatórios e os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS), por exemplo, estão 
inseridos na atenção secundária. As dificuldades de acesso à atenção especializada em 
saúde mental ainda é uma realidade, a demora no atendimento agrava os sintomas 
e doenças e aumenta a procura nos serviços de pronto atendimento, aumentando 
também a necessidade de internação. Diante desse cenário, faz-se necessário repensar 
as políticas públicas e estratégias de atuação. Objetivo geral: Propor e desenvolver 
o matriciamento como nova metodologia de organização do trabalho, superando o 
modelo tradicional e pouco resolutivo de encaminhamentos para a saúde mental. 
Objetivos específicos: Desenvolver a estratégia de apoio matricial nas unidades 
básicas de saúde do distrito leste de saúde, na cidade de Ribeirão Preto/SP; capacitar 
as equipes da atenção básica para atuarem nas demandas de saúde mental; estabelecer 
parceria no cuidado em saúde mental entre as equipes da atenção básica e equipes 
de saúde mental; reduzir a lista de espera para atendimento em saúde mental. 
Metodologia: Como estratégia, se discutirá casos e uma construção coletiva de 
conduta considerando os conhecimentos específicos da saúde mental, como sintomas, 
diagnóstico, medicação, contexto socioeconômico, familiar e ambiental, assim como 
recursos da comunidade. Resultados esperados: Espera-se que as equipes da atenção 
básica sejam capacitadas e engajadas nos cuidados em saúde mental; a articulação das 
equipes da atenção básica e da equipe da saúde mental; que a população tenha acesso 
ao atendimento qualificado e eficiente, principalmente nos casos considerados mais 
leves. Dessa forma, acredita-se que a lista de espera será reduzida. Considerações 
finais: Melhorar o contexto da saúde mental em Ribeirão Preto, proporcionando 
maior resolutividade e atendimento integral às pessoas em sofrimento psíquico, o que 
diminuiria a lista de espera na atenção especializada, garantindo acesso à assistência 
de qualidade, ao mesmo tempo em que proporciona maior segurança para a equipe 
da Atenção Básica atuar, já que além do conhecimento, o matriciamento busca a 
corresponsabilidade entre as equipes. 
Palavras-chave: Apoio Matricial; Saúde Mental; Atenção Básica; Gestão do Trabalho.
340 Sementes germinadas na Região Sudeste
A Linha de Cuidado de hipertensão arterial sistêmica: 
análise do risco cardiológico, assistência, tratamento inicial e 
acompanhamento
Rebeca Peres dos Santos Francisco e Silva
Secretaria Municipal de Saúde de São Bernardo do Campo 
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A hipertensão arterial sistêmica (HAS) é considerada um sério problema 
de saúde pública, em especial para a Atenção Básica. A etiologia da HAS é multi-
fatorial, muitas vezes associada a alterações de ordem genética (intrínseca), além da 
influência de fatores ambientais e do estilo de vida. Objetivo geral: Investigar o grau 
do risco cardiológico e a assistência prestada aos usuários hipertensos acompanhados 
na unidade básica de saúde (UBS) Santa Terezinha, localizada no território IV do mu-
nicípio de São Bernardo do Campo, estado de São Paulo, através das ações propostas 
na Linha de Cuidado. Objetivos específicos: Investigar as ações multiprofissionais 
desempenhadas pelas equipes de Atenção Básica da UBS Santa Terezinha, a partir das 
necessidades de saúde dos usuários hipertensos; averiguar a terapêutica farmacológica 
dos usuários hipertensos acompanhados pelas equipes de Atenção Básica da UBS San-
ta Terezinha; identificar a utilização de instrumento de classificação do nível de risco 
cardiológico do paciente. Metodologia: Após a sensibilização inicial e calibração de 
todos os profissionais envolvidos nas atividades, serão realizados levantamentos, so-
bretudo, com auxílio dos agentes comunitários de saúde (através dos dados preenchi-
dos no Questionário Autorreferido de Condições/Situações de Saúde do E-SUS) para 
identificação dos indivíduos hipertensos do território que se enquadram nos critérios 
de ingressos no projeto. Resultados esperados: Espera-se que com a realização desse 
trabalho, as necessidades e anseios dos pacientes portadores de hipertensão arterial 
sistêmica, sejam atendidos e com isso melhorar as ações multiprofissionais desempe-
nhadas pelas equipes de Atenção Básica da UBS, a partir das necessidades de saúde 
dos usuários hipertensos. Reduzindo, assim, em médio e longo prazo, as morbidades e 
mortalidades causadas pela patologia em questão. Considerações finais: Dessa forma, 
destaca-se a importância do incentivo à adesão ao tratamento e controle da hiperten-
são, no grupo de pacientes que carecem de grande cuidado e que respondem de forma 
muito positiva.
Palavras-chave: Hipertensão Arterial Sistêmica; Risco Cardiovascular; Linha de 
Cuidado.
Sementes germinadas na Região Sudeste 341
A Educação Permanente em Saúde como dispositivo para o 
fortalecimento e consolidação dos espaços coletivos de cogestão 
no Sistema Único de Saúde
Sandra Cardoso 
Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo 
Marcelo Viana da Costa (Orientador) 
Universidade Federal do Rio Grande do Norte 
Introdução: A reestruturação dos processos de educação permanente é um dos cami-
nhos estratégicos para a reorientação das relações institucionais, considerando aspectos 
culturais, políticos e históricos entre o gerir e produzir saúde. A busca por metodologias 
que diluam heranças da racionalidade gerencial fomenta a constituição de espaços de 
cogestão coletivos que contribuem com a análise crítica da produção de saúde a partir 
da própria realidade institucional que o agrupamento está inserido. Objetivo geral: 
Fomentar a construção de espaços coletivos que possam contribuir com a análise crítica 
da produção de saúde a partir da própria realidade institucional, por meio de dispositi-
vos estratégicos da Educação Permanente. Objetivos específicos: Aproximar os níveis 
de atenção e gestão da saúde sob a perspectiva da gestão compartilhada; problematizar 
as práticas cotidianas das áreas técnicas e serviços de saúde, para a identificação dos 
desafios prioritários e produção de Planos Coletivos de Intervenções (PCI); desenvolver 
processos de formação e capacitação a partir dos pressupostos da Política Nacional de 
Educação Permanente. Metodologia: Atividades que consideram as dimensões da co-
gestão de coletivos envolvendo o mapeamento das impressões relacionadas às práticas 
da Educação Permanente, reuniões com gestores locais e das áreas/redes da Secretaria 
Municipal de Saúde para identificar os principais desafios e construir planos coletivos 
de intervenção, aproximação com a equipe da organização social, reorientação da po-
lítica de integração ensino-saúde com os respectivos representantes e legitimação de 
espaços de cogestão nos serviços de saúde. Resultados esperados: Com este projeto, 
espera-se aproximar a gestão da atenção à realidade contextual e territorial, por meio da 
construção de espaços legítimos de discussão a respeito dos problemas/desafios iden-
tificados, contribuindo assim, com a diminuição da fragmentação dos processos de 
trabalho e das tomadas de decisões. Considerações finais: Mesmo com os aspectos 
tensionais e políticos inerentes às mudanças, os processos de planejamento e a constru-
ção compartilhada dos projetos formativos sinalizam a aproximação das redes e servi-
ços, buscando romper a fragmentação dos processos de trabalho da produção de saúde, 
enquanto ato vivo de múltiplas combinações entre autonomia e responsabilidades. 
Palavras-chave: Educação Permanente; Espaços Coletivos de Cogestão; Sistema 
Único de Saúde.
342 Sementes germinadas na Região Sudeste
A reorganização da implantação do Contrato Organizativo 
de Ação Pública Ensino-Saúde em uma região de saúde do 
município de São Paulo
Sonia Regina Riado
Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A preocupação com a formação e a atuação dos profissionais do Sistema 
Único da Saúde (SUS) tem desencadeado ações e estratégias importantes para a sua 
reorganização, sejam estas voltadas ao atendimento mais humanizado, bem como para 
a qualificação, a partir de políticas públicas norteadoras como a Política Nacional de 
Humanização e a Política de Educação Permanente. Os princípios e diretrizes do SUS, 
as políticas de humanização e educação permanente, estabeleceram a necessidade de 
preparar profissionais “no SUS e para o SUS”. Dessa forma, os Ministério da Saúde 
e da Educação publicaram diretrizes para uma modalidade de pactuação viabiliza-
da por meio de Contratos Organizativos de Ação Pública Ensino-Saúde (COAPES). 
Objetivo geral: Reorganizar o processo de trabalho na Coordenadoria Regional de 
Saúde Norte para a implantação das portarias que normatizam a adesão ao COAPES 
no município de São Paulo. Objetivos específicos: Criar fluxo de trabalho para re-
organizar a operacionalização do COAPES no território; integrar as instituições de 
ensino aos serviços de saúde do território; fortalecer a atuação do Núcleo de Educação 
Permanente. Metodologia: Reorganização e apresentação do fluxo de trabalho aos 
gestores das unidades de saúde e instituições de ensino. Resultados esperados: Efetiva 
implantação do fluxo, viabilizando a aplicação da normativa e facilitando o processo 
de trabalho que envolve o proposto pelo COAPES; maior integração entre a rede de 
ensino, os serviços de saúde e a comunidade; melhor qualificação dos profissionais de 
saúde, com vistas à sua atuação efetiva e transformadora para o SUS. Considerações 
finais: Para a efetividade do cuidado, surge como alicerce a necessidade de aproximação 
dos setores de saúde e educação e necessidade da interconexão entre o mundo da 
formação profissional e o mundo do trabalho, visando o atendimento integral dos 
cidadãos, tornando-os corresponsáveis pela sua própria saúde, a partir de intervenções 
mais humanizadas com vistas à promoção da saúde e prevenção de doenças e agravos. 
A implantação do COAPES parece muito potente para atender esta demanda.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Instituições Acadêmicas; 
Organização e Administração; Gestão de Recursos Humanos em Saúde; Qualificação 
Profissional em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 343
O uso produtivo dos campos de aprendizagem na saúde: 
transformações das práticas profissionais no processo 
de acolhimento dos estudantes através do facilitador de 
aprendizagem
Vanessa Pereira Branco da Conceição
Secretaria Municipal de Saúde de Itapevi
Marcelo Viana da Costa (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente em Saúde tem um papel transformador nas 
mudanças das práticas do trabalho em saúde, a partir da qualificação dos trabalha-
dores em Saúde. Objetivo geral: Capacitar os seguintes profissionais: enfermeiros, 
médicos, psicólogos, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais e gestores/chefias ad-
ministrativas. Objetivo específicos: Capacitar os profissionais estratégicos baseados 
nos princípios da Política de Humanização, fortalecendo o acolhimento dentro do 
campo de aprendizagem; propor espaços protegidos em agenda para discussão de 
casos com os profissionais envolvidos no processo; estabelecer mecanismos de co-
operação entre gestores, escolas, profissionais e estudantes, conforme determina o 
Contrato Organizativo de Ação Pública Ensino-Saúde (COAPES), a fim de atuar 
na melhoria da qualidade do compartilhamento de experiências. Metodologia: Será 
realizada uma capacitação para facilitadores de ensino (peceptores) que atuam no 
campo de aprendizagem com os estudantes/estagiários. A metodologia ativa trabalha 
no enfoque da transformação do processo de ensino, baseada na construção do saber 
significativo. Abordar esta metodologia em capacitação para profissionais de saúde, 
embora desafiador, se faz necessário diante da construção que se espera, criando um 
vínculo entre educador e educando. Resultados esperados: Com a aplicação do 
projeto de intervenção espera-se reestruturar o campo de aprendizagem do SUS no 
território, utilizando-o como espaço formador, assim como determina o Ministério 
da Saúde, atuando na parceria com a instituição privada de forma adequada e produ-
tiva, oportunizando os dois cenários envolvidos. Considerações finais: O foco nas 
mudanças das práticas de trabalho é uma missão que o Núcleo de Educação Perma-
nente em Saúde do município de Itapevi/SP cumpre, ainda de maneira fragmentada, 
dada as particularidades enfrentadas no seu percurso. No entanto, nota-se, através de 
ações educacionais já realizadas e pactuadas, que houve uma mudança significativa 
na parcela aplicada.
Palavras-chave: Capacitação; Profissionais de Saúde; Educação Permanente.
344 Sementes germinadas na Região Sudeste
Capacitação dos profissionais da Rede de Atenção à Saúde para 
atuação nas atividades práticas do curso de Medicina
Amanda Batista de Siqueira Santos
Universidade Nove de Julho
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: A introdução precoce do aluno de medicina no estágio prático nos serviços 
de saúde, permite uma vivência mais ampla no contexto da Atenção Primária à Saúde 
(APS), conectando o estudante de medicina à rede de atenção à saúde. Isso favorece 
a articulação entre Instituição de Ensino e Serviços Públicos de Saúde, melhorando a 
relação do profissional de saúde e o aluno de medicina, principalmente no processo 
de ensino-aprendizagem durante os estágios práticos nos serviços de saúde. Objetivo 
geral: Capacitar os profissionais da Rede de Atenção à Saúde (RAS) de Mauá/SP, 
para a atuação nas atividades práticas do curso de Medicina. Objetivos específicos: 
Preparar os profissionais para receber os alunos; sensibilizar os profissionais quanto à 
importância do curso de Medicina, tanto em relação ao entendimento sobre o que é o 
curso, quanto em relação às contribuições do curso para o município. Metodologia: A 
capacitação será organizada por meio de cronogramas para os profissionais que atuam 
como preceptores e os demais trabalhadores da saúde. Serão desenvolvidas palestras e 
discussões sobre a temática. Serão orientados quanto as atividades oferecidas durante 
o estágio curricular, as formas de acesso aos serviços e setores do equipamento de 
saúde, conhecimento da estrutura do estabelecimento de saúde, conhecimento do 
território e da situação real de saúde da população e, ao final, os preceptores farão 
um curso específico de formação em preceptoria. Resultados esperados: Melhor 
preparo dos preceptores e consequentemente melhora da percepção dos alunos 
da rede de atenção à saúde; acolhimento dos alunos pelos profissionais; qualidade 
do ensino-aprendizagem por meio dos preceptores e dos profissionais da rede de 
atenção à saúde promovendo aproveitamento do cenário de prática por parte dos 
estudantes de medicina. Considerações finais: Há necessidade de se estimular que 
os conhecimentos discutidos em sala de aula sejam trabalhados de forma prática e 
integrada com o serviço e a comunidade envolvidos. Preparando os preceptores que 
recebem os alunos e os profissionais da rede de atenção à saúde, contribuindo para a 
educação médica, para a relação entre os trabalhadores e os alunos.
Palavras-chave: Formação Continuada; Aprendizagem; Interrelação.
Sementes germinadas na Região Sudeste 345
A importância da educação em saúde como estratégia de redução 
de gravidez não planejada
Ana Carolina Ferraz Marcondes
Secretaria Municipal de Saúde de Olímpia
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: O presente trabalho é fruto das reflexões produzidas pelo curso de Es-
pecialização em Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde, que nos motivou a 
analisar um problema específico de saúde de um dos distritos da Estância Turística 
de Olímpia/Baguaçu, com o intuito de minimizar esse problema, por meio de um 
projeto de educação, que buscou tentar minimizar os danos que uma gravidez na 
adolescência pode causar nos nossos jovens. Objetivo geral: Qualificar a equipe de 
saúde para desenvolver atividades de promoção e prevenção da saúde dos adolescen-
tes da área de abrangência da unidade básica de Saúde da Família (UBSF) Gilberto 
Vicente Mora, localizada em Baguaçu/Olímpia, com ênfase na prevenção de Do-
enças Sexualmente Transmissíveis (DST), gravidez na adolescência, álcool e outras 
drogas. Objetivos específicos: Fortalecimento de vínculo entre unidade de saúde e 
escola; promoção de troca de experiências entre os profissionais de saúde; fortaleci-
mento de vínculo entre adolescentes e profissionais de saúde; identificar adolescen-
tes em situação de vulnerabilidade. Metodologia: Após pactuação das ações com a 
escola, optou-se por usar a ferramenta da Educação Permanente, com realização de 
rodas de conversas, nas quais o profissional ao reunir-se com os alunos reflete sobre o 
problema, apontando sua opinião, colocando suas sugestões, adequando as soluções 
à sua realidade e compartilhando os saberes, além de escutar os anseios e necessidades 
dos alunos. Esses encontros foram realizados na escola de acordo com o cronograma 
do projeto, e houve uma participação efetiva e integração entre alunos, professores e 
profissionais mediadores. Resultados esperados: Redução do número de gestantes 
adolescentes no distrito, o que poderá ser mensurado no sistema informatizado da 
unidade; ampliação do vínculo dos adolescentes com a unidade para realização de 
exames preventivos. Considerações finais: O projeto nos revela que sem a atuação 
concreta dos gestores municipais e controle social, e, principalmente do aperfeiçoa-
mento do trabalho de cada equipe, o SUS permanecerá “no papel”, sem ter um papel 
transformador no cuidado. Esse é o desafio ao se pensar o SUS como política, não 
como uma abstração, mas um conjunto de ações concretas capazes de transformar, 
para melhor, a vida das pessoas.
Palavras-chave: Educação Permanente; Educação em Saúde; Gravidez na Adoles-
cência.
346 Sementes germinadas na Região Sudeste
Percepções dos trabalhadores a respeito da implantação do Acesso 
Avançado nas unidades básicas de saúde
Caroline Amorim Mesquita de Oliveira
Secretaria Municipal de Saúde de São Bernardo do Campo
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: O Acesso Avançado é uma forma de agendamento que permite maior 
absorção da demanda espontânea e tem como objetivo “fazer o trabalho de hoje, hoje”. 
Propor uma mudança na forma como os usuários acessam a unidade básica de saúde 
(UBS) pode gerar estresse nos profissionais e como consequência reduzir a qualidade 
dos serviços. Por isso, é necessária a elaboração de ações de discussão entre gestão e 
profissionais sobre o processo de trabalho a fim de identificar expectativas e angústias, 
bem como elaborar intervenções de cuidado. Objetivo geral: Implementar interven-
ções no processo de trabalho das UBS de São Bernardo do Campo/SP com base na 
avaliação dos trabalhadores em relação ao Acesso Avançado. Objetivos específicos: 
Analisar as percepções dos trabalhadores que atribuíram uma nota menor e/ou igual a 
cinco; elaborar ações de acordo com o maior número de percepções relatadas e classifi-
cadas em eixos: saúde do trabalhador, perfil da equipe e estrutura do Acesso Avançado. 
Metodologia: A partir do questionário aplicado pelo Departamento de Atenção Básica 
e Gestão do Cuidado, por meio eletrônico, com doze perguntas para os trabalhadores, 
serão utilizadas as respostas dadas para as questões: 11. “Que nota você daria ao Acesso 
Avançado na sua unidade básica de saúde” e 12. “Descreva em poucas palavras sua 
percepção a respeito do Acesso Avançado”. As percepções descritas serão classificadas 
em três eixos: 1. Saúde do Trabalhador; 2. Perfil da Equipe (quantidade e qualificação 
dos trabalhadores); 3. Estrutura do Acesso Avançado. Após classificadas, serão elabora-
das intervenções no processo de trabalho juntamente com os trabalhadores a partir do 
eixo com mais percepções apresentadas. Resultados esperados: Espera-se que a partir 
desta proposta ocorram intervenções no processo de trabalho das UBS, que ocorra o 
ajuste da estrutura do Acesso Avançado, promovendo a aproximação com a prática das 
UBS. Considerações finais: A partir de um olhar qualificado para a percepção dos 
trabalhadores e a identificação do nó crítico em relação ao Acesso Avançado, as ações 
implementadas têm por característica a singularidade e com isso maior probabilidade 
de eficácia nos serviços ofertados, tanto para os usuários quanto para o trabalhador.
Palavras-chave: Atenção Básica; Saúde do Trabalhador; Acolhimento; Acesso aos 
Serviços de Saúde; Sistema Único de Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 347
Formação de trabalhadores do Hospital Regional Dr. Leopoldo 
Bevilacqua em Segurança do Paciente
Cione Bertoldo Zanella Tognetti
Hospital Regional Dr. Leopoldo Bevilacqua
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: Muito se tem discutido a respeito das ações a serem desenvolvidas para a 
promoção da segurança do paciente e a melhoria da qualidade da assistência nos ser-
viços de saúde. Considerando a implantação do Núcleo de Segurança do Paciente no 
Hospital Regional Dr. Leopoldo Bevilacqua,  o projeto  manifesta a parceria do Centro 
Formador de Recursos Humanos de Pessoal de Nível Médio para a Saúde com o Hos-
pital Regional Dr. Leopoldo Bevilacqua em garantir uma formação integrada ensino/
trabalho/comunidade que assegure uma educação profissional, qualificando do ponto 
de vista técnico, científico, reflexivo e crítico, ético e humano, atuante e comprometido 
com a segurança no serviço de saúde. Objetivo geral: Capacitar trabalhadores da saú-
de na perspectiva de contribuir para o fortalecimento e desenvolvimento do trabalho 
do Núcleo de Segurança do Paciente do Hospital Regional Dr. Leopoldo Bevilacqua. 
Objetivos específicos: Apresentar o projeto à Diretoria de Recursos Humanos/Téc-
nica /Administrativa como condição necessária para o prosseguimento dos trabalhos 
do Núcleo de Segurança do Paciente; sensibilizar os trabalhadores para a participação 
no curso que objetiva o desenvolvimento de capacidades que garantam a qualidade e 
segurança no cuidado ao paciente, incentivando a construção de uma cultura de segu-
rança; qualificar o trabalhador quanto à segurança do paciente. Metodologia: Apresen-
tação do plano de curso, sensibilização dos coordenadores/chefias e dos trabalhadores 
da saúde e execução do curso. Resultados esperados: Contribuir para a construção 
da cultura de segurança do paciente no Hospital Regional Dr. Leopoldo Bevilacqua 
e, desse modo, garantir mais segurança nas ações e processos de cuidado, tanto para 
pacientes como para profissionais. Considerações finais: Com o Curso de Formação 
em Qualidade e Segurança no Cuidado ao Paciente, enfatizando o trabalho mediado 
por equipes multiprofissionais e interdisciplinar, pretendemos balizar o compromisso 
com a assistência segura no hospital e destacamos a formação na lógica da educação 
permanente como o fio condutor para segurança e qualidade no cuidado ao paciente.
Palavras-chave: Segurança do Paciente; Núcleo de Segurança do Paciente; Formação 
em Saúde.
348 Sementes germinadas na Região Sudeste
Trabalhando com motivação e fortalecimento da equipe com 
vistas a refletir em ações assertivas de saúde que repercutam na 
redução da mortalidade infantil: uma proposta de intervenção
Edna Maria Mescyszyu
Secretaria de Saúde de Pariquera-Açu
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: Necessidade de resgatar na equipe o desejo de realizar ações de saúde 
com qualidade, voltadas para pré-natal, puerpério e puericultura, reacendendo a cha-
ma que havia em realizar ações de vigilância ao óbito materno, infantil e fetal, man-
tendo-os zerado por causas evitáveis, sensíveis à ações de prevenção e monitoramento 
na atenção básica, e reverter a situação, com organização dos processos de trabalho e 
do fortalecimento da Estratégia Saúde da Família municipal. Objetivo geral: Motivar 
a busca pela excelência nas ações voltadas para o atendimento a gestantes a fim de 
manter em zero a mortalidade materna, infantil e fetal por causas evitáveis, sensíveis 
às ações da Atenção Básica. Objetivos específicos: Despertar o interesse por qualificar 
as ações do pré-natal; atuar em sintonia, nas diretrizes da linha de cuidado da gestante; 
envolver a equipe de saúde indígena para somar esforços pela melhoria na qualidade 
da assistência nas aldeias; valorizar no agente comunitário a visita domiciliar; resgatar 
o interesse por educação em saúde. Metodologia: Cenário: Pariquera-Açu, no Vale 
do Ribeira/SP; Etapas: 1.Reunião com profissionais da ESF; 2. Reunião com a gestão; 
3. Convidar equipe da Saúde Indígena; 4. Visita Técnica aos serviços de referência; 
5. Resgate histórico das conquistas enquanto equipe de trabalho; 6. Apresentar dados 
de pré-natal por equipe; 7. Revisitar o protocolo municipal de pré-natal; 8. Revisar 
indicadores municipais avaliando: como, onde e por que podemos melhorar. Fóruns: 
Trabalhar problematização, profissionais em duas turmas, encontros semanais, agen-
da protegida durante três meses. Resultados esperados: Sensibilizar a equipe para a 
mortalidade infantil, mantendo vivo o desejo de fazer o melhor, nas condições que 
dispõe, pelo outro, mantendo vigilância constante nas ações, diminuindo para zero os 
óbitos por causas evitáveis às ações na Atenção Básica. Considerações finais: Levar a 
equipe a novamente se apaixonar pelo trabalho de reanimar e manter acesa a chama 
que arde na coordenadoria, que a desafia a reconquistar patamares de qualidade ou-
trora conquistados, com a equipe coesa, fortalecida, fazendo o melhor, dentro de suas 
possibilidades e envolvendo a gestante, sua família, sua comunidade.
Palavras-chave: Diminuição da Mortalidade Infantil; Motivação da Equipe de Saú-
de; Organização do Processo de Trabalho.
Sementes germinadas na Região Sudeste 349
Um olhar para o trabalhador no contexto da saúde mental
Eliana Moreira de Sousa
Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: Este trabalho visa despertar a atenção dos gestores e colaboradores das 
instituições de serviços de saúde mental para as dificuldades dos trabalhadores dessa 
área. Os trabalhadores fazem longas e cansativas horas de jornada de trabalho e nos 
mais improváveis horários, cujas atividades desenvolvidas exigem muita atenção e 
cuidado, além do desgaste físico e mental em lidar com distúrbios dos pacientes. 
Objetivo geral: Propor um projeto de intervenção que contribua para a manutenção 
da saúde mental e prevenção de outras doenças do trabalhador que atua na assistência 
direta a pacientes com distúrbios mentais graves. Objetivos específicos: O cuidar 
do cuidador, que tem como fatores fundamentais: conhecer o trabalhador, manter a 
flexibilidade como ferramenta do cuidado, trabalhar em equipes multidisciplinares, 
manter a comunicação clara e garantir a ambiência adequada. Metodologia: O pro-
jeto de escuta que está sendo proposto tem quatro etapas, subdivididas em: primeira 
fase de escuta e avaliação individual e em grupo; segunda fase de intervenção em gru-
po: serão realizadas rodas de conversa com pequenos grupos, com tempo estipulado 
para que todos possam falar; terceira fase, avaliação da fala e conduta da liderança: 
será informado à diretoria os resultados obtidos na primeira ação. Serão encami-
nhados aos profissionais credenciados os servidores que precisarão de atendimento 
específico individual, realizado de forma consecutiva, para avaliar a concepção sobre 
saúde mental em profissionais que atuam diretamente com a assistência dos pacien-
tes. Resultado esperados: Espera-se que após este estudo haja um entendimento nas 
concepções de saúde do trabalhador frente aos pacientes portadores de transtorno 
mental e outras variáveis que possam estar associadas a esse processo. Considerações 
finais: Há uma necessidade constante de assistência e atualização dos profissionais 
que assistem a esses pacientes, tanto para a melhoria da qualidade da assistência pres-
tada quanto para a qualidade de vida no trabalho destes profissionais que necessitam 
lidar com essas situações diariamente.
Palavras-chave: Saúde Mental; Estresse; Transtorno de Adaptação.
350 Sementes germinadas na Região Sudeste
Qualificação profissional dos funcionários das recepções das 
equipes odontológicas: ampliação do atendimento humanizado 
aos usuários do Sistema Único de Saúde
Fabiane Regina Coelho Fontanella
Prefeitura Municipal de Iguape
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: A procura por atendimentos odontológicos no Sistema Único de Saúde 
(SUS) vem aumentando no município, embora medidas tenham sido adotadas para 
aumentar a quantidade de vagas, a demanda continua maior que a oferta, e a busca 
pelo equilíbrio é um desafio que faz parte do cotidiano nas equipes odontológicas. 
Para minimizar a situação e não gerar atritos entre pacientes e profissionais, se faz 
necessário um atendimento humanizado por parte dos profissionais da recepção, que 
realizam o atendimento, onde os pacientes sejam esclarecidos quanto à forma de aten-
dimento estabelecida pela equipe de saúde bucal, dia de agendamento e orientações 
quanto aos casos de urgências que não necessitam de um agendamento prévio, pois 
são atendidos por livre demanda nas unidades. Objetivo geral: Capacitar os profissio-
nais que atuam na recepção dos serviços odontológicos nas unidades de saúde do mu-
nicípio de Iguape/SP. Objetivos específicos: Proporcionar uma formação com ênfase 
na humanização, desenvolver habilidades e competências para solucionar problemas, 
refletir sobre as práticas vivenciadas pelos trabalhadores no cotidiano e adequação das 
práticas profissionais às necessidades dos usuários. Metodologia: A formação se dará 
em módulos, trabalhados em parceria com a Coordenação da Atenção Básica do mu-
nicípio e profissionais especialistas em Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde, 
com encontros quinzenais. Após o curso, serão realizadas reuniões mensais para que 
sejam avaliadas as melhorias no atendimento e resolutividade dos problemas que ve-
nham a ocorrer durante os atendimentos. Resultados esperados: Espera-se que sejam 
despertados nas profissionais que realizam o atendimento das equipes odontológicas, 
novos conceitos assistenciais de saúde e que se sintam mais motivadas e estimuladas a 
colocar em prática as competências e habilidades adquiridas. Considerações finais: 
Entende-se que a falta de conhecimento interfere na postura dos profissionais. Sendo 
assim, a aposta é que após a capacitação, os princípios do SUS e as recomendações 
da Política Nacional de Humanização, abordados na própria capacitação, sejam assi-
milados durante a rotina, e que o acolhimento proporcionado aos usuários não fique 
limitado apenas à cordialidade, mas que haja escuta, empatia, resolutividade e atendi-
mento individualizado de acordo com as necessidades de cada usuário.
Palavras-chave: Atendimento Humanizado; Acolhimento; Ampliação de Acesso.
Sementes germinadas na Região Sudeste 351
Construção do plano de carreira, cargos e salários dos 
profissionais da rede de saúde municipal: valorização funcional da 
equipe de saúde de Narandiba
Fernando Cesar de Carvalho
Secretaria Municipal de Saúde de Narandiba
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: O presente trabalho foi desenvolvido baseado em situação real do 
município de Narandiba, interior do estado de São Paulo. A situação, desafiadora e 
ao mesmo tempo instigante, caracteriza-se por contexto em que os profissionais que 
atuam na área da saúde, ao longo de sua jornada funcional, passam por um desgaste 
físico e psíquico ocasionado por grandes problemas do cotidiano e de extremo conflito 
de relações, pois o trabalho em saúde exige de seus profissionais a doação integral de 
seus conhecimentos técnicos, mais que isso, a doação do ser em sua integralidade, 
envolvendo os fatores psíquicos e estruturais do ser humano. Objetivo geral: 
Construir e implantar o plano de carreira, cargos e salários (PCCS) dos profissionais 
da rede de saúde municipal. Objetivos específicos: Resgatar a valorização e a 
autoestima dos trabalhadores; apresentar o projeto ao Conselho Municipal de 
Saúde, que conta com a participação de usuários, trabalhadores e representantes da 
gestão, explanando a importância da valorização dos profissionais do Sistema Único 
de Saúde (SUS). Metodologia: A metodologia aplicada implica em estimular o 
trabalhador de tal forma que esses processos sejam reconhecidos como sua formação 
profissional, realizando educação em saúde, dando-lhes condições estruturais para 
desenvolverem suas ações funcionais. Resultados esperados: Construção do projeto 
de PCCS, apresentação a todas as esferas decisórias do município, como o Conselho 
Municipal de Saúde e o Chefe do Executivo. Considerações finais: O curso de 
Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde trouxe a oportunidade de visualizar 
novos horizontes diante dos desafios e dificuldades apresentados no cotidiano do 
trabalho como gestor do SUS, e a elaboração do presente projeto do PCCS só foi 
possível pelo processo de ensino e apoio do tutor. A possibilidade da construção de 
novos caminhos e oportunidades para a valorização dos profissionais de saúde do 
SUS é sem sombra de dúvidas mais um grande desafio.
Palavras-chave: Valorização; Recursos Humanos em Saúde; Educação em Saúde; 
Satisfação.
352 Sementes germinadas na Região Sudeste
Capacitação dos profissionais no manejo dos sistemas de 
informação e dados de produção como estratégia para qualificar o 
processo de trabalho
Geovana Maria Kurita
Secretaria Municipal de Saúde de Juquiá
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: Nos estudos sobre saúde pública, o conhecimento de conceitos como 
território, morbidades e dados estatísticos vem sendo fundamental para se realizar 
um planejamento muito mais assertivo para o desenvolvimento do processo de tra-
balho com mais resolutividade e qualidade. O uso dos sistemas de informações da 
saúde facilita a percepção de ferramentas que podem ajudar no planejamento dos 
processos de trabalho das equipes de saúde. Objetivo geral: Qualificar os profissio-
nais para a implantação do processo de planejamento e avaliação ascendente, com 
base no gerenciamento e análise dos sistemas de informação disponíveis, a partir do 
reconhecimento das necessidades do próprio território. Objetivos específicos: Com-
plementar a formação técnica dos agentes comunitários de saúde; revisar os processos 
de trabalho a partir dos dados analisados nos sistemas de informação. Metodologia: 
O 1º momento será destinado a ensinar a pesquisar nos sistemas de informação e a 
como realizar a interpretação dos dados com delimitação dos problemas através das 
identificações de dados analisados; no 2º momento, já com os dados analisados, de-
verão ser reavaliados, na própria unidade, os processos de trabalho inseridos no dia a 
dia, com sugestões da própria equipe, inovando nos processos de trabalho, visando à 
mudança no contexto da saúde pública local; no 3º momento retornam à sala situ-
acional para a exposição do que foi observado, confrontado com a realidade e como 
foram definidas as mudanças nos processos de trabalho com as ações implantadas. 
Resultados esperados: Empoderar os profissionais a terem reflexão crítica acerca da 
situação de saúde de seu território de atuação, potencializando a construção de ações 
transformadoras das situações-limite nos diversos contextos dos processos de saúde 
da população adstrita. Considerações finais: Desse modo, os profissionais poderão 
conhecer os principais sistemas de informação da saúde e saberão utilizar a base para 
gerar informações e indicadores de saúde para que se possa estimular a cognição para 
o processo de decisões a serem tomadas no planejamento estratégico do território 
municipal ou da microárea, e intervir na prestação de serviços assistenciais de modo 
a abranger a população do território como um todo.
Palavras-chave: Sistemas de Informação em Saúde; Sistema de Informação da Saú-
de; Sistemas de Informação de Atenção à Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 353
Implantação de um programa de integração para novos servidores
Guilherme Nascimento
Fundação Municipal de Saúde de Rio Claro
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: Ao prestar um concurso público, o cidadão visa, na maioria das vezes, 
à aquisição de uma estabilidade profissional, mas não se dá conta do imenso mundo 
que é o setor público. Não é difícil encontrar servidores que diferem o ambiente 
privado e o ambiente público como dois mundos extremamente opostos, seja pelas 
leis, seja pelas políticas internas. Por esse motivo se torna necessário um programa in-
trodutório de integração do servidor recém-contratado, para que seja orientado sobre 
o funcionamento do serviço público municipal, nesse caso lidando especificamente 
com a Fundação Municipal de Saúde de Rio Claro/SP. Objetivo geral: Possibilitar 
que o novo servidor se insira no ambiente de trabalho no setor público, ciente de 
seus deveres e direitos. Objetivos específicos: Conhecer o processo de trabalho e 
normatizações existentes; compreender o significado de ser servidor público; reco-
nhecer como deve ser o atendimento aos usuários dos serviços. Metodologia: Foi 
elaborado um projeto de integração para novos servidores a ser realizado em um úni-
co dia por um time de funcionários de setores diversos, no qual serão apresentadas 
as obrigações, direitos, leis, hierarquia e uma própria apresentação do Sistema Único 
de Saúde. Resultados esperados: Espera-se que o servidor possa assumir o posto 
de trabalho sabendo o que está fazendo e por que está fazendo, eliminando então a 
propagação de informações inverídicas repassadas via comunicação extraoficial entre 
servidores. Considerações finais: O funcionalismo público tem uma responsabili-
dade grande, pois lida diretamente com questões sociais, políticas e humanitárias 
e são os servidores que, através de um bom desempenho, conseguem desenvolver 
suas atividades para cumprir com as metas e objetivos do SUS. Com base no que foi 
apresentado, a integração visa principalmente transformar todo o conhecimento que 
o trabalhador adquire na oficina em motivação para desenvolver suas atividades com 
excelência, alcançando os resultados esperados e consequentemente o ganho pessoal.
Palavras-chave: Servidor; Serviço Público; Integração; Obrigações; Direitos.
354 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação do Núcleo de Educação Permanente no Hospital 
São João em Registro
Janaina de Lara Cavani Ramada
Hospital São João
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: O papel que o enfermeiro desempenha tem um significado amplo nas 
relações entre a saúde, educação e sociedade, tendo como uma de suas funções o papel 
de compartilhar o conhecimento técnico específico, seja no âmbito individual, seja no 
âmbito coletivo, no qual se estabelecem relações que se caracterizam por confiança, 
aceitação e o reconhecimento de seu valor, gerando um aumento da motivação e o 
compromisso com o ensino-aprendizagem, administrando a assistência de enfermagem 
de forma ampliada, buscando ter uma visão do todo e, dessa forma, desenvolver uma 
prestação de serviços qualificados e articulada às atuais necessidades da estrutura social. 
Objetivo geral: Implantar o Núcleo de Educação Permanente no Hospital São João/ 
APAMIR, no município de Registro/SP. Objetivos específicos: Identificar a atuação 
do enfermeiro dentro do cenário atual da educação em saúde; identificar as vantagens 
da educação em saúde para a qualidade da assistência; promover aos enfermeiros o 
desenvolvimento de consciência crítica a respeito da importância de sua atuação em 
educação em saúde na melhoria da qualidade da assistência; identificar a contribuição 
da educação em saúde para a qualidade de vida da população e a perspectiva da enfer-
magem em relação a esta área. Metodologia: Este projeto de intervenção consiste em 
um estudo de caso da atual situação da Gestão da Educação no Hospital São João, para 
assim poder intervir de maneira correta no que for pretendido. Resultados esperados: 
O resultado esperado deste projeto de intervenção é mostrar a importância da Gestão 
da Educação no cotidiano da enfermagem, implantando um Núcleo de Educação Per-
manente, composto por vários profissionais de diversas áreas da instituição, visando à 
melhoria dos conhecimentos aos nossos colaboradores e, como consequência, à me-
lhoria na qualidade da assistência aos pacientes do Hospital São João. Considerações 
finais: O Núcleo de Educação Permanente terá a proposta de esclarecer e introduzir o 
pensamento aos enfermeiros da importância da atuação deles na educação em saúde, 
com os funcionários e pacientes, mostrando através de dados e indicadores os impactos 
diretos no aumento da qualidade da assistência.
Palavras-chave: Educação em Saúde; Enfermeiro; Qualidade da Assistência.
Sementes germinadas na Região Sudeste 355
Estratégias para potencializar o matriciamento entre as equipes 
de Núcleo Ampliado de Saúde da Família e Estratégia Saúde da 
Família
Joana Serafim Kobel
Secretaria Municipal de Saúde de São Bernardo do Campo
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: Quando as unidades básicas de saúde (UBS) conseguem ser resolutivas, 
possibilitam reduzir a demanda por consultas especializadas e exames, permitindo 
o uso mais adequado dos recursos públicos. Pensando nisso, foi criada a Estratégia 
Saúde da Família (ESF), com o objetivo de conhecer a realidade das famílias do seu 
território e prestar assistência integral, e, também, o Núcleo Ampliado de Saúde da 
Família (NASF), que atua como retaguarda especializada dos profissionais da ESF 
e visa aumentar a qualidade da assistência através da ampliação das ofertas de ações 
para as necessidades da população. Uma das formas de integrar as equipes é a Edu-
cação Permanente em Saúde (EPS), que tem como objetivo a transformação das prá-
ticas profissionais e organização do trabalho por meio de aprendizado significativo 
no cotidiano dos serviços. A forma de EPS escolhida para o presente projeto de in-
tervenção foi o matriciamento, o qual almeja construir um espaço para comunicação 
efetiva, compartilhamento de saberes e ações resolutivas. A intervenção ocorrerá na 
UBS Parque São Bernardo, no município de São Bernardo do Campo/SP, com vistas 
a potencializar o matriciamento entre NASF e ESF. Objetivo geral: Potencializar o 
matriciamento entre as equipes de NASF e ESF. Objetivos específicos: Aproveitar 
o espaço de acesso avançado para matriciamento; qualificar o trabalho do NASF e 
ESF; agilizar o tempo de resposta para os usuários. Metodologia: Participação do 
NASF no acesso avançado junto com o médico e/ou enfermeiro de cada equipe. Essa 
intervenção será previamente discutida e pactuada entre as equipes. Espera-se que o 
matriciamento entre ESF e NASF seja efetivo, podendo esse conhecimento e expe-
riência serem usados, também, em outros espaços pelos profissionais. Resultados 
esperados: Espera-se que a UBS seja mais resolutiva, não havendo necessidade de o 
usuário voltar várias vezes ao serviço e evitar possíveis encaminhamentos desneces-
sários para os profissionais do próprio serviço ou de outros. Considerações finais: 
É fundamental que o NASF e a ESF trabalhem em conjunto e priorizem o acesso 
avançado para serem mais resolutivos.
Palavras-chave: Unidade Básica de Saúde; Estratégia Saúde da Família; Acolhimen-
to; Equipe de Assistência ao Paciente.
356 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação permanente para agentes comunitários da saúde
Maria Aparecida de Oliveira Muniz
Prefeitura Municipal de Miracatu
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Instituição: Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: A Educação Permanente em Saúde é uma ferramenta importante para 
o aprimoramento do desenvolvimento do trabalho de Estratégia Saúde da Família 
(ESF). O acesso à educação e atividades educativas deve ser garantido a todos pro-
fissionais que atuam nesse espaço. Objetivo geral: Este trabalho foi elaborado com 
o objetivo de destacar a importância da educação permanente e, a partir disso, pro-
vocar reflexões sobre o processo de trabalho do agente comunitário de saúde (ACS) 
e ressaltar a relevância da necessidade de capacitação contínua na área de atuação. 
Objetivos específicos: Conhecer as principais dúvidas que o ACS enfrenta no co-
tidiano decorrente da falta de capacitação; ajustar a agenda da equipe de saúde para 
que todos os profissionais possam participar na elaboração de um novo processo; 
realizar planejamentos para organização de atividades educativas propostas, registro 
e apresentação dos resultados dos trabalhos. Metodologia: Organização e efetivação 
de oficinas para abordagem de assuntos e discussões acerca do processo de trabalho 
na unidade básica de saúde (UBS). Resultados esperados: Esperam-se profissio-
nais aptos e qualificados para o desempenho de suas atribuições dentro das equipes 
as quais estão vinculados; atuando como mobilizadores sociais nas suas respectivas 
áreas; compartilhando seus conhecimentos com os usuários do serviço da saúde e 
a comunidade. Considerações finais: Acredita-se que um investimento efetivo na 
formação profissional do ACS legitima uma profissão nobre, mas pouco valorizada 
pelos próprios atores envolvidos no processo. Empoderar o agente comunitário de 
saúde e fazê-lo descobrir o potencial humano que pode incorrer em vida e morte, 
em saúde e doença e propiciar responsabilidade profissional, empenho, motivação, e, 
nesse processo, vencendo o trabalho em equipe, quem ganha é a própria população. 
Profissionais valorizados são comprometidos com a humanização. É o ser humano 
retomando a sua essência!
Palavras-chave: Educação Permanente; Agente Comunitário de Saúde; Ações em 
Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 357
Implantação do acolhimento na rede de serviço de saúde do 
município de Lorena: uma ação educativa junto aos profissionais 
em serviço
Maria Carolina Codelo Martins Bastos Leite
Prefeitura Municipal de Lorena
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: Este é um projeto de intervenção para a Rede de Serviços de Saúde do 
município de Lorena/SP. O projeto pretende trabalhar com os profissionais de saúde, 
visando reorganizar o processo de trabalho da equipe. Na elaboração do projeto foi 
utilizada uma revisão da literatura utilizando os seguintes descritores: humanização; 
acolhimento e cuidado em saúde. A partir dos nós críticos selecionados, as operações 
propostas foram: 1) elaborar oficinas com coordenadores dos serviços de saúde; 2) 
multiplicar as oficinas nos locais de trabalho de cada coordenador e 3) reorganizar o 
processo de trabalho. Objetivo geral: Capacitar os coordenadores e apoiadores do 
serviço de saúde de Lorena visando implantar o acolhimento de forma institucional 
na Rede de serviço de saúde no município de Lorena. Objetivo específico: Realizar a 
implantação do acolhimento, baseado na Política Nacional de Humanização (PNH). 
Metodologia: Deverão ser realizadas quatro oficinas com os coordenadores e apoia-
dores, da rede municipal de saúde. A estratégia de condução das oficinas dará priori-
dade às atividades que permitem aos coordenadores e apoiadores demonstrar a forma 
com que abordam o tema, a partir daí, construir a aproximação dos conhecimentos 
daqueles que formam a base teórica das boas práticas e técnicas existentes. Para isso 
deverão ser utilizadas metodologias ativas que envolvam dinâmicas de grupo, estudos 
de caso, aulas expositivas, discussões e trabalhos em grupo. Resultados esperados: A 
elaboração deste projeto possibilita à Rede de Saúde oferecer um modelo assistencial 
voltado para a pessoa, buscando um atendimento mais efetivo e satisfatório para a 
população, a partir da criação de alternativas de acolhimento e escuta qualificada ao 
usuário, proporcionando um processo de gestão mais participativo, coletivo e com 
educação permanente. Considerações finais: Com a aplicação deste projeto, espera-
se perceber mudanças no processo de trabalho das unidades de serviços de saúde do 
município de Lorena, podendo-se apontar o acolhimento como uma estratégia que 
possibilitou a mudança. Dessa forma, busca-se caminhar no sentido do cumprimen-
to da missão deste serviço de saúde: cuidar da saúde da equipe e da população, de 
acordo com as diretrizes preconizadas e defendidas pelo HumanizaSUS.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Humanização; Acolhimento.
358 Sementes germinadas na Região Sudeste
A educação permanente como determinante de motivação e 
realização do profissional de nível médio na saúde
Marisa de Nadai Borenstain
Secretaria Municipal de Saúde de São Bernardo do Campo
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: Este projeto de intervenção tem como proposta implantar a Educação 
Permanente em Saúde (EPS) direcionada aos trabalhadores de nível técnico do Setor 
de Enfermagem da Unidade Básica de Saúde (UBS) Vila Marchi. É com regularidade 
que os serviços e procedimentos em saúde se renovam, por isso a atualização de seus 
atores no trabalho e para o trabalho deve ser constante. A ausência, tanto de atualiza-
ção como de capacitação dos profissionais ocasiona um ambiente conturbado onde 
impera o desânimo, a insatisfação e as tarefas deixam de ser cumpridas de maneira 
satisfatória. Objetivo geral: Promover a motivação e a realização dos profissionais de 
nível médio por meio da Educação Permanente em Saúde. Objetivos específicos: 
Melhorar o relacionamento entre os trabalhadores do setor de enfermagem para am-
pliar a visão sobre a necessidade de interdependência e cooperação; promover a troca 
de experiências e saberes, que proporciona homogeneidade entre os participantes. 
Metodologia: Os encontros de EPS terão frequência mensal, com duração de oito 
horas. Serão formados pequenos grupos de trabalhadores, para que não ocorra in-
terferência na rotina dos serviços. Os temas abordados terão referência às atividades 
desenvolvidas por esses profissionais. Os cursos serão ministrados na própria unida-
de, dentro dos setores, pelas enfermeiras das equipes e por profissionais existentes 
na rede de apoio à saúde do próprio município. A avaliação será feita através de 
questionário que abordará grau de satisfação. As notas serão classificadas em péssi-
mo, ruim, regular, bom e ótimo. Resultados esperados: Buscar maior qualidade dos 
serviços de saúde prestados à população, através de procedimentos padronizados, ati-
tudes resolutivas e fluxos assertivos. Proporcionar harmonia e homogeneidade entre 
os trabalhadores do setor, motivação, valorização, autonomia, eficiência e inclusão 
nas equipes de Estratégia Saúde da Família (ESF). Considerações finais: Acredito 
que este projeto de intervenção proporcionará um ganho para a unidade, tanto no 
que tange à qualidade do serviço prestado, como com a satisfação dos trabalhadores, 
que terão seus anseios atendidos. Ampliando o conhecimento dos atores através da 
Educação Permanente em Saúde é possível enxergar as necessidades do usuário, por 
um novo ângulo, mais humanizado.
Palavras-chave: Educação Permanente; Estratégia Saúde da Família; Serviços de 
Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 359
Valorização do trabalho e do trabalhador através da gestão 
participativa
Nadir Silveira Camargo
Hospital Estadual Especializado em Reabilitação Dr. Francisco Ribeiro Arantes
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: Um sistema de poder altamente verticalizado, com tomada centrali-
zada de decisões, tende a estimular o descompromisso e alienação entre a maioria 
dos trabalhadores. Diante disso, é necessário reinventar a gestão e os modos como 
se organizam para superar as dificuldades e problemas que produzem adoecimento, 
além de buscar a valorização e saúde dos trabalhadores. A Política Nacional de Hu-
manização propõe um novo modelo de gestão que é centrado no trabalho em equipe, 
na construção coletiva (planeja quem executa) e em espaços coletivos que garantem 
que o poder seja de fato compartilhado, por meio de análises, decisões e avaliações 
construídas coletivamente. Objetivo geral: Viabilizar a participação ativa dos ser-
vidores por meio de espaços coletivos e processos interativos de planejamento e de 
tomada de decisão. Objetivos específicos: Proporcionar a participação do servidor 
nas tomadas de decisões; sensibilizar a gestão a modificar suas práticas, inserindo 
o trabalhador nas tomadas de decisões; estimular os trabalhadores a se envolverem 
nos processos de gestão; capacitar os profissionais e a gestão para compreenderem o 
que é e como desenvolve a gestão participativa; trazer os funcionários para perto da 
direção envolvendo cada um no processo de trabalho. Metodologia: A implantação 
da gestão participativa será através de reuniões; criação de espaços coletivos formais e 
informais, incentivando a participação dos servidores. Resultados esperados: Asse-
gurar a participação dos servidores nos processos de discussão e decisão, fortalecendo 
e valorizando os trabalhadores, sua motivação, seu desenvolvimento e seu crescimen-
to profissional; amenizar a depressão, tristeza e estresse acarretados pela sobrecarga 
de serviço; valorizar a opinião, a troca de saberes e conhecimento e ainda propor-
cionar um ambiente alegre e participativo. Considerações finais: Acredita-se que a 
produção de uma boa gestão e saúde no trabalho possa ser experimentada através da 
reinvenção dos modos como se organizam o processo de trabalho. Buscar a gestão 
compartilhada, a construção de espaços coletivos onde os servidores possam ser ou-
vidos e tenham voz ativa no momento da execução dos trabalhos podem contribuir 
para amenizar o sofrimento causado.
Palavras-chave: Gestão Participativa; Tomada de Decisão; Valorização Profissional.
360 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação de ações de educação permanente dentro da equipe 
da Estratégia Saúde da Família
Raquel Souza Moreira de Oliveira
Secretaria Municipal de Saúde de Miracatu
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: Na Estratégia Saúde da Família o trabalho em equipe é um dos muitos 
alicerces na construção e manutenção deste modelo da Atenção Primária em Saúde, 
que correlaciona o trabalho em equipe, com dimensão multiprofissional, com uma 
gama de conhecimentos e habilidades peculiares a cada profissional sedimentados na 
organização do serviço de saúde prestado dentro de cada esfera de atuação, fazendo-se 
necessária capacitação/educação em saúde de forma sistematizada e contínua. Den-
tro desse contexto, a partir da capacitação em Educação Permanente ministrada pelo 
Departamento Regional de Saúde (DRS) 12, em Registro/SP, bem como a especia-
lização em Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde na Universidade Federal do 
Rio Grande do Norte (UFRN), refletindo sobre a importância de “pensar e repensar 
o processo de trabalho”, foi proposta dentro do âmbito de atuação de cada coorde-
nador uma capacitação para toda a equipe, aplicada por enfermeiros coordenadores 
e/ou convidados. Objetivo geral: Implementar ações de educação permanente no 
âmbito de atuação da Estratégia Saúde da Família. Objetivos específicos: Aprimorar/
estruturar o processo de trabalho na unidade; favorecer a troca e a construção do co-
nhecimento entre educador e educandos a partir da realidade; proporcionar reflexão 
sobre as atividades praticadas por membros da equipe. Metodologia: Foi proposta a 
realização de encontros quinzenais, considerando assuntos de interesse a cada área de 
abrangência, com construção coletiva do cronograma de atividades, agenda protegida 
da equipe, tendo o enfermeiro coordenador de equipe, a responsabilidade na con-
dução. Os encontros ocorrem sob a perspectiva da Educação Permanente em Saúde, 
tendo em vista a reflexão sobre atividades inerentes ao processo de trabalho, objeti-
vando ainda a reestruturação do mesmo. Resultados esperados: Aperfeiçoamento das 
atividades inerentes ao trabalho, sendo que o produto final deverá ser fruto da reflexão 
da equipe bem como de seu consenso sobre como melhorar o processo de trabalho. 
Considerações finais: Este processo prevê um investimento efetivo na formação pro-
fissional dos atores envolvidos no processo de trabalho. Pode empoderar a equipe ao 
propiciar responsabilização profissional, empenho, motivação, vencendo o trabalho 
em equipe, quem ganha é a própria população, saldo atribuído à própria Educação 
Permanente em Saúde.
Palavras-chave: Educação Permanente; Estratégia Saúde da Família; Aprendizagem.
Sementes germinadas na Região Sudeste 361
Formação em auriculoterapia: estratégia de empoderamento 
profissional e ampliação de cuidado e adesão aos grupos de 
tabagismo
Shyrlei Estefania Dias
Secretaria Municipal de Saúde de São Bernardo do Campo
Alóide Ladeia Guimarães (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Introdução: Devido a mudança do perfil epidemiológico e aumento da demanda 
se faz necessário pensar em outras formas de cuidado em saúde e ampliar a área 
de conhecimento e atuação dos profissionais pode ser um dos caminhos. As prá-
ticas integrativas e complementares trazem essa possibilidade, nos municípios em 
que os profissionais têm interesse e implicação possuem um diferencial para o êxito 
da política na prática. A proposta da formação em auriculoterapia está diretamen-
te ligada à Política Nacional de Humanização, visando principalmente: valorização 
dos diferentes sujeitos envolvidos no processo de saúde (profissionais e usuários), 
proporcionar autonomia e protagonismo desses sujeitos, constituição de vínculo e 
gestão participativa, entre outros. Objetivo geral: Implantar e implementar a práti-
cas de auriculoterapia nos grupos de tabagismo. Objetivos específicos: Capacitar e 
qualificar os profissionais; aumentar a adesão e resolutividade dos grupos; avaliar o 
processo de formação; monitorar e avaliar a oferta de auriculoterapia. Metodologia: 
A capacitação terá duração de quarenta horas, na modalidade semipresencial, com 
oito encontros presenciais que utilizará metodologias de aprendizagem tradicionais 
e ativas. A etapa teórica é composta por carga horária EaD e presencial, dividida em 
cinco módulos. Resultados esperados: Capacitar no mínimo um profissional por 
Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF) para realizar os procedimentos nos 
grupos, na meta de, ao final da implantação do projeto, ter pelo menos 30% dos 
profissionais de nível superior capacitados e atuantes em auriculoterapia. Espera-se 
com isso melhorar as condições clínicas dos pacientes tabagistas e aumentar a adesão 
ao tratamento. Considerações finais: O desenvolvimento desse projeto de interven-
ção evidenciou que as ações de educação na saúde são extremamente importantes 
para empoderar e qualificar os profissionais como protagonistas e produtores ativos 
de cuidado e compartilhamento de conhecimento. Ressalta-se que inserir uma nova 
prática de cuidado em saúde requer mais que apenas o conhecimento técnico, são 
necessários implicação no processo de construção e, principalmente, diálogo e vín-
culo com os usuários para que esse novo jeito de cuidar faça sentido, garantindo o 
trabalho multiprofissional e a integralidade de cuidado e da assistência à saúde.
Palavras-chave: Auriculoterapia; Educação em Saúde; Atenção Primária.
362 Sementes germinadas na Região Sudeste
Capacitação para acolhimento humanescente: uma estratégia de 
gestão do cuidado na unidade básica de saúde de Vila Rosa no 
município de São Bernardo do Campo
Adriana de Oliveira Félix
Secretaria Municipal de Saúde de São Bernardo do Campo
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Uma das políticas estruturantes do Sistema Único de Saúde (SUS), im-
plantado no Brasil desde 1988, é a Política Nacional de Humanização (PNH). No 
município de São Bernardo do Campo, no estado de São Paulo, o Serviço Social é 
uma das áreas fundamentais no processo de trabalho das unidades básicas de saúde 
(UBS). Os trabalhadores da saúde que lidam diariamente com as vulnerabilidades 
sociais também são susceptíveis de falhas no atendimento direcionado à população, 
gerando muitas vezes atitudes desumanizadas e insatisfação no usuário. Consideran-
do a legislação do SUS e a Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde, direitos foram 
conquistados no campo do direito social, ou seja, da cidadania. Neste sentido, faz-se 
necessário que seja realizado um trabalho de conscientização e sensibilização nas uni-
dades básicas de saúde, esclarecendo aos trabalhadores da saúde quais são esses direitos 
e como aplicá-los. Objetivo geral: Desenvolver ações educativas vivenciais na unidade 
básica de saúde de Vila Rosa, que amplie o conhecimento sobre o atendimento huma-
nizado, principalmente em relação ao papel das assistentes sociais na recepção e pro-
porcione mudanças na forma de acolher e atender os usuários. Objetivos específicos: 
Identificar os problemas presentes no atendimento direcionado à população atendida 
na unidade básica de saúde de Vila Rosa; apresentar as competências necessárias para 
um atendimento humanizado pela atuação do assistente social dentro da UBS Vila 
Rosa. Metodologia: Será organizado um espaço na UBS para reunião e apresentação 
de um portfólio sobre a legislação pertinente ao caso, onde será esclarecido o papel 
dos profissionais que atuam no acolhimento, especialmente o (a) assistente social, e 
apresentada a fundamentação sobre o atendimento humanizado e sua importância na 
garantia de direitos constitucionais. Resultados esperados: Implementação do aten-
dimento humanizado na unidade básica de saúde de Vila Rosa, com atendimento 
de qualidade oferecido à população atendida no local e o cumprimento das metas 
estabelecidas pela Política Nacional de Humanização. Considerações finais: Esta pro-
posta de intervenção reforça a necessidade de uma atenção cada vez maior diante das 
necessidades, que vão além das queixas focadas nas dores físicas e fragilidades de saúde 
quando o usuário chega na unidade básica de saúde. O atendimento humanizado 
colabora de forma significativa para que a confiança no atendimento se solidifique e 
se torne mais eficiente.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Cidadania; Humanização; Serviço Social.
Sementes germinadas na Região Sudeste 363
Núcleo de Educação Permanente e Humanização na Secretaria 
Municipal de Saúde de Caçapava: qualificando o processo de 
trabalho em saúde
Aline Meinberg Borsoe
Secretaria Municipal de Saúde de Caçapava
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A aprendizagem no trabalho passou a ser uma responsabilidade institu-
cional com a implantação da Política Nacional de Educação Permanente em Saúde 
(PNEPS), sendo essa, uma das políticas estruturantes do Sistema Único de Saúde 
(SUS). O município de Caçapava, situado no estado de São Paulo (SP), tem apre-
sentado nas unidades de saúde que compõe a sua Rede de Atenção, dificuldades 
nas relações pessoais e na execução das ações de Educação Permanente em Saúde 
(EPS), devido às inconstâncias das propostas da gestão e à alta rotatividade dos pro-
fissionais, principalmente na Atenção Básica. Assim, a Rede de Atenção à Saúde 
vem em processo de fragilização e fragmentação do cuidado dos pacientes sendo 
urgente a retomada dos processos de construção/reconstrução dela. Objetivo geral: 
Implantar um Núcleo de Educação Permanente em Saúde e Humanização (NEPH) 
na Secretaria Municipal de Saúde (SMS) do município de Caçapava/SP. Objetivos 
específicos: Elaborar a estrutura do Núcleo de Educação Permanente em Saúde e 
Humanização para sua implantação; identificar trabalhadores para constituir uma 
comissão de implantação do Núcleo de Educação Permanente em Saúde e Huma-
nização. Metodologia: Com base na Política Nacional de Educação Permanente em 
Saúde e na Política Nacional de Humanização, este estudo é do tipo projeto de inter-
venção e utilizará como estratégia metodológica o desenvolvimento de oficinas para 
capacitação dos trabalhadores, no sentido de criar uma padronização dos processos 
educativos de Educação Permanente em Saúde vivenciada na SMS de Caçapava. 
Resultados esperados: Espera-se que com a implantação do NEPH na Secretaria 
Municipal de Saúde de Caçapava, seja possível realizar ações planejadas junto a todos 
os pontos de atenção da Rede Assistencial do Município de Caçapava, modificando a 
realidade atual em médio e longo prazo. Considerações finais: De uma forma geral 
a experiência como aluna do Curso de Especialização em Gestão do Trabalho e da 
Educação na Saúde proporcionou um grande aprendizado, espera-se que, tendo o 
projeto de intervenção da implantação do NEPH da SMS de Caçapava como nosso 
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), possamos contribuir para maior qualifica-
ção dos servidores e para que o atendimento ao público nos serviços de saúde seja 
mais humanizado.
Palavras-chave: Educação Permanente; Humanização na Saúde; Gestão do Trabalho.
364 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação de sistema informatizado único de gestão: uma 
estratégia de planejamento integrado com a rede de serviços de 
saúde do município de Cajati
Anderson Augusto Carvalho Moura
Secretaria Municipal de Saúde de Cajati
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Com a criação do Sistema Único de Saúde (SUS), nos anos 1980, inúme-
ros desafios surgiram até que as ideias debatidas na 8ª Conferência Nacional de Saúde 
pudessem sair do papel e se concretizassem, dando forma ao gigantesco Sistema de Saú-
de. Gerir tamanho sistema e complexidade, integrar as três esferas de governo, federal, 
estadual e municipal, coletar e analisar os milhões de dados se tornou uma tarefa utó-
pica para qualquer gestor, até para os dias atuais. O modelo de sistema de saúde mais 
atual que tem sido buscado por diversos países é o modelo que possui maior integração. 
A organização como um todo é baseada na informação e a solução informatizada é o 
Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP). Objetivo geral: Implantar um sistema infor-
matizado de saúde próprio com a integração de todos os dados e informações de saúde 
geradas em todas as unidades de saúde, como estratégia de gestão para avaliar, moni-
torar, planejar e implementar as ações de saúde. Objetivos específicos: Sensibilizar os 
profissionais de saúde sobre a importância do uso dos dados e informações de saúde 
para o planejamento, avaliação e monitoramento das ações de saúde; gerar com maior 
fidedignidade e riqueza de dados os relatórios de gestão; construir indicadores confor-
me a realidade municipal e das unidades de saúde, levando em consideração os aspectos 
da região e da população atendida. Metodologia: Implantação de um software para 
prestação de serviços para informatização integral da saúde. Resultados esperados: 
Melhoria dos processos de trabalho do Departamento de Saúde e das unidades de saú-
de, facilitando a realização das estratégias de gestão em saúde para avaliar, monitorar, 
planejar e implementar as ações de saúde; incorporação de tecnologias de informação 
no serviço de saúde pública na perspectiva de melhorar a competência informacional 
da equipe de trabalho. Considerações finais: Ter dados e informações da saúde que 
atendam às necessidades da equipe de trabalho da gestão do Departamento de Saúde, 
em tempo real, com acesso simultâneo e em um único banco de dados, deverá con-
tribuir de forma significativa na elaboração de relatórios, na construção de diversos 
indicadores, na avaliação dos indicadores e das ações de saúde.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Informatização; Prontuário Único.
Sementes germinadas na Região Sudeste 365
Observatório Organizacional da Gestão do Trabalho e Educação 
na Saúde: uma proposta estratégica de intervenção para a 
Secretaria Municipal de Saúde de Santos
André Souza dos Anjos
Secretaria Municipal de Saúde de Santos
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A reforma sanitária vivenciada no Brasil desde 1988, enfrenta ainda desa-
fios para se consolidar. Um dos maiores problemas da gestão da saúde é a dificuldade 
de acessar em tempo real as informações sobre a força de trabalho. A Secretaria Muni-
cipal de Saúde (SMS) de Santos, no estado de São Paulo, aporta uma grande estrutura 
administrativa, a Coordenadoria de Formação e Gerenciamento de Recursos Humanos 
(COFORM-SMS) que abrange a formação em saúde dos trabalhadores do Sistema 
Único de Saúde (SUS). A gestão do trabalho e de pessoas é parte desse organograma 
estrutural. Um dos maiores problemas da gestão é ter acesso em tempo real às infor-
mações sobre a organização da gestão do trabalho na Saúde. Objetivo geral: Implantar 
Observatório Organizacional da Gestão do Trabalho na SMS do município de Santos. 
Objetivos específicos: Apresentar as condições para a criação de um Observatório 
Organizacional da Gestão do Trabalho e Educação na Saúde na Secretaria Municipal 
de Saúde de Santos; apoiar o secretário de Saúde e seu colegiado gestor na busca por 
estratégias de enfrentamento aos problemas de gestão do trabalho e educação na saú-
de. Metodologia: O projeto é de abordagem intervencionista organizado em etapas: 
inicialmente será feita pesquisa documental para coleta de acervo a ser disponibilizado 
para o observatório, através de fontes digitais ou bibliográficas do tipo, manuais do 
Ministério da Saúde, portarias, artigos de revistas, disponíveis e pertinentes à temática 
do projeto proposto; no segundo momento será feito um diagnóstico situacional da 
organização do trabalho na gestão da saúde e finalmente, será estruturado o ambiente 
virtual de disponibilização dessas informações. Resultados esperados: Gestor e equipe 
informados a respeito dos dados sobre a organização da gestão do trabalho e empodera-
dos para utilização das informações para gestão do SUS no município. Considerações 
finais: A proposta apresentada de implantação do Observatório Organizacional da 
Gestão do Trabalho na Secretaria de Saúde do Município de Santos vem atender a uma 
fragilidade identificada durante o Curso de Especialização de Gestão do Trabalho e da 
Educação na Saúde, tendo assim o objetivo de fortalecer o processo de planejamento e 
organização da gestão.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Informação em Saúde; Observatório.
366 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação de Núcleo de Educação Permanente em Saúde para 
a estratégia de agentes comunitários de saúde do município de 
Catanduva
Angélica Aparecida Fréu Costa
Secretaria Municipal de Saúde de Catanduva
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O município de Catanduva, no noroeste paulista, com 116.819 ha-
bitantes, possui 24 equipes de Estratégia Saúde da Família (ESF), compreendendo 
70% de cobertura populacional, e conta com 144 profissionais que desenvolvem a 
função de agente comunitário de saúde (ACS). O ACS é um importante ator na 
ESF, atuando na interação social (serviço-comunidade), desempenha funções que 
transcendem o campo da saúde e alcançam a interface da assistência social, educação 
e meio ambiente. A Educação Permanente em Saúde articulada com a integração 
ensino-serviço-comunidade é um desafio para a produção do cuidado no Sistema 
Único de Saúde (SUS). Nesse sentido, parceria público-privada através do Contra-
to Organizativo de Ação Pública de Ensino-Saúde (COAPES), visa potencializar as 
ações de Educação Permanente, Educação em Saúde. Objetivo geral: Implantar um 
Núcleo de Educação Permanente para os agentes comunitários de saúde articula-
da com a integração ensino-serviço-comunidade. Objetivos específicos: Ampliar o 
acesso dos agentes comunitários de saúde no processo do fazer em saúde às ações de 
educação permanente; contribuir com os processos de formação no SUS e para o 
SUS adequando os diferentes cenários de práticas às necessidades da comunidade; 
qualificar a prática profissional em formação e dos profissionais que desenvolvem a 
função de agentes comunitários de saúde na ESF. Metodologia: Destaca-se, como 
estratégia metodológica, a criação de vínculos com os profissionais e a comunidade, 
identificando as demandas que possam contribuir para a formação permanente dos 
sujeitos envolvido no processo, em especial a participação popular para transforma-
ção social e fortalecimento da cidadania, sendo o agente comunitário de saúde um 
elo vital em todo esse processo. Resultados esperados: Espera-se que os estudan-
tes, profissionais e conselheiros consigam refletir sobre a importância de repensar 
a prática e renovar o conhecimento, ressignificando suas ações na Atenção Básica. 
Considerações finais: As ações que serão desenvolvidas em conjunto com a Liga de 
Saúde Coletiva visam propiciar experiências e vivências ricas para a qualificação dos 
profissionais da Atenção Básica, para a formação do perfil profissional do aluno e 
ampliação do acesso ao atendimento mais qualificado à população, além de reforçar 
o empoderamento do controle social.
Palavras-chave: Agente Comunitário de Saúde; Educação Permanente; Ensino-
-Serviço.
Sementes germinadas na Região Sudeste 367
Implantação de Acolhimento com Classificação de Risco Familiar 
na Atenção Odontológica Infantil das instituições de ensino do 
município de Andradina
Carlos Roberto Tencarte
Secretaria Municipal de Saúde de Andradina
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Sistema Único de Saúde (SUS) foi a maior política pública con-
quistada a partir da Constituição Federal de 1988. Nos avanços da regulamentação 
garantida pela lei 8080/90, fica clara a responsabilidade do município com a Atenção 
Básica (AB). Neste contexto, uma das áreas prioritárias na gestão do cuidado na aten-
ção primária é a saúde bucal. Destarte, o município de Andradina, no estado de São 
Paulo (SP), foi cenário para as atividades do Curso de Especialização em Gestão do 
Trabalho e da Educação na Saúde, da Universidade Federal do Rio Grande do Norte 
(UFRN). Como profissional da equipe da Atenção Básica do município e atuando 
na Saúde Bucal, ficou claro que um dos principais problemas é o processo carioso 
das crianças na fase escolar. Considerando esses aspectos, ao analisar a prevalência 
de exodontias de crianças em idade de zero a doze 12 anos na população escolar de 
Andradina, observou-se que havia espaço para melhorar a metodologia da atenção 
até então ofertada, no sentido de diminuir a indicação desse procedimento. Objetivo 
geral: Implantar o Acolhimento com Classificação de Risco Familiar (PACCRF) na 
atenção odontológica infantil das instituições de ensino do município de Andradina. 
Objetivos específicos: Proporcionar reflexos positivos na gestão do trabalho e na 
Educação na Saúde; capacitar a equipe de saúde bucal. Metodologia: O projeto será 
desenvolvido nas seguintes etapas: sensibilização da equipe gestora, dos profissionais 
da saúde bucal, dos familiares e dos educadores; capacitação da equipe de saúde 
bucal para implantação do novo protocolo de atendimento com acolhimento por 
classificação de risco familiar; divulgação do projeto; levantamento situacional das 
crianças que estão na faixa etária do projeto; implantação do PACCRF; avaliação 
e monitoramento dos resultados. Resultados esperados: Espera-se que a partir de 
metodologias específicas para critérios de classificação das prioridades de atendimen-
to, modifiquemos para melhor nosso processo de trabalho e a modalidade de oferta 
de atenção, passando a ser orientado de acordo com as prioridades. Considerações 
finais: É fundamental a oferta de uma atenção em saúde bucal equânime e resolutiva 
que se fará refletir na gestão do trabalho e na gestão do cuidado a saúde bucal.
Palavras-chave: Saúde Bucal; Humanização; Gestão do Trabalho.
368 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação de Núcleo de Educação Permanente em Saúde para 
auxiliares e técnicos de enfermagem da Atenção Primária à Saúde 
no município de Campinas
Clara Elisa Figueiredo Dias
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Formar profissionais para atuar no Sistema Único de Saúde (SUS) é 
um desafio. De 1996 até hoje, os profissionais auxiliares e técnicos de enfermagem 
têm passado apenas por capacitações pontuais. Desde 2014, o Centro de Educação 
dos Trabalhadores da Saúde do município de Campinas, no estado de São Paulo 
(SP) tem buscado promover uma reflexão sobre a situação dos profissionais de nível 
médio de enfermagem e a necessidade de educação permanente. Objetivo geral: 
Implantar Núcleo de Educação Permanente em Saúde para auxiliares e técnicos de 
enfermagem da Atenção Primária à Saúde do município de Campinas/SP. Objetivos 
específicos: Realizar diagnóstico dos principais problemas no cotidiano de trabalho 
dos profissionais a partir de discussão e construção coletiva, análise e reflexão sobre 
suas práticas no trabalho; propor implantação de trabalho colaborativo, agrupan-
do os saberes, experiências e vivências dos atores envolvidos; propiciar aproximação 
entre profissionais, equipe e gestores. Metodologia: Inicialmente a proposta é fazer 
o levantamento das necessidades de qualificação apresentadas pelos auxiliares e téc-
nicos de enfermagem, bem como das suas angústias e problemas a serem enfrenta-
dos. A partir do compilado das necessidades apontadas, será construído um plano 
de atividades e pactuado com os distritos e unidades o desenvolvimento das ações. 
Propõe-se utilizar plataforma de Educação a Distância (EaD) para auxiliar nas trocas 
de experiência, na qualificação dos profissionais e, a partir das temáticas elencadas no 
plano de atividades, realizar encontros presenciais para fomentar a construção coleti-
va. Por fim, cada unidade fará um plano de atividades para desenvolvimento nos lo-
cais de trabalho. Resultados esperados: Gerar reflexão e transformação nas práticas 
de trabalho e, consequentemente, construindo espaços de aproximação entre profis-
sionais, equipes e gestores, com profissionais motivados para o desenvolvimento do 
cuidado prestado aos usuários. Considerações finais: É imprescindível olhar para 
as necessidades apontadas pelos auxiliares e técnicos de enfermagem, dessa forma a 
Educação Permanente em Saúde é uma grande estratégia de aproximação e formação 
desses profissionais, produzindo transformações significativas nas práticas de saúde, 
nos processos de formação em saúde, o que fortalecerá a qualidade de resposta do 
setor saúde às demandas da população.
Palavras-chave: Pedagogia da Problematização; Gestão do Trabalho; Educação na 
Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 369
Ciclo de qualificação e motivação para o processo de trabalho da 
equipe de controle de vetores do município de Catanduva
Daniela Aguiar Bellucci
Secretaria Municipal de Saúde de Catanduva
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A necessidade da qualificação dos profissionais atuantes no Siste-
ma Único de Saúde (SUS) sempre foi uma das mais importantes questões a serem 
debatidas e enfrentadas nas políticas públicas de saúde, caracterizando-se por um 
constante desafio para as gestões responsáveis por tal demanda. O papel social dos 
agentes de endemias é de grande relevância no contexto de mudanças das práticas 
de saúde junto à população. Neste sentido, a qualificação desses agentes configura-se 
como um dos muitos desafios colocados para a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) 
de Catanduva/SP. Objetivo geral: Apresentar proposta de qualificação e motivação 
para os profissionais que compõem a equipe de controle de vetores do município de 
Catanduva, no estado de São Paulo. Objetivos específicos: Propor a realização de 
uma oficina com o tema “Qualificação Profissional dos Supervisores e Agentes de 
Endemias”; propor meios para que a oficina seja desenvolvida pelas instituições de 
ensino superior de Catanduva através do Contrato Organizativo de Ação Pública de 
Ensino-Saúde (COAPES); realizar estudo da viabilidade de mudança da equipe de 
controle de vetores para outro prédio público municipal, com melhores condições 
para abrigá-la. Metodologia: Estudo intervencionista colaborativo sobre a elabo-
ração de uma oficina de qualificação profissional e estudo sobre a possibilidade de 
mudança de local de trabalho de uma equipe de quase cem profissionais da vigilância 
em saúde, reunidos em um ambiente inadequado. Resultados esperados: Espera-se 
que este projeto possa contribuir para a qualificação da força de trabalho atuante 
no controle de vetores e com isso refletir positivamente nas atividades de controle 
e prevenção das arboviroses emergentes. Considerações finais: Acreditamos que é 
importante fomentar um novo ambiente de trabalho que promova diretamente ações 
de proteção à saúde dos trabalhadores e da população catanduvense, que há anos vem 
sofrendo com epidemias cíclicas de dengue e que não estará livre de outras doenças 
também transmitidas pelo vetor aedes aegypti.
Palavras-chave: Vigilância em Saúde; Educação Permanente; Educação na Saúde.
370 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação do I Fórum de Articuladores da Política Ensino-
Serviço da Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Fabíola Damas de Carvalho e Silva
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Na Lei Orgânica da Saúde (LOS) compete à gestão do Sistema Único 
de Saúde (SUS) o ordenamento da formação de recursos humanos da área da saúde, 
apontando União, Estados e Municípios como corresponsáveis pela formulação e exe-
cução da Política de Formação para o SUS. O município de Campinas, no estado de 
São Paulo, desenvolve capacitação com objetivo de preparar profissionais dos serviços 
de saúde para atuarem na articulação, facilitação e acompanhamento das atividades de 
ensino que ocorrem nos cenários de prática. Nas turmas formadas nesta capacitação 
foram construídas as atribuições do articulador no cotidiano dos serviços. Entre alguns 
aspectos necessários para exercer estas atribuições, foi apontada a necessidade de um 
espaço institucional de discussão entre articuladores da Política de Integração Ensino 
Serviço Comunidade (PIESC) para troca de experiências. Objetivo geral: Qualificar 
a atuação dos articuladores da PIESC nos Cenários de Prática da Secretaria Municipal 
de Saúde de Campinas. Objetivos específicos: Identificar práticas e projetos que vêm 
sendo desenvolvidos na perspectiva do fortalecimento da integração ensino-serviço; 
identificar as dificuldades vivenciadas pelos profissionais no cotidiano do trabalho, 
vinculadas à integração ensino-serviço; realizar levantamento junto aos articuladores 
da integração ensino-serviço de temas que eles têm necessidade de dialogar e debater; 
organizar o Fórum de Articuladores da PIESC. Metodologia: Será utilizada como es-
tratégia metodológica, inicial, a aplicação de questionário direcionado aos articuladores 
levantando ações desenvolvidas para qualificação da integração ensino-serviço, dificul-
dades e propostas de enfrentamento, temas e questões para debates. Após análise dos 
dados dos questionários, será organizado Fórum de Articuladores PIESC com rodas 
de conversa por temas apontados e espaço para compartilhamento de experiências na 
integração ensino-serviço. Resultados esperados: Espera-se contribuir para qualifica-
ção da integração ensino-serviço e potencializar a atuação dos articuladores da PIESC, 
implicando mudanças nas práticas exercidas, fortalecendo a integração, remodelando 
as práticas de saúde e contribuindo para formação profissional. Considerações finais: 
Acredita-se com esse projeto atender as Diretrizes Curriculares Nacionais que reforçam 
a necessidade de inserção de estudantes em cenários reais de práticas dos serviços de 
saúde, desenvolvendo espírito crítico, sensibilidade social e humanismo. Além de que 
qualificar os serviços, significa ter profissionais habilitados e responsáveis pelo acolhi-
mento de estudantes e docentes.
Palavras-chave: Educação Permanente; Formação Profissional em Saúde; Articula-
ção Ensino-Serviço.
Sementes germinadas na Região Sudeste 371
Espaço integrativo para promoção à saúde e qualidade de vida 
no trabalho: uma proposta estratégica para o Departamento 
Municipal de Saúde de Iguape
Fernanda Martins Viviani
Secretaria Municipal de Saúde de Iguape
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Ao longo do curso de Especialização de Gestão do Trabalho e da Educa-
ção na Saúde, da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), ao realizar 
um diagnóstico dos principais problemas da instituição em que trabalho, foi obser-
vado que grande parte dos profissionais de saúde sofrem de problemas relacionados 
à saúde mental, como depressão, ansiedade e síndrome do pânico, consequência do 
processo de trabalho e interação direta com a população. O trabalho faz parte da 
vida de uma pessoa, por isso a necessidade de promover a saúde e a qualidade de vida 
para que o profissional não adoeça. No Brasil, em 2012, esse campo de atuação se 
transformou em uma política pública através da Portaria do Gabinete do Ministro, 
n. 1.823, de 23 de agosto de 2012. Neste sentido, é de responsabilidade do Estado, 
através do Sistema Único de Saúde, promover ações de atenção à saúde do trabalha-
dor e da trabalhadora da saúde. Objetivo geral: Desenvolver ações de promoção da 
saúde e qualidade de vida do trabalhador e da trabalhadora no Departamento Muni-
cipal de Saúde da cidade de Iguape, no estado de São Paulo. Objetivos específicos: 
Estruturar um espaço integrativo que proporcione estratégias para diminuir o estres-
se organizacional e humanizar o ambiente de trabalho; implantar um programa de 
intervenção multidisciplinar com profissionais da saúde visando à melhoria dos hábi-
tos de vida; programar ações administrativas de melhoria na organização do trabalho 
nos setores; elaborar estratégias para diminuir o estresse organizacional e humanizar 
o ambiente de trabalho; promover eventos internos de lazer buscando a interação 
entre servidores. Metodologia: O projeto será realizado no período de seis meses e 
serão desenvolvidas ações de saúde em três eixos de atividades: promoção à saúde, 
comunicação no trabalho e autoformação humanescente. Resultados esperados: Fa-
vorecer o bem-estar no ambiente laboral, integração entre os servidores, motivação, 
diminuição do absenteísmo e a incidência de doenças psicossomáticas e físicas, me-
lhorar a produtividade e interação entre trabalhadores e pacientes. Considerações 
finais: As instituições de saúde precisam ter trabalhadores saudáveis e qualificados 
para exercer um processo de trabalho adequado e de forma aceitável na sociedade.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Qualidade de Vida; Gestão do Trabalho.
372 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação de sistema informatizado para solicitações e gestão 
de transferências de servidores da Secretaria Municipal de Saúde 
de Bauru
Helton Luis Tavares de Moura
Secretaria Municipal de Saúde de Bauru
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Sistema Único de Saúde (SUS) tem como um dos seus maiores de-
safios a gestão do trabalho, ou seja, a gestão de pessoas. A Divisão de Gestão do 
Trabalho e Educação na Saúde (DGTES) da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) 
de Bauru/SP, se encontra com dificuldades para exercer uma gestão eficiente sobre 
os atos administrativos concernentes aos processos de transferências, estando alta-
mente suscetível a erros. Há, também, a ocorrência de algumas queixas, por parte de 
servidores, quanto ao acesso das informações tanto inerentes as suas solicitações de 
transferência protocoladas, quanto pertinentes ao acesso às informações relativas à 
concorrência por vagas. Objetivo geral: Implantar um Sistema Informatizado para 
a realização de solicitações de transferência, requeridas pelos servidores da SMS de 
Bauru. Objetivo específico: Efetuar, através de gerência, pela DGTES, requerimen-
tos e processos de transferência em fase de consumação. Metodologia: Tal sistema 
será desenvolvido por equipe própria de Tecnologia da Informação (TI) da prefeitura 
de Bauru, pertencente ao Departamento de Desenvolvimento e Processamento de 
Dados da Secretaria Municipal de Finanças e será alocado na rede de intranet dessa 
prefeitura, para acesso dos servidores e gerentes de serviços da SMS Bauru, além dos 
gestores do sistema, neste último caso, a DGTES. Resultados esperados: Melhora 
na satisfação dos servidores e serviços com os processos e trâmites dos documentos 
de transferência, tornando o procedimento mais fluido, padronizado e transparente 
a todas as partes envolvidas. Considerações finais: A implantação desse projeto na 
SMS de Bauru, certamente, tornará a gestão pela Divisão de Gestão do Trabalho e 
Educação na Saúde mais producente e rápida, reduzindo a uma porcentagem des-
prezível os erros e atraso na elaboração das portarias de transferência. A gestão eficaz 
dos atos administrativos de transferência é fundamental para a consecução de uma 
política e prática de gestão do trabalho ótima e efetiva.
Palavras-chave: Tecnologia da Informação; Gestão do Trabalho; Sistema Único de 
Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 373
Educação e Cinema: uma proposta para a saúde do trabalhador 
do Hospital Estadual Especializado em Reabilitação Dr. Francisco 
Ribeiro Arantes no município de Itu
Jonas Sartori
Secretaria Municipal de Saúde de Itu
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Hospital Estadual Especializado em Reabilitação Dr. Francisco Ri-
beiro Arantes (HEERFRA) é parte constituinte da Rede de Atenção à Saúde do mu-
nicípio de Itu, no estado de São Paulo. Um dos importantes projetos da Secretaria 
Municipal de Saúde (SMS) de Itu é o projeto Educação e Cinema implantado no 
HEERFRA, o qual proporciona o debate e a exibição de filmes, periodicamente, no 
Espaço Convivência Padre Bento. A programação prevê a exibição de temas escolhi-
dos com o propósito da pluralidade cultural, tendo como público os profissionais da 
saúde. Objetivo geral: Lançar um olhar pedagógico-didático sobre a atuação profis-
sional na educação permanente em uma perspectiva inclusiva. Objetivos específicos: 
Organizar ambiente humanizado para projeção cinematográfica no HEERFRA; ca-
talogar os filmes e seus objetivos temáticos a serem projetados; organizar formulário 
para subsidiar a discussão e o debate dos trabalhadores; estimular o debate e a elabora-
ção de resenhas pós-exibição dos filmes. Metodologia: Após a catalogação dos filmes, 
promover a projeção e debater sobre os temas nas seguintes áreas: psicologia; didática; 
teorias pedagógicas; violência e exclusão social; gestão e políticas públicas: diferenças e 
necessidades educativas especiais; conflitos étnicos; pluralidade cultural para respeitar 
a diversidade humana. Resultados esperados: Espera-se com a implantação desse 
processo metodológico através da arte, possibilitar aos participantes a identificação da 
realidade cotidiana nas diferentes situações apresentadas, bem como entender e respei-
tar a pluralidade cultural, valores e costumes. Considerações finais: Unir educação e 
cinema em um espaço da saúde, com certeza é algo desafiador. No entanto, não temos 
dúvidas que tal iniciativa favorecerá e enriquecerá o debate e o posicionamento críti-
co-reflexivo sobre temáticas de grande relevância tanto para o ambiente profissional 
quanto para a vida dos sujeitos envolvidos no processo, o que abre perspectiva para a 
compreensão da arte como parte da formação em saúde e da humanização da atenção.
Palavras-chave: Educação em Saúde; Humanização; Saúde do Trabalhador; Cinema.
374 Sementes germinadas na Região Sudeste
Cuidando de quem cuida: campanha de conscientização sobre 
atualização do cartão vacinal dos trabalhadores do Centro de 
Especialidades Médicas do município de Catanduva
Lívia Maria Borges de Moraes
Secretaria Municipal de Saúde de Catanduva
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Sistema Único de Saúde (SUS), instituído no Brasil a partir da Cons-
tituição de 1988, traz uma imensa inovação em todos os aspectos. Promover a saúde 
dos trabalhadores deixou de ser uma mera opção institucional para assumir as diretrizes 
de uma política estruturante do SUS, política esta que contribui de forma significativa 
para uma ação laboral mais equilibrada por parte do trabalhador e consequentemente 
um maior cuidado de si. É fato que é preciso cuidar de quem cuida das pessoas, pois, 
quando as pessoas desenvolvem hábitos de vida saudáveis exercem, de forma mais 
efetiva e responsável, a função de estimular a prática de atividade saudável e, por con-
seguinte, de vida saudável. Objetivo geral: O presente projeto pretende conscientizar 
e verificar a situação vacinal nos trabalhadores do Centro de Especialidades Médicas 
(CEM) do município de Catanduva, no estado de São Paulo. Objetivos específicos: 
Trabalhar ações de promoção da saúde e de prevenção de doenças, especialmente 
aquelas preveníveis por vacinas; fortalecer os vínculos, permitindo a manutenção da 
qualidade de vida. Metodologia: Realizar campanha de conscientização para os traba-
lhadores que atuam na Atenção Especializada do CEM de Catanduva, reforçando de 
forma interativa a importância da atualização do cartão vacinal. Inicialmente, busca-
remos informações em artigos científicos, manuais e protocolos sobre o tema, com o 
intuito de envolver a equipe para organizar o processo de trabalho, posteriormente se-
rão realizadas exposições dialogadas e interativas sobre o tema. Resultados esperados: 
Interlocução, envolvimento em grupos de discussão para reflexões e mudanças nos 
ambientes de trabalho. Maior cobertura vacinal dos trabalhadores do CEM da SMS 
de Catanduva. Considerações finais: Acreditamos na conscientização da importância 
da atualização do cartão vacinal, reduzindo a ocorrência de absentismo por adoeci-
mentos, de uma maior consciência por parte do trabalhador em relação ao cuidar da 
própria saúde, manutenção da produtividade no trabalho e proteção da coletividade.
Palavras-chave: Promoção da Saúde; Saúde do Trabalhador; Vigilância em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 375
De olho na saúde: implantação do Observatório de Vigilância em 
Saúde no município de Iguape
Lucineide Alves da Silva
Secretaria Municipal de Saúde de Iguape
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Vigilância em Saúde faz parte do conjunto das ações e serviços de 
saúde que constituem o Sistema Único de Saúde (SUS), foi regulamentada no Brasil 
pela Lei Federal nº 8.080/90 e suas ações são baseadas na avaliação, gerenciamento e 
comunicação de riscos à saúde. Seu campo de atuação é amplo e quase inesgotável, 
intervindo em todos os aspectos que possam estar relacionados à saúde dos cidadãos. 
Dessa forma, conhecendo o universo da Vigilância em Saúde e as peculiaridades do 
município de Iguape, ousou-se apresentar projeto de intervenção que visa oportu-
nizar à população em geral o conhecimento e o acompanhamento das ações de vigi-
lância em saúde. Objetivo geral: Implantar um observatório, através de um portal, 
com a finalidade de fortalecer o acesso à comunicação rápida da população e da ges-
tão. Objetivos específicos: Disponibilizar informações georreferenciadas de dados 
epidemiológicos, ambientais e sanitários da cidade de Iguape; desenvolver estudos, 
metodologias e indicadores que possibilitem a avaliação da eficiência, eficácia e efe-
tividade do trabalho da Vigilância em Saúde; constituir uma rede de informação de 
vigilância em saúde; realizar capacitações para utilização das ferramentas e informa-
ções disponíveis pelo observatório. Metodologia: As informações serão disponibili-
zadas em um portal on-line, de acesso aberto ao público em geral, onde será sediado 
o observatório com informações e base de dados georreferenciados relacionados às 
atividades da Vigilância em Saúde do município de Iguape. Resultados esperados: 
Criação de espaço para observações, acompanhamento e divulgação de determinados 
fenômenos relacionados à saúde da população com informações sobre ações, ensino 
e pesquisa, além de temas de educação em saúde e das diversas legislações voltadas à 
área administrativa da Vigilância em Saúde do município de Iguape. Considerações 
finais: Estamos certos que a implantação desse observatório é uma atividade de vi-
são intersetorial, pois as ações de vigilância em saúde dependem da integração e do 
envolvimento de diversos órgãos e setores governamentais, mas principalmente da 
participação da sociedade civil organizada para desenvolver suas tarefas cotidianas, 
desenvolvendo ações capazes de eliminar, diminuir ou prevenir riscos à saúde e de 
intervir nos problemas sanitários decorrentes do meio ambiente, da produção e cir-
culação de bens e da prestação de serviços de interesse da saúde.
Palavras-chave: Educação em Saúde; Tecnologia da Informação; Vigilância em Saúde.
376 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação de plataforma virtual para avaliação de treinamentos 
em saúde em um município do interior do estado de São Paulo
Marcela da Silva Santos Camargo
Secretaria Municipal de Saúde de Bauru
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente é hoje uma das atribuições dos serviços que 
compõem a rede de atenção no Sistema Único de Saúde (SUS). A Secretaria Munici-
pal de Saúde (SMS) do município de Bauru/SP tem oferecido diversas capacitações 
aos trabalhadores das variadas categorias profissionais lotados nos mais diferentes 
ambientes de trabalho. Escolhemos esta área para elaboração do nosso Trabalho de 
Conclusão de Curso partindo do questionamento de que se os treinamentos ofere-
cidos aos profissionais estão sendo eficazes para melhoria do processo de trabalho. 
Objetivo geral: Implantar plataforma virtual da SMS, vinculada ao website da Pre-
feitura de Bauru, contendo as escalas de avaliação dos cursos oferecidos pela SMS. 
Objetivos específicos: Oportunizar a avaliação de desempenho dos cursos realizados 
pela SMS de Bauru; disponibilizar dados, em tempo real, sobre o nível de satisfação 
dos trabalhadores em relação aos cursos oferecidos pela SMS de Bauru; disponibilizar 
relatórios de gestão no campo da Educação Permanente em Saúde. Metodologia: 
Serão aplicadas cinco escalas de análise de impacto de treinamento. Antes das capaci-
tações serão aplicados os instrumentos Escala de Motivação para Aprender (EMA) e 
a Escala de Expectativas em Relação ao Treinamento (EERT) e, após a capacitação, a 
Escala de Reação ao Curso (ERC) e a Escala de Reação ao Desempenho do Instrutor 
(ERDI). Decorridos trinta dias das capacitações, a proposta é encaminhar a cada 
participante a quinta e última escala referente ao treinamento realizado – Escala de 
Autoavaliação de Impacto do Treinamento no Trabalho – Medida de Amplitude. 
Resultados esperados: Espera-se, com a implantação do projeto, oportunizar a ava-
liação de desempenho dos facilitadores dos cursos realizados pela SMS de Bauru, dis-
ponibilizar dados sobre o nível de satisfação dos trabalhadores em relação aos cursos 
oferecidos pela SMS de Bauru em tempo real e a socialização dos relatórios de gestão 
no campo da Educação Permanente em Saúde. Considerações finais: A expectativa 
após a aplicação das escalas é que se obtenham resultados positivos em relação à rea-
lização dos treinamentos e que os servidores e a gestão possam, em tempo real, estar 
cientes do desempenho dos facilitadores e da qualidade dos cursos.
Palavras-chave: Educação Permanente; Educação na Saúde; Avaliação em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 377
Implantação de Mesa de Mediação de Conflitos em uma 
instituição de saúde pública: uma ferramenta eficaz para a saúde 
do trabalhador
Margarete Aparecida dos Santos Nóbile Ribeiro
Secretaria Municipal de Saúde de Assis
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: As instituições são constituídas por muitos indivíduos de diferentes cul-
turas, dessa forma é natural que diferenças e divergências de opiniões gerem conflitos. 
As fontes mais comuns que desencadeiam situações de conflito são: problemas de co-
municação, estrutura organizacional, disputa de papéis, escassez de recursos, mal-en-
tendidos, falta de compromisso profissional e outras. Como saber quais habilidades e 
competências são necessárias para a mediação? Será a mediação um bom instrumento 
de mudança de cultura ou sua aplicação é apenas resolutiva e não preventiva em uma 
instituição de saúde? Como implantar um espaço de mediação de conflito a fim de 
transformar e superar os conflitos existentes em uma instituição de saúde pública? 
Acredita-se que o conflito entre profissionais de saúde tem influência nos usuários dos 
serviços de saúde. Consequentemente, aprender a mediar o conflito, de maneira mais 
eficaz, deve ser uma prioridade entre os profissionais de saúde. Por isso, é essencial o 
planejamento para a implantação de espaço para a mediação. Objetivo geral: Im-
plantar um espaço de mediação de conflitos em uma instituição de saúde hospitalar. 
Objetivos específicos: Elaborar ações alternativas para transformar os conflitos exis-
tentes; executar estratégias para superar os conflitos existentes. Metodologia: Projeto 
de intervenção que visa organizar um espaço com o passo a passo para a realização 
de Mesa de Negociação para Mediação de Conflitos como estratégia para superação 
desses problemas, favorecendo a saúde do trabalhador e melhoria no processo de tra-
balho em saúde. Resultados esperados: Espera-se que a comissão de implantação 
de espaço para mediação de conflitos no Hospital Regional de Assis/SP desenvolva 
competências para mediar e solucionar as situações de conflitos, levando sempre em 
consideração a missão da instituição em oferecer atendimento com muita seriedade 
e compromisso, alcançando um nível máximo de humanização e melhoria na quali-
dade do atendimento. Considerações finais: Conclui-se que a mediação contribuirá 
na gestão de conflitos interpessoais criando uma forma mais positiva de se relacionar, 
de expressar os sentimentos e de conviver com as diferenças, tornando os envolvidos 
conscientes das causas reais do conflito.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Humanização; Saúde do Trabalhador.
378 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação de Núcleo de Práticas Integrativas e 
Complementares: uma proposta de qualificação do trabalho em 
saúde no município de Casa Branca
Margarete Aparecida Fernandes Bernardi
Secretaria Municipal de Saúde de Casa Branca
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Sistema Único de Saúde (SUS), instituído no Brasil desde 1988, 
tem como princípios basilares a universalidade, a integralidade e a equidade. Com 
a Política Nacional de Práticas Integrativas e Complementares (PNPIC), publicada 
em 2006, instituiu-se no SUS abordagens de cuidado integral à população por meio 
de outras práticas que envolvem recursos terapêuticos diversos. Objetivo geral: Via-
bilizar a Implantação do Núcleo de Práticas Integrativas e Complementares (NU-
PICS) no cotidiano do Departamento de Saúde (DS) do município de Casa Branca/
SP. Objetivos específicos: Transformar as Práticas Integrativas e Complementares 
(PIC), em um processo de educação e qualificação do trabalho em saúde no muni-
cípio; apresentar aos funcionários da saúde estes novos recursos terapêuticos, através 
de rodas de dança circular e lian gong, dentro das unidades de saúde; divulgar e sen-
sibilizar a prática do lian gong e dança circular como atividade promotora de saúde; 
promover a capacitação de mais funcionários para a implantação efetiva da PIC; con-
tribuir para implementação da prática de lian gong e dança circular nos serviços de 
saúde como política pública de promoção da saúde; promover a interação da popu-
lação com as equipes de saúde através da sensibilização dos usuários dos serviços de 
saúde, quanto à importância das PIC. Metodologia: O estudo é do tipo projeto de 
intervenção e terá como primeira etapa a qualificação e capacitação de profissionais 
nessa área, visando desenvolver o cuidado integrativo no SUS. O município de Casa 
Branca já iniciou o processo realizando seleção para capacitação de quatro servidores 
na dança circular e no lian gong, como suporte para implantação do NUPICS/DS 
do município de Casa Branca. Resultados esperados: Espera-se a implantação de 
ações de atenção, formação e qualificação para o cuidado integrativo no trabalho em 
saúde. Considerações finais: De uma forma geral, acredita-se que será de funda-
mental importância para a saúde dos trabalhadores do DS da Secretaria Municipal 
de Saúde de Casa Branca a implantação do NUPICS. A ideia é, futuramente, ampliar 
esse grupo e inserir outras práticas no cotidiano do departamento. Já se iniciou o 
trabalho de seleção para capacitação e qualificação de funcionários interessados em 
conhecer e utilizar as PIC como ferramentas para saúde integrativa do trabalhador.
Palavras-chave: Práticas Integrativas e Complementares; Educação Permanente; 
Saúde do Trabalhador.
Sementes germinadas na Região Sudeste 379
Espaço interativo de motivação e mediação de conflitos na equipe 
de saúde: uma ferramenta para qualificação do trabalho
Maria Neves Ribeiro
Secretaria Municipal de Saúde de Vargem Grande Paulista
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O estado de felicidade no trabalho é fundamental para a qualidade das 
ações prestadas, este estado deve ser valorizado e motivado cotidianamente na atividade 
laboral do trabalhador. Desde a criação do Sistema Único de Saúde (SUS), em 1988, a 
Gestão do Trabalho e a Saúde do Trabalhador passaram a ser de máxima importância, 
tornando-se, inclusive, políticas públicas. O presente projeto é uma atividade final do 
Curso de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde, ministrado pela Universida-
de Federal do Rio Grande do Norte, com apoio do Ministério da Saúde. Trata-se da 
fundamentação teórica para uma proposta de intervenção com referencial da Políti-
ca Nacional de Humanização (PNH) e Teoria da Maslow. Objetivo geral: Implantar 
um espaço interativo de motivação e mediação de conflitos na equipe da Secretaria 
Municipal de Saúde de Vargem Grande Paulista, no estado de São Paulo, como uma 
ferramenta para qualificação da Gestão do Trabalho. Objetivos específicos: Estruturar 
ambiente motivacional na unidade básica de saúde; promover a mediação de conflitos 
entre os colegas de trabalho; realizar encontros temáticos mensais para oportunizar 
vivências motivacionais; realizar estudo do investimento de energia para eliminar ou 
minimizar fatores desmotivadores e conflitos. Metodologia: Utilizaremos como estra-
tégia a aplicação de instrumentos da Política Nacional de Humanização e da Gestão 
do Trabalho que facilitem e motivem os profissionais da saúde a mudanças que gerem 
melhoria contínua do atendimento ao público. Resultados esperados: Possibilitar aos 
trabalhadores a descoberta e o despertar de suas capacidades, conduzindo-o com estí-
mulos motivacionais, de forma a ampliar sua dedicação, persistência, responsabilidade 
e comprometimento. Considerações finais: Acredita-se que a Secretaria Municipal de 
Vargem Grande Paulista terá um relevante diferencial de qualidade no processo de tra-
balho se implantar o presente projeto e que os trabalhadores terão espaços para media-
ção de conflitos que possam surgir no cotidiano do processo de trabalho, tornando-os 
mais felizes e produtivos.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Humanização; Motivação; Saúde do Trabalhador.
380 Sementes germinadas na Região Sudeste
Workshop motivacional de Gestão do Trabalho para agentes 
comunitários de saúde da Estratégia Saúde da Família do 
município de Jacupiranga
Nilda Lemos Vieira
Secretaria Municipal de Saúde de Jacupiranga
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A implantação do Programa de Agentes Comunitários de Saúde (PACS) 
no Brasil foi fruto de um novo modelo de atenção introduzido pelo Sistema Único 
de Saúde (SUS), através da Estratégia Saúde da Família (ESF). É certo que os agen-
tes comunitários de saúde (ACS) desempenham papel relevante dentro da equipe 
de saúde da família, tornando-se um profissional com papel fundamental na com-
posição da equipe. Objetivo geral: Implantar Workshop Motivacional de Gestão 
do Trabalho para os agentes comunitários de saúde da Estratégia Saúde da Família 
Botuquara, no bairro Botujuru, na cidade de Jacupiranga, no estado de São Paulo. 
Objetivos específicos: Identificar a abordagem dos agentes comunitários de saúde 
sobre as fontes de recebimento de informações junto aos usuários; identificar as difi-
culdades dos agentes comunitários de saúde no processo da educação da população 
atendida na Estratégia Saúde da Família Botuquara; organizar workshop motivacio-
nal de Gestão do Trabalho. Metodologia: O cenário deste projeto é a equipe de Saú-
de da Família de Botuquara, contando com um total de oito agentes comunitários 
de saúde. Pretende-se organizar encontros para realização de workshop motivacional 
com os ACS, realizando vivências de autoconhecimento e destacando-os como elo 
entre os profissionais e os residentes dos domicílios cadastrados em suas áreas de atu-
ação. Resultados esperados: Ao implementar o plano de intervenção com os ACS, 
o resultado esperado é que os mesmos, ao participarem dos encontros do workshop, 
fortaleçam o elo com os demais profissionais e desenvolvam suas ações junto à comu-
nidade mais motivados e felizes. Considerações finais: Considerando a importância 
do Programa de Agentes Comunitários de Saúde na Estratégia de Saúde da Família, 
acredita-se que este projeto de intervenção poderá melhorar o desempenho dos ACS 
na relação com a comunidade e com o serviço, oportunizando um atendimento de 
maior qualidade na prática do conhecimento adquirido, além da troca de experiência 
profissional vivenciada durante o desenvolvimento do workshop.
Palavras-chave: Agente Comunitário de Saúde; Gestão do Trabalho; Educação na 
Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 381
Criando trilhas para o processo de trabalho em saúde e qualidade 
de vida dos profissionais de uma unidade básica de saúde do 
município de Embu das Artes
Priscila Brás Barreto
Secretaria Municipal de Saúde de Embu das Artes
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Sistema Único de Saúde (SUS) contempla hoje, no Brasil, o maior 
número de trabalhadores da saúde no serviço público. A qualidade de vida desses 
trabalhadores está assegurada na Política Nacional de Segurança e Saúde do Trabalha-
dor. O fortalecimento e a articulação das ações de vigilância em saúde, nos processos 
de trabalho e no entorno de onde se pratica a atividade laboral são pressupostos para 
se alcançar a qualidade de vida dos trabalhadores e da população em geral. Objetivo 
geral: Implantar estratégia educativa, do tipo trilhas, para possibilitar a reflexão sobre 
o processo de trabalho em saúde e sua relação com a qualidade de vida dos profis-
sionais da unidade básica do município de Embu das Artes, no estado de São Paulo. 
Objetivos específicos: Organizar quadro com a simulação de uma trilha no qual 
serão identificados os problemas e possíveis soluções apontadas pela equipe de saúde; 
realizar rodas de conversa com servidores para discussão sobre processo de trabalho 
e qualidade de vida; readequação do processo de trabalho da equipe. Metodologia: 
Organizar um quadro com a simulação de uma trilha em que serão identificados os 
problemas e possíveis caminhos para solucioná-los, apontados pela equipe de saúde. 
Serão realizadas rodas de conversa com servidores para discussão sobre processo de 
trabalho e qualidade de vida. A trilha será finalizada com o encontro do caminho 
certo e a readequação do processo de trabalho da equipe. Resultados esperados: Es-
pera-se que o projeto possa oportunizar, aos trabalhadores e trabalhadoras, a compre-
ensão e apropriação do conceito de processo de trabalho qualificado em saúde e que 
haja um despertar para a importância da qualidade de vida no trabalho, promovendo 
práticas que vão além da intervenção nos corpos biológicos, ao tomar, como foco 
outros aspectos que caracterizam a complexidade da vida humana. Considerações 
finais: O estudo possibilitou compreender que a qualidade de vida dos profissionais 
é alcançada a partir da obtenção da satisfação e realização pessoal, profissional e so-
cial. Foi possível ter um diagnóstico do contexto do serviço de saúde no que se refere 
à qualidade de vida dos trabalhadores que atuam nas unidades básicas de saúde do 
município de Embu das Artes.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Qualidade de Vida; Educação na Saúde.
382 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação de Espaço Interativo de Educação Permanente para 
acompanhamento da Autoavaliação do Acesso e da Qualidade na 
Atenção Básica do município de Eldorado
Priscila Leme Coutinho
Secretaria Municipal de Saúde de Eldorado
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Com o objetivo de melhorar o acesso e a qualidade na Atenção Básica, o 
Ministério da Saúde implantou nos municípios o Programa Nacional de Melhoria do 
Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB) e uma de suas ferramentas é a 
Autoavaliação para a Melhoria do Acesso e da Qualidade (AMAQ). Nesse contexto, 
foi identificada no município de Eldorado, estado de São Paulo (SP), a necessidade 
da criação de um espaço de educação permanente que possibilitasse a discussão da 
realidade do processo de trabalho com priorização dos pontos críticos que estão afetan-
do o desempenho da qualidade e do acesso na Atenção Básica (AB). Objetivo geral: 
Implantar um Espaço Interativo de Educação Permanente (EIEP) para autoavaliação 
do acesso e da qualidade na AB do município de Eldorado. Objetivos específicos: 
Criar grupo de trabalho (GT) para conduzir o processo de implantação do Espaço 
Interativo de Educação Permanente; criar espaços para discutir os resultados apresen-
tados; elaborar Plano de Trabalho para todas as unidades da AB, considerando suas 
realidades; definir indicadores de estrutura, processo e resultado para monitoramento 
das ações assistenciais. Metodologia: Projeto de intervenção estruturado nas seguintes 
etapas: criação de grupo de trabalho para conduzir o processo de implantação do EIEP, 
envolvendo os representantes de todas as unidades básicas de saúde (UBS) do municí-
pio para encontros mensais, visando apropriação da ferramenta da AMAQ; estruturar 
espaços para discutir os resultados apresentados; elaborar plano de ação para todas as 
UBS, considerando os problemas e prioridades identificadas; definir indicadores de 
estrutura, processo e resultado para monitoramento das ações assistenciais. Resultados 
esperados: Melhoria da qualidade do serviço das unidades de saúde da Atenção Básica, 
integração dos serviços de saúde a partir do compartilhamento de problemas, conside-
rando, a articulação de intervenções baseado em evidências, clareza da responsabilidade 
comum e as especificidades da cada equipe da AB. Considerações finais: Acredita-se 
que a implantação do EIEP irá possibilitar nova cultura de avaliação nos serviços de 
saúde, contribuindo para o aumento do acesso e da qualidade na AB, fortalecendo a 
relação entre gestão e atenção, além de possibilitar o monitoramento do processo do 
cuidado e da gestão no município de Eldorado.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Autoavaliação; Qualidade; Atenção Básica.
Sementes germinadas na Região Sudeste 383
Implantação da avaliação de desempenho dos servidores na 
Secretaria Municipal de Saúde de Apiaí
Ricardo Leão Silva
Secretaria Municipal de Saúde de Apiaí
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Lei Municipal nº 030 de 07 de julho de 2005, da Prefeitura Muni-
cipal de Apiaí, dispõe sobre o estabelecimento de critérios para avaliação dos fun-
cionários de provimento efetivo. Essa lei procurou atender a necessidade de manter 
ativo e de forma permanente o acompanhamento dos servidores contratados através 
de avaliação de desempenho de forma periódica e oferecer qualificação em saúde a 
fim de promover ações de melhorias nos processos de trabalho para o Sistema Único 
de Saúde (SUS). Todavia, a implementação da lei ocorreu de forma precária sem a 
efetivação do seu propósito. Objetivo geral: Apresentar proposta de implantação de 
avaliação de desempenho de forma periódica na Secretaria Municipal da Saúde de 
Apiaí/SP. Objetivos específicos: Apresentar a Lei Municipal nº 030 de 07 de julho 
de 2005 para os líderes/coordenadores dos serviços de saúde; realizar encontros com 
os líderes/coordenadores para o alinhamento da proposta da avaliação de desempe-
nho que será implantada aos funcionários da saúde; consolidar informações como 
mecanismo de gestão dos processos de avaliação de desempenho. Metodologia: A 
implantação do projeto será aplicada para todos os funcionários da Secretaria da 
Saúde de Apiaí do quadro efetivo da administração municipal. Serão realizadas ini-
cialmente etapas preparatórias de implantação, do tipo: oficinas, reuniões e capaci-
tações e, no segundo momento, a apresentação das metas a serem estabelecidas com 
a avaliação, aplicação dos formulários, preparação dos líderes e feedback dos colabo-
radores, a fim de constatar o efeito causado pela avaliação e/ou pelas ações tomadas. 
Resultados esperados: Espera-se que a implantação da avaliação de desempenho dos 
funcionários da saúde pública do município de Apiaí, venha melhorar o desempenho 
destes, promovendo uma melhora na assistência prestada aos pacientes dos diversos 
serviços de saúde. Considerações finais: A proposta de implantação apresentada será 
de fundamental importância para a qualidade do atendimento aos usuários do Siste-
ma Único de Saúde do município, além de colaborar com os coordenadores que rea-
lizam a gestão da pasta e a intersetorialidade em que iremos trabalhar as ações, junto 
com o departamento de recursos humanos da Secretaria de Administração de Apiaí.
Palavras-chave: Gestão do Trabalho; Humanização; Saúde do Trabalhador.
384 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação de Núcleo de Apoio à Saúde do Trabalhador do 
Centro de Saúde Vila União no município de Campinas
Samira Pereira Magalotti
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientador)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: É sabido que o gestor de um serviço público de saúde deve oferecer aos 
servidores condições de trabalho adequadas, ambiência, organização, boa iluminação, 
privacidade e autonomia no processo de trabalho. O nível motivacional é diretamente 
proporcional ao quanto se consegue evidenciar benefícios e sensações causadas por 
práticas melhores. Diante do cenário atual de aposentadorias e exonerações sem re-
posições, encontram-se servidores desmotivados e adoecidos com o processo de tra-
balho. A criação de um Núcleo de Apoio a Saúde do Trabalhador (NAST) dentro da 
própria unidade torna-se de fundamental importância para o alcance das metas deste 
serviço de saúde, pois os aspectos motivacionais apresentam-se diretamente ligados à 
qualidade e à produtividade organizacional de cada indivíduo. Objetivo geral: Im-
plantar Núcleo de Apoio à Saúde do Trabalhador do Centro de Saúde Vila União no 
município de Campinas, no estado de São Paulo. Objetivos específicos: Aumentar 
a autonomia dos integrantes da equipe de saúde do Centro de Saúde Vila União no 
processo de tomada de decisão; melhorar a motivação para incrementar a prática de 
atividades diárias com novos conhecimentos; estreitar a relação profissional e aumen-
tar a colaboração entre os membros da equipe de saúde do Centro de Saúde Vila 
União. Metodologia: Desenvolver um piloto de capacitações com vivências motiva-
cionais, com encontros semanais de duas horas de duração pelo período de dois meses, 
totalizando oito encontros. Após esse momento será feita a avaliação dos resultados 
e consequente ampliação do projeto. Resultados esperados: Espera-se que, com a 
implantação do NAST, os funcionários se sintam mais seguros diante dos desafios e 
motivados para mudanças positivas no processo de trabalho. Considerações finais: A 
especialização em Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde, oferecida pela Univer-
sidade Federal do Rio Grande do Norte, despertou o desejo e possibilitou ferramentas 
para processos de mudança da realidade vivida nos serviços que compõem a Rede de 
Atenção do município de Campinas/SP. Acredita-se que a proposta de criação de um 
NAST dentro do Centro de Saúde de Vila União pode possibilitar a aproximação 
da gestão às demandas dos trabalhadores, de forma que a intervenção possa ser mais 
rápida e mais efetiva.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Educação em Saúde; Motivação no Trabalho.
Sementes germinadas na Região Sudeste 385
Circuito interativo de educação permanente para profissionais 
que atuam nas unidades de Estratégia Saúde da Família do 
município de Artur Nogueira
Sandra Banin Gaido
Secretaria Municipal de Saúde de Artur Nogueira
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Diante do aumento crescente da população usuária do Sistema Único 
de Saúde (SUS) no município de Artur Nogueira, no estado de São Paulo (SP), e 
diante das dificuldades enfrentadas pelas equipes de saúde no atendimento qualifi-
cado à população, notou-se a necessidade de capacitação desses profissionais para 
atendimentos com qualidade e maior técnica profissional. A Educação Permanente 
em Saúde (EPS) passou a ser uma das responsabilidades dos serviços de saúde com 
a instituição do SUS. Objetivo geral: Implantar um circuito interativo de educação 
permanente para os profissionais que atuam na Estratégia Saúde da Família do mu-
nicípio de Artur Nogueira/SP. Objetivos específicos: Divulgar o circuito interativo 
para os profissionais nas unidades de Estratégia Saúde da Família do município de 
Artur Nogueira; definir calendário para realização dos circuitos interativos; divul-
gar resultado com informes técnicos a respeito do tema do circuito. Metodologia: 
Projeto de intervenção com as seguintes etapas operacionais: divulgação do circuito 
interativo para os profissionais nas unidades de Estratégia Saúde da Família da Rede 
Municipal de Saúde de Artur Nogueira/SP; definição de calendário para realização 
dos circuitos interativos; aquisição de brindes para os vencedores do circuito interati-
vo; divulgação dos resultados com informes técnicos a respeito do tema do circuito. 
Resultados esperados: Espera-se oportunizar aos trabalhadores da Estratégia Saú-
de da Família do município de Artur Nogueira aprimoramento da sua qualificação 
profissional a partir dos conhecimentos adquiridos nos circuitos interativos, assim 
como, estimulá-los ao estudo para participar dos circuitos, na perspectiva de consti-
tuir uma equipe com profissionais motivados, unidos e capacitados. Considerações 
finais: A especialização em Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde, oferecida 
pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), em parceria com o Mi-
nistério da Saúde, possibilitou, a partir da contribuição de seus alunos, a mudança da 
realidade dos serviços de saúde de seus municípios. O município de Artur Nogueira 
foi um desses cenários de aprendizagem no trabalho. Acreditamos que o projeto 
do circuito interativo possa capacitar os profissionais para um melhor desempenho 
junto à população, além de fortalecer a gestão do cuidado e as relações interpessoais.
Palavras-chave: Sistema Único de Saúde; Educação Permanente em Saúde; Estraté-
gia Saúde da Família.
386 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação de aplicativo para comunicação entre o Pronto 
Atendimento Municipal e a Rede de Atenção Básica do 
município de Cajati
Selmo Ribeiro
Secretaria Municipal de Saúde de Cajati
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Sistema Único de Saúde (SUS) tem a Estratégia Saúde da Família 
(ESF) como reorientadora do modelo de atenção na Atenção Básica. Já as unidades 
de pronto atendimento (UPA), na média complexidade, prestam atendimento aos pa-
cientes acometidos por quadros agudos de natureza clínica e o primeiro atendimento 
aos casos de natureza cirúrgica ou de trauma. Para o bom funcionamento da Rede, a 
comunicação entre os serviços é essencial para a melhoria da relação dos profissionais, 
para a continuidade do cuidado e a troca de informações. Objetivo geral: Implantar 
aplicativo para melhoria da comunicação entre os profissionais do pronto atendimento 
e atenção básica do município de Cajati. Objetivos específicos: Elaborar um instru-
mento de referência e contrarreferências dos serviços; padronizar serviços de mensagens 
instantâneas entre os serviços. Metodologia: Projeto de intervenção a ser desenvolvido 
pelo Departamento de Saúde do Município de Cajati, o qual possui uma UPA e oito 
equipes de ESF. Serão necessárias ações do tipo: reuniões com as equipes de saúde para 
traçar como será o fluxo dos instrumentos de comunicação; elaboração de modelo 
de contrarreferência do Pronto Atendimento destinado a AB; grupo de mensagens 
por meio de SMS, WhatsApp ou via contato telefônico; reuniões com a equipe de 
saúde, secretaria de saúde e gestores, periodicamente, para avaliar e monitorar o fluxo 
de comunicação; rodas de conversa com profissionais vinculados às UPAS e AB. Por 
fim, criar um grupo de estudo entre os profissionais dos serviços para discutir sobre 
casos clínicos e melhoria na assistência em saúde. Resultados esperados: Integração 
das equipes de saúde multiprofissional; melhora da assistência ao usuário, qualificação 
dos profissionais mediante a troca de experiências e compartilhamento de saberes; me-
lhora da comunicação entre os serviços de saúde e profissionais. Considerações finais: 
O projeto possibilitou reflexões sobre a organização da rede de atenção e da gestão do 
trabalho em saúde, sendo a comunicação identificada como estratégia fundamental 
para a melhoria da integração dos serviços de saúde, facilitando a adesão da terapêutica 
dos pacientes assistidos, assim como para a melhoria nos processos de trabalho e gestão 
da saúde.
Palavras-chave: Tecnologia da Informação; Gestão do Trabalho; Rede de Atenção.
Sementes germinadas na Região Sudeste 387
Arco de aprendizagem significativa na Unidade de Pronto 
Atendimento Sergio Arouca: pedagogizando e problematizando a 
realidade dos profissionais da saúde
Simone Michelon
Secretaria Municipal de Saúde de Campinas
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Política Nacional de Educação Permanente em Saúde (PNEPS), a 
política que possibilita a aprendizagem no trabalho, é uma das políticas estruturan-
tes do Sistema Único de Saúde (SUS). A problematização é a estratégia pedagógica 
utilizada pela PNEPS para tornar a aprendizagem significativa a partir da realidade 
na qual os profissionais estão inseridos. A Unidade de Pronto Atendimento Sergio 
Arouca (UPASA), no município de Campinas, no estado de São Paulo, é espaço para 
estágio e formação para o SUS; é uma unidade da Rede de Atenção onde ao mesmo 
tempo em que os profissionais fazem parte do serviço, também são alunos. Diante 
desse contexto, surge a necessidade de uma padronização para o processo pedagógico 
de ensino-aprendizagem. Objetivo geral: Implantar o Arco de Aprendizagem Signi-
ficativa na Unidade de Pronto Atendimento Sergio Arouca, no município de Cam-
pinas. Objetivos específicos: Utilizar o processo de ensino-aprendizagem através 
da Pedagogia da Problematização para os profissionais da área da saúde da UPASA; 
proporcionar espaços de aprendizagem no trabalho como forma de contribuir com a 
formação em saúde; sistematizar o Arco de Maguerez (Ação-Reflexão-Ação) com os 
problemas identificados na UPASA e as possíveis soluções. Metodologia: Desenvol-
ver oficinas para capacitação dos trabalhadores, no sentido de criar o passo a passo, 
para padronização da Metodologia da Problematização, como estratégia pedagógi-
ca para os processos educativos de Educação Permanente em Saúde vivenciada na 
Unidade de Pronto Atendimento Sergio Arouca. Resultados esperados: Espera-se 
possibilitar, através da padronização da Pedagogia da Problematização como estraté-
gia metodológica da Educação Permanente em Saúde na Unidade de Pronto Atendi-
mento Sergio Arouca, uma aprendizagem significativa para os trabalhadores da saúde 
com mudanças positivas no processo de trabalho e na atenção à saúde dos usuários. 
Considerações finais: O cenário deste projeto de intervenção é uma unidade de saú-
de onde os profissionais que fazem parte do serviço também são alunos, ou seja, uma 
aprendizagem a partir da realidade vivida no trabalho. Neste sentido, o desafio é fazer 
com que a equipe de saúde se sinta parte desse processo, utilizando a metodologia 
da problematização no cotidiano do trabalho como estratégia para conscientização e 
mudança da realidade encontrada.
Palavras-chave: Pedagogia da Problematização; Educação Permanente em Saúde; 
Educação na Saúde.
388 Sementes germinadas na Região Sudeste
Encontros e encantos interprofissionais: uma proposta de 
sensibilização para acolhimento humanizado na Atenção Básica 
do município de Casa Branca
Tatiana Toledo Sartori
Secretaria Municipal de Saúde de Casa Branca
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Acolhimento é um conceito utilizado para expressar as relações que se 
estabelecem entre usuários e profissionais na atenção à saúde, viabilizando a relação 
cidadã e humanizada, de escuta qualificada. Através da aplicação de um questionário, 
aplicado pelo Núcleo de Educação Permanente e Humanização (NEPH) de Casa 
Branca/SP, aos funcionários do Departamento de Saúde, identificou a necessidade de 
promover processos de sensibilização e capacitação das equipes de saúde enfatizando a 
humanização dos processos de trabalho através da escuta qualificada com a expectativa 
de uma transformação cultural da gestão e das práticas desenvolvidas nas unidades de 
saúde. Objetivo geral: Sensibilizar os profissionais de saúde que atuam nas unidades 
de Atenção Básica quanto à importância do acolhimento visando qualificar os serviços 
para garantia de resolubilidade e qualidade no atendimento. Objetivos específicos: 
Enfatizar a humanização no processo de trabalho através do acolhimento, envolvendo 
equipe de saúde e usuários; compreender os conceitos e diretrizes da Política Nacional 
e Estadual de Humanização; identificar a importância da incorporação de um exercí-
cio colaborativo e de integração na prática de atendimento ao usuário. Metodologia: 
Encontros com exposições dialogadas com recursos audiovisuais, sessão comentada 
com análise crítica de filmes sobre o tema, técnicas de discussão em grupo por meio 
de problematização de vivências cotidianas, discussões em grupo para estudo de casos, 
e leitura de textos. Resultados esperados: Espera-se uma recepção com escuta quali-
ficada, realizada por profissionais da equipe de saúde sensibilizados e capacitados para 
atender a demanda, com o objetivo de identificar risco/vulnerabilidade no adoecer e, 
dessa forma, orientar, priorizar e decidir sobre os encaminhamentos necessários para 
a resolução do problema do usuário. Considerações finais: Após conclusão das ofi-
cinas, o NEPH de Casa Branca se propõe a criar, como avaliação da qualidade, uma 
pesquisa de opinião, direcionada a funcionários e usuários para medir a satisfação de 
ambos e buscar sugestões para melhoria do atendimento prestado. Posteriormente, 
elaborar novas ferramentas de controle e avaliar o relacionamento interpessoal em suas 
reuniões de equipe, através da observação empírica, relatos e trocas de experiências, 
sempre no sentido de buscar o aperfeiçoamento do SUS, garantindo a universalidade 
da atenção e a efetividade da qualidade do atendimento.
Palavras-chave: Humanização; Educação Permanente; Atenção Básica.
Sementes germinadas na Região Sudeste 389
Ateliês de capacitação para agentes comunitários de saúde da 
Estratégia Saúde da Família do município de Artur Nogueira: 
fortalecendo a Educação Permanente em Saúde
Vanessa Gabriele Torres Multini
Secretaria Municipal de Saúde de Artur Nogueira
Ana Tânia Lopes Sampaio (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O agente comunitário de saúde (ACS) é um integrante da equipe de 
Estratégia Saúde da Família, atuando na prevenção de doenças e agravos e na pro-
moção à saúde de uma comunidade. Eles fazem o elo entre a população e a unidade 
de Saúde da Família, esses profissionais desempenham um importante papel na in-
teração social, atuando na interface da assistência e educação em saúde. Os agentes 
comunitários realizam visita domiciliar, sendo essa uma ação essencial no processo de 
trabalho desenvolvido pelos ACS, que possuem um grande potencial em promover a 
saúde a partir de um vínculo mais efetivo e de troca de saberes. Objetivo geral: Im-
plantar ateliês de capacitação para agentes comunitários de saúde da Estratégia Saúde 
da Família do município de Arthur Nogueira, no estado de São Paulo. Objetivos 
específicos: Aperfeiçoar o conhecimento de técnicas dos ACS; sistematizar protocolos 
visando qualificar a rotina de trabalho do ACS; implantar espaço de educação perma-
nente para os ACS; produzir material educativo para uso dos ACS em suas práticas. 
Metodologia: Organização de um espaço de aprendizagem, autoconhecimento e de 
autoformação humana para os ACS; listar as principais fragilidades no cotidiano do 
processo de trabalho dos ACS; sistematizar protocolos visando qualificar a rotina de 
trabalho do ACS; realizar os ateliês de capacitação dos ACS. Resultados esperados: 
Espera-se implantar na rotina do processo de trabalho dos ACS a participação nos 
ateliês de capacitação; espera-se também ACS mais capazes e motivados, assim como 
a melhora no nível de satisfação da comunidade e novos materiais para uso na roti-
na dos serviços. Considerações finais: Indiscutivelmente o ACS é fundamental no 
modelo de atenção adotado pelo SUS. Também é certo que a Educação Permanente 
em Saúde é necessária para qualificação dos trabalhadores da saúde nos serviços. O 
município de Artur Nogueira foi beneficiado por ser cenário de estudos de alunos 
do curso de Especialização em Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde. Neste 
sentido, o projeto de intervenção proposto em tela, é um dos ganhos do município e 
com certeza, ao ser viabilizado, trará mudanças significativas na qualidade das ações 
desenvolvidas pelos ACS do município.
Palavras-chave: Agentes Comunitários de Saúde; Educação Permanente em Saúde; 
Educação na Saúde.
390 Sementes germinadas na Região Sudeste
Sistematização do atendimento dos casos de sífilis no município 
de Miracatu
Alessandra Viviane Kowalez Costa
Departamento de Saúde de Miracatu
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: A sífilis é uma doença sexualmente transmissível (DST), infectoconta-
giosa, transmitida pela bactéria treponema pallidum e que pode ser transmitida para 
o feto, caracterizando a sífilis congênita (SC). Ainda nos dias atuais a sífilis é uma 
doença que tem um alto índice epidemiológico. No município de Miracatu o índice 
de sífilis congênita vem crescendo ao longo dos anos, fazendo refletir sobre a lacuna 
existente quanto à sensibilização dos profissionais de saúde perante esta patologia. 
Objetivo geral: Capacitar os profissionais para a prevenção tanto da sífilis adquirida 
como da sífilis congênita. Objetivos específicos: Elaborar um plano de interven-
ção para os problemas identificados; sistematizar o atendimento aos casos de sífilis 
no município de Miracatu/SP. Metodologia: As ações a serem desenvolvidas serão 
discutidas e construídas em conjunto com os profissionais da Atenção Básica, Vigi-
lância Epidemiológica Municipal e Regional, baseada em estudo de casos através da 
problematização e da aprendizagem baseada em problemas (ABP). Será construído 
um fluxograma para atendimento de sífilis adquirida e congênita a ser implantado 
no município de Miracatu, bem como realizar ações em educação na saúde com 
profissionais de saúde. Tal conhecimento será realizado em uma oficina com duração 
de oito horas de conversa, discussão e construção de um mecanismo voltado para 
conscientização quanto ao tratamento e avaliação do paciente portador de sífilis, 
bem como a sua prevenção. Diante dos problemas apresentados serão catalogadas 
sugestões e propostas de intervenção. Resultados esperados: Espera-se que os pro-
fissionais sejam atualizados e qualificados no manejo da sífilis adquirida e gestacional, 
assim como reduzido o número de casos de sífilis congênita e de exposição de recém-
nascidos à sífilis no município de Miracatu. Considerações finais: Contribuir para 
a melhoria da qualidade da assistência na atenção aos pacientes, resultando em uma 
redução nas taxas de transmissão da sífilis e impedir ocorrência de sífilis em gestantes, 
bem como sensibilizar o público-alvo quanto à adesão ao tratamento.
Palavras-chave: Sífilis; Adquirida; Congênita; Educação em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 391
A plataforma Moodle como ferramenta de ensino nas ações de 
educação permanente do município de Praia Grande
Ana Beatriz Miranda Ferreira Szwarfuter
Secretaria de Saúde Pública de Praia Grande
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: A partir da observação das dificuldades enfrentadas na rotina do Núcleo 
de Educação Permanente em Saúde (EPS) do município de Praia Grande (NEPS-
-PG), no estado de São Paulo, em planejar ações de Educação Permanente para servi-
dores que não conseguem se adaptar às escalas de atividades pré-definidas via crono-
grama, sendo por incompatibilidade de horário ou por falta de cobertura de recursos 
humanos, verificou-se a necessidade de implantar a utilização da plataforma Moodle 
como ferramenta nas ações de educação permanente realizadas pela secretaria de 
Saúde Pública do município. Objetivo geral: Alcançar maior abrangência de profis-
sionais assistidos pelas ações de EPS e fortalecer as já realizadas atualmente de forma 
presencial. Objetivos específicos: Capacitar docentes e tutores para correto uso da 
plataforma; criar cursos/capacitações que atendam às necessidades dos profissionais 
da área administrativa/centro de controle de zoonoses/áreas internas específicas da 
secretaria municipal de saúde; utilizar a plataforma como ferramenta fortalecedora 
das ações presenciais. Metodologia: O primeiro passo será apresentar o projeto na 
reunião mensal com os representantes do NEPS/PG; em seguida se fará a definição 
de temas principais além da escolha de docentes e tutores para lecionar para as áreas 
desassistidas pelo NEPS-PG, com o intuito de capacitá-los para o correto uso da pla-
taforma.  Foi utilizada a matriz SWOT para melhor observação do ambiente em que 
o projeto está inserido, destacando-se as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças 
envolvendo a utilização da plataforma Moodle no processo educativo dos servidores. 
Resultados esperados: Com este projeto, espera-se que haja aumento na oferta de 
cursos e capacitações, ampliação da abrangência de profissionais nas ações de edu-
cação permanente, o fortalecimento do trabalho em equipe e das relações entre os 
serviços, além de trazer maior envolvimento da área administrativa com a equipe 
técnica, incluindo-os no contexto da equipe de Saúde da Família. Considerações 
finais: O Moodle é uma ferramenta com potencial para integrar a vasta rede de saúde 
de Praia Grande. A consolidação desse projeto de intervenção favorece principalmen-
te os servidores que enfrentam alguma barreira geográfica e/ou temporal entre ele e o 
educador, personalizando seu método de estudo e tornando-o núcleo do sistema de 
sua própria aprendizagem.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Plataforma Moodle; Educação a 
Distância.
392 Sementes germinadas na Região Sudeste
Humanização da recepção da Policlínica de São Bernardo do 
Campo, prestadora de serviços de especialidades médicas
Carlos Alberto Sanches
Policlínica Centro
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: No município de São Bernardo do Campo, estado de São Paulo, está 
localizada a Policlínica Centro que realiza o atendimento de consultas e exames espe-
cializados para toda a população do município. Este serviço atende, em média, dois 
mil usuários por dia. Porém, na Policlínica percebeu-se que a equipe de recepção não 
prestava o atendimento adequado aos usuários. Assim, decidiu-se realizar um projeto 
de intervenção para promover um atendimento humanizado e acolhedor ao público 
usuário desse serviço. Objetivo geral: Promover a humanização no atendimento às 
pessoas que utilizam os serviços da Policlínica Centro, de acordo com a Política Na-
cional de Humanização (PNH), melhorando a qualidade e a eficiência da atenção 
dispensada aos pacientes, acompanhantes e visitantes. Objetivos específicos: Mostrar 
à equipe de recepção sua importância como primeiro atendimento dos pacientes; re-
cepcionar os usuários de forma acolhedora e humanizada, visto que são o primeiro 
contato destes com a instituição; encaminhar as pessoas aos locais e profissionais que 
pretendem ter acesso, de acordo com a demanda apresentada; organizar filas e fluxos 
de atendimento; informar sobre normas e rotinas da instituição; contribuir para a sa-
tisfação dos usuários e para o cumprimento da missão institucional. Metodologia: O 
projeto de intervenção será dividido em quatro etapas: 1) Conscientização do impor-
tante papel do recepcionista dentro do Sistema Único de Saúde (SUS). 2) Sensibiliza-
ção da equipe e reorganização do processo de acolhimento ao usuário. 3) Capacitação 
sobre os princípios e diretrizes do SUS e sobre o fluxo de atendimento e do cuidado 
em saúde no município. 4) Rodas de conversa sobre organização, engajamento e tra-
balho em equipe, além de conceitos destacados na Política Nacional de Humanização. 
Resultados esperados: Espera-se que com as ações realizadas ocorra uma melhora no 
atendimento com a realização de um acolhimento eficiente e humanizado, propor-
cionando às equipes momentos de reflexões críticas e conscientes sobre as atividades 
realizadas. Considerações finais: Com o conhecimento populacional e da equipe será 
possível analisar e implantar todo e qualquer tipo de educação continuada, sendo 
necessário dar continuidade ao processo para que não se perca e caia no esquecimento 
todo o conteúdo trabalhado sobre acolhimento humanizado na Policlínica Centro de 
São Bernardo do Campo.
Palavras-chave: Atendimento; Acolhimento; Educação Continuada; Humanização.
Sementes germinadas na Região Sudeste 393
Escuta e triagem nas unidades básicas de saúde: mudanças e 
possibilidades
Cecília Maria Saturnino dos Santos
Prefeitura de Praia Grande
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: A Atenção Básica tem passado por uma série de mudanças ao longo dos 
anos, estando em constante evolução. Atualmente, a proposta é promovê-la de forma 
a atender as necessidades do usuário de forma mais rápida, humana e igual, com 
uma escuta mais ampliada de forma a suprir a demanda existente. Assim surgiu o 
conceito de acolhimento, como forma de cuidar, ouvir e compreender o problema do 
usuário, permitindo a ele expressar suas preocupações aprimorando o relacionamento 
do usuário com o profissional da saúde. O município de Praia Grande/SP conta 
atualmente com 27 unidades de saúde, todas elas utilizando o acolhimento com 
classificação de riscos como ferramenta para um melhor atendimento aos usuários 
desse serviço. Objetivo geral: Analisar a qualidade do serviço desenvolvido no modelo 
de acolhimento implantado nas unidades de saúde do município na perspectiva de 
verificar se este está sendo prestado como tecnologia leve (humanitária, envolvendo 
trabalhadores, gestores ou usuários). Objetivos específicos: Analisar e descrever o 
cenário atual praticado nas unidades de Saúde da Família; identificar as dificuldades 
vividas pelos profissionais atuantes e propor soluções; expor um comparativo entre 
o contexto atual da unidade e o modelo que se pretende implantar futuramente. 
Metodologia: Inicialmente foi analisado o modelo atual de atendimento, desde a 
chegada do usuário à unidade até o efetivo atendimento por parte do profissional 
de saúde; foram listados os profissionais que realizam o atendimento, quantificando 
todos os envolvidos nesse processo, e foi montada a agenda semanal dos médicos da 
unidade. Essas informações permitiram delimitar os pontos fortes e fracos de todo 
o processo e propor planos de ação para cada vulnerabilidade encontrada. Outra 
mudança é modificar a agenda dos médicos de modo a aumentar o atendimento 
para demanda livre. Resultados esperados: Maior vínculo entre profissionais e 
usuários, descentralização das atividades, agilidade na resposta às demandas diárias. 
Considerações finais: Cada vez mais, percebe-se que o acolhimento é uma ferramenta 
indispensável ao bom relacionamento entre profissional e usuário. É necessário, 
portanto, aprimorar o acolhimento existente, promover treinamento profissional e 
conscientizar a população, melhorando cada vez mais a qualidade do serviço prestado 
e tornando-o mais humano e preocupado com o bem-estar da população.
Palavras-chave: Atendimento; Unidade Básica de Saúde; Acolhimento; Classifica-
ção de Riscos.
394 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação Permanente como estratégia de ampliação do cuidado 
em saúde mental na Atenção Básica
Daniela Callegari
Secretaria Municipal de Saúde de São Bernardo do Campo
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: Existem, atualmente, muitas queixas dos profissionais sobre saúde men-
tal que são carregadas de estigmas, tabus, preconceitos e discriminação. As discussões 
de casos de saúde mental, de leves a moderados, muitas vezes são encaminhadas dire-
tamente ao psicólogo e psiquiatra do Núcleo Ampliado de Saúde da Família e Aten-
ção Básica (NASF-AB), de modo ambulatorial, fragmentado, sem escuta de outras 
queixas clínicas, história de vida, vínculos familiares, suporte social. O sujeito e sua 
família não são acolhidos e respeitados de modo integral, ocasionando muitos outros 
prejuízos sociais, psicológicos e clínicos. Objetivo geral: Qualificar o cuidado e as 
ações realizadas em saúde mental pelas equipes de Saúde da Família e do NASF-AB. 
Objetivos específicos: Ampliar as estratégias de cuidado em saúde mental, a partir da 
identificação de novas ferramentas de cuidado; identificar os recursos da Rede Formal 
e Informal em Saúde Mental no território; qualificar o cuidado em saúde mental 
ofertado pelas equipes; ampliar o olhar para a reinserção social e familiar dos usuários. 
Metodologia: O projeto será desenvolvido em uma das unidades básicas de saúde, 
com três equipes da Estratégia Saúde da Família (ESF) e uma equipe do NASF-AB, 
do município de São Bernardo do Campo/SP. Serão organizados encontros entre os 
profissionais, possibilitando leituras sobre a temática, discussões e estabelecimento 
dos fluxos, protocolos, ampliação das ferramentas de trabalho e participação ativa de 
todos os envolvidos para que a aprendizagem seja significativa e a metodologia seja 
capaz de garantir a integração, gerando, assim, valorização da capacidade e autono-
mia da equipe na elaboração do cuidado e tomada de decisões frente aos desafios dos 
processos de trabalho e singularidades de cada caso. Resultados esperados: Espera-se 
que, através da metodologia ativa e construção coletiva, o processo de aprendizagem 
seja amplo e com grande envolvimento das equipes nas ações voltadas à saúde mental. 
Considerações finais: Através do conhecimento, clareza de informações, processos 
de aprendizagens, trabalho em equipe, entre outros, a educação permanente é um 
ótimo dispositivo para garantia do cuidado qualificado e melhoria dos indicadores e 
atendimentos da equipe voltados à saúde mental.
Palavras-chave: Saúde Mental; Atenção Básica; Educação Permanente.
Sementes germinadas na Região Sudeste 395
A Educação Permanente em Saúde como ferramenta do processo 
de trabalho nas unidades de saúde do município de Presidente 
Prudente
Danielle Araujo Borsari
Secretaria Municipal de Saúde de Presidente Prudente
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: O projeto de intervenção proposto será desenvolvido nas unidades de 
saúde do município de Presidente Prudente, situado no estado de São Paulo. A rede 
municipal de saúde, composta por 63 unidades, no que tange à Atenção Básica, possui 
onze unidades básicas de saúde e 24 equipes de Estratégias Saúde da Família. A Educa-
ção Permanente em Saúde (EPS) traz um aspecto inovador nas maneiras de promover 
a qualificação dos profissionais da saúde, uma vez que toma o próprio processo de 
trabalho como ponto de análise com capacidade de mudança. A EPS deve contemplar 
a incorporação de novas tecnologias, uso de plataforma de estudos, também ofertados 
pelo Ministério da Saúde. Objetivo geral: Implementar a Educação Permanente nos 
serviços de saúde do município de Presidente Prudente, a partir das necessidades levan-
tadas pelas equipes de saúde, e utilizá-la como aprimoramento do processo de trabalho. 
Objetivos específicos: Revisar e conceituar a portaria interna em vigência de forma a 
regulamentar o instrumento de Educação Permanente; promover o desenvolvimento 
dos trabalhadores do SUS; fortalecer as práticas de Educação Permanente em Saúde 
nas unidades de saúde do município; usar de tecnologias virtuais (TELESSAÚDE, 
UNA-SUS), em conformidade com as portarias e legislações vigentes, a fim de fornecer 
instrumentos para a Educação Permanente. Metodologia: Os participantes do projeto 
serão os servidores que atuam na secretaria municipal de saúde. Eles serão formados 
como facilitadores para trabalharem como apoiadores em seus ambientes de trabalhos 
com suas respectivas equipes. Pretende-se que a ação seja desenvolvida em parceria com 
a instituição de ensino, que auxiliará neste processo. Resultados esperados: Espera-se 
com a implantação do projeto melhorar o processo de trabalho das unidades de saúde 
do município e a resistência de alguns profissionais para realizar as ações de educação 
permanente; organizar a demanda de trabalho das equipes que está relacionada à alta 
demanda; capacitar os profissionais para serem facilitadores em Educação Permanente. 
Considerações finais: A Educação Permanente, como alternativa na construção de 
novo modo de organizar o trabalho, sendo ferramenta de práticas motivadoras e de 
reflexão coletiva sobre os problemas existentes.
Palavras-chave: Unidades de Saúde; Educação Permanente em Saúde; Processo de 
Trabalho.
396 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação Permanente como possibilidade no processo de 
integração entre o agente comunitário de saúde e o agente de 
combate às endemias no município de Santos
Fabiana LoydeWakai Jorge Pinho
Secretaria Municipal de Saúde de Santos
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: O município de Santos enfrenta o desafio de integrar as ações de Vigi-
lância em Saúde e Atenção Básica, incorporando o agente de combate às endemias 
(ACE) na Atenção Primária à Saúde. Essa não tem sido uma tarefa muito tranquila 
para os agentes comunitários de saúde (ACS) e ACE, bem como para a gestão das 
unidades de saúde que precisam lidar com esse processo. Contudo, é possível pensar 
em estratégias que possam facilitar o processo de integração entre o ACE e o ACS na 
rede básica do município. Sendo assim, a Educação Permanente em Saúde pode ser 
um processo que possibilite a construção de espaços coletivos para reflexão e avalia-
ção das práticas produzidas pelo cotidiano. Objetivo geral: Promover ações de Edu-
cação Permanente de modo a problematizar as relações cotidianas do trabalho entre 
os ACS e ACE. Objetivos específicos: Identificar as dificuldades e potencialidades 
no processo de trabalho em conjunto dos ACE e ACS; promover a troca de experi-
ência, a discussão e a proposição de ações de integração entre os atores envolvidos, 
por meio de ações de Educação Permanente em Saúde. Metodologia: O projeto será 
realizado em duas unidades da região da Zona Noroeste de Santos: Unidade de Saúde 
da Família da Vila São Jorge e Caneleira – unidade piloto desta integração, e Unidade 
de Saúde da Família do Jardim Castelo, que abrange uma região de palafitas, cujas 
características socioambientais se relacionam diretamente com a prevalência de ende-
mias. Serão desenvolvidas três oficinas para os profissionais ACE e ACS, sendo duas 
oficinas específicas, uma em cada unidade, que trabalharão com a problematização 
dos processos de trabalho e de integração entre os atores, e uma oficina integrada 
entre o ACE e ACS de ambas as unidades. Resultados esperados: Espera-se que esta 
experiência traga impactos nas ações de promoção da saúde e prevenção de doenças 
na população, no que se refere ao controle de endemias no município de Santos. 
Considerações finais: A partir de uma integração concreta, há potência nas ações e 
resultados. Este projeto poderá viabilizar modos de operar mais homogêneos e fun-
cionais para os ACE e ACS na região.
Palavras-chave: Atenção Básica; Agentes Comunitários de Saúde; Agentes de Com-
bate às Endemias; Educação Permanente.
Sementes germinadas na Região Sudeste 397
Fortalecimento das atividades de preceptoria na Residência 
Multiprofissional em Saúde na Região da Baixada Santista
Guilherme Augusto Braga Silva
Secretaria de Saúde Pública de Praia Grande
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: Considera-se no processo de construção de um projeto de intervenção, 
no âmbito das políticas públicas do Sistema Único de Saúde (SUS), a priorização de 
estratégias que provoquem transformações em uma realidade concreta e possibilitem 
sua aplicação na prática dos serviços. O percurso da preceptoria na Residência Mul-
tiprofissional em Saúde (RMS) da Região da Baixada Santista tem sido destaque, 
principalmente, após a inserção dessa política indutora em alguns municípios da 
região e, embora, os referidos cenários já estejam implantados nesses locais, são im-
prescindíveis sua expansão e fortalecimento. Objetivo geral: Fortalecer o exercício 
da preceptoria no SUS no contexto da RMS, facilitando os processos de aprendiza-
gens, promovendo a articulação do trabalho e da educação. Objetivos específicos: 
Facilitar processos de aprendizagens que estimulem o pensamento crítico e reflexivo 
do preceptor; promover a articulação do trabalho e da educação; estimular a for-
mação de espaços de repactuação dos processos de trabalho entre ensino e serviço. 
Metodologia: Elaboração de um documento norteador, que estabeleça a imersão 
das práticas de integração ensino-serviço numa abordagem dialógica com o perfil 
de competência, utilizando-se de pactos de trabalho e mesas de negociações para o 
exercício da preceptoria na RMS. Utilização das ferramentas de planejamento, como: 
árvore explicativa, matriz de priorização de problemas, escolha dos atores sociais, pla-
no de ações, monitoramento, entre outras estabelecidas pelo Planejamento Estratégi-
co Situacional (PES), de acordo com um cronograma pré-estabelecido. Resultados 
esperados: Espera-se que os atores envolvidos no projeto apurem suas habilidades, 
identifiquem suas potências e dificuldades no coletivo, conversem entre si na busca 
de respostas e questões que envolvam o processo, e que o produto do trabalho pos-
sa gerar intervenções na realidade, principalmente na formação do preceptor e no 
seu perfil de competência. Considerações finais: Numa dimensão ético-política e 
ideológica, evidencia-se a necessidade de se resgatar os princípios de um modelo de 
formação crítica e reflexiva – que ao longo do tempo, tem se tornado cada vez mais 
técnico e mecanicista – para que esses novos trabalhadores, submetidos ao processo 
de educação por meio de metodologias inovadoras, possam contribuir com o forta-
lecimento do SUS.
Palavras-chave: Preceptoria; Residência Multiprofissional no SUS; Planejamento 
Estratégico Situacional.
398 Sementes germinadas na Região Sudeste
Cogestão do processo de trabalho como ferramenta de promoção 
e educação na saúde
Ivone Leal Benedito
Prefeitura Municipal de Santos
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: A Atenção Primária à Saúde (APS) é empregada em muitas frentes de 
intervenção enquanto coordenadora do cuidado e responsável sanitariamente por seu 
território adscrito, tendo a Estratégia Saúde da Família (ESF) como modelo prioritá-
rio para sua ampliação. Nesse tocante, o território se mostra um norteador para pensar 
e gerir estratégias de cuidado em saúde. Portanto, o presente projeto de intervenção 
visa, a partir de uma demanda do território da Unidade de Saúde da Família (USF) 
Martins Fontes – Santos/SP, fortalecer e propiciar possibilidades de ações de promo-
ção da saúde como ferramenta de cogestão, motivação, mobilização e educação em e 
na saúde para usuários e equipes. Objetivo geral: Desenvolver ações continuadas de 
promoção à saúde para crianças e suas famílias envolvendo profissionais e comunidade 
de uma USF. Objetivos específicos: Mapear potenciais instituições e personagens 
parceiros na comunidade; criar mecanismos para tornar o ambiente da USF um lugar 
acolhedor e prazeroso para crianças; possibilitar a interação entre as crianças, famílias e 
profissionais de saúde; estimular a criatividade e colaboração na equipe e comunidade. 
Metodologia: Realização de entrevistas com os profissionais para mapear possíveis 
talentos artísticos entre eles. Serão feitas visitas às instituições não governamentais, so-
ciedades de melhoramentos, instituições religiosas e conselho local de saúde, universi-
dades do entorno e à secretaria municipal de cultura para articular ações de promoção 
da saúde que envolvam lazer e informação em saúde. Resultados esperados: Maior 
vínculo entre a USF e a comunidade; fortalecimento dos vínculos familiares e comu-
nitários dos usuários; gerar novas formas de apreenderem a ESF. Pretende-se, também, 
ampliar a percepção de cuidado individual e coletivo e promover maior autonomia, 
protagonismo, sentimento de pertencimento e cogestão dos processos de trabalho 
com todos os envolvidos. Além de contribuir no desenvolvimento das crianças aten-
didas, uma vez que existe vasta literatura na indicação dos benefícios do brincar na 
infância. Considerações finais: Embora o Sistema Único de Saúde (SUS) careça de 
tecnologias e aporte financeiro apropriado, é possível, sem grandes tecnologias ou 
recurso, promover educação em e na saúde e gerenciar recursos humanos apostando 
nas potencialidades e capacidades dos trabalhadores do SUS.
Palavras-chave: Saúde da Família; Promoção da Saúde; Participação da Comunida-
de; Trabalhador da Saúde; Jogos e Brinquedos.
Sementes germinadas na Região Sudeste 399
Acolhimento qualificado e humanizado na Rede de Atenção 
Básica à Saúde do município de Salto
Leila Lobo de Oliveira Gomes dos Santos
Secretaria Municipal de Saúde de Salto
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: É importante dizer que os serviços de saúde têm como principal objeto 
o ser humano e para isso é necessário que os serviços tenham como objetivo principal 
trazer uma fala qualificada e acolhedora ao problema do paciente que o procura. O 
Sistema Único de Saúde (SUS) tem vários avanços na melhoria do acesso e da quali-
dade do atendimento, porém, ainda precisa fortalecer o acolhimento humanizado e 
qualificado. Objetivo geral: Qualificar a escuta no acolhimento ao usuário na Rede de 
Atenção Básica de Saúde de Salto/ SP. Objetivos específicos: Capacitar os profissionais 
que atuam no acolhimento aos usuários da rede pública de saúde; desenvolver nos pro-
fissionais a capacidade de uma escuta qualificada no acolhimento ao paciente; estimular 
o profissional a se motivar dentro do processo saúde-doença, entendendo que seu papel 
é de suma importância no desenvolvimento de um acolhimento eficaz e eficiente, qua-
lificando a assistência prestada. Metodologia: Este projeto será desenvolvido em todas 
as UBS do município de Salto com foco no trabalho interdisciplinar no acolhimento 
qualificado dos usuários através de oficinas direcionadas com ênfase na Política Nacional 
de Humanização para sensibilização dos profissionais; essas oficinas serão divididas em 
quatro momentos que trabalharão os seguintes temas: capacitação com direcionamento 
da história da construção do Sistema Único de Saúde; enxergando a realidade com foco 
no acolhimento humanizado e na empatia; o que fazer, esta última trabalhando as pro-
postas de mudanças no acolhimento; por fim, na avaliação através dos próprios profis-
sionais e na redução das ouvidorias de reclamações. Resultados esperados: Pretende-se 
qualificar a escuta no acolhimento ao usuário na Rede de Atenção Básica do município 
de Salto. Espera-se, também, capacitar todos os profissionais que atuam no acolhimento 
da rede pública de saúde, desenvolvendo nestes a capacidade de uma escuta qualificada 
ao paciente. Considerações finais: Por fim, é relevante dizer que acesso ao acolhimento 
é um grande desafio na construção de um cuidado integral, buscando a promoção da 
saúde.
Palavras-chave: Acolhimento; Política Nacional de Humanização; Saúde Pública.
400 Sementes germinadas na Região Sudeste
Desenvolve SUS: criação de um programa de desenvolvimento 
de gestores na Secretaria Municipal de Saúde de São José do Rio 
Preto
Letícia Aranjues Simões
Secretaria Municipal de Saúde de São José do Rio Preto
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: Melhores práticas de gestão podem propiciar melhorias nas práticas 
assistenciais e na resolutividade dos serviços, fortalecendo os princípios que funda-
mentam a atenção à saúde no contexto do Sistema Único de Saúde (SUS). Diante 
do importante papel gerencial nos diversos níveis de atenção à saúde e nos níveis 
internos organizativos da gestão do SUS e da necessidade de melhor integração e 
comunicação entre eles, procurou-se criar um programa de desenvolvimento de lide-
rança para gestores que considerasse as novas habilidades administrativas necessárias 
que o sistema público requer. Objetivo geral: Fortalecer a capacidade gestora da 
Secretaria Municipal de Saúde de São José do Rio Preto e promover melhor integra-
ção e comunicação interna. Objetivos específicos: Desenvolver e aprimorar compe-
tências gerenciais; promover trocas de conhecimento e práticas exitosas; criar uma 
rede de apoio entre as chefias para solucionar os problemas complexos; melhorar a 
comunicação interna, diminuir conflitos e melhorar o relacionamento interpessoal. 
Metodologia: Foi realizado um levantamento de necessidades com todas as chefias e 
um diagnóstico organizacional. A partir daí, foi criado um programa com conteúdos 
inter-relacionados, baseados em novas metodologias de gestão. O programa Desen-
volve SUS se constitui em um processo continuado de ações que envolvem treina-
mentos, educação a distância, workshops, palestras, jogos de empresas, resolução de 
casos práticos, aplicação de metodologias ágeis de solução de problemas com foco 
no usuário do serviço e atividades de grupo que pretendem alinhar conhecimentos 
e práticas entre os gestores e lideranças do SUS de São José do Rio Preto, potencia-
lizando as competências e conhecimentos existentes. Resultados esperados: Apri-
morar práticas de gestão de pessoas visando promover uma maior integração entre 
a gestão, valorizar o potencial existente, melhorar o clima organizacional, diminuir 
ruídos de comunicação e desenvolver práticas que aumentem a efetividade orga-
nizacional, vencendo a fragmentação de planejamentos e ações nos serviços, e por 
consequência aprimorar a qualidade nos serviços para a população. Considerações 
finais: O programa Desenvolve SUS pretende auxiliar no aprimoramento da gestão, 
sendo um intensificador e conector das competências existentes no corpo técnico e 
gerencial da Secretaria Municipal de Saúde de São José do Rio Preto.
Palavras-chave: Formação de Lideranças; Gestão do Trabalho; Educação na Saúde; 
Gestão de Pessoas em Saúde Pública.
Sementes germinadas na Região Sudeste 401
Educação a distância como ferramenta na formação do Curso 
Introdutório para agente comunitário de saúde
Liliana Vaz de Lima Santos
Prefeitura da Estância Balneária de Praia Grande
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: Este trabalho teve por finalidade elaborar um projeto de intervenção 
visando à Gestão do Trabalho e da Educação em Saúde, proposta pelo curso de Es-
pecialização de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde, do Departamento de 
Saúde Coletiva da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Objetivo geral: 
Desenvolver competências técnicas ao agente comunitário de saúde, com o Curso In-
trodutório, na modalidade a distância, conforme recomenda a Portaria MS nº 243/ 
2015. Objetivos específicos: Capacitar o profissional agente comunitário de saúde 
como multiplicador para melhoria da atenção básica junto à comunidade de sua área 
adstrita; oferecer subsídios para que os profissionais possam desenvolver e qualificar 
seus conhecimentos e habilidades. Metodologia: Organização do Curso Introdutó-
rio na modalidade EaD, considerando que a plataforma já está em uso pela equipe 
técnica da Secretaria de Saúde Pública de Praia Grande em outras temáticas. Neste 
caso, para facilitar a participação do agente comunitário de saúde (ACS), as temáti-
cas serão construídas considerando as necessidades identificadas a partir de discus-
sões entre os atores do processo, tendo como foco uma aprendizagem significativa, 
como também, encontros presenciais, de acordo com os conteúdos desenvolvidos, 
para as discussões dos temas de maior desafio. Resultados esperados: Espera-se com 
este projeto que os ACS desenvolvam competências e habilidades em sua categoria 
profissional, melhor entendimento de seu papel enquanto profissional integrante da 
equipe multiprofissional a qual faz parte, e enquanto agente educador e vínculo da 
comunidade com a unidade de saúde. Considerações finais: O papel social destes 
trabalhadores é de grande relevância no contexto de mudanças das práticas de saúde 
junto à população. Neste sentido, a qualificação desses agentes configura-se como 
um dos muitos desafios colocados para o SUS.
Palavras-chave: Estratégia de Saúde da Família; Agentes Comunitários de Saúde; 
Educação na Saúde.
402 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação do Núcleo de Cuidados em Saúde do Trabalhador 
da Atenção Básica do município de Praia Grande
Luciana Eliza Müller
Secretaria Municipal de Saúde Pública de Praia Grande
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: A Política Nacional de Saúde do Trabalhador tem como finalidade de-
senvolver a atenção integral à saúde do trabalhador em conjunto com as premissas 
do Sistema Único de Saúde (SUS), visando à promoção à saúde. Objetivo geral: 
Implantação do Núcleo de Cuidado em Saúde dos Trabalhadores da Atenção Básica 
do município de Praia Grande. Objetivos específicos: Levantar dados referentes às 
condições de saúde e de vida no trabalho dos trabalhadores; realizar o estudo dos 
dados relacionados à saúde e condições de trabalho do trabalhador; agrupar pro-
fissionais de diversas categorias para fazer parte do núcleo de cuidados, utilizando 
profissionais já inseridos na rede de serviços de Atenção Básica e Núcleo de Apoio à 
Saúde da Família (NASF) e residentes multiprofissionais; propor avaliação semestral 
dos trabalhadores com foco no diagnóstico precoce e tratamento de doenças corre-
lacionadas às funções laborais dos mesmos. Metodologia: Após o levantamento de 
dados alarmantes da quantidade de afastamentos dos trabalhadores e suas principais 
causas, verificamos que em sua maioria são recorrentes e sem nenhum cuidado da 
gestão para com o trabalhador. Através da implantação do núcleo de cuidado em 
saúde do trabalhador na secretaria de saúde, em expediente comercial, poderemos 
cuidar dos trabalhadores, minimizar afastamentos, sobrecarga, desvalorização e prin-
cipalmente dar continuidade aos tratamentos, evitando recidivas, humanizando e 
dando qualidade aos serviços ofertados à população. Resultados esperados: Acredi-
tamos que a partir da implantação do Núcleo, os trabalhadores passarão a se sentir 
mais contentes, motivados e cuidados, transformando suas práticas em saúde mais 
saudáveis e leves. Promover saúde é premissa do SUS, e promovendo e cuidando da 
saúde do trabalhador, estaremos atingindo as metas de continuidade no tratamento 
e melhoria na qualidade de vida no trabalho e além dele e, por consequência, res-
peitando as diretrizes do SUS, cuidando integralmente e preventivamente da saúde, 
garantindo universalidade, equidade e integralidade. Considerações finais: Cuidar 
de quem cuida é fator primordial para que os trabalhadores possam cuidar da comu-
nidade de forma mais eficaz, eficiente e humanizada.
Palavras-chave: Trabalhador; Saúde; Cuidado.
Sementes germinadas na Região Sudeste 403
Estratégias para diminuir a taxa de absenteísmo da população do 
município da Estância Balneária de Praia Grande em consultas, 
exames e procedimentos
Maíra Seidl
Secretaria Municipal de Saúde Pública de Praia Grande
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: Ao refletir sobre as dificuldades encontradas para o bom funcionamen-
to dos serviços de saúde, frequentemente, esbarra-se na questão das altas taxas de 
absenteísmo existentes e dos impactos financeiros e socioeconômicos que tal prática 
acarreta. O absenteísmo, ato correspondente ao não comparecimento em consultas 
agendadas e que implica no não atendimento de pacientes, é responsável por diversos 
tipos de prejuízos a todos os envolvidos no processo, tais como: aumento do tempo 
de espera para atendimento dos usuários e, consequentemente, prolongamento da 
conclusão diagnóstica e muitas vezes um retardo para o início do tratamento; dimi-
nuição da produtividade do prestador de serviço; e, por fim, desperdício de recursos 
públicos. Objetivo geral: Diminuir a taxa de absenteísmo em consultas, exames 
e procedimentos no município da Estância Balneária de Praia Grande para 15%. 
Objetivos específicos: Analisar os dados do primeiro trimestre de 2019 extraídos do 
sistema informatizado oficial do município da Estância Balneária de Praia Grande; 
conscientizar a população e profissionais de saúde para a importância da diminui-
ção da taxa de absenteísmo em consultas, exames e procedimentos no município da 
Estância Balneária de Praia Grande. Metodologia: Partindo do pressuposto que o 
município possui uma vasta e informatizada Rede de Atenção à Saúde (RAS), onde 
todas as unidades de saúde municipais estão interconectadas por um sistema oficial 
informatizado, foi possível a extração de dados do primeiro trimestre de 2019 que 
evidenciaram uma taxa de absenteísmo de 28,53%; a partir desta constatação, foram 
propostas estratégias, com destaque para o processo de educação e conscientização da 
população e dos profissionais de saúde por meio de materiais explicativos e painéis 
que demonstram detalhadamente a quantidade de consultas não realizadas devido a 
faltas no município; além da realização de mais de uma confirmação de agendamento 
da consulta por parte de setor municipal específico; a adoção de questionário obriga-
tório nos casos de absenteísmo, para que, após análise das justificativas apresentadas, 
sejam adotadas medidas específicas contra o absenteísmo. Resultados esperados: 
Conscientização da população e dos profissionais de saúde, resultando na redução 
da taxa de absenteísmo municipal para 15%. Considerações finais: Causas socio-
econômicas e comportamentais são os principais motivos de absenteísmo, sendo a 
última mais passível de correções por meio de instrução e esclarecimentos individuais 
e coletivos.
Palavras-chave: Absenteísmo; Educação; Conscientização da População; Profissio-
nais de Saúde.
404 Sementes germinadas na Região Sudeste
Plano de gerenciamento de resíduos dos serviços de saúde nas 
unidades básicas e especializadas no município de São Sebastião
Marcele Cristina Ferrari
Fundação de Saúde Pública de São Sebastião
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: Diante da fragilidade dos aspectos de ordem técnico-operacional do 
Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS) em todas as 
suas fases de manejo nas unidades básicas e especializadas, este trabalho teve por 
finalidade elaborar um projeto de intervenção visando à gestão do trabalho. Con-
siderando que os riscos inerentes ao manejo inadequado e a normatização a qual 
estabelece que todo gestor deve elaborar seu plano de gerenciamento, justifica-se a 
intervenção para mudar essa realidade. Objetivo geral: Constituir uma comissão 
executiva de gerenciamento de resíduos com ações específicas em monitorização, 
prevenção, promoção e fiscalização, conforme a legislação vigente (RDC 222/18, 
e CONAMA 358/05). Objetivos específicos: Acompanhar as capacitações que se-
rão realizadas para os trabalhadores sobre procedimentos corretos de gerenciamento 
dos resíduos de serviços de saúde e as implicações destes na preservação ambiental; 
controlar a redução dos acidentes de trabalho em conjunto com o Núcleo de Educa-
ção Permanente (NEP); promover em parceria com o NEP a educação ambiental e 
sanitária. Metodologia: Cabe ao responsável técnico do PGRSS e ao órgão público 
implementar estratégias e ações. Primeiro passo: será a criação da comissão executiva 
de trabalho de servidores efetivos da Fundação de Saúde Pública de São Sebastião/
SP para avaliar, aprovar e acompanhar a implementação do Plano de Gerenciamento 
de Resíduos. Segundo passo: estabelecer mecanismos legais que tornem obrigatória 
a efetivação do plano específico ao poder público municipal e estadual através dos 
manuais e portarias municipais que respaldem as ações desenvolvidas pelo técnico 
responsável, bem como a comissão escolhida. Terceiro passo: desenvolver uma siste-
mática através de planilhas de acompanhamento para gerenciar as informações, co-
brar e analisar o PGRSS implantado nas unidades de saúde. Resultados esperados: 
Espera-se com este projeto a efetivação da aplicabilidade do PGRSS como proposto 
pela legislação, representando um avanço das problemáticas relacionadas aos resídu-
os de serviços de saúde do município de São Sebastião. Considerações finais: Por 
fim, a elaboração do PGRSS deve ser integrada e continuada e as unidades de saúde 
devem entender que o documento não é apenas de regularização, mas sim um passo 
a passo que descreve a maneira como se deve executar as tarefas ligadas ao manejo 
de resíduos.
Palavras-chave: Gerenciamento de Resíduos; Resíduos de Serviços de Saúde; Uni-
dade de Saúde; Saúde Pública.
Sementes germinadas na Região Sudeste 405
Educação Permanente dos agentes comunitários de saúde: troca 
de saberes na Estratégia Saúde da Família de São Bernardo do 
Campo
Marcia Teixeira da Silva
Secretaria Municipal de Saúde de São Bernardo do Campo
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: Este estudo almeja atualizar e fortalecer os aspectos conceituais do Sis-
tema Único de Saúde (SUS), Atenção Primária à Saúde e da Estratégia Saúde da 
Família, bem como apresentar as concepções da Educação Permanente (EP) e sua 
importância na capacitação e ascensão dos conhecimentos dos agentes comunitários 
de saúde (ACS). O projeto será desenvolvido na Unidade Básica de Saúde (UBS) 
Planalto no município de São Bernardo do Campo. Esta UBS possui aproximada-
mente 35 mil usuários cadastrados e a população é classificada em grupos de baixa a 
alta vulnerabilidade social. Implantar este projeto torna-se evidente ao observar que 
os ACS, em sua maioria, apresentam insuficiente conhecimento teórico para realizar 
suas atribuições, bem como, dificuldade de compreender os instrumentos e ferra-
mentas do seu próprio processo de trabalho. Objetivo geral: Instituir a Educação 
Permanente para os 22 agentes comunitários de saúde da UBS Planalto. Objetivos 
específicos: Atualizar e fortalecer os aspectos conceituais do SUS do processo de 
trabalho dos ACS otimizando as reuniões das equipes da Estratégia Saúde da Famí-
lia; reconhecer os desafios centrais que os ACS enfrentam no seu processo de traba-
lho decorrente da falta de capacitação; desenvolver ferramentas que permitam uma 
avaliação estável dos resultados obtidos com implantação da educação continuada. 
Metodologia: O projeto propõe desenvolver atividades formativas desenhadas em 
quatro etapas, delineadas por módulos e apresentados em forma de oficinas temáti-
cas. Os conteúdos teóricos serão realizados por meio de encontros mensais para todos 
os ACS e as atividades dispersivas serão realizadas semanalmente nos espaços de reu-
niões das equipes de saúde. Resultados esperados: Espera-se que com a implantação 
do projeto as equipes de saúde instituam de forma efetiva a EP, contribuindo para a 
transformação das práticas de saúde, das práticas profissionais e da própria organiza-
ção do trabalho. Que o projeto proporcione a qualificação do trabalho do ACS e que 
eles consigam apresentar um efeito positivo sobre a qualidade de vida da população. 
Considerações finais: Consideramos que no momento em que os ACS consigam 
utilizar as ferramentas do seu trabalho como instrumentos que facilitam a avaliação 
e monitoramento de suas ações, os resultados e benefícios serão mais significativos, 
tanto para os ACS quanto para os usuários.
Palavras-chave: Agentes Comunitários de Saúde; Estratégia Saúde da Família; Edu-
cação Permanente.
406 Sementes germinadas na Região Sudeste
Fortalecimento de núcleos municipais de Educação Permanente 
em Saúde na Região Metropolitana da Baixada Santista
Maria José da Silva
Secretaria de Estado da Saúde do Estado de São Paulo
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: O fortalecimento dos Núcleos de Educação Permanente em Saúde mu-
nicipais (NEPS) tem sido um fator importante na Região Metropolitana da Baixada 
Santista (RMBS), âmbito de atuação do Departamento Regional de Saúde da Bai-
xada Santista (DRS IV). A RMBS vem acumulando índices elevados de mortalidade 
infantil (MI) e não há momentos de reflexão entre as equipes, o que acaba compro-
metendo alguns indicadores de saúde. Objetivo geral: Implantar NEPS municipais 
na área de abrangência do DRS IV para incrementar as ações de EPS. Objetivos 
específicos: Elaborar cartilha que trate da implantação e implementação de núcleos 
de educação permanente em saúde (NEPS) municipais; fortalecer as práticas de EPS 
nos municípios da RMBS, possibilitando o enfrentamento criativo dos problemas 
e uma maior efetividade das ações de saúde e educação. Metodologia: Tratou-se de 
construir coletivamente com os NEPS municipais e regional uma Cartilha Orien-
tadora de EPS para a região com a utilização de métodos pedagógicos inovadores. 
Inicialmente, foi formada equipe de trabalho composta por representantes das EPS 
municipais e do NEPS regional, com vistas a estabelecer competência necessária aos 
envolvidos para elaboração do documento norteador e estratégias de sensibilização 
dos gestores para apoio das atividades. Na sequência foi construída a Cartilha Orien-
tadora de EPS que subsidiou gestores e técnicos da saúde na implantação/implemen-
tação de NEPS municipais. Importa informar que a aplicação da referida Cartilha 
ocorreu por meio de nove oficinas de trabalho, com encontros mensais, sendo uma 
em cada município. Resultados esperados: Os resultados mostraram o empodera-
mento dos profissionais dos NEPS municipais para além das práticas de EPS em seus 
ambientes de trabalho. Espera-se que este projeto de intervenção fortaleça a EPS e 
ofereça possibilidades para a redução da MI. Considerações finais: O trabalho de 
EPS carece de constante apoio dos gestores e trabalhadores do Sistema Único de Saú-
de na perspectiva de articular ações que criem caminhos pedagógicos para o preparo 
da força de trabalho, dada a importância da gestão da educação no campo da saúde 
e na qualificação dos serviços.
Palavras-chave: Educação Permanente; Gestão; Metodologias; Mortalidade Infantil.
Sementes germinadas na Região Sudeste 407
Formação de facilitadores de Educação Permanente em Saúde no 
município de Santos
Milena Rodriguez Zimbres de Carvalho
Secretaria Municipal de Saúde de Santos
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: A cidade de Santos/SP desponta pelo pioneirismo na saúde pública, 
tendo como referência o médico sanitarista Dr. David Capistrano da Costa Filho, 
secretário de saúde entre 1989 e 1992 e prefeito em seguida. Foram muitos avanços: 
revolução da Atenção Primária, com as policlínicas, enfrentamento às doenças sexu-
almente transmissíveis e cuidado humanizado em saúde mental. No entanto, passa-
dos trinta anos da Constituição Federal, garantir o Sistema Único de Saúde (SUS), e 
da vanguarda que a cidade conquistou, o cenário é outro. Com 432 mil habitantes e 
a receita do maior porto da América Latina, Santos sofre hoje com a precarização do 
SUS, acompanhando o que ocorre no país. Objetivo geral: Formar facilitadores de 
Educação Permanente em Saúde no município para atender a demanda de formação 
em serviço de uma rede que possui aproximadamente 3.300 servidores. Objetivos 
específicos: Promover a reflexão sobre os princípios do SUS e a necessidade de sua 
efetividade na prática junto à gestão; sensibilizar a gestão para a necessidade de ga-
rantir o funcionamento em Santos de uma política adequada de educação em saúde; 
formar uma equipe preparada e ciente de seu papel para trabalhar com gerenciamen-
to de recursos humanos e educação em saúde; valorizar o servidor público da área 
de Saúde. Metodologia: A proposta é baseada em parceria com uma universidade 
federal com experiência na área de saúde e que mantém convênio com a secretaria 
de saúde da cidade. A metodologia prevê uma etapa de sensibilização e preparação 
da gestão, com destaque para a efetividade da EPS. A etapa principal é o curso de 
formação de facilitadores e que tem sua institucionalização validada na fase seguinte 
com a criação de um grupo para monitoramento de resultados, levantamento de 
“nós” críticos e troca de saberes. Resultados esperados: Espera-se a consolidação 
de um grupo de facilitadores, de tal forma que o processo de Educação Permanente 
esteja sempre em pauta e não dependa de mudanças políticas. Considerações finais: 
Acreditamos que com a formação de facilitadores possamos garantir a reflexão sobre 
o cenário real da rede de serviços, com a valorização do servidor e, sobretudo, com a 
qualificação da assistência prestada ao usuário.
Palavras-chave: Educação Permanente; Formação de Facilitadores; Rede de Serviços.
408 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação Permanente para agentes comunitários de saúde
Ricardo Vitorino Marcos
Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: O agente comunitário de saúde é um personagem muito importante na 
implementação do Sistema Único de Saúde, fortalecendo a integração entre os ser-
viços de saúde da Atenção Primária à Saúde e a comunidade. No Brasil, atualmente, 
mais de 200 mil agentes comunitários de saúde estão em atuação, contribuindo para 
a melhoria da qualidade de vida das pessoas, com ações de promoção e vigilância em 
saúde. O Ministério da Saúde reconhece que o processo de qualificação dos agentes 
deve ser permanente e, nesse sentido, fomentar propostas de formação para esses 
profissionais é de fundamental importância para a consolidação da Estratégia Saúde 
da Família. Objetivo geral: Propor educação permanente para o agente comunitário 
de saúde de temas relevantes para a promoção do cuidado na Estratégia Saúde da 
Família, utilizando-se de metodologias modernas e ativas. Objetivos específicos: 
Fornecer instrumentos que viabilizem a prática das ações em saúde no território; 
construir possibilidades de cuidado mais efetivas, propondo novos conceitos do cui-
dado em saúde; fomentar o protagonismo do agente comunitário de saúde dentro 
da Estratégia Saúde da Família. Metodologia: O caminho metodológico da inter-
venção se dará através de Educação Permanente, que ocorrerá através de encontros 
mensais dentro e fora do serviço de saúde, com duração média de três horas, utilizan-
do métodos ativos, trazendo temas atualizados e mecanismos didático-pedagógicos 
que contemplem os temas em saúde, propondo questões práticas com base no perfil 
populacional do território. Resultados esperados: Espera-se que ao final do crono-
grama da intervenção proposta tenhamos uma maior eficácia no monitoramento das 
principais linhas de cuidado, produzindo uma maior adesão dos usuários às orien-
tações realizadas pelos agentes comunitários de saúde. Considerações finais: Ter 
um profissional motivado, devidamente apropriado dos temas relacionados à saúde, 
com capacidade crítica e reflexiva, com discernimento para tomadas de decisões com 
base em suas atribuições de fato, poderá contribuir para a melhoria progressiva dos 
indicadores de saúde do território.
Palavras-chave: Agente Comunitário de Saúde; Educação Permanente; Estratégia de 
Saúde da Família.
Sementes germinadas na Região Sudeste 409
Plano de intervenção para melhoria da humanização e 
acolhimento na recepção da Policlínica Centro no município de 
São Bernardo do Campo
Selma Maria Sanchez Malo Bíscaro
Secretaria Municipal de Saúde de São Bernardo do Campo
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: O presente trabalho tem a finalidade de elaborar um plano de inter-
venção para melhoria da qualidade do atendimento no primeiro contato do usuário 
com a instituição: a recepção. Considerou-se o número expressivo de reclamações 
desse setor pelos usuários como: impaciência, desatenção, tratamentos desrespeitosos, 
comprometendo o atendimento humanizado, uma das metas a serem alcançadas no 
Plano de Gerenciamento da Política da Secretaria da Saúde do Município. Objetivo 
geral: Promover a humanização no atendimento aos usuários dos serviços da Policlí-
nica Centro, pautada na Política Nacional de Humanização. Objetivos específicos: 
Capacitar o profissional para recepção e atendimento dos diversos canais de comuni-
cação, promovendo qualidade e excelência no atendimento; diminuir as reclamações 
nas ouvidorias quanto à falta de preparo no atendimento. Metodologia: Criação do 
Comitê de Planejamento Estratégico (COPE) com a participação de um colaborador 
de cada recepção e uma rede de comunicação entre o COPE e gestores. A intervenção 
será formada por quatro etapas: na primeira, serão realizadas reuniões semanais com 
a equipe da recepção e dois convidados de outros setores apresentando a missão, vi-
são e valores da instituição; na segunda etapa, serão realizados cursos, na modalidade 
educação a distância, promovidos pela Secretaria de Saúde, com temáticas referentes 
à legislação do sistema público de saúde, Política Nacional de Humanização, fluxos 
de atendimento e processos de trabalho; na terceira etapa, serão realizadas palestras 
motivacionais para valorizar e reconhecer os resultados e celebrar as conquistas; na 
quarta, será realizado o monitoramento do projeto por meio de processos de avaliação 
com provas escritas e vivenciais e pesquisa de satisfação com os usuários do Sistema. 
Resultados esperados: Espera-se desenvolver abordagens com responsabilização e 
comprometimento dos profissionais, com condições deles próprios avaliarem e iden-
tificarem a importância das discussões acerca da humanização, buscando-se diminuir 
o distanciamento existente entre os serviços de saúde e seus usuários, melhorando o 
clima de satisfação destes em relação aos serviços prestados. Considerações finais: 
Debater situações que se apresentam no dia a dia, com análise de contexto e proble-
mas no processo de tomada de decisão (gestão participativa), incluindo convidados 
de diversos setores da unidade, melhorando o atendimento geral com uma equipe 
humanizada, será a conquista deste projeto.
Palavras-chave: Acolhimento; Humanização; Primeiro Contato; Gestão Participativa.
410 Sementes germinadas na Região Sudeste
Oficina de cidadania: uma proposta de intervenção no Centro de 
Atenção Psicossocial II Devir de Suzano
Tácia de Jesus Barbosa da Silva
Secretaria Municipal de Saúde de Suzano
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: Este trabalho consiste em um projeto de intervenção com vistas a esta-
belecer um espaço institucional de participação social no Centro de Atenção Psicos-
social (CASP) II Devir, em Suzano/SP, como parte da agenda semanal da gerente. 
Como desdobramento, as avaliações serão levadas para a equipe e, em um exercício 
de corresponsabilização, serão pensadas sugestões de melhoria do cuidado e fun-
cionamento do serviço. Durante as conversas com a população atendida, também 
se pretende não só esclarecer sobre a importância da participação em espaços de 
discussão coletiva sobre o serviço, mas também informar a respeito do Conselho 
Gestor do Serviço e do Conselho Municipal de Saúde. Objetivo geral: Fomentar a 
participação popular e assim fortalecer a cidadania e o processo de humanização no 
CAPS II Devir. Objetivos específicos: Ampliar espaço de escuta institucional para 
usuários e familiares sobre o cuidado prestado; promover corresponsabilização da po-
pulação atendida e da equipe em relação ao funcionamento do CAPS. Metodologia: 
O CAPS II Devir foi fundado em 2006, atualmente atende cerca de 265 pacientes 
de acordo com seus Projetos Terapêuticos Singulares acordados entre paciente, fa-
miliares e equipe técnica. As três etapas para execução deste projeto de intervenção 
visam facilitar o entendimento da proposta por parte dos usuários do serviço, bem 
como que a instituição tenha tempo hábil para se organizar para uma nova atividade. 
Resultados esperados: Com a execução deste projeto espera-se ampliação dos ca-
nais de escuta e participação popular, com implantação de espaço institucional para 
a comunicação direta entre usuários, familiares e a gerência e, consequentemente, 
constante avaliação sobre o funcionamento e cuidados prestados. Neste processo, 
usuários, familiares e equipe serão corresponsabilizados em relação ao funcionamen-
to do equipamento. Considerações finais: A implantação deste projeto traz outras 
potencialidades a serem alcançadas como aumentar o vínculo entre equipe e usuá-
rios; promover valoração do indivíduo com adoecimento mental enquanto cidadão e 
servir como base de dados para futuros estudos.
Palavras-chave: Humanização; Participação Popular; Saúde Mental.
Sementes germinadas na Região Sudeste 411
Capacitação em auriculoterapia para trabalhadores do Núcleo de 
Apoio à Saúde da Família: um olhar sobre as práticas na Atenção 
Básica
Vinicius Santos Sanches
Secretaria Municipal de Saúde de São Bernardo do Campo
Edinalva Neves Nascimento (Orientadora)
Secretaria Municipal de Saúde de Marília
Introdução: A auriculoterapia é uma tecnologia de intervenção em saúde que aborda 
de modo integral e dinâmico o processo saúde-doença no ser humano, podendo ser 
usada isolada ou de forma integrada com outros recursos terapêuticos. Essa prática 
compõe as tecnologias em saúde no Sistema Único de Saúde (SUS), tendo baixo custo 
e alto benefício para o tratamento de condições crônicas e agudas de saúde, sejam de 
origem física, sejam de origem psíquica, sejam de origem energética. A formação em 
auriculoterapia é básica e livre. Conforme a Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 
14/97), cursos chamados “livres” não necessitam de prévia autorização para funcio-
namento, nem de posterior reconhecimento do conselho de educação competente. 
Objetivo geral: Ampliar as ofertas de cuidado à população e proporcionar troca de 
experiência entre profissionais. Objetivos específicos: Estimular discussão e reflexão 
sobre outras práticas de cuidado acolhedoras; propiciar a troca de experiência; am-
pliar a oferta de cuidado nas UBS. Metodologia: A proposta se inicia com a criação 
de um grupo de trabalho com profissionais com experiência em auriculoterapia, de 
pelo menos dois anos, ou com a especialização em acupuntura e Medicina Tradicio-
nal Chinesa. As formações ocorrerão no auditório da Unidade Básica de Saúde Vila 
Dayse, sendo oito encontros com duração de quatro horas. A formação será dividida 
em cinco módulos, e ao final de cada módulo ocorrerá uma avaliação teórico-prática. 
A atividade final propõe um projeto de intervenção em seu território de saúde. Vale 
ressaltar que o município de São Bernardo é dividido em nove territórios de saúde 
que contemplam dezenove equipes Núcleo de Apoio à Saúde da Família. Serão ofer-
tadas para profissionais de nível superior que atuem na Atenção Básica do município, 
sendo realizado na modalidade presencial, com carga horária total de oitenta horas de 
curso, sendo quarenta horas presenciais teórico-práticas e quarenta horas a distância 
para estudos e práticas nos territórios. Resultados esperados: Espera-se ampliar as 
ofertas técnico-assistenciais para a promoção, prevenção e reabilitação em saúde, com 
consequente redução dos custos assistenciais especializados e encaminhamentos para 
serviços da atenção secundária e terciária. Considerações finais: Em São Bernardo do 
Campo, esta prática já era realizada, porém de maneira isolada e por iniciativa própria, 
agora passa a ser municipalizada, discutida e difundida a profissionais e população.
Palavras-chave: Auriculoterapia; Saúde da Família; Capacitação em Serviço.
412 Sementes germinadas na Região Sudeste
UFRN
Estratégias para reduzir o absenteísmo entre profissionais de 
enfermagem
Ana Elza Oliveira de Mendonça
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: As ausências, atrasos ou perda de horas de trabalho, denominadas absen-
teísmo, representam um problema recorrente em serviços de saúde devido às condi-
ções laborais potencializarem desgaste físico e emocional aos profissionais. Objetivo 
geral: Elaborar um plano de intervenção para reduzir o absenteísmo da equipe de 
enfermagem da unidade de terapia intensiva. Objetivos específicos: Identificar estra-
tégias que possam ser adotadas pelos gestores da unidade de terapia intensiva para re-
duzir o absenteísmo da equipe de enfermagem relacionadas às condições de trabalho; 
propor estratégias de intervenção para melhorar a cultura de segurança e a satisfação 
dos profissionais de enfermagem em seu contexto de trabalho. Metodologia: O cená-
rio do projeto de intervenção será o Hospital Universitário Onofre Lopes, que integra 
a rede de hospitais universitários da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 
sob a gestão da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares. Os passos do projeto de 
intervenção a serem implementados pelos gestores, visando prevenir e minimizar o 
impacto negativo do absenteísmo dos profissionais, serão: implementar o núcleo de 
segurança ocupacional, visando fomentar a cultura de segurança ocupacional na insti-
tuição; promover capacitações dos profissionais e campanhas de incentivo à prevenção 
de doenças ocupacionais; monitorar indicadores relacionados ao absenteísmo; favore-
cer a interação entre gestores e profissionais, de modo a facilitar a implementação de 
mudanças no ambiente de trabalho; por fim, compartilhar metas alcançadas e lições 
de segurança com todos os profissionais. Resultados esperados: Espera-se que este 
plano de intervenção possa favorecer o planejamento e a implementação de estratégias 
visando reduzir o absenteísmo dos profissionais de enfermagem da unidade de terapia 
intensiva. Considerações finais: O estabelecimento de padrões aceitáveis relaciona-
dos ao indicador absenteísmo é imprescindível para o adequado monitoramento e 
também para o planejamento de metas junto à equipe e à gestão da unidade de terapia 
intensiva. Ao considerar que as principais causas de absenteísmo entre os profissionais 
de enfermagem são motivadas por adoecimento, ressalta-se também a necessidade de 
investimentos em programas institucionais com enfoque na saúde preventiva e na 
melhoria da qualidade de vida desses profissionais.
Palavras-chave: Recursos Humanos em Saúde; Absenteísmo; Unidades de Terapia 
Intensiva; Equipe de Enfermagem.
414 Sementes germinadas na Região Sudeste
Ouvidoria hospitalar como espaço de gestão coletiva e 
participação social nos serviços de saúde
Ana Karla de Sousa Severo
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O projeto de intervenção tem como referência a Constituição Federal 
de 1988 que consagra o Estado Democrático de Direito, por meio da qual sustenta-
-se o arcabouço normativo que confere legitimidade formal e efetividade à democra-
cia. As ouvidorias como espaço de participação social encontram base jurídica na Lei 
8.080/1990, que trata do Sistema Único de Saúde, em específico a Lei 13.460/2017, 
e no âmbito da Política Nacional de Humanização. Objetivo geral: Desenvolver 
um plano de ação visando o fortalecimento da Ouvidoria do Hospital Universitário 
Onofre Lopes, enquanto espaço de participação social e gestão coletiva. Objetivos 
específicos: Ampliar a divulgação, informando e prestando esclarecimentos aos usu-
ários sobre o papel da Ouvidoria do Hospital Onofre Lopes, enquanto espaço de 
participação cidadã; articular junto à Gerência de Ensino e Pesquisa um espaço no 
decorrer  da formação dos estudantes da área da saúde, para informar e sensibilizar so-
bre o papel e a importância da Ouvidoria na instituição; fomentar, junto aos gestores 
e trabalhadores, a compreensão da Ouvidoria como instrumento de gestão com vistas 
à construção de uma nova forma de organização do trabalho em saúde. Metodologia: 
O plano de intervenção será realizado através da Ouvidoria do Hospital Universitá-
rio Onofre Lopes, sendo desenvolvido em dez etapas, durante o primeiro semestre 
de cada ano. Ressalta-se a elaboração de material audiovisual para divulgação da 
Ouvidoria e capacitação junto aos discentes, trabalhadores e gestores da instituição. 
Resultados esperados: Almeja-se a compreensão dos usuários sobre o papel da Ou-
vidoria do Hospital Universitário Onofre Lopes; agregar conhecimento ao longo da 
formação dos futuros profissionais da área da saúde que estudam no hospital; e que 
os gestores e trabalhadores compreendam a Ouvidoria como instrumento de gestão 
fortalecendo o trabalho interdisciplinar, com vistas à construção de uma nova forma 
de organização do trabalho em saúde. Considerações finais: Considera-se que a 
consolidação do projeto fomentará junto aos gestores e trabalhadores a compreensão 
sobre a Ouvidoria como instrumento de gestão, planejamento e de transformação do 
trabalho em saúde, baseada na humanização e democratização das relações, por meio 
da articulação entre a assistência técnica e científica e cuidado humano, no processo 
de produção da saúde.
Palavras-chave: Ouvidoria; Participação Social; Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 415
Gestão dos processos de trabalho no Laboratório de Práticas 
Integrativas e Complementares em Saúde: riscos ocupacionais
Ana Thaisa Santos de Oliveira
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: As atividades laborais exercidas de forma inadequada podem acarretar 
doenças e acidentes, prejudicando a saúde dos trabalhadores de forma temporária ou 
definitiva. Nas últimas décadas, pode-se perceber mudanças nas leis que amparam 
os trabalhadores, bem como avanços em pesquisas, investimentos e implementação 
da Política de Saúde do Trabalhador. Objetivo geral: Identificar riscos no ambiente 
laboral aos quais estão submetidos os trabalhadores do Laboratório de Práticas In-
tegrativas e Complementares em Saúde da Universidade Federal do Rio Grande do 
Norte, na perspectiva da implantação de melhorias das condições de trabalho e da 
promoção à saúde dos trabalhadores. Objetivos específicos: Construir uma árvore-
problema a fim de reconhecer os problemas nos processos de trabalho; discutir os 
riscos aos quais a equipe está submetida; e elaborar um mapa de risco, visando esta-
belecer os riscos aos quais os técnicos administrativos, bolsistas, terapeutas voluntá-
rios e prestadores de serviços terceirizados estão sujeitos. Metodologia: Inicialmente, 
os profissionais responderão um questionário abordando os riscos físicos, químicos, 
biológicos, ergonômicos e mecânicos que estão presentes no ambiente laboral, com 
o intuito de conhecer o nível de percepção que cada um deles têm em relação aos 
riscos. A partir do questionário e da análise dos ambientes, será elaborado o mapa 
de risco. Resultados esperados: Executar ações para diminuir os riscos laborais aos 
quais os profissionais estão submetidos e promover melhorias do ambiente de tra-
balho por meio das adequações, informar e sensibilizar os trabalhadores acerca dos 
riscos presentes no ambiente e criar ações de prevenção de agravos e de promoção 
à saúde do trabalhador. Considerações finais: É importante conhecer os riscos nos 
quais os trabalhadores do Laboratório de Práticas Integrativas e Complementares em 
Saúde estão envolvidos e implantar melhorias para tornar o ambiente laboral seguro. 
Algumas limitações podem ser encontradas no percurso do projeto, como implantar 
algumas mudanças de custo mais elevado e as resistências de alguns profissionais 
em se adequar às normas de segurança. O projeto é de suma importância para que 
os profissionais e gestores tenham oportunidade de refletir sobre autocuidado e sua 
saúde e segurança no ambiente laboral.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Riscos Ocupacionais; Segurança no Traba-
lho; Mapa de Risco.
416 Sementes germinadas na Região Sudeste
Práticas integrativas e complementares como estratégia de 
promoção à saúde do trabalhador de uma instituição filantrópica
Anna Beatriz Domingos de Souza
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Com a multiplicação dos contratos temporários ou até mesmo trabalhos 
sem contratos, os profissionais da saúde muitas vezes têm sido levados a optar por 
múltiplos vínculos institucionais, sendo esse um dos fatores que têm caracterizado a 
precarização do trabalho. Em saúde, esse fator tem trazido consequências para o tra-
balhador, entre elas o estresse, que tem um efeito desencadeador de inúmeras doenças 
físicas e psicológicas. As Práticas Integrativas Complementares em Saúde (PICS) po-
dem apresentar-se, então, como instrumento para a gestão dos fatores de risco sociop-
sicológicos que usualmente afetam esse público, além de refletir no bem-estar, atuando 
na diminuição da tensão, ansiedade, estresse e proporcionando o relaxamento e o re-
equilíbrio do corpo e da mente. Objetivo geral: Desenvolver, junto aos profissionais, 
práticas de autoconhecimento e autocuidado para despertar o interesse na realização 
de ações que lhes proporcionem prazer e promovam saúde. Objetivos específicos: 
Identificar o sentimento dos trabalhadores acerca de seu ritmo de trabalho e estilo de 
vida; avaliar como o profissional correlaciona seu bem-estar com o trabalho; aplicar 
as práticas integrativas como recurso no processo de autoconhecimento, autocuidado 
e da promoção à saúde dos profissionais. Metodologia: O cenário do projeto será a 
Liga Mossoroense de Estudos e Combate ao Câncer. Será realizada uma roda de con-
versa sobre autocuidado, assim como execução da “Semana de Promoção à Saúde”, 
na qual se disponibilizará para os profissionais algumas das modalidades das práticas 
integrativas complementares e será aplicado um questionário sobre ritmo de trabalho 
e ações de autocuidado. Resultados esperados: Conhecer o estilo de vida dos profis-
sionais da Liga Mossoroense e quais têm sido suas principais queixas no que concerne 
à sua saúde. Despertar nos participantes o interesse para uma maior atenção acerca do 
autoconhecimento e do autocuidado, fazendo-os refletir através das PICS sobre suas 
necessidades físicas e psicológicas. Considerações finais: Esta intervenção procura 
trazer um novo olhar acerca das abordagens de promoção à saúde utilizadas dentro 
da temática “Saúde do Trabalhador”, conduzindo as ações das PICS como ferramenta 
acessível à instituição para encorajar o autocuidado dos profissionais.
Palavras-chave: Saúde de Trabalhador; Autocuidado; Terapias Complementares.
Sementes germinadas na Região Sudeste 417
Implantação do Núcleo de Educação Permanente na 
Maternidade Escola Januário Cicco: estratégia para a qualificação 
profissional dos trabalhadores do Sistema Único de Saúde
Anna Luiza Lopes Liberato Alexandre Freire
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Permanente em Saúde é um processo que está relacionado 
ao trabalho e às práticas de formação e desenvolvimento profissional. Sua implanta-
ção deve resultar na qualificação da formação dos trabalhadores em saúde, na pers-
pectiva de aperfeiçoar e ou implantar um cuidado problematizado, humanizado e de 
qualidade nos serviços de saúde. No Rio Grande do Norte, apenas a Maternidade 
Escola Januário Cicco oferta atendimento especializado às mulheres com perda ges-
tacional e/ou neonatal, contudo, inexiste em seu âmbito um Núcleo de Educação 
Permanente que fomente, junto aos profissionais, um espaço de formação acerca do 
luto materno. Objetivo geral: Implantar na Maternidade Escola Januário Cicco um 
Núcleo de Educação Permanente na perspectiva do fortalecimento do processo de 
ensino-aprendizagem voltado à formação de profissionais e de estudantes no campo 
da saúde que atuam com as demandas advindas do luto materno/perdas gestacio-
nal e/ou neonatal. Objetivos específicos: Mapear as maternidades do município 
de Natal e região metropolitana para serem inseridos nas atividades de formação; 
identificar os profissionais da rede que atuam com as demandas das mulheres com 
perdas gestacional e/ou neonatal e articular os momentos de formação/capacitação 
profissional; identificar as dificuldades/desafios para atuação dos profissionais com 
relação ao tema; firmar parceria com as secretarias de saúde do estado e do municí-
pio na perspectiva de fortalecer esse espaço de Educação Permanente. Metodologia: 
Projeto de intervenção com apoio em pesquisa bibliográfica para aprofundamento 
teórico e fundamentação dos estudos a serem realizados com o público-alvo, a fim 
de sistematizar os encontros de formação, na perspectiva de problematizar os casos 
a serem discutidos. Resultados esperados: Espera-se a qualificação dos profissionais 
através das atividades do núcleo proposto e a extensão do projeto, realizado na Ma-
ternidade Escola Januário Cicco, para as demais maternidades da capital e da região 
metropolitana. Considerações finais: O luto materno ainda é invisibilizado em nos-
sa sociabilidade, problematizar e refletir sobre essa questão por meio de processo de 
Educação Permanente constitui nosso propósito. Acreditamos que profissionais qua-
lificados para este fim possam contribuir para serviços mais humanizados, pautados 
na concepção ampliada de saúde, defendida pela Reforma Sanitária e pelo Sistema 
Único de Saúde.
Palavras-chave: Educação Permanente; Formação Profissional; Sistema Único de 
Saúde.
418 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação no serviço de saúde: avaliando as capacitações dos 
profissionais no Hospital Universitário Onofre Lopes
Cinthya de Oliveira Borja Morais
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Esta proposta de intervenção parte do pressuposto que o desenvolvimento 
das ações educativas para os profissionais da área da saúde deve ser pautado na Edu-
cação Permanente em Saúde, considerando que esta compreende a aprendizagem no 
trabalho e proporciona o encontro entre o usuário e a equipe de saúde, promovendo 
uma articulação da assistência para um atendimento baseado nas necessidades de saúde 
da população. Na medida em que as ações educativas ocorrem, torna-se necessário o 
seu acompanhamento pela área de recursos humanos, na perspectiva de mensurar os re-
sultados organizacionais e avaliar se os objetivos foram alcançados. É neste sentido que 
este projeto pretende contribuir com a instituição. Objetivo geral: Propor indicadores 
para avaliar as capacitações realizadas pela Unidade de Desenvolvimento de Pessoas do 
Hospital Universitário Onofre Lopes. Objetivos específicos: Atuar na melhoria con-
tínua dos processos de Educação Permanente do Hospital Universitário por meio do 
monitoramento dos indicadores; proporcionar à gestão de recursos humanos ferramen-
tas para demonstrar que as ações de capacitação possuem impacto no êxito dos objeti-
vos estratégicos; contribuir com o desenvolvimento profissional, proporcionando um 
atendimento mais qualificado e específico às demandas dos usuários do Sistema Único 
de Saúde. Metodologia: Serão realizadas reuniões estratégicas com a equipe gestora de 
recursos humanos para analisar quais serão os indicadores propostos. A etapa seguinte 
será a estruturação dos formulários para serem submetidos à Divisão de Gestão de 
Pessoas e depois ao Colegiado Gestor do hospital para aprovação e, após finalização, 
inclusão dos indicadores selecionados no Plano de Desenvolvimento de Competências. 
Resultados esperados: Espera-se que a gestão de recursos humanos possa ter subsídios 
para analisar quais são as lacunas na Educação Permanente dos trabalhadores da saúde, 
proporcionando ajustar as áreas críticas e, assim, contribuir com o alcance dos objetivos 
estratégicos e com uma assistência mais qualificada. Considerações finais: É necessário 
que as propostas de capacitações estejam alinhadas com a gestão estratégica organiza-
cional de forma a qualificar as práticas de saúde dos profissionais, contribuindo para a 
melhoria da atenção integral. Para tanto, é fundamental mensurar, sistematicamente, 
seus processos de qualificação para que se possam realizar mudanças de forma rápida 
buscando a eficácia e eficiência de seus processos.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Desenvolvimento Pessoal; Recursos 
Humanos.
Sementes germinadas na Região Sudeste 419
Implantação do Fórum Permanente em Saúde do Trabalhador: 
desafio para a Gestão do Trabalho
Cintya Larissa Leite Dantas
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Este trabalho consiste em uma proposta de implantação do Fórum Per-
manente em Saúde do Trabalhador na Secretaria Municipal de Saúde de Natal, no 
Rio Grande do Norte. Com o propósito de fortalecer a Saúde do Trabalhador na 
esfera municipal, foi publicada a Portaria nº 053, de 21 de março de 2014, que ins-
titui a Política Municipal de Promoção da Saúde do Trabalhador e criou as comissões 
distritais de Saúde do Trabalhador do Sistema Único de Saúde do Município de Na-
tal. Objetivo geral: Implantar o fórum permanente em Saúde do Trabalhador na Se-
cretaria Municipal de Saúde de Natal. Objetivos específicos: Estabelecer um espaço 
democrático de discussão dos temas relacionados à Saúde do Trabalhador; fortalecer 
as Comissões de Segurança e Saúde do Trabalhador; discutir a Política Municipal de 
Promoção da Saúde do Trabalhador. Metodologia: Serão realizadas reuniões para 
estruturação do Fórum Permanente em Saúde do Trabalhador com o propósito de 
criar um espaço de troca de experiências e elaborar um plano de ação voltado para 
a assistência à saúde do trabalhador; traçar estratégicas tendo em vista garantir a 
articulação entre os setores, o público-alvo e a comissão organizadora do evento. 
Resultados esperados: Espera-se subsidiar o Núcleo de Saúde do Trabalhador na 
implantação do fórum como um espaço democrático de discussão dos temas relacio-
nados à Saúde do Trabalhador; fortalecer as comissões distritais de segurança e saúde 
do servidor, primando pela melhoria de suas práticas através da troca de experiências 
e discutir a Política Municipal de Promoção da Saúde do Trabalhador do município 
de Natal. Considerações finais: O contexto atual exige dos gestores compreender 
que as recentes transformações ocorridas no setor saúde influenciam diretamente no 
modo de trabalhar e expõem os trabalhadores aos riscos de adoecimento em geral. 
Assim, pretende-se com este projeto despertar nas comissões distritais de segurança 
e saúde do servidor o interesse em aprofundar os conhecimentos nessa temática, 
proporcionando um olhar crítico e reflexivo para os dados relacionados à Saúde do 
Trabalhador do município de Natal, aspecto considerado como um grande desafio 
para a gestão do trabalho na saúde.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Promoção da Saúde; Sistema Único de Saúde.
420 Sementes germinadas na Região Sudeste
Qualificação em Saúde do Trabalhador para as Comissões de 
Saúde e Segurança do Servidor da Secretaria Municipal de Saúde 
de Natal
Dinorah de França Lima
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O trabalho é um determinante social de saúde, e as condições sob as 
quais a atividade laboral é realizada trazem interferências na vida dos trabalhadores. 
Diante disso, o Sistema Único de Saúde instituiu, em 2012, a Política Nacional de 
Saúde do Trabalhador e da Trabalhadora, na perspectiva de fortalecer a valorização 
do trabalho e do trabalhador, reconhecendo o trabalhador diante das dificuldades 
enfrentadas no contexto do trabalho, como desmotivação, desumanização e com-
prometimento da saúde. Objetivo geral: Qualificar os profissionais que atuam nas 
Comissões de Saúde e Segurança do Servidor da Secretaria Municipal de Saúde de 
Natal. Objetivos específicos: Capacitar os trabalhadores para a identificação de situ-
ações de risco e de doenças e agravos relacionados ao trabalho; discutir as fragilidades 
existentes na atuação das Comissões de Saúde e Segurança do Servidor da Secretaria 
Municipal de Natal; discutir estratégias para o fortalecimento da Política de Saú-
de do Trabalhador e da Trabalhadora na Secretaria Municipal de Saúde de Natal. 
Metodologia: A oficina com carga horária de 20 horas será desenvolvida em dois 
encontros. Contará com metodologias ativas que permitam a contextualização da 
prática da Política de Saúde do Trabalhador Nacional e Municipal. O processo edu-
cativo irá associar os conteúdos teóricos com a prática do serviço na perspectiva de 
desenvolver competências e habilidades nos trabalhadores para que eles construam 
estratégias destinadas a minimizar os riscos e o adoecimento dos trabalhadores, como 
também de fortalecer a Política de Saúde do trabalhador no âmbito local. Resultados 
esperados: Espera-se que os profissionais qualificados reivindiquem por melhores 
condições de trabalho e proponham para a gestão da secretaria estratégias a fim de 
efetivar a Política de Saúde do Trabalhador no município de Natal. Considerações 
finais: Acredita-se que esta proposta de intervenção contribua para a formação dos 
trabalhadores que fazem parte das Comissões de Saúde e Segurança do Servidor de 
Natal frente aos acidentes de trabalho e adoecimento dos trabalhadores, bem como 
para a sensibilização dos gestores quanto à importância das condições adequadas de 
trabalho para os servidores.
Palavras-chave: Qualificação Profissional em Saúde; Saúde do Trabalhador; Traba-
lhadores da Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 421
Adequação das condições ergonômicas na Unidade de 
Laboratório de Análises Clínicas do Hospital Universitário 
Onofre Lopes em Natal
Edja Talita de Carvalho Barros
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A proteção e a promoção à saúde do trabalhador constituem grandes 
desafios a serem enfrentados na área de saúde. Diante das influências que o trabalho 
exerce na saúde do indivíduo, indubitavelmente faz-se necessário adotar medidas pre-
ventivas para eliminar ou minimizar os riscos do ambiente de trabalho. Nesse sentido, 
lançar mão da Ergonomia é fundamental. O escopo deste projeto de intervenção con-
siste nas condições ergonômicas apresentadas na Unidade de Laboratório de Análises 
Clínicas do Hospital Universitário Onofre Lopes, em Natal, no Rio Grande do Norte. 
Objetivo geral: Propor adequações ergonômicas na Unidade de Laboratório de Aná-
lises Clínicas do Hospital Universitário Onofre Lopes. Objetivos específicos: Promo-
ver melhoria na qualidade de vida laboral; implantar a prática de ginástica laboral para 
os trabalhadores da unidade, além de sensibilizar a gestão da instituição para os bene-
fícios das condições ergonômicas corretas, com a finalidade de promover a adequação 
ergonômica do ambiente e mobiliário. Metodologia: O projeto de intervenção está 
dividido em três etapas: a primeira iniciou-se com a realização de rodas de conversa 
com os trabalhadores da unidade, por meio das quais se percebeu que são necessárias 
a intervenção ergonômica e a realização de ações preventivas, como a promoção da 
prática da ginástica laboral e a realização de uma palestra informativa. A segunda 
etapa consiste na apresentação de um relatório ratificando, junto à governança da 
instituição, a necessidade da adequação das condições de trabalho, considerando os 
critérios ergonômicos. A terceira etapa é a implantação, efetivamente, das condições 
ergonômicas corretas na Unidade de Laboratório de Análises Clínicas. Resultados 
esperados: Espera-se que com a execução do projeto de intervenção seja promovida a 
segurança dos trabalhadores, prevenindo acidentes; haja uma melhoria na relação ho-
mem-trabalho e, consequentemente, espera-se que os trabalhadores tenham melhores 
condições de trabalho e de saúde. Considerações finais: Diante do que foi exposto, 
fica evidente que promover um ambiente de trabalho com condições ergonômicas 
adequadas, seguro e confortável é de suma importância na proteção e promoção da 
saúde do trabalhador e, sobretudo, na gestão do trabalho, uma vez que a instituição 
também é beneficiada, pois gera melhorias no processo produtivo.
Palavras-chave: Trabalho; Saúde; Ergonomia; Saúde do Trabalhador.
422 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação de um instrumento de avaliação: fortalecendo os 
processos da Educação Profissional dos cursos ofertados pelo 
Centro de Formação de Pessoal para os Serviços de Saúde Dr. 
Manoel da Costa Souza
Emanuelle Yasmim Silva do Nascimento
Secretaria de Estado da Saúde Pública do Rio Grande do Norte
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Educação Profissional é aqui compreendida como uma modalidade 
de ensino que se dedica à formação e à qualificação dos trabalhadores de nível médio. 
Desse modo, foram criadas escolas públicas para a formação e a qualificação desse 
público-alvo, denominadas Escolas Técnicas do Sistema Único de Saúde. No estado 
do Rio Grande do Norte, temos o Centro de Formação de Pessoal para os Serviços de 
Saúde Dr. Manoel da Costa Souza. Neste trabalho, será apresentado um dos desafios 
que a escola enfrenta atualmente. Objetivo geral: Conhecer as fragilidades existentes 
no cumprimento das contrapartidas pactuadas com os municípios para a realização 
dos cursos pelo Centro de Formação de Pessoal para os Serviços de Saúde Dr. Ma-
noel da Costa Souza. Objetivos específicos: Identificar as principais fragilidades no 
processo da articulação e adesão dos municípios aos cursos; elaborar um instrumento 
para avaliar as pactuações dos cursos da instituição; conhecer os motivos da evasão 
dos alunos segundo a percepção dos gestores; traçar estratégias em conjunto com a 
escola e gestores municipais para o cumprimento das pactuações. Metodologia: O 
projeto de intervenção consiste na implantação de um instrumento de avaliação dis-
ponibilizado na plataforma do Googleforms, no qual o acesso dos respondentes a esse 
documento será via e-mail. Em seguida à coleta dos dados do citado instrumento será 
feita uma avaliação interna para identificar as dificuldades. Diante disso, será traçado 
um plano de ação e estratégias para sanar essas fragilidades. Resultados esperados: 
Espera-se que esse projeto possa contribuir para a identificação das fragilidades na 
articulação e adesão aos cursos e o cumprimento das contrapartidas dos gestores 
municipais de saúde, a fim de garantir a formação e qualificação profissional em 
saúde aos participantes dos cursos. Considerações finais: Este projeto de interven-
ção busca alcançar a melhoria no processo de pactuação com gestores municipais, a 
partir da identificação dos problemas que podem ser encontrados com a aplicação do 
instrumento de avaliação. Além disso, permitirá uma aproximação da escola com os 
municípios e a Secretaria de Estado da Saúde Pública do Rio Grande do Norte diante 
da elaboração do Plano de Ação que será feito coletivamente.
Palavras-chave: Educação Profissional; Sistema Único de Saúde; Avaliação.
Sementes germinadas na Região Sudeste 423
Discutindo relações de gênero e sexualidade no ambiente de 
trabalho: uma proposta de intervenção na Secretaria Municipal 
de Saúde de Natal
Gustavo Manoel Rocha Araújo
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A educação na saúde é uma ferramenta para qualificação dos profissionais 
e trabalhadores da saúde, tornando-os mais preparados para assumirem seus cargos. O 
ambiente de trabalho é o local onde as pessoas passam maior parte do tempo, assim é 
necessário tratar de assuntos referentes à diversidade social. Nas relações de trabalho, 
assim como nas relações humanas, estão presentes os preconceitos, a discriminação, 
inclusive de razão sexual, seja quanto ao gênero e/ou orientação sexual das pessoas. 
Então é pertinente trazer as discussões referentes à comunidade de Lésbicas, Gays, 
Bissexuais, Transgêneros, Transexuais, Travestis, Intersexuais e outros para o ambiente 
de trabalho com o intuito de evitar violações contra essa população. Objetivo geral: 
Desenvolver ações educativas sobre relações de gênero e sexualidade, com foco na 
população de Lésbicas, Gays, Bissexuais, Transgêneros, Transexuais, Travestis, Inter-
sexuais e outros, para trabalhadores e trabalhadoras da Secretaria Municipal de Saúde 
de Natal, no Rio Grande do Norte. Objetivos específicos: Sensibilizar a força de tra-
balho para conhecer a existência de estigmas e suas faces ao que se refere às relações de 
gênero e sexualidade; despertar para o reconhecimento da política de saúde para essa 
população e suas aplicações no serviço público de saúde; propiciar um ambiente de 
trabalho que aceite e respeite a diversidade. Metodologia: Considerando a importân-
cia de se discutir as questões referentes a gênero e sexualidade no ambiente de trabalho 
do Sistema Único de Saúde, a intervenção contará com sete atividades relacionadas 
aos conhecimentos gerais, violência, política pública, nome social e estigmas da so-
ciedade. Resultados esperados: Espera-se que essa intervenção sensibilize, informe e 
oriente a força de trabalho para a existência da violência e estigmas referentes a essa 
população na sociedade e, em especial, no ambiente de trabalho; assim como aceitar a 
diversidade, identificar e combater preconceitos e discriminações em atitudes, gestos 
e falas do dia a dia. Considerações finais: Diante do conhecimento adquirido com a 
Especialização, a proposta de intervenção voltada ao combate à discriminação é perti-
nente. Ainda são poucas as ações destinadas para essa comunidade no setor público de 
saúde, principalmente quando se trata do ambiente de trabalho.
Palavras-chave: Gênero e Sexualidade; Ambiente de Trabalho; Força de Trabalho.
424 Sementes germinadas na Região Sudeste
Avaliação de impacto: aperfeiçoando os processos de capacitação 
do Hospital Universitário Ana Bezerra
Jéssica Cristiane Mendes da Silva Freitas
Hospital Universitário Ana Bezerra
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Política de Educação Permanente em Saúde aponta que é preciso tor-
nar contínua a capacitação dos trabalhadores de saúde em suas instituições, no intuito 
de desenvolver competências para uma prática qualificada, ética, crítica e humaniza-
da. Nesse contexto, a avaliação de impacto dos processos educativos pode contribuir 
com o desenvolvimento profissional e com os indicadores das organizações de saúde. 
Objetivo geral: Implementar a avaliação de impacto das capacitações realizadas no 
Hospital Universitário Ana Bezerra. Objetivos específicos: Sensibilizar a gestão da 
importância da avaliação de impacto como ferramenta para o aprimoramento dos 
processos educativos; elaborar proposta de avaliação de impacto a partir dos resultados 
alcançados com o projeto-piloto; melhorar indicadores de eficácia organizacional e sa-
tisfação no trabalho. Metodologia: O cenário é o Hospital Universitário Ana Bezerra, 
localizado em Santa Cruz/RN, o qual oferece serviços ambulatoriais e cirúrgicos espe-
cializados, voltados para a saúde da mulher e da criança. Inicialmente, será estruturada 
a Escala de Impacto no Trabalho em amplitude, em formulário on-line, para aplicação 
em uma capacitação escolhida como projeto-piloto. Em seguida, será elaborada uma 
ferramenta de tabulação dos dados em gráficos. Esses dados serão apresentados aos 
gestores, instrutores e participantes para discussão e sugestões que possam contribuir 
para a melhoria da proposta. Será elaborado um relatório e dado o feedback aos en-
volvidos. A partir dos resultados alcançados com o projeto-piloto, será possível definir 
a proposta de avaliação de impacto, em capacitações de cunho cognitivo. Resultados 
esperados: Espera-se que a aprendizagem no trabalho fortaleça o desenvolvimento 
profissional, a melhoria dos processos de trabalho, e ainda, a diminuição nas taxas de 
absenteísmo e rotatividade, utilização adequada dos recursos materiais e seus custos 
e mais qualidade e satisfação profissional. Considerações finais: Faz-se necessário, 
na instituição, analisar os resultados decorrentes dos processos educativos, a fim de 
provocar uma reflexão sobre a importância das capacitações e da sua aplicabilidade na 
rotina de trabalho, bem como sobre a sua contribuição para a mudança de práticas. 
Essa ação possibilitará a melhoria das capacitações desenvolvidas em conteúdo, meto-
dologia, desenvolvimento profissional e efetividade para a instituição.
Palavras-chave: Capacitação; Educação em Saúde; Avaliação em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 425
Educação Permanente como ferramenta para a efetivação da 
Política Nacional de Humanização nos serviços de saúde do 
Sistema Único de Saúde
Márcia Andréia Pereira da Silva
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Política Nacional de Humanização enfrenta alguns desafios para sua 
implementação nos níveis de complexidade do Sistema Único de Saúde. Dessa forma, 
é de fundamental importância que os gestores e profissionais da saúde possam ter 
conhecimento dos seus direitos e deveres descritos nessa política. Diante da entrevista 
individual realizada no Núcleo de Saúde do Trabalhador da Secretaria Municipal de 
Saúde de Natal, foi identificada de forma mais evidente a necessidade de capacitações 
voltadas à qualificação dos profissionais em relação à implementação e ao fortaleci-
mento da Política Nacional de Humanização nos serviços de saúde. Objetivo geral: 
Elaborar uma agenda de capacitações de Educação Permanente em Saúde com foco 
na Política Nacional de Humanização. Objetivos específicos: Capacitar os gestores 
e trabalhadores do Sistema Único de Saúde nos três níveis de complexidade sobre a 
humanização nos serviços de saúde; sensibilizar os gestores e trabalhadores quanto à 
importância da gestão compartilhada no serviço; mostrar possibilidades de efetivação 
da Política Nacional de Humanização na Atenção Básica, na média e alta complexi-
dade. Metodologia: O projeto de intervenção está voltado à construção da agenda de 
capacitações continuada composta por quatro encontros presenciais e dois encontros 
de educação a distância, com carga horária de 120h, tendo um total de cinquenta 
participantes. Para a elaboração das estratégias abordadas nas capacitações foi levado 
em consideração as seguintes categorias: significação, problematização, criticidade e 
totalidade. Essa agenda inicialmente será direcionada para alguns departamentos e 
setores da Secretaria Municipal de Saúde de Natal. Resultados esperados: Espera-se 
que os profissionais participem ativamente dos processos de capacitações e compre-
endam a política na sua totalidade e, a partir disso, possam aplicar os conhecimentos 
adquiridos no seu ambiente de trabalho para melhoria da qualidade dos serviços pres-
tados, qualificação da gestão e dos profissionais, com o intuito de fortalecer a huma-
nização no Sistema Único de Saúde. Considerações finais: Portanto, uma relevante 
conquista que pode ser alcançada através desta proposta é a efetivação da Política de 
Humanização nos serviços de saúde municipal, a qual possibilitará a atenção e assis-
tência humanizada, assim como a gestão compartilhada entre os atores envolvidos no 
processo saúde-doença.
Palavras-chave: Educação Permanente; Humanização; Sistema Único de Saúde.
426 Sementes germinadas na Região Sudeste
Jogos de empresas como uma proposta de aperfeiçoamento do 
trabalho em equipe na Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Maria Mayara Oliveira Inácio
Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: No campo da saúde faz-se relevante buscar não só a terapêutica, mas 
a produção do cuidado. Tem-se que as dimensões do cuidado compreendem desde 
o autocuidado até o nível da gestão. A Secretaria Municipal de Saúde de Natal tem 
em sua governabilidade as unidades de saúde municipais, estruturadas em distritos 
sanitários. Como uma estratégia de efetivação do serviço, o trabalho em equipe mul-
tiprofissional caracteriza-se como metodologia desafiadora, havendo a necessidade de 
constante estímulo e aprimoramento. Assim, a utilização de jogos empresariais consis-
te em desenvolver habilidades de planejamento estratégico, análise crítica situacional 
e tomada de decisões através de um ambiente simulado. Objetivo geral: Estimular o 
trabalho em equipe entre os profissionais da Secretaria Municipal de Saúde de Natal 
por meio da metodologia de jogos de empresas. Objetivos específicos: Desenvolver 
a técnica de jogos de empresas através do Beer Game; discutir com os profissionais a 
essencialidade de se trabalhar em equipe; analisar a aplicabilidade do jogo no incen-
tivo ao trabalho em equipe. Metodologia: Realizar uma simulação com o jogo Beer 
Game, tendo como participantes os profissionais da sede administrativa da Secretaria 
Municipal de Saúde de Natal, seguida de uma roda de conversa com os componentes 
com perguntas disparadoras sobre trabalho em equipe. Por fim, aplicação de questio-
nário para análise da prática desenvolvida. Além de efetivar a periodicidade semestral 
da atividade. Resultados esperados: Sensibilizar os profissionais sobre a importância 
do trabalho em equipe; associação entre a simulação e o cotidiano vivenciado pela ins-
tituição; capacidade de aplicação dos conhecimentos adquiridos; visão sistêmica das 
relações de interdependência entre os setores da instituição em tela; e resolutividade 
nas ações para atender às necessidades de saúde da população de forma integralizada. 
Considerações finais: A proposta estima trazer uma nova abordagem para a aplica-
ção de capacitações de forma inovadora. A interação entre grupos traz uma imagem 
realista sobre as relações interpessoais e como é possível atrelar os interesses coletivos 
do setor. Anseia-se que a efetuação da iniciativa estimule a continuidade da prática de 
capacitações trabalhadas por meio de metodologias ativas, bem como novas reflexões 
a respeito da importância do trabalho em equipe.
Palavras-chave: Jogos; Aperfeiçoamento; Equipe.
Sementes germinadas na Região Sudeste 427
A comunicação como estratégia na melhoria do atendimento às 
famílias em caso de óbito
Mayara Patrícia Pinheiro
Maternidade Escola Januário Cicco
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O presente trabalho consiste em uma proposta de intervenção a ser 
realizada com os profissionais da Maternidade Escola Januário Cicco tendo em vis-
ta a problemática de falhas na comunicação do óbito. Nesse sentido, a educação 
permanente pode ser uma ferramenta para reflexão sobre o processo de trabalho, 
através da qual o processo ensino aprendizagem alia-se às organizações de saúde na 
promoção de mudanças de práticas. O momento de comunicar um óbito é delicado, 
exige conhecimento por parte da equipe de saúde, principalmente no contexto de 
uma maternidade, cujo foco é o nascimento. Objetivo geral: Aperfeiçoar os pro-
cedimentos normativos e as práticas em relação à comunicação no atendimento às 
famílias em caso de óbito. Objetivos específicos: Identificar falhas na comunicação 
do óbito aos familiares em relação às orientações para a liberação do corpo e sepulta-
mento; estimular os profissionais de saúde para um atendimento correto e acolhedor 
diante da perda fetal; explanar o fluxo do óbito e suas implicações institucionais 
e reelaborar documentos institucionais referentes ao fluxo do óbito. Metodologia: 
Será realizada uma capacitação com os profissionais que atuam em enfermarias que 
acolhem pacientes com perdas gestacionais e neonatais. Nesse processo educativo, 
os profissionais expressarão suas percepções sobre o fluxo de óbito e as falhas na 
comunicação, bem como identificarão falhas no processo de comunicação do óbito 
e realizarão o fechamento do fluxo de óbito com a reelaboração dos documentos 
referentes aos procedimentos de óbito. Resultados esperados: Espera-se a melhoria 
da comunicação do fluxo de óbito da maternidade e a diminuição do número de 
atendimentos divergentes às pacientes em processo de luto. Além disso, espera-se 
facilitar a troca de experiências entre os profissionais, interferindo positivamente no 
ambiente de trabalho e nas relações entre os profissionais. Considerações finais: 
Destaca-se a contribuição desse projeto na melhoria do fluxo do óbito, propiciando 
atendimentos multiprofissionais resolutivos, com vistas a melhoria do atendimento 
às mulheres assistidas na Maternidade Januário Cicco. Assim, essa intervenção pode 
ser o ponto de partida para outras ações educativas visando a melhoria dos processos 
de trabalho e contribuindo para a qualificação profissional e para um atendimento 
mais humanizado e acolhedor.
Palavras-chave: Intervenção; Comunicação do Óbito; Saúde.
428 Sementes germinadas na Região Sudeste
Metodologias ativas como prática pedagógica na Educação 
Permanente no Hospital Universitário Ana Bezerra
Samara Rafaele de Medeiros Pereira
Hospital Universitário Ana Bezerra
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O presente trabalho trata da utilização de metodologias ativas nas capa-
citações de Educação Permanente no Hospital Universitário Ana Bezerra, visto que o 
processo de formação profissional em saúde tem sido fundamentado em metodologias 
tradicionais de ensino que utilizam como método de aprendizagem a transmissão do 
conhecimento pronto e acabado, o qual não dá conta de formar ou qualificar pro-
fissionais com as competências necessárias para atender às necessidades de saúde da 
população. Objetivo geral: Implementar o uso de metodologias ativas nos processos 
educativos dos trabalhadores do Hospital Universitário Ana Bezerra, da Universidade 
Federal do Rio Grande do Norte. Objetivos específicos: Sensibilizar a gestão e os fa-
cilitadores dos processos educativos do hospital sobre a importância da utilização das 
metodologias ativas no contexto do trabalho na saúde; instrumentalizar os facilitadores 
para a utilização das metodologias ativas no cotidiano dos serviços; promover melhorias 
dos processos educativos na educação em saúde. Metodologia: O projeto baseia-se em 
abordagens pedagógicas críticas, as quais vêm sendo reconhecidas como ativadores da 
integração ensino e serviço de saúde: o ensino pela problematização e a aprendizagem 
baseada em problemas. Serão realizados encontros nos quais os facilitadores terão a 
oportunidade de refletir acerca da sua prática e discutir o uso de novas metodologias 
nos processos educativos no serviço. Este projeto será apresentado para a Divisão de 
Gestão de Pessoas do hospital, a qual ficará responsável pela apresentação e explanação 
do plano aos facilitadores. Resultados esperados: Contribuir para o aperfeiçoamento 
dos profissionais envolvidos, bem como servir de modelo para potencializar as capacita-
ções no âmbito do Hospital Universitário Ana Bezerra. Considerações finais: Impor-
tante observar que os processos de Educação Permanente têm potencial para estimular 
o desenvolvimento de ações colaborativas que, por sua vez, são de grande relevância 
para os serviços de saúde e para o desempenho profissional. Nessa perspectiva, as me-
todologias ativas podem ser uma ferramenta importante que ajudem aos facilitadores 
a repensarem suas práticas cotidianas apropriando-se dos novos conhecimentos que as 
metodologias ativas oferecem.
Palavras-chave: Metodologias Ativas; Educação Permanente; Processos Educativos.
Sementes germinadas na Região Sudeste 429
Síndrome de Burnout e a saúde do trabalhador: conhecer para 
combater
Samara da Silva Ribeiro
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O trabalho ocupa um lugar de destaque na vida das pessoas. Todavia, 
é complexo e gera implicações não apenas ao corpo dos trabalhadores, mas também 
pode provocar reações psíquicas danosas relacionadas ao trabalho. A alta demanda de 
trabalho aliada a fatores organizacionais estressores pode gerar a Síndrome de Bur-
nout, que é o estado físico, emocional e mental de exaustão extrema, resultado do 
acúmulo excessivo em situações de trabalho que são emocionalmente exigentes e/ou 
estressantes. Objetivo geral: Capacitar os trabalhadores da Secretaria Municipal de 
Saúde de Natal no reconhecimento da Síndrome de Burnout e suas implicações na 
saúde do trabalhador. Objetivos específicos: Reconhecer o sofrimento psíquico no 
contexto do trabalho em saúde e suas implicações na saúde do trabalhador do SUS; 
Promover a discussão grupal de fatores indutores ao surgimento da Síndrome de 
Burnout em seus respectivos locais de trabalho e discutir estratégias organizacionais, 
coletivas e individuais que podem ser desenvolvidas para a prevenção do fenômeno 
de Burnout. Metodologia: A Secretaria Municipal de Saúde de Natal será o cenário 
desta proposta de intervenção. A intervenção se dará em dois momentos: Palestra 
informativa com o tema “Reconhecimento de sofrimento psíquico relacionado ao 
trabalho”, com os trabalhadores da SMS Natal. O segundo momento serão reuni-
ões quinzenais em uma unidade “base” em cada distrito sanitário do município. As 
reuniões serão em forma de roda de conversa e acompanhada por um profissional 
de psicologia. Resultados esperados: Oportunizar mais conhecimento a respeito do 
tema Burnout e no reconhecimento dos prejuízos pessoais e organizacionais que este 
pode provocar; contribuir para a construção de uma cultura organizacional voltada à 
prevenção de agravos e à promoção da saúde do trabalhador, bem como à satisfação 
profissional e pessoal dos trabalhadores em relação ao seu trabalho. Considerações 
finais: É de extrema importância dar visibilidade a esta síndrome, que ainda é pouco 
conhecida entre os trabalhadores. Ofertar informação acerca do tema pode ajudar a 
interromper o ciclo do stress, e as entidades empregadoras devem se fazer responsá-
veis pela prevenção da Síndrome de Burnout.
Palavras-chave: Síndrome de Burnout; Saúde do Trabalhador; Sofrimento Psíquico.
430 Sementes germinadas na Região Sudeste
Educação Permanente em Saúde do Trabalhador como ação para 
redução de acidentes do trabalho
Sesion Figueiredo de Melo
Hospital Universitário Onofre Lopes
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O número de acidentes do trabalho no Brasil e no mundo é crescente e 
impacta na vida de muitas pessoas, pois causa mortes e invalidez permanente ou tem-
porária para o trabalhador. Constitui-se, portanto, em um problema de saúde pública, 
que afeta não somente o acidentado, mas também as empresas e o governo, sendo uma 
questão social. Nos últimos anos, percebe-se um crescimento no número de ocorrên-
cias de acidentes do trabalho no segmento da saúde. As atividades de atendimento 
hospitalar lideram o número de acidentes do trabalho no período de 2012 a 2018, cor-
respondendo a 9% do total. A prática da Educação Permanente em Saúde se constitui 
numa ação importantíssima para a diminuição dos acidentes do trabalho, uma vez que 
muitos desses infortúnios são causados por desconhecimentos dos riscos existentes nos 
ambientes laborais. Objetivo geral: Propor um Plano de Educação Permanente em 
Saúde do Trabalhador no Hospital Universitário Onofre Lopes. Objetivos específicos: 
Implementar uma cultura prevencionista na instituição por meio da educação; utili-
zar a Educação Permanente em Saúde como estratégia para a saúde do trabalhador; e 
construir uma proposta de capacitação para os trabalhadores tendo como foco os riscos 
de acidentes no trabalho. Metodologia: Este trabalho foi fundamentado na análise 
dos dados estatísticos de acidente do trabalho, que, a partir do estudo dos casos ocor-
ridos, subsidiará a elaboração do Plano de Educação Permanente. A partir desta aná-
lise, serão definidos os temas a serem abordados nas capacitações, que constarão num 
cronograma de atividades a ser executado. Resultados esperados: Espera-se com este 
projeto que as ações de Educação Permanente em Saúde do Trabalhador sejam grandes 
aliadas na redução dos acidentes de trabalho na instituição. O diálogo permanente 
com os trabalhadores promoverá uma cultura prevencionista, refletida em práticas e 
comportamentos mais seguros no trabalho. Considerações finais: Toda medida ado-
tada em favor da prevenção de acidentes do trabalho é de suma importância, uma vez 
que milhares de trabalhadores têm se tornado vítima dessas ocorrências. A educação 
Permanente em Saúde pode e deve ser utilizada nas instituições como ferramenta para 
promover o conhecimento e a cultura prevencionista aos trabalhadores.
Palavras-chave: Acidente de Trabalho; Educação Permanente; Prevenção de Acidentes.
Sementes germinadas na Região Sudeste 431
Implantação de um Programa de Qualidade de Vida e Saúde do 
Trabalhador no Hospital Universitário Ana Bezerra
Siderlan Carlos Silva Barbosa
Hospital Universitário Ana Bezerra
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O projeto apresenta a proposta de implantação de um Programa de Qua-
lidade de Vida e Saúde do Trabalhador no âmbito do Hospital Universitário Ana 
Bezerra, da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, com gestão da Empresa 
Brasileira de Serviços Hospitalares. O intuito do programa aqui proposto é promover 
uma articulação das ações já existentes no hospital, oferecidas em projeto de extensão. 
Dessa forma, o projeto é relevante e pertinente como uma estratégia gerencial que visa 
à integração dos trabalhadores à instituição, beneficiando o ser biopsicossocial, bem 
como a organização e a otimização do desempenho. Objetivo geral: Implantar um 
programa para promover ações que visam aprimorar a promoção à saúde, bem-estar e 
qualidade de vida aos trabalhadores do Hospital Universitário Ana Bezerra. Objetivos 
específicos: Desenvolver cultura organizacional voltada para o equilíbrio entre vida 
e trabalho; oferecer condições que favoreçam o trabalho produtivo, incrementando o 
compromisso organizacional e a qualidade do serviço prestado; desenvolver atividades 
que promovam a interação trabalhador-ambiente de trabalho, estimulando o bom 
clima organizacional; aperfeiçoar as ações já existentes com foco na qualidade de vida 
dos trabalhadores do Hospital Universitário Ana Bezerra. Metodologia: O cenário é 
o Hospital Universitário Ana Bezerra, localizado em Santa Cruz/RN, o qual oferece 
serviços ambulatoriais e cirúrgicos especializados, voltados para a saúde da mulher e 
da criança. O Programa de Qualidade de Vida e Saúde do Trabalhador será baseado 
em três grandes eixos temáticos, sendo eles: Saúde, Relações de Trabalho e Aspectos 
Organizacionais. O plano de ação para a execução do programa proposto partirá, a 
princípio, da formação do Comitê de Qualidade de Vida e Saúde do Trabalhador, para 
que se possa institucionalizar. Resultados esperados: Espera-se por meio da operacio-
nalização do programa contribuir na promoção à saúde e bem-estar dos trabalhadores, 
intervindo na motivação e produtividade desses. Considerações finais: O programa 
fomentará o desenvolvimento de ações que resultem na melhoria da qualidade de vida 
do trabalhador, proporcionando, assim, um ambiente saudável nas relações no traba-
lho, implicando na formação e no desenvolvimento dos colaboradores.
Palavras-chave: Qualidade de Vida; Saúde do Trabalhador; Bem-Estar no Trabalho.
432 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação de um Núcleo de Educação Permanente em Saúde 
na Clínica Escola de Fisioterapia da Faculdade de Ciências da 
Saúde do Trairi
Thaiza Teixeira Xavier Nobre
Faculdade de Ciências da Saúde do Trairi 
Altaíva Jales Costa Souza (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Os processos de trabalho no setor de saúde necessitam de transforma-
ção das práticas profissionais por meio de processos de qualificação dos trabalhado-
res. No setor da saúde, a Educação Permanente é o conceito pedagógico para efetuar 
relações orgânicas tanto entre ensino e serviço, quanto entre docência e atenção à 
saúde. Esta proposta vem fortalecer as estratégias para transformações curriculares na 
graduação das profissões da saúde no tocante aos cursos da Faculdade de Ciências da 
Saúde do Trairi/RN. Objetivo geral: Implantar o Núcleo de Educação Permanente 
em Saúde na Clínica Escola de Fisioterapia da Faculdade de Ciências da Saúde do 
Trairi. Objetivos específicos: Estimular a formação e o desenvolvimento docente 
em educação de profissionais de saúde; incentivar a articulação entre instituições de 
ensino e serviços de saúde; promover a oferta de educação continuada para atender 
as demandas da sociedade; construir a proposta do Núcleo de Educação Permanente. 
Metodologia: Trata-se de um projeto para implantação de um Núcleo de Educação 
Permanente em Saúde a ser realizado na Clínica Escola de Fisioterapia, na qual são 
realizadas atividades de ensino, pesquisa e extensão, tanto da graduação quanto da 
pós-graduação. Três etapas serão realizadas, sendo estas: negociação com a gestão 
para construir estratégias e processos que qualifiquem a atenção e a gestão em saúde 
e fortaleçam o controle social produzindo impacto positivo sobre a saúde indivi-
dual e coletiva, pactuação com os profissionais de saúde e os docentes da clínica e 
estruturação do Núcleo de Educação Permanente. Resultados esperados: Com a 
implantação deste Núcleo de Educação Permanente, espera-se transformar a Clínica 
Escola de Fisioterapia da Faculdade de Ciências da Saúde do Trairi em referência no 
que diz respeito à inovação em práticas de educação e cuidado, além de melhorar o 
atendimento dos pacientes, uma vez que, os profissionais do serviço de saúde estarão 
se aperfeiçoando por meio das capacitações ofertadas. Considerações finais: Torna-
-se perceptível a importância da implementação das políticas de educação em saúde 
da Universidade Federal do Rio Grande do Norte para promover a capacitação dos 
profissionais e a melhoria dos serviços de saúde, através da criação e estruturação dos 
Núcleos de Educação Permanente em Saúde.
Palavras-chave: Educação Permanente em Saúde; Fisioterapia; Núcleo de Educação; 
Políticas Públicas.
Sementes germinadas na Região Sudeste 433
Formação permanente para alunos com estágio não obrigatório 
inseridos na rede municipal de saúde de Natal*
Maria da Glória Oliveira da Silva
Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Roberta de Freitas Campos (Orientadora)
Fundação Oswaldo Cruz
Introdução: O estágio é uma importante ferramenta na formação de recursos huma-
nos, uma vez que permite ao estudante ter a experiência do trabalho ainda durante 
o processo educativo. Nesse sentido, o presente projeto tem como foco o estágio não 
obrigatório na Secretaria Municipal de Saúde de Natal/RN. Objetivo geral: Implan-
tar um programa de estágio não obrigatório na rede de serviços e na gestão central da 
Secretaria Municipal de Saúde de Natal. Objetivos específicos: Sensibilizar os ser-
vidores que recebem os discentes sobre a importância do estágio, qualificar as ações 
desenvolvidas pelos estagiários, facilitar a aprendizagem dos estudantes/estagiários, 
propiciar uma melhor integração entre estagiários e preceptores e propor parcerias 
com empresas para colaborar na intervenção. Metodologia: O cenário deste projeto 
de intervenção será a Secretaria Municipal de Saúde de Natal. São contemplados 
estagiários oriundos de instituições públicas e privadas dos cursos de nível médio em 
administração e informática e de nível superior nas áreas de administração, arquite-
tura, engenharias, geografia e das diversas áreas da saúde. Foi realizada uma coleta de 
dados por meio de entrevistas presenciais direcionadas aos estagiários do núcleo de 
estágio não obrigatório, supervisores e chefes dos departamentos, para verificar a opi-
nião dos envolvidos sobre a importância do estágio e os benefícios para a Secretaria. 
A partir da análise destas entrevistas, foram definidas as estratégias para a execução 
dos encontros, bem como para o acompanhamento dos resultados desta formação. 
Resultados esperados: Espera-se que, com a realização dos encontros, os estudantes 
adquiram conhecimentos básicos para iniciarem o estágio e que os gestores e super-
visores, ao perceberem as mudanças alcançadas pelo projeto, sintam-se motivados a 
participar desse processo educativo. Considerações finais: Com esse projeto, criou-
-se a expectativa de uma nova cultura profissional e ética entre os estudantes atendi-
dos pelo Programa de Estágio Não Obrigatório e espera-se que este possa contribuir 
cada vez mais com a formação de profissionais éticos e preparados para o mercado 
de trabalho.
Palavras-chave: Educação; Formação Profissional; Estágio.
*  A aluna pertence a turma composta pelos servidores do Ministério da Saúde, 
foi orientada por Roberta de Freitas Campos, porém ela realizou seu projeto de 
intervenção em Natal/RN, onde reside.
434 Sementes germinadas na Região Sudeste
Sistema de Administração de Redimensionamento Interno 
Funcional: relato de uma intervenção na Secretaria Municipal de 
Saúde de Natal
Adriana Margareth Carvalho de Medeiros
Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A gestão da saúde tem sido confrontada com a escassez de Recursos Hu-
manos (RH) para atender às crescentes demandas por serviços de saúde, sendo neces-
sária a busca de soluções para manter o equilíbrio da força de trabalho nestes serviços. 
A Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde da Secretaria Municipal de Saúde de 
Natal/RN, em consonância com seus núcleos, identificou a necessidade de melho-
ria dos processos de remanejamento e valorização dos servidores. Essa necessidade 
de melhoria da gestão de remanejamento surgiu das dificuldades relatadas por esses 
trabalhadores ao solicitar mudança de lotação de acordo com suas qualificações e ca-
pacitações. Objetivo geral: Elaborar proposta para remanejamento de servidores ve-
teranos mediante a chegada de novos servidores efetivos através do concurso público, 
por meio do sistema de Administração de Redimensionamento Interno Funcional 
(ADRIF). Objetivos específicos: Realizar reuniões periódicas, objetivando a criação 
do Sistema ADRIF; criar um sistema de informação de RH (Sistema ADRIF); publi-
car a portaria de criação da Comissão de Remanejamento; desenvolver treinamento 
dos avaliadores sobre a pontuação do servidor; publicar a portaria de regulamentação 
do processo de remanejamento, abertura de inscrições, definição de critérios e etapas 
do processo, ou seja, a utilização do sistema. Metodologia: Para tal intento, foi cria-
do um software para realizar o remanejamento, gerenciamento e o armazenamento 
de banco de dados contendo informações sobre solicitações de lotação por parte dos 
servidores, iniciou-se o processo de desenvolvimento e programação da aplicação do 
Sistema ADRIF. Resultados esperados: Durante todo o processo de planejamento, 
construção e aplicação do Sistema ADRIF ficou evidenciado a satisfação dos profis-
sionais de saúde que foram contemplados em suas necessidades de remanejamento. 
Considerações finais: Consideramos que a satisfação profissional ocorreu por meio 
do sistema que envolveu as tecnologias leves, duras e leves duras, com equidade e 
transparência, que garantiram o direito dos servidores em questão, sendo atendidos 
seus anseios.
Palavras-chave: Sistema de Informação; Remanejamento Funcional; Valorização 
Profissional.
Sementes germinadas na Região Sudeste 435
Otimizando a implementação da Política de Saúde do 
Trabalhador da Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Alan Kardel Pereira dos Santos
Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Trata-se de uma proposta de intervenção junto à Secretaria Municipal 
de Saúde de Natal/RN (SMS), para a consolidação da Gestão do Trabalho em Saúde, 
especificamente, a Saúde do Trabalhador no âmbito da Secretaria Municipal de Saúde 
de Natal. Objetivo geral: Contribuir para a implementação da Política Municipal de 
Promoção da Saúde do Trabalhador (PMPST) do Sistema Único de Saúde, na SMS de 
Natal, identificando obstáculos atuais e propondo alternativas. Objetivos específicos: 
Sensibilizar a gestão da SMS, acerca da referida Política; capacitar os gestores acerca de 
temas relevantes, na área considerada; realizar oficinas, junto aos gestores, para discutir 
e definir competências e responsabilidades no tocante à implementação da PMPST; 
elaborar uma proposta de regulamentação (produto da intervenção), com base nessa 
definição de competências e responsabilidades. Metodologia: Tal proposta de regula-
mentação deverá ser submetida ao secretário de saúde para, a critério deste, ser adotada 
ou não, com ou sem adequações. A capacitação terá como público-alvo os gestores da 
SMS, de diferentes níveis hierárquicos, e recorrerá a metodologias e estratégias claras, 
objetivas e propositivas, de modo a permitir o rápido retorno desses profissionais ao seu 
cotidiano de trabalho. Na capacitação, os gestores/alunos assumirão papel de sujeitos 
da aprendizagem, repensando suas práticas de modo a conceber e propor, no que lhe 
couber, apoio à implementação da PMPST, enquanto o professor/tutor terá o papel de 
mediador da aprendizagem. Resultados esperados: Apesar das dificuldades identifica-
das para a execução deste projeto, é esperado que a SMS aproveite o produto final da 
intervenção para potencializar a consolidação da Política em pauta, através de um cres-
cente esforço colaborativo em todo o corpo da instituição. Este esforço certamente vai 
impactar positivamente no próprio funcionamento da SMS, gerando reflexos no aten-
dimento à população. Portanto, a implementação da PMPST não beneficiará apenas o 
servidor, mas, indiretamente, também o usuário do Sistema. Considerações finais: É 
necessário reconhecer a importância da PMPST e do envolvimento de todas as instân-
cias da SMS; assim como é indispensável reconhecer que esta proposta de intervenção 
representa apenas um passo (importante, mas que sozinha não será o suficiente) para 
essa consolidação. Naturalmente, outras iniciativas futuras serão necessárias.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Saúde e Segurança do Servidor Público; Ca-
pacitação; Implementação de Políticas Públicas.
436 Sementes germinadas na Região Sudeste
Proposta para elaboração de uma cartilha sobre os direitos e 
deveres dos servidores da Secretaria de Saúde de Natal
Anna Cláudia Sales Gomes Caldas
Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: As sociedades civilizadas sempre tiveram a necessidade de regrarem suas 
relações pessoais. No Brasil, os direitos dos trabalhadores são garantidos pela Cons-
tituição Federal, pela Consolidação das Leis do Trabalho por diversas outras leis. 
No âmbito municipal, a Lei Complementar nº. 120 de 03 de dezembro de 2010 
cria e implanta o Plano de Cargos, Carreiras e Vencimentos dos Profissionais da 
Área de Saúde. No dia a dia dos processos de trabalho na Secretaria Municipal de 
Saúde Natal observa-se uma falta de orientação por parte do servidor que busca a 
instituição atrás de garantir seus direitos, como também dos servidores responsáveis 
pelo desenvolvimento do processo administrativo, gerando insatisfação e morosidade 
processual. Faz-se necessário o conhecimento da regulamentação existente por traba-
lhadores e empregadores, contribuindo com a construção de uma relação de trabalho 
saudável. Objetivo geral: Elaborar uma cartilha para os servidores da SMS de Natal, 
a respeito de seus direitos, deveres e trâmites de processos administrativos. Objetivos 
específicos: Identificar os temas que serão tratados na cartilha objeto desta proposta; 
proporcionar aos servidores da SMS de Natal informações que contribuam para o 
seu exercício profissional. Metodologia: O desenvolvimento do instrumento será 
realizado por servidores do DGTES/SMS de Natal e ocorrerá em cinco etapas: 1) 
Coleta de material e informações legais. 2) Escolha dos temas de maior relevância. 
3) Oficina com representantes de cada setor da secretaria e assessoria jurídica para 
construção dos fluxos dos processos administrativos. 4) Apresentação do instrumen-
to aos gestores para aprovação. 5) Edição e confecção das cartilhas junto à assessoria 
de comunicação. Resultados esperados: O instrumento que será elaborado servirá 
para orientar os servidores, desenvolver os processos de trabalho referente ao trâmi-
te interno dos processos administrativos nas relações de trabalho decentes, além de 
estimular a socialização da informação, o diálogo saudável, solidário e construtivo. 
Considerações finais: Por meio desta cartilha, esperamos conferir maior democra-
tização às informações referente aos direitos e deveres dos servidores, assim como 
tornar mais claro todo o trâmite processual dos processos administrativos que versem 
sobre a vida funcional, além de contribuir com o empoderamento desses servidores 
e celeridade processual.
Palavras-chave: Direitos e Deveres; Processo de Trabalho; Gestão do Trabalho em 
Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 437
Implantação de um Núcleo de Educação Permanente em Saúde 
no município de Santo Antônio
Aurélia de Oliveira Bento
Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A gestão da saúde tem sido confrontada com a escassez de Recursos 
Humanos (RH) para atender às crescentes demandas por serviços de saúde, sendo 
necessária a busca de soluções para manter o equilíbrio da força de trabalho nestes 
serviços. A Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde da Secretaria Municipal de 
Saúde de Natal/RN, em consonância com seus núcleos, identificou a necessidade de 
melhoria dos processos de remanejamento e valorização dos servidores. Essa necessi-
dade de melhoria da gestão de remanejamento surgiu das dificuldades relatadas por 
estes trabalhadores ao solicitar mudança de lotação de acordo com suas qualificações 
e capacitações. Objetivo geral: Remanejar servidores veteranos mediante a chegada 
de novos servidores efetivos através do concurso público, por meio do sistema in-
formatizado e criado para essa finalidade, o sistema de Administração de Redimen-
sionamento Interno Funcional (ADRIF). Objetivos específicos: Realizar reuniões 
periódicas, objetivando a criação do sistema ADRIF; criar um sistema de informação 
de RH (sistema ADRIF); publicar a portaria de criação da Comissão de Remaneja-
mento; desenvolver treinamento dos avaliadores sobre a pontuação do servidor; e 
publicar a portaria de regulamentação do processo de remanejamento, abertura de 
inscrições, definição de critérios e etapas do processo, ou seja, a utilização do sistema. 
Metodologia: Dessa forma, foi criado um software para realizar o remanejamento, 
gerenciamento e o armazenamento de banco de dados contendo informações so-
bre solicitações de lotação por parte dos servidores, iniciou-se o processo de desen-
volvimento e programação da aplicação do sistema ADRIF. Resultados esperados: 
Espera-se a integração entre as gerências para a realização das atividades pedagógicas, 
a melhoria e a mudança do processo de trabalho relacionado com as capacitações 
realizadas. Espera-se, ainda, acompanhamento sistemático do processo de trabalho 
dos profissionais capacitados. Considerações finais: Durante todo o processo de 
planejamento, construção e aplicação do sistema ADRIF ficou evidenciado a satis-
fação dos profissionais de saúde que foram contemplados em suas necessidades de 
remanejamento, por meio do sistema que envolveu as tecnologias leves, duras e leves 
duras, com equidade e transparência.
Palavras-chave: Sistema de Informação; Remanejamento Funcional; Valorização 
Profissional.
438 Sementes germinadas na Região Sudeste
Projeto de saúde vocal do professor no Instituto Federal de 
Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte
Érika Carvalho de Araújo Silva
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O cenário do mundo do trabalho tem apontados mudanças que fazem 
eclodir vários agravos na saúde dos trabalhadores. Sabe-se que na sociedade con-
temporânea um terço das profissões tem a voz como ferramenta básica de trabalho 
e, nesse contexto, os professores pertencem a um grupo de alto risco ocupacional 
para distúrbios vocais. No Rio Grande do Norte, o Instituto Federal de Educação, 
Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN) conta hoje com mais de 
1.500 professores distribuídos em uma estrutura multicampi. Buscando bases para a 
saúde desses profissionais, a Coordenação de Atenção de Saúde do Servidor (COAS) 
aplicou um questionário sobre saúde vocal. Responderam ao questionário um total 
de 422 docentes. Dentre as informações colhidas, destaca-se que 64,30% dos do-
centes já apresentou um problema vocal, 80,40% já faltaram ao trabalho por adoe-
cimento vocal, 74,50% não têm conhecimento sobre cuidados com a voz e 99,00% 
desejariam participar de um projeto de saúde vocal, dentre outros dados. Tributário 
a este diagnóstico inicial, idealizou-se um programa Institucional de Saúde Vocal. 
Objetivo geral: Desenvolver estratégias de educação para saúde vocal do professor 
do Instituto Federal do Rio Grande do Norte/IFRN (campus central). Objetivos 
específicos: Ofertar oficinas com temas de saúde vocal; ofertar terapia de voz para 
os docentes com laudos de distúrbios vocais; produzir material educativo acessório 
(produção de vídeo de saúde vocal, participação de entrevista na rádio discente sobre 
voz e distribuição de material informativo). Metodologia: Serão organizadas oficinas 
com as seguintes temáticas: fisiologia da fonação, sinais e sintomas de distúrbios da 
voz, aquecimento e desaquecimento vocal, além de identificação de comportamento 
abusivos de voz em sala de aula, dentre outros. Os encaminhamentos aos processos 
terapêuticos serão feitos após análise do diagnóstico de distúrbio vocal por motiva-
ção laboral. A produção de material abordará questões que emergirem da realidade 
dos professores durante as oficinas. Resultados esperados: Com o projeto espera-se 
diminuir os agravos de voz do professor. Considerações finais: Acredita-se que pelo 
conhecimento de voz o professor possa tornar-se protagonista de autocuidado vocal. 
A aposta é que a interseção entre educação e saúde é o caminho para a sustentabili-
dade de uma promoção da saúde eficaz.
Palavras-chave: Voz; Voz Profissional; Saúde Vocal; Docentes.
Sementes germinadas na Região Sudeste 439
Processo de implantação do Colegiado Gestor na Unidade Básica 
de Saúde da Redinha
Francilange Santiago de Melo da Cruz
Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Política Nacional de Humanização incentiva a implantação dos Cole-
giados Gestores como dispositivo de humanização. Acreditamos que por meio desse 
“espaço de liberdade e negociação”, tanto gestores quanto profissionais são capazes 
de inovar e atualizar os processos de trabalho e os serviços de saúde, transformando 
as normas e os desenhos institucionais em práticas e produções concretas à realidade 
social. Objetivo geral: Implantar o Colegiado Gestor na Unidade de Saúde da Família 
(USF) da Redinha, em Natal, no Rio Grande do Norte. Objetivos específicos: Pro-
por à gestão local a implantação do Colegiado Gestor da USF da Redinha; acompa-
nhar de forma diligente as etapas da implantação do colegiado gestor e a continuidade 
do mesmo na USF Redinha. Metodologia: Trata-se de uma intervenção realizada 
por meio de observação direta, reuniões e entrevistas realizadas com as equipes de 
saúde participantes nas reuniões da unidade referida. Dessa forma, acompanhamos 
cada etapa do processo para implantação do colegiado, bem como colaboramos para 
a realização da eleição para a escolha dos representantes de cada categoria. Resultados 
esperados: A interpretação dos resultados se concretizou através do encontro entre 
a autora do trabalho e os gestores e profissionais da unidade de saúde. O projeto de 
intervenção, por sua vez, trouxe novas perspectivas para os gestores e profissionais da 
USF Redinha, pois permitirá pensar sobre medidas úteis para novos olhares e percep-
ções críticas na sua área de atuação. Constatamos que, no geral, o anseio dos partici-
pantes é praticamente o mesmo, ou seja, espera-se que o Colegiado Gestor coloque 
em prática as propostas do plano de ação discutido nas reuniões e registrado em ata. 
Considerações finais: A observação sobre a gestão faz parte das bases deste projeto 
de intervenção e, assim, permite pensar em dar continuidade e desenvolver ações que 
permearão o princípio de igualdade, possibilitando transformações no âmbito das 
práticas cotidianas de gestão coletiva e participante.
Palavras-chave: Gestão Participativa; Colegiado Gestor; Unidade de Saúde da Família.
440 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação do Colegiado NASF Residência: uma proposta de 
Gestão do Trabalho e da Educação
Gerson da Silva
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A expansão das Residências Multiprofissionais em Saúde permitiu que 
determinados programas apostassem nas equipes de Saúde da Família e nos Núcleos 
de Apoio à Saúde da Família (NASF) como cenários de aprendizagem e práticas. No 
contexto do NASF, os residentes desenvolvem diversas atividades direcionadas tanto 
aos usuários, quanto às equipes apoiadas, porém não encontram um espaço reservado 
à discussão interna do seu processo de trabalho, reflexão e planejamento das ações 
enquanto equipe. A partir dessa necessidade de diálogo e construção coletiva entre 
os residentes é que surge a necessidade de implantação de um Colegiado NASF 
Residente. Objetivo geral: Propor um plano de intervenção para implantação do 
Colegiado Gestor da equipe NASF de residentes da Universidade de Pernambuco como 
espaço de diálogo, construção e gestão do processo de trabalho desses profissionais. 
Objetivos específicos: Fomentar o trabalho coletivo no desenvolvimento de práticas 
que permitam maior autonomia de decisão dos residentes; propiciar um espaço de 
gestão democrática da equipe NASF Residente capaz de continuamente planejar, 
avaliar e pactuar suas ações. Metodologia: A implantação do colegiado se dará a 
partir de um diagnóstico das atividades dos residentes destacando as potencialidades 
e desafios dessa atuação. Os mesmos participarão de três oficinas sobre cogestão 
e trabalho em equipe e sistematizarão seus conhecimentos para implantação e 
apresentação do colegiado. Em seu desenho, o colegiado foi pensado para ser um 
espaço de gestão horizontal, com reuniões semanais nas quais seus membros possam 
discutir problemas, planejar, avaliar e pactuar as ações evitando a reprodução de 
estrutura hierarquizada existentes em alguns serviços. Resultados esperados: Espera-
se que os residentes tenham a oportunidade de lançar críticas ao seu próprio trabalho 
apresentando sugestões de como ser mais eficaz dentro das equipes, implementando 
novas ações e fornecendo respostas, principalmente, às necessidades dos usuários. 
Considerações finais: O modelo de gestão compartilhada pode favorecer os melhores 
resultados dos trabalhadores, uma vez que esses se sentem mais valorizados e ouvidos. 
Assim, implementar um colegiado no contexto de uma residência é abrir um campo 
potente de criatividade e possibilidades de gestão democrática que exige um forte 
desenvolvimento de trabalho em equipe entre os envolvidos.
Palavras-chave: Saúde da Família; Cogestão; Humanização dos Serviços.
Sementes germinadas na Região Sudeste 441
Formação do Núcleo Distrital de Atenção à Saúde do 
Trabalhador do SUS, do Distrito Sanitário Oeste em Natal
Gilvan de Moura Ferreira Junior
Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Dentro do Sistema Único de Saúde (SUS), a área da saúde do trabalhador 
emerge como um desafio a mais, no sentido de se promoverem os meios imprescindíveis 
para acolher com primazia o que, a partir de 1988, logo que fundado na Constituição 
Federal, sobreveio a ser atribuição precípua das secretarias de saúde de estados e muni-
cípios: o cuidado na saúde do trabalhador. O valor da atividade laboral na biografia dos 
cidadãos nos traz à necessidade constante de pôr em implemento ações para o bem-
estar e uma melhor qualidade de vida no trabalho, com o comprometimento de alçar a 
autoestima, proporcionar segurança, pertencimento, autorrealização e condições físicas 
benéficas em um lugar que preencha os seus desejos biopsicossociais. Objetivo geral: 
Implantar o Núcleo Distrital de Atenção à Saúde do Trabalhador, numa perspectiva 
distrital, para que se possa preencher uma lacuna no cuidado com o trabalhador do 
SUS, concedendo-lhe assistência no próprio local de trabalho. Objetivos específicos: 
Apresentar uma proposta de implantação do Núcleo Distrital de Atenção à Saúde do 
Trabalhador do SUS do Distrito Sanitário Oeste; constituir um grupo de trabalho 
(GT) composto por profissionais com expertise na temática de Saúde do Trabalhador 
para discutir ações a serem desenvolvidas pelo Núcleo; publicar portaria de implanta-
ção do Núcleo contendo suas finalidades e composição. Metodologia: Foi elaborado 
um plano de ação a fim de promover a implantação do Núcleo Distrital, a partir das 
negociações com a Secretaria Municipal de Saúde de Natal e gestores locais do Distrito 
Sanitário Oeste. Resultados esperados: Com a criação do Núcleo, espera-se instituir 
uma política de atenção à saúde do trabalhador, de forma que tenhamos uma cober-
tura de 100% de atendimentos e acompanhamento em saúde dos servidores públicos 
municipais lotados no Distrito. Considerações finais: Nesse contexto, é relevante as 
iniciativas do projeto, considerando o seu impacto positivo na vida dos profissionais de 
saúde do SUS, contando com atendimentos em tempo hábil e humanizado.
Palavras-chave: Saúde do Trabalhador; Profissionais; Cuidado.
442 Sementes germinadas na Região Sudeste
Proposta de Educação Permanente para os técnicos do Núcleo de 
Demandas Judiciais da Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Giuliano Silva Pessoa
Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A judicialização da saúde refere-se à busca do Judiciário como a última 
alternativa para obtenção de medicamentos, insumos e/ou tratamento, negados pelo 
Sistema Único de Saúde (SUS). No entanto, se percebeu a necessidade de criar um 
instrumento de organização da demanda judicializada, o Núcleo de Demanda Judicial 
(NDJ). Diante da importância de organização das demandas judicializadas, buscou-se 
realizar este projeto para abordar a importância da Educação Permanente dos técnicos 
do Núcleo de Demandas Judiciais, da Secretaria Municipal de Saúde do Município de 
Natal/RN, tendo em vista que a Educação Permanente em Saúde (EPS) se configura 
como uma proposta de aprendizagem no trabalho, em que o aprender e o ensinar se 
incorporam ao cotidiano das organizações suprindo a necessidade de ampliação dos 
conhecimentos da equipe em relação a essa problemática e a qualificação desta equipe 
por meio de mecanismos de EPS, se faz necessária, levando em consideração o conheci-
mento sobre os pontos da Rede de Atenção à Saúde ser importante para os profissionais 
deste Núcleo. Objetivo geral: Qualificar os técnicos do NDJ da Secretaria Municipal 
de Saúde de Natal/RN de acordo com os preceitos da Educação Permanente em Saúde. 
Objetivos específicos: Realizar capacitações sobre Judicialização e Rede de Atenção à 
Saúde; promover o aprimoramento dos profissionais para qualificar a discussão sobre 
as demandas judicializadas, elencando outros temas, caso necessário. Metodologia: O 
presente trabalho apresenta uma proposta de estruturação de um curso de capacitação 
para os profissionais do referido Núcleo, com momentos teóricos e práticos com base 
em três eixos estruturantes que versam sobre o conhecimento da Rede de Atenção à 
Saúde e a Judicialização. Resultados esperados: Pretende-se com a educação em servi-
ço transformar as práticas, possibilitando espaços para discussão no trabalho, levando à 
superação dos gargalos do serviço sobre a demanda judicializada recebida pelo Núcleo 
e despachada para os setores competentes. Considerações finais: As ações de Educação 
Permanente devem ser constantes nos serviços que concernem ao âmbito da saúde, 
contribuindo desta maneira para a formação de profissionais mais qualificados para o 
exercício de suas funções no SUS.
Palavras-chave: Educação Permanente; Núcleo de Demandas Judiciais; Projeto de 
Intervenção.
Sementes germinadas na Região Sudeste 443
Reinstalação da Mesa Municipal de Negociação Permanente do 
Sistema Único de Saúde do município de Natal
Ingrid Beatriz da Silva
Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A área da Gestão do Trabalho em Saúde é repleta de complexidades e 
desafios, entre eles, o desafio permanente de gerenciar conflitos. O conflito é parte 
intrínseca ao mundo do trabalho, assim como a negociação, considerando que por 
meio dela os conflitos podem gerar soluções de compromisso à sua resolução, destra-
vando problemas que impedem melhorias do processo produtivo. Percebe-se então 
a potência da negociação coletiva, observando sua aplicação como uma importante 
ferramenta de gestão do trabalho em saúde. Ressalta-se a existência de espaços para 
negociação de conflitos inerentes à gestão do trabalho que são as Mesas de Negocia-
ção Permanente. A Mesa estabelece um processo de realização de reuniões conjuntas, 
sistemáticas e regradas, conduzidas para a apreciação, análise, tratamento de conflitos 
e para a discussão de assuntos de interesse comum. Objetivo geral: Reinstalar a Mesa 
Municipal de Negociação Permanente do Sistema Único de Saúde do município de 
Natal/RN (MMNP-SUS de Natal). Objetivos específicos: Resgatar e organizar sua 
documentação específica; identificar atores para sua recomposição; organizar e con-
vocar primeira reunião da MMNP-SUS de Natal/RN; publicar portaria de reinstala-
ção da Mesa Municipal de Negociação Permanente do SUS de Natal/RN; oficializar 
a reinstalação desse importante instrumento de gestão do trabalho. Metodologia: 
Considerando que a MMNP-SUS de Natal já tem um regimento próprio de fun-
cionamento, sua reinstalação se dará utilizando esta mesma base normativa. Como 
potencialidades desse projeto tem-se a constituição de um espaço democrático para 
a gestão de conflitos na Secretaria Municipal de Saúde de Natal e o apoio e vontade 
política da atual gestão municipal na reativação desse potente instrumento de gestão 
participativa e do trabalho em saúde. Resultados esperados: Vislumbra-se que a 
reinstalação da Mesa contribuirá para lidar de modo mais adequado com os conflitos 
das relações de trabalho e assim propiciar o aprimoramento da gestão e melhoria no 
desempenho dos servidores. Considerações finais: Consideramos que este projeto 
poderá gerar repercussões positivas na qualificação dos serviços ofertados aos cida-
dãos, tendo a concretização da Mesa como um espaço para solução de conflitos e 
pactuações de acordos de forma democrática.
Palavras-chave: Sistema Único de Saúde; Gestão do Trabalho em Saúde; Recursos 
Humanos em Saúde; Negociação Coletiva; Mesa de Negociação.
444 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantação do Núcleo de Educação Permanente em Saúde em 
Cruzeta: uma estratégia de melhoramento da assistência
Jaiane Fabíola Medeiros Silva e Silva
Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Sistema Único de Saúde (SUS) foi criado através da luta do povo 
que buscava uma saúde efetiva e de qualidade para todos; para que isso se efetive em 
sua totalidade, é necessário que a formação em saúde seja atualizada. Em 2004, o 
Ministério da Saúde instituiu a Política Nacional de Educação Permanente em Saúde 
(PNEPS), essa foi uma estratégia do SUS para que seus profissionais e trabalhadores 
tenham uma formação articulada com o ensino, serviço e comunidade, assumindo 
a regionalização da gestão do SUS, servindo de base para a elaboração de iniciativas 
qualificadas que visem o enfrentamento das necessidades e dificuldades do sistema. 
Objetivo geral: Implantar o Núcleo de Educação Permanente em Saúde no muni-
cípio de Cruzeta. Objetivos específicos: Negociar com a gestão municipal sobre a 
implantação do Núcleo de Educação Permanente (NEP); implantar o Núcleo de 
Educação Permanente; escolher os profissionais que irão compor a equipe de coor-
denação; montar uma agenda com as ações prioritárias a serem desenvolvidas pelo 
NEP ao longo de cada mês. Metodologia: O projeto de intervenção será desenvol-
vido no município de Cruzeta, no Rio Grande do Norte. A intervenção se dará com 
a criação do Núcleo de Educação Permanente em Saúde, coordenado pela Secretaria 
Municipal de Saúde (SMS) de Cruzeta. Sendo assim, pensou-se em: negociar com a 
gestão municipal; implantar o NEP; escolher a equipe de coordenação; desenvolver 
uma agenda com as ações prioritárias a serem desenvolvidas pelo NEP. Resultados 
esperados: Espera-se que com a implantação do NEP para os serviços de saúde do 
SUS do município de Cruzeta, a Educação Permanente seja uma estratégia para a 
qualificação dos trabalhadores, e consequentemente, seja melhorada a assistência de 
saúde prestada. Considerações finais: Conclui-se que a implantação do NEP para 
a SMS de Cruzeta será a ferramenta de crescimento e qualificação educacional dos 
profissionais a ela vinculados, levando em consideração que no município não existe 
nenhum órgão efetivo que desenvolva ações de educação na saúde.
Palavras-chave: Educação Permanente; Formação do Trabalhador em Saúde; Nú-
cleo de Educação Permanente em Saúde.
Sementes germinadas na Região Sudeste 445
A utilização da avaliação de desempenho individual na Atenção 
Básica: uma ferramenta de Gestão do Trabalho
Josenildo Adriano da Silva Lira
Secretaria Municipal de Saúde de Vera Cruz
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Atenção Básica, porta de entrada preferencial para o Sistema Único de 
saúde, é contemplada por diversos programas que visam seu aperfeiçoamento, entre 
eles o Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica 
(PMAQ-AB) que objetiva induzir a ampliação do acesso e melhoria da qualidade dos 
serviços da Atenção Básica, garantindo um padrão de qualidade nacional, regional e 
local, diminuindo as disparidades nos serviços. Essa melhoria depende também do 
desempenho individual. Tendo em vista que a avaliação do PMAQ-AB ocorre a cada 
dois anos, e avalia as equipes, é perceptível a necessidade de um instrumento que 
avalie o desempenho de cada trabalhador individualmente, alinhando-os aos padrões 
exigidos pelo programa e fornecendo, a partir de suas fragilidades, as demandas da 
gestão do trabalho presentes no município. Objetivo geral: Inserir a avaliação de 
desempenho individual na rotina da gestão da Atenção Básica em um município 
do Nordeste brasileiro. Objetivos específicos: Capacitar a gestão e os trabalhadores 
para aplicação e utilização do instrumento de avaliação de desempenho individual; 
construir um instrumento de avaliação de desempenho individual. Metodologia: 
Trata-se de uma proposta de intervenção que consiste na introdução da avaliação 
de desempenho individual como ferramenta na gestão da Atenção Básica de um 
município do Rio Grande do Norte. A intervenção divide-se em cinco partes princi-
pais: levantamento bibliográfico, sensibilização, aprofundamento teórico, elaboração 
de instrumento, aprovação do instrumento e avaliação da intervenção. Resultados 
esperados: Espera-se sensibilizar a gestão quanto à importância da avaliação de de-
sempenho nos processos de gestão do trabalho. A partir da construção coletiva do 
instrumento de avaliação pretende-se promover espaços de diálogos horizontaliza-
dos, favorecer a gestão participativa e a participação social. Considerações finais: 
No senso comum a avaliação de desempenho é associada a uma perspectiva punitiva 
e burocrática, contudo é possível fazer desse instrumento uma estratégia de gestão, 
capaz de subsidiar decisões, resolver conflitos, identificar falhas organizacionais e, ao 
mesmo tempo, promover um espaço de diálogo e transversalidade.
Palavras-chave: Avaliação de Desempenho Profissional; Atenção Primária à Saúde; 
Recursos Humanos.
446 Sementes germinadas na Região Sudeste
Implantar ações de Educação Permanente na unidade de terapia 
intensiva de um hospital público de Natal com foco na prevenção 
de infecções hospitalares
Juscelino da Costa Oliveira Júnior
Secretaria de Estado da Saúde Pública do Rio Grande do Norte
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A prática profissional mostra que apesar de um número relativamente 
baixo em prevalência, os controles das infecções em neurocirurgias são importantes 
em virtude de sua alta morbimortalidade, sabendo-se que pode ser evitada ou en-
tão tratada de forma adequada proporcionando melhoria para o cliente e para os 
profissionais envolvidos. Objetivo geral: Esta intervenção tem como objetivo geral 
reduzir a incidência de infecções de sítio cirúrgico em clientes de uma unidade de 
terapia intensiva de um hospital público após serem submetidos a neurocirurgias. 
Objetivos específicos: Elencar as causas da contaminação de foco operatório, pla-
nejar encontros de capacitação com os profissionais da equipe da unidade de terapia 
intensiva sobre medidas de controle de infecção de sítio cirúrgico e mostrar condutas 
que minimizem o contágio em ambiente de Unidade de Terapia Intensiva (UTI). 
Metodologia: O trabalho será realizado na UTI adulto de um hospital público do 
município de Natal/RN. A proposta será desenvolvida em duas etapas. Na primeira 
etapa, a equipe, composta de médicos plantonistas, cirurgiões e enfermeiros, fará um 
treinamento teórico com todos que compõem a equipe multiprofissional da UTI, 
abordando os fatores que interferem no controle de infecção de sítio cirúrgico, bem 
como os fatores para a ocorrência desse agravo. Essa primeira etapa de formação 
terá vinte horas. A segunda etapa será contínua, sendo realizada na UTI durante os 
plantões, nos três turnos de trabalho, para contemplar a parte prática da capacitação 
com toda a equipe. Terá como conteúdo o controle e o monitoramento de medidas 
de precaução, as técnicas de higienização das mãos, uso adequado de equipamentos 
de proteção, controle de troca de dispositivos invasivos, de curativos e manuseio da 
ferida operatória. Resultados esperados: São esperadas melhorias nos indicadores 
de controle de infecção de sítio cirúrgico e a implantação de um modelo de Educa-
ção Permanente sistematizado dentro do ambiente de UTI. Considerações finais: 
É necessário desenvolver propostas educativas para os trabalhadores que atuam nas 
UTI, pois novas modalidades de assistência vão ganhando relevância, em virtude de 
sua significância na saúde pública mundial, requerendo novas competências profis-
sionais para atender a essa demanda, propondo transformações e desafios a serem 
enfrentados.
Palavras-chave: Capacitação; Unidade de Terapia Intensiva; Enfermagem.
Sementes germinadas na Região Sudeste 447
Regionalização na Secretaria de Estado da Saúde Pública do 
Rio Grande do Norte: proposta de criação da Rede de Recursos 
Humanos nas Unidades Regionais de Saúde Pública
Larissa Oliveira Lima Macedo
Secretaria de Estado da Saúde Pública do Rio Grande do Norte
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O Sistema Único de Saúde (SUS), criado pela Constituição Federal Bra-
sileira de 1988 e garantido mediante a políticas públicas, é um sistema universal, 
integral, equânime e gratuito, atendido em todos as esferas de gestão. A Secretaria de 
Estado da Saúde Pública do Rio Grande do Norte (SESAP/RN), organizada em nível 
central e regionalizada no estado para prestar apoio aos municípios, está dividida em 
seis unidades regionais de saúde pública (URSAP), que constituem uma instância 
intermediária administrativa. A Coordenação de Recursos Humanos, que compõe o 
quadro de coordenações da SESAP/RN no nível central, coordena o processo de defi-
nição e implementação das políticas na área de Gestão do Trabalho e da Educação na 
Saúde em consonância com a política estadual para garantir os direitos e deveres dos 
servidores ativos e inativos em toda a sua carreira, além de articular-se com as demais 
subcoordenações, unidades regionais e núcleos de gestão de pessoas e outros setores 
afins. Objetivo geral: Ampliar e fortalecer a rede de Núcleos de Recursos Humanos 
das Unidades Regionais de Saúde Pública em todo Rio Grande do Norte. Objetivos 
específicos: Pactuar uma agenda de encontros para levantamento de demandas perti-
nentes; monitorar e avaliar ações e processos relacionados à Gestão do Trabalho e Edu-
cação na Saúde. Metodologia: Divide-se em três etapas, respectivamente: negociação 
com a Coordenação; preparação de um encontro com os representantes dos núcleos 
de recursos humanos; definição de um calendário de encontros para levantamento das 
demandas com os núcleos de RH para atender uma lógica regionalizada, resgatando 
o papel das URSAP, intermediando os processos do nível central e serviços do estado. 
Resultados esperados: Espera-se uma melhoria da comunicação e dos processos de 
trabalho entre os setores diante do trabalho em rede e criação de uma rede articulada 
juntamente com as URSAP da SESAP. Considerações finais: Refletir a importância 
do trabalho em rede, buscando levar uma gestão que não atue apenas de uma forma 
hierarquizada verticalmente, mas sim articulada horizontalmente junto às demais ins-
tâncias, para ouvir e buscar a soluções de necessidades específicas de um território.
Palavras-chave: Gestão em Redes; Regionalização; Recursos Humanos em Saúde.
448 Sementes germinadas na Região Sudeste
A formação de agentes multiplicadores no pavilhão feminino de 
um sistema prisional no Rio Grande do Norte
Larisse Katarine Pinheiro
Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O presente projeto traz, inicialmente, uma breve reflexão a respeito do 
quadro situacional do sistema prisional brasileiro, com um recorte para a ala femi-
nina de um determinado complexo penal situado em um município do Rio Grande 
do Norte. A partir de estudos bibliográficos, detectou-se que alguns agravos são mais 
recorrentes tanto no sistema prisional em nível nacional quanto na ala feminina em 
tela, a saber: HIV, sífilis, hepatites e tuberculose. Objetivo geral: Desenvolver um 
projeto de intervenção para mobilização de agentes multiplicadores (formado por 
mulheres em situação de privação de liberdade) que serão capacitadas e orientadas 
com o objetivo de facilitar a detecção de novos casos. Objetivos específicos: Identi-
ficar, por meio da gestão e agentes penitenciárias, mulheres em situação de privação 
de liberdade com bom comportamento e que possuam perfil multiplicador para criar 
uma rede de apoio intra e extramuros; realizar ciclos de conversa com essas mulheres 
a respeito dos agravos mais comuns identificados no presídio. Metodologia: Serão 
realizadas rodas de conversa (mensais) com as multiplicadoras para discussão e escla-
recimento a respeito dos temas já citados; serão realizadas “salas de espera” (mensais) 
com as famílias nos dias de visita, para que essas também possam atuar como agentes 
multiplicadores dentro e fora do presídio. Para tanto, o projeto será conduzido em 
parceria com os técnicos do distrito sanitário responsável pelo território e gestora da 
unidade prisional em tela. Resultados esperados: Além de despertar um sentimento 
de companheirismo e horizontalidade, a partir de abordagens que dispensam um alto 
custo, espera-se ainda que as atividades sejam desenvolvidas no prazo de seis meses. 
Considerações finais: A partir dessas ações espera-se reduzir os conflitos gerados 
entre as apenadas devido à falta de informação a respeito dos agravos anteriormente 
mencionados, bem como criar uma rede de apoio intra e extramuros, colaborando 
tanto para o esclarecimento da população (carcerária e/ou familiares) quanto para o 
fortalecimento das ações de promoção e prevenção à saúde.
Palavras-chave: Saúde Pública; Sistema Prisional; Políticas Públicas; Saúde da Mulher.
Sementes germinadas na Região Sudeste 449
A Política de Educação Permanente da Secretaria Municipal de 
Saúde de Natal: uma intervenção para organizar a liberação de 
servidores
Marlúcia Dias César
Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Política Nacional de Educação Permanente em Saúde (PNEPS) con-
sidera que a Educação Permanente em Saúde é uma das estratégias que possibilitam 
construir um novo estilo de gestão em que os pactos para reorganizar o trabalho na 
gestão, na atenção e no controle social são construídos coletivamente. Objetivo geral: 
Apresentar a Portaria nº 54 da Secretaria Municipal de Saúde de Natal/RN, publicada 
em 21 de março de 2014, aos seus Gestores, Gerentes, Diretores e Administradores e 
sensibilizá-los quanto à importância do cumprimento das suas normativas e do fluxo 
processual a ser seguido nas solicitações e liberações em eventos de capacitação e quali-
ficação. Objetivos específicos: Discutir com os gestores os objetivos da Portaria nº 54; 
informar sobre os critérios para seleção e autorização dos servidores para os Programas de 
Educação Permanente; apresentar o fluxo administrativo para participação em eventos 
de Educação Permanente e aprimoramento técnico-científico. Metodologia: Este pro-
jeto de intervenção baseia-se na metodologia Paideia, que considera os processos sociais 
e sua subjetividade, tendo como foco possibilitar que as pessoas envolvidas no processo 
ampliem a capacidade de buscar informações, compreendê-las e então ter um olhar mais 
ampliado sobre si mesmas e sobre as relações que estabelecem. Dando prosseguimento 
as etapas do projeto, foi trabalhada a inclusão do tema na pauta nas reuniões do cole-
giado gestor dos cinco distritos sanitários, com intuito de apresentar aos participantes 
as especificidades da Portaria nº 54. Resultados esperados: Pretende-se acordar entre 
as partes que as solicitações e liberações dos servidores para eventos de Educação Per-
manente sigam os critérios institucionais estabelecidos na portaria municipal quanto ao 
fluxo apresentado, em que está prevista a autonomia daquilo ao que lhe cabe, e desta 
forma descentralizando entre os integrantes envolvidos no processo de trabalho e rea-
firmando o conceito da Educação Permanente em gerar fomento ao debate e decisões. 
Outrossim, espera-se que haja diminuição das solicitações para liberações de servidores 
com esses fins, através de abertura por processos administrativos. Considerações finais: 
O conhecimento das portarias nacional e municipal tem potencial para contribuir para 
o desenvolvimento e aumento da eficiência administrativa no âmbito municipal e para 
o avanço da gestão participativa.
Palavras-chave: Educação Permanente; Qualificação Profissional em Saúde; Gestão 
de Recursos Humanos em Saúde.
450 Sementes germinadas na Região Sudeste
Acolhimento, integração e capacitação: uma nova experiência 
com os servidores públicos da Secretaria Municipal de Saúde de 
Natal
Nádia Rocely Souto de Almeida Lima
Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: O processo de acolhimento e integração é uma prática de gestão de re-
cursos humanos importante para motivar os novos funcionários da instituição. Dessa 
forma, na perspectiva da Política da Educação Permanente, a Secretaria Municipal 
de Saúde de Natal (SMS) prima pela organização, acolhimento e integração dos 
novos funcionários de forma a contribuir com a incorporação de princípios e valores 
do SUS e com a construção de um aprendizado necessário para um novo modo de 
fazer saúde. Objetivo geral: Organizar o processo de acolhimento, integração e ca-
pacitação dos novos funcionários da SMS. Objetivos específicos: Acolher os novos 
servidores da SMS; integrar os novos servidores da SMS nas equipes de trabalho na 
saúde; capacitar os novos servidores na proposta da política municipal de educação 
permanente do SUS para que possam atuar com qualidade e de maneira satisfatória. 
Metodologia: Baseada no método de Planejamento Estratégico Situacional (PES), 
descrito por Matus, em que o planejamento é tomado como a mediação entre o co-
nhecimento e a ação. O primeiro momento do PES é explicar a realidade, explicação 
situacional. Inicialmente deverão ser orientados a cumprirem as formalidades bu-
rocráticas de admissão, seguidas por etapas que deverão ocorrer no próprio setor de 
trabalho e em alguns locais que farão o suporte teórico/prático, nos quais o setor de 
Educação Permanente e Articulação Ensino-Serviço atuará. Resultados esperados: 
Ordenar e qualificar os novos servidores para um melhor atendimento à população, 
no que tange ao aperfeiçoamento dos profissionais por meio do qual eles obterão os 
conhecimentos, habilidades e práticas necessárias para que estejam aptos a exercerem 
suas funções, além de prepará-los para desenvolver suas atividades com autonomia na 
proposta da Educação Permanente. Considerações finais: A cultura de qualificação 
técnica nas diversas categorias profissionais proposta pela EPS/SUS e pela programa-
ção das ações em capacitação na SMS precisa ser trabalhada com maior refinamento, 
considerando a resistência de alguns trabalhadores em aceitar novas propostas. Por 
outro lado, se observa que a maioria dos profissionais sente-se satisfeita e valorizada 
com a proposta do acolhimento, integração e capacitação.
Palavras-chave: Acolhimento; Integração; Educação Permanente; Qualificação Técnica.
Sementes germinadas na Região Sudeste 451
Uma proposta de organização das atividades de ensino na rede de 
serviços da Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Samara Sybelle de Araújo Nobre Santos
Secretaria Municipal de Saúde do Natal
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: A Portaria MS/GM nº 1.996/2007, da Política Nacional de Educação 
Permanente (PNEPS), tem como um dos objetivos normatizar a organização dos 
processos de gestão da educação na saúde. No contexto do Programa Mais Médicos, 
a Lei nº 12.871/2013 apresenta o Contrato Organizativo de Ação Pública Ensino-
-Serviço (COAPES), que entre outras medidas, estabelece garantia de acesso aos es-
tabelecimentos assistenciais como cenário de práticas apenas para graduação e resi-
dência da área médica. O acesso aos demais cursos em seus vários níveis de formação 
da área da saúde, foi ampliado pela Portaria Interministerial nº 1.127/2015, visando 
o fortalecimento do Sistema Único de Saúde (SUS) através da integração ensino-ser-
viço-comunidade. Objetivo geral: Implantar o COAPES na Secretaria Municipal de 
Saúde de Natal/RN (SMS), como proposta de organização das atividades de ensino 
em sua rede de serviços. Objetivos específicos: Identificar os instrumentos normati-
vos que são utilizados entre as instituições de ensino e de serviço; avaliar se os instru-
mentos normativos dispostos pela SMS contemplam as atuais necessidades de acordo 
com as diretrizes curriculares dispostas pelos cursos de saúde. Metodologia: O pro-
jeto foi executado utilizando os momentos do Planejamento Estratégico Situacional, 
estabelecendo as seguintes metas: análise dos instrumentos normativos vigentes para 
os fins supracitados; definição de equipe multiprofissional para sua elaboração; apre-
sentação ao conselho municipal de saúde para deliberação; abertura de processo na 
assessoria jurídica da SMS para trâmites legais; publicação de edital de convocação às 
instituições de ensino interessadas; formação de comitê gestor local; publicização do 
instrumento. Resultados esperados: Diante da eminente necessidade de atualização 
de um instrumento normativo, o qual contemple o acesso para o desenvolvimento 
das atividades curriculares dentro dos estabelecimentos de saúde, espera-se que seja 
garantida a estrutura para oferecer formação mediante a integração ensino-serviço-
-comunidade. Considerações finais: A SMS buscou seguir os princípios norteadores 
do COAPES, a fim de facilitar e integrar os processos de ensino-serviço-comunidade, 
os quais fazem-se necessários a partir das políticas e normas vigentes.
Palavras-chave: Sistema Único de Saúde; Integração Docente Assistencial; Educação 
Profissionalizante; Educação em Saúde.
452 Sementes germinadas na Região Sudeste
Superlotação x redimensionamento de estagiários: um estudo das 
unidades de saúde do Distrito Leste do município do Natal
Thuysa Guerra Moreira
Secretaria Municipal de Saúde de Natal
Francisca Nazaré Liberalino (Orientadora)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Introdução: Para que concluam sua formação, discentes de nível médio técnico e de 
nível superior necessitam completar o estágio curricular obrigatório em instituições 
de saúde de baixa, média e alta complexidade. Em Natal, para que possam cursar essa 
etapa nos estabelecimentos públicos de saúde municipal, há a necessidade que se pas-
se pelo Núcleo de Estágio Obrigatório (NEO), no Setor de Educação Permanente e 
Articulação Ensino-Serviço (SEPAES), que, por sua vez, pertence ao Departamento 
de Gestão do Trabalho e Educação na Saúde (DGTES), na sede da Secretaria Muni-
cipal de Saúde de Natal (SMS/Natal). Objetivo geral: Analisar a situação dos estagi-
ários nos serviços de saúde do Distrito Leste de Natal/RN, mapeando o quantitativo 
de estagiários nas unidades de saúde com o fim de delimitar o total de discentes por 
curso. Objetivos específicos: Atualizar os contatos dos administradores e diretores 
das unidades de saúde; contribuir para melhoria do processo ensino-aprendizagem 
dos estágios; criar subsídios para uma portaria a ser publicada, buscando evitar con-
flitos entre o NEO e as instituições de ensino; identificar quaisquer outros possíveis 
problemas com o intuito de direcionar a demanda ao referido núcleo. Metodologia: 
Atuando no Distrito Leste do município de Natal, este projeto fará visitas aos lo-
cais de estágio, aplicando questionário direcionado, elaborando relatório conclusivo 
e encaminhando ao DGTES para que se tomem as medidas que acharem neces-
sárias, mesmo considerando as dificuldades de logística de transporte existente na 
Secretaria. Resultados esperados: Espera-se que a padronização do quantitativo de 
discentes nos campos cause impacto na qualidade do atendimento aos pacientes, 
tendo em vista que não haverá uma “superlotação” de estagiários, melhorando o 
ensino-aprendizagem, acarretando na melhor formação destes, os quais são vistos 
como futuros profissionais do SUS. Considerações finais: Por fim, esperamos que 
esse mapeamento se torne útil para a elaboração, formalização e publicação de porta-
ria a ser feita pela Prefeitura de Natal.
Palavras-chave: Estágio; Unidades de Saúde; Aprendizagem; Alunos.
Sementes germinadas na Região Sudeste 453
ANEXO
Lista dos endereços eletrônicos de orientadoras(es) e alunas(os) 
do curso de especialização em Gestão do Trabalho e da Educação 
na Saúde
ESPÍRITO SANTO
Orientadoras(es)
FLÁVIA CHRISTIANE DE AZEVEDO MACHADO
flavitamachado@yahoo.com.br 
HYLARINA MARIA MONTENEGRO DINIZ SILVA
hyldiniz@hotmail.com 
ISABELLE RIBEIRO BARBOSA MIRABAL
isabelleribeiro@oi.com.br
LUIZ CLAUDIO OLIVEIRA DA SILVA
luiz.oliveiras@yahoo.com.br
Alunas(os)
ADRIANA DA CONCEIÇÃO LIMA
drica_ws@hotmail.com
ALESSANDRO GUAITOLINI 
agenf85@yahoo.com.br
AMANDA MULLER ANDRADE SILLER
dinhamuller@hotmail.com 
ANA CRISTINA DE SOUZA ANDREÃO 
ana.andreao@vilavelha.es.gov.br
ANDERSON LUIZ TÓTOLA 
andersonluiztotola@gmail.com
ANDRÉA FIGUEIREDO SAPORITI 
andreafsaporiti@gmail.com
ANDRESSA DANIELLI DA SILVA 
andressadanielli@vilavelha.es.gov.br
ARIANNE MIRANDA FERREIRA 
arianne.ferreira@hotmail.com
BERTA MARIA GOMES PINTO ANET 
bertaanet@gmail.com
Sementes germinadas na Região Sudeste 455
BIANCO VELLO RAMOS 
biancovello@yahoo.com.br
BRÍGIDA SILVA DOS SANTOS LOPES 
brigida.santos@vilavelha.es.gov.br
CARLA JEANE SILVEIRA ZACCA 
carlazacca@saude.es.gov.br
CLAUDIA RODRIGUES LOPES FERNANDES 
claudiarlfernandes@gmail.com
CLAUDILENE DA SILVA 
klaudilene2003@yahoo.com.br
CLOVES GUTERRES JUNIOR ZAMPIERI 
clovesguterres@hotmail.com
DAYANNA ASTOLFO RODRIGUES 
dayannastolfo@hotmail.com
DIEGO VALENTIN SEVERO PUPIN 
diegopupin@hotmail.com
DILA SIRLANDA MIGUEL DA SILVA 
dilasirlanda@gmail.com
EDILVA PAZ DOS SANTOS 
edilvapaz@hotmail.com
EDNA SOARES DE ALMEIDA HUBNER 
edna.hubner@gmail.com
EDUARDO ANTÔNIO CHIAPPANI DELAI 
educhd2@gmail.com
ELISANGELA PEREIRA DE SOUZA 
lili.rizzi22@gmail.com
ELIZETE DE AZEREDO 
elizete_azeredo@hotmail.com
EMMILY ARRIVABENE BONINSENHA 
emmily20@gmail.com
ESDRAS SOUZA DE ANDRADE 
esdrasandrade@hotmail.com
456 Sementes germinadas na Região Sudeste
ESTER QUINTAS BODEVAN 
ester.quintas@ebserh.gov.br
EVANILDA BISPO DOS SANTOS  
evanilda2310@hotmail.com
FERNANDO MÁRCIO ARAÚJO DUTRA 
fernandofisioes@gmail.com
FRANCISCO SENNA DE OLIVEIRA NETO 
cenna@terra.com.br
GABRIELA PEREIRA SANTOS 
gabi-pereira25@hotmail.com
GECIELI APARECIDA FONTANA BARRETO MOREIRA 
gafmoreira@hotmail.com
GENILZA ROSARIA AMARAL 
gerosaria@hotmail.com
GERMANO RODRIGUES FURTADO DOS SANTOS 
germanofurtado@hotmail.com
GIOVANNA GIRIBALDI ALVES DA SILVA 
gigiribaldi35@gmail.com
GIUZEPPE CESAR MARQUES MELO 
gmmelo75@hotmail.com
GLORIETE SIQUEIRA SCHWAMBACH 
glorieteschwambach@saude.es.gov.br
GRAZIELA RAMOS 
graziela.ramos@santacasavitoria.org
ISABELA SAITER SANTOS 
isasaiter@yahoo.com.br
IZAU BISPO DOS REIS 
izaubr@gmail.com
JACQUELINE FERNANDES CARDOZO  
jacquelinefcardozo@gmail.com
JAISCLERIO DOS SANTOS CERQUEIRA 
jairsc150@gmail.com
Sementes germinadas na Região Sudeste 457
JOSÉ ANGELO PANDOLFI  
jose.pandolfi@linhares.es.gov.br
JOSILEIA ERNESTO GOMES  
josileiaernesto@gmail.com
JUANNE FIGUEREDO DA SILVA FREITAS 
juannefigueredo@gmail.com
JUNIANA RIBEIRO MARTINS  
juniana_28@hotmail.com
KAMILLA FREIRE DOS SANTOS CALDEIRA 
kamillafreire@hotmail.com
KEYLA PEREIRA DA COSTA FERNANDES 
keylacosta21@hotmail.com
LAÍS MOREIRA FONTOURA 
laisfontoura3@gmail.com
LARISSA OLIVEIRA MIRANDA DOS SANTOS  
larissafarmaceutica@hotmail.com
LEDIANA SEDANO FONTANA 
ledianafontana@gmail.com
LEONARDO BUSATTO FERNANDES MOÇA 
leonardobusatto@outlook.com
LUCELY GONÇALVES RUAS 
lgrruas@gmail.com
LUÍZA CONTARINI MACHADO 
 luiza.fisioterapeuta2012@gmail.com
LUSMAR STEFANON 
luzstefanon@gmail.com
LUZIA JUVÊNCIO DO NASCIMENTO 
luzia.juvencio@gmail.com
MAGNA NERY MANOELI 
magnery@saude.es.gov.br
MARCELA TEIXEIRA GAIGHER PASSAMANI 
marcelagaigher@hotmail.com
458 Sementes germinadas na Região Sudeste
MARIA EDNA RIBEIRO 
meribeiro2001@yahoo.com.br
MARIA FÁTIMA DE OLIVEIRA 
fatimaoliveira.ead@gmail.com
MARIANA ALELUIA DRAGO 
dragomariana@outlook.com
MARISLEY SANTANA DE JESUS 
marisleys@yahoo.com.br
MEZAQUE DA SILVA JOSÉ RODRIGUES 
mezaque_pk@hotmail.com
MICHELE THIEBAUT MIRANDA BOSCAGLIA 
mithiemi@gmail.com
MICHELI RODRIGUES DE OLIVEIRA 
michelirodrigues.be@hotmail.com
MONALISA MARIA DE OLIVEIRA 
monaoliveira1@gmail.com
MONICA FALCÃO CALDEIRA TORRES DE MIRANDA 
concatorres@gmail.com
NASCIONE RAMOS DE SOUZA 
nascionesouza@saude.es.gov.br
NATHÁLIA CARLOS DE OLIVEIRA 
nathalia_coli@yahoo.com.br
NILDA HASTENREITER  
nildexh@hotmail.com
OCTAVIA MALTA CAVERSAN ARNAL 
octavia.saude@gmail.com
PATRÍCIA DA CRUZ BENTO GAVA  
patriciaicmpk@hotmail.com
PATRÍCIA PERIM ALVES DE SOUZA 
titaperim@hotmail.com
PATRÍCIA VICENTINI BARBOSA  
patricia.v.b@hotmail.com
Sementes germinadas na Região Sudeste 459
RANSMILLER BRUNELLI CAMPORESI 
ransmillerbrunelli@hotmail.com
RAYANA GOMES SOUSA BORGES 
anayarborges@gmail.com
REINALDO ZANETTI 
rei.zanetti@hotmail.com
RITA DE CÁSSIA OLÍMPIO MARTINS 
ritacolimpio@hotmail.com
ROSIVANEA THOMAZ SILVA DE JESUS 
rosythomaz10@gmail.com
SAMANTA MARIA CAVALCANTI FARIAS 
samantacavalcanti@gmail.com
SANDRA HAASE MILKE 
sandrinhahaase@hotmail.com
SARA NEVES RIBEIRO 
sjnevesribeiro@hotmail.com
SILVIA MARA COSTA 
costasilviamara@gmail.com
SOLANGE BARBOZA FERNANDES THOMPSON 
solthompson7@gmail.com
SÔNIA LUIZ ZORTEA 
sonial@ipajm.es.gov.br
SUZEL DE OLIVEIRA BARBOSA  
suzel.barbosa@vilavelha.es.gov.br
THAÍS CAUS WANDERLEY 
thais.caus@saude.gov.br
THIERS RODRIGUES BATISTA 
thiersrb@hotmail.com
VALDINEI COSTALONGA  
vcostalonga@hotmail.com
460 Sementes germinadas na Região Sudeste
MINAS GERAIS
Orientadoras(es)
ALDENÍSIA ALVES ALBUQUERQUE BARBOSA 
aldenisiaalbuquerque@gmail.com
ELIANA COSTA GUERRA 
elianacostaguerra@hotmail.com 
EDMUNDO RINOLINO MAGALHÃES FLORES 
edmagalhaesf@gmail.com
JÔNIA CYBELE SANTOS LIMA 
joniacybele@yahoo.com.br
THAIS PAULO TEIXEIRA COSTA 
tpaulotc@gmail.com
Alunas(os)
ADILIA CATARINA TEIXEIRA TALHADAS  
adilia.teixeira@saude.mg.gov.br
ADRIANE CRISTINA SOL SOUZA 
adrianesol@hotmail.com 
ADRIANO BATISTA BARBOSA 
adriano.b.b@hotmail.com 
ALCIDES CARLOS DA SILVA ANDRADE 
alcidescarlosfisio@gmail.com
ALCINO FRANCO DE MOURA JÚNIOR 
alcino.moura@unimontes.br 
ALINE CRUZ MILAGRES 
aline.milagres@gmail.com
ALINE SANTOS ÁLVARES DA SILVA 
asanntos18@gmail.com 
ALINE VALÉRIA CALDEIRA SANTOS 
aline-cal@hotmail.com 
ANA CRISTINA ARAÚJO MARTINS 
anaasocial@yahoo.com.br 
ANA CRISTINA DOS SANTOS LIMA 
ana.lima@saude.mg.gov.br 
Sementes germinadas na Região Sudeste 461
ANA PAULA DE ASSIS 
anaassissb@yahoo.com.br
ANA PAULA GUIMARÃES BRETZ 
anapaula0188@hotmail.com
ANIELLEN VIEIRA SANTOS 
aniellenvs@yahoo.com.br
ANNA CAROLINA ZAIDEN DOS SANTOS 
carolbh_zaiden@hotmail.com
ANTONIELLA VIEIRA DE MEDEIROS 
niellaenf@yahoo.com.br
ARLEN DE ARAÚJO MARQUES 
arlenmarques@yahoo.com.br 
ARYANNE NAYARA SANTOS 
aryannenayara@hotmail.com
BRUNA ALVES SANTOS 
bruna.alves0741@gmail.com
CAMILLA CRISTINA DE OLIVEIRA NUNES 
saude@coromandel.mg.gov.br  
CARINA BITARÃES 
carina.bitaraes@yahoo.com.br 
CARLA MEIRELES DE OLIVEIRA 
carlameirelesoliveira@hotmail.com
CAROLINE ROMANI 
carolromaninovalima@gmail.com
CELISMAR VIEIRA DE LIMA 
celismarlima@outlook.com
CÉSAR JÚNIOR BATISTA 
cjuniorbatista@bol.com.br
CHARLES CALDAS SILVA 
celenfermagem@yahoo.com.br
CLARA HELAINE DE ASSIS MOREIRA 
clarahelaine12@yahoo.com.br
462 Sementes germinadas na Região Sudeste
CLAUDIA APARECIDA CISCOTTO 
claudia.ciscotto@saude.mg.gov.br
CLAUDIA LUCIANO RABELO 
claudia.luciano@live.com
CLÁUDIA MARIA DA SILVA 
cmsclaudiasilva@gmail.com
CLÁUDIA OLIVEIRA BARBOSA 
claudia.oliveira@saude.mg.gov.br
CLAUDIA ROBERTA DE SOUZA SANTOS 
claudinha_clara@yahoo.com.br
CLERISTON COSTA SANTOS 
cleriston.saude@hotmail.com
CRISTIANE FONSECA DE PAULA MACHADO 
tyane33@gmail.com 
CRISTIANE KELLY DA SILVA MARTINS 
crisskely@yahoo.com.br
CRISTIANO INÁCIO MARTINS 
cristiano_inacio@yahoo.com.br 
DANIEL MIRANDA BARROS 
profdanielmiranda@gmail.com
 
DANIELA SIMPLÍCIO VIEIRA ALBERGARIA
dannisimplicio@yahoo.com.br
DANILO ALEXANDRE MARTINS DURÃES 
daniloduraes@yahoo.com.br
EDELVES PIRES SOARES 
edelvepires@yahoo.com.br
EDILENA MARTA FERNANDES EMEDIATO 
edilenamarta@hotmail.com
EDILENE VENÂNCIO SOUSA 
edilene.sousa@hotmail.com
EDNA GOMES DE OLIVEIRA LEITE
dnahleite@hotmail.com
Sementes germinadas na Região Sudeste 463
EDUARDO ALVES DE SOUZA 
eduardo.souza@saude.mg.gov.br
ELAIDE APARECIDA DE SOUZA 
elaidesouza@gmail.com
ELAINE FROIS MACEDO 
esfrois@gmail.com
ELCIMAR DOS REIS CAIXETA 
elcimarrc@yahoo.com.br
ELIANE DE FÁTIMA MOREIRA 
elianemoreiraadm@gmail.com
ÉLIKA GARIBALDE 
elikagaribalde@yahoo.com.br
ERICA MOREIRA DE SOUZA 
erica.s.martins@hotmail.com
FÁTIMA LÚCIA CALDEIRA BRANT DE OLIVEIRA 
fatimalcbo@gmail.com
FRANCIELE DELFINA DA SILVA 
francieledelfina@yahoo.com.br
FRANCINEIDE CAMPOS DE SÁ  
neidecampos14@yahoo.com.br
FRANKLIN LEANDRO NETO  
franklinuba@gmail.com
GEIZI FERREIRA DA SILVA 
geizi03@gmail.com
GERALDO CESAR BASTOS DESTRO 
geraldo.destro@saude.mg.gov.br
GILDA LOPES CORDEIRO
sms.gilda@yahoo.com.br
GISELE APARECIDA RODRIGUES DO CARMO CARDOSO 
gestaosaudebonfim@gmail.com
GISELE GRAZIELLE LISBOA BATISTA 
gigibalisboa@hotmail.com
464 Sementes germinadas na Região Sudeste
GISELLE DIAS SANTOS MOTA 
gisellezi@yahoo.com.br
GLACY FERREIRA MACIEL 
glacymaciel.administracao@setelagoas.mg.gov.br
GLÁUCIA DE MELO ROSENDO 
gmrosendo@terra.com.br
GLÁUCIA MARIA MIRANDA QUARESMA DOS SANTOS  
glauciammqs@hotmail.com
GRACIELE IARA RIBEIRO DA SILVA 
graciele.irs@gmail.com
HERICA VIEIRA SANTOS 
hericavieira@gmail.com
HUENERSON HENRIQUE CELESTINO 
huenersonhc@hotmail.com 
IRENE JOSÉ DOS ANJOS 
irenejosedosanjos@gmail.com
ISAURA FERREIRA ROLIM 
isaura.enfermagem@gmail.com
ITAMARA DE CÁSSIA ARAUJO PIMENTA 
itamara.pimenta@saude.mg.gov.br
JACQUELINE ALVES DE OLIVEIRA 
jacqueline.psicologia@gmail.com
JANDRA CORREIA GUIMARÃES 
jandra.ctbc@hotmail.com
JANETE GONÇALVES EVANGELISTA 
janete.evangelista@fiocruz.br
JAQUELINE DINIZ  
jaquelinediniz2@gmail.com
JEILZA MOREIRA DA CRUZ BARRETO  
jeilzasocial@hotmail.com
JOÃO ANDRÉ TAVARES ÁLVARES DA SILVA 
joaoandretavares@gmail.com
Sementes germinadas na Região Sudeste 465
JONATAS MARIANO DE SOUSA  
cdosaude@gmail.com
JOSÉ LUÍS BORGO DE OLIVEIRA 
joseborgo@barroso.mg.gov.br
JOSELI AZEVEDO MENDES MARTINS 
josibhmg@hotmail.com
JULIANA CLEMENTE FURTADO  
jucfurtado@hotmail.com
JULIANA MENDONÇA GUERRA  
juliana.mguerra@yahoo.com.br
JULIANO GOMES CAPDEVILLE  
jgcapdeville@gmail.com
JULIARD ALCINO DA SILVA  
juliard.silva32@gmail.com  
KARINA APARECIDA JULIO 
karinaajulio@gmail.com
KARINA DE LIMA SILVA NORONHA 
kakau14@hotmail.com
KATIA PACHECO ARAÚJO DA SILVA 
katiapas@yahoo.com.br
LAIRA MOEMA DA ROCHA 
lairarocha@yahoo.com.br
LILIAM SANTOS PIMENTEL SILVA  
liliampimentelcoach@hotmail.com
LILIAN PESSOA COPPUS GONTIJO VILAÇA 
liliancoppus@gmail.com
LUCAS DA SILVA DINIZ 
lucascmaff@gmail.com
LUCELIA MARQUES DE FREITAS 
lucelia.freitas@saude.mg.gov.br
LUCIANA FERNANDA PEREIRA LOPES 
lucianafpl@bol.com.br
466 Sementes germinadas na Região Sudeste
LUCIANA SILVEIRA FERREIRA 
luciana.ferreira@saude.mg.gov.br
LUCILENE HENRIQUES SIQUEIRA DE FREITAS 
lucilenefreitas2009@hotmail.com
LUCINEIA SORDINI DE ASSIS  
lusordini@yahoo.com.br
LUDMILA MARA EVANGELISTA OLIVEIRA  
ludmilamara@gmail.com
LUIZA COSTA TANURE 
lctanure@gmail.com
MÁRCIA HELENA AZEVEDO SANTOS 
marciaazsantos@hotmail.com
MARCO ANTÔNIO RIBEIRO CAMPOS 
marco@saude.mg.gov.br
MARIA GABRIELA ARAÚJO DINIZ 
gabrieladiniz.espmg@gmail.com
MARINA DE BRITO E SILVA 
marinabsilva@hotmail.com
MATHEUS MOUTINHO CREPALDE 
matheusepidemio@gmail.com 
MEIRE ELEM DINIZ COSTA GALVÃO 
meire.galvao@saude.mg.gov.br
MELISSA MONTANDON 
melissamontandon@hotmail.com
MONAINA GONÇALVES MOURA LEÃO 
monaina17@hotmail.com 
NATÁLIA CUSTÓDIA REIS 
natcreis@hotmail.com
NATÁLIA SANTIAGO CERQUEIRA LIMA 
nataliasantiagocl@yahoo.com.br
NATHÁLIA DE FARIA BARBOSA  
nathalia.fbarbosa@pbh.gov.br
NEUZA GOMES TRINDADE  
neuzatrindade1@yahoo.com.br 
Sementes germinadas na Região Sudeste 467
NILENE DIAS BICALHO GUIMARÃES 
nilene.dias@yahoo.com.br 
PATRÍCIA ALVES ATHAYDE  
patiathayde@yahoo.com.br
PATRÍCIA DINIZ  
patriciadiniz@pbh.gov.br
PAULA REGINA MARCELO DOS REIS 
paula.reis@saude.mg.gov.br
POLIANA PEREIRA 
poliana_enf@hotmail.com
REGINA CELIA SANTOS DE FREITAS 
reginacsfreitas@gmail.com 
RENATA VELOSO COELHO 
renatablume@gmail.com
RITA PIEDADE DE SOUZA PAULA 
rita.paula@fhemig.mg.gov.br
ROBSON CAMPO VIDIGAL 
rcvidigal13@gmail.com
RODRIGO BATISTA SIEGA 
geografoterra@gmail.com
RODRIGO DE SOUSA LOUSADA 
rodrigolousada02@hotmail.com
ROSÂNGELA ALVES DE OLIVEIRA 
ralvesdeoliveira03@gmail.com
ROSANNA APARECIDA GONÇALVES MAIA 
rosannamaia@hotmail.com 
RÚBIA MARA BARBOSA MOURA 
rubiamou@gmail.com
SAMARA SOUZA AMORIM LEITE 
samara_s.amorim@hotmail.com
SANDRO ALVES BUSTAMANTE 
sab1530@hotmail.com
SANDRO DE OLIVEIRA SOARES 
sosoares@sdnet.com.br
468 Sementes germinadas na Região Sudeste
SARA APARECIDA CRISTIANO 
saracris_11@hotmail.com 
SCYOMARA SALOMÃO CARVALHO DE ARAÚJO 
scy_salomao5@hotmail.com
SHIRLENE RODRIGUES 
shirenfhsstc@gmail.com
SILVELENA RODRIGUES LIMA 
silvelena2008@yahoo.com.br
STELLA ISAURA FRADE CARNEIRO 
stella.carneiro@yahoo.com
SUELI MOREIRA FELIX OLIVEIRA 
suelimfelix@hotmail.com
TALITA RESENDE CRAVIEÉ DA COSTA MOREIRA 
talitacraviee@hotmail.com
TATIANE MARIA MENDES  
tati_mmendes@hotmail.com
TATIELLY CRISTINA SOARES JESUS  
tatielly_cristina@hotmail.com
THEREZA CRISTINA DE FREITAS BHERING 
tetecfreitas@hotmail.com
THIAGO SANTOS OLIVEIRA  
thisano85@yahoo.com.br 
VERA LÚCIA CARVALHO CRISTO REZENDE DOS SANTOS  
vera.santos@saude.mg.gov.br
WALDIR JORGE FERREIRA 
wferreirac@yahoo.com.br
WANDERSON ADÃO DIAS 
wandersondiasnetto@yahoo.com.br
WELLYNGTON MASCARENHAS DA SILVA 
wellmascarenhas25@hotmail.com
ZAIDA ÂNGELA MARINHO DE PAIVA CRISPIM 
zaidamarinhopaiva@yahoo.com.br
Sementes germinadas na Região Sudeste 469
RIO DE JANEIRO
Orientadoras(es) 
DYEGO LEANDRO BEZERRA DE SOUZA 
dysouz@yahoo.com.br 
MARIA RUTH DOS SANTOS 
ruthsantosjf@gmail.com
RAFAEL RODOLFO TOMAZ DE LIMA 
limarrt@gmail.com
Alunas(os)
ALAN SILVEIRA ALVES 
asialves@gmail.com 
ALINE COSTA VIEIRA SOARES 
aline.confort@gmail.com
ANA PAULA LATINI DE SOUZA 
aplatini69@gmail.com
ANDERSON VIEIRA CARNEIRO 
vieira_2008@yahoo.com.br
ANDREIA FERREIRA MACHADO 
andreia_f_machado@yahoo.com.br
ARIANE DA SILVA GUIMARÃES BENTO 
arianerb_@hotmail.com
CAMILA RODRIGUES ESTRELA 
mila1_estrela@yahoo.com.br
CARLA ANDRÉIA VILANOVA MARQUES 
deiavilanova@hotmail.com 
CAROLINA COELHO DE ALMEIDA DIAS 
carolina.coelhodias@gmail.com
CLAUDIA CRISTINA DA SILVA MACHADO 
cdsmachado@bol.com.br
CLAUDIA DOS SANTOS RODRIGUES 
rodriguesantos@hotmail.com
DANIELLE CRISTINE ALVES 
danielle.alves@fiocruz.br
470 Sementes germinadas na Região Sudeste
DANIELLE VARGAS SILVA BALTAZAR 
daniellevsbaltazar@gmail.com
ELISANGELA PIRES QUERINO DE ARAUJO 
enfermagemdotrabalho.elisa@gmail.com 
ELIZABETH SCHUENCK VALENTE GOMES 
elischuva@yahoo.com.br
ENIR DE OLIVEIRA SANTOS 
enirdossantos@yahoo.com.br
ERICA CRISTINA DE MELLO PINTO 
ericadentista@yahoo.com.br
ERIKA PEREIRA DE SOUZA 
erika-p-souza@hotmail.com
GENEZIA CRISTINA ROCHA DOS SANTOS 
geneziacristina@hotmail.com
GILMARA GARCIA ROCHA 
jugilgarcia@gmail.com 
GREICE FARACO PACHECO 
greicefaraco@gmail.com
HELIETE SCHUENCK VALENTE 
setorepidemio@yahoo.com.br
HELIO FERREIRA PINTO FILHO 
heliofpf@yahoo.com.br
HILDOBERTO CARNEIRO DE OLIVEIRA 
hildoc@globo.com
ISABEL CRISTINA DE MOURA LEITE 
isabelcristinademouraleite@gmail.com
ISABELA DAINEZI FERREIRA DE OLIVEIRA 
isabeladainezi@gmail.com
ISIS FERRAZ DE MOURA 
 isisfdemoura@yahoo.com.br
JENIFER DE SOUZA MAIA 
jenysaqua@yahoo.com.br
Sementes germinadas na Região Sudeste 471
JOÃO PAULO BELLO DOS SANTOS 
bello.castelo@gmail.com
JOSÉ RICARDO OLIVEIRA TAVARES 
jrt.enf@gmail.com
JULIANA CARVALHO ALVES IBRAIM DOS SANTOS  
julibraim@hotmail.com
JULIANA DA SILVA MARINS  
julianasmarins81@hotmail.com
JULIANA GABRIELA DA SILVA SOUZA MORAES  
gabriellinha33@gmail.com
JULIANA RIBEIRO GONÇALVES TIRONE  
enfajuliana.tirone@gmail.com
LARISSA SUELY VIEIRA RAMOS 
lara_svr@hotmail.com
LIDIANE DIAS REIS 
lidianerj2014@gmail.com
LIDIANE LOPES BRAZ 
lidianebraz82@hotmail.com
LÍVIA RAFAELA DE SOUZA SANTOS 
lrafassantos@gmail.com
MARCELA RANGEL DE LIMA PORTO PINTO
marcelarangel.09@gmail.com
MARCELLA MARTINS DE VASCONCELOS VAENA 
marcellavasconcelos@hotmail.com
MARIA CECÍLIA MENDONÇA DE ALMEIDA 
ceciliamendonca@yahoo.com 
MARIA DO PERPETUO SOCORRO MOURA OLIVEIRA 
mmoura.cap31@gmail.com
PÂMELA NUNES DE ANDRADE 
pna.nunes@gmail.com
PRISCILA LAMEIRA CARDOSO 
priscila_lameira@hotmail.com
472 Sementes germinadas na Região Sudeste
RAFAEL ALMEIDA DE SOUZA DIAS  
rafaelfabel@hotmail.com
RAIANE FURTADO PEREIRA DE CARVALHO  
raianefurtadopereiradecarvalho@gmail.com
RENATA FERNANDA DE MORAIS 
refmorais@gmail.com
RENATA SENNA DE SOUZA OLIVEIRA 
rsenna2001@yahoo.com.br
ROBERTA GONÇALVES LOPES CHAVES 
roberta.glopez54@gmail.com
ROSA MARIA CARDOSO CAVALCANTI 
 rosa.mcardoso@gmail.com
SÉRGIO DA SILVA DIAS 
yjucapirama@hotmail.com
SIRLENE DE OLIVEIRA FRANCISCO 
sirolifra@yahoo.com.br 
STEFFANIE DA SILVA LIMA 
steffanie144@hotmail.com 
TAÍS AZEVEDO SILVA NOGUEIRA DE FREITAS 
thais_katt@hotmail.com
TEREZA CRISTINA ABRAHÃO FERNANDES 
tcafabrahao@yahoo.com.br
THAMYRIS RODRIGUES DIAS  
thamyy_diass@hotmail.com
VALTER GOMES TARDIO NETO 
valtertardio.sms@gmail.com
VIRGINIA DA SILVA SANTA ROSA  
virginia.santarosa71@gmail.com
VIVIANE SILVA DOS SANTOS  
vsantos.semusni@gmail.com
WEVERTON SILVA FLORENTINO 
wevertonsf@id.uff.br
 
Sementes germinadas na Região Sudeste 473
SÃO PAULO
Orientadoras(es)
ALOIDE LADEIA GUIMARÃES 
aloide@gmail.com
ANA TÂNIA LOPES SAMPAIO 
anatsampaio@hotmail.com
EDINALVA NEVES NASCIMENTO 
ediquata@gmail.com
MARCELO VIANA DA COSTA 
vianacostam@yahoo.com.br
Alunas(os)
ADRIANA CRISTINA LICURSI DE ALCANTARA 
licursialcantara@hotmail.com
ADRIANA DE OLIVEIRA FELIX 
drifelixacs@outlook.com
ALESSANDRA VIVIANE KOWALEZ COSTA 
vivianekowalez2018@hotmail.com 
ALINE MEINBERG BORSOE 
alineborsoe@gmail.com 
AMANDA BATISTA DE SIQUEIRA SANTOS 
abmandaep@gmail.com 
ANA BEATRIZ MIRANDA FERREIRA SZWARFUTER 
beatrizanamf@gmail.com 
ANA CAROLINA FERRAZ MARCONDES 
aferrazmarcondes@gmail.com 
ANA CLAUDIA BRAGA 
anaclaudiabraga41@gmail.com 
ANDERSON AUGUSTO CARVALHO MOURA 
andersonaacm@yahoo.com.br 
ANDRÉ SOUZA DOS ANJOS 
dosanjos.andre@hotmail.com
ANGÉLICA APARECIDA FRÉU COSTA 
angelcostta@yahoo.com.br
474 Sementes germinadas na Região Sudeste
BARBARA GUIMARÃES 
barbara.guimaraes@saude.gov.br
CARLA FERNANDA DE MIRA 
carla_macaubal@hotmail.com
CARLOS ALBERTO SANCHES 
carlos.sanches@saobernardo.sp.gov.br
CARLOS ROBERTO TENCARTE 
crtencarte@yahoo.com.br
CAROLINE AMORIM MESQUITA DE OLIVEIRA 
kcarol_amorim@yahoo.com.br
CECILIA MARIA SATURNINA DOS SANTOS 
rcrpgistas@gmail.com
CIONE BERTOLDO ZANELLA TOGNETTI 
cionezanella@gmail.com 
CLARA ELISA FIGUEIREDO DIAS 
claraelisaf@gmail.com
DANIELA AGUIAR BELLUCCI 
dani.aguiarbellucci@gmail.com
DANIELA CALLEGARI 
dani.psico2004@gmail.com
DANIELLE ARAUJO BORSARI 
dani.borsari@hotmail.com 
EDNA MARIA MESCYSZYU 
e.mescyszyu@gmail.com
EDUARDO DOS SANTOS PREZOTTO 
eduardoprezotto@gmail.com
ELAINE GREVES GIOVANINI DE ARAÚJO 
elainegiovanini@hotmail.com
ELIANA MOREIRA DE SOUSA 
emsousa67@gmail.com
FABIANA LOYDE WAKAI JORGE PINHO 
loyde_wakai@yahoo.com.br
Sementes germinadas na Região Sudeste 475
FABIANE REGINA COELHO FONTANELLA 
fabianefontanella@hotmail.com
FABIOLA DAMAS DE CARVALHO E SILVA 
fabiola.damas@gmail.com
FABÍOLA LEÃO SOARES YAMAMOTO 
yamamotofabiola@gmail.com
FERNANDA MARTINS VIVIANI 
fernanda-viviani@hotmail.com
FERNANDO CESAR CHACRA 
fcchacra@gmail.com
FERNANDO CESAR DE CARVALHO 
cesarcarvalho1980@bol.com.br
FLÁVIA CAROTTA 
fcarotta@gmail.com
GEOVANA MARIA KURITA 
geovanakurita@hotmail.com
GUILHERME AUGUSTO BRAGA SILVA 
guilhermebraga.odonto@hotmail.com
GUILHERME NASCIMENTO 
guilhermenascimentogn@hotmail.com
HELTON LUIS TAVARES DE MOURA 
heltonmrc@gmail.com
IVONE LEAL BENEDITO 
ivonelealbenedito@yahoo.com.br
JANAINA DE LARA CAVANI RAMADA  
janainacavani@hotmail.com
JOANA SERAFIM KOBEL  
joanakobel@gmail.com
JOÃO HENRIQUE TAVARES ARAÚJO DA SILVA 
jonis.14@hotmail.com
JONAS SARTORI 
sartori.jo@yahoo.com
476 Sementes germinadas na Região Sudeste
JOSÉ AUGUSTO DA SILVA  
augusto.citifarma@gmail.com
JOSIELI MARI MANEIRA 
maneirajosieli@gmail.com
KÁTIA CILENE FRANCISCO 
karaimundo@yahoo.com.br
LEILA LOBO DE OLIVEIRA GOMES DOS SANTOS 
leila_clayton@yahoo.com.br
LETÍCIA ARANJUES SIMÕES 
le.simoes@gmail.com
LILIANA VAZ DE LIMA SANTOS 
lilimasantos@bol.com.br
LÍVIA MARIA BORGES DE MORAES 
livmb04@hotmail.com
LUCIANA ELIZA MÜLLER 
lucianaemuller@yahoo.com.br
LUCILENE PEREIRA DA SILVA MELVINO  
lumelvino@gmail.com
LUCINEIDE ALVES DA SILVA  
lucinhaenfermagem.ilha@hotmail.com
MAÍRA SEIDL 
mairaseidl@gmail.com
MANUELA TEIXEIRA BENTIVOGLIO 
manuela.bentivoglio@hotmail.com
MARCELA DA SILVA SANTOS CAMARGO 
marcela_sep1914@hotmail.com
MARCELE CRISTINA FERRARI 
mahferrarii@hotmail.com
MARCIA TEIXEIRA DA SILVA 
marcia.spsobral@gmail.com
MARGARETE APARECIDA DOS SANTOS NÓBILE RIBEIRO 
margaretenobile@hotmail.com
Sementes germinadas na Região Sudeste 477
MARGARETE APARECIDA FERNANDES BERNARDI 
mg-rt@hotmail.com
MARIA APARECIDA DE OLIVEIRA MUNIZ 
mdeoliveiramuniz@gmail.com
MARIA CAROLINA CODELO MARTINS BASTOS LEITE 
codelocarol@gmail.com
MARIA JOSÉ DA SILVA 
majosilze@gmail.com
MARIA NEVES RIBEIRO  
ribeiromery@hotmail.com
MARISA DE NADAI BORENSTAIN  
maden.b@hotmail.com
MICHELE RIBEIRO ALEXANDRE NUNES 
fisiomi13@hotmail.com
MILCA RIBEIRO LIMA DE OLIVEIRA 
milcalimadeoliveira@gmail.com 
MILENA RODRIGUEZ ZIMBRES DE CARVALHO 
milenazimbres@gmail.com
NADIR SILVEIRA CAMARGO 
nadirsilveira@gmail.com
NILDA LEMOS VIEIRA 
ni.lemos@hotmail.com
PRISCILA BRÁS BARRETO 
priscilabras@yahoo.com.br
PRISCILA LEME COUTINHO 
lemepriscila@hotmail.com
RAQUEL SOUZA MOREIRA DE OLIVEIRA 
raquel_oliv2009@hotmail.com
REBECA PERES DOS SANTOS FRANCISCO E SILVA 
rebecamogi@hotmail.com
RICARDO LEÃO SILVA 
rinizalu@gmail.com
478 Sementes germinadas na Região Sudeste
RICARDO VITORINO MARCOS 
ricardovitorinomarcos@yahoo.com.br
SAMIRA PEREIRA MAGALOTTI 
samirapmagalotti@gmail.com
SANDRA BANIN GAIDO 
sandrabaningaido@uol.com.br
SANDRA CARDOSO 
sandracdestito@gmail.com
SELMA MARIA SANCHEZ MALO BÍSCARO 
selma.biscaro@terra.com.br
SELMO RIBEIRO 
selmo_enfermeiro@hotmail.com
SHYRLEI ESTEFANIA DIAS 
shyrleied@gmail.com
SIMONE MICHELON 
simone_michelon@hotmail.com
SONIA REGINA RIADO 
sriado@gmail.com
TÁCIA DE JESUS BARBOSA DA SILVA 
tacia_barbosa@yahoo.com.br
TATIANA TOLEDO SARTORI
tatitoledo_to@yahoo.com.br
VANESSA GABRIELE TORRES MULTINI 
v-gabi@hotmail.com
VANESSA PEREIRA BRANCO DA CONCEIÇÃO  
vanessabrancofotografia@gmail.com
VINICIUS SANTOS SANCHES 
vinicius_422@hotmail.com
Sementes germinadas na Região Sudeste 479
UFRN
Orientadoras
ALTAÍVA JALES COSTA SOUZA 
altaivajales@gmail.com 
FRANCISCA NAZARÉ LIBERALINO 
In memoriam
Alunas(os)
ANA ELZA OLIVEIRA DE MENDONÇA 
anaelzaufrn@gmail.com 
ADRIANA MARGARETH CARVALHO DE MEDEIROS 
adrimedeiros71@hotmail.com
ALAN KARDEL PEREIRA DOS SANTOS 
alankardel@gmail.com 
ANA KARLA DE SOUSA SEVERO 
karlalqv@yahoo.com.br 
ANA THAISA SANTOS DE OLIVEIRA  
thaisaoliveira@ufrn.edu.br
ANNA BEATRIZ DOMINGOS DE SOUZA 
annabiafalcao@hotmail.com
ANNA CLÁUDIA SALES GOMES CALDAS 
annacsgc@gmail.com
ANNA LUIZA LOPES LIBERATO ALEXANDRE FREIRE 
a.luizaliberato@yahoo.com.br
AURÉLIA DE OLIVEIRA BENTO 
aurelia-oliveira@hotmail.com
CINTHYA DE OLIVEIRA BORJA MORAIS 
cinthyaborja@yahoo.com.br
CINTYA LARISSA LEITE DANTAS 
sanitarista.cintyalarissa@gmail.com
DINORAH DE FRANÇA LIMA 
dinorahfl@hotmail.com
EDJA TALITA DE CARVALHO BARROS 
edjatalita@yahoo.com.br
480 Sementes germinadas na Região Sudeste
EMANUELLE YASMIM SILVA DO NASCIMENTO 
manuwtml@gmail.com
ERIKA CARVALHO DE ARAÚJO SILVA 
erikafono@hotmail.com
FRANCILANGE SANTIAGO DE MELO DA CRUZ 
francilangesmc@hotmail.com
GÉRSON DA SILVA 
gerson302geo@gmail.com
GILVAN DE MOURA FERREIRA JUNIOR 
junior.gilvandemoura@gmail.com 
GIULIANO SILVA PESSOA 
giuliano_s_pessoa@hotmail.com 
GUSTAVO MANOEL ROCHA ARAÚJO 
gustavo_mra@hotmail.com
INGRID BEATRIZ DA SILVA 
ingrid_beattriz@hotmail.com
JAIANE FABÍOLA MEDEIROS SILVA E SILVA 
jaianefabiola@hotmail.com
JÉSSICA CRISTIANE MENDES DA SILVA FREITAS 
jessicris@hotmail.com
JOSENILDO ADRIANO DA SILVA LIRA 
adrianolirarn@gmail.com
JUSCELINO DA COSTA OLIVEIRA JÚNIOR  
juscelinocojr@hotmail.com
LARISSA OLIVEIRA LIMA MACEDO 
laricamacedo@gmail.com
LARISSE KATARINE PINHEIRO 
larissekatarine@gmail.com
MARCIA ANDRÉIA PEREIRA DA SILVA 
marciaandreianutri@hotmail.com
MARIA DA GLÓRIA OLIVEIRA DA SILVA
mgloria2004@gmail.com
Sementes germinadas na Região Sudeste 481
MARIA MAYARA OLIVEIRA INÁCIO 
mariamayarainacio@gmail.com
MARLÚCIA DIAS CÉSAR 
marlucedias@hotmail.com
MAYARA PATRÍCIA PINHEIRO 
mayarapatriciap@hotmail.com
NÁDIA ROCELY SOUTO DE ALMEIDA LIMA 
nadiasmsnatal@yahoo.com.br
SAMARA DA SILVA RIBEIRO 
samara_ribeiro15@hotmail.com
SAMARA RAFAELE DE MEDEIROS PEREIRA 
samararmp@hotmail.com
SAMARA SYBELLE DE ARAÚJO NOBRE SANTOS 
samaranobre@hotmail.com
SESION FIGUEIREDO DE MELO 
sesion.melo@ebserh.gov.br
SIDERLAN CARLOS SILVA BARBOSA 
siderlan.carlos@gmail.com
THAIZA TEIXIERA XAVIER NOBRE 
thaizax@hotmail.com
THUYSA GUERRA MOREIRA  
ysaguerra2@gmail.com
482 Sementes germinadas na Região Sudeste