Ferreira, Lissa Valéria FernandesSilva, Elizabete Varela da2017-09-152021-09-222017-09-152021-09-222013SILVA, Elizabete Varela da. Análise dos impactos causados pela desintermediação nas agências de viagens no Brasil. 2013. 95f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo), Departamento de Turismo, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2013.https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37529openAccessAgências de viagensDesintermediaçãoComprometimentoGestão da qualidadebachelorThesis