Qualidade no serviço como fator relevante para a satisfação do cliente: uma análise SERVQUAL da empresa Rede Unilar de Eletrodomésticos Ltda em Lagoa Nova

Pimenta, Iris Linhares.Silva, Gleika Karolly da.2015-07-032021-10-062015-07-032021-10-062015SILVA, Gleika Karolly da. Qualidade no serviço como fator relevante para satisfação do cliente: uma análise servqual da empresa Rede Unilar de Eletrodomésticos Ltda da cidade de Lagoa Nova-RN. 2015. 65 f. Trabalho de Conclusão de Curso. Centro de Ensino Superior do Seridó. Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Currais Novos, 2015.https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/43423Qualidade nos serviços.Marketing.SERVQUAL.Satisfação - Clientes.Qualidade no serviço como fator relevante para a satisfação do cliente: uma análise SERVQUAL da empresa Rede Unilar de Eletrodomésticos Ltda em Lagoa Nova – RNbachelorThesisAdministração