Salgado, Camila Cristina RodriguesAires, Renan Felinto de FariasAraújo, Afrânio Galdino de2015-09-022015-09-022013-08SALGADO, Camila Cristina Rodrigues; Aires, Renan Felinto de Farias; ARAÚJO, Afrânio Galdino de. Clima organizacional: estudo de uma superintendência estadual de um banco múltiplo. Tekhne e Logos, v. 4, p. 50-64, 2013. Disponível em <http://www.fatecbt.edu.br/seer/index.php/tl/article/view/203/176>. Acesso em: 08 jun. 2015.2176 - 4808https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/19189Estratégias que promovam uma eficiente gestão dos recursos humanos têm ganhado cada vez mais destaque no meio organizacional, como é o caso das Pesquisas de Clima Organizacional, que são capazes de proporcionar uma correta compreensão de como estão as várias relações entre a organização e as pessoas. Dessa maneira, o objetivo deste artigo é estudar a superintendência estadual de um banco múltiplo, analisando o seu clima organizacional. A pesquisa é caracterizada como um estudo de caso, de caráter exploratório-descritivo, e utiliza o método de Auditoria do Sistema Humano – ASH, desenvolvido por Quijano e Navarro (1999), como modelo de análise. Logo, o artigo visa contribuir tanto de forma prática, a partir das sugestões de melhorias realizadas à organização, como de forma teórica, ao apresentar um caso prático da utilização do modelo de ASH, que, apesar de ser validado, ainda está em contínua avaliaçãopt-BRClima organizacionalAuditoria do sistema humanoBanco múltiploarticle