Araújo, Matilde Medeiros deSantos, Francisco Francienio dos2021-06-162021-09-202021-06-162021-09-202021-04-29SANTOS, Francisco Francienio dos. Qualidade no atendimento público: análise segundo a ótica dos usuários da Biblioteca Setorial da FELCS. 2021. 37f. Monografia (Graduação em Administração Pública) - Secretaria de Educação a Distância, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2021.https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/36070openAccessAdministração gerencialGestão da qualidadeAtendimento públicoQualidade no atendimentobachelorThesis