Silva, Tadeu Fernando daSantos, Tamara Nathália Teixeira Baracho dos2018-04-182021-10-132018-04-182021-10-132017SANTOS, Tamara Nathália Teixeira Baracho dos. A gestão da qualidade e o redesenho do atendimento ao cliente usuário na secretaria municipal de saúde de Campo Redondo RN. 2017. 25f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Administração Pública), Departamento de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Currais Novos, 2017.https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/44258openAccessGestão públicaGestão da qualidadeServiços públicosQualidade no atendimentoPlanejamentopostGraduateThesis