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Apoio ao processo de acompanhamento e avaliação das ações do Programa Nacional de Banda Larga – PNBL: uma análise multicriterial
(2014) Aires, Renan Felinto de Farias; Salgado, Camila Cristina Rodrigues; Araújo, Afrânio Galdino de; Ferreira, Luciano
Clima organizacional: estudo de uma superintendência estadual de um banco múltiplo
(2013-08) Salgado, Camila Cristina Rodrigues; Aires, Renan Felinto de Farias; Araújo, Afrânio Galdino de
Contribuições à melhoria de processos organizacionais: uma avaliação empírica sob a perspectiva de mapeamento de processos em uma unidade da Universidade Federal da Paraíba
(2013) Salgado, Camila Cristina Rodrigues; Aires, Renan Felinto de Farias; Walter, Fábio; Araújo, Afrânio Galdino de
Escolas de governo: o panorama brasileiro
(2014) Aires, Renan Felinto de Farias; Salgado, Camila Cristina Rodrigues; Ayres, Kátia Virgínia; Araújo, Afrânio Galdino de
Modelagem de processos de negócio: estudo de caso da coordenação de um curso na UFRN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2017) Medeiros, Genyson Santos de; Aires, Renan Felinto de Farias; Rodrigues, Francenildo Dantas; Medeiros, Bruno Campelo
No mundo contemporâneo, um dos temas amplamente estudado pelas organizações são os processos, mais especificamente processos de negócio, que, a partir de sua modelagem, podem oferecer melhorias significativas no desempenho organizacional. Assim, o objetivo de estudo é modelar o processo crítico existente na Coordenação do Curso de Administração (CCA) da UFRN, de modo a identificar melhorias. Para isso, este estudo de caso, de caráter descritivo, teve como meios de investigação as entrevistas semiestruturadas, a Matriz GUT e a observação. Como resultados, foi proposta uma melhoria em relação ao processo de apreciação de exercício domiciliar a partir do desenvolvimento de um ambiente web, visando trazer, principalmente, mais transparência e velocidade ao processo.
Modelo de decisão multicritério para seleções interciclo das universidades novas: estudo na Universidade Federal do Rio Grande do Norte
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2014-01-14) Aires, Renan Felinto de Farias; Araújo, Afrânio Galdino de; ; http://lattes.cnpq.br/9062687501625890; ; http://lattes.cnpq.br/6396907477676423; Ferreira, Luciano; ; Hekis, Helio Roberto; ; http://lattes.cnpq.br/9599726799047515; Tacconi, Marli de Fátima Ferraz da Silva; ; http://lattes.cnpq.br/9540733920831213
As discussões em que se desenvolvem as propostas de reforma universitária no Brasil compreendem, dentre outros aspectos, a concepção da universidade intitulada de Universidade Nova , cuja origem estrutural advém do projeto de lei da reforma da educação superior e dos fundamentos da unificação da educação superior europeia (processo de Bolonha). Em seu cerne, o processo de Bolonha impôs uma série de transformações, dentre as quais, a promoção da mobilidade, como estímulo à cooperação interinstitucional no intuito de permitir uma melhor e maior qualificação dos alunos. Apesar disso, o que se percebe é que este ponto é um dos principais aspectos deficientes apresentados pelas instituições brasileiras que adotaram esse modelo de ensino superior. Um exemplo disto é o Bacharelado em Ciências e Tecnologia - BC&T da Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN, em que existem problemas tanto de ordem interna, representada pelo problema de reaproveitamento de disciplinas, como de ordem externa, para os casos de transferências interinstitucionais. Por conta disto, e sabendo-se que este é um típico problema em que estão envolvidos múltiplos critérios, o objetivo deste estudo é propor um modelo multicritério para a seleção interciclo do BC&T da UFRN, que contemple a questão da mobilidade. Para tanto, este estudo, de caráter exploratório e delineado como estudo de caso, utilizou, como ferramentas de coleta de dados, as pesquisas bibliográfica e documental, além de entrevistas semiestruturadas. Para a elaboração do modelo, foram utilizadas as cinco fases mais comumente presentes nas modelagens dos problemas de pesquisa operacional em uma amostra de 91 discentes do BC&T. Como resultados, obteve-se um modelo que contempla a questão da mobilidade interna e externa da escola e que, além disso, também se mostrou mais robusto e justo do que o modelo atual do BC&T e também do que é utilizado nas demais graduações da UFRN, levando em consideração as expectativas de resultados dos decisores
Modelo de portfólio de compras hospitalares
(2019-12-06) Medeiros, Marlene; Ferreira, Luciano; Mol, Anderson Luiz Rezende; ; ; ; Gurgel, André Morais; ; Lopes, Fernando Dias; ; Ferreira, Lissa Valeria Fernandes; ; Aires, Renan Felinto de Farias;
A gestão de compras hospitalares trabalha com diferentes categorias de itens. Tais categorias, em função da sua natureza de oferta, de demanda e de conhecimento tecnológico, afetam a racionalidade do comprador. Considerando os critérios e as estratégias de compras intrínsecas ao contexto hospitalar, o presente estudo tem por objetivo propor um modelo de portfólio de compras hospitalares para classificação dos itens comprados. Os interesses conflitantes entre os atores da cadeia de suprimentos hospitalar são discutidos à luz da Teoria da Agência. No aspecto metodológico, o estudo utiliza abordagem qualitativa e quantitativa. Uma revisão sistemática de literatura (RSL) foi efetivada para identificar os critérios e estratégias, utilizados no processo decisório de compras hospitalares. Os critérios, oriundos da RSL, foram avaliados por meio de uma survey on-line com 39 gestores de compras de hospitais particulares de grande porte, pertencentes às regiões Sul, Sudeste e Nordeste do Brasil. Os dados foram submetidos à análise de componentes principais (PCA) validando onze critérios (tempo, custo, reputação, negociação, monopólio, volume, customização, armazenagem, assistência, preferência médica e conhecimento). As variáveis latentes, oriundas da PCA, formaram as dimensões do modelo proposto: parâmetros universais de compras; dependência no fornecimento; e assimetria de conhecimento. O modelo foi aplicado em um hospital privado de grande porte, analisando uma amostra de doze itens de compras hospitalares. Na etapa de classificação dos itens, foi utilizado o método Fuzzy-TOPSIS. Dos doze itens da amostra, dois foram classificados na categoria “não-crítico”, dois na “alavancagem”, dois na “gargalo”, três na “estratégico” e três na “crítico”. O resultado foi validado pelos gestores de compras do hospital. Uma análise de sensibilidade atestou a robustez do modelo.
Modelo multicritério para a avaliação para a avaliação da produção científica dos programas de pós-graduação em administração
(2014) Aires, Renan Felinto de Farias; Salgado, Camila Cristina Rodrigues; Araújo, Afrânio Galdino de
Modelo para seleção de fornecedores em relacionamentos colaborativos na cadeia de suprimentos do setor de energia eólica
(2019-06-28) Gonçalves, Anderson Tiago Peixoto; Araújo, Maria Valéria Pereira de; ; ; Mol, Anderson Luiz Rezende; ; Assunção, Marcus Vinicius Dantas de; ; Brito, Max Leandro de Araújo; ; Aires, Renan Felinto de Farias;
A presente pesquisa teve como objetivo geral propor um Modelo para Seleção de Fornecedores visando a construção de relacionamentos colaborativos na Cadeia de Suprimentos do Setor de Energia Eólica. Inicialmente, foram identificados os critérios que são atualmente utilizados pelas empresas produtoras de Energia Eólica na Seleção de Fornecedores de bens e serviços. Na sequência, foram definidos os perfis que delimitam os três níveis de relacionamentos da Cadeia de Suprimentos: cooperação, coordenação e colaboração. Por fim, foi apresentado um protocolo para apoiar a tomada de decisão dos Gestores na Seleção de Fornecedores, visando a construção de relacionamentos colaborativos na Cadeia de Suprimentos do Setor de Energia Eólica. A pesquisa é aplicada, quantitativa, exploratória e descritiva e utilizou como procedimentos técnicos a pesquisa bibliográfica, a aplicação de um questionário online e a modelagem quantitativa. A pesquisa foi realizada com as empresas produtoras de Energia Eólica proprietárias dos parques eólicos instalados no Rio Grande do Norte, Bahia e Ceará, que são os três Estados brasileiros com a maior capacidade eólica instalada e o maior número de parques eólicos operando em teste ou comercialmente. Os sujeitos da pesquisa foram 12 Gestores que atuam diretamente no processo de Seleção de Fornecedores de bens e serviços de 10 destas empresas. A pesquisa foi dividida em quatro etapas: identificação de critérios, definição de perfis, construção e validação do Modelo. Quanto aos resultados da pesquisa, desenvolveu-se um quadro referencial de critérios para Seleção de Fornecedores composto por 09 critérios genéricos e 06 específicos do subproblema de relacionamentos colaborativos ou soft factors; verificou-se que o que diferencia os perfis dos três níveis relacionamentos da Cadeia de Suprimentos é a intensidade com que as empresas incorporam 07 características (compromisso ou comprometimento, comunicação, confiança, cultura organizacional compatível, integração, interdependência e transparência) e excutam 08 comportamentos (compartilhamento de informações, compartilhamento de tecnologias, estabelecimento de objetivos comuns, implementação conjunta, planejamento conjunto, relações de longo prazo, tomada de decisão conjunta e trabalho em conjunto), variando de baixa na cooperação até alta na colaboração; construiu-se e validou-se um Modelo Multicritério de Apoio à Decisão que permite, de forma sistematizada e estruturada, classificar os fornecedores nos níveis de cooperação, coordenação ou colaboração, de acordo com o seu desempenho no conjunto de critérios estabelecido. Por fim, foi apresentado um protocolo para apoiar a tomada de decisão dos Gestores na Seleção de Fornecedores, visando a construção de relacionamentos colaborativos na Cadeia de Suprimentos do Setor de Energia Eólica.
Programa agente local de inovação: um estudo de caso sob a perspectiva da resource-based view
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2016) Alves, Ítalo Bruno Gomes; Aires, Renan Felinto de Farias; Fernandes, Leandro Trigueiro; D’Anjour, Miler Franco
Criado em 2008 o programa ALI, fruto de uma parceria entre CNPq e SEBRAE, possui o objetivo de promover orientação proativa, gratuita e personalizada às empresas de pequeno porte. O presente trabalho tem como objetivo avaliar se as ações do programa ALI contribuíram para a melhoria das MPE’s em termos de potencial de gerar vantagem competitiva. Para isso, foi utilizada as estratégias de pesquisa documental e de estudo de caso, com uma abordagem qualitativa de caráter descritiva, na qual a ferramenta utilizada para a coleta de dados foi a entrevista semiestruturada. Como análise de dados utilizou-se o modelo VRIO, em que o objeto de estudo foram três empresas do ramo de contabilidade. Os resultados obtidos durante o trabalho mostraram quais as implicações competitivas das ações sugeridas pelo programa ALI, destacando que seis das doze ações propostas geraram vantagem competitiva para as empresas, sendo uma sustentável e cinco temporárias. O estudo foi de suma importância, visto que explorou a análise de vantagem competitiva de ações do Programa ALI, que ainda não tinham sido analisadas, e de forma geral, o estudo obteve êxito ao atingir os objetivos traçados.
Reversão de ordem no método Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution - TOPSIS
(2017-09-29) Aires, Renan Felinto de Farias; Ferreira, Luciano; http://lattes.cnpq.br/6396907477676423; Almeida Filho, Adiel Teixeira de; http://lattes.cnpq.br/9944976090960730; Leoneti, Alexandre Bevilacqua; http://lattes.cnpq.br/4312767467213687; Gurgel, André Morais; http://lattes.cnpq.br/7215356171529987; Sampaio, Luciano Menezes Bezerra
Durante as últimas décadas, vários métodos de Apoio Multicritério à Decisão (MCDM) têm sido utilizados para auxiliar decisores na seleção de melhores alternativas para problemas de decisão diversos. Dentre eles, o Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) é um dos mais utilizados. Apesar da sua grande difusão, este tem sido criticado devido à ocorrência de um problema chamado rank reversal (reversão de ordenação), que, em sua mais conhecida denominação, se refere à mudança na ordenação de um grupo de alternativas anteriormente ordenadas após uma alternativa irrelevante ter sido adicionada ou excluída desse grupo. Apesar da quantidade significativa de estudos sobre este problema para os métodos MCDM, tem-se que a análise desse problema para o TOPSIS ainda é feita de forma superficial, sem um estudo criterioso acerca das causas e condições de ocorrência, bem como marcada por proposições de modelos inadequados. Por conta disso, o objetivo desse estudo foi propor uma extensão do método TOPSIS para minimizar a reversão de ordenação. Para isso, foi realizada uma pesquisa experimental a partir de simulações computacionais geradas aleatoriamente com base em quatro situações de reversão selecionados na literatura. Nos casos de ambas as problemáticas investigadas, de escolha e de ordenação, foram analisados os efeitos da normalização utilizada e dos limiares de indiferença. Adicionalmente, os casos da problemática de escolha também foram analisados a partir da regressão logística, no intuito de estimar as condições em que há uma maior probabilidade de ocorrência de reversão de ordenação. Com base nos experimentos e na análise dos modelos da literatura, foi proposta uma extensão do TOPSIS. O modelo proposto é baseado na definição de um conjunto de valores intitulado de Domínio, que representa os valores limites de cada critério na matriz de decisão no intuito de ultrapassar os inconvenientes do TOPSIS. Para a validação da proposta, foi realizada uma aplicação numérica para a problemática de seleção de estudantes e concluiu-se que o modelo proposto é robusto por, simultaneamente, evitar a ocorrência da reversão de ordenação e apresentar uma boa capacidade discriminatória.

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