Navegando por Autor "Costa, Mariângela das Mercês Bezerra de Azevedo"
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Dissertação A informatização do processo de estágio probatório à luz da gestão da informação e da gestão de processos: estudo de caso na Universidade Federal do Rio Grande do Norte(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-02-26) Costa, Mariângela das Mercês Bezerra de Azevedo; Martins, Daniel de Araújo; http://lattes.cnpq.br/3834444250606399; http://lattes.cnpq.br/0397845887715868; Gallotti, Mônica Marques Carvalho; Silva Filho, Roosevelt Bezerra daConsiderando a relevância de implementar melhorias contínuas na gestão e execução dos seus processos institucionais, a Universidade Federal do Rio Grande do Norte utiliza a tecnologia de forma sistematizada por meio dos Sistemas Integrados de Gestão e Serviços disponíveis na instituição. Dentro deste cenário, o processo de Estágio Probatório, que é fundamental para a trajetória profissional dos servidores da instituição, ainda não foi informatizado. Atualmente, o registro e controle dos dados e informações desse processo são realizados praticamente de forma manual, o que se manifesta na elevada quantidade de subprocessos para executá-lo. Diante desse contexto, pressupondo a necessidade de informatização, esta dissertação objetivou definir as funcionalidades necessárias para o desenvolvimento de um módulo informatizado de suporte à gestão do processo de Estágio Probatório, visando sua proposição. E de maneira específica: a) Compreender as diretrizes, condicionantes e restrições que regulamentam o período de estágio probatório; b) Mapear o fluxo de atividades e o fluxo de informações do processo de EP; c) Identificar as necessidades informacionais dos atores envolvidos no processo de EP; d) Modelar as funcionalidades do módulo EP no Sistema Integrado de Gestão de Recursos Humanos. Para alcançar estes objetivos foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa, descritiva, prescritiva e aplicada, fundamentada na gestão da informação e na gestão de processos em um processo institucional, a partir de um estudo de caso. Quanto aos instrumentos para coleta dos dados, foram realizadas pesquisas documentais, aplicadas entrevistas com os atores do processo e realizado um grupo focal com fins de validação. Para análise dos dados foi utilizada a técnica de análise de conteúdo de Bardin (2016), adaptada para análise dos diferentes conjuntos de dados gerados por cada estratégia de coleta. Por fim, os resultados deste estudo, possibilitaram um melhor entendimento acerca do referido processo, identificando dificuldades e possibilidades de melhorias, bem como corroboraram a necessidade de informatizá-lo a partir de um módulo para gerenciá-lo. Como forma de contribuir com o aprimoramento da gestão do processo de acompanhamento, análise e homologação do Estágio Probatório dos servidores da instituição em tela, e como produto final do mestrado profissional em Ciência da Informação foi elaborada uma lista de 13 funcionalidades, alinhadas às premissas da gestão da informação e da gestão de processos, que poderão compor o referido módulo informatizado. Essas funcionalidades foram elaboradas, detalhadas e estruturadas de acordo com as políticas de desenvolvimento definidas pelos sistemas presentes na referida instituição. Os resultados obtidos poderão subsidiar a implementação do futuro módulo informatizado de Estágio Probatório por esta instituição, bem como servir de base para outros órgãos da esfera federal que tenham interesse em desenvolver um sistema de suporte à gestão desse importante processo, resguardadas e consideradas as particularidades de cada órgão.