Navegando por Autor "Fernandes, Mikaell Nogueira"
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TCC Construção de um plano estratégico alinhado ao ambiente competitivo: um estudo de caso em uma barbearia(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-01-08) Fernandes, Mikaell Nogueira; Cabral, Marco Antônio Leandro; 0000-0002-7364-9877; http://lattes.cnpq.br/5534453101318814; 0000-0002-8708-781X; https://lattes.cnpq.br/9516176953256876; Cabral, Eric Lucas; http://lattes.cnpq.br/1242860256406312; Julião, Rodrigo BessaO planejamento estratégico é uma ferramenta essencial para o sucesso e a competitividade de micro e pequenas empresas no mercado atual. No setor de serviços, especialmente em barbearias, a implementação de estratégias bem estruturadas torna-se um diferencial diante de um ambiente dinâmico e competitivo. Este trabalho tem como objetivo desenvolver um planejamento estratégico para uma barbearia localizada em São Gonçalo do Amarante/RN, a partir da aplicação de ferramentas gerenciais consagradas, como SWOT, Business Model Canvas (BMC) e Matriz BCG. A pesquisa foi desenvolvida utilizando o método de estudo de caso, com abordagem qualitativa e natureza exploratória e descritiva. Foram realizadas etapas de diagnóstico do ambiente interno e externo, análise dos serviços e proposição de um plano de ação voltado para a otimização dos processos e o crescimento sustentável do negócio. As ferramentas utilizadas permitiram estruturar ações prioritárias com foco na ampliação da visibilidade, diversificação das receitas e aprimoramento do relacionamento com os clientes. Como resultado, o estudo fornece uma base sólida para a implementação de práticas de gestão estratégica, garantindo à empresa melhores condições de competitividade no mercado.