Navegando por Autor "Macedo, Francisco Mateus de Medeiros"
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TCC Estudo da plataforma 1Doc na gestão pública de Lagoa Nova–RN: percepções dos colaboradores e propostas de melhoria(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-07-04) Macedo, Francisco Mateus de Medeiros; Nascimento, Marcos Adller de Almeida; http://lattes.cnpq.br/0390182192463372; Souza Neto, Pio Marinheiro; http://lattes.cnpq.br/8131295162406721; Guardia, http://lattes.cnpq.br/1570702681247071Sérgio Ramiro Rivero; https://orcid.org/0000-0003-1317-4619O presente estudo avaliou as transformações e os desafios relacionados à implementação da plataforma 1Doc na gestão pública do município de Lagoa Nova – RN, a partir da perspectiva de servidores e gestores, com o objetivo de propor melhorias no uso da ferramenta. Para isso, adotou-se uma abordagem quantitativa em um estudo de caso, com base em pesquisa exploratória e bibliográfica. Os dados primários foram coletados em junho de 2025, por meio da aplicação de um questionário estruturado com escala Likert, respondido por 29 colaboradores pertencentes a diversas Secretarias Municipais. Os resultados indicaram que a adoção da plataforma 1Doc trouxe impactos positivos significativos, como a maior agilidade nos processos administrativos, a redução do uso de papel, a melhoria da comunicação interna e o aumento da transparência nas ações públicas. No entanto, também foram identificadas limitações, como a necessidade de treinamentos adicionais para garantir o uso eficiente da ferramenta e a resistência de alguns setores à sua adoção. Conclui-se que a plataforma 1Doc é viável e amplamente recomendada para a modernização da gestão pública. Contudo, seu sucesso depende de investimentos contínuos em capacitação e na implementação de estratégias eficazes de gestão da mudança, com vistas à consolidação de uma cultura organizacional voltada para a inovação no setor público local.