Navegando por Autor "Medeiros, Isabela Talita Dantas"
Agora exibindo 1 - 2 de 2
- Resultados por página
- Opções de Ordenação
Artigo Satisfação do usuário na atenção básica: um caso em uma pequena cidade(Humanidades & Inovação, 2020) Guardia, Mabel Simone de Araújo Bezerra; Medeiros, Isabela Talita Dantas; Brito, Max Leandro de Araújo; Araújo, Maria Valéria Pereira deEste artigo tem como objetivo analisar a satisfação de usuários que frequentam a Unidade Básica de Saúde (UBS) do Dinarte Mariz, no município de Parelhas-RN. A metodologia do trabalho é quantitativa, baseada em um estudo de caso com amostragem não probabilística por conveniência, e foi realizada por meio de uma pesquisa com um grupo de pacientes que aguardavam pelo atendimento. Entre os resultados encontrados, é possível perceber que há um alto grau de satisfação dos usuários com os serviços oferecidos pelas UBS da cidade. É essencial analisar a satisfação da população, pois é a partir disso que o gestor pode criar formas de melhorar os serviços oferecidos no município. Ao final do estudo, é possível o entendimento que é necessário, apesar do alto nível de satisfação, investir em programas de promoção e prevenção da saúde, aumentando assim a qualidade da atenção à saúde da populaçãoTCC Satisfação do usuário na Atenção Básica:um estudo de caso(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2019) Medeiros, Isabela Talita Dantas; Brito, Max Leandro de Araújo; Galvão, Edneide Maria Pinheiro; Guardia, Mabel Simone De Araújo BezerraEste artigo tem como objetivo analisar a satisfação de usuários que frequentam a Unidade Básica de Saúde (UBS) do bairro Dinarte Mariz, no município de Parelhas/RN. A pesquisa do trabalho é quantitativa, baseada em um estudo de caso com amostragem por conveniência, e foi realizada por meio de uma análise com um grupo de pacientes que aguardavam pelo atendimento. A coleta de dados foi realizada através de um questionário com doze questões aplicadas na UBS, com uma amostra de cento e sessenta e cinco pessoas. Entre os resultados encontrados, percebe-se que há um alto grau de satisfação dos usuários com os serviços oferecidos pela UBS da cidade. É essencial analisar a satisfação da população, pois é a partir disso que o gestor pode criar formas de melhorar os serviços oferecidos no município. Ao final do estudo, é possível entendimento que é necessário investir em programas de promoção e prevenção da saúde, aumentando assim a qualidade da atenção à saúde da população.