Navegando por Autor "Palmieri, Caterine Pergher"
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TCC Desenvolvimento de novos produtos digitais no mercado financeiro: proposta de modelo(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-07-06) Palmieri, Caterine Pergher; González, Mario Orestes Aguirre; http://lattes.cnpq.br/0504256128203507; Almeida, Mariana; Melo, David Cassimiro deNos últimos anos, o setor financeiro enfrentou mudanças significativas com o crescimento das fintechs, startups com foco em inovações tecnológicas e em proporcionar uma boa experiência para o cliente. Com o desenvolvimento de novas soluções tecnológicas, é perceptível a crescente mudança nos hábitos de consumo da população. Em um contexto de crescente concorrência, de surgimento de novos produtos que estão ditando o comportamento do consumidor e de alta regulamentação no desenvolvimento de soluções, é essencial que empresas do setor adotem boas práticas para contornar esses desafios. O estudo teve como objetivo desenvolver um modelo de desenvolvimento de produtos digitais financeiros, a partir da análise das limitações da aplicação de metodologias tradicionais no contexto do mercado financeiro e da identificação de boas práticas. Para cumprir com o seu objetivo de pesquisa, o presente trabalho utilizou como procedimentos técnicos a pesquisa bibliográfica e documental sobre metodologias de desenvolvimento de produtos; análise documental e entrevistas semiestruturadas com integrantes da equipe de Pix da empresa adquirente; e mapeamento de um modelo de desenvolvimento de produtos digitais financeiros. Como resultado, é apresentado o modelo de desenvolvimento, com o objetivo de auxiliar a tomada de decisão de gestores do mercado e contribuir para a formação do campo teórico da temática estudada. O modelo contempla duas fases: desenvolvimento do produto e melhoria contínua do produto. Cada fase envolve etapas e cada etapa um conjunto de atividades.