Navegando por Autor "SILVA, Roberto Carlos Zuza da"
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TCC Aplicação de ferramentas de melhoria contínua em processos logísticos de uma empresa do setor têxtil(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-07-09) SILVA, Roberto Carlos Zuza da; Mariz, Fernanda Barreto de Almeida Rocha; Santos, Sandra Rufino; Rocha, Miriam KarlaA aplicação de ferramentas de melhoria contínua é uma estratégia que promove a eficiência dos processos e reduz falhas operacionais nas organizações. Para garantir a efetividade no uso dessas ferramentas, é necessário realizar etapas como o mapeamento de processos, a identificação de problemas operacionais e a análise dos desperdícios existentes. Este estudo tem como objetivo avaliar o impacto da implementação de ferramentas de melhoria contínua no setor logístico de uma empresa do ramo têxtil, com foco nas áreas de estoque e expedição. Quanto ao método de pesquisa, trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e aplicada, baseada em estudo de caso, com apoio de observações diretas, entrevistas com colaboradores e análise documental. Como principais resultados, destacam-se a eliminação de atividades operacionais ineficientes, a padronização do processo de recebimento de mercadorias, a implantação de um novo procedimento de conferência, a reorganização do layout físico e a introdução da gestão visual. Essas ações resultaram em maior confiabilidade nas contagens, redução de desperdícios, aumento da produtividade e melhoria no ambiente de trabalho. O estudo evidencia que a aplicação estruturada de ferramentas como brainstorming, 5 porquês, 5S, diagrama de espaguete e gestão à vista pode gerar ganhos significativos de desempenho operacional.