Navegando por Autor "Sarmento, Ana Clara de Oliveira"
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TCC Aplicação das ferramentas do controle de qualidade numa indústria de laminados multicamadas(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2017-06-14) Sarmento, Ana Clara de Oliveira; Medeiros, Gilson Gomes de; Maia, Júlio César da Costa; Rocha, Ingrid Medeiros VerasNos dias atuais, as empresas vêm buscando otimizar seus recursos para se tornarem mais competitivas no mercado e ampliar seus lucros, bem como minimizar os impactos ambientais. Tendo em vista tais objetivos, o setor do controle da qualidade, em parceria com os demais setores envolvidos da empresa Laminor, busca solucionar as adversidades causadas por maus ajustes em seus processos de produção, fazendo uso constante das ferramentas do controle da qualidade. O escopo deste trabalho é discutir sobre a definição, a evolução histórica e a aplicação do conceito de qualidade, bem como das principais ferramentas do controle da qualidade; e, através deste embasamento teórico, expor o emprego de algumas dessas ferramentas na busca da solução de uma situação-problema em uma empresa. Desse modo, um grupo de funcionários dos setores envolvidos foi articulado com o propósito de sanar o mau impacto financeiro e produtivo que a empresa vem enfrentando. Guiados por experiências anteriores, documentos base para o gerenciamento dos encontros em grupo, além do interesse dos envolvidos na resolução dessa problemática, espera-se que haja progresso em relação ao entendimento das causas raízes geradoras do problema e, possivelmente, que seja encontrado um conjunto de soluções para o mesmo.