Navegando por Autor "Silva, Danrlley Soares da"
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Dissertação Diagnóstico do enfrentamento ao assédio moral: um estudo de caso no município de Parnamirim/RN(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-11-18) Silva, Danrlley Soares da; Rêgo, Denise Pereira do; Xavier, Yanko Marcius de Alencar; https://orcid.org/0000-0002-9579-0927; http://lattes.cnpq.br/2551909246317077; https://orcid.org/0000-0002-2199-3000; http://lattes.cnpq.br/9844373394796279; https://orcid.org/0009-0004-7903-498X; http://lattes.cnpq.br/6760804724970611; Guimarães, Patricia Borba Vilar; Torres, Tatiana de LucenaO assédio moral no trabalho é um tipo de violência psicológica que se caracteriza por condutas abusivas, repetitivas e sistemáticas, que expõem os trabalhadores a situações humilhantes e constrangedoras. Para ser considerado assédio moral, as condutas negativas devem ser dirigidas a uma pessoa ou grupo específico, em uma relação de poder e força, com o objetivo de prejudicar o ofendido. Comum na esfera privada, onde imperam a competitividade e o lucro, esse tipo de assédio ocorre também no âmbito da administração pública, principalmente quando esta se organiza de forma hierarquizada devido, em parte, à precarização das relações laborais. Este estudo teve por objetivo diagnosticar estratégias de enfrentamento ao assédio moral no trabalho desenvolvidas no âmbito da Prefeitura Municipal de Parnamirim, no estado do Rio Grande do Norte-RN. A relevância do tema justifica a investigação, que buscou efetuar um diagnóstico a partir da análise de documentos e dados estatísticos relativos à incidência do assedio na instituição, levantamento das políticas e programas institucionais disponíveis, impactos das ações realizadas e, ainda, a identificação dos desafios na prevenção e solução dos conflitos e das necessidades de melhorias nos processos de trabalho sob a ótica dos servidores. A investigação configurou-se como um estudo de caso, no qual se buscou efetuar o diagnóstico utilizando como estratégia a pesquisas documental e de campo, tendo como principais instrumentos de coleta de dados, além da consulta à documentação disponível, a utilização de um questionário aberto, bem como, audiências com os gestores responsáveis pelos canais de acolhimento e avaliação de queixas relativas ao tema em foco. Entre 2022 e 2023, a Ouvidoria da Prefeitura de Parnamirim/RN registrou 10 denúncias de assédio moral, associadas ou não a outros tipos de violência no trabalho, feitas por servidores. Contudo, os resultados obtidos indicam que a instituição trata o assunto com desatenção,não dispondo de equipes multidisciplinares para acolher os demandantes e não atua na sensibilização por meio de produtos e eventos informativos e de suporte, identificando-se, assim, uma carência e necessidade de que sejam implantadas ações efetivas de prevenção, intervenção e combate ao assédio. Considerando que esse tipo de violência traz prejuízo tanto à vítima quanto à organização e à sociedade como um todo, sugere-se a criação de um Programa de prevenção, combate e enfrentamento ao assédio moral no âmbito da Prefeitura Municipal de Parnamirim/RN.