Navegando por Autor "Silva, Kelly Oliveira Miguel da"
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TCC Clima organizacional: análise em uma empresa de serviço de pequeno porte(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-01-14) Silva, Kelly Oliveira Miguel da; Pignataro, Thelma; http://lattes.cnpq.br/7369453380922964; Oliveira, Edna Maria da Silva Medeiros de; https://orcid.org/0000-0003-1712-1186; http://lattes.cnpq.br/7752633176611951; Silva Filho, Alexandre Magno da; http://lattes.cnpq.br/1319524321665639O presente trabalho tem o objetivo de analisar o clima organizacional percebido em uma empresa de prestação de serviço de pequeno porte. O referencial do estudo aborda os temas de clima organizacional, cultura organizacional e qualidade de vida no trabalho. A pesquisa é caracterizada como exploratória descritiva. Para realizar a pesquisa, aplicou-se um questionário contando com 18 questões, utilizando-se a escala Likert, com base no modelo de Álvaro Tamayo (1999), que revelam as variáveis: comprometimento, condições de trabalho, comunicação, liderança, relacionamento interpessoal, compensação e reconhecimento no ambiente de trabalho. Na análise dos dados obtidos foi observado que as variáveis apresentaram em sua maioria índices considerados satisfatórios, o que demonstra que a opinião dos funcionários da empresa é de que o clima organizacional é favorável. Nas variáveis que obtiveram índices menores de satisfação, foram apresentadas recomendações para melhorias.