Navegando por Autor "Sousa, Alexandre Cesar Saraiva de"
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TCC Aplicação do Seis Sigma no processo de SGQ - Sistema de Garantia da Qualidade dos combustíveis para aviação(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2018-12-20) Sousa, Alexandre Cesar Saraiva de; Feitor, Carlos David CequeiraEsse trabalho de conclusão de curso tem o objetivo de verificar como está a qualidade de combustível de aviação em uma unidade abastecedora de aeronaves isso pois foi observado que há uma necessidade de verificar essa qualidade pelo simples fato de ser a mesma a responsável diretamente pela garantia de negócios e vida já que a falta de qualidade pode causar acidentes e mortes no âmbito da aviação. Verificar se as demandas procedimentais estão sendo efetivamente realizadas. Esse estudo foi feito com base nos documentos de qualidade que a unidade tem como registro, ou seja, uma análise documental. Para tanto foi utilizado o métodos seis Sigma, amplamente conhecido por sua métrica para a qualidade e os efeitos positivos que estudos realizados por ele, trazem de bom. A metodologia apresentada no trabalho foi a pesquisa descritiva que permitiu a análise aprofundada dos registros e assim trazer de forma fiel os resultados. A aplicação em cima dos valores obtidos em um período definido para as atividades de recebimento, armazenagem e expedição com enfoque nos itens de ensaio visual e densidade a 20º com resultados obtidos que retratam bem a condição muito boa dos combustíveis de aviação estudados. Essa condição fica retratada claramente quando apresentamos resultados das análises Seis Sigma que demonstram que dentro dos níveis internacionais de aceitação e critério o combustível de aviação na unidade operacional avaliada, está perfeitamente dentro do esperado e desejado.