Navegando por Autor "Souza, Maria Teresa Sales de"
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TCC Avaliação da cultura de segurança do paciente em um hospital geral com ênfase na aprendizagem(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-06-04) Souza, Maria Teresa Sales de; Saraiva, Cecília Olívia Paraguai de Oliveira; https://orcid.org/0000-0003-4225-5194; http://lattes.cnpq.br/1716286540870612; https://orcid.org/0009-0009-4220-3950; https://lattes.cnpq.br/9506837862115984; Lima Neto, Alcides Viana de; https://orcid.org/0000-0001-6191-9465; http://lattes.cnpq.br/1755493864013345; Maciel, Amanda Carvalho; http://lattes.cnpq.br/5206162579236253INTRODUÇÃO: Avaliar a cultura de segurança do paciente é importante para a promoção do cuidado seguro. OBJETIVO: Avaliar a cultura de segurança do paciente de um hospital e identificar as ações desenvolvidas para gerar aprendizagem a partir dos erros. MÉTODO: Estudo transversal, de abordagem quantitativa, no período de maio a agosto de 2023 em um hospital geral do Rio Grande do Norte, com 97 profissionais do serviço. Avaliou-se as doze dimensões do E- questionário de cultura de segurança; coletaram-se dados das ações de aprendizagem a partir do núcleo de segurança do paciente; análise dos dados de forma descritiva. RESULTADOS: Nenhuma das dimensões foi considerada fortaleza; percepção de segurança do paciente regular; quantitativo de profissionais que trabalham na instituição superior a dois anos; as dimensões mais fragilizadas foram “respostas não punitivas para erros”, “frequência de eventos notificados” e “apoio da gerência do hospital para a segurança do paciente”. As dimensões com melhores resultados foram “trabalho em equipe na unidade/serviço”, “aprendizagem organizacional/melhoria continuada”, e, “expectativas e ações da direção/supervisão da unidade/serviço que favorecem a segurança”. As ações foram: investigação e notificação de eventos adversos, feedback destes nos setores, envio de cards sobre segurança do paciente, jogo de perguntas e respostas, e, maquete de simulação de evento adverso. CONCLUSÃO: Evidenciaram-se fragilidades na cultura de segurança do hospital, além da necessidade da gerência abordar questões sobre segurança do paciente, a fim de incentivar maior participação das equipes na temática.