Navegando por Autor "Souza, Natalie Lima Ferreira de"
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TCC Turismo inclusivo: acessibilidade e sua importância para o turismo em Natal/RN(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-01-13) Souza, Natalie Lima Ferreira de; Araujo, Regina Ferreira de; Dantas, Andrea virginia sousa; Martins, Leylane MenesesEste trabalho objetiva analisar de que forma é definida a acessibilidade turística na cidade de Natal/RN, com foco na inclusão de pessoas com deficiência (PcD). A pesquisa parte do princípio de que a acessibilidade é um direito garantido através de leis nacionais, como a Lei Brasileira de Inclusão (LBI), de extrema importância para democratizar o turismo. A metodologia do trabalho utiliza uma análise bibliográfica sobre acessibilidade e inclusão na zona turística, com a aplicação de um questionário online, através do google forms, dirigido a pessoas com deficiência ou até mesmo aos que convivem diretamente com elas, família ou amigos. Foram coletadas 11 respostas durante o período que o questionário ficou disponível. Os dados obtidos neste artigo mostram que, apesar da cidade apresentar iniciativas isoladas em alguns meios de hospedagem, como reformas estruturais direcionadas, atualmente ainda é possível identificar uma série de desafios presentes no desenvolvimento do comércio turístico da cidade de Natal/RN. Já nos problemas apontados pelos usuários, segundo a pesquisa realizada, estão a ausência de rampas de acesso, elevadores adaptados e outros itens que acabam se tornando essenciais a estadia, somado ao descaso com o preparo e a capacitação dos profissionais que atuam no segmento turístico. O feedback obtido através do questionário online, apresentou decepção com a falta de suporte para que haja um planejamento para a viagem e durante a estadia, além da insuficiência de transportes acessíveis e barreiras na comunicação e no atendimento. Apesar de ser um destino turístico muito conhecido, diante dos resultados obtidos, os entrevistados, apontam que a cidade necessita de uma evolução e melhorias significativas em relação à acessibilidade, tanto no setor público quanto no privado. Portanto, o turismo inclusivo é mais do que uma obrigação legal e ética, trata-se igualmente de um potencial econômico e social que se apresenta como resposta rápida às necessidades das pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, adotando práticas positivas relacionadas a um turismo inclusivo, como a criação de roteiros acessíveis, capacitação profissional para colaboradores, melhorias na infraestrutura e acessos. Ações como essas, possibilitam um turismo democrático e inclusivo, causando uma maior promoção turística para a cidade e assim gerando mais emprego e renda.