Navegando por Autor "Souza, Viviane Kelle de Araújo"
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TCC Business Process Outsourcing (BPO): ferramenta estratégica para escritório contábil(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-01-29) Souza, Viviane Kelle de Araújo; Lopes, Socrates; https://orcid.org/0000-0001-9468-1238; http://lattes.cnpq.br/4511304133144907; http://lattes.cnpq.br/8847058788982680; Silva, Clara Monise; https://orcid.org/0000-0001-6278-1031; http://lattes.cnpq.br/5096894864482537; Schwarz, Lucas Allan Diniz; https://orcid.org/0000-0003-3854-513X; http://lattes.cnpq.br/3885581386647590O presente trabalho tem o objetivo de investigar a utilização do BPO financeiro como ferramenta estratégica para escritórios contábeis, examinando de forma abrangente os desafios e oportunidades associados à sua adoção e implantação, as principais vantagens e desvantagens do BPO financeiro em escritórios contábeis. A pesquisa aborda os desafios e oportunidades dessa ferramenta, com foco na modernização dos serviços contábeis e na melhoria da competitividade para os escritórios que utilizam. Baseando-se em um estudo qualitativo, com revisão bibliográfica e entrevistas com gestores de escritórios contábeis, o estudo identifica os principais benefícios do BPO financeiro, como a redução de custos, a melhoria na eficiência operacional e o suporte à tomada de decisões estratégicas. Além disso, destaca os desafios enfrentados durante sua implantação, como a adaptação de processos e a conscientização dos clientes. O trabalho conclui que o BPO financeiro é uma solução eficaz para diversificar serviços, agregar valor ao cliente e fortalecer a posição dos escritórios contábeis em um mercado altamente competitivo