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Business Intelligence na formulação de políticas públicas
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2019-07-23) Zumba, Felipe Macedo; Abreu, Carlos Alexandre Camargo de; Matamoros, Efrain Pantaleon; ; ; ; Silva Júnior, Edilson Marinho da; ; Brandão, Gláucio Bezerra; ; Medeiros, Henrique Rocha de; ; Carvalho, Zulmara Virginia de;
Haja vista as elevadas taxas de criminalidade no Brasil, que entre 2015 a 2018 só aumentaram, percebe-se que muitas unidades federativas que antes gozavam do status de tranquilidade passaram a sofrer com o aumento dos índices de violência. Um desses casos é o do Rio Grande do Norte (RN), que segundo o relatório elaborado pela ONG Seguridad, Justicia y Paz (2018), Natal é apontada como a cidade mais violenta do Brasil e a 10° mais violenta do mundo. O presente trabalho tem como objetivo geral de estudar essa problemática a partir da percepção da população quanto aos tipos de crimes que mais ocorrem em seu cotidiano. O intuito desse estudo consiste em investigar metodologias de mineração de dados para mitigar os problemas referentes à segurança pública, cujos resultados podem contribuir para futuras políticas públicas a partir de análise de dados que possam fundamentar a tomada de decisão dos agentes públicos. Nessa direção, os dados foram coletados de forma detalhada, focando em cada uma das quatro mesorregiões do estado, com vistas a verificar os principais possíveis gargalos de forma regionalizada, o que termina por facilitar eventuais medidas do governo. Com o propósito de ampliar a coleta de dados, foi feita uma parceria entre a Associação dos Delegados da Polícia Civil do Rio Grande do Norte - ADEPOL-RN e a Incubadora de Processos Acadêmicos, Científicos e Tecnológicos Aplicados - inPACTA, incubadora de empresas da ECT-UFRN. A metodologia teve a finalidade de extrair ao máximo a percepção da população sobre a segurança pública, as necessidades de cada região, bem como as ações e medidas que são vistas como prioridades na área, foi devidamente coletada por um questionário feito no google forms. Para aumentar a adesão da população a essa pesquisa foi feita uma campanha publicitária amplamente divulgada nos meios de comunicação, entre agosto e setembro de 2018. Foram analisadas mais de 7000 respostas, por meio da aplicação de técnicas de mineração de dados. Por fim, pôde-se concluir que a análise dos dados indicam que a aplicação de técnicas de mineração de dados podem configura-se com elemento-estrurante na formulação de políticas públicas.
Cerveja Musa: cerveja artesanal com a utilização de resíduo de pão do processo caseiro para a industrialização em microcervejaria artesanal
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-01-23) Souza, Maria José Silva de; Medeiros, Henrique Rocha de; Zumba, Felipe Macedo; https://orcid.org/0000-0002-4324-3657; http://lattes.cnpq.br/7905026833909254; Abreu, Carlos Alexandre Camargo de; Silva Júnior, Edilson Marinho da
A crescente demanda por cervejas artesanais tem impulsionado inovações no setor, com consumidores cada vez mais exigentes em relação à qualidade, aos aromas e aos sabores. A utilização de ingredientes selecionados e o fato de se tratar de um processo de produção artesanal justificam o alto valor de comercialização desses produtos. Diante dessa problemática, surgiu o questionamento sobre a possibilidade de redução do custo dos insumos com a utilização de um adjunto cervejeiro de baixo valor agregado. Por isso, o objetivo deste trabalho foi desenvolver a produção e comércio de uma cerveja, usando materiais alternativos, resíduo de pão não comercializado e/ou o excedente industrial na produção cervejeira. Neste estudo, foi abordada a transição do processo de produção de uma cerveja artesanal caseira para a produção em uma microcervejaria artesanal. Durante o estudo, foi elaborado o modelo de negócio por meio de um MVP (Minimum Viable Product), desenvolvido para verificar a proposta de valor do produto no mercado cervejeiro. Após definir os requisitos do negócio, o público-alvo e a proposta de valor do produto, ocorreu a primeira produção em escala industrial em uma cervejaria artesanal registrada no MAPA. O estudo descreve a realização de uma análise sensorial de teste de aceitação do produto, onde obteve 92% de aceitação diante do público participante. A cerveja produzida recebeu uma marca própria, a Musa, que foi comercializada ao preço de R$15,00 por unidade. A estratégia de vendas incluiu uma divulgação intensiva nas redes sociais onde foi possível comercializar toda a produção.Diante disso o trabalho valida que o uso do pão em substituição parcial do malte, não altera a qualidade da cerveja, além de permite a redução dos custos de produção promovendo a sustentabilidade, ao reutilizar resíduos alimentares na indústria cervejeira.
Gestão financeira e necessidade de capital em startups brasileiras
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-07-12) Silva, Aline Andressa Carvalho da; Zumba, Felipe Macedo; Brandão, Gláucio Bezzera; Matamoros, Efrain Pantaleón
O acesso ao crédito é um desafio significativo para as startups, que precisam de capital para impulsionar seu crescimento e desenvolvimento. No contexto brasileiro, onde o acesso ao financiamento tradicional é limitado, as startups enfrentam dificuldades adicionais. No entanto, alternativas como financiamento coletivo, investimento de capital de risco e parcerias estratégicas estão surgindo para suprir essa demanda. Além disso, programas de aceleração e incubação desempenham um papel fundamental no fornecimento de soluções financeiras personalizadas. Nesse contexto, a metodologia adotada neste estudo incluiu uma pesquisa básica de natureza exploratória, com revisão bibliográfica abrangente, análise de estudos de caso e trabalhos acadêmicos relevantes. Essa abordagem permitiu uma compreensão abrangente da importância da gestão financeira nas startups e da necessidade de capital em diferentes estágios de seu ciclo de vida. Uma gestão financeira eficiente, o controle de custos e a diversificação de fontes de financiamento também são cruciais para a sustentabilidade e crescimento das startups, enquanto políticas governamentais que incentivem o acesso ao crédito são essenciais para fomentar o empreendedorismo e promover o desenvolvimento econômico.
iBarco Carga - transporte de cargas fluviais na era da transformação digital: estudo de caso no mercado da Amazônia. Rios de oportunidades para seu negócio!
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-12-20) Guimarães, Horácio Betcel; Matamoros, Efrain Pantaleon; Cabral, Marco Antonio Leandro; https://orcid.org/0000-0002-4052-5739; http://lattes.cnpq.br/5336356193599447; http://lattes.cnpq.br/2518330091398686; Santana Júnior, Orivaldo Vieira de; Carvalho, Zulmara Virginia de; Zumba, Felipe Macedo; Nascimento Filho, Virgílio Bandeira do
A transformação digital é um fenômeno que impacta positivamente a sociedade ao otimizar processos e aumentar a eficiência em diversos setores. No contexto amazônico, o transporte de cargas enfrenta desafios significativos, como lentidão, burocracia e falta de conectividade, prejudicando a economia local e a integração entre clientes e donos de embarcações. Este trabalho tem como objetivo propor uma solução inovadora baseada em ciência, tecnologia e inovação para modernizar o transporte fluvial de cargas na Amazônia. A metodologia adotada incluiu pesquisa documental, levantamento de demandas regionais e desenvolvimento de um protótipo funcional da plataforma iBarco Carga, que conecta clientes e transportadores de maneira prática e eficiente. Como resultado, a proposta visa facilitar o acesso à logística de transporte, promover o desenvolvimento socioeconômico da região e estimular a transformação digital no setor. Contribui-se, assim, para a inclusão da Amazônia no cenário tecnológico global, gerando impacto positivo em áreas como economia, educação, saúde e transporte.
Inovação e valorização do queijo artesanal: creme de queijo de manteiga
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-09-25) Oliveira, Sâmara Monique da Silva; Medeiros, Henrique Rocha de; Matsui, Katia Nicolau; https://orcid.org/0000-0003-2434-904X; http://lattes.cnpq.br/3253316004789881; https://orcid.org/0000-0002-4324-3657; http://lattes.cnpq.br/7905026833909254; http://lattes.cnpq.br/8145257434608908; Abreu, Carlos Alexandre Camargo de; Zumba, Felipe Macedo; Masaoka, Tatiana Guinoza Matuda
Este trabalho teve como objetivo desenvolver um creme de queijo de manteiga, a partir da produção artesanal; foi mapeado todo o processo de produção do queijo de manteiga e identificado onde se poderia promover a inovação, o produto foi fabricado em uma Queijaria Artesanal, na Mesorregião Central do Rio Grande do Norte (RN), toda a produção foi acondicionada em embalagens comerciais, já usadas na indústria, para a validação da sua formulação, foi realizada avaliação sensorial com 79 avaliadores não treinados, entre 18 e 69 anos de ambos os sexos na qual obteve um índice de Aceitabilidade maior que 70% em todos os atributos; o acompanhamento da vida útil do produto foi realizado com análises sensoriais, físico-químicas e microbiológicas, na qual atingiu uma validade de 45 dias, se mantida sob refrigeração, o que atende os padrões adequados para este tipo de produto lácteo; em seguida foi desenvolvido uma estimativa de custos de produção, o produto foi aprovado na avaliação sensorial, seus custos de produção e rendimento são semelhantes ao de outros produtos lácteos artesanais e tem potencial de comercialização no mercado local; foi realizada uma pesquisa de mercado com os proprietários das Queijeiras e Laticínios no Estado do RN, que indicou o interesse desses em fabricar um novo produto lácteo; assim, o creme de queijo de manteiga, poderá resultar em uma alternativa para além de inovar, agregar renda as queijarias artesanais e valorizar os produtos lácteos.
Machinery Guardian: otimizando manutenção com inteligência artificial e autonomia
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-02-07) Cavalcanti, André Fonseca; Cabral, Marco Antonio Leandro; Matamoros, Efrain Pantaleon; https://orcid.org/0000-0002-4052-5739; http://lattes.cnpq.br/5336356193599447; https://orcid.org/0000-0002-7364-9877; http://lattes.cnpq.br/5534453101318814; https://orcid.org/0000-0002-8186-3208; http://lattes.cnpq.br/7757695373242500; Zumba, Felipe Macedo; Agra Neto, João
O avanço da Indústria 4.0, marcado pela integração de sistemas inteligentes em processos produtivos, traz desafios e oportunidades para a manutenção de ativos, com foco na adoção de tecnologias autônomas e inteligência artificial. Este estudo investiga a implementação de sistemas de manutenção autônoma, analisando como essas tecnologias podem otimizar a detecção e classificação de falhas em sistemas ciberfísicos, melhorando a disponibilidade e confiabilidade de equipamentos. A pesquisa foi realizada utilizando metodologias de análise de dados em tempo real, com base em sensores e algoritmos de IA, resultando em diagnósticos precisos e intervenções mais eficazes. Os resultados indicam que a incorporação de inteligência artificial em sistemas de manutenção não apenas aumenta a eficiência operacional, mas também reduz custos e minimiza riscos, apontando para um futuro onde a manutenção autônoma se torna um padrão na indústria avançada.
Personalização e lucro: um estudo sobre o impacto de aplicativos próprios (white label) em restaurantes
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-08-09) Cunha, Idamylton Garcia; Zumba, Felipe Macedo; https://orcid.org/0009-0002-6456-4174; http://lattes.cnpq.br/7171262169530569; Santos, Herculana Torres dos; Lopes Neto, Manoel
O artigo tem como objetivo analisar a viabilidade financeira e estratégica de um restaurante adotar um delivery próprio utilizando a plataforma Refácil, em comparação com os marketplaces tradicionais, como o iFood, do ponto de vista dos custos de venda. O estudo de caso focou na "Doceria RN" (nome fictício), localizada em Natal - RN. A metodologia combinou revisão de literatura, conceitos básicos e análise de dados quantitativos. Foi desenvolvido um modelo matemático para calcular o ponto de inflexão financeiro que torna a operação de um aplicativo próprio vantajosa. Os resultados mostraram que, embora o volume de pedidos pelo iFood seja maior, os altos custos de comissão e venda reduzem o lucro líquido em comparação aos pedidos realizados pelo Refácil. No entanto, a melhor alternativa é a coexistência das duas plataformas de vendas. A pesquisa concluiu que a combinação de estratégias de utilização de marketplaces e a utilização de um sistema de delivery white label, aliada a estratégias de marketing e ferramentas analíticas, pode proporcionar uma abordagem robusta para maximizar a rentabilidade e a fidelização de clientes em negócios de delivery.
Resultados financeiros e viabilidade econômica: a eficácia da gestão estratégica em uma ótica
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-01-13) Pinheiro Júnior, Carlos Fernandes; Zumba, Felipe Macedo; http://lattes.cnpq.br/2581245462105335; Araújo, Shayanne Moura Fernandes de; Silva, Thiago Bruno Lopes da
O presente Trabalho de Conclusão de Curso aborda a viabilidade financeira de uma ótica física localizada no estado do Rio Grande do Norte, Brasil, em um contexto de crescente demanda por correções visuais. Com base em dados da Abióptica (2022), cerca de 100 milhões de brasileiros necessitam de correção visual, sendo que 68 milhões ainda não utilizam óculos. O mercado óptico brasileiro tem se expandido significativamente, com faturamento anual estimado em R$ 24 bilhões em 2022.O estudo utiliza a análise SWOT para mapear forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da ótica, e aplica métricas financeiras como Valor Presente Líquido (VPL) e Taxa Interna de Retorno (TIR) para avaliar a viabilidade econômica do negócio. O VPL é calculado subtraindo o investimento inicial do valor atual dos fluxos de caixa futuros, enquanto a TIR indica a rentabilidade esperada. A metodologia empregada combina abordagens quantitativas e qualitativas, utilizando dados financeiros reais da ótica entre 2019 e 2024. A pesquisa foi estruturada em três etapas principais: coleta de dados financeiros, análise financeira e implementação de ações estratégicas para melhorar os resultados. Os resultados indicam que o setor óptico representa uma oportunidade promissora de investimento, com a necessidade de estratégias que alinhem o desempenho da ótica às transformações do mercado. O artigo conclui que intervenções estratégicas podem maximizar os resultados e consolidar o negócio em um mercado em expansão.
TT Passageiros: uma perspectiva da autonomia plena dos motoristas por transporte remunerado privado individual de passageiros
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-02-10) Silva, Moisés Santos da; Carvalho, Zulmara Virginia de; Zumba, Felipe Macedo; http://lattes.cnpq.br/3598201636024281; Pereira, Carlos André Maciel Pinheiro; Medeiros, Henrique Rocha de
Sob a perspectiva de otimização da redução do consumo de recursos escassos, promovendo sustentabilidade, bem como de melhoria da eficiência e a criação de novas oportunidades de renda, a economia compartilhada, também conhecida como economia colaborativa, é um modelo econômico no qual bens e serviços são compartilhados entre indivíduos privados. O modelo, baseado nos princípios da colaboração, da troca e do acesso, em vez da propriedade, ganhou força com as tecnologias habilitadoras da era da Transformação Digital. Contudo, seu modelo de negócios está longe de ser consensual. Entre eles, o modelo que explora os serviços de transporte compartilhado enfrenta desafios para equilibrar direitos. Considerando tais desafios, é possível desenvolver um modelo de negócio cuja proposta de valor entregue autonomia para os motoristas de transporte compartilhado? Para responder tal pergunta, a presente pesquisa científico-empreendedora objetivou desenvolver um modelo de negócios, centrado na autonomia dos motoristas, que pudesse contribuir para uma economia mais sustentável, eficiente e justa. Para a entrega desta proposta de valor, o desenvolvimento tecnológico de sistema de informação para a gestão do serviço foi realizado. A pesquisa ainda se caracteriza como exploratória no campo do direito e do crowdfunding - financiamento coletivo, com procedimentos experimentais para o desenvolvimento da ferramenta denominada TT passageiros. Para tanto, utilizou-se as tecnologias open source HTML5, CSS, Javascript, PHP, MySQL e o ERP Odoo Community. Adicionalmente, instrumentos de pesquisa para a validação mercadológica e de usuários foram desenvolvidos e aplicados. Em resultado, apresentam-se as funcionalidades de dois aplicativos: um para motoristas e outro para passageiros, bem como o sistema periférico administrativo e sites de apoio aos clientes. O modelo de negócio visa capturar valor na venda de lotes de viagens a preços fixos para os motoristas, promovendo a participação ativa e o pertencimento de todos os envolvidos ao ecossistema gerado.
Validação de modelo de negócios: estratégias aplicadas a uma startup em tração
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-12-16) Barreto, Washington Mattheus Gomes; Matamoros, Efrain Pantaleón; http://lattes.cnpq.br/5336356193599447; Brandão, Gláucio Bezerra; http://lattes.cnpq.br/0050402182466103; Zumba, Felipe Macedo; http://lattes.cnpq.br/7244397559211041
O modelo de negócios é como um negócio, seja tradicional ou disruptivo, consegue criar, capturar e entregar valor para os seus clientes, resolvendo uma demanda real do mercado no qual está inserido. No ambiente dás startups, a validação desse modelo se mostra ainda mais necessária, visto que essas empresas estão inseridas em condições de extrema incerteza. Esse desafio não é tão simples, e por muitas vezes é executado sem uma metodologia teórica aplicada nesse processo, portanto, fundamentar esse processo por meio de metodologias, métodos e práticas já validadas pela academia e mercado se tornam essenciais para a obtenção dos melhores resultados dentro desse contexto, uma vez que uma das principais causas das startups não sobreviverem ao chamado “vale da morte” está relacionada com a dificuldade do mercado absorver a proposta de valor da empresa que é entregue através do seu produto ou serviço, entendido também, como o Product-Market Fit (PMF) da startup no seu mercado. Caso o seu PMF não se prove eficiente no princípio ou perca força no decorrer do desenvolvimento do negócio, poderá ser necessária a realização de uma “pivotagem”, movimento entendido como a startup “girar” em outra direção, testando novas hipóteses, mas buscando manter a sua base já conquistada no mercado. Dessa forma, o presente trabalho apresenta a jornada de validação do modelo de negócio executada em uma startup já existente no mercado utilizando metodologias que fundamentam a validação de um modelo de negócios, como o Business Model Canvas (BMC), Lean Startup (LS), Lean Product Process (LPP), Ciclo de Feedback, dentre outros, visando a obtenção do PMF da Startup e que sirvam como guia para a “pivotagem” do modelo atual da startup para um novo modelo de negócio que seja inovador e condizente com as dores e necessidades reais dos seus clientes e mercado.

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