Browsing by Author Mello, Luciana Torres Correia de

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6-Dec-2013Fatores que influenciam a fidelidade dos clientes em postos de combustíveis da cidade de Natal/RNMello, Luciana Torres Correia de
2011QFD na tradução dos requisitos dos clientes em qualidade dos serviços nos postos de combustívelQueiroz, Jamerson Viegas; Mello, Luciana Torres Correia de; Queiroz, Fernanda Cristina Barbosa Pereira; Furukava, Marciano; Queiroz, Agnaldo Francisco da Silva
2013A racionalização de resíduos como fator econômico-estratégico para uma empresa: análise de um setor de troca de óleoMello, Luciana Torres Correia de; Mello, Mariana Torres Correia de; Queiroz, Jamerson Viegas; Queiroz, Fernanda Cristina Barbosa Pereira; Lima, Nilton Cesar