PPGA - Mestrado em Administração
URI Permanente para esta coleçãohttps://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/11886
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Dissertação A adoção da governança da inteligência artificial generativa em universidades públicas brasileiras(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-02-28) Gomes, Maria Gabrielle Soares; Ramos, Anatália Saraiva Martins; http://orcid.org/0000-0002-8578-2018; http://lattes.cnpq.br/1151025937054810; http://lattes.cnpq.br/5999425847740528; Andrade, Adrianne Paula Vieira de; Nobre, Anna Cláudia dos Santos; Souza Neto, Rômulo Andrade deA Inteligência Artificial Generativa (IAG) tem sido cada vez mais reconhecida como uma força transformadora no ensino superior, oferecendo benefícios como o aprimoramento das experiências de aprendizado e o aumento da eficiência na pesquisa acadêmica. No entanto, uma revisão de escopo revelou que desafios significativos persistem, incluindo preocupações com a privacidade dos dados dos estudantes, a disseminação de desinformação e vieses nos processos avaliativos. Além disso, identificou-se a escassez de estruturas de governança capazes de gerenciar eficazmente os impactos éticos, regulatórios e operacionais da IAG em instituições de ensino superior. Diante dessa lacuna, este estudo teve como objetivo geral compreender o nível da adoção da governança do uso da IAG nas 24 universidades públicas brasileiras mais bem classificadas em pelo menos um dos rankings de excelência acadêmica (Ranking Universitário Folha 2024, QS World University Ranking 2025 e Times Higher Education World University Rankings 2025). A tipologia da pesquisa classifica-se como qualitativa, com abordagem exploratória e foi operacionalizada por meio de um estudo documental. A coleta de dados envolveu a busca nos sítios eletrônicos das instituições e no envio de formulários com o pedido de informações adicionais às instituições selecionadas. Para o tratamento e análise de dados, utilizou-se a análise temática. Com base na análise dos temas Mecanismos estruturais, Mecanismos procedimentais, Mecanismos comunicacionais e Mecanismos para treinamento, foi possível constatar que nenhuma das 24 instituições analisadas se enquadrariam em um nível avançado de adoção da governança da IAG. Contudo, observa-se um cenário promissor, uma vez que 11 universidades apresentam iniciativas em estágio intermediário, demonstrando progresso em direção ao amadurecimento dessa governança. Os achados deste estudo podem servir como subsídios para a formulação de ações práticas e políticas institucionais que visem fortalecer a governança da IAG no ensino superior.Dissertação Indutores e barreiras na implementação de iniciativas de educação empreendedora e inovação nas escolas de ensino básico: uma análise a partir do Programa de Agentes Locais de Inovação(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-02-28) Silva, Hyasnaia Luanna Barros de Oliveira e; Sano, Hironobu; https://orcid.org/0000-0002-4955-8895; http://lattes.cnpq.br/6037766951080411; Carvalho, Anne Emilia Costa; Silva, Napiê Galvê AraújoO presente trabalho aborda a implementação da educação empreendedora e inovação nas escolas, com foco na atuação do Programa de Agentes Locais de Inovação (ALI) Educação Empreendedora em Currais Novos/RN. A pesquisa busca entender como os indutores e barreiras influenciam a implementação de programas de empreendedorismo e inovação nas escolas de educação básica. O Programa ALI, que é operacionalizado pelo SEBRAE, visa fomentar práticas que desenvolvam competências empreendedoras e inovação no ambiente escolar, e envolve gestores, professores e alunos. O estudo de caso utiliza uma abordagem qualitativa analisando a atuação do Programa ALI em escolas do município de Currais Novos no período de 2022 a 2024 por meio de questionário e entrevistas coletivas respondidos por alguns dos principais atores: professores, gestores e agentes que atuaram na implementação do programa. O estudo identifica e analisa os principais facilitadores e desafios enfrentados durante a implementação, propondo estratégias para potencializar indutores e superar barreiras. Além de sua importância acadêmica, o trabalho está alinhado aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU, como educação de qualidade (ODS 4) e inovação (ODS 9). A pesquisa corrobora a compreensão de como políticas públicas de educação empreendedora e inovação podem ser mais bem implementadas no contexto da educação básica brasileira, propondo melhorias para o aprimoramento dessas iniciativas.Dissertação Intersetorialidade e transversalidade de gênero de políticas nos territórios: o sistema distrital de cuidados de Bogotá(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-02-20) Barbosa, Alexandre Hugo de Araújo; Sousa, Washington José de; Marcondes, Mariana Mazzini; https://orcid.org/0000-0001-6295-2806; http://lattes.cnpq.br/2387611219688981; Ferraz, Janaynna de Moura; Pinheiro, Luana SimõesO tema do cuidado ganhou destaque e avança nas últimas décadas nas sociedades contemporâneas, apesar de não se constituir novidade no debate sobre gênero. O cuidado é trabalho cotidiano que garante a reprodução da vida e o atendimento a necessidades humanas. O debate sobre o tema é consequência das transformações sociais, culturais, demográficas e econômicas contemporâneas, que resultam no que se convencionou chamar de crise dos cuidados. Por essa razão, políticas públicas tornam-se urgentes para fazer frente a demandas crescentes e a uma organização social desigual. No Brasil, o tema ganhou maior relevância no terceiro mandato do presidente Lula em 2023, com a criação da Secretaria Nacional de Políticas de Cuidados no âmbito do MDS e da instituição de um Grupo de Trabalho Interministerial para formular uma Política e um Plano Nacional de Cuidados. Em maio ao avanço do debate no Governo Lula (2023-2026), a presente dissertação traz como questão central: Que contribuições sobressaem do Sistema Distrital de Cuidados de Bogotá para a política pública brasileira, considerando o caráter da intersetorialidade e da transversalidade de gênero em políticas territoriais? O objetivo é delinear contribuições do Sistema Distrital de Cuidados de Bogotá́ para a política pública brasileira, a partir das abordagens da intersetorialidade e da transversalidade de gênero em políticas territoriais, considerando elementos constitutivos, processo de formulação e estratégias de implementação. A experiência de Bogotá é inovadora, útil para subsidiar, não apenas a experiência do Governo Federal, mas, principalmente, iniciativas municipais. A pesquisa tem caráter qualitativo, descritivo e exploratório, utilizando como estratégia o estudo de caso. Para tanto, sistematiza documentos de referência complementados por entrevista com representantes governamentais do Brasil e de Bogotá. Como resultado observamos que há uma importante incorporação da transversalidade e intersetorialidade em articulação com o território. Diante dos resultados, é pertinente pontuar que estudos futuros podem incluir a perspectiva das usuárias bem como observar a implementação da Lei nº 15.069, de 23 de dezembro de 2024, no Brasil.Dissertação A influência das classificações ESG na acurácia dos analistas em países emergentes(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-03-17) Losardo, Ana Mayra Gonçalves; Felipe, Israel José dos Santos; Mota, Renato Henrique Gurgel; http://lattes.cnpq.br/6974541111692138; Paulo, Felipe Luiz Lima de; Lucena, Wenner Gláucio LopesO objetivo desta dissertação foi analisar o impacto das classificações ESG (Environmental, Social, and Governance) na acurácia das previsões de lucro dos analistas financeiros em países emergentes. O estudo buscou responder a hipótese de pesquisa: existe uma relação significativa e negativa entre as classificações ESG e a acurácia das previsões dos analistas financeiros para empresas de países emergentes. O estudo utilizou uma amostra de 550 empresas de oito países emergentes (Brasil, Coreia do Sul, Malásia, México, África do Sul, Tailândia, Turquia e Emirados Árabes Unidos) que adotam as IFRS e que possuem dados ESG no período de 2014 a 2023. Os dados foram coletados da plataforma Refinitiv Eikon, excluindo-se o setor financeiro devido às suas particularidades. Os resultados revelaram que o ESG como um todo não teve impacto significativo na acurácia das previsões de lucro dos analistas. A dimensão ambiental foi a única que atendeu à hipótese inicial, desempenho superior nessa área pode reduzir a média de erros nas previsões dos analistas. No entanto, o aumento na dispersão das previsões sugere que questões como o greenwashing podem influenciar negativamente a confiança nas informações. O pilar social destacou-se com a maior média entre as dimensões ESG, refletindo um avanço relativo nas práticas sociais das empresas em países emergentes. No entanto, essa dimensão não influenciou significativamente a acurácia das previsões dos analistas, possivelmente devido à complexidade e subjetividade das métricas sociais. A governança, embora com desempenho razoável, também não impactou significativamente a precisão das previsões, mas sugeriu uma tendência de maior dispersão nas previsões para empresas com melhores práticas. A complexidade das métricas ESG, a falta de padronização nas divulgações e a heterogeneidade dos mercados emergentes ajudam a explicar esses resultados. Os resultados ressaltam a importância de considerar a qualidade e a consistência das informações ESG divulgadas, principalmente em países emergentes, onde a regulamentação pode ser menos rigorosa.Dissertação O processo saúde-doença das mulheres portadoras de endometriose no contexto do trabalho(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-03-10) Flôrencio, Hellenkarla Rodrigues; Ferraz, Janaynna de Moura; Ferraz, Deise Luiza da Silva; Negreiros, Taise Cristina Gomes Clementino deA endometriose é uma patologia estigmatizada e pouco conhecida, que recentemente tem sido estudada quanto aos seus aspectos incapacitantes na força de trabalho e apontada como causa para perda da produtividade e da capacidade de trabalho de suas portadoras. Todavia, essa visão biologizante faz com que permaneçam ocultos as dimensões sociais e os desafios enfrentados pelas portadoras na sociedade capitalista. Em vista disso, questiona-se: Como as condições materiais de produção estão relacionadas com a saúde e com a doença de mulheres portadoras de endometriose no contexto de trabalho? Para responder tal pergunta, o objetivo principal deste trabalho busca: Analisar a influência das relações de trabalho sobre o processo saúde-doença de mulheres portadoras de endometriose no sistema capitalista. E de modo específico, busca-se identificar os desafios enfrentados pelas portadoras de endometriose nas relações de trabalho e; reunir as principais políticas sociais de saúde direcionadas à trabalhadora portadora de endometriose na sociedade brasileira. Com esse propósito, parte-se de uma Revisão Sistemática da Literatura para identificar os principais apontamentos quanto às relações de trabalho das portadoras de endometriose; bem como, realiza-se uma pesquisa documental sobre as principais políticas de acesso à assistência social e a saúde da mulher, a fim de revelar a mediação do Estado no processo saúde-doença dessas mulheres. Esse movimento é realizado através da teoria marxiana, ao considerar as contradições da relação capital e trabalho na reprodução da vida. Entre os achados da pesquisa, aponta-se a frágil consciência de classe da portadora ao regime de dupla jornada, que omite da discussão o quanto as cargas de trabalho contribuem para deterioração da saúde da mulher; assim como o atraso do diagnóstico, proveniente da dinâmica capitalista nas relações de trabalho e mediada pelo Estado burguês, que na ineficiência dos serviços de saúde e na permissividade da marginalização econômica, acaba contribuindo para o agravamento clínico da patologia. Ao mesmo tempo em que, a questão se revela como uma problemática da opressão de gênero que se manifesta em práticas de assédio e ameaças de demissão que são utilizadas como artifício de dominação e controle, enquanto a portadora se submete de modo voluntário e comprometido a períodos de trabalho não remunerados, como meio de compensação. Diante disso, a perda da produtividade é fixada como forma de sugerir que a trabalhadora seria individualmente responsável pelo desempenho, quando a perda da capacidade produtiva é resultado da exploração do regime de trabalho capitalista, que se manifesta independente de comorbidades prévias. Por fim, aponta-se para contradições que revelam uma produção de políticas públicas generalistas, que até então, revelam o interesse do capital em apenas conservar a capacidade reprodutora da mulher, ao mesmo tempo em que apontam o Estado como responsável por manter essas mulheres em permanente situação de vulnerabilidade social e estigmatização da doença, para que não lhes reste outra alternativa, se não a de submeter-se a regimes de opressão e exploração, não obstante sua condição de saúde.Dissertação Eficiência das unidades básicas de saúde brasileiras: uma abordagem com fatores sociodemográficos e epidemiológicos em DEA dinâmico(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-12-23) Aquino, Richila Sharon Diniz de; Sampaio, Luciano Menezes Bezerra; https://orcid.org/0000-0003-1632-3149; http://lattes.cnpq.br/3807603064705018; http://lattes.cnpq.br/7029195788751337; Carvalho, Anne Emilia Costa; Silva, Everton Nunes daAvaliar a eficiência na saúde é uma questão valiosa para entender como está a oferta desses serviços e como melhorá-los. Porém, nota-se maior foco da literatura em níveis de média e alta complexidades, sem a devida exploração da atenção básica. Dessa forma, o objetivo desse artigo é realizar uma análise de eficiência das unidades básicas de saúde (UBS) brasileiras, abarcando os perfis sociodemográfico e epidemiológico da população entre os anos de 2018 e 2023, com uso do Dynamic DEA. Como insumos (inputs), foram utilizados o número de profissionais, e, como inputs não discricionários, o perfil epidemiológico relacionado a doenças crônicas e as características sociodemográficas da população atendida. Os produtos (outputs) incluem fichas de atendimento, procedimentos realizados, visitas domiciliares e atendimentos odontológicos, enquanto o carry-over considerado foi o número de usuários cadastrados em cada UBS. A análise abrangeu uma amostra de 15.675 UBS, classificadas em quatro grupos: Simples, Bucal, Ampliada e Completa. Os resultados indicaram que os escores globais de eficiência, para todos os grupos, variaram entre 0 e 0,5, com uma tendência geral de melhoria na eficiência anual, embora tenha ocorrido uma queda em 2020, atribuída ao impacto da pandemia. O estudo revelou que considerar o perfil da população atendida aumenta positivamente a eficiência, enquanto o tipo de município tem baixa influência nos escores. Para alcançar a plena eficiência, seria necessário reduzir os inputs de profissionais em 16% e aumentar os outputs em 127%, com destaque para atendimentos odontológicos. A partir desses resultados, identifica-se a fragilidade, em termos de eficiência, da porta de entrada do SUS, bem como a importância da averiguação de variáveis ambientais para se chegar a valores de eficiência mais justos.Dissertação Comunicação e coordenação em equipes virtuais de Desenvolvimento Distribuído de Software (DDS): um estudo de caso múltiplo(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-10-21) Severo, Ricardo Augusto Niederauer Flores; Andrade, Adrianne Paula Vieira de; Gurgel, André Morais; https://orcid.org/0000-0002-1925-8031; http://lattes.cnpq.br/7215356171529987; https://orcid.org/0000-0003-3304-8812; http://lattes.cnpq.br/3586441259396470; https://orcid.org/0009-0000-3973-2047; http://lattes.cnpq.br/4759938134281293; Lhamas, Fernando Antonio de Melo Pereira; Medeiros Júnior, Josué Vitor de; Brito, Max Leandro de AraújoA revolução tecnológica transformou o trabalho contemporâneo, especialmente a indústria de software, impulsionando a adoção do modelo de Desenvolvimento Distribuído de Software (DDS), modelo caracterizado pela colaboração de equipes dispersas geograficamente, redução de custos e melhor resposta ao time-to-market. Cada vez mais empresas tem adotado o modelo de trabalho distribuído, com a pandemia de COVID-19 acelerando essa tendência e resultando na criação de novos arranjos de equipes e desafios de comunicação e coordenação. Este estudo tem como objetivo "Compreender os desafios e práticas de comunicação e coordenação em diferentes arranjos de equipes virtuais em projetos de DDS.". Trata-se de uma pesquisa qualitativa, com abordagem indutiva e exploratória, que utiliza o estudo de caso múltiplo para analisar desafios e práticas de comunicação e coordenação em dois projetos de DDS com arranjos de equipe híbrido e remoto. Foram analisados indicadores e histórico de mensagens do Slack, e entrevistas com membros dos projetos através da execução de operações estatísticas simples, Text Mining, e análise temática. Os resultados revelaram a identificação de 15 desafios de comunicação, 16 de coordenação, 22 práticas de comunicação e 36 de coordenação. Conclui-se que os projetos possuem desafios e práticas semelhantes, com diferenças atribuídas ao contexto de projeto, à abordagem de gestão de projeto adotada e à estrutura de equipe, e não necessariamente ao tipo de arranjo de equipe. Ademais, entre os principais resultados, destaca-se que o awareness representa um desafio central nesses projetos, e que plataformas de comunicação como o Slack demonstram potencial para facilitar a promoção da consciência situacional, contribuindo para uma comunicação e coordenação mais efetiva em projetos de DDS.Dissertação Responsabilidade social universitária: um levantamento situacional da gestão da problemática de animais errantes em instituições de ensino superior(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-12-19) Freitas, Aline Araújo; Calazans, Dinara Leslye Macedo e Silva; https://orcid.org/0000-0003-4884-8599; http://lattes.cnpq.br/5716461725901505; Sousa, Washington José de; Rocha, Fabricia Abrantes Figueiredo daAs Universidades são instituições pluridisciplinares de formação dos quadros profissionais de nível superior, devendo obedecer ao princípio de indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão (Brasil, 1988). Para além das competências com a formação intelectual e profissional por meio desse tripé, está a formação de cidadãos capazes de abordar com responsabilidade ética, social e ambiental os múltiplos desafios sociais, segundo a UNESCO. No Brasil, a Responsabilidade Social assumiu um caráter de obrigação institucional das universidades a partir da Lei 10.861 de 2004, que estabelece o SINAES como sistema nacional de avaliação da educação superior. A crescente população de cães e gatos não domiciliados e as consequências sociais e ambientais desse fenômeno vêm constituindo desafio para gestores de diversas esferas, principalmente em grandes centros urbanos. Por contar com características como a extensão territorial e áreas arborizadas, os câmpus universitários, especialmente em universidades públicas, se tornam alvos fáceis da prática de abandono e vivenciam todos os problemas consequentes da superpopulação. No entanto, a competência da gestão organizacional dessas IES em atuar nessa problemática levanta questionamentos e fomenta a discussão sobre como estas lidam com o tema. Visando esclarecer como a gestão das universidades federais brasileiras vem abordando a questão, o presente estudo tem como objetivo realizar uma análise situacional das estratégias adotadas nas Instituições Federais de Ensino Superior para gestão da problemática de animais (cães e gatos) errantes nos espaços universitários, na perspectiva da Responsabilidade Social Universitária a partir do Modelo URSULA. Para tanto, foi realizada uma pesquisa descritivoexploratória de abordagem qualitativa nas 20 (vinte) universidades públicas federais nordestinas, realizada por pesquisa documental e consulta direta às instituições a partir da plataforma do Portal da Transparência Pública. Os resultados indicam desenvolvimento de estratégias em 13 Universidades (65%) pesquisadas, no entanto, apenas 35% (7) das instituições apresentaram registros consistentes de efetiva realização das mesmas. Identificouse que ações nesse sentido partem, predominantemente, de iniciativas voluntárias e projetos de extensão, de iniciativa dos seus coordenadores, e são insuficientes as diretrizes estratégicas formais acerca da problemática nas instituições. Este estudo buscou contribuir com informações e conhecimento para subsidiar decisões de gestores das universidades na implementação de estratégias eficientes para lidar com a problemática de animais errantes nos câmpus.Dissertação Uso de práticas ágeis e o tecnoestresse: olhar sobre as pessoas desenvolvedoras de software(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-10-21) Bezerra, Adriano César Petrovich; Andrade, Adrianne Paula Vieira de; https://orcid.org/0000-0003-3304-8812; http://lattes.cnpq.br/3586441259396470; http://lattes.cnpq.br/6260979485096865; Ramos, Anatalia Saraiva Martins; http://orcid.org/0000-0002-8578-2018; http://lattes.cnpq.br/1151025937054810; Medeiros Júnior, Josué Vitor de; Lhamas, Fernando Antônio de Melo PereiraPercebe-se que o uso das metodologias ágeis vem se tornando cada vez mais recorrente no contexto de times de desenvolvimento de software, uma vez que fomentam um design de processo simples, ciclos curtos, interações contínuas e times auto-organizáveis. Por outro lado, outra variável que também vem ganhando visibilidade nesse contexto é o tecnoestresse, entendido como o estresse causado pelo uso de tecnologia das informações de forma contínua, a depender de suas dimensões. Ciente desses fenômenos, o presente estudo tem como objetivo investigar a relação entre o uso das práticas ágeis por desenvolvedores de software e a incidência do tecnoestresse. Demonstra-se a relevância desta pesquisa e a sua originalidade diante da lacuna científica que há sobre a temática, em especial por, notadamente, estudiosos relevantes como Venkatesh (2020) e outros virem incitando a necessidade de mais pesquisas baseadas na teoria que investiguem os efeitos e consequências das metodologias ágeis, analisando as relações dessas com os indivíduos e não apenas com os resultados organizacionais. Diante disso, desenhou-se um estudo quantitativo de comparação multigrupos que contou com a análise de 60 respostas válidas, divididas em dois grupos (grupo com maior e menor presença de práticas ágeis), a fim de verificar se há diferenças significativas entre ambos no que diz respeito à percepção das dimensões do tecnoestresse. Foi aplicado um questionário online estruturado, utilizando a escala likert para medir tanto a extensão do uso das práticas ágeis quanto a percepção do tecnoestresse. Os principais resultados revelaram que não há diferenças estatisticamente significativas entre os grupos quanto à presença das dimensões do tecnoestresse relacionadas à sobrecarga, invasão, complexidade e incerteza. No entanto, em relação à dimensão de insegurança, os resultados indicaram que esta pode ser influenciada pelas práticas ágeis, uma vez que a análise estatística apontou uma diferença significativa entre os grupos. Para além dos resultados descritos acima, foi realizada análise temática, por meio da qual percebeu-se que as metodologias ágeis têm potencial para mitigar a ocorrência do tecnoestresse em função de características como adaptabilidade, colaboração e estimativas mais seguras, porém, caso haja desvios de implantação, podem gerar sensação de sobrecarga de trabalho, comunicação ineficiente e pressão por prazos. Os resultados obtidos visam contribuir para a academia e a literatura, ampliando o debate sobre metodologias ágeis ao explorar suas potenciais consequências e seu impacto no lado humano da gestão de projetos. Do ponto de vista social, esta pesquisa busca promover a evolução do trabalho decente, conforme os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas. Além disso, oferece aos gestores de equipes ágeis um conhecimento mais aprofundado sobre a gestão de pessoas nesse contexto, permitindo que tomem decisões mais informadas e adequadas, considerando os possíveis impactos sobre os desenvolvedores.Dissertação O papel do SEBRAE como mediador do estado na prática empreendedora: uma análise crítica(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-07-31) Marques, Mayara Carla; Ferraz, Janaynna de Moura; https://orcid.org/0000-0003-3668-4195; http://lattes.cnpq.br/6047443183161152; https://orcid.org/0000-0002-5001-2195; http://lattes.cnpq.br/6386685742898789; Andrade, Adrianne Paula Vieira de; Franco, David SilvaAs contradições da popularização do empreendedorismo, principalmente após a reestruturação produtiva da década de 1970, bem como do alargamento de conceitos que o cercam, encontrase amparadas também na atuação do Estado, subsumido ao capital e na emergência de instituições que atuem na manutenção de um modelo de produção que não se responsabiliza pelas misérias que cria. Esta pesquisa seguiu a tradição dos estudos baseados no materialismo histórico, que nos ensina que no envolver da pesquisa, o objeto pode ganhar camadas e dimensões que só serão apreendidas ao perseguir seu movimento. Não à toa, os caminhos desbravados levaram à relação do conceito em ascensão do Estado Empreendedor, SEBRAE e a prática empreendedora. Como empreendedor, o Estado investe fundamentalmente em estrutura, tecnologias, recursos e instituições que servirão de base para criação de inovações cujos frutos são apropriados pelo capital. O SEBRAE é resultado dos investimentos do Estado Empreendedor, desde sua concepção até os dias presentes, opera com repasses públicos, amparados legalmente, e sua atuação não serve para propósitos que não estejam alinhados ao capital. Sua contribuição alinhada ao capital está de um lado na difusão do empreendedorismo enquanto solução, para a classe trabalhadora, para os males cujas raízes estão no modo de produção capitalista, que finda em uma realidade de trabalho cada vez mais precário e destituídos de direitos, ou seja, uma prática empreendedora precarizada. E, de outro lado, no incentivo direto à criação de tecnologias que também são apropriadas privadamente. Diante do exposto, este trabalho teve como objetivo principal analisar criticamente as contradições que envolvem a atuação do SEBRAE, enquanto incentivador da prática empreendedora, em um cenário de legitimação do trabalho precário na ordem do capital na sociedade brasileira. De modo específico, buscou-se aprofundar-se tanto na estruturação do SEBRAE a partir dos recursos, principais eixos de atuação, objetivos e programas ativos, bem como no conceito de Estado Empreendedor e como ambas as instituições se relacionam com a prática empreendedora. Dentre os principais resultados, destacamos que no que se refere ao SEBRAE, a instituição é tanto fruto do Estado Empreendedor, como também serve como braço deste na manutenção do modo de produção capitalista na medida em que serviu no apoio ao capital nacional, à ideologia empreendedora, mascarando a relação capital-trabalho e embaralhando a luta de classes. Por fim, se apropria de repasses públicos para fins privados que não contribui para melhorias nas condições de vida da classe trabalhadora, já que o dito desenvolvimento econômico em que se baseia a difusão do empreendedorismo não se sustenta quando analisados dados como emprego, renda e até mesmo as aspirações da classe trabalhadora. Além disso, a inserção, crescente na literatura, da designação de Estado Empreendedor, tem buscado aos poucos expor que o Estado tem sido o principal investidor das inovações e não o capital privado, e reformular de certa forma a ideia de atuação mínima. Não necessariamente uma novidade, mas sim, um discurso diferente como resposta principalmente à crise do capital financeiro, demandando ainda mais dos recursos públicos para atender interesses privados.Dissertação Elementos indutores de sucesso em campanhas de financiamento de Projetos de Reward Crowdfunding(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-04-17) Carvalho, Gustavo Barbosa de; Felipe, Israel José dos Santos; https://orcid.org/0000-0001-8608-0029; http://lattes.cnpq.br/4608734331831234; http://lattes.cnpq.br/1544973101115101; Mol, Anderson Luiz Rezende; Garcia, Editinete André da Rocha; Francisco, Eduardo de RezendeReward Crowdfunding é um financiamento coletivo com base em recompensas, que proporciona a captação de recursos financeiros em troca de recompensas, que podem ser desde agradecimentos, até a aquisição em produtos ou serviços. Com base nos estudos prévios sobre as campanhas de Reward Crowdfunding, ainda é necessário analisar a contribuição dos determinantes de sucesso para ser possível esclarecer quais os principais fatores determinantes no sucesso das campanhas. O objetivo principal desta dissertação é identificar os principais determinantes de sucesso das campanhas de captação de recursos via Reward Crowdfunding. Foram realizados dois ensaios para alcançar o objetivo de identificar quais são os determinantes de sucesso das campanhas de Reward Crowdfunding e como eles impactam o sucesso das campanhas. No primeiro ensaio, por meio de uma busca sistematizada nas bases de dados Web of Science e Scopus captando artigos publicados até fevereiro de 2023, foi realizada uma revisão sistemática da literatura sobre Reward Crowdfunding e os seus determinantes de sucesso. A amostra final foi composta por 61 artigos que foram elegíveis após as etapas de identificação, triagem e elegibilidade dos estudos alcançados nas bases de dados. Sendo elencados os fatores duração, meta, vídeos, recompensas, composição da equipe, quantidade de palavras e imagens, atualizações, categoria, comentários, geolocalização, redes sociais, apoiadores, aporte médio e data do lançamento são determinantes para o sucesso das campanhas de Reward Crowdfunding. No segundo ensaio, com base nos fatores que influenciam no sucesso das campanhas encontrados na revisão sistemática, foi analisado uma amostra de 400 campanhas da plataforma norte-americana Indiegogo lançadas no período de 2012 a 2020, utilizando o modelo PROBIT. Foi identificado a realização de atualizações, o número de comentários que a campanha recebe, a composição na equipe com pessoas que tiveram sucesso anterior são fatores que aumentam a probabilidade de sucesso em campanhas, enquanto um maior tempo de duração, um valor de meta mais elevado e escolher o mecanismo de campanha flexível reduzem a probabilidade de sucesso.Dissertação Gestão de resíduos sólidos nos centros urbanos brasileiros: evolução, desafios e tendências(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-12-14) Bezerra, Yuri de Santana; Medeiros, Carlos Alberto Freire; https://orcid.org/0000-0002-3830-1162; http://lattes.cnpq.br/9398091583694583; http://lattes.cnpq.br/5694783326484003; Dantas Filho, Manoel Lucas; Marques Júnior, Sérgio; Gomes, Felipe Pedro da CostaOs centros urbanos apresentam um problema cada vez mais latente e irremediável: o problema do “lixo”. A produção cada vez mais acentuada de resíduos sólidos nesses centros apresenta um grande desafio para diversos setores, ligados direta ou indiretamente com a oferta de soluções que visem transformar esse problema em oportunidade. É importante ressaltar que a gestão de resíduos sólidos é um campo multidisciplinar, que envolve conhecimentos em diversas áreas, como engenharia ambiental, planejamento urbano, economia, políticas públicas, direito, química, engenharia, como também administração. É portanto no enfoque da gestão que desenvolve a presente pesquisa científica. O objetivo deste trabalho foi analisar o desenvolvimento da gestão de resíduos sólidos nos centros urbanos no contexto nacional em observância ao que ocorre na esfera internacional. A pesquisa, quanto à sua abordagem, se caracteriza como qualitativa, e quanto aos objetivos da mesma, o presente trabalho se destaca como um estudo exploratório e descritivo. Será utilizada como metodologia a aplicação de um grupo focal com diversos especialistas, de diversas áreas de atuação, incluindo gestores municipais de resíduos, empresários da reciclagem e professores universítários. O grupo focal é uma técnica de pesquisa que busca identificar tendências e conclusões a partir da opinião de especialistas no assunto, sendo indicado para a construção participativa de conhecimento com base na vivência e experiência dos principais atores e participantes do tema. O estudo mostra do ponto de vista da evolução da gestão no contexto brasileiro, que ainda estamos muito atrasados em relação à nações desenvolvidas, mas também que houve evoluções, muitas delas causadas pelo estabelecimento da política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) de 2010. Contudo o cumprimento de todos os propósitos propostos pela legislação ainda se mostra uma realidade distante. Outras contribuições da pesqusia de semelhante importância, ressaltam a baixa diversificação da matriz de gestão de resíduos brasileira, tendo o aterro sanitário como quase exclusiva forma de destinação, além da ausência de uma gestão integrada de resíduos, que vise a participação conjunta do poder público e privado. Os resultados dessa pesquisa cooperam para conhecimento do panorama atual da gestão de resíduos sólidos de forma mais ampla, identificam deafios enfrentados pela gestão de resíduos das cidades brasileiras, além de apontar possíveis soluções para tratar esse problema no futuro.Dissertação Avaliando o sucesso de sistemas de informação: uma investigação do módulo Mesa Virtual da UFRN(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-12-22) Dias, Murielle Medeiros; Andrade, Adrianne Paula Vieira de; https://orcid.org/0000-0003-3304-8812; http://lattes.cnpq.br/3586441259396470; http://lattes.cnpq.br/2090144565933216; Ramos, Anatalia Saraiva Martins; http://orcid.org/0000-0002-8578-2018; http://lattes.cnpq.br/1151025937054810; Lhamas, Fernando Antônio de Melo PereiraOs sistemas de informação (SI) assumem um papel central nas organizações, especialmente no setor público. Em 2015, o Governo Federal tornou obrigatório o uso de sistemas informatizados para processos administrativos eletrônicos por meio do Decreto nº 8539. Impulsionada pela exigência legal, a Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) desenvolveu e implementou a Mesa Virtual, um módulo componente do Sistema Integrado de Patrimônio, Administração e Contratos (SIPAC), adotado por mais de 70 organizações públicas. A literatura destaca a importância da avaliação de um SI para garantir eficiência, satisfação e uso efetivo, especialmente para os usuários nas instituições que o implementam. Nesta pesquisa, utilizando o modelo de sucesso de DeLone e McLean amplamente reconhecido na literatura, busca-se compreender a percepção dos usuários sobre o sucesso da Mesa Virtual na gestão de processos eletrônicos na UFRN. Além das dimensões tradicionais do modelo (qualidade da informação, qualidade do sistema, qualidade do serviço, uso, satisfação do usuário e benefícios líquidos), a pesquisa incorpora a variável de gênero para identificar diferenças nas percepções entre homens e mulheres. A pesquisa quantitativa foi conduzida por meio de um questionário online com 185 servidores da UFRN. Os dados foram analisados por meio de análises estatísticas, correlações e análise temática. Os resultados apontam para uma percepção geral positiva, com nuances específicas em diferentes aspectos. As correlações apresentaram relações predominantemente significantes, exceto entre a Qualidade da Informação com o Uso e, a Qualidade do Serviço com o Uso. Possivelmente, outros aspectos estejam influenciando essas relações. A variável gênero não apresentou significância estatística no modelo, isso demonstra que, na amostra em questão, homens e mulheres não divergem quanto às percepções dos construtos. No tocante às respostas abertas, a análise temática permitiu identificar uma predominância de opiniões negativas dos usuários em relação à usabilidade e funcionalidades do SI. No entanto, destacam-se aspectos majoritariamente positivos relacionados ao desempenho, refletindo uma satisfação geral com o sistema. Entre as sugestões de aprimoramento apresentadas pelos usuários, observam-se apontamentos sobre a interface, estabilidade, velocidade, treinamento e suporte do sistema. A contribuição teórica do trabalho é a avaliação de sucesso de SI no serviço público através do modelo proposto por DeLone e McLean (2003), uma abordagem que se diferencia da predominância de estudos realizados no setor privado. Os resultados têm valor prático ao permitir que gestores aloquem recursos e tomem decisões de maneira eficiente com base na experiência dos usuários finais do sistema. Além disso, contribui para o desenvolvimento de soluções e melhorias nos processos, impactando positivamente o sucesso e o crescimento organizacional.Dissertação Determinantes do sucesso para o financiamento de empreendimentos tecnológicos via reward crowdfunding(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-12-21) Santana, Grace Kelly Henrique Bezerra de; Felipe, Israel José dos Santos; https://orcid.org/0000-0001-8608-0029; http://lattes.cnpq.br/4608734331831234; http://lattes.cnpq.br/7593417903298276; Ramos, Anatalia Saraiva Martins; http://orcid.org/0000-0002-8578-2018; http://lattes.cnpq.br/1151025937054810; Paulo, Felipe Luiz Lima deVisto que a temática do crowdfunding vem se tornando objeto de estudo cada vez mais investigado academicamente, com o intuito de se conhecer as alternativas de financiamentos para diversos tipos de empreendimentos, não se pode duvidar da grande contribuição que os estudos em crowdfunding têm a deixar, fomentando a cientificidade nesse campo de pesquisa. Estudando em profundidade os temas que cercam as campanhas de financiamento coletivo e os determinantes que tornam essas campanhas de crowdfunding vencedoras nos permite compreender empiricamente os caminhos do sucesso e difundi-los para os empreendedores que estão buscando tal alternativa de financiamento bastante procurada nas últimas décadas, especialmente em reward crowdfunding ou financiamento coletivo no modelo por recompensa. Nesse sentido, o objetivo desta dissertação é identificar os determinantes de sucesso das campanhas de empreendimentos tecnológicos financiados por reward crowdfunding lançadas na plataforma Catarse entre os anos 2016-2020. Para atingir tal objetivo, esta dissertação está dividida em dois ensaios: o primeiro contempla o mapeamento sistemático da literatura sobre reward crowdfunding e os determinantes de sucesso das campanhas durante o quinquênio 2017-2022. O segundo ensaio apresenta as variáveis identificadas que influenciam o sucesso das campanhas de reward crowdfunding e, fundamentando-se em tais informações, foi desenvolvido um modelo de regressão probit com dados provenientes das 946 campanhas de empreendimentos tecnológicos lançadas e finalizadas na plataforma Catarse entre os anos 2016-2020. Os resultados indicam que os projetos high tech com maiores metas, duração e do tipo all-or-nothing têm menores chances de sucesso. Por outro lado, as campanhas de projetos com maior número de apoios, que ofereceram mais recompensas, que possuem vídeo em sua descrição, que receberam uma nova chance e outras oportunidades de lançamento de suas campanhas são mais exitosas. Dessa forma, esse estudo proporciona o surgimento de novas agendas de pesquisa que busquem investigar mais a fundo as variáveis específicas relacionadas a projetos high tech, especialmente após 2020 – onde tem-se um marco temporal importante para o universo da tecnologia –, em seu contexto para entender melhor por que esta categoria está associada a uma menor probabilidade de sucesso, bem como considerar outras métricas ou variáveis que podem influenciar o resultado deste tipo de campanhas de financiamento por recompensas, com o propósito de fornecer uma visão mais abrangente. Os resultados empíricos apresentados neste estudo têm a perspectiva de oferecer contribuições teóricas valiosas e implicações práticas significativas para diversos públicos, incluindo a academia, profissionais do setor, gestores de plataformas e empreendedores, proporcionando novos insights para o alcance do sucesso em campanhas de reward crowdfunding.Dissertação Ensaios sobre autocontrole e comportamento de poupança(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-12-21) Silva Filho, Elizeu Maniçoba da; Felipe, Israel José dos Santos; https://orcid.org/0000-0001-8608-0029; http://lattes.cnpq.br/4608734331831234; http://lattes.cnpq.br/1031999343083016; Carvalho, João Vinicius de França; Almeida, Vinicio de Souza eO presente trabalho combina as descobertas de dois artigos que exploram como os mecanismos de autocontrole afetam a maneira como as pessoas economizam. O primeiro artigo utiliza o Mapeamento Sistemático de Literatura (MSL) para revisar como variáveis de autocontrole estão relacionadas ao comportamento de poupança. Ele revela que há consenso sobre o efeito positivo das regras de poupança, a influência do autocontrole no bem-estar financeiro e a ligação entre otimismo e autocontrole. O segundo artigo examina esses efeitos usando dados da Pesquisa de Finanças do Consumidor de 2022, destacando a importância de regras de poupança e seu impacto na probabilidade de poupar, assim metas de aposentadoria e suas relações com autocontrole. Ambos os artigos ressaltam a importância das metas de longo prazo na poupança e como eventos financeiros negativos afetam o otimismo e a relação com o autocontrole nas famílias.Dissertação O engagement de profissionais do setor financeiro junto a uma política de environmental, social e governance (ESG)(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-12-14) Teixeira Júnior, Vagner Gomes; Medeiros, Carlos Alberto Freire; https://orcid.org/0000-0002-3830-1162; http://lattes.cnpq.br/9398091583694583; http://lattes.cnpq.br/3377168965456550; Vieira, Diana Aguiar; Marques Júnior, Sérgio; http://lattes.cnpq.br/3095760811566254Este estudo, de caráter exploratório e descritivo e com uma abordagem quantitativa, foi conduzido em uma instituição financeira brasileira de renome. O contexto do ambiente de trabalho moderno, conhecido por sua influência substancial sobre o bemestar e a produtividade dos indivíduos, serviu como o foco principal desta investigação. A pesquisa atual tem se inclinado para a análise dos elementos adversos presentes no ambiente corporativo, uma necessidade ampliada pela crescente complexidade e volatilidade no cenário empresarial contemporâneo. Neste contexto, o presente estudo teve como objetivo primordial examinar o impacto das práticas de Environmental, Social e Governance (ESG) no engajamento dos colaboradores de uma instituição financeira brasileira. Para o levantamento de dados, foram utilizados dois instrumentos: a Utrecht Work Engagement Scale (UWES) de Schaufeli e Bakker (2004), e um questionário elaborado especificamente para este estudo, denominado EPPESG - Escala de Percepção de Práticas ESG. A amostra foi composta por funcionários da referida instituição financeira. A análise dos dados empregou metodologias de análise fatorial e regressão linear. Os resultados apurados demonstram uma correlação positiva e estatisticamente significativa entre a implementação de práticas ESG e o incremento no engajamento dos colaboradores no ambiente laboral. A pesquisa revelou que a adoção das práticas ESG contribui de maneira significativa para o engajamento dos funcionários, explicando 44% da variação observada neste parâmetro. Este achado ressalta a importância de integrar políticas ESG robustas e claramente definidas nas estratégias organizacionais. A efetiva implementação dessas práticas não apenas atende a responsabilidades ambientais, éticas e sociais, mas também serve como um elemento propulsor na criação de um ambiente de trabalho mais estimulante e produtivo, impactando diretamente no engajamento e satisfação dos colaboradores.Dissertação Ensino da gestão e o efeito do "mão na massa": reflexos da aprendizagem experencial utilizando o Design Thinking(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-10-30) Dantas, Tereza Raquel da Silva; Araújo, Maria Valéria Pereira de; Medeiros Júnior, Josué Vitor de; https://orcid.org/0000-0002-0361-9744; http://lattes.cnpq.br/5623264732330013; https://orcid.org/0000-0001-6302-1173; http://lattes.cnpq.br/9227834040889428; https://orcid.org/0000-0002-1619-7501; http://lattes.cnpq.br/0795012578932882; Brito, Max Leandro de Araújo; Gonçalves, Anderson Tiago PeixotoAs mudanças no cenário de gestão podem exigir a formação de profissionais que estejam preparados para lidar com o ambiente de constantes mudanças e incertezas, e que demanda o processo de ensino, ofertado pelas instituições, cada vez mais conectado entre os aspectos teóricos e práticos. Diante disso, o presente estudo tem como objetivo analisar a vivência da adoção da estratégia de ensino do Design Thinking, como forma de aprendizagem experiencial, junto a alunos da disciplina de Gestão da Inovação em um programa de mestrado profissional. Trata-se de uma pesquisa exploratório-descritiva, de natureza qualitativa básica, com adoção de roteiro de entrevista semiestruturado e posterior análise de conteúdo (Bardin, 2016), com auxílio do software Atlas.ti. A condução da disciplina seguiu as etapas e ferramentas propostas por Vianna et al. (2012) e observou-se como resultados que a aprendizagem da disciplina, seguindo as fases de imersão, ideação e prototipação, apresentou uma perspectiva positiva, em especial quando os entrevistados citam a aproximação com o cenário real de estudo, a dinâmica de trabalho em equipe e a possível aplicabilidade da solução desenvolvida na disciplina. Na aprendizagem da disciplina se observou o alto nível de detalhamento de alguns alunos, embora dado o lapso temporal da disciplina, mas que refletiu na “memória do conteúdo” e posterior aplicação dos conceitos aprendidos na atuação profissional.Dissertação Evasão discente no ensino superior: o caso da UFRN(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-10-04) Lucena Neta, Natalia dos Santos; Sampaio, Luciano Menezes Bezerra; https://orcid.org/0000-0003-1632-3149; http://lattes.cnpq.br/3807603064705018; http://lattes.cnpq.br/6125498246730797; Felipe, Israel José dos Santos; https://orcid.org/0000-0001-8608-0029; http://lattes.cnpq.br/4608734331831234; Barbosa, Antonio Vinicius Barros; Viana, Jorge Henrique NoroesO movimento de ampliação do acesso ao ensino superior vem acompanhado de uma preocupação com a permanência desses estudantes e com a obtenção de seus diplomas de graduação, tendo em vista que a evasão representa prejuízo nos mais variados aspectos. Nessa perspectiva, o objetivo deste trabalho foi analisar a evasão de alunos do ensino superior e desenvolver um modelo preditivo do risco de evasão do aluno de graduação da UFRN. Para alcançar isto foi realizada uma pesquisa explicativa com uma abordagem quantitativa, a partir de dados disponibilizados pela Superintendência de Tecnologia da Informação desta universidade. Para o desenvolvimento do modelo foram utilizados Algoritmos de Aprendizado de Máquina Supervisionado. Como resultado, foi desenvolvido um modelo de previsão baseado em árvores que explica a evasão em relação ao cenário da UFRN em média de 76%.Observou-se, ainda, que o número de reprovações foi a variável com maior efeito na evasão, segundo o modelo selecionado. Por fim, constatou-se que a análise foi limitada pela disponibilização de um conjunto de informações insuficiente, ensejando melhor organização e disponibilização dos dados pela instituição.Dissertação Comprometimento organizacional: análise da Escala de Bases do Comprometimento Organizacional em uma distribuidora de combustíveis(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-09-29) Costa, Renan Borba; Medeiros, Carlos Alberto Freire; https://orcid.org/0000-0002-3830-1162; http://lattes.cnpq.br/9398091583694583; http://lattes.cnpq.br/8445168321362919; Felipe, Israel José dos Santos; https://orcid.org/0000-0001-8608-0029; http://lattes.cnpq.br/4608734331831234; Fernandes, Leandro TrigueiroNeste estudo, foi avaliado o Comprometimento Organizacional dos colaboradores em uma distribuidora de combustíveis usando a Escala de Bases do Comprometimento Organizacional (EBACO) de Medeiros (2003). Trata-se de um estudo de caso com pesquisa de campo, abordagem quantitativa e finalidade descritiva. A coleta de dados envolveu a aplicação de um questionário com 36 questões fechadas aos colaboradores da distribuidora. Para a análise dos resultados foram utilizados as estatísticas descritivas e o Coeficiente de Correlação de Spearman. Foram observadas correlações negativas entre escolaridade, tempo de serviço e salário com a dimensão Afetiva do comprometimento. Além disso, foi identificada uma correlação positiva entre o regime de trabalho presencial e as bases Afetiva e Linha Consistente de Atividade. Por outro lado, os colaboradores em regime híbrido apresentaram correlações negativas com as bases Obrigação pelo Desempenho e Linha Consistente de Atividades. O instrumento foi avaliado por meio da Análise Fatorial, onde duas variáveis da base Linha Consistente de Atividade foram excluídas devido a baixas comunalidades. Foram obtidos seis fatores que explicam 64,86% da variância dos itens do instrumento. Os índices Alpha de Cronbach e Ômega de McDonald demonstraram a consistência dos fatores, com pequenas diferenças entre eles. Sugere-se a realização de estudos futuros para investigar as inconsistências recorrentes ao longo do tempo nas diversas avaliações realizadas. Além disso, é recomendada a análise da relação entre o regime de trabalho híbrido ou remoto e as bases do comprometimento como uma área de pesquisa importante. Em resumo, a Escala de Bases do Comprometimento Organizacional de Medeiros (2003) produziu resultados similares a outras avaliações realizadas ao longo de duas décadas, sugerindo sua estabilidade e validade como instrumento de avaliação do comprometimento organizacional.Dissertação Zona de processamento de exportações: um estudo do impacto de sua implantação(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-09-21) Carvalho, Marcilia Gomes de; Sampaio, Raquel Menezes Bezerra; https://orcid.org/0000-0002-0685-5830; http://lattes.cnpq.br/9368661158330209; http://lattes.cnpq.br/8693594158200103; Carvalho, Anne Emilia Costa; https://orcid.org/0000-0002-0191-7115; http://lattes.cnpq.br/6803076056551170; Felipe, Israel José Dos Santos; Jesus Filho, Jaime deAs Zonas de Processamento de Exportações (ZPEs) são uma política governamental de estímulo às exportações e à atração de investimentos estrangeiros. No Brasil, a ZPE do Ceará foi a única em funcionamento até 2021, tendo sido iniciada em 2013. Com isso, este artigo avalia o impacto da estratégia de implantação de ZPE neste estado. Para tanto, utiliza-se o controle sintético com base em um painel de dados balanceados de 2008 a 2020, compostos por informações dos estados brasileiros. Os resultados dessa pesquisa indicam o efeito que uma ZPE brasileira tem no desempenho do valor exportado onde é instalada, e também do valor arrecadado de ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços). Com isso, contribui-se para o debate sobre as políticas de estímulo às exportações e à atração de investimentos estrangeiros, especialmente no contexto brasileiro, no qual a adoção dessas políticas tem sido limitada.