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Issue Date	Title	Author(s)
2018	Qualidade em serviço: uma análise do serviço prestado pela livraria asa branca através do modelo Servqual	Paes, Gabriel Barbosa Carneiro
2014	Qualidade dos serviços prestados pela assessoria de extensão e relações internacionais do IFRN, Sob a ótica dos usuários do sistema	Camilo, Roberto César Barros
2013	Qualidade do serviço prestado pela área de vendas dos Correios/RN, na visão dos clientes empresariais	Cavalcante, Romeica Samara da Silva
2013	Análise da satisfação dos clientes com relação à qualidade dos serviços prestados da Lanchonete Eletroaçaa	Freitas, Luis Gustavo Araújo de
2012	Estudo avaliativo da satisfação dos clientes participantes dos cursos liderando pessoas e conquistando mercados da matriz de soluções educacionais oferecidos pelo Sebrae/RN	Silva Filho, Celso Adriano da
2014	Participaram da Banca Examinadora os Professores Carlos David Cequeira Feitor (UFRN) e Josué Vitor de Medeiros Junior (UFRN).	Duarte, Jullianna França
2018	Práticas de gestão à luz do Gespública: um estudo aplicado ao Comando de Policiamento Metropolitano da região de Natal	Oliveira, Damácio Gerlan Alencar de
2016	Análise da gestão da qualidade através do diagrama de causa e efeito: estudo de caso em uma empresa de móveis planejados	Galvão, Danielle Medeiros
5-Dec-2013	Estudo sobre a relação entre qualidade no atendimento e fidelização do cliente, um estudo de caso na Karth Automóveis	Carvalho, Arthur Filgueira de
2017	Análise da qualidade do serviço da unidade de orientação empresarial no Sebrae Natal	Cachina, Heloísa Beatriz de Azevedo