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Título:	Plano de marketing para ampliar o posicionamento da marca e conquista de clientes nas mídias sociais: um estudo de caso de uma empresa de medicina e estética de Natal/RN
Autor(es):	Rodrigues, Camila Caldas
Orientador:	Araújo, Maria Valéria Pereira de
Palavras-chave:	Plano de marketing;Posicionamento;Marca;Mídia social
Data do documento:	2016
Editor:	Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Referência:	RODRIGUES, Camila Caldas. Plano de marketing para ampliar o posicionamento da marca e conquista de clientes nas mídias sociais: um estudo de caso de uma empresa de medicina e estética de Natal/RN. 2016. 57f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração), Departamento de Ciências Administrativas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2016.
Resumo:	Um plano de marketing é importante para uma organização, pois com base em seus objetivos desenvolve estratégias e compromissos considerando o ambiente a qual está inserido e seu público alvo, traçando um caminho a fim de alcançá-los. O presente trabalho tem como objetivo desenvolver um plano de marketing para ampliar o posicionamento da marca e conquista de clientes através das mídias sociais, na Clínica JoviallY Medicina e Estética, na cidade do Natal/RN. Para isso, foi-se desenvolvido um questionário com clientes e entrevistas com os profissionais da empresa, os quais permitiram notar na prática a importância das mídias sociais perante aos clientes e a qualidade percebida da organização. Foi possível concluir, que o impacto do uso das mídias sociais, é muito relevante e de grande potencial, ocorrendo de maneira mais intensa do que o corpo administrativo da organização avaliava, foi, então, muito importante implantar estratégias para melhor aproveitar esses meios, atendendo o desejo dos clientes. Assim, é possível maximizar o posicionamento da JoviallY, através do uso das estratégias e monitoramento do plano de ação desenvolvidos neste trabalho, promovendo o aprimoramento do negócio e permitindo a continuidade do sucesso da empresa.
URI:	https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/34926
Outros identificadores:	2013036470
Aparece nas coleções:	CCSA - TCC - Administração

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