Qualidade dos serviços prestados: o caso da Central do Cidadão do Alecrim
| Autores | Sousa, Diego Silva | |
|---|---|---|
| Orientador | Ferreira, Antônio Carlos | |
| Editor | Administração | |
| Data | 2012 | |
| Palavras-chave | Satisfação dos usuários Qualidade em serviços SERVQUAL | |
| Citação | ||
| Abstract | ||
| URI | https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35416 | |
| Coleções | CCSA - TCC - Administração |
|---|
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