Determinantes da satisfação e lealdade dos discentes de Programas de Pós-graduação em Ciências Contábeis do Brasil: um estudo a partir da perspectiva do European Customer Satisfaction Index (ECSI)

Autores		Câmara, Arianne Raquel Axiole de Souza
Orientador		Melo, Clayton Levy Lima de
Data		2018-05-22
Palavras-chave		Satisfação discente Lealdade discente Modelo europeu de satisfação
Citação		CÂMARA, Arianne Raquel Axiole de Souza. Determinantes da satisfação e lealdade dos discentes de Programas de Pós-graduação em Ciências Contábeis do Brasil: um estudo a partir da perspectiva do European Customer Satisfaction Index (ECSI). 2018. 99f. Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2018.
Resumo
Abstract
URI		https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/25561

Coleções	PPGCC - Mestrado em Ciências Contábeis

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