Fatores da qualidade e satisfação na compra pela internet e sua influência na fidelidade dos consumidores

Autores Sales, Chiara Angela de Carvalho
Orientador

Ramos, Anatália Saraiva Martins

Editor

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Data

2008-12-06

Palavras-chave

Varejo digial

Internet

Qualidade

Satisfação

Fidelização

Citação
Resumo

URI https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/14890
ColeçõesPPGEP - Mestrado em Engenharia de Produção

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