Fatores da qualidade e satisfação na compra pela internet e sua influência na fidelidade dos consumidores
Autores | Sales, Chiara Angela de Carvalho | |
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Orientador | Ramos, Anatália Saraiva Martins | |
Editor | Universidade Federal do Rio Grande do Norte | |
Data | 2008-12-06 | |
Palavras-chave | Varejo digial Internet Qualidade Satisfação Fidelização | |
Citação | ||
Resumo | ||
URI | https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/14890 |
Coleções | PPGEP - Mestrado em Engenharia de Produção |
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