Fatores da satisfação, fidelidade e recomendação em serviço de saúde: estudo em setor ambulatorial de hospital

Autores Silva, Arivalda Bezerra da
Orientador

Ramos, Rubens Eugênio Barreto

Editor

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Data

2009-09-09

Palavras-chave

Qualidade

Serviços de saúde

Fidelidade e recomendação

Quality

Health services

Fidelity and recommendation

Citação
Resumo

Abstract

URI https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/14898
ColeçõesPPGEP - Mestrado em Engenharia de Produção

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