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Título: Governança de tecnologia da informação: um estudo do processo decisório em organizações públicas e privadas
Título(s) alternativo(s): Gobierno de la tecnología de la información: estudio de la toma de decisiones en las organizaciones públicas y privadas
Governance of information technology: a study of decision making in public and private organizations
Autor(es): Mendonça, Cláudio Márcio Campos de
Guerra, Lenin Cavalcanti Brito
Souza Neto, Manoel Veras de
Araújo, Afrânio Galdino de
Palavras-chave: Governança;Tecnologia da informação;Processo decisório
Data do documento: 2013
Citação: ARAÚJO, Afrânio Galdino de et al. Governança de tecnologia da informação: um estudo do processo decisório em organizações públicas e privadas. Revista de Administração Pública, Rio de Janeiro, v. 47, p. 443-468, 2013.
Resumo: A pesquisa teve como objetivo avaliar a participação dos gestores de tecnologia da informação (TI) de organizações públicas e privadas no processo de alinhamento de TI e tomada de decisões estratégicas organizacionais com base na Matriz de Arranjo de Governança de TI (Weill e Ross, 2006). Foi desenvolvida uma pesquisa tipo survey descritiva com 44 gestores da área de TI da cidade do Natal, sendo 18 de organizações públicas e 26 de organizações privadas. Os resultados sugerem que os gestores de TI são os principais atores do processo decisório tanto nas organizações públicas quanto privadas, sobretudo para as decisões-chave que envolvem os princípios, arquitetura e estratégias de infraestrutura de TI. Finalmente, também se conclui que os padrões de tomada de decisão são muito próximos entre as organizações públicas e privadas, porém os resultados obtidos nas organizações públicas são mais próximos ao padrão obtido na pesquisa de Weill e Ross (2006)
URI: http://repositorio.ufrn.br:8080/jspui/handle/123456789/19188
ISSN: 1982-3134
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