Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/19238
Título: Avaliação de funções de governos estaduais e do distrito federal na percepção dos contribuintes/usuários
Autor(es): Silva, Maurício Corrêa da
Souza, Fábia Jaiany Viana de
Araújo, Aneide Oliveira
Silva, José Dionísio Gomes da
Palavras-chave: Funções de governo - Avaliação de eficiência;Contribuintes;Usuários
Editor: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Citação: SILVA, Maurício Corrêa da et. al. Avaliação de funções de governos estaduais e do distrito federal na percepção dos contribuintes/usuários. REUNIR: Revista de Administração, Contabilidade e Sustentabilidade, Campina Grande, PB, v. 4, n. 2, p. 1-19, 2014. Disponível em: <http://150.165.111.246/revistaadmin/index.php/uacc/article/view/153/pdf>. Acesso em: 27 maio 2015.
Resumo: This research intends to raise opinions concerning the levels of satisfaction of taxpayers/users about the functions of State and the Federal District governments: legislative; judiciary; public security; health; education; sanitation; environmental manage ment; sports and leisure; culture and administration, through a questionnaire in which grades from 1 to 10 are attributed. The questionnaire was made available in a proper electronic site in the period from June 1 st and July 12 th, 2013. An assessment of t he budget instrumental efficiency of the 26 States and the Federal District of the year 2012 was conducted as well. The results showed that the State of Minas Gerais, followed by São Paulo and Mato Grosso do Sul, were the most well rated by the taxpayers/u sers and the States of Tocantins, Rondônia and Alagoas obtained the lowest rates in the assessments of the 10 government functions. The functions “public security” and “health” were evaluated in a joint manner with the final grade of 3 (18% and 20%, respec tively, of the 643 taxpayers/users who participated in the research ) and “education” with grade of 4 (18%). In relation to the budget instrumental efficiency of 2012, the States of Alagoas, Amazonas, Bahia, Ceará and Maranhão were considered efficient, but relative to taxpayers/users' perception, the same States ranked 27 th , 7 th , 11 th , 20 th and 22 nd in the assessment ranking.
metadata.dc.description.resumo: Esta pesquisa tem o objetivo de levantar opiniões sobre os graus de satisfação de contribuintes/usuários sobre as funções dos governos estaduais e do distrito federal: legislativa; judiciária; segurança pública; saúde; educação; saneamento; gestão ambiental; desportos e lazer; cultura e administração, através de um questionário em que são atribuídas notas de 1 a 10. O questionário foi disponibilizado em sítio eletrônico próprio no período de 01 de junho a 12 de julho de 2013. Foi realizada também uma avaliação da eficiência instrumental orçamentária dos 26 Estados e do Distrito Federal do ano de 2012. Os resultados revelaram que o Estado de Minas Gerais, seguido de São Paulo e Mato Grosso do Sul foram os melhores avaliados pelos contribuintes/usuários e Tocantins, Rondônia e Alagoas obtiveram as menores médias nas avaliações das 10 funções de governo. As funções segurança pública e saúde foram avaliadas de forma conjunta com a nota final 3 (18% e 20%, respectivamente dos 643 contribuintes/usuários participantes da pesquisa) e educação com a nota 4 (18%). Em relação a eficiência instrumental orçamentária de 2012, os Estados de Alagoas, Amazonas, Bahia, Ceará e Maranhão foram considerados eficientes, mas em relação à percepção dos contribuintes/usuários, os mesmos ficaram na 27ª, 7ª, 11ª, 20ª e 22ª posição no ranking da avaliação
URI: http://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/19238
ISSN: 2237-3667
Aparece nas coleções:CCSA - DCC - Artigos publicados em periódicos

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
AvaliaçãoFunçõesGovernos_2014.pdf663,98 kBAdobe PDFThumbnail
Visualizar/Abrir


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.