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Título: Fatores influenciadores da atitude e intenção de aquisição de aplicativos pagos por meio de anúncios promocionais
Autor(es): Bastos, Evangelina de Mello
Palavras-chave: Mobile advertising;Comportamento do consumidor;TRA;Aplicativos móveis pagos;Anúncios promocionais
Data do documento: 29-Jun-2016
Citação: BASTOS, Evangelina de Mello. Fatores influenciadores da atitude e intenção de aquisição de aplicativos pagos por meio de anúncios promocionais. 2016. 120f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2016.
Resumo: With the widespread use of smartphones, many mobile applications (apps) have been developed to run in mobile operating systems. The increasing of the use of theses apps by consumers and its potential on mobile advertising commercialization are perceived by companies as a promising way of advertise. From previous literature was possible to identify a gap relation to mobile advertising area in the context of the response to promotional advertises for purchasing apps. Most studies about the subject focused ads on SMS and MMS. Based on these considerations and in other to fill this gap, this study aims to investigate which factors influence the young consumer behavior in relation to promotional advertises in paid apps. Theory of Reasoned Action of Fishbein and Ajzen (1975) along with some factors founded in literature that influence attitude, intention and consumer behavior related to mobile advertising were the theoretical framework to build the research model. Regarding the methodology, this is a descriptive study with qualitative approach. The population included consumers of mobile applications who have a smartphone, internet access and installed some free app. The sample was compound of 619 students of seven courses offered by Centro de Ciências Sociais Aplicadas from Federal University of Rio Grande do Norte. Data were collected through questionnaire and analyzed using multivariate analysis technique, such as: exploratory factory analysis and Structural Equation Modeling: confirmatory factor analysis and structural model. Results show that factors such as Informativeness and Incentives influence the purchase applications from promotional advertises. This study also suggests a validated model to explain the factors of mobile advertising that shaping consumer’s attitude relation to promotional advertises of paid apps and influence the intention consumption. Yet, it contributes to enrich the knowledge about this subject. This study offers suggestions for marketing professionals about how develop advertisings that simulate consumers to purchase paid apps.
metadata.dc.description.resumo: Com a disseminação do uso de smartphones, vários aplicativos (apps) estão sendo desenvolvidos para funcionar em sistemas operacionais móveis. O aumento da utilização desses apps pelos consumidores e o seu potencial na comercialização de publicidade móvel (mobile advertising) vem sendo percebido pelas empresas como uma forma promissora de publicidade. A partir da revisão de literatura, foi possível perceber uma lacuna em relação ao campo do mobile advertising, no contexto de resposta a anúncios promocionais para compra de aplicativos. A maioria dos estudos sobre o tema teve como foco aplicações em SMS e MMS. Mediante tais considerações e, com a finalidade de preencher essa lacuna, o presente estudo teve como objetivo investigar quais fatores influenciam a atitude e intenção do consumidor em relação a aquisição de aplicativos pagos por meio de anúncios promocionais de aplicativos móveis. A Teoria da Ação Racional de Fishbein e Ajzen (1975), juntamente com fatores encontrados na literatura que influenciam a atitude, intenção e comportamento do consumidor em relação ao mobile advertising, serviram como arcabouço teórico para construção do modelo de pesquisa. No âmbito metodológico, a pesquisa é do tipo descritiva, com abordagem quantitativa. A população deste estudo foi formada por consumidores de aplicativos móveis, que possuíam um dispositivo móvel (smartphone), acesso à internet e tenham instalado algum aplicativo gratuito. A amostra foi composta por 619 alunos dos sete cursos do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Os dados foram coletados por meio de questionário e analisados através de técnicas de análise multivariada, tais como: análise fatorial exploratória e a modelagem de equações estruturais em dois passos: análise fatorial confirmatória e modelo estrutural. Os resultados obtidos, indicam que fatores como Informatividade e Incentivos são determinantes que influenciam a aquisição de aplicativos a partir de anúncios promocionais. O estudo também propõe um modelo validado para explicar os fatores do mobile advertising que formam a atitude do consumidor em relação aos anúncios promocionais de aplicativos pagos e influenciam na intenção de consumo. Além de contribuir para enriquecer o conhecimento sobre o tema estudado, a pesquisa fornece sugestões para os profissionais de marketing de como desenvolver anúncios que estimulem os consumidores na aquisição de aplicativo pago.
URI: https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/21562
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