Navegando por Autor "Gouvinhas, Reidson Pereira"

Agora exibindo 1 - 20 de 34

A Acessibilidade como veículo de inclusão social: proposta de dispositivo computacional para os deficientes visuais da cidade de Natal/RN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2009-01-13) Santos Júnior, Zulmar Jofli dos; Gouvinhas, Reidson Pereira; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782470Y6; ; Lima, Carlos Magno de; ; http://lattes.cnpq.br/2682764296612645; Burlamaqui, Aquiles Filgueira de Medeiros; ; http://lattes.cnpq.br/8670475877813913
O presente trabalho teve como objetivo propor um dispositivo computacional capaz de permitir a comunicação tátil entre indivíduos com deficiência visual (cegueira ou baixa visão) através da Internet ou de uma rede local (LAN Local Adress Network). O trabalho foi desenvolvido no âmbito dos projetos de pesquisas que atualmente são realizados no LAI (Laboratório de Acessibilidade Integrada) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Assim, realizou-se uma pesquisa, envolvendo um determinado protótipo capaz de reconhecer geometrias, com alunos considerados cegos legais, do Instituto de Educação e Reabilitação de Cegos do Rio Grande do Norte (IERC-RN), localizado no bairro do Alecrim, cidade de Natal. Paralelamente, foi desenvolvido outro protótipo, testando a comunicação via rede local e Internet. Para analisar os dados, utilizou-se a abordagem qualitativa e quantitativa, por meio de técnicas estatísticas simples, como percentuais e médias, para apoiar interpretações subjetivas. Os resultados oferecem uma análise de até que ponto a aplicação pode contribuir para a socialização e aprendizado dos deficientes visuais, e por fim, são sugeridas algumas recomendações em termos de desenvolvimento de pesquisas futuras no intuito de viabilizar o dispositivo proposto.
Análise crítica dos produtos de mobilidade sentada - cadeiras de rodas - utilizados por crianças e adolescentes com paralisia cerebral em Natal/RN e outros municípios do Rio Grande do Norte
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2006-05-19) Galvão, Cláudia Regina Cabral; Gouvinhas, Reidson Pereira; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782470Y6; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4736726Z6; Melo, Francisco Ricardo Lins Vieira de; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4771207Y4; Romeiro Filho, Eduardo; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4728492H7
Esse trabalho objetivou realizar uma análise crítica dos equipamentos de mobilidade sentada, cadeira de rodas, utilizados por crianças/adolescentes com idade entre 0-18 anos, de Natal/RN e de outros municípios do Estado do Rio Grande do Norte, com diagnóstico de paralisia cerebral, tetraparética, não deambuladoras. O estudo se caracterizou como descritivo, pois contemplou o delineamento das condições individuais das crianças/adolescentes investigadas e do ambiente onde habitam; e da avaliação das condições dos equipamentos de mobilidade sentada, carrinho ou cadeira de rodas, por eles utilizados. Para sua realização, foram selecionados 33 indivíduos que nos últimos 3 anos, receberam uma cadeira de rodas adaptada, prescrita por profissionais da saúde, especialistas em tecnologia assistiva. Como instrumento de investigação foi aplicado um formulário, respondido por telefone pelos pais/responsáveis desses usuários. Os resultados obtidos apresentaram que todos os equipamentos em uso tinham assento e encosto anatômico e sistema tilt de inclinação, e mesmo assim, a maioria sofreu pequenos ajustes individuais realizados no ato de recebimento da cadeira, de forma a se adequar às características dos usuários. Das cadeiras de rodas atualmente utilizadas pela população do estudo, 58% foram recebidas através de programas de concessão de órtese do governo. Do ponto de vista dos entrevistados, 97% estão satisfeitos com os equipamentos e relataram como principais pontos positivos do uso do equipamento, o auxílio à locomoção (97%), o conforto (82%) e uma boa postura (82%). Aspectos relacionados à manutenção, ao tempo de uso e às atividades desenvolvidas foram relatados pelos usuários e também são descritos nos resultados. Portanto, conclui-se que a realização de uma adequada prescrição da cadeira de rodas; o conhecimento atualizado sobre os equipamentos do mercado; a identificação da necessidade de ajustes individuais; o apropriado aproveitamento dos recursos particulares ou dos programas de concessão de órteses para a compra dos equipamentos e o estabelecimento de parcerias com os fabricantes, usuários e seus familiares são primordiais para que o equipamento selecionado atenda as necessidades dos usuários
Análise das funções e estratégias de uma agência de viagens
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-06-25) Grilo, Igor Elias Gosson; Gouvinhas, Reidson Pereira; Souza, Ricardo Pires de; Rezende, Júlio Francisco Dantas de
Este Trabalho, visa analisar os desafios contemporâneos enfrentados pelas agências de viagem e as estratégias que podem ser implementadas para garantir sua competitividade e sustentabilidade no mercado atual. Em um cenário global caracterizado por rápidas transformações tecnológicas e mudanças nos comportamentos de consumo, as agências de viagem necessitam de adaptações constantes para se manterem relevantes. Utilizando uma abordagem metodológica qualitativa, centrada em entrevistas com gerentes e diretores de uma agência de viagens específica, complementada por análise documental de relatórios de gestão e estratégias de marketing, este estudo busca compreender como essas empresas podem efetivamente adaptar seus modelos de negócios, práticas operacionais e estratégias de marketing às novas realidades do mercado. Além disso, a pesquisa se aprofunda na gestão da cadeia produtiva no turismo, explorando conceitos e práticas que podem ser aplicados para melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Este trabalho pretende contribuir significativamente para a literatura acadêmica na área de engenharia de produção e gestão turística, oferecendo insights sobre os desafios e as estratégias no setor de agências de viagem. As conclusões do estudo visam não apenas ampliar a compreensão acadêmica sobre os processos de adaptação e inovação necessários para a sobrevivência e prosperidade das agências no século XXI, mas também fornecer recomendações práticas para profissionais da área, auxiliando-os a navegar em um ambiente de negócios cada vez mais complexo e competitivo.
Análise do processo de avaliação de desempenho ambiental face às diretrizes da ISO 14031: um estudo de caso
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2014-09-22) Soares, Daniel Carvalho; Colombo, Ciliana Regina; ; http://lattes.cnpq.br/5887897462098920; ; http://lattes.cnpq.br/5090304929441929; Gouvinhas, Reidson Pereira; ; http://lattes.cnpq.br/1477020774064652; Lopes, Régia Lúcia; ; http://lattes.cnpq.br/8562147942949637
Esta dissertação tem como objetivo analisar o processo de avaliação de desempenho ambiental em uma organização do setor de edificações da construção civil, tomando como base as diretrizes da NBR ISO 14031 que fornece orientações para implementação deste processo na gestão interna organizacional. A pesquisa teórica abordou conceitos e histórico da gestão ambiental nas organizações, desde o surgimento dos primeiros modelos até o fortalecimento da gestão ambiental através da padronização do Sistema de Gestão Ambiental por meio da publicação da ISO 14001. Aborda também a avaliação de desempenho ambiental, a NBR ISO 14031 (conceitos, tipos de indicadores de avaliação de desempenho ambiental, processo de elaboração desses indicadores, utilização e avaliação pela alta-administração). A pesquisa possui natureza aplicada, com objetivos exploratórios e descritivos, de abordagem qualitativa do tipo estudo de caso. A coleta de dados se dará através de questionário, entrevista e análise documental. Espera-se com este trabalho, conhecer os elementos que a organização leva em consideração para a elaboração e escolha de indicadores, identificar quais as partes interessadas contribuem neste processo, conhecer quais as fontes que a organização considera para estabelecer a definição de suas metas de desempenho ambiental, conhecer como são organizados os diferentes tipos de indicadores ambientais, conhecer como os resultados da avaliação de desempenho ambiental são tratados no dia à dia organizacional, considerando se há interferência na tomada de decisões, se há comunicação com as partes interessadas, se há e como ocorre a avaliação periódica do desempenho ambiental. Espera-se ainda, identificar oportunidades de melhoria para a organização em estudo.
Análise funcional do design das órteses para rizartrose
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2006-05-19) Souza, Alessandra Cavalcanti de Albuquerque e; Gouvinhas, Reidson Pereira; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782470Y6; ; http://lattes.cnpq.br/4543438000365719; Elali, Gleice Virginia Medeiros de Azambuja; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4760194P6&dataRevisao=null; Romeiro Filho, Eduardo; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4728492H7
Esta pesquisa tem como proposta investigar a utilização de dois modelos de dispositivo ortótico usados no tratamento conservador da rizartrose de pacientes/consumidores que foram encaminhados ao LAI (Laboratório de Acessibilidade Integrada) pela clínica médica. Ainda, descreve as percepções deste grupo sobre os aspectos funcionais dos dois modelos do dispositivo, avalia o valor do produto atribuído pelo paciente/consumidor e descreve a importância conferida a cada modelo. O objetivo desta pesquisa consiste em identificar entre os modelos de órtese dorsal e ventral, utilizados no tratamento conservador da rizartrose, aquele que é preferido para uso sob a ótica do próprio paciente/consumidor. Desta forma, o trabalho tem sua formação baseada na pesquisa do tipo exploratória através de investigação em fontes bibliográficas e em pesquisa de campo. Na pesquisa de campo foi adotado como procedimento metodológico o estudo de caso, por se propor a investigar o fenômeno em seu contexto real. Os dados foram coletados com a aplicação de formulário junto aos pacientes/consumidores em dois momentos-após uso de órtese dorsal e após uso de órtese ventral. O formulário busca identificar a relação de cada paciente/consumidor com os dois modelos do dispositivo. Através de uma análise descritiva geral foi verificado sobre a habilidade do paciente na execução de determinadas tarefas cotidianas em uso de órtese dorsal e ventral, sendo seguido da apresentação dos aspectos funcionais dos produtos e do valor sob a ótica do paciente/consumidor. Os resultados mostram que a preferência para uso do modelo dorsal ou ventral é determinada pelas necessidades individuais de cada pessoa. Os resultados mostram também a existência de outros pressupostos que exercem influencia na escolha do modelo pelo paciente/consumidor, como o uso de órtese na mão contralateral a dominante
Aplicação da modelagem de processos para a melhoria da eficiência do RH em uma empresa de serviços financeiros
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-01-08) Nunes, Gabriel Medeiros Procópio; Gouvinhas, Reidson Pereira; http://lattes.cnpq.br/1477020774064652; Santos, Sandra Rufino; http://lattes.cnpq.br/7918356337724287; Lira Neto, Roberto Eider; http://lattes.cnpq.br/9940034214861968 ID Lattes: 9940034214861968
Este trabalho analisa a aplicação da modelagem de processos de negócios (BPM - Business Process Management) e da transformação digital como estratégias para aumentar a eficiência no setor de Recursos Humanos, utilizando como referência o estudo de caso de uma multinacional líder em tecnologia, denominada neste trabalho como IBM, e sua influência na implementação de um projeto em uma empresa nacional de serviços financeiros, referida como Alfa Investimentos. Em um contexto corporativo marcado pela rápida evolução tecnológica e pelas crescentes demandas organizacionais, o setor de RH assume um papel estratégico ao alinhar operações às metas empresariais e proporcionar uma experiência mais satisfatória para os colaboradores. O objetivo deste estudo foi investigar como a modelagem de processos e a adoção de tecnologias avançadas podem superar desafios como fragmentação de fluxos, falta de padronização e ineficiências no gerenciamento de pessoas. A metodologia empregada adotou uma abordagem qualitativa, combinando a análise de estudos de caso e revisão bibliográfica. O referencial teórico explorou conceitos como BPM, transformação digital, padronização de processos e gestão estratégica do RH, estabelecendo uma base sólida para a análise dos resultados. Os resultados destacaram que, ao aplicar modelagem de processos e integrar tecnologias como inteligência artificial, análise preditiva e automação, as empresas podem não apenas melhorar sua eficiência operacional, mas também promover maior engajamento e retenção de talentos. Conclui-se que a modelagem de processos e a transformação digital são ferramentas indispensáveis para organizações que buscam se modernizar e alinhar suas práticas de RH às demandas do mercado. Este trabalho oferece insights práticos para empresas interessadas em implementar iniciativas similares, enfatizando a necessidade de equilibrar tecnologia, processos bem definidos e foco nas pessoas para alcançar resultados sustentáveis.
Aspectos cognitivos dos manuais de instruções: um estudo de caso em aparelhos de DVD
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2006-05-19) Torres, Mércil Leite de Oliveira; Gouvinhas, Reidson Pereira; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782470Y6; ; Medeiros, Veder Ralph Fernandes de; ; Romeiro Filho, Eduardo; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4728492H7
O presente trabalho objetiva apresentar uma investigação sobre o nível de clareza dos textos constantes nos Manuais de Instruções de um aparelho de DVD Digital Vídeo Disc, na tentativa de identificar quais os motivos que possam levar os consumidores a usar ou não os manuais de instruções que acompanham os produtos. Analisa os fatores que afetam a motivação para usar os manuais e, lingüisticamente, verifica se a linguagem utilizada nesses manuais é adequada para a compreensão das informações pelo consumidor. Dentro de uma abordagem ergonômica, a pesquisa tenta identificar se existe conformidade nas informações apostas nos manuais. Levando-se em conta que a Engenharia de Produção considera muito importante a inserção de melhores práticas de produção e gestão de produtos nas empresas, com a finalidade de melhor competirem, o presente estudo propõe um roteiro para avaliar os manuais de instruções de um aparelho de DVD, utilizando-se de um questionário com questões fechadas e uma aberta, aplicada aos alunos, funcionários e professores de uma escola agrícola vinculada à Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Os resultados apresentados podem contribuir para fornecer subsídios para a indústria na melhoria da qualidade da apresentação de suas informações, e tornar o consumidor parte integrante desse processo de melhoria
Avaliação dos textos informativos em três embalagens de café
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2006-05-19) Severo, Vânia Marisa Niederauer Flores; Gouvinhas, Reidson Pereira; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782470Y6; ; http://lattes.cnpq.br/0575998128137557; Añez, Miguel Eduardo Moreno; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4789466Z5; Souza, Tereza de; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4793245A5
O presente trabalho tem o objetivo de apresentar uma investigação sobre o nível de clareza dos textos informativos dos rótulos de embalagens de café torrado e moído, considerando os aspectos lingüísticos e ergonômicos presentes nos rótulos do produto. Lingüisticamente analisar se a linguagem utilizada nos rótulos é adequada para a compreensão das informações pelo consumidor, ainda expor como a lingüística preconiza a organização e estruturação dos textos a partir da classificação do gênero textual. Do ponto de vista da ergonomia a pesquisa pretende identificar a conformidade ergonômica presente nas informações dos rótulos das embalagens de café. Devido à evolução das atividades comerciais, a embalagem passou ao longo do tempo a acumular funções, transformando-se em um considerável veículo de comunicação, informação e sedução do seu público consumidor, por isso, a adoção de normas adequadas relativas às informações pode evitar que o consumidor desenvolva conceitos inadequados ou até mesmo empregue erroneamente um produto alimentício em sua dieta. A engenharia de produção considera importante a inserção de melhores práticas de produção e gestão do produto nas empresas, com vistas ao aumento de sua competitividade, compatibilizando as características ergonômicas do produto embalagem, com as necessidades do consumidor enquanto parte integrante do processo de desenvolvimento do produto. A pesquisa propõe, então, um roteiro para avaliação dos rótulos de embalagens, utilizando para isso um questionário com questões fechadas e uma aberta, aplicados em consumidores de café torrado e moído no momento da compra em quatro supermercados de Natal. Os principais resultados da investigação demonstram que os aspectos lingüísticos dos textos informativos foram considerados bons, enquanto os aspectos ergonômicos informacionais analisados podem vir a contribuir para uma melhoria visual das informações contidas nos rótulos das embalagens das marcas de café investigadas
Uma contribuição crítica para o redesenho de cadeiras de rodas adaptadas para crianças e adolescentes com paralisia cerebral
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2009-02-03) Amorim, Brunna Michelle Paiva de; Gouvinhas, Reidson Pereira; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782470Y6; ; http://lattes.cnpq.br/5537104622576302; Saldanha, Maria Christine Werba; ; http://lattes.cnpq.br/9125249342119563; Paschoarelli, Luís Carlos; ; http://lattes.cnpq.br/8521603444193259
Esse trabalho teve por objetivo a realização de uma análise crítica do produto cadeira de rodas, utilizando para tanto quatro modelos diferentes, que foram objetos de estudo da dissertação de Cláudia Regina Cabral Galvão, intitulada Análise Crítica dos Produtos de Mobilidade Sentada- Cadeiras de Rodas Utilizadas por Crianças e Adolescentes com Paralisia Cerebral em Natal/RN e outros Municípios do Rio Grande do Norte . Este produto é considerado na reabilitação social um instrumento de grande relevância para as pessoas com deficiência física. Este estudo visa posicionar a questão e desenvolver observações sobre técnicas de readaptação de determinados modelos de acordo com a necessidade do usuário. Descreve características dos quatro modelos pesquisados através de busca em catálogos, com intuito de conhecer suas vantagens e desvantagens de uso. Foram apresentados alguns aspectos ergonômicos que devem ser considerados em um projeto, o estudo da antropometria e suas recomendações. Aborda a metodologia de projeto organizada em duas partes: a primeira, intitulada de estruturação de problema projetual (formulação, análise, síntese e avaliação); e a segunda intitulada de projeto (concepção e desenvolvimento, avaliação e solução e execução). Com isso analisam quais serão as possibilidades para um novo redesenho de cadeira de rodas, baseado nas formas de adaptação, de modo a atingir os pesquisados com faixa etária entre 5 -12 anos, correspondente à 63,7% dos pesquisados. Pretende-se que este projeto viabilize uma melhoria na qualidade de vida dos cadeirantes através do aumento da inclusão destas pessoas na sociedade
Desenvolvimento de metodologia para avaliação de desempenho ambiental em edifícios adaptada à realidade do Nordeste brasileiro
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2006-05-19) Patrício, Rafaela Maria Raibeiro; Gouvinhas, Reidson Pereira; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782470Y6; ; http://lattes.cnpq.br/6957474415399058; Lucas Filho, Manoel; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4781230U8&dataRevisao=null; Silva, Gisele Cristina Sena da; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4701627H0
Esta pesquisa refere-se à produção de edifícios ecologicamente corretos, definidos, principalmente, a partir da utilização de fontes de energias alternativas, menor emissão de poluentes, uso de materiais recicláveis, sistemas de reciclagem das águas, maximização da iluminação natural, preservação de áreas verdes ou nativas, e adequada qualidade do ar interno. A partir da concepção desses empreendimentos, surge a necessidade de avaliá-los, dando origem às metodologias de avaliação de desempenho ambiental em edifícios. Dessa forma, este trabalho pode ser dividido em dois momentos: o primeiro quando identifica as metodologias de avaliação de desempenho ambiental em edifícios existentes na literatura, definindo as categorias, critérios e sub-critérios a serem adequados à realidade do Nordeste brasileiro; e o segundo quando a partir da análise dos sistemas de avaliação existentes, define uma base metodológica e gera um novo sistema de avaliação, denominado de MEDACNE (Metodologia de Avaliação de Desempenho Ambiental para Construção no Nordeste). Neste momento, é verificado o processo de enquadramento do setor da construção civil nos padrões de sustentabilidade, estimulado principalmente pelas pressões da sociedade conferências, protocolos e acordos. Por fim, a metodologia proposta foi aplicada em um estudo de caso, um edifício residencial denominado Maria José Gurgel, dentro de uma empresa de Construção Civil, localizada em Natal-RN, para validação do sistema. Esta proposição metodológica deverá aumentar os padrões ambientais locais para a produção de novos empreendimentos, e será um guia de referência para arquitetos, engenheiros e projetistas desenvolverem suas edificações considerando os critérios da sustentabilidade. Este estudo fez uso de pesquisa bibliográfica em livros e revistas especializadas e a análise dos dados foi realizada de forma interpretativa
Desenvolvimento de protótipo de cadeira de banho para indivíduos com paralisia cerebral tetraparética espástica
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2008-08-18) Dutra, Fabíola Canal Merlin; Gouvinhas, Reidson Pereira; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782470Y6; ; http://lattes.cnpq.br/9349481992718378; Oliveira, Angelo Giuseppe Roncalli da Costa; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4794935P9&dataRevisao=null; Guerra, Ricardo Oliveira; ; http://lattes.cnpq.br/4265185619165890; Smith Neto, Perrin; ; http://lattes.cnpq.br/4767741332146306
Esta pesquisa tem como proposta desenvolver um equipamento que atenda as exigências motoras de indivíduos com paralisia cerebral tetraparética espástica e promova biomecânica postural adequada aos cuidadores para a atividade da vida diária referente ao banho. Inicialmente, o levantamento bibliográfico buscou definir os termos referentes à paralisia cerebral, atividade da vida diária especificando o banho, e tecnologia assistiva, além de listar cadeiras de banho fabricadas nas principais indústrias de produtos de tecnologia assistiva do mercado nacional. Desta forma, o trabalho tem sua formação baseada na pesquisa do tipo descritiva-exploratória através de investigação em fontes bibliográficas e em pesquisa de campo. Na pesquisa de campo foi adotado como procedimento metodológico o levantamento, por se tratar de uma investigação direta relativa a um fenômeno que se deseja aprofundar, no caso, representado pela situação atual do banho dos indivíduos deste estudo. Os dados foram coletados com a aplicação de formulário junto aos cuidadores/consumidores em locais de tratamento médico-terapêutico freqüentados pelos indivíduos participantes. O formulário, através de perguntas abertas e fechadas buscou identificar, além dos dados pessoais dos usuários e consumidores, as características da atividade do banho atual, como o local da casa onde o banho é realizado; qual o equipamento utilizado, no caso de haver algum; e com que freqüência este ocorre. Também buscou identificar os desejos e percepções dos cuidadores/consumidores em relação às características presentes no novo dispositivo, além de dados antropométricos dos usuários e consumidores. A avaliação dos resultados obtidos através do formulário, somada a experiência prática-clínica do pesquisador e da equipe de engenheiros envolvidas no projeto, possibilitou o desenvolvimento e confecção do protótipo real da cadeira de banho, com ajustes específicos destinados a adequar o equipamento ao uso de acordo com as necessidades individuais de cada usuário e consumidor
Desenvolvimento de um modelo de gestão do conhecimento para a melhoria do processo de desenvolvimento de produtos
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2006-05-19) Costa, Paulo Eduardo de Carvalho; Gouvinhas, Reidson Pereira; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782470Y6; ; http://lattes.cnpq.br/1741718017827516; Añez, Miguel Eduardo Moreno; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4789466Z5; Silva, Sérgio Luís da; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782425T1
A gestão do conhecimento tem recebido grande atenção dos profissionais que atuam no Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP), pois muitas das atividades deste processo têm um caráter criativo e, portanto, dependem fundamentalmente do conhecimento das pessoas que o realizam. Além disso, o PDP é um dos processos onde a necessidade da gestão do conhecimento se manifesta de forma mais crítica devido a intensa aplicação do conhecimento. Assim, esta dissertação analisa a gestão do conhecimento com o objetivo da melhoria do PDP e propõe um modelo teórico de gestão do conhecimento. Este modelo utiliza-se de cinco passos (criação, manutenção, disseminação, utilização e exclusão) através da verificação da ocorrência de quatro tipos de conversões do conhecimento (socialização, externalização, combinação e internalização) que poderá potencializar a gestão do conhecimento nesse processo. O capital intelectual nas pequenas e médias empresas gerenciado eficientemente e com a participação de todos que a compõe vem se tornando o mecanismo fomentador dos processos de criação e transferência de conhecimento, auxiliando e, conseqüentemente, melhorando o PDP. Os resultados esperados são uma efetiva e eficaz aplicação do modelo proposto para a criação da base de conhecimento numa organização (memória organizacional) atingindo, assim, um desempenho no PDP superior ao diagnosticado anteriormente. Desse modo, foi realizado um diagnóstico de gestão do conhecimento (instrumento de avaliação qualitativa e subjetiva) no setor de Design do SEBRAE/RN na tentativa de saber o estado da arte do setor com relação à gestão do conhecimento. Esta etapa é imprescindível para avaliar em que nível o setor se encontra com relação às práticas de gestão do conhecimento antes de implementar o modelo e sua metodologia. Ao final do trabalho, mediante os resultados do diagnóstico, sugere-se uma ferramenta de gestão do conhecimento para facilitar o compartilhamento do conhecimento dentro da organização, no caso, do setor
Eco-efficiency within extendend supply chain
(Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, 2012) Pimenta, Handson Claudio Dias; Gouvinhas, Reidson Pereira; Evans, Stephen
Designers make decisions that ultimately impact on both the economic and environmental performance of the products, and many of these costs and impacts occur across the supply chain. This paper proposes an initial discussion about eco-efficiency concepts applied within extended supply chain (ESC). Eco-efficiency (EE) has the potential to incorporate both environmental and economic improvement by companies of ESC. It is noteworthy that it is an imperative in the current competitive market that companies must be able to manage their entire production chain taking into account environmental issues as an important factor in their decision-making processes. Therefore, it is believed that EE can integrate and strengthen a company’s functions and assist its decision-making processes as well as implement improvements within its ESC
Ecodesign strategies and the product development process within northeast sme brazilian companies
(Instituto de Inovação e Gestão de Desenvolvimento do Produto, 2003) Costa, Gunther Josuá; Gouvinhas, Reidson Pereira
This research work is part of the “Institute Fabric of Millennium – IFM”, a national project which aims to support the product development process within Brazilian companies and financially supported by CNPq. The research aims to identify the use of Ecodesign Strategies within Northeast and Southeast Brazilian Small and Medium Enterprises (SMEs) and their external and internal drivers as well as the “roadblocks” for their implementation. In order to achieve these goals a research methodology approach was set. The initial stage of the research methodology was based upon an extensive literature survey. Then, a questionnaire was developed aiming to identify whether Brazilian SME companies within these regions are taking into account environmental aspects during their product development process. The questionnaire was used to support a series of visits and interviews with designers and people responsible for the product design within 49 SMEs located at Northeast and Southeast regions of Brazil. This work has shown that legislation and government regulations were the main external drivers for companies to adopt Ecodesign strategies within their product development while environmental and production cost reduction; and the opportunity for new markets were considered to be the main internal driver for Northeast and Southeast regions respectively. The main roadblocks for implementing Ecodesign were the lack of market demand for environmental friendly products and the perceived view from companies that the development of “green” products will bring commercial drawbacks to them
ESG: um panorama das práticas adotadas pelas empresas do setor de energia elétrica participantes do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE B3) da Brasil, Bolsa, Balcão (B3)
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-11-29) Souza, Rafaella Cássia Andrade de; Rezende, Julio Francisco Dantas de; http://lattes.cnpq.br/7433758989886841; Cabral, Marco Antonio Leandro; http://lattes.cnpq.br/5534453101318814; Gouvinhas, Reidson Pereira; http://lattes.cnpq.br/1477020774064652
Sustentabilidade é um conceito cada vez mais presente nos debates da sociedade e já foi entendido por diversos prismas: ecodesenvolvimento, desenvolvimento sustentável, sustentabilidade empresarial e, mais recentemente, ESG, que é a sustentabilidade aplicada ao mercado financeiro. Principalmente após a pandemia do Coronavírus, que impulsionou a conscientização sobre a preservação ambiental, garantia dos direitos humanos e necessidade de adaptação para a perpetuação da vida humana e também de empresas, o conceito ESG passou a ser uma prioridade máxima para muitos CEOs. Na bolsa de valores, um dos setores mais resilientes é o de Energia Elétrica, já que detém a prestação de um serviço que é atualmente essencial ao bom funcionamento da sociedade, impactando na vida de todas as pessoas. Pela relevância da temática ESG e do setor de energia elétrica para a sociedade, realizou-se uma pesquisa com metodologia de finalidade aplicada, com propósito descritivo e que utilizou de métodos quantitativos e qualitativos para a análise dos dados documentais provenientes do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE B3) da bolsa de valores brasileira, objetivando identificar e descrever as práticas mais adotadas e menos adotadas pelas empresas do setor de energia elétrica participantes do índice. O tratamento dos dados coletados na plataforma oficial disponibilizada pela B3, realizado com a ferramenta de planilha eletrônica, possibilitou a identificação das principais práticas inerentes ao setor estudado e atendeu ao objetivo de demonstrar o panorama dessas práticas relacionadas com as dimensões Environmental, Social e Governance (ESG).
Estratégias de marketing como um diferencial na escolha do supermercado de bairro
(Editora Mackenzie Universidade Presbiteriana Mackenzie, 2008-06) Queiroz, Tatiana Silva de; Souza, Tereza de; Gouvinhas, Reidson Pereira
O objetivo desta pesquisa consiste em estudar as estratégias de marketing de varejo como fator que atrai o consumidor a um supermercado de bairro, na cidade de Natal. Dessa forma, o trabalho consiste em uma amostra não-probabilística por quota, em que a entrevista utilizou a metodologia survey, com questionamentos diretos aos clientes, apoiada em uma escala de Likert, auxiliando o processo. Por meio da análise estatística utilizando o método qui-quadrado, verificou-se a existência de dependência entre as variáveis. Os resultados indicam que as características dos clientes estão mudando, implicando investimentos estruturais apropriados para satisfazer às novas exigências, entre as quais o atendimento aparece como o item mais valorizado (19%), vindo em seguida o fator proximidade da residência (15%). Os resultados mostram também a existência de variáveis que exercem influência na escolha do cliente e que ainda são pouco exploradas pelos gerentes das lojas
Fatores de sucesso no desenvolvimento de novos produtos em pequenas empresas: um estudo de caso em um fabricante de equipamentos para gás natural veicular
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2006-05-19) Silva, Luciana Nicácio; Gouvinhas, Reidson Pereira; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782470Y6; ; Ramos, Rubens Eugênio Barreto; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4784139P6; Lepikson, Herman Augusto; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4797063Y5
O presente estudo apresenta-se como uma contribuição à solidificação da Indústria de Gás Natural, no âmbito do desenvolvimento de novos produtos. O objetivo deste trabalho foi analisar os fatores que conduzem ao sucesso de novos produtos, através da avaliação das atividades realizadas durante o processo de desenvolvimento desses produtos, no setor de Gás Natural. Para atingir tal objetivo, foi realizado um estudo de caso em uma pequena empresa deste segmento. Para fundamentar o estudo, foi realizada, inicialmente, uma pesquisa bibliográfica em livros, teses, dissertações, monografias, artigos em periódicos nacionais e internacionais, anais de congressos, publicações disponíveis na internet, relacionadas ao tema de interesse. Posteriormente, foi realizado o estudo de caso visando obter um maior conhecimento sobre um processo real de desenvolvimento de produtos, em uma pequena empresa, no setor de Gás Natural, permitindo a realização da avaliação. O estudo de caso foi realizado na Gas Project & Systems do Brasil, empresa que atua no desenvolvimento de equipamentos eletrônicos para conversão automotiva em Gás Natural, a partir de observações e entrevistas com o responsável pelo gerenciamento e desenvolvimento de produtos. A empresa em estudo é a única do Nordeste a fabricar equipamentos que compõem o kit de conversão. Através da avaliação do processo foi observado que as atividades a ele relacionadas são realizadas de maneira informal e algumas delas são consideradas desnecessárias para o sucesso dos mesmos. Os resultados sugerem, também, uma ênfase nas atividades tecnológicas, o que não foi observado para as atividades ligadas ao mercado. Os instrumentos utilizados para esta avaliação mostram-se eficientes para avaliar o processo de desenvolvimento de novos produtos em outras empresas, inclusive de diferentes áreas. Diante da relevância do tema em estudo para o fortalecimento da Indústria de Gás Natural, faz-se necessária a realização de estudos posteriores que o complementem
Fatores que afetam a satisfação e a fidelidade do consumidor: um estudo com usuários de calçado esportivo (tênis), na Região Sul da cidade de Natal
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2008-10-29) Feijó, Thatiane Fernandes de Melo; Gouvinhas, Reidson Pereira; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4782470Y6; ; Ramos, Paulo César Formiga; ; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4788020E4; Sicsu, Abraham Benzaquen; ; http://lattes.cnpq.br/8106734394937176
Este trabalho tem como objetivo investigar os fatores que influenciam a satisfação e a fidelização dos usuários de tênis tendo como área de analise a região sul da cidade de Natal, capital do Rio Grande do Norte, utilizando-se como ferramenta de estudo os modelos nacionais de índice de satisfação. No presente trabalho foi utilizado o questionário como instrumento de coletas de dados baseado no novo modelo Norueguês proposto por Johnson et. al. (2001). A coleta de dados ocorreu durante o mês de maio e junho de 2008, onde foram entrevistados 450 usuários de tênis. Os principais resultados obtidos pela regressão linear múltipla e pela regressão logística, revelam que, a satisfação dos usuários com a marca do tênis é influenciada pela qualidade, conforto, material utilizado na fabricação e pelo preço, enquanto que a fidelidade é potencializada pela imagem da marca e pelo grau de satisfação do usuário com o tênis e com a marca do tênis. Já com relação à satisfação dos usuários com o tênis, esta satisfação é influenciada pela qualidade, conforto, peso do tênis e material utilizado, enquanto que a fidelidade é potencializada pela satisfação com a marca do tênis, com a possibilidade de pagar novamente o mesmo valor e pelo compromisso afetivo. Quanto ao tratamento de reclamações verificou-se não haver influencia direta na satisfação e fidelização do consumidor devido ao baixo número reclamações
Impactos da implantação de inteligência artificial no processo de autorização de procedimentos em operadoras de saúde
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-12-04) Fagundes, Rodrigo de Oliveira; Santos, Sandra Rufino; Silva, Lucas Borges Leal da; Gouvinhas, Reidson Pereira
O cenário de resultados financeiros negativos para o setor de saúde suplementar em 2022, fez com que as empresas pertencentes desenvolvessem novas soluções para seus processos internos. Aliado a isso, o crescimento do uso de tecnologia como facilitador dos processos das empresas vem se tornando uma realidade cada vez mais impactante, e a inteligência artificial, por sua vez, vem se destacando como tema relevante. Diante do exposto, o presente trabalho tem por objetivo analisar o impacto da implantação da inteligência artificial no processo de autorização de procedimentos. Para isso, a pesquisa desenvolvida, de natureza aplicada, teve como método pesquisa ação, utilizando uma abordagem exploratória e descritiva. Inicialmente, realizou-se a etapa de pesquisa e estudo bibliográfico para desenvolvimento do trabalho, em sequência, utilizou-se da linguagem BPMN (Business Process Management Notation) para coletar informações e realizar diagnóstico da situação. A partir disso, foi apresentada a implantação da IA para beneficiar um processo primário de alto custo dentro de uma empresa, com o objetivo de aumentar o desempenho do fluxo de trabalho. Assim, foi possível identificar a situação da empresa antes da utilização da ferramenta e a partir das métricas desenvolvidas previamente, comparar os resultados após o uso da IA (Inteligência Artificial). Diante do exposto, compilou-se os resultados e concluiu-se o trabalho de análise dos impactos causados pela tecnologia. Com relação aos resultados, observou-se que os custos operacionais do setor diminuíram em aproximadamente 5%, houve uma diminuição do tempo médio de autorização em 1,5 dias úteis e relatos de diminuição do trabalho operacional dos auditores médicos. Além disso, percebeu-se a geração de valor para os clientes, colaboradores que trabalham no atendimento aos beneficiários e o surgimento de uma ameaça em estágio inicial aos auditores que trabalham com casos de auditoria simples.
Impactos da utilização do modelo de franquias na gestão de uma escola
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-11-28) Firmo, Raí Barreto; Gouvinhas, Reidson Pereira; Queiroz, Fernanda Cristina Barbosa Pereira; Rezende, Julio Francisco Dantas de
O presente documento apresenta um modelo de negócio de uma franquia de escola voltada para o ensino fundamental e médio, com aproximadamente 240 alunos no bairro de Lagoa Nova em Natal Rio Grande do Norte. O visa dar um panorâma do modelo atual de franquia, abordando as vantagens e desvantagens, analisando tendências de mercado para estruturação de um novo posicionamento competitivo. Ao ser levado em conta a possibilidade de independência do modelo de franquia atual, observou-se a possibilidade de aumento da receita em 10,02% com a venda de produtos complementares e redução dos custos em 1%. O estudo optou por uma abordagem descritiva e propositiva, sendo as etapas da pesquisa, sendo: (1) identificar as vantagens e desvantagens do modelo atual de franquia; (2) descrever o modelo de negócio atual da franquia; (3) listar oportunidades de negócio relacionadas ao modelo independente; (4) classificar portfólio de oportunidades; (5) Propor novas diretrizes estratégicas da empresa a partir das novas premissas de negócio. Ademais, concluiu-se que o modelo independente da franquia oferece melhores oportunidades de crescimento e perenidade do negócio, dando liberdade para criação de um posicionamento único no mercado em que se encontra de acordo com as tendências de mercado.

SIGAA

Navegando por Autor "Gouvinhas, Reidson Pereira"