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A importância da atuação da Instância de Governança Regional de Turismo do Pólo Seridó/RN para o desenvolvimento turístico da região
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2015) Lima, Lidenilza Soares de; Cunha, Abdon Silva Ribeiro; Brandão, Pamela de Medeiros; Paiva, Juarez Azevedo de
As políticas públicas de turismo no Brasil tornaram-se visíveis a partir da criação do Ministério do Turismo em 2003, e com o Programa de Regionalização do Turismo – Roteiros do Brasil que foi lançado em 2004 na perspectiva de fomentar a organização de conselhos regionais e da gestão da atividade turística para atender as peculiaridades do território, por meio da cooperação e sinergia entre a gestão pública, iniciativa privada e o terceiro setor e como estratégia do programa implantaram-se as governanças regionais de turismo. O principal objetivo desta pesquisa é analisar a atuação da instância de governança regional do Pólo Seridó/RN no desenvolvimento turístico da região. A metodologia do trabalho foi do tipo pesquisa descritiva e exploratória sobre a instância de governança regional de turismo e políticas públicas de turismo. Além do material bibliográfico, foi realizada uma coleta de dados, o instrumento de pesquisa utilizado foi a entrevista individual estruturada voltado aos representantes de instituições que compõem a instância de governança do Seridó que interagem diretamente com o PRT. Os dados foram analisados sob a luz da teoria como: Wittman e Becker (2003); Cruz (2006); Fonseca (2005); PRT (2007); Nóbrega (2012). Os resultados obtidos apontam que atuação do conselho do Seridó no que concerne a ações empreendidas para o desenvolvimento turístico da região, constatou-se que as ações estão sendo realizadas de forma pontual e isoladas em todo o polo como a roteirização turística, a inventariação turística, e o apoio dado a eventos em toda região. Dessa forma, as ações que dão suporte a implementação do PRT, as ações de capacitação para o trade turístico e as parcerias com instituições estão sendo realizadas, principalmente com o sistema “S” sendo beneficiados a comunidade do pólo Seridó e os próprios conselheiros. Conforme os resultados, o desenvolvimento turístico na região, apesar dos avanços é necessário programas direcionados para região a longo prazo com mobilidade de recursos financeiros, técnicos e logísticos, para que aja um fluxo de turístico no polo de forma mais abrangente e constante. E finalmente com a institucionalização da instância de governança regional de turismo do Seridó a quase uma década, o processo de desenvolvimento turístico na região deve continuar sendo discutida com a participação do setor público como ator hegemônico, do setor privado e do terceiro setor.
A mulher na reforma agrária: um estudo sobre as contribuições do Curso de Especialização em Economia Solidária e Desenvolvimento Territorial para a atuação de mulheres assentadas rurais no Rio Grande do Norte
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2016) Araújo, Nakita de; Brandão, Pamela de Medeiros; Paiva, Juarez Azevedo de; Gonçalves, Salete
O presente trabalho avalia as contribuições do Curso de Economia Solidária e Desenvolvimento Territorial desenvolvido pela parceria PRONERA/UFRN/OASIS, para a atuação das mulheres em assentamentos rurais do Rio Grande do Norte. Para tanto descreveu a proposta pedagógica do Curso de Especialização em Economia Solidária e Desenvolvimento Territorial e seu processo de operacionalização; traçou o perfil das mulheres assentadas rurais egressas do Curso de Curso de Especialização em Economia Solidária e Desenvolvimento Territorial; verificou a perspectiva dessas mulheres sobre as habilidades e competências adquiridas durante a formação acadêmica realizada; identificou as atividades desempenhadas pelas egressas do Curso antes e depois do processo educativo, em prol do desenvolvimento das áreas de reforma agrária; e por fim apresentou a percepção das assentadas rurais sobre a aplicabilidade dos conhecimentos profissionais adquiridos nas atividades mapeadas. Trata-se de uma pesquisa exploratória-descrita com abordagem qualitativa, que empregou a entrevista como técnica de coleta de dados junto às egressas do Curso investigado. Como resultado, verificou-se que o Curso contribuiu para a ampliação e melhoria no nível de atuação das mulheres nas áreas de reforma agrária, especificamente em assentamentos rurais do Rio Grande do Norte. O curso de especialização permitiu ainda o desenvolvimento de habilidades e competências requeridas pelo PRONERA, de forma que apresenta perspectivas de promover um processo de transformação social por meio da educação do e no campo. Além disso, o curso ampliou as possibilidades de uma atuação mais protagonista da mulher assentada rural e quilombola nas comunidades em que residem.
Análise da qualidade do serviço na empresa Saúde Odonto (Natal/RN)
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2015) Joacy, Kathianny Aldeyze Almeida; Fernandes, Leandro Trigueiro; Ferreira, Antônio Carlos; Paiva, Juarez Azevedo de
O estudo e a análise da percepção do cliente em relação à qualidade de serviço condiciona a empresa por meio do uso de mecanismos, adequar os serviços ofertados com as expectativas de consumo. Com isso, é possível adotar métodos capazes de promover uma procura contínua pela qualidade total em serviços. Nesse sentido, este estudo procurou analisar as percepções e expectativas dos clientes com relação ao serviço prestado pela Saúde Odonto, localizada em Natal, no estado do Rio Grande do Norte. Seu desenvolvimento ocorreu através da escala SERVQUAL, na qual são confrontados os níveis obtidos entre expectativas e as percepções dos clientes quanto aos serviços prestados pela empresa. Essa pesquisa se caracteriza como exploratória e descritiva do tipo estudo de caso. A amostra contou com 155 clientes, que foram contatados entre os dias 8 a 27 de setembro, nos quais expuseram suas expectativas e percepções dos serviços oferecidos com base em cinco dimensões: tangibilidade, confiabilidade, presteza, segurança e empatia. Através da amostra por conveniência foi evidenciada as diferenças existentes entre a qualidade que os clientes esperam receber e a que percebem ter recebido. Os resultados obtidos evidenciaram que, no geral, a Saúde Odonto mostrou um nível de qualidade dos serviços satisfatório perante os clientes. Contudo, vale ressaltar que os serviços percebidos pelos entrevistados foram sempre abaixo das suas expectativas, mostrando, portanto, que existem lacunas (gaps) a serem corrigidas em todas as dimensões para a satisfação total da clientela. Além disso, a empresa teve como aspecto negativo a dimensão tangibilidade que envolve os aspectos visuais e atrativos da estrutura física da organização, materiais e funcionários. Diante disso, conclui-se que a Saúde Odonto necessita rever seus pontos fracos e aprimorá-los, bem como potencializar os pontos fortes, para que seu desempenho esteja linear com o que as pessoas esperam.
Análise da satisfação dos clientes com a qualidade dos serviços prestados pela Maternidade Escola Januário Cicco, utilizando a Escala SERVQUAL
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2016) Abreu, José Edivan da Silva; Ferreira, Antônio Carlos; Fernandes, Leandro Trigueiro; Paiva, Juarez Azevedo de
O presente trabalho teve como objetivo avaliar as expectativa e percepção das pacientes em relação ao nível de qualidade dos serviços prestados pela Maternidade escola Januário Cicco – MEJC, em Natal/RN, com o uso da escala SERVQUAL para correlacionar as informações. Os dados foram coletados através da aplicação de questionários com base na metodologia de pesquisa exploratória descritiva, de caráter quantitativo e qualitativo. Na análise dos resultados o destaque foi para a dimensão da qualidade presteza que teve a maior expectativa com 3,97, entretanto a que teve maior diferença entre a expectativa e a percepção foi a dimensão da tangibilidade. Ao final da pesquisa, concluiu-se que, em sua maioria, as clientes de saúde não estão satisfeitas com a qualidade dos serviços do hospital.
Análise de elementos de gestão social em clube de lazer: a racionalidade de processos organizacionais no Clube/CEPE
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2019-11-28) Araújo, Israel Duaylibi Espinheira de; Cardoso, Bruno Luan Dantas; Souza, Washington José de; Paiva, Juarez Azevedo de
Esse trabalho de conclusão de curso teve o objetivo geral de avaliar processos organizacionais do Clube da Petrobras à luz de construtos da Gestão Social, sendo o clube localizado no município de Parnamirim/RN. Para isso, foram desenvolvidos os objetivos específicos de: descrever a estrutura, dinâmica organizacional, serviços ofertados e os meios de comunicação e parceiros do clube; avaliar a percepção dos funcionário sobre os processos organizacionais e avaliar a presença de racionalidade predomina no clube. Na metodologia, foi feito uma pesquisa descritiva, exploratório, explicativo com abordagem qualitativa, tendo sido entrevistados funcionários do corpo funcional da organização, além de gestora e diretores do clube. Com esses dados coletados, avaliou-se que os processos organizacionais do clube da Petrobras tem maior presença da racionalidade no clube. Tendo a pesquisa encontrado dificuldade na realização de entrevista com os diretores, não foi autorizado os ASG e Salva-vidas a darem entrevista e ocorreu demora para a prestação das entrevistas. Sugere-se que seja feito aplicação da escala de intensidade de Serva (1996), sendo melhor estruturada e demonstrar as consequências de uma ação substantiva ou instrumental por categoria geradas em uma organização.
Análise do perfil empreendedor dos permissionários da Central de Comercialização da Agricultura Familiar e economia solidária - CECAFES
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2019-11-28) Bezerra, Sérgio Moreira; Sousa, Washington José de; Sousa, Washington José de; Paiva, Juarez Azevedo de; Cardoso, Bruno Luan Dantas
O presente trabalho tem como objetivo analisar perfil empreendedor de permissionários da Central de Comercialização da Agricultura Familiar e Economia Solidária (Cecafes). Para elaboração deste trabalho de conclusão de curso, foi realizada pesquisa da sede da Cecafes onde foram entrevistados 9 permissionários. O primeiro capítulo traz como abordagem o empreendedorismo com considerações históricas, conceito e características do empreendedor, o empreendedorismo social e suas definições e o empreendedorismo na agricultura familiar. O segundo capítulo trata sobre a pesquisa realizada na Cecafes, abordando o perfil empreendedor dos permissionários, dando ênfase à percepção do que é empreendedorismo e como ele é utilizado no dia-a-dia dos permissionários. Este trabalho pretende contribuir para o debate sobre a temática que, na área de Administração, ainda é pouco considerada quando se debruça sobre o perfil de trabalhadores rurais da agricultura familiar. Questionar o perfil empreendedor de tais trabalhadores/permissionários traz elementos de retroalimentação a processos de formação.
Aplicação de ferramentas de marketing na gestão de empreendimentos econômico-solidários: caso da cooperativa “o cercado”
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2018-12-13) Silva, Ranaildo Gomes da; Cardoso, Bruno Luan Dantas; Sousa, Washington José de; Paiva, Juarez Azevedo de
As novas realidades vivenciadas na política social e econômica, tem ocasionado mudanças em todos os setores. Atualmente tem se tornado um desafio manter um padrão de desenvolvimento econômico e melhorar a qualidade de vida das pessoas envolvidas, pois o cooperativismo é um modelo de empreendimento e contribui para o aparecimento de novas formas de relação na Economia Solidária. Portanto, o presente trabalho foi desenvolvido no restaurante “O Cercado”, que é formado por um grupo de cooperados e tem como objetivo implementar melhorias no atendimento no empreendimento, objetivando trazer benefícios no setor de atendimento que é desenvolvido no estabelecimento. A metodologia utilizada na coleta de informações consistiu em duas visitas ao estabelecimento. Na primeira visita buscou-se visualizar os pontos que apresentou maior necessidade de intervenção, no segundo momento foi feito a análise SWOT com a ajuda de todos os membros da cooperativa, e em seguida foram entrevistados dois membros das incubadoras INICIES e OASIS que desenvolvem atividades no empreendimento e em seguida foram entrevistados dois membros que fazem parte da cooperativa que formam o restaurante “O Cercado” e por último foi aplicado o Net Promoter Score (NPS) para entender a percepção do cliente em relação ao relacionamento e satisfação com o estabelecimento. A análise SWOT construída com a ajuda de todos os cooperados possibilitou a cada um expor seus pontos positivos, pontos negativos, ameaças e oportunidades que o estabelecimento possui através de sua percepção. As entrevistas com os alunos e cooperados foi relevante, pois cada um pôde expor as necessidades de intervenções que eram possíveis de melhorar no quesito promoção, através da aplicação do NPS que buscou extrair dos clientes do restaurante “O Cercado” informações a respeito da qualidade do produto oferecido pelo estabelecimento, infraestrutura e atendimento.
Assistência social básica no Rio Grande do Norte: uma análise do Programa Restaurante Popular
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2021-09-09) Silva Filho, Sérgio Ferreira da; Sousa, Washington José de; Sousa, Washington José de; Paiva, Juarez Azevedo de; Carvalho, Valdemir Galvão de
Esta monografia tem como objetivo analisar o Programa Restaurante Popular à luz do ciclo de políticas públicas, pontuando a criação no Governo Federal e a evolução no Rio Grande do Norte com ênfase no período 2019. e 2021. O Programa posicionou o Estado brasileiro em ação de direito à alimentação da população em situação de vulnerabilidade a partir da Lei nº 9.077, de 10 de julho de 1995, que autorizou o Poder Executivo, no início do primeiro mandato de Fernando Henrique Cardoso, a utilizar estoques públicos de alimentos para o combate à fome e à miséria. Por sua vez, o Direito Humano à Alimentação Adequada (DHAA) previsto na Constituição Federal Brasileira, em consonância com o Sistema de Segurança Alimentar e Nutricional (SISAN), foi instituído pela Lei 11.346 (2006). O procedimento metodológico utilizado tem base na experiência do autor como estagiário da Secretaria de Estado do Trabalho, da Habitação e Assistência Social – SETHAS no período de 2019 à 2021. Trata-se de relato de experiência entendido como narrativa relevante pela pertinência e importância de dado problema destinado a descrever uma experiência na área de atuação do narrador durante uma prática profissional (CEAPG, 2020). Para o relato de experiência foram reunidos documentos e literatura acadêmica sobre o ciclo de políticas públicas. Os dados coletados revelam que o PRP possuía (em setembro de 2021) 113 unidades instaladas no estado fornecendo cerca de 40 mil refeições diárias, entre almoço, café da manhã e jantar a custo inferior aos valores praticados pelo mercado. Atende diariamente mais de 25 mil usuários com custo unitário de produção que, para almoço, está em R$ 5,80 por refeição (valor vigente nos contratos iniciados em 2021). Todavia, esse custo é subsidiado de tal modo que os usuários pagam, no ato das refeições, R$1,00 por almoço e R$ 0,50 no café da manhã e no jantar. A análise procedida permite sugerir que, para aprimorar o desempenho da gestão, é oportuno que a SETHAS avalie o fluxo e a fidedignidade das informações acerca do fornecimento das refeições em todo o estado, zelando pelo controle dos processos e da qualidade do alimento oferecido aos usuários. Sugere-se, ainda, a ampliação da quantidade de unidades e o aprimoramento da fiscalização da produção e dos serviços, filtrando feedbacks dos usuários e utilizando a coleta de informações para melhorar processos de gestão e a satisfação dos usuários.
Comprometimento organizacional: um estudo de caso na Administração Regional do SENAC/RN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2015) Pereira, Merilany Bila Pinheiro; Fernandes, Leandro Trigueiro; Ferreira, Antônio Carlos; Paiva, Juarez Azevedo de
O principal objetivo do presente trabalho foi avaliar o nível de comprometimento organizacional dos colaboradores da Administração Regional do SENAC/RN, sendo o Modelo EBACO – Escala de Bases do Comprometimento Organizacional, desenvolvido por Medeiros (2003), utilizado para analisar os tipos de comprometimento existentes na instituição. A pesquisa é caracterizada como exploratória e descritiva, no que se refere aos objetivos, e caracteriza-se como estudo de caso por ser um estudo comparativo que analisou o comprometimento organizacional da Administração Regional do Senac/RN, empresa que conta com a colaboração de 199 funcionários, sendo aplicados 64 questionários para esta pesquisa, representando uma amostra de 32,16% do universo. O questionário conta com 20 itens, que avalia 5 bases do comprometimento organizacional, onde cada base possui quatro indicadores. Os dados foram tabulados e analisados no programa Microsoft Office Excel 2013, onde foi extraído a média para cada indicador das bases e em seguida multiplicado pelos seus respectivos pesos, para obter os escores, estes resultados foram somados, para classificar o nível de comprometimento dos colaboradores. Os resultados mostraram que, de maneira geral, os colaboradores estão comprometidos acima da média nas bases Afetiva e linha consistente de atividade; as bases Obrigação em permanecer e Afiliativo obtiveram o resultado do comprometimento abaixo da média e a base Escassez de alternativa resultou no baixo comprometimento.
Conquista e desafios na cadeia produtiva da cajucultura no Rio Grande do Norte: uma análise à luz do desenvolvimento regional sustentável
(Revista de Gestão Social e Ambiental - RGSA, 2012) Nascimento, Marcos Adller de Almeida; Souza, Washington José de; Paiva, Juarez Azevedo de
O objeto de pesquisa tratado neste artigo é a gestão colegiada, adotando-se como espaço de investigação o ramo da Cajucultura e a atuação do Comitê Gestor da Cadeia no Rio Grande do Norte à luz do construto Desenvolvimento Regional Sustentável (DRS). É objetivo desta pesquisa revelar o modo como os membros deste Comitê Gestor interpretam as dimensões econômica, social e ambiental ante à composição da sustentabilidade nos empreendimentos. O referencial teórico elenca a Economia Solidária como estratégia para o Desenvolvimento Regional Sustentável. No que tange aos métodos, realizou-se um estudo de caso, tendo sido implementadas, junto aos atores envolvidos, entrevistas semiestruturadas. Esta pesquisa possibilitou concluir que as dimensões econômica, principalmente, e social, secundariamente, se sobrepõem, à dimensão ambiental. As ações em prol da cadeia são ainda restritas e de pouca efetividade, fato recorrente nas narrativas dos informantes e evidente quando analisados os preceitos do construto Desenvolvimento Sustentável
Design thinking nas organizações da sociedade civil: uma proposta de aplicação
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2017) Oliveira, Gabriel Andrade; Brandão, Pamela de Medeiros; Brandão, Pamela de Medeiros; Paiva, Juarez Azevedo de; Azeredo, Raoni Fernandes
Essa monografia sugere o Design Thinking como metodologia adequada para utilização na gestão das Organizações da Sociedade Civil. Apresenta, a partir de uma pesquisa teórica e reflexiva, uma proposta de aplicação alinhada as especificidades que caracterizam essas organizações. A referida pesquisa evidencia a importância do papel exercido pelas Organizações da Sociedade Civil no cenário brasileiro, através das intervenções participativas que fomentam o desenvolvimento social, econômico e humanitário do mundo. No entanto, os desafios contemporâneos vivenciados por essas organizações denotam como o Design Thinking pode ser uma ferramenta impulsionadora de iniciativas que auxiliem a superação dos desafios gerenciais, através da concepção de soluções inovadoras para atender às demandas humanas e organizacionais dos atores da sociedade civil. Desse modo, o Design Thinking demonstra a capacidade de ser um catalizador de novas ideias, métodos e ferramentas de trabalho para incorporação na gestão das Organizações da Sociedade Civil.
Economia solidária e reconhecimento de direitos do trabalho associado: a questão do acesso à previdência social
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2017) Sérgio, Amanda Lílian Silveira; Silva, Roberto Marinho Alves da; Silva, Roberto Marinho da; Teixeira, Fernando Gomes; Paiva, Juarez Azevedo de
Este estudo investiga como se dá o acesso aos benefícios previdenciários pelos trabalhadores (as) da economia solidária no Brasil, ao logo da história até o contexto atual caracterizado pelas sucessivas investidas das forças retrógradas para desmantelamento da seguridade social (previdência, saúde e assistência social). Com vistas à satisfação desse objetivo foi realizada uma pesquisa a respeito das origens e trajetórias da economia solidária e a questão dos direitos sociais do trabalho associado. Demarcando o surgimento das cooperativas como forma de trabalho associado, enquanto estratégia da classe trabalhadora no enfrentamento aos rebatimentos do capitalismo no mundo do trabalho, experiências consideradas antecessoras ao movimento de Economia Solidária. Em seguida foi realizado um aprofundamento sobre a atuação estatal frente às políticas sociais no liberalismo, keynesianismo e neoliberalismo e sobre os primeiros sistemas de proteção social na Europa. Discutimos sobre a questão do acesso dos direitos sociais do trabalho associado que incluem os empreendimentos da economia familiar, cooperativados, associados entre outros. Trata também da presença da informalidade e das dificuldades para formalização e desenvolvimento dos empreendimentos econômicos solidários. Ademais, foi efetuada uma revisão sobre o surgimento da previdência social brasileira e da ampliação dos benefícios aos trabalhadores da economia solidária (aposentadoria, seguro desemprego, salário família), bem como das respectivas contribuições à previdência social. Apresentamos algumas indicações sobre as condicionalidades para o acesso às políticas previdenciárias pelos trabalhadores (as) da economia solidária. Trouxemos a discussão sobre a equiparação dos direitos concedidos aos trabalhadores formais aos trabalhadores optantes do trabalho associado. Por fim, trouxemos algumas considerações sobre os limites e possibilidades postos ao Serviço Social frente à defesa dos direitos dos trabalhadores (as) da economia solidária.
Efeitos da pandemia Covid-19 na produção e comercialização de alimentos por cooperativas da agricultura familiar (Rio Grande do Norte, 2020)
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2020-11-27) Silva, Allyson Ramon Balbino Moreira e; Sousa, Washington José de; Sousa, Washington José de; Silva, Suzana Melissa de Moura Mafra da; Paiva, Juarez Azevedo de
É objetivo deste texto relacionar desafios e alternativas de gestão, produção e comercialização de empreendimentos econômicos solidários no cenário da pandemia Covid-19, tomando como base cooperativas da agricultura familiar do Rio Grande do Norte. Deriva-se de pesquisa de natureza descritiva e qualitativa, desenvolvida mediante entrevista estruturada junto a seis presidentes de cooperativas da agricultura familiar afiliadas à Cooperativa Central da Agricultura Familiar do Estado do Rio Grande do Norte (Cooafarn), gestora da Central de Comercialização da Agricultura Familiar e Economia Solidária (Cecafes).Além de prejuízos à comercialização, os resultados expressam, entre outros, a descontinuidade de projetos, prejuízos na comunicação entre os sócios, dependência dos cooperados no que se refere às aquisições governamentais pelo Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE) e inovações no modo de cultivo, via quintais produtivos, e no uso de tecnologias digitais para vendas por aplicativo com entrega em domicílio.
Elementos de autogestão na organização não-governamental engenheiros sem fronteiras
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-02-07) Takahashi, Raul Sérgio Barbosa; Sousa, Washington José de; https://orcid.org/ 0000-0001-6295-2806; http://lattes.cnpq.br/2387611219688981; http://lattes.cnpq.br/3504540772828454; Sousa, Washington José de; https://orcid.org/ 0000-0001-6295-2806; http://lattes.cnpq.br/2387611219688981; Silva, Suzana Melissa de Moura Mafra da; https://orcid.org/ 0000-0002-7691-6723; http://lattes.cnpq.br/7151350863776492; Paiva, Juarez Azevedo de; https://orcid.org/ 0000-0002-7386-012X; http://lattes.cnpq.br/4082836424132032
Este trabalho tem como objetivo descrever os processos de autogestão, identificados por meio de observação participante na organização Engenheiros Sem Fronteiras Núcleo Natal/RN, com vistas a qualificá-la à luz de elementos da gestão social. Para a execução da pesquisa foi realizado um trabalho de registros durante o período de um mês com sistematização de práticas autogeridas de acordo com a literatura no tema da autogestão. Foi utilizada a observação participante para registro dos achados e posterior análise. Os dados foram coletados em quatro reuniões de diferentes abrangências – duas setoriais, uma de diretores e uma reunião geral. Em todos os casos pôde-se presenciar elementos da autogestão, que se manifestaram na forma de gestão democrática, participativa, cidadania deliberativa e horizontalização. Percebeu-se postura de abertura das lideranças ao desenvolvimento dos liderados, com cultura organizacional alicerçada na paridade entre os membros e, na relação de cooperação.
Empreendedorismo social: estudo de caso na Associação AMIGS à luz do Projeto PAIS
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2015) Silva, Ana Paula Pereira da; Paiva, Juarez Azevedo de; Cunha, Abdon Silva Ribeiro da; Trigueiro, Leandro
Este trabalho aborda aspectos relacionados ao empreendedorismo como fator de impacto social que, ao longo do tempo, tem adquirido visibilidade e se tornado um assunto de grande relevância no âmbito acadêmico, governamental e empresarial, pois se tornou uma ação promissora, capaz de combater a fome, à pobreza, a exclusão social e os males que afetam a sociedade, promovendo, acima de tudo, o desenvolvimento sustentável, a emancipação social e o empoderamento dos cidadãos, além do fomento de técnicas e métodos que transformam a realidade de produtores rurais. O trabalho discorre sobre as dimensões do empreendedorismo e a correlação entre o empreendedorismo social e o desenvolvimento sustentável, além de ressaltar os contextos e tendências da economia solidária, do cooperativismo e do associativismo. A pesquisa objetiva identificar as conquistas e os desafios do projeto PAIS (Produção Agroecológica Integrada e sustentável) na comunidade de Gramorezinho, a partir das visões dos gestores e beneficiários do projeto; examinar influências do empreendedorismo social nos atores envolvidos no PAIS e na comunidade de Gramorezinho, além de caracterizar a atuação dos atores da comunidade Gramorezinho no projeto PAIS, no tocante as ações de empreendedorismo social.
Gestão colegiada da cadeia produtiva da cajucultura: o papel do comitê gestor no Rio Grande do Norte à luz do desenvolvimento regional sustentável
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2010-09-17) Paiva, Juarez Azevedo de; Sousa, Washington José de; ; http://lattes.cnpq.br/2387611219688981; ; http://lattes.cnpq.br/4082836424132032; Matos Filho, João; ; http://lattes.cnpq.br/0252534020824779; Brito, Lydia Maria Pinto; ; http://lattes.cnpq.br/4486886157670655
O tema desta dissertação é a gestão colegiada na cadeia produtiva da cajucultura a partir de leituras do papel do Comitê Gestor à luz do Desenvolvimento Regional Sustentável. A pesquisa teve por objetivo revelar o modo como os membros do Comitê Gestor da cadeia produtiva da cajucultura interpretam as dimensões econômica, social e ambiental para a sustentabilidade dos empreendimentos, tomando como base interpretativa o modelo teórico de Sachs (2004). O referencial teórico está fundado nos preceitos da Economia Solidária como estratégia para o Desenvolvimento Regional Sustentável. Para o alcance deste objetivo, foi realizado um estudo de caso, como base na análise de conteúdo e entrevistas semi-estruturadas com os empreendimentos econômicos solidários (EES) integrantes do Comitê e com o grupo de Entidades de Apoio e Fomento (EAF) responsável por formular e encaminhar ações em prol do desenvolvimento da cadeia. A pesquisa possibilitou concluir que as dimensões econômica, principalmente, e social, secundariamente, se sobrepõem, à dimensão ambiental. As ações em prol da cadeia são ainda restritas e de pouca efetividade quando interpretadas, de modo integrado, por um lado, pelos informantes desta pesquisa e, por outro, à luz dos preceitos do desenvolvimento sustentável
Gestão do Sistema Único de Assistência Social à luz das relações intergovernamentais e da teoria institucional: uma análise no território do Mato Grande/RN
(2018-07-26) Paiva, Juarez Azevedo de; Sousa, Washington José de; Silva, Roberto Marinho Alves da; ; ; ; Brandão, Pamela de Medeiros; ; Dias, Thiago Ferreira; ; Camelo, Gerda Lúcia Pinheiro; ; Claudino, Vinicius;
A tese assume o objetivo de analisar o funcionamento da gestão do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) tomando como base empírica experiências de secretarias e conselhos de municípios do Território do Mato Grande/RN e, como referência teórica, os construtos relações intergovernamentais e institucionalismo. A gestão do Sistema Único de Assistência Social é acontecimento contemporâneo, considerando que a sua institucionalização se deu em 2004. A gestão do Sistema é aqui abordada tanto pela via da política de assistência social quanto pela forma como se estabelecem relações entre governo e sociedade civil a partir do novo modelo institucional de participação da sociedade civil introduzido pela Constituição Federal de 1988. Para tanto, a presente pesquisa incorpora categorias analíticas do modelo do Pentágono de Políticas Públicas (LASCOUMES; LE GALÈS, 2012), quais sejam: atores, instituições, processos, representações e resultados. Trata-se de estudo de casos que aborda a gestão do SUAS a partir de doze unidades de análise: sete secretarias municipais e cinco conselhos municipais do Território do Mato Grande/RN. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas semiestruturadas e os dados foram transcritos e reunidos em um corpus textual, o qual foi processado com o apoio do software livre IRAMUTEQ (Interface de R pour les Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionnaires), com base em análise lexical e de conteúdo (BARDIN, 2011). Os resultados trouxeram informações que conduzem à confirmação de que, na abordagem da gestão do Sistema Único de Assistência Social, as categorias do Pentágono – interseção entre atores, representações, instituições, processos e resultados – servem como parâmetro. No caso em pauta, embora sob dificuldades e precariedades, os atores fortemente atribuem sentimentos e valores positivos ao SUAS. Diante dos resultados alcançados, o estudo permitiu resposta satisfatória à questão formulada. Todavia, frente às análises realizadas, torna-se oportuna a indicação de lacunas para estudos futuros: é necessário, por exemplo, estudo que avance em termos da influência no sucesso/insucesso do SUAS a partir da natureza do vínculo e da contratação de pessoal. No caso em pauta, a contratação temporária de pessoal evidenciou limitada institucionalidade do SUAS. Neste sentido, é pertinente destacar a elevada flutuação de pessoal e a nítida dificuldade na contratação de profissionais qualificados uma vez que as prefeituras mantêm o SUAS com pessoal temporário e baixos rendimentos mensais. Cabe, assim, um viés de estudos que busque revelar influências da dicotomia contratados (temporários) versus quadro de pessoal permanente, no desempenho do SUAS. De todo modo, os resultados alcançados foram suficientes à conclusão da tese, explicada a partir dos componentes do modelo do Pentágono de (LASCOUMES & LE GALÈS, 2012), quais sejam: a intercessão entre atores, representações, instituições, processos e resultados.
Motivação no trabalho voluntário: o caso da associação de proteção e assistência aos condenados de Macau - RN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-06-22) Cunha, Amanda Maria Carvalho da; https://orcid.org/0000-0001-6295-2806; Paiva, Juarez Azevedo de; https://orcid.org/0000-0002-7386-012X; Silva, Suzana Melissa de Moura Mafra da; https://orcid.org/0000-0002-7691-6723
O objetivo desta pesquisa é descrever motivos do trabalho voluntário na Associação de Proteção e Assistência aos Condenados (APAC) amparada em avaliação, pelos recuperandos (apenados), do trabalho realizado. Trata-se de unidade prisional com método próprio baseado na Lei de Execução Penal (LEP) e na Constituição Federal. Até o primeiro semestre de 2023, existem 64 APACs em funcionamento no Brasil, uma delas, no Rio Grande do Norte, localizada no município de Macau. A APAC Macau conta com 25 voluntários, dos quais, três participaram da presente pesquisa. Foram realizados dois grupos focais – um com voluntários e outro com os recuperandos. Os dados coletados foram analisados a partir do modelo dos Níveis de Hierarquia do Trabalho Voluntário proposto por Sousa e Medeiros (2012). A análise, não conclusiva, indica níveis elevados de altruísmo entre os informantes, justificados pela comparação que realizam entre o sistema prisional comum e o sistema APAC – que se alicerça em 12 elementos: Participação da comunidade; Recuperando ajudando recuperando; Trabalho; Espiritualidade; Assistência jurídica; Assistência à saúde; Valorização humana; Família; O voluntário e o curso para sua formação; Centro de Reintegração Social (CRS); Mérito; Jornada de Libertação com Cristo.
Necessidades alimentares especiais (NAE) no Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE): revisão integrativa com base no Catálogo de Teses e Dissertações (CTD/CAPES)
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2021-09-09) Miranda, Luana Moreira; Sousa, Washington José de; https://orcid.org/0000-0001-6295-2806; http://lattes.cnpq.br/2387611219688981; Sousa, Washington José de; https://orcid.org/0000-0001-6295-2806; http://lattes.cnpq.br/2387611219688981; Paiva, Juarez Azevedo de; 0000-0002-7386-012X; 4082836424132032; Carvalho, Valdemir Galvão de; 5422479849198033
Tem como objetivo analisar abordagens da Lei Federal n. 12.982/ 2014 na implantação do Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE) a partir de revisão integrativa da literatura com base no Catálogo de Teses e Dissertações da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CTD / Capes). Inicialmente, traz breve contextualização da alimentação escolar para Aluno com Necessidades Alimentares Especiais (ANAE) com base na literatura acadêmica e no arcabouço legal. Em seguida, aborda resultados da pesquisa nacional sobre NAE com base em teses e dissertações. Trata-se de pesquisa exploratória do tipo bibliográfica por meio de revisão integrativa. Há escassez de pesquisa sobre processos de gestão em conformidade com o marco legal. De qualquer forma, os levantamentos analisados permitem identificar deficiências no monitoramento dos órgãos de controle e da sociedade e, também, insuficiência nas abordagens nacionais sobre a atuação dos gestores das escolas públicas e da sociedade (comunidade escolar em particular) frente às demandas dos alunos do grupo NAE. Os resultados mostram que a descentralização dos processos de gestão do Programa Nacional de Alimentação Escolar para os âmbitos de gestão municipal e estadual / distrital permite a implantação de processos de atendimento aos alunos com NAE nas escolas públicas do Brasil em todos os níveis, porém, a medida exige decisão política, envolvimento das escolas com o tema e controles sociais e técnicos para que o direito do Aluno Necessidades Alimentares Especiais (ANAE) seja garantido.
Planejamento estratégico da Panificadora Grão de Trigo
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2015) Lourenço, Renata Luiza de Araújo; Fernandes, Leandro Trigueiro; Ferreira, Antônio Carlos; Paiva, Juarez Azevedo de
As condições instáveis e competitivas do mercado atual, nas quais as organizações estão inseridas, proporcionam um ambiente de negócios que exige cada vez mais dos gestores tomadas de decisões acertadas. As organizações que detém um planejamento estratégico adequado ampliam sua vantagem competitiva e se tornam aptas a sobreviverem e se desenvolverem. Um planejamento estratégico é uma ferramenta de gestão imprescindível para o pleno desenvolvimento e crescimento sustentável de uma empresa no mercado (OLIVEIRA, 2010; KOTLER, 1992). Ao se perceber essa importância, esse estudo tem o objetivo de construir o planejamento estratégico da panificadora Grão de Trigo, baseado no modelo Balanced Scorecard – BSC de Kaplan e Norton (1997). Para a realização dos objetivos do trabalho, utilizou-se a observação participante além de uma pesquisa exploratória e descritiva de caráter qualitativo ao se entrevistar o único gestor da empresa a fim de adquirir informações acerca do gerenciamento realizado na organização. Os resultados apontam a necessidade da implantação do planejamento estratégico na Panificadora, haja vista, que ela não pratica nenhum dos elementos pertencentes ao plano. Ao ser elaborado seu diagnóstico organizacional, definido sua identidade e mapa estratégico com base nas perspectivas do Balanced Scoredcard, conclui-se que a empresa estudada possui grande potencial de crescimento, ao qualificar sua equipe e técnicas de produção, aumentar seu planejamento de marketing, ampliar sua estrutura para desenvolver serviços de crescente procura, implantar sistemas de informação e garantir a qualidade na fabricação de seus produtos.

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