QFD na tradução dos requisitos dos clientes em qualidade dos serviços nos postos de combustível

Autores Queiroz, Jamerson Viegas; Mello, Luciana Torres Correia de; Queiroz, Fernanda Cristina Barbosa Pereira; Furukava, Marciano; Queiroz, Agnaldo Francisco da Silva
Editor

UNIOESTE

Data

2011

Palavras-chave

QFD

Serviço

Posto de Combustível

Citação
Resumo

Abstract

URI https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/31874
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