QFD na tradução dos requisitos dos clientes em qualidade dos serviços nos postos de combustível

Autores		Queiroz, Jamerson Viegas; Mello, Luciana Torres Correia de; Queiroz, Fernanda Cristina Barbosa Pereira; Furukava, Marciano; Queiroz, Agnaldo Francisco da Silva
Editor		UNIOESTE
Data		2011
Palavras-chave		QFD Serviço Posto de Combustível
Citação		MELLO, L. T. C. ; QUEIROZ, J. V. ; QUEIROZ, F. C. B. P. ; FURUKAVA, M. ; QUEIROZ, A. P. . QFD na tradução dos requisitos dos clientes em qualidade dos serviços nos postos de combustível. Ciências Sociais em Perspectiva (Impresso), v. 10, p. 35-54, 2012. Disponível em: http://e-revista.unioeste.br/index.php/ccsaemperspectiva/article/view/6024. Acesso em: 27 jan. 2021. https://doi.org/10.5935/rcsp.v10i19.6024
Resumo
Abstract
URI		https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/31874