A utilização do sistema integrado de gestão ERP (SAP R/3) como apoio ao processo de compras de uma empresa de energia

Abstract

Os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) surgem como facilitadores para as organizações no processo de integração e coordenação das atividades empresariais. Estes sistemas possibilitam a implementação de informações integradas que servem a empresa como um todo e não apenas um departamento específico. Os módulos SAP R/3 incluem aplicativos relacionados a vários aspectos como: financeiros (FI), de recursos humanos, gestão de materiais (MM), vendas e distribuição (SD), gestão de produção (PP), etc. Neste trabalho avalia-se em pormenor o módulo MM. A partir desta avaliação, este trabalho procurou verificar os benefícios decorrentes da utilização do sistema integrado de gestão ERP SAP R/3 no processo de compra em seu âmbito operacional. O método de pesquisa utilizado foi um estudo de caso em uma empresa integrada de energia. O estudo é do tipo descritivo com abordagem qualitativa. A pesquisa permitiu identificar fatores que contribuem com o desempenho e eficiência do processo de compra por meio do sistema SAP R/3. A saber: integração com as diversas áreas; a redução dos custos operacionais com minimização de retrabalhos e a maximização do aproveitamento de estoque excedente da companhia; a transparência; registro e confiabilidade das informações; a redução do tempo de execução; competitividade dos preços; a facilidade de lidar com o sistema e a organização e coordenação das tarefas desempenhadas. A utilização também ampliou a visão do processo promovendo a percepção da contribuição da compra na estratégia corporativa. Constatou-se ainda, que esta ferramenta supre, em grande parte, as necessidades de informações do processo de compra. Por fim, julga-se que a utilização do R/3 tem sido uma importante ferramenta de auxílio na execução e elevação do desempenho do processo de compra, trazendo com suas diversas funcionalidades, contribuições para a eficiência do processo e consequente estratégia organizacional. Sendo assim considerada ferramenta de trabalho essencial para o setor e imprescindível para qualquer organização.